Kvalitetsledning - föreläsning Mikael Odin.pdf

Att leda mot kvalitetMikael Odin 2013-05-14

Innehåll• Att delegera det pedagogiska ledarskapet• Att skapa förutsättningar för arbetslagsledaren• Att forma en ledningsgrupp• Att skapa ett hållbart kvalitetsarbete= Att leda mot kvalitetMikael Odin 2013-05-14

Några nyckelbegrepp• Kvalitetsledning• Kvalitet• Ledarskap• Fokus på uppdraget• Elevens behov• Systematik, sammanhang• Process• Hållbarhet• Roller• Kompetens• Effekt, resultat• Tydlighet, genomskinlighet• Ständiga förbättringarMikael Odin 2013-05-14

InledningSkollagLgr 11VPHuvudmanetcLedaUndervisaStödjaRedovisandedokumentMikael Odin 2013-05-14

UppdragetSkollagLgr 11VPHuvudmanetcLedaUndervisaStödjaRedovisandedokumentMikael Odin 2013-05-14

Skollagen 2 kap 9 §Det pedagogiska arbetet vid en skolenhetska ledas och samordnas av en rektor.[Denna] ska särskilt verka för attutbildningen utvecklas.Mikael Odin 2013-05-14

Skollagen 2 kap 10 §Rektorn […] beslutar om sin enhets inreorganisation och fattar i övrigt de beslut och har detansvar som framgår av särskilda föreskrifter i dennalag eller andra författningar.Rektorn […] får uppdra åt en anställd eller enuppdragstagare vid […] skolenheten som hartillräcklig kompetens och erfarenhet att fullgöraenskilda ledningsuppgifter och besluta i frågor somavses i första stycket, om inte annat angesMikael Odin 2013-05-14

Skollagen om systematiskkvalitetsarbete…systematiskt och kontinuerligt planera, följa upp ochutveckla utbildningen. (SkolL 4 kap 3 §Rektorn och förskolechefen ansvarar för attkvalitetsarbete vid enheten genomförs …(SkolL 4 kap 4 §)”Inriktningen på det systematiska kvalitetsarbetet […] skavara att de mål som finns för utbildningen i denna lagoch i andra föreskrifter (nationella mål) uppfylls” (SkolL 4kap 5 §)Mikael Odin 2013-05-14

Skollagen om systematiskkvalitetsarbete”God kvalitet” = en skola ”där målen uppfylls och därlärandet känns meningsfullt, stimulerande ochtryggt”(Prop 2009-10:165)Kvalitetsledningssystemet ska bestå av ”struktur,rutiner, processer och resurser…”.(Prop 2009-10:165)Mikael Odin 2013-05-14

Pedagogisk ledarskapPedagogiskt ledarskap är allt som handlarom att tolka målen samt beskrivaaktiviteter för en god måluppfyllelse …Pedagogiskt ledarskap [är] relaterat tillrektors ansvar att samordna och leda denpedagogiska verksamhet(Rektors ledarskap. Skolinspektionen2012)Mikael Odin 2013-05-14

Leda - delegeraSkollagLgr 11VPHuvudmanetcLedaUndervisaStödjaRedovisandedokumentMikael Odin 2013-05-14

Leda operativt - rektorKommunicera vision, mål,strategierFördelaarbetsuppgifter,delegeraSamordnaFöljauppMikael Odin 2013-05-14

Matris för delegering, exempelRektor Adm chef Arbetslagsledare2 kap 9 § Leda, samordnaoch utveckla detpedagogiskaarbetet vidskolenheten2 kap 10 § Besluta omenhetens inreorganisationPlanera, leda,samordnaenhetens inreorganisationLeda,samordna ochutveckla detpedagogiskaarbetet iarbetslagetPlanera, leda,samordnaarbetslagetsinreorganisationMikael Odin 2013-05-14

Matris för delegering, exempelRektorArbetslagsledareLärareKurator3 kap 8 § Ansvar för attelevensbehov avsärskilt stödutredsOrganiseraarbetet i ALkringelevstödsprocessFöljelevstödsprocessFöljelevstödsprocess3 kap 9 § BeslutåtgärdsprogramenligtelevstödsprocessBeslutåtgärdsprogramenligtelevstödsprocessBeslutåtgärdsprogramenligtelevstödsprocessDelaktig iåtgärdsprogramenligtelevstödsprocessMikael Odin 2013-05-14

Matris för delegering, exempelRektor Adm chef ArbetslagsledareLärare4 kap 4 § Ansvar förkvalitetsarbetepåskolenhetsnivåLeda ochsamordnaKvalitetsarbetepåskolenhetsnivåAnsvar förkvalitetsarbetepåarbetslagsnivåDelta ikvalitetsarbeteAnsvar förattsystematisktutvecklakvaliteten iundervisningenMikael Odin 2013-05-14

