Snabbguide - mobil.apoteket.se

mobil.apoteket.se1Innehåll• Startsida• Hitta apotek• Hitta läkemedel och produkter• Logga in / Mina läkemedel• Varukorg och kassa• Appendix• Vanliga frågor2

Startsida3Startsida234511 Oberoende var på mobil.apoteket.seanvändaren befinner sig kommerhan/hon till startsidan genom attklicka på Apotekets logotype.2 Hitta apotek: På hitta apotek kan duhitta kontaktuppgifter till något avvåra lokala apotek. Idag går det inteatt hitta apoteksombud.3 Hitta läkemedel och produkter: Härkan användaren söka efter läkemedeloch produkter4 Logga in / Mina läkemedel: Genomatt logga in med mobilt BankID påMina läkemedel får användarentillgång till sina recept.65 Aktuella pollenhalter och lokalaprognoser för de närmaste dagarna6 Tar användaren från denmobilanpassade siten tillwww.apoteket.se4

Hitta apotek5Hitta apotek1Det går att hitta apotek på 3 sätt- Sök apotek- Nära mig- Favoritapotek21Sök apotek: Om användaren inte har någotfavoritapotek sparat är det denna flik han/honlandar på. Här ifrån går det att söka på ort,adress och apoteksnamn323Nära mig: Denna flik använder telefonenspositioneringstjänst (användaren måste svaraja på frågan om mobil.apoteket.se får användaden) och listar de 10 närmaste apoteken.Avståndet avser fågelvägen.Favoritapotek: Användare kan spara de apoteksom han/hon ofta besöker som favoriter. Omdet finns ett sparat favoritapotek visas dennaflik först.6

Hitta apotek – Visa träffar på karta4Du kan också välja att visa träffarnapå en karta istället för en lista. Detfungerar för sök apotek, nära mig ochfavoritapotek.4 55Apoteken är markerade på kartan.Genom att klicka på en nål fåranvändaren upp mer information omapoteket.7Hitta apotek – Detaljerad information om lokalt apotek66Genom att klicka på ett apotek isökresultatet kommer användaren tillen sida med detaljerad informationom apoteket.77Den information som visas är adress,öppettider närmsta veckan, kartbild,och ikon för att lägga favoritmarkeraapoteket samt en länk tillvägbeskrivning från aktuell positiontill apoteket.8

Hitta läkemedel och produkter9Hitta läkemedel och produkter11Hitta läkemedel och produkter är en tjänst föratt söka i Apotekets produktdatabas. Sökningkan bara göras på produktnamn. Det går attsöka både receptbelagt läkemedel, receptfrialäkemedel och apotekets övriga sortiment.2323Efter att användaren skrivit in tre bokstäverger tjänsten automatiskt förslag på sökord(autocomplete). Användaren kan då antingenfortsätta skriva eller direkt klicka när rätt ordvisas.Sökresultaten visas i en lista medproduktbilder då det finns. Genom att klickapå önskat sökresultat kommer användaren tillproduktsidan med detaljerad information10

Hitta läkemedel och produkter – Detaljerad produktinformation454Produktsidan på mobil.apoteket.se har sammadatakälla som www.apoteket.se. Produktsidanhar samma struktur oberoende på om det ärreceptbelagt läkemedel, läkemedel ellerhandelsvara. Det kan dock skilja i utseendemellan produkter beroende på hur mycketinformation som finns tillgängligt.6856Om produkt finns i olika styrkor och/ellerförpackningsstorlek visas menyer för olikaproduktalternativ, om inte döljs dessa menyer.Tryck på Lägg i varukorg för att köpa produkt.787Användaren kan på produktsidan klicka på”Kontrollera lagerstatus” för att direkt seproduktens lagersaldo på lokalt apotek.8I de fall det finns en bipacksedel till produktenvisas en länk till denna på produktsidan.Bipacksedeln hämtas från Fass.se11Hitta läkemedel och produkter – Kontrollera lagerstatus9På produktsidan kan användaren kontrolleralagerstatus på lokala apotek. Förnarkotikaklassade preparat visas texten”Lagersaldo visas ej för narkotikaklassadepreparat” istället för knappen ”Kontrolleralagerstatus.91010Om användaren har favoritapotek sparadevisas lagerstatus automatiskt för dessa, ominte hamnar han/hon på fliken ”Sök apotek”.Lagerstatus uppdateras 1 gång i timmen ochvisas i följande intervallEj i lager1-23-10Fler än 10.12

