MiG Aktuellt nr 4 (2011)

NR 4 2011Fortsatt succé förWay Out West.

Dela på taxinotan, även när du reser själv.Den största fördelen med att åka Delad TAXI är att det blir billigare för digsom resenär. Du gör också en insats för miljön.Boka Taxi till Tåget hos din resebyrå, på SJ.se, genom SJ:s bokning på0771-75 75 75, via taxitilltaget.se eller genom att ringa vår centralbokningpå 08-120 920 00. Vi planerar resten.

2012 står för dörren,en spännande öppning.Ledaren:Då endast två månader återstår av 2011 är en refl ektion välvärd och på sin plats. Vad har vi i MiG lagt fokus på underåret som gått?Huvudfokus är och kommer alltid vara att ge dig förutsättningar föraffärsnytta genom nätverkande och aktuell kunskap.Av det skälet är nätverket, d.v.s. medlemmarna i MiG men också allasamarbetspartners och föreläsare av stor vikt för MiG´s utveckling.Under året har vi lagt mycket engagemang på att attrahera rätt människortill MiG.Vi tycker att vi har lyckats.Rätt människor i den bemärkelsen att vi attraherat en mångfald avmänniskor som har gemensamt att vilja nå framgång genom utveckling.Morgondagens nätverk är inte homogent, inte heller MiG.Vi har stiftat ”bekantskap” med personer som Johan Stael von Holstein,han lämnade ingen oberörd kan jag lova. Samma bedrift gjordeJan Eliasson – fast på ett helt annat sätt.Jesper Larsson, Göteborgs Pecha Kucha-general mottog priset somÅrets kommunikatör och göteborgstjejen, Emelie Kanter utnämndestill Årets säljare genom bedriften att ge 80 föräldralösa barn ett gemensamthem och skola i Ghana.MiG Partner gjorde en givande studieresa till London med lärorika företagsbesök.Pehr G Gyllenhammar utsågs under besöket till Göteborgsambassadör,ett samarrangemang mellan Göteborg & Co ochMiG.Vi har också förstått att framtidens ledarskap kommer att se helt annorlundaut i framtiden.Anna Stenberg på Women Executive Search försåg oss med fakta ochinsikt hur det kan komma att se ut efter ytterligare generationsväxling.Under 2011 har det handlat om framtid och utveckling lokalt, internationellt,fysiskt och digitalt. 2012 kommer att bli minst lika intressant fördig som vill möta omvärlden i ett händelseriktnätverk med massor av spännande människoroch kunskapsgivande möten.Välkommen att dela det med oss!Men först, trevlig läsning av årets sista MiGAktuellt.Innehåll:Årgång 26 NR 4 201112-13.Årets Marknadsförare14-15.Pristagare – Mingel16-17.MiG Partner22-23.Konvent FramtidKristina Cohn LindeVd, Marknadsföreningen i GöteborgEn tidning från:Marknadsföreningeni Göteborg.Tlf: 031-83 69 11E-post: bitte@mig.seHemsida:www.mig.seAnsvarig utgivare:Jan NorénRedaktör:Britt-Marie GöllorsLayout & redigering:Magnus KarlbergTlf: 033-23 28 87E-post:mig@eskilstryckeri.seProfilfotograf:Annika Berglund & Oscar PoulsenTryck:Eskils Tryckeri ABwww.eskilstryckeri.seAnnons:Britt-Marie GöllorsTlf: 031-83 69 11Mob: 0706-60 95 83E-post: bitte@mig.se3.

www.goteborg.com/nyheternaNyheternaOM GÖTEBORGMiljövänlig destination för hållbara mötenGöteborg fi ck i september utmärkelsen Eco Tourism Destination2011 av tidningen Business Destinations. Det är en omröstning somgörs av affärsresenärer och staden fi ck priset för sitt framståendearbete med att utveckla staden som en miljövänlig och hållbar mötesdestination.Hela 75 procent av hotellrummen är miljöcertifi eradeoch möteslokaler, kollektivtrafi k och fl yg ligger i framkant internationelltvad gäller hållbarhetsarbete.Möten i Göteborg.– För de kongressdelegater som besöker Göteborg är det uppenbartatt vi arbetar medvetet med hållbarhet. Hotellet du bor på ärmiljöcertifi erat. Åker du taxi är det i en miljöbil. Plus att hela denvisuella upplevelsen av Göteborg är grön, med alla parker, närhetentill havet och de eldrivna spårvagnar som trafi kerar staden, sägerLennart Johansson, chef för Göteborg Convention Bureau.Om några år kommer det förmodligen att vara en förutsättning attkunna erbjuda miljövänliga mötesarenor för att över huvud taget varamed och lämna bud på stora möten.Hotell och krogar är fullbokade och det betyder mycket folk i butikeroch på gatorna. Här har Göteborg blivit en föregångare i Sverigeoch Europa vilket också märks i det stora antal utländska journalistersom besöker oss i december.Global Forum om kompetensDen 21 november kommer att handla om hur allt fl er länder tar sig urfattigdom och blir konkurrenskraftiga genom bättre grundutbildning,yrkesskicklighet och fokus på företagsklimat. Kompetens och konkurrensenom kompetensen är ämnet för årets upplaga av GlobalForum. Men ett ämne är också demokratiprocessen i Mellanösternoch Nordafrika. Svenska gästtalare är bland annat Jan Björklundoch Wanja Lundby-Wedin och bland utländska fi nns Aghadeer ArafatJweihan från Jordanien och May El-Batran från Egypten.Tyskland är framtidslandet för mångaUnder en resa nyligen läste jag i tyska Die Zeit en stor artikel om hurTyskland blivit ett nytt favoritland i Europa. Arbetslösa sydeuropéerstår i kö till kurserna i tyska på ett sätt som inte fanns för några årsedan. Man söker sig en framtid. Berlin räknas som ett av världensmest attraktiva turistmål just nu. I artikeln förklarar man fenomenetmed att det tyska systemet lyckats väl. Bara två länder i Europa harlyckats hantera den ekonomiska krisen bättre – Schweiz och Sverige.Kanske läge att anordna svenskakurser utomlands?Film med många priserJulstaden Göteborg.Foto: Göran AssnérJulstad snart på nyttDen 18 november öppnar Lisebergs julmarknad och den 9 decemberinvigs hela Julstaden Göteborg. Förra året var det full vinter redanfrån slutet av november med många minusgrader och isbelagdakanaler. Hur kallt det blir i år vet givetvis ingen, men att denna mörkaperiod i slutet av året blivit en ny och het turistsäsong är helt klart.Go: Meet the world in Gothenburg heter fi lmen somhade premiär på TURmässan i år. Sedan dess har den8 minuter långa hyllningen till Göteborg fått utmärkelserpå festivaler i Los Angeles, Berlin, Cannes, Porto,Karlsbad, Chicago och Florianopolis (Brasilien).Oftast i hård konkurrens med både städer ochländer från hela världen.Stefan GaddGöteborg & Co4.