Matris för delegering, exempelRektorArbetslagsledareLärareKurator6 kap 5 § Ansvar föratt personalföljer 6 kapAnsvar förattarbetslagetföljerlikabehandlingsplanenFöljalikabehand-lingsplanFöljalikabehandlingsplanenLedalikabehandlingsteam6 kap 6 § Ansvar förmålinriktatarbete motkränkandebehandlingOrganiseraarbetet i ALmotkränkandebehandlingLeda ochsamordnaenhetens arbetemot kränkandebehandlingMikael Odin 2013-05-14

Roller - exempelRektorArbetsLedalagsledareAdmchefSkollagLgr 11VPHuvudmanetcLärareUndervisaRedovisandedokumentKuratorStödjaSkolsköterskaMikael Odin 2013-05-14

Delegering – övriga arbetsuppgifterArbetsuppgift Ansvar NamnKvalitetsutvecklare Kvalitetssamordnare Sammankallande:KvalitetssamordnareMedarbetare A, B, C, D, EIKT-samordnare Rektor Medarbetare FElevråd Kurator Sammankallande:KuratorMedarebetare G, H, I, KVFU-samordnare Rektor Medarbetare LMentorer nyexade Rektor Sammankallande: RektorMedarbetare M, N, OMikael Odin 2013-05-14

StödjaSkollagLgr 11VPHuvudmanetcLedaUndervisaStödjaRedovisandedokumentMikael Odin 2013-05-14

Hur skapa förutsättningar för arbetslagsledareni det pedagogiska ledarskapet?• Utforma ett kvalitetsledningssystem• Stå som ledare för det• Gör systemet genomskinligt• Forma arenor för kommunikation och förankring• Kommunicera och förankra verksamhetensuppdrag och riktning• Forma roller utifrån uppdraget• Kommunicera och förankra rektors uppdrag,arbetslagsledarens uppdrag, andra roller ochdelegerade ansvar och arbetsuppgifter• DelegeraMikael Odin 2013-05-14

Hur skapa förutsättningar för arbetslagsledareni det pedagogiska ledarskapet?• Ge förutsättningar och stöd till den som dudelegerat till – även utåt• Tydliggör hur andra roller/sammanhangstöttar/kompletterar arbetslagsledaren• Tydliga kommunikationsvägar• Tydliga beslutsvägar• Stötta genom kommunikationsmönster• Gemensamma strukturer med utrymme föranpassning• Detta ger legitimitet till arbetslagsledarenMikael Odin 2013-05-14

LedningsgruppenSkollagLgr 11VPHuvudmanetcLedaUndervisaStödjaRedovisandedokumentMikael Odin 2013-05-14

Ledningsgruppen• Planera resurser• Planera verksamhet• Ledningsgruppens gemensamma uppdrag• Delegering av övriga arbetsuppgifter• Synliggör krav på ledningsgruppen, arbetslagsledare,rektor• Utveckla gruppen• Samordna• Adjungerade• Följa upp verksamheten• Strategisk – operativMikael Odin 2013-05-14

Om ledningsgruppenDagordning• Följer årshjul• Regelbundna punkter: rapport från Buf,elevstöd, arbetsmiljö, förbättringslista,måluppfyllelse, ”Tyck till”• Ledningens genomgångMikael Odin 2013-05-14

Förbättringslista - exempelKälla Aktivitet Status Ansvar KommentarÖrnnästetRutiner föråtergivning avÅP till allaundervisandelärareKlarArbetslagsledareMRemiss till EHTIntern revisionFortbildningom IUPKlarRektorIntern revisionUtformagemensamtspråk iarbetslagensVPEj påbörjad Adm chef VP skrivs in inyttwebbaseratledningssystemMikael Odin 2013-05-14

”Tyck till”Mikael Odin 2013-05-14

Tyck till - exempelTyp avsynpunktSynpunkten gällerSynpunktFörbättringsförslagStatus Ansvar KommentarKlagomålMycketplaner ochläxorGlädje ilärandetKlarArbetslagsledare UOrganisationInformationtillvårdnadshavareomskolansarbete förmåluppfyllelseStökigt påbild åk 2FörbättringsförslagUndervisningFthpersonalmed pålektionKlarArbetslagsledare UStödpersonmedpå lektionMikael Odin 2013-05-14

ArbetslagsmöteSkollagLgr 11VPHuvudmanetcLedaUndervisaStödjaRedovisandedokumentMikael Odin 2013-05-14

Leda operativt - arbetslagsledareKommuniceravision, mål,strategierFördelaarbetsuppgifter,delegeraSamordnaFölja uppUndervisa -PlaneraUndervisaGenomföraUndervisa -Följa uppUndervisa -UtvecklaMikael Odin 2013-05-14

Varför kvalitetsledningssystem/ISO 9001OmvärldKonkurrensSkollagen – ökade krav på kvalitetsarbetePersonalens efterfrågan av ”en röd tråd”:Mikael Odin 2013-05-14

