Samhällsbyggnadsnämnden 2013-02-08.pdf - Karlskoga kommun

2 (2)Annat kvalitetsarbete− Arbetet med kompetensutvecklingsplaner för hela förvaltningen pågåroch kommer att fortsätta även under 2013.− Processkartläggning av bygglovsprocessen är i slutfasen.− Systematiserat arbetssätt för ständiga förbättringar är infört påstadsbyggnadskontoret samt i förvaltningsstaben.− Kundtjänst för stadsbyggnadskontoret infördes i oktober 2012.− Arbete med rutinhandbok för stadsbyggnadskontoret pågår.− Omarbetning av nämndprocessen har genomförts för att klargöraflöden och processer för handläggare.− Posthanteringen inom förvaltningen har setts över för att säkerställakorrekt hantering. I början av 2013 kommer den att tas i drift.