Rabattkupongertar nya vägartill kunden.Frukost:Intresset för att använda rabattkuponger i butiken ökar. Flerungdomar använder kuponger och sociala medier erbjudernya alternativ. Sharevertising är en, mobila kuponger en annan.Kuponginlösen, med drygt 40 års erfarenhet, bjöd till MiGfrukostoch berättade om företaget som ser sig som spindeln i nätetmellan leverantör, handel och konsument. Det handlade om hurrabattkuponger och clearingtjänster ger mervärden och hur rabatterkopplas till att budskap sprids via Facebook och Twitter.I en förlängd frukost berättade Kuponginlösens marknadschef MarikaEdberg om reklamationshantering via mobil och Twitter ochom hur man kan dra kunder till kampanjer på hemsidan.– Fortfarande är det ändå vanliga kuponger i butik som driver försäljningmest, konstaterade hon. En undersökning, som gjorts avHandelns Utredningsinstitut HUI Research, visar att kuponger i butikger en generell försäljningsökning med 30 procent.Kuponginlösen ägs av Dagligvaruleverantörsförbundet och servar8000 butiker och hanterar drygt 3000 kampanjer årligen mot30 000 butikskassor. Kuponginlösen erbjuder även betaltjänster ibutik under varumärket Kassagirot med cirka 600 anslutna ombud.– Attraktiva erbjudanden och betaltjänster driver trafi k till butik, påpekadeMarika Edberg. Hon berättade om clearingtjänster för olikakuponger, om varu- och värdecheckar och garantikampanjer samtom ökad lönsamhet och mervärde.– Vi ger goda råd, producerar kampanjkoder, design, tryck, distributionoch följer upp kampanjer.Med exempel från pengar tillbaka- och garantikampanjer visadehon hur man kan öka både intresse och försäljning.Kundansvarige Pierre Gewerth talade om möjligheten till viral spridningvia nya medier.– Man kan nå extremt många konsumenter på kort tid.I en mycket effektiv samlingskampanj delade Felix under en veckastid dagligen ut 1000 middagar via Facebook med enda krav attde skulle få publicera att konsumenten tagit del av erbjudandetpå Facebook. 1000 mobilkuponger med middagar skickads ut påfem minuter.Martin Hellgren, Smartson, visade på nya sätt att engagera ochgöra reklam som uppskattas.– Sharevertising utgår från produkten och vad människor vill göra.Vi bjuder in att prova och tror på drivkraften att dela med sig. Människorvill känna sig utvalda, förväntar sig att någon lyssnar och villhjälpa sina vänner, sa Martin Hellgren.– Inställningen till reklam har förändrats. Nu är det öppenhet, ärlighetoch lyhördhet som gäller.Text: Bia EliassonGlobalt varumärkeplus för Telias kunder.FrukostDet var inte bara det att man bytte rosa mot lila. Teliasvarumärkesförändring i våras var en av de största hittillsi koncernen. Med en ny One Companymodell vill manvisa ett företag som kan både tänka globalt och agera lokalt. Kundernaska bli vinnare.Företaget anpassar sig till en livsstil där mobiltelefonen alltid är medoch används i allt fl er sammanhang. Kunderna har visat vägen ochett nytt butikskoncept rullas 2010-2012 ut i sju länder. Numera ärlila, och en ny vänlig logotype gemensamt för koncernens företag ivärlden. När TeliaSonera bjöd till frukost i Nordstan var det för att visadet nya och berätta om varför man genomförförändringen.– Våra kunder vill bli sedda, vara unika, kunnafråga utan att andra lyssnar, vill känna på produkternaoch vill känna sig som hemma. Därförfokuserar vi på service och livsstil, på en välkomnandebutik, förklarade Hans Carlsson,chef för Telias butiker.Det var den 12 maj det hände, att rosa blevtill lila över natt i 22 länder, 85 butiker och 452webbgränssnitt. Tolv dagar innan fi ck personalenveta. Kvällen innan påbörjades förändringenfysiskt i butikerna efter stängning. Skyltar, profilkläder, fonder, möbler och digitala medier förändradesöver natt.– Vi gjorde det för att få en gemensam modell, som tar fram det bästaav TeliaSonera, sa Ingrid Bojner, chef för Sales inom TeliaSonera.– Vi ska tänka globalt, men agera lokalt och utnyttja fördelarna medatt vara en global leverantör för varje enskild kund.Basen i varumärket sammanfattas i smart- leading- local.– TeliaSoneras globala verksamhet är en styrka som vi vill utnyttjalokalt. Vi erbjuder smarta lösningar och egna bolag i världen ger ossstyrka i utvecklingen av nya tjänster och ökar vår attraktivitet.– Ett exempel är att Uzbekistan fi ck 4G före Tokyo, men vi var ocksåförst med att lansera iPhone i Sverige, först med att erbjuda Spotifyför teve i Sverige och Finland och först med att ha mobilmast påMount Everest.TeliaSonera är Europas femte största telecomoperatör. Utvecklingenav butikskonceptet drivs från Sverige för hela Norden och Baltikum.TeliaSonera har under förvandlingen behållit en marknadsledandeposition i världen. Totalt bor nästan 460 miljoner invånare i de länderdär TeliaSonera har verksamhet. Det totala antalet abonnemang är156 miljoner.– Tolv dagar innan lanseringen visste ingen i våra butiker om vadsom var på gång.Att hålla förändringen hemlig var en utmaning.Lila.Text: Bia Eliasson5.

Göteborgsregionenvässar företagsklimatet.Att ha ett bra företagsklimat är väsentligt för att kunna skapa en attraktivtillväxtregion. Nu har företagen i Göteborgsregionen betygsattkommunernas service och förbättringsarbetet är redan i full gång.Business Region Göteborg:En viktig del av företagsklimatet äralla de handslag som dagligen skermellan kommun och företag. Detär nödvändigt att samspelet i dessa mötenfungerar och att företagen upplever att kommunernager en bra service.– Kommunerna är skyldiga att ge en godservice till företagen. Ett bra företagsklimathandlar om att företag trivs och det är en förutsättningför att kunna utveckla välfärden.Därför är ett av våra strategiska mål att förbättraföretagsklimatet i Göteborgsregionen,säger Patrik Andersson, vd Business RegionGöteborg.För att fånga upp företagens åsikter genomförsvartannat år den nationella undersökningenInsikt. I år har 2 259 företag i Göteborgsregionenbetygsatt kommunernasservice och myndighetsutövning. Resultatetblev ett kundbetyg, NKI, på 63. Det är enökning med en enhet jämfört med 2009 årsmätning, men fortfarande något lägre än detnationella genomsnittet på 66.Brandtillsyn får högst betygSyftet med undersökningen är att fånga uppföretagarnas åsikter för att sedan kunna görade insatser som krävs.Företagen har fått bedömahandläggningen av ärendeninom fem områden – brandtillsyn, bygglov,markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd samtserveringstillstånd. Resultatet varierar endel mellan de olika myndighetsområdena.Brandtillsyn får högst helhetsbetyg (NKI 77).Här är företagarna mest nöjda med kommunernaskompetens, bemötande och effektivitet.Lägst betyg får bygglov (NKI 56) och detär främst effektiviteten, hur snabbt ärendenahanteras, som företagarna är missnöjda med.– Kundbetyget har visserligen ökat någotsedan förra mätningen vilket visar att kommunernasförbättringsarbete går åt rätt håll.Insikt 2011Det är andra gången undersökningen genomförs i Göteborgsregionens 13 kommuner.Undersökningen mäter den del av företagsklimatet som handlar om kommunernasservice till företagen inom fem olika områden: brandtillsyn, bygglov, markupplåtelse,miljö- och hälsoskydd samt serveringstillstånd. Inom varje område har det ställts frågorkring information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet.Läs mer på: www.businessregion.se/foretagsklimatMen det fi nns fortfarandemycket kvar att göra. Denhär mätningen är ett effektivtverktyg i det fortsatta arbetet, sägerHenrik Einarsson, chef för Analys och strategipå Business Region Göteborg.Kommunerna kraftsamlarFörbättringsprocessen är redan i full gångoch under hösten kommer arbetet att intensifieras.Alla kommuner kommer att tafram handlingsplaner med fokus på att förkortahandläggningstiderna och förbättrabemötandet. Andra exempel på åtgärderrunt om i regionen är erfarenhetsutbyte,utbildningsinsatser, lansering av företagslotsar,fler företagsbesök och tydligare företagsinformationpå webben. Kommunernasgemensamma kraftsamling ska bidratill att Göteborgsregionen når sitt mål – attbli bäst i Sverige.– Vår ambition är att ha det bästa företagsklimatetbland landets storstadsregioner år2014, säger Patrik Andersson.Illustration: Kicki Edgren Nyborg6.