Vad är ISO 9001?• Organisationens planering och de processer, resurser och dendokumentation som används föra att uppnå kvalitetsmålen ... Syftet är attdet ska resultera i förbättrade varor och tjänster.• Kraven i ISO 9001 är allmänna och är avsedda att tillämpas i allaorganisationer, oberoende av deras inriktning, storlek och av de varor ochtjänster som de tillhandahåller.• Ska inte leda till byråkrati, papper eller minskad flexibilitet.• Kostnader för att införa och underhålla systemet är en investering sombetalar sig i form av fördelar och förbättringar.• Organisationens sätt att bedriva verksamheten är grunden närkvalitetssystemet byggs upp.• Kvalitetssystemet är ett medel och inte ett mål i sig.(ur ISO 9001 för små och medelstora företag, SIS Förlag AB 2010)Mikael Odin 2013-05-14

Kvalitetsmål Karbyskolan• Alla lärare är behöriga• Alla elever har aktuella arbetsplaner i alla ämneni Skola Direkt• Alla lektioner i 1-9 närvaroregistreras i Skola24• Alla elevers IUP är korrekt ifyllda i Skola Direkt• Meritvärdet ökar varje år• Alla elever som inte når kunskapsmålen haråtgärdsprogram• Alla händelsrapporter är avslutade inom avsatttidMikael Odin 2013-05-14

Kvalitetssystem/ISO 9001• Garanterad och ökad kvalitet• Fokus på organisationens mål• Förbättrad kundtillfredsställelse• Tilltro till att vi uppnår kvaliteten• Legitimitet• Konkurrenskraft• Ett systematisk sätt att nå uppställda mål(ur ISO 9001 för små och medelstora företag, SIS Förlag AB 2010)Mikael Odin 2013-05-14

UtgångslägeOtydligt vem vi är till förG-skolaOtydligt ledarskapDåligt resurs- och kompetensutnyttjandeOtydlig strukturIneffektivitetInget gemensam sätt att göra sakerLös koppling mellan olika delar och processerOtydliga roller, gränssnittInget systematiskt sätt att utvecklaOtydlig grund för beslutKonkurrenssituation, autonom skolaMikael Odin 2013-05-14

Start - mot ISO 9001• Läsårshjul• Systematisk kvalitetsarbete - grundläggandenivå• Fokus på uppdrag• Få ihop ledningsgrupp• Tydliggöra ledarroller• Förväntningar• Ledarskap• Tydliggöra gruppens funktionMikael Odin 2013-05-14

Start – mot ISO 9001• Kontinuerligt utveckla verksamheten• Gemensamma mål• Lönekriterier• Verksamhetsplan• Vision• Strukturer• Tydliggöra processer• Ny skollagMikael Odin 2013-05-14

Roller i kvalitetsledningssystemet• Ledning• Kvalitetssamordnare• Kvalitetsutvecklare• Kvalitetsarbetet på enhetsnivå ska genomförasunder medverkan av lärare, förskollärare,övrig personal och elever. (Prop. 2009/10:165,s 308)Mikael Odin 2013-05-14

Roller – nivåerVem, hur, när, dokumentation?exempelNivå/roll Planera Genomföra Följa upp UtvecklaLärarePedagogiskplaneringLektionElevresultatUtvärdering avundervisningKollegaArbetslagArbetslag/arbetslagsledareArbetsplanArbetslagsmöte ArbetsplanMåluppfyllelseArbetslagSkola/rektorVerksamhetsplanLedningsgruppmöteVerksamhetsplanMåluppfyllelseVerksamhetsplanMikael Odin 2013-05-14

Internrevision - kvalitetsrådMikael Odin 2013-05-14

Internrevision• Revisionsprogram• Revisionsplan• Mål: resultatinriktad revision• Revisionsrapport• Uppföljning• Stänga avvikelserMikael Odin 2013-05-14

Vad får vi?Otydligt vem vi är till förG-skolaOtydligt ledarskapIngen gemensam riktningDåligt resurs- och kompetensutnyttjandeKundfokusLedarskapMedarbetarnas engagemangOtydlig strukturIneffektivitetInget gemensam sätt att göra sakerLös koppling mellan olika delar ochprocesserOtydliga roller, gränssnittInget systematiskt sätt att utvecklaOtydlig grund för beslutKonkurrenssituation, autonom skolaMikael Odin 2013-05-14ProcessinriktningSystemangreppssätt för ledningStändig förbättringFaktabaserade beslutLegitimitet, identitet

Effekter• Hög måluppfyllelse• Låg sjukfrånvaro• Rätt kompetens• Tydlighet – inåt, utåt• Delaktighet• Genomskinlighet• Trygghet, lugn• Interna syften, riktningMikael Odin 2013-05-14

Vad kräver det av skolan?•Ledningen engagerad•Organisation som stöder•Kompetensmikael.odin@vallentuna.seMikael Odin 2013-05-14