報告書 - 香港老年學會

香 港 老 年 學 會啟 示2.49 香 港 需 要 發 展 一 套 評 審 機 制 作 為 安 老 院 舍 質 素 保 証 措 施 , 評 審 制 度 可與 發 牌 制 度 並 存 , 互 相 發 揮 不 同 的 功 能 。2.50 發 牌 制 度 是 政 府 對 為 照 顧 長 者 而 設 立 的 安 老 院 加 以 規 管 , 確 保 這 些 安老 院 舍 的 院 友 所 獲 得 的 服 務 , 能 達 到 可 接 受 標 準 , 令 他 們 在 體 格 、 情 緒 和 社 交 方面 , 均 有 裨 益 。 評 審 機 構 應 由 非 法 定 獨 立 組 織 擔 任 , 而 安 老 院 參 與 評 審 屬 自 願性 質 , 評 審 目 的 是 透 過 同 儕 評 核 及 可 達 成 的 評 審 標 準 進 行 院 舍 評 核 , 亦 提 升 教 育及 諮 詢 機 會 , 從 而 鼓 勵 院 舍 營 辦 者 持 續 改 善 服 務 質 素 。2.51 安 老 院 舍 評 審 制 度 受 到 不 少 國 家 重 視 。 作 為 質 素 保 証 機 制 , 評 審 制度 有 3 項 特 性 : 為 安 老 院 舍 度 身 訂 造 標 準 , 亦 是 過 程 及 成 效 並 重 的 方 法 , 而 評 審機 制 相 當 全 面 及 系 統 化 , 並 能 切 合 長 期 住 院 照 顧 服 務 的 需 要 , 比 其 他 質 素 保 証 機制 更 為 適 合 安 老 院 舍 服 務 。 安 老 院 舍 評 審 制 度 已 在 世 界 各 國 通 行 , 因 此 香 港 不難 借 鑑 國 際 間 豐 富 的 實 踐 經 驗 。16