Målet är magkänslaför varumärket.Varumärkesseminarium:Hur inspirerar man? Skapar förtroende? Att kunna ordenär en sak, men hur gör man sedan? MiGs seminariedeltagarefi ck se hur det gick till när Stena Line lät sina anställdadiskutera scener från arbetsplatsen för att skapa magkänslaför varumärket.Stena Line tog för två år sedan hjälp av Magnusson & Kennbergs VarumärkesutvecklingAB. Tommy Kennberg och Matz Magnusson tar isin tur företagets varumärkesmanual och skådespelare till hjälp för attåterge situationer och få igång en dialog med och mellan anställda.Kunden.Abstrakta kundlöften blir konkreta när man förstår beteenden,och ser hur de uppfattas.– Vi överdriver beteenden, testar verkligheten och varumärkesmanualenoch låter folk diskutera och jämföra med egnaerfarenheter. Vi pratar oss fram till vad som är naturligt ochärligt för att få känslan för kundlöftet i varumärket.– Det igenkännande skrattet är ofta det förlösande.MiGare på Varumärkesseminarium fi ck själva se och deltai spelet.Tommy Kennberg, dramaturg, inledde med att slå fast attdet inte räcker med att anställda kan företagets kundlöften.– Man måste ta det vidare för att bli tryggare och få bättreidentitet i jobbet.Exemplet var utbildningen där Kundskapsskolan blev Stenas Kundskapsbåt.Genom att se kundmöten spelas upp kunde Stenas anställdarefl ektera och diskutera fram en magkänsla för Stenas kärnvärden.Det var PeO Axelsson, f.d. Stenas marknadschef, som tog initiativet.Stena skulle byta både båtar och koncept på linjen Göteborg/Kiel.– Marknadsavdelningen ska säga vad kunden ska uppleva och det ärvad kunden sedan ska tycka, konstaterade han. Målet var att omsättasex kundlöften till magkänsla hos personalen.En dag avsattes för grundträning med fyra olika tema, beroende påyrkesroll. Därefter diskuterades erfarenheterna på arbetsplatsen ochutbildningen avslutades med en uppföljningsdag.– Viktigt är att alla i personalen inte ska leverera alla kundlöften. Kajenska leverera förtroende och bekvämlighet till exempel, inte i förstahand inspirera eller erbjuda vardagsfl ykt. Ingen ska ha en omöjlig uppgift,underströk PeO Axelsson.Matz Magnusson har en bakgrund som planner, med uppgift att sevarför folk söker ett varumärke.– Att motivera kunder med hjälp av reklam eller personal är svårt. Serinte kunden på oss som vi vill, så måste vi träna.Seminariedeltagarna fi ck tillfälle att experimentera, få sina varumärkesfrågorprövade och diskutera utifrån sina yrkesroller. Målsättningenmed seminariet var att ge en inblick i hur man kan hantera de konfl iktersom hindrar oss att bygga relationerna med kunden på det sätt vi vill.Text: Bia EliassonPremiär förWagners julbord”Ingenting har förändrats, allt är nytt”Vi välkomnar er till vårt klassiska julbord, rågat med traditionellaläckerheter och efterlängtade delikatesser. Med eld i öppna spisen,ljuvliga dofter från köket, erbjuder vi en oslagbar atmosfär!Utöver julbordet erbjuder vi julmat för avhämtning, julklappstipsfrån Ulf Wagner och matlagningsaktiviteter i Smedjan.Välkommen till ett hus fyllt av julstämningönskarDAGAR SITTNING TID 23/11-22/12Mån- fre Lunch 11.30 - 14.30 595:-Mån- fre Eftermiddag 15.00 - 17.30 595:-Mån- fre Kväll 18.30 - stängning 745:-Lör- sön Eftermiddag 14.00 - 17.30 595:-Lör Kväll 18.30 - stängning 745:-Sön Kväll 18.30 - stängning 595:-Priserna inkluderar välkomstglögg och moms.Barn 7- 12 år halva priset.Garderobsavgift tillkommer.Tel 031- 775 59 20 eller info@sjomagasinet.sewww.sjomagasinet.se7.

Företagsgolf.Albatross Golfklubb – ett MiG Partner företag:Årets MiG-Golf spelades på AlbatrossGolfbana, 2 manna Texas scramble.Inte bara GolfMed utmärkta lokaler både för det storaoch det lilla sällskapet kan vi tillgodose allabehov som kan uppstå under en lång konferensdag- till mycket svårslagna priserdessutom.Albatross golfklubb ligger nära stan meni en naturskön och avkopplande miljö. Friparkering och en förstklassig restaurangdär vi alltid kan reservera bord åt er.Vinnare: Joakim Johansson och Göran Assnér.2:a pris: Erik Skogström och Sonny Clark.FestvåningVår festvåning kan du boka för alla typerav arrangemang: fi rmafest, kalas eller bröllopsfest.Om vädret tillåter kan vi duka uppfesten på vår stora terrass som rymmer100 personer.Rymligt etagerummed havsutsikt 695 krVÅR IDÉ ÄR ENKEL. På Nya Varvet Studios får man merän vad man betalar för och allt är möjligt. 150 rymliga hotellrumoch upp till 300 sköna sängplatser. Ljusa och flexibla konferensmiljöer.Generöst tilltagna aktivitetsytor med parkkänsla. Havetoch robusta båtbryggor några meter från hotellets entré. Föreställdig mer och lite till. Titta in så förstår du varför. Välkommen.TELEFON 031-85 70 20 | BYGGNAD 37, NYA VARVET, GÖTEBORG | WWW.NYAVARVETSTUDIOS.SE8.

Dags för nästa fight.West Sweden:När äntligen fi nanskrisen så småningom kan läggas tillhandlingarna är det dags att fokusera på nästa stora kontrovers,som kommer att dominera rubrikerna i mediernaen tid framöver, den framtida EU budgeten.Under alla mina år i Bryssel är det två saker jag haft svårt för att förstå,Europaparlamentarikernas resor till Strasbourg varje månad och jordbrukspolitiken(CAP). Strasbourg-mötena kostar c:a 2 miljarder kronorvarje år och kanske kan sägas vara en droppe i oceanen (0,2% avbudgeten). Men det kan man verkligen inte säga om den allmännajordbrukspolitiken, som slukar ungefär 30%.Vad jag har svårt att förstå med satsningen på CAP är att man alltidhör från EU:s sida att Europa skall bli världens mest konkurrenskraftigakunskapsekonomi. Ursäkta, men vad har jordbruket med kunskapekonominatt göra, eftersom den enskilt största budgetposten går justtill jordbruket?De nödvändiga satsningarna på kunskapsekonomin, d.v.s. Fou, innovationer,informationssamhället, etc. får bara omkring 7%.Vari ligger denna argumentation med kluven tunga?Politiken!Politiker behöver bli omvalda och i vissa länder är bönderna en röst-stark politisk grupp.Frankrikes förre President Chirac, som bl.a.tidigare varit jordbruksministervar helt beroende av bönderna för att bli vald. Detsamma kansägas om nuvarande presidenten Sarkozy. Denne verkar redan haBudget.gjort upp med Fru Merkel i Tyskland om en fortsatt satsningpå CAP.Är dessa två länder överens brukar beslutet gå derasväg.Jag deltog för en tid sedan i en debatt med några Europaparlamentarikerfrån Polen, Frankrike, Tyskland ochjag fi ck där erfara hur impopulär min ståndpunkt var. Detvar länge sedan jag blev så fullständigt idiotförklaradsom i denna debatt, där alla lovsjöng CAP betydelse. Nuhar man dock tagit till sig av fl era års kritik! Inte i form avreduktion och reformer, nej, man döper om jordbruksstödentill miljöbidrag, landsbygdutveckling och gud vetvad för olika kreativa benämningar på samma - jordbruksstöd.Som tur är håller inte alla med, bl.a. Sverige (exkl. Centerpartiet), mentyvärr är vi för svaga för att vinna denna fi ght!Kjell Peterson President West SwedenLäs mer om oss: www.yhim.se elleri mobilen m.yhim.se vi finns också påAirport OfficerInternationell logistikINRIKTNING FLYGFRAKTPersonal- ochlöneadministrationMarknadsföringoch försäljningSäkerhetssystemPERSONELLA, MEKANISKA OCHELEKTRONISKA SKYDDRisk managementUtbildningar som ger jobb!Knappa kvarten från centrala Göteborg ligger Yrkeshögskolan i Mölnlycke. Här erbjuder vi yrkeshögskoleutbildningaroch kvalificerade yrkesutbildningar med mycket gott renommé. Fina lokaler, inspirerandeomgivningar, framgångsrika samarbeten med såväl näringsliv som universitet och högskolor– allt bidrar till mycket goda möjligheter att få jobb efter examen. En annan del av vår utbildning somökar chanserna till arbete är den stora andelen praktik. Både studerande och näringsliv skriver gärnaunder på det. Vill du också kratta manegen för din framtida yrkeskarriär? Välkommen till oss.9.