Logga in / Mina läkemedel13Mina läkemedel – Inloggning11Inloggningen till Mina läkemedel börjar medatt användaren väljer Logga in. Påinloggningssidan välj att gå vidare för att startainloggningsflödet.2För att logga in på mobil.apoteket.se krävs attdu har Mobilt BankID installerat samt aktiveratett Mobilt BankID certfikat hos din BankIDutgivare, i normala fall din bank. MarkeraMobilt BankID och tryck logga in.2Ange ditt personnummer på formatetYYYYMMDDXXXX och tryck Logga in.14

Mina läkemedel – Inloggning44Nu har du angivit personnummer och hamnatpå en sida som ger vidare instruktioner. Öppnaappen Mobilt BankID i telefonen.565I appen för Mobilt BankID anger användarensin säkerhetskod. Observera att detta inte ären unik säkerhetslösning för Apoteket utananvänds av flera banker och myndigheter. Detinnebära att det är samma säkerhetskod föralla tjänster som användaren eventuelltanvänder.66Användaren slussas automatiskt tillbaka till”Mina läkemedel” när verifieringen avsäkerhetskoden gjorts.Om det är första gången du loggar in visas eninformationsruta som uppmanar användarenatt logga ut efter avslutat ärende. Detta för attskydda sina personuppgifter.15Mina läkemedel – Meny1För att navigera mellan de olika funktionerna i”Mina läkemedel” används en drop-downmeny.Följande val är möjliga:- Aktuella recept- Högkostnadsskydd- Tidigare uttag- Mina beställningar12Aktuella recept – Här visas de recept somanvändaren har.23Högkostnadsskydd – Visar aktuellthögkostnadssaldo samt vilken rabattnivåanvändaren befinner sig på.3454 Tidigare recept – Visar recept vars giltighetstidhar gått ut eller där all medicin är uthämtad.5 Mina beställningar – Här visas beställningar(innehåll och status) som är gjorda påapoteket.se16

Mina läkemedel – Aktuella recept124123Genom att klicka på ett recept i listan på Minaläkemedel kommer användaren till sidan meddetaljerad receptinformation.På sidan för detaljera receptinformation finnsförutom just information om receptet även enknapp för att lägga medicinen på receptet ivarukorgen.På sidan för det valda läkemedlet finns enfunktion för att kontrollera lagerstatus pålokalt apotek.3424Från receptet kan användaren komma direkttill produktsidan för det aktuella läkemedlet.Detta är samma produktsida som allaanvändare kan söka fram under ”Hittaläkemedel och produkter”. Förutom namn,beredningsform, styrka, förpackningsstorlek,pris, varunummer, tillverkare finns det länk tillbipacksedel (om sådan finns).17Mina läkemedel – Aktuella recept - Kontrollera lagerstatus1På receptsidan (och på produktsidan) kananvändaren kontrollera lagerstatus på lokalaapotek. För narkotikaklassade preparat visastexten ”Lagersaldo visas ej förnarkotikaklassade preparat” istället förknappen ”Kontrollera lagerstatus.122Om användaren har favoritapotek sparadevisas lagerstatus automatiskt för dessa, ominte hamnar han/hon på fliken ”Sök apotek”.Lagerstatus uppdateras 1 gång i timmen ochvisas i följande intervall- Ej i lager- 1-2- 3-10- Fler än 10.18

Mina läkemedel – Tidigare recept11”Tidigare recept” visar recept vars giltighetstidhar gått ut eller där all medicin är uthämtad.Funktionalitet och information motsvaras avfliken ”Utgångna & slutexpedierade” påwww.apoteket.se. Endast Utgångna ochslutexpedierade recept de senaste 15månaderna visas.19Mina läkemedel – Högkostnadsskydd11Under Högkostnadsskydd visas aktuellthögkostnadssaldo samt vilken rabattnivåanvändaren befinner sig på. Användaren kanäven se hur mycket som är kvar till nästarabattnivå och hur länge nuvarandehögkostnadsperiod gäller. Funktionalitet ochinformation är den samma som underHögkostnadsskydd på www.apoteket.se, dvsdata hämtas från Apotekens Service.20

Mina läkemedel – Mina beställningar12312På ”Mina beställningar” kan användaren se enlista på de beställningar som han/hon gjort påwww.apoteket.se. Här visas alla beställningaroavsett om de avser förskrivet eller egenvårdså länge användaren varit inloggad med e-legitimation vid beställningstillfället.I överblicksvyn ser användaren ordernummer,status samt orderdatum.2 För varje beställning kan användaren sedetaljerad information vad det gäller innehåll.Genom att klicka på respektive beställningsradkommer användaren till aktuell produktsida föratt enkelt hitta bipacksedeln.21Mina läkemedel – Fullmakter1Genom att klicka på länken ”BytPerson” kommer användaren åt sinafullmakter samt sina barns läkemedel1232De personer som användaren harfullmakter för listas under ”Minafullmakter” (i exemplet till vänsterhar användaren inga fullmakter).Genom att klicka på fullmaktenkommer användaren tillbaka tillstartsidan för ”Mina läkemedel” mendå som fullmaktsgivaren. Användarenär dock kvar som inloggad på sitt egetpersonnummer.3 För att komma åt sina barns receptmåsta användaren ange sina barnspersonnummer. Apotekens Servicetillåter inte att vi listar barnen påsamma sätt som för andra fullmakter.22

