報告書 - 香港老年學會

香 港 老 年 學 會美 國JCAHO加 拿 大CCHSA英 國NCSC澳 洲ACSA基 本 資 歷有 5 年 院 舍 經 驗 資 深 健 康 服 務 專業現 役 督 察 人 員無 學 歷 要 求 但 須 合 適工 作 經 驗訓 練 2 星 期 課 堂 訓 練 4 日 導 向 課 程 轉 職 訓 練 、 光 碟 製作 、 電 腦 程 式 培 訓5 天 課 堂 訓 練實 習 訓 練 有 有 無 無持 續 實 習 無 每 年 最 少 參 加 2星 期 審 查 工 作無最 少 曾 參 加 2 項 審 查證 書 考 試 有 無 無 有3.32 由 於 審 查 員 及 評 審 員 是 代 表 審 評 機 構 , 他 們 的 表 現 直 接 影 響 評 審 機 構的 評 估 質 素 和 評 審 制 度 的 成 敗 。 故 此 評 審 機 構 須 制 訂 不 同 的 措 施 , 確 保 審 查 員及 評 審 員 的 質 素 , 如 培 訓 、 實 習 、 派 發 操 守 守 則 、 設 立 收 集 院 舍 的 回 應 和 評 核 表現 的 機 制 、 提 供 持 續 進 修 和 實 習 機 會 、 及 証 書 考 試 等 。3.33 ACSA 沒 有 舉 辦 訓 練 課 程 和 進 行 註 冊 工 作 , 因 此 , 逐 漸 對 有 關 審 查 員及 評 審 員 的 質 素 和 訓 練 課 程 的 質 素 損 失 了 管 轄 能 力 。發 佈 資 料3.34 世 界 性 趨 勢 是 利 用 網 站 向 外 發 佈 有 關 獲 取 評 審 資 格 的 醫 療 衛 生 組 織 和院 舍 , 以 增 加 評 審 過 程 的 透 明 度 和 可 信 性 , 並 且 方 便 消 費 者 可 以 作 出 明 智 的 選 擇 。詳 情 在 表 3.8。3.35 高 透 明 度 的 發 佈 機 制 有 其 局 限 性 , 評 審 員 可 能 對 公 眾 人 士 知 悉 他 們 在報 告 中 的 評 論 而 擔 心 被 誤 解 , 因 而 直 接 影 響 他 們 坦 誠 的 用 語 。 此 外 , 公 眾 人 士未 必 明 白 專 用 術 語 。 而 且 , 公 眾 人 士 不 一 定 接 觸 到 網 站 系 統 , 所 以 , 除 了 在 網頁 發 放 資 料 外 , 評 審 機 構 如 ACSA 有 利 用 其 他 渠 道 發 放 資 料 。表 3.8發 佈 資 料25