Mentorer och Världssäljarei unikt samarbete.Världssäljarna är utlandsfödda marknadsförare och säljare som fårchansen att via MiG och MiGs mentorer utöka sitt nätverk och läramer om hur svenskt näringsliv fungerar.Världssäljarna:Mig är en del i en heltidsutbildningmed sikte på nytt jobbi Sverige och med fokus påspråk, nätverk och sociala koder.I augusti genomfördes höstens första mentorträff,där mentorerna coachades för sinuppgift av ledarutvecklaren Peter Antonssonoch adepterna fi ck lära sig mer om nätverkandeoch presentation och CV. Tillsammansfi ck adepter och mentorer också vägledning iatt lära känna sig själva.Det var delar av mentorgrupp ett och två somträffades, de förra framför allt för att träffasför avslut. Alla var inte på plats. Flera har fåttjobb, andra var på resa eller upptagna medandra delar av utbildningen.För mentorerna var det ett tillfälle att summeraoch diskutera erfarenheter av mentorprogrammethittills: vilka höjdpunkter manupplevt, vilka utmaningar och vilka rädsloroch behov.Framför allt var det glädjen att kunna tillföranågot som lyste igenom och som motiveratmentorerna: att dela med sig av erfarenheter,bidra med sitt nätverk. Men det pratadesockså osäkerhet om hur man förmedlar desociala koderna och hur man hanterar gränslandetmellan kulturer. Mentorerna delademed sig av egna och nya erfarenheter av hurolika möten kan öppna för oväntad kontaktoch möjligheter som leder framåt.– Man får vinkla sitt eget tänk, hitta nya tankebanor,det ger nya lärdomar.– Vi behöver titta ut ibland, jämföra värderingar.Det kan vara lite obekvämt, men det ärförst utanför vår komfortabla zon som vi utvecklas,bekräftade Peter Antonsson. Rådetär att sätta mål för mentorskapet och byggaförtroendekapital för att kunna utmana adepten.Svårigheten kan vara att leda någon att hittarätt utan att bli för personlig. Mentorskaphandlar inte om att ge råd, men man kan istället dela med sig av feedback, eller berättavad man själv eller någon annan råkat ut för isyfte att öppna för dialog.– En bra utgångspunkt är att det är ok att manär olika. Och att sikta in sig på adepten. Detär adeptens agerande som gäller och som ärCoach.utveckling och det är adeptensbehov som styr, underströk PeterAntonsson.Förutom mål gäller också att haen vision för att skapa motivation.– Det är lättare att checka avvardagen, att sätta upp delmåloch att hålla visionen levande.Ett omvänt perspektiv är ettsätt: hur känns det att få jobb?Vad gjorde du för att nå dit?– Coacha på den nivå adeptenär och se till att få ut adepteni det sociala livet, rådde PeterAntonsson mentorerna.En vidareutbildning i självkännedom, om attveta hur man beter sig och varför, avslutadeträffen för både adepter och mentorer.– Ofta ser vi inte vår potential eller känner våradrivkrafter, förklarade Peter Antonsson.Text: Bia EliassonBakgrundVärldssäljarna initierades 2009 av MiG som ett integrationsprojekt med namnet ”Unik integration”. Göteborg Stad är nu projektägare ochMiG levererar tjänster i form av mentorskapsprogram, nätverks och utbildningsträffar m.m. Syftet är att genom mentorskap och olika typer avvidareutbildning ge utlandsfödda personer möjlighet att yrkesmässigt integreras i Göteborgsregionens näringsliv.MiGs inledande projekt visade att brister i språkkunskaper, nätverk och kunskap om sociala koder är de främsta hindren för ett jobb i Sverige.Eductus leder heltidsutbildningen, där MiG bidrar med mentor, personlighetsanalys och ett mentorprogram som stöd. Peter Antonsson,Aspectra, är engagerad som coach och adepterna ges genom guld- eller bronsmedlemskap i MiG och återkommande mentorträffar möjlighetatt nätverka och få kunskap om Göteborgs näringsliv. Hittills omfattar utbildningen tre grupper om 40 personer, varav en första 45-veckorskursavslutats. En andra grupp pågår och en tredje har just inletts.10.

Ett par var en förmånga för bygglov.Foyen Spalten:Ettbolag beviljades år 2008 bygglov för att uppföra ett parhuspå en fastighet i Varberg. Beslutet att bevilja bygglov överklagadesav grannar till fastigheten. Trots att beslutet överklagatspåbörjades arbetet med att uppföra parhuset. Efter många tureroch med ett näst intill färdigbyggt parhus har bygglovet nu upphävts.Enligt Varbergs kommuns detaljplan får det endast byggas en huvudbyggnadmed upp till två lägenheter på varje fastighet.Sedan bolaget erhållit bygglov från byggnadsnämnden påbörjadesbyggnationen av parhuset. Eftersom bygglovet överklagats genomfördesbyggnationen på egen risk. Bolaget fi ck emellertid inte anledningatt ana annat än att bygglovet skulle stå sig då det godkändes av såvällänsstyrelsen som länsrätten. Detta till dess att bygglovet överklagatstill kammarrätten som alltså meddelade beslut i oktober 2009 om attupphäva bygglovet med bedömningen att det aktuella parhuset måsteses som två byggnader och inte en byggnad med två lägenheter.Byggnationen av parhuset ansågs därmed stå i strid med den gällandedetaljplanen.Högsta Förvaltningsdomstolen har nu beslutat att inte meddela prövningstillståndi målet varför kammarrättens beslut står fast. Det står därmedklart att bolaget inte får något bygglov för det parhus som idag tillstor del redan är uppfört på fastigheten.En lösning på bolagets problem kan eventuellt hittas genom att fastighetendelas i två fastigheter varpå man får två hus som är sammanbyggdavid fastighetsgränsen. Detta förutsätter emellertid att helabygglovsprocessen tas om från början. Som alternativ kan bolaget försökafå till stånd en ändring i detaljplanen. Oavsett hur bolaget agerarkan det vänta sig längre handläggningstider hos berörda myndigheterinnan man får något klart besked om byggnationen.Samtidigt måste det ifrågasättas om Högsta Förvaltningsdomstolen valatt inte pröva målet resulterat i att rättsläget avseende den aktuella fråganblivit något klarare. Varken i plan- och bygglagen eller dess förarbetengår det att fi nna någon defi nition som närmare förklarar innebördenav begreppet parhus. Ser man till Kammarrättens avgörande anförsbl.a. att parhuset måste ses som två byggnader och inte en byggnadmed två lägenheter eftersom det ska bestå av två helt separata delarför boende med vardera egna ingångar. Huruvida kammarrätten i sittresonemang funderat över att det faktum att det alltid ställs krav på atttvå lägenheter avskiljs såväl brandtekniskt och ljudtekniskt från varandraoch att lägenheter i förhållande till varandra normalt sett också harseparata entrédörrar framgår emellertid inte av avgörandet.- Text: Carl Skårman, Foyen Advokatfi rma Göteborg AB11.

12.Way OutWestprisad musikfestival.

