Trygga Hem årsredovisning 2010

ABONNEMANGSPORTFÖLJLeverantörer av larmsystemTrygga Hem har valt två leverantörer av larmsystem – Visonicoch Honeywell vilka båda tillhör de främsta tillverkarna av larmutrustningpå världsmarknaden.Projektering och installationAlla larmcentralsanslutna larm installeras av en erfaren larmtekniker.Väl genomförd projektering och installation är en förutsättningför väl fungerande larm. Installationen dokumenterasoch alla sektioner ges en tydlig förteckning så att larmcentralenkan vidta korrekta åtgärder i händelse av larm. Kunden utbildasi handhavande och systemet är i drift när installatören lämnarkundens bostad.Larmutrustning och kommunikationTrådlös kommunikation är idag en etablerad teknik för hemlarm.Dagens moderna larmsystem uppvisar hög kvalitet, tillförlitlighetoch funktion. Trygga Hem samarbetar med erfarna tillverkareav larm som bygger på trådlös teknik. Ny teknik som IP/bredbandger ytterligare möjligheter att övervaka och kommuniceramed larmsystemen. Trygga Hem följer kontinuerligt den tekniskautvecklingen för att kunna erbjuda säkra och kostnadseffektivalarmlösningar.IntäktsmodellTrygga Hems erbjudande består av tjänster och produkter. Produktförsäljningenbidrar påtagligt till Bolagets kassaflöde ochöppnar samtidigt för goda möjligheter till merförsäljning.Intäktsmodell produkterUnder året uppgick produktförsäljningen till ca 8 MSEK. Produkternasäljs bland annat genom någon av de 8 st e-butiker som TryggaHem driver. De flesta produkter levereras direkt från leverantörenvilket innebär att Trygga Hem inte behöver lagerhålla dessa.Intäktsmodell tjänsterNya abonnemangskunder betalar en startavgift och sedan enmånadskostnad. Intäkterna från abonnemangen utgör det viktigastekassaflödet för Bolaget. En genomsnittskund betalar ca2 500 SEK i startavgift och därefter ca 200 kr per månad exklusivemoms. Trygga Hem äger det material som installeras hoskunden och kostnaden för materialet och installationen aktiverasi balansräkningen och skrivs av under 10 år.Omvänd konjunkturpåverkanUnder perioder av lägre kundtillströmning minskar Bolagetskostnader föranledda av installationer hos nya abonnenter.Samtidigt genererar den befintliga kundbasen i det närmastekonstanta månatliga intäkter. Bolagets abonnemangsbaseradeaffärsmodell innebär således att minskad nyteckning medför enpositiv påverkan på det ekonomiska resultatet. Denna effekt förväntasemellertid dämpas något av de sannolikt ökande kundavgångarnavid en långvarig lågkonjunktur. Bolaget besitter ävenfördelen av att snabbt kunna ställa om sin marknadsföring.Den viktigaste faktorn för Trygga Hem är framtida kassaflödenfrån abonnentportföljen. Värdet av dessa kassaflöden påverkasav flera faktorer som kan sammanfattas i tre operativa nyckeltal:nettotillväxt, kundavgångar och återbetalningstid.+31%Trygga Hems abonnemangsportföljTrygga Hem årsredovisning 201011