Varukorg och kassa23Varukorg och kassa – Handla receptbelagd medicin i mobilenPå mobil.apoteket.se kan användaren handlareceptbelagd medicin, receptfria läkemedeleller produkter från Apotekets övrigasortiment direkt i mobilen.Användaren kan välja att få leveransenhemskickad, till postombud eller fraktfritt tillvalfritt apotek/apoteksombudVi erbjuder ett antal olika betalningsalternativ:Som inloggad kund (inloggad på Minaläkemedel med e-legitimation) kan betalninggöras med kort, faktura (avgiftsfritt),delbetalning eller frikort. Självklart gällerläkemedelsförmånen och högkostnadsskyddet.Som oinloggad kund erbjuder vi betalning medkort.Vi accepterar följande kortutgivare: Visa,MasterCard, American Express och DinersClub.

Varukorg och kassa – Lägg medicin i varukorgen21För att beställa receptbelagda medicinerbörjar användaren med att logga in på ”Minaläkemedel”.1132På receptsidan finns en knapp för att läggaläkemedlet för det aktuella receptet ivarukorgen. Användaren kan om hon så villlägga läkemedel från flera recept i varukorgeninnan beställningen skickas iväg till Apoteket.3I de fall läkemedlet på det aktuella receptet ärföremål för generikautbyte görs detta i endialog där användaren får ta ställning till attacceptera rekommenderat utbyte eller behålladet läkemedel som står på receptet.Varukorg och kassa - Checka ut varukorg454Genom att klicka på varukorgen högst upp tillhöger kommer användaren till kassan. I kassansummeras alla produkter i varukorgen ochanvändaren väljer önskat leveransalternativ.65Eftersom användaren är inloggad och angett sinakontaktuppgifter i samband med anslutningen tilltjänsten ”Mina läkemedel” är adressuppgifternaredan ifyllda. Välj önskat betalningsalternativ ochtryck på nästa steg.6Beställningen slutförs genom att användarenkontrollera sin beställning och godkännerköpvillkoren.För kortbetalning se instruktioner på nästa sida.

Varukorg och kassa – Betala med kort77Instruktioner för dig som valt kortbetalning:Välj korttyp och fyll sedan i dina kortuppgifter ochtryck på Betala.Appendix28

Vanliga frågor – Mina läkemedelFråga Svar DatumJag har inget Mobilt BankIDHur kommer jag åt mina recept i mobilen?Vilka webbläsare stödjs?Jag är inte ansluten till HKDB. Kan jag ändå använda Minaläkemedel?Vilka betalmedel kan jag använda på m.apoteket.seAnvänder Apoteket en standardlösning för verifiering ave-leg?Det är banken som utfärdar Mobilt BankID. Vänd dig till din bank.Mer information om Mobilt BankID finns på,http://support.bankid.com/sv/supportbankidcom/Mobil/Användaren kan testa sitt Mobila BankID på, https://test.bankid.com/MobileDet finns idag Mobilt BankID till iOS, Android och Windows Phone 8. m.apoteket.se stödjer alladessa.Gå till mobil.apoteket.se. Välj ”Logga in / Mina läkemedel”. Identifiera dig med hjälp av MobiltBankID och du kommer automatiskt till dina recept.Vi rekommendera att telefonens standardwebbläsare används. För iPhone och iPad innebär detSafari, för Android är det Chrome och för Windows Phone 8 är det Internet Explorer. Det finns dockinga kända problem att använda andra webbläsare.Så länge du godkänt användarvillkoren och gett samtycke till Receptregistret kan du se dina recept.Om du inte är ansluten till HKDB kan du inte se ditt högkostnadssaldo eller handla läkemedel pårecept. För att ansluta dig till HKDB måste du besöka ett lokalt apotek.På m.apoteket.se fungerar Frikort, kortbetalning samt faktura och delbetalning. Direktbetalning viaInternetbank fungerar alltså inte.Vi använder en extern säkerhetslösning för e-legitimation från CGI. Det är samma som blaskatteverket och mina vårdkontakter använder.2013-10-172013-05-022013-10-172013-05-152013-10-172013-10-1729