”Jättekul att bli årets marknadsförareett bevis på att vi har gjort något bra.”Och naturligtvis sporrar det här till Läkare utan gränser och i år samarbetadeWay Out West med Svenska FN-för-att specialanpassa reklamen.marknadsföring på så vis att det är lättarepriset till att bli ännu bättre.Har man inte det som målsättningkan man lika gärna lägga ner.på Afrikas horn. Cirka 100 000 kronor blev Internationellt uppmärksammadbundet och insamlingen till de hungrandeJoel Borg är PR- och marknadsansvarig på resultatet, ett bidrag som kan rädda hundratalsliv.Sveriges gränser. I höstens upplaga av MTVWay Out West har även ögonen på sig utanförWay Out West, musikfestivalen som arrangerasav Luger.Music Awards är Way Out West, som enda– För oss var det naturligt att dra igång en Involverad i forskningsprojekt skandinaviska festival, nominerad i kategorinMost Innovative Festival. I motiveringenfestival, men det skulle vara en festival som Way Out West är numera också föremålvi själva ville gå på. Att det blev i Göteborg för Handelshögskolans forskningsprojekt, nämns den starka närvaron i sociala medierkändes naturligt. Vi hade bra kontakt medTriple Bottom Line. Syftetär att undersöka vilka Spotify samt att Way Out West lyckades få tilloch festivalens mobilapp. Samarbetet medGöteborg & Co sedan tidigare och detkänns att man i Göteborg månar om att detvärden som skapas av ett Youtube-fenomenet iamamiwhoami´s förstaska hända roliga saker. Göteborg är på vägarrangemang som Way liveframträdande någonsin. Den 31 oktober iatt bli en bra musikstad. Men det går alltidOut West, med tanke på Los Angeles kan Way Out West ta hem titelnatt bli bättre!miljöarbetet, hur ekonominär kopplad till festi-som den mest innovativa festivalen.Annorlunda musikfestivalvalen (intäkter till staden, Inte störst men bäst!Way Out West är en annorlunda musikfestival.Förutom att kontraktera intressanta ar-samt vilka sociala värden gång. Joel Borg avslöjar att det blir mer kulturföretag, hotell, shopping) Planeringen inför Way Out West 2012 är i fulltister arbetar Luger aktivt för en bättre miljö.som förmedlas. Joel Borg till nästa år - konst, foto och fi lm.– Vi har alltid varit miljömedvetna. Därför varförklarar:– Men tanken är inte att bli mycket större.det naturligt att redan 2007, då den första– Kanske har du blivit kär, Vårt mål är inte att bli störst utan bäst!festivalen gick av stapeln, arbeta med miljön.Det handlar om återvinning, användamed NAS eller M.I.A. så och biljetterna sålde slut en månad innan fes-kanske var spelningen Way Out West 2011 drog 26 000 besökareresurssnål belysning, servera ekologisk ochomstörtande att du fl yttadeutomlands eller kan-till nästa år!tivalen drog igång. Det gäller att vara ute i tidnärproducerad mat samt att tänka på attresa så miljövänligt som möjligt.ske fi ck du nys om ettFestival.– Miljöengagemanget ligger rätt i tiden, sägerJoel Borg. Vi har ju bara en planet. Vi ärmed dina medmänniskor.nytt sätt att kommuniceramiljödiplomerade, vilket dock inte betyder Det är ett spännande sätt att se på en festlighelg och ger lite perspektiv på vad som Som PR- och marknadsansvarig är det oftastatt bara för att vi har blivit det en gång ärvi det för alltid. Vi måste bli snäppet bättre sker i vår relation till kultur och upplevelser. Joel Borg som uttalar sig om Way Out West.varje år för att behålla utmärkelsen.Det ligger i sakens natur. Men trots det är hanMarknadsföringen av festivalen har förändratssedan starten för fem år sedan. Sociala betonar att de är många som arbetar intensivtalltid noga med att föra fram sina kollegor ochSocialt engagemangUnder de senaste åren har Way Out West medier används i allt större utsträckning för att utveckla Way Out West till att bli ännuutvecklats till att omfatta även socialt engagemang.Förra året samlade man in pengar har dessutom blivit enklare att jobba medText: Mariaför att studera målgruppens beteende. Det bättre.Boborg-TranéMusik.13.

GuldfrukostMarknadsföreningen delade ut följande priser.Årets Marknadsförare 2010Way Out WestMotiveringen lyder:Årets Marknadsförare 2010 har målmedvetet etableratsig som ett nyskapande och starkt koncept i Göteborg.Arrangören har med fi ngertoppskänsla skapat en innovativ och hållbar evenemangsidésom kombinerar musikupplevelse i världsklass med storstadens utbud.Genom öppenhet för idéer och inkluderande samarbeten tar de nya spännande klivframåt och de får med självklarhet och kreativ tonalitet stor internationell uppmärksamhet.Årets Kommunikatör 2010Jesper LarssonMotiveringen lyder:Årets Kommunikatör 2010 värnar kontraster och magiska möteni en värld av kreativitet, Från Tokyo till Göteborg har han på japanskahämtat hem “ljudet av konversation” – Pecha Kucha!Globalt möter lokalt också i projektet Creators Inn by Elvine där hanoch det lokala klädmärket Elvine skapat möjligheten till övernattning ochmötesforum för kreatörer på besök I Göteborg.Årets kommunikatör skapar i dess sanna bemärkelse,lokala plattformar för kreativ kommunikation!Årets Säljare 2010Emelie KanterMotiveringen lyder:Årets säljare 2010 har med stort engagemang, mod och envishet,mot alla odds lyckats bygga upp en verksamhet utifrån ett starktsocialt behov sprungen ur en ödetomt i Ghana.Genom idogt arbete har hon lyckats fi nansiera verksamheten genomsponsorer och givare och därmed gjort det möjligt att vända en hopplössituation för 80 hemlösa gatubarn till friska och glada barn!Inte helt utan möda har hon också lyckats få skolan registrerad av Ghanas skolmyndighet.Morgonen fortsatte under tematkommunikation och ledarskapKONVENT FRAMTID

Foto: Joel Johansson och Cara Hansson

London – MiG Partners hemliga resmål:16.Goodwille – företagens högra hand.Hur möter man rätt folk och skapar förtroende när man skall lanserasina produkter på den engelska marknaden? Goodwille kan vara enlänk när det gäller att lotsa rätt bland den mängd frågor som uppstårvid en etablering utomlands och då förstås framförallt i Storbritannien.Goodwille grundades 1997 av AnnikaGoodwille som då arbetadepå en advokatfi rma i London.Hon upptäckte att viktiga saker ”föll mellanstolarna” då utländska företag kom för attetablera sig i Storbritannien. I många fall hadeföretagen kontakt med olika fi rmor beroendepå vad man behövde hjälp med, t ex legalafrågor, HR, löneutbetalningar och redovisning.Affärsidén för Annikas företag Goodwille blevatt erbjuda en ”one stop shop” för nordiskaföretag som ville etablera sig i Storbritannien.Goodwille blev snabbt etablerat som ett seriöstföretag som erbjöd service och assistansinom fl era olika områden. Goodwille ansvararför företagens fi nansiella rapporteringar bådetill företagsledningen i Sverige och till aktuellamyndigheter i Storbritannien. Idag har Goodwillestöttat över 500 företag från hela Europaoch har 30 anställda med kontor i Kensingtoni centrala London.Annika Goodwille är en professionell nätverkareoch sätter högt värde på sina kontakterinom allt från marknads- och PR byråertill advokat- och revisionsfi rmor och banker.Katrin Schiskin, marknadsansvarig på Goodwille,säger att det inom marknadsföringsvärldenfi nns många olika nätverk att dra nyttaav i Storbritannien. Det är t ex viktigt att fåen ”Chartered” status för företaget. CharteredInstitute of Marketing är en branschorganisationsom arrangerar kurser såväl somnätverksträffar och seminarier. Deltar man itillräckligt många evenemang kan resultatetbli att man erhåller diplom och därmed statusensom ”Chartered Marketer”. Nätverketerbjuder även en plattform att knyta värdefullakontakter. Ett bra nätverk tar tid att bygga iStorbritannien och Chartered Institute of Marketingbidrar starkt till att snabbt få rätt kontakterför sitt företag.I Storbritannien är det vanligt att VDn i störrebolag tillsätter en så kallad ”Company Secretary”,som skall ansvara för bolagets legalaoch fi nansiella administration. EnCompany Secretarys främsta ansvarsområdeär att agera för bolagetsintressen i samspel medlokala lagar och regler. Goodwillehar en outsourced ”CompanySecretary-funktion” för sina kunder.Ett antal svenskar fi nns påkontoret med erfarenhet av ochkunskap om engelska lagar ochavtal liksom de har kunskap omde svenska spelreglerna. Det kanvara avgörande för de etablerandeföretagen att få dessa skillnaderförklarade både på svenskaoch engelska.Goodwille.– Att vi förstår de språkliga ochkulturella skillnaderna när vi talarom legala, fi nansiella och andra viktiga frågorär helt klart vår starkaste konkurrensfördel,som vi kan erbjuda våra kunder, säger AnnikaGoodwille.I ett land av Storbritanniens storlek – cirka 62miljoner invånare – kan det vara kompliceratoch framför allt tidskrävande att fi nna och anställarätt personer. Ett misstag som kan blidyrbart och det är mycket viktigt att det alltidfi nns korrekta och omfattande anställningsavtalmellan den anställda och företaget.Ett två sidors anställningskontrakt – som inteär ovanligt i Sverige – fungerar inte i Storbritannien.Anställningslagarna i Storbritannienär inte alls lika omfattande och precisa somi Sverige och därför består oftast avtalen avcirka 20 sidor, för att skydda både den anställdaoch arbetsgivaren. Det är också viktigtvid anställningar att ta hänsyn till lokal traditionoch kultur. I Storbritannien förväntar sigt ex en säljare en låg baslön med hög bonusstruktur medan vi i Sverige agerar mer påtrygghet och har en högre baslön. Säljarenkommer kanske även att förvänta sig privatsjukvårdsförsäkring och förhandlar gärna omsitt pensionspaket.Annika Åman GoodwilleAnnika är en Chartered Secretary, entreprenöroch en fl itig nätverkare. Hon startade sinkarriär med studier i Frankrike och Schweitzföljt av en tjänst på svenska ambassaden iIran och därefter fl yttade hon till London. Hongrundade Goodwille med en vision att göra livetenklare för utländska företag som bedriververksamhet i Storbritannien.www.goodwille.com

MiG Partner – alltid steget före. Här framför OS-arenan i östra London som nästa sommar kommer att ta emot 80 000 människor.Barbro Hunter-McAuslandTurismen i Sverige ger klirr i kassan.Exportvärdet på 87 miljarderär dubbelt så högt som svenskpersonbilsexport. Barbro Hunter-McAusland, med lång erfarenhetav svensk turism bland annat somchef för VisitSweden i Storbritannien,berättade för MiG Partner företagenom utvecklingen av svenskturism. Barbro Hunter-McAuslandbörjade sin karrär inom VisitSweden i slutet av 1970-talet. Hon harvarit chef i Storbritannien, hunnit med tre år i USA och jobbat somchef för Central Europa med kontor i Hamburg och Holland. Nu driverhon eget företag inom europeisk turism.Att sälja och marknadsföra produkten Sverige har förändrats underårens lopp. Barbro Hunter-McAusland talade bland annat om den tidigarebegränsade tillgängligheten till Sverige samt att Sverige förr ansågssom dyrt. Tillgängligheten blev betydligt bättre när lågprisfl ygetgjorde sitt intåg på marknaden.– För att lyckas marknadsföra sitt land är det av stor betydelse att takontakt med lokala och regionala politiker. Att marknadsföringen skervia olika media och inte minst viktigt att ha bra foton, vilka var av storbetydelse när vi marknadsfördeThe Icehotel,Jukkasjärvi, Lapland.Svensk turism omsätter255 miljarder kronor,vilket ger Staten 13 miljarderkronor - en ökningmed 132 procentsedan år 2000. Not badat all! avslutar BarbroHunter -McAusland.Pehr G GyllenhammarDet gick som ett sus genom publiken närPehr G Gyllenhammar gjorde entré. Påen MiG Partnerresa är allt möjligt!Pehr G Gyllenhammar berättade om sinaår i England och betonade att när manfl yttar till ett annat land är det viktigt attlära sig och att förstå, att det fi nns kulturellaskillnader länderna emellan. Dessutomär det av stor betydelse att ha ettfungerande nätverk, som kan öppna dörraroch skapa möjligheter till fantastiskamöten. Och visst har han rätt. MiG användesig av det egna nätverket, den här gången Lennart Magnusson,tidigare vd för MiG och god vän med Pehr G Gyllenhammar.Efter fl era år i England har Pehr G Gyllenhammar fl yttat tillbaka tillSverige, dock inte till Göteborg utan till Höllviken i Skåne. Han är fortfarandeaktiv inom näringslivet och har uppdrag som styrelseledamoti Thomson Reuters Founder Share Company Ltd och i Rothschild Europe.Och han kör fortfarande Volvo!I samband med föreläsningen och mötet med MiG Partner utsågsPehr G Gyllenhammar till Göteborgsambassadör. Britt-Marie Göllorslämnade St. James House tillsammans med Sveriges största industriledarei modern tid Pehr G Gyllenhammar.Foto: Robert Olsson17.

Länstyrelsen:I dagarna lämnar Göran Bengtsson sin tjänst somlänsöverdirektör vid Länsstyrelsen. Med detta lämnarhan också rollen som krönikör i MiG-Aktuellt.– Jag kommer givetvis att fortsätta verka för Göteborgs utvecklingoch tillväxt, men i andra sammanhang, säger han.Göteborg och Västra Götalandligger i en triangel av skandinaviskahuvudstäder. Det är sannerligenett spännande läge. Men hur gårdet för oss egentligen? Står Göteborg fortsattstarkt? Eller kastar de tre omgivande huvudstädernaen skugga över Skandinavienshjärta?Länets framtidGöran Bengtsson, avgående länsöverdirektörvid Länsstyrelsen i Västra Götalandslän, har under sina tjugo år i länsledningenfunderat åtskilligt kring frågorna om stadensoch länets framtid och positionering.Efter att ha vuxit upp i ett Mölndal och Göteborgsom tenderat att vara sig själv nog harGöran Bengtsson fått bevittna, och vara delav, en successiv förvandling av staden. Öppenhethar blivit en framgångsfaktor.– Ja, det räcker att se på vilka företag i Göteborgsregionensom klarar sig bäst. Det är företagensom öppnat upp helt, som satsar påforskning och utveckling, och som betraktarhela världen som marknad.– Det är också företagen som levererar tillvåra stora koncerner - Volvobolagen, SKFoch Stena - och utvecklat spetskompetensinom läkemedel och teknik, som AstraZenecaoch Astra Tech.Många starka kortAtt Göteborg har goda tider framför sig ärGöran Bengtsson helt viss om. Här fi nnsnämligen en rad starka kort inom IT-utveckling,säkerhetslösningar, logistik, besök ochmycket annat. Det här ska vi både slå vaktom och utveckla, menar han.Samtidigt är vi svaga när det gäller offentligverksamhet. Med nyfödda Havs- och vattenmyndigheten(HaV) som enda undantag18.

ligger de centrala myndigheternafortsatt på annanort än Göteborg. Och någonytterligare etablering ivår stad fi nns inte i sikte.– Nej, det kan jag inte se,säger Göran Bengtsson.IntensivadiskussionerMen det fi nnas annat attglädja sig åt, fortsätterGöran Bengtsson. ExempelvisforskningscentratMistra Urban Futures, somsamlar och presenterarfärsk kunskap om hållbarstadsutveckling. Kunskapmed ambitionen att verkligengöra skillnad för miljöoch människor i världensstäder – och med den uttalademålsättningen att blivärldsledande.Att skapa förutsättningarför det nya Göteborg, staden runt älven, ärett av uppdragen.– Det är en spännande utmaning. Mycketska vägas samman. Kollektivtrafi k, älvförbindelser,järnvägar, gods, hamn, integrationoch effekterna av ett nytt klimat. Allt det här,vad som ska byggas när det byggs nytt, ärföremål för intensiva diskussioner just nu.Står till förfogandeDen 1 november lämnar Göran Bengtssonöver stafettpinnen som länsöverdirektör tillAgneta Kores. Under det år som återstår tillpensioneringen står han till regeringens förfogande.Sen får vi se.– Vill någon dra nytta av mina kunskaper stårjag till förfogande, säger Göran Bengtssonoch skrattar till i den stund han hör att deegna orden doftar platsannons.– Det må så vara, säger han. Jag har fortfarandekraft och intresse kvar. Den här staden,den här regionen, ligger mig oerhörtvarmt om hjärtat.Text: Jan MogolVälkommen till Svenska Mässan!Program hösten 201124–25 okt Nordiska Arkitekturmässan27–30 okt Hem & Villa29–30 okt Köpa hus utomlands31 okt–1 nov Mötesplats Skola7 nov Stora Aktie- och Fonddagen i Göteborg10–12 nov Kunskap & Framtid15–17 nov Kvalitetsmässan 201121 nov Global Forum 20113–4 dec Fitnessfestivalen9–10 dec The Bluesmothers15–17 dec StjärnklartProgram våren 20125–8 jan MyDOG18–19 jan IT-mässor Göteborg 201218–19 jan Gothia Forums 3:e konferens omklinisk forskning26–29 jan På två hjul4–12 feb Båtmässan8–9 feb Nätverkskonferens11–12 feb Optikerförbundets Kongress23–26 feb EuroHorse1–2 mars Ung Företagsamhet2–4 mars Baby & Barn8–9 mars Meg12 – Mediedagarna i Göteborg12–13 mars Mötesplats Golf13–15 mars Energiutblick 201213–16 mars Underhåll 201222–25 mars TUR28–29 mars Nordiska Skolledarkongressen13–15 april Äntligen Hemma16–17 april SDC 201217–19 april Vitalis27–29 april Holiday & Caravan Meet9–12 maj Astra Tech World Congress 201218–20 maj Yoga Games22–25 maj Logistik & Transport med Truck24–26 maj ESES- International Congress of theEuropean of Endocrine SurgeonsMer information om arrangemangen påwww.svenskamassan.se412 94 Göteborg. Tel: 031-708 80 00. Fax: 031-16 03 30.Besöksadress: Mässans Gata/Korsvägen. E-post: infomaster@svenskamassan.sewww.svenskamassan.se19.

Handelsakademinutbildar ochkompetensutvecklar.Frukost:IKlippans kulturreservat – porten mot väster – huserar Handelsakademin.Kunskapsföretaget som startade 1994 utbildaroch kompetensutvecklar elever och företag inom handel,service och försäljning.Björn Lager, vd för Handelsakademin, berättar att företaget samarbetarmed några av Sveriges största handels- och livsmedelsföretag,bland annat IKEA, ICA Maxi och KappAhl. Handelsakademin arbetarockså med rekrytering, personaluthyrning och konsultförmedling.– Vi har tre ledord som vi använder i den dagliga verksamheten:fl exibla, färgstarka och kreativa. De präglar det vi gör och hur vi gördet; och det är inte bara ord!KonferenserYtterligare ett ben i Handelsakademins verksamhet är konferenser.– En konferens hos oss blir en konferens utöver det vanliga, sägerBjörn Lager. Här fi nns allt från mindre mötesrum till datorsalar ochshowroom.En lite udda konferenslokal är ”Pråmen”, stadigt förankrad vid Carnegiekajen.”Pråmen” som tidigare låg i Köpenhamn väger 1200 ton,lika mycket som 25 spårvagnar. Utsikten mot älven och Älvsborgsbronär oslagbar. På övre plan fi nns plats för 20 sittande personer.En trappa ner kan man koppla av med god mat och dryck i mysigmiljö. Där fi nns även möjlighet till bastubad.Ostindiska KompanietBjörn Lager kan sin historia och berättar hur det var i Klippan förr itiden. Ofta kallas Klippan för Göteborgs första hamn och verksamhetenpå 1300 talet sjöd av liv och rörelse. Här fanns varv, verkstäder,värdshus och krogar. Under 1700 talet lär det dock ha varitsom mest intensivt, då Klippan var hamn för Ostindiska Kompaniet.Sjömagasinet, numera restaurang, har anor tillbaka till OstindiskaKompaniet. Den kände handelsmannen David Carnegie satte storprägel på Klippan. Han byggde bland annat St Birgittas Kapell somidag är en av Sveriges mest populära bröllopskyrkor.Text: Maria Boborg-TranéKvillebäckenssaluhall nästa.FrukostÄr det inbillning eller börjar Göta Älv bli smalare, Hisingenkomma närmare? När Johan Ekman, Älvstranden UtvecklingsAB, för fjärde året i rad mötte MiG i Älvrummetpratade han om konsten att få människor att älska en grushög.Grushögen som ska bli stadsdelen Kvillebäcken.För utvecklingen av Älvstranden har det hela tiden gällt att väcka intresseoch engagemang. Människor ska prata om Älvstranden, viljase hur det ska bli med egna ögon och uppleva de nya stadsdelarnasom en plats där man vill bo. I Eriksberg, Lindholmen och Sannegårdshamnenbörjar bitarna falla på plats.– Det som planerades att ta tio år har tagit tjugo och då har vi baranått halvvägs, konstaterar Johan Ekman. Stadsbyggnad tar den tidden måste.Att först frigöra mark, att bjuda in aktörer, gemensamt komma överensom kärnvärden, bestämma vem som ska bygga vad och samverkaom kostnader som berör helheten. Det är den ordning vi vill ha.Utmaningen och det avgörande är bron över älven.– Vi måste skapa förutsättningar om vi ska fl ytta stan över älven, semotsvarande promenadstråk mellan Centralstationen och Backaplansom upp till Götaplatsen, underströk Johan Ekman.Själv vill ha han en lågbro över Göta älv för attskapa närhet mellan fastlandet och Hisingen.2004 fi ck Älvstranden Utveckling AB Uppdraget förblivande Kvillebäcken. Sedan dess har man jobbat föratt gå från grushög till ”dit vill jag fl ytta”. Första spadtagetär avklarat, en statytävling avgjord och skulpturenav vinnaren, barnsköterskan Mikaela Molitor, är undergjutning. Webbplatsen Kvillebäcken.se ska dra besökare.Med en arkitekttävling har man velat öka intressetför en planerad saluhall vid Vågmästarplatsen.Kvillebäcken har satts på kartan och Älvrummet bjuderpå utställning av de 72 förslag som kommit in.Målet är att folk ska börja prata om Kvillebäcken.– Det vinnande bidraget ska förverkligas. 1000 kvm itvå plan för närproducerat och kontinentalt, öppet ochlätt att hitta.Ambitionen är att den ska börja byggas efter årsskiftetoch att den ska stå klar 2013 då de första infl yttningarnasker i stadsdelen. Det närodlade vill man seförverkligat genom odling i lådor, genom att få boendeatt adoptera en plats för att skapa engagemang.Kvillebäcken ska bli ett område med 1600 lägenheter, med avspäntstadsliv och en miljösmart miljö.Älvrummet.Text: Bia Eliasson20.

Vinnare hylladespå Guldfrukost.FrukostDetär dags för Guldfrukost! Nu ska 2010 års säljare,kommunikatör och marknadsförare hyllas.Årets säljare, Emelie Kanter har med stort engagemang,mod och envishet, mot alla odds lyckats bygga upp enverksamhet för 80 hemlösa gatubarn i Ghana fi nansierat av svenskasponsorer. Emelie Kanter är nominerad till Svenska Hjältar ochfredagen den 16:e december sänds fi nalen i TV4.Jesper Larsson, årets kommunikatör tog den globala rörelsenPecha Kucha till Göteborg. Det unika föreläsningskonceptet handlarom att visa 20 bilder där varje bild visas i 20 sekunder. Jurynsmotivering är att han skapat lokala plattformar för kreativ kommunikation.Way Out West utsågs till årets marknadsförare med motiveringenatt de skapat en innovativ och hållbar evenemangsidé och etableratsig som ett nyskapande och starkt koncept i Göteborg. Prisettogs emot av Joel Borg, PR- och marknadsansvarig.HUI ResearchMorgonens Guldfrukostvärd HUI Research (f d Handelns Utredningsinstitutoch Turismens Utredningsinstitut) representeras avanalytikerna, Fredrik Kolterjahn och Martin Karlsson, som berättarom vilka trender som påverkar framtidens handel och turism.– Vi lever i turbulenta tider. USA:s ekonomi går dåligt och i mångaeuropeiska länder dalar tillväxten. Det här gäller framförallt detaljhandeln.För ett och halvt år sedan hade vi den djupaste lågkonjunktureni Sverige sedan andra världskriget.Deltaljhandeln har vuxit med 2,6 procent under de senaste 20 åren- mer än hushållens konsumtion. Man brukar tala om att efter sjugoda år i handeln kommer det sämre tider. Nu har vi haft ytterligaresju goda år. Men det är högst osannolikt att tillväxten fortsätter.Turismen har ökat– Handel och Turism går hand i hand och även turismen har haftsju goda år Antalet utländska besökare har nästan fördubblats.Sverige har bättre tillväxt än världen i stort. De norska, danska ochtyska marknaderna är viktigast. Vi hade en kraftig dipp 2009 menmarknaden hämtade sig 2010 och den har vuxit ytterligare underförsta delen av 2011. Det ser dock ut att bli en liten tillbakagångunder andra halvan av 2011. Den turistiska konsumtionen ökarmer än den vanliga konsumtionen. Resandet har utvecklats ochblivit viktigt som statusmarkör och en symbol för kvalitetstid. Enny trend är att vi i större utsträckning än tidigare reser enbart föratt shoppa.För musik och sång denna tidiga morgon stod Star for life - KenWennerholm och Göran Rudbo, tillsammans med Burgårdens kör.Text: Maria Boborg-TranéBranschfokuseratVår affärsjuridik inriktar sig på företagoch sektorer där teknik och omfattandeprojektär dominerande inslag iverksamheten.Foyen är därmed en av Sveriges mestbranschfokuserade advokat firmor.Varje medarbetare ingår i en branschgruppsom systematiskt bygger upp kunskaptillsammans med andra specialisterinomjust det området.Vi erbjuder tjänster inom alla affärsjuridiskaområden med spetskompetens inomfastighetsrätt, entreprenad och konsulträtt,miljörätt och IT/telekom juridik.Foyen Advokatfirma / Stockholm / Göteborg / Malmö / Falun / www.foyen.se21.

KonventFramtid 2011.Inspirationsdag om kommunikation och ledarskap med..Joakim Jardenberg, Johan Stael von Holstein, Anna Stenberg,Stellan Tengroth, Andreas Krona och Pernilla Jonsson.Stellan Tengroth:Ekonomisk tillväxt till dödsGår det att lösa ekvationen med ständig ekonomisktillväxt på en planet med begränsaderesurser? Den frågan går som en röd tråd iStellan Tengroths bok ”Tillväxt till döds”.Han vrider och vänder på frågor kring denekonomiska tillväxten och konstaterar att detfi nns ingenting i vår natur som bara fortsätteratt peka uppåt. Tillgången på både olja ochvatten minskar.– Vi förbrukar fyra gånger mer olja än vad viutvinner och detta kan vi göra tack vare attvi hittade så mycket olja på 50-talet, sägerStellan Tengroth. I Saudiarabien ska en stordel av bevattningssystemen vara avvecklade2016 eftersom tillgången på vatten minskar.Vi vet egentligen inte riktigt vart vi är på väg.Inga enkla lösningar– Som ingenjör har jag lärt mig att lösa ekvationer.Vissa har enkla lösningar, andra haren eller fl era lösningar som man efter mycketmöda kan fi nna. Men det fi nns också ekvationersom inte har någon lösning…– Genom att titta på tillväxtens mönster ochstudera några faktorer som alldeles tydligtsätter gränser, blir det tydligt att vi står införett dilemma, som de allra fl esta verkar blundaför - det vill säga att vårt ekonomiska systembygger på en ständig ekonomisk tillväxt ochatt det är uppenbart att BNP-tillväxten intekan fortsätta.Anna Stenberg:Nödvändigt medkvinnligt ledarskap– Det kvinnliga ledarskapet är nödvändigt,lönsamt och oundvikligt. De företag som inteinser detta står kvar på perrongen när tågetgår!Det säger Anna Stenberg fd HR-direktör påMTG och grundare av rekryteringsföretagetWomen Executive Search.– Under mina åtta år på MTG jobbade vimycket med rekrytering och vi försökte hittabåde män och kvinnor. Men vi fi ck alltid höraav rekryteringsföretagen att de hade dammsugithela marknaden för att hittakvinnor. När de till slut hittadenågra kompetenta kvinnor sa kvinnornaatt de inte var intresseradeav att bli chefer.Kvinnor.Kvinnor vill bli cheferAnna Stenberg tröttnade och startadeWomen Executive Search,rekryteringsföretaget som är specialiseratpå kvinnliga chefer. Treveckor efter det att hemsidan lanseradeshade 3 200 kvinnor självmantregistrerat sig som intresserade.Kvinnor ville visst bli chefer!År 1998 sa en manlig ledare så här om hurviktiga kvinnor är för näringslivet: ”Hon var bereddatt öppna upp hemmet för affärsgäster,stötta sin man vid representationer och char-Andreas Krona:Alla pratar 3D igenPå med glasögonen! Nu är det 3D som gäller!3D är egentligen inget nytt men har under desenaste åren uppmärksammats mer och merinom fi lmindustrin. Och visst är 3D fascinerandepå det sätt som tekniken förstärker denvisuella kommunikationen.Andreas Krona, salesmanager & Co-ownerpå ColorCode 3-D Aps har lång erfarenhet av3D och han bjöd Konvent Framtids deltagarepå en resa genom 3D-land. Närheten till detsom man ser överraskar hela tiden. Iblandkan det till och med kännas lite obehagligt.Men det är naturligtvis upp till var och en attvälja att titta på det som han/hon är intresseradav.Fler och fl er företag använder numera 3D i sinmarknadsföring. Och det kanske inte är såkonstigt med tanke på att 3D ger 400 procentsstörre visuell information.ma utlänningar och göra det jobb som är såviktigt för Svenska exportföretags framgång.”Måste ställa andra kravDet har dock hänt mycket på arbetsmarknadenunder de senaste åren, konstaterar AnnaStenberg.– Kvinnor är i majoritet på arbetsmarknadenoch nästan dubbelt så många kvinnor sommän tar en universitetsexamen. Kvinnor domineraryrken som läkare och jurister samtinom bankväsendet. Det här innebär att vimåste anpassa våra arbetsplatser och inseatt tiderna har förändrats. Det är viktigt förföretagen att se över sina organisationer ochatt ställa andra krav idag när det handlar omledarskap och värderingar. Kvinnor är dessutommer engagerade i sociala medier ochhar funnit en ny typ av arena att nätverka i.Anna Stenberg är noga med att betona attdet inte handlar om att enbart rekrytera kvinnorutan att bli bäst på att ta tillvara den totalakompetensen av både män och kvinnor. Deföretag som först förstår detta kommer att bliframtidens vinnare.20. 22.

Pernilla Jonsson:Bloggar avslöjarkonsumenters beteendenDagens konsument lämnar ifrån sig mängdermed digitala fotspår. Cirka 70 procentanvänder sociala medier för att ta reda påinformation om en produkt.Pernilla Jonsson, doktor i företagsekonomi,är ansvarig för affärsområde Konsument,Marknad & Innovation på Kairos Future.Hon är specialist på etnografi ska metoderför att undersöka konsumenter och på såsätt ta fram nya innovationer, utveckla nyavarumärkesstrategier och driva förändringar.Det här är möjligt genom att analyseramiljontals blogginlägg inom olika områdenoch därmed få kunskap om konsumenternasbeteenden.Olika beteendenPernilla Jonsson berättar om en undersökningsom Kairos Future gjorde för ett multinationelltmatföretag. Företaget hade enlightprodukt i Tyskland som gick jättebra.I Sverige däremot gjorde den ingen succé.Företaget ville ha reda på varför det var så.– Vi kollade i sociala medier hur man taladeJohan Staël von Holstein:Stoppa Facebook!– Om vi inte stoppar Facebook kommer detatt gå illa!Johan Staël von Holstein, entreprenör, författareoch föreläsare är upprörd.Johan Staël von Holstein var med och grundadeIcon Medialab och har efter det startatfl era olika företag. Han är omdebatterad,engagerad och säger alltid sin åsikt.Han sågar Facebook och säger sig inte hanågot som helst behov av vare sig Facebookeller Google.– Om jag ska köpa en ny bil frågar jag minavänner vad de tycker om den. Får jag ingetbra svar av dem går jag och köper en motortidning.Jag har aldrig varit ägd av någotvarumärke!om hälsa i de båda länderna. Och det visadesig att svenskarna talade om förebyggandehälsa medan tyskarna talade om hälsa närman blir sjuk. Det fanns helt enkelt två olikahälsokoncept. Svenskarna ansåg att lightprodukternavar farliga medan tyskarnatyckte att de var ett bra alternativ, mindrefett och lätta att bre på mackan.Inkonsekventa konsumenterDagens konsument är svår att förstå sig på.Många säger att de värnar miljön men köperändå inte miljövänligt. Ju yngre man är destostörre är motsättningarna.– En och samma person kan agera väldigtolika beroende på situationen, säger PernillaJonsson och tillägger att annat var detförr då var det lätt att förstå sig på konsumenten.Alla var lika oavsett var i världen debodde. Vart är vi då på väg? Enligt PernillaJonsson så är det ingen tvekan om att detär i de sociala medierna som marknadsförareoch företagare ska leta för att hitta informationom konsumenternas beteenden.Att information ska vara fri och inte kostanågot tycker han är nonsens.– Internet blir som en stor socialistisk bubbladär alla ska vara lika. Jag vill ha frihetenatt göra vad jag vill.Han ogillar sossarna och skyller det mestasom är dåligt i samhället på socialismen.– Varför har vi personnummer? Jo, för attvi ska övervakas. Detsamma gäller IP-nummer– de är också till för att vi ska övervakas.Det är förvånansvärt att inte fl er förstårhur illa ställt det är!– Vi håller på att bli mördade av Facebook!Är du väl där så kommer allt som du sägeratt alltid fi nnas kvar. Vi ger helt enkelt bortvåra hjärnor! Och vem vet egentligen vemsom kommer att äga Facebook i framtiden?Joakim Jardenberg:”Facebook – en urkraft”– Facebook är en kraft att räkna med. För visstmåste det vara så när 800 miljoner människorär medlemmar?Joakim Jardenberg, känd debattör inom områdensom rör nätets utveckling och mediernasframtid tvivlar inte på Facebooksstyrka.Ett exempel på Facebooks kraft är detsom hände datortillverkaren Dell. Underfl era år hade Dell levt ett lugnt livutan klagomål från sina kunder. Menför ett par år sedan skrev en bloggare”Dell Hell” och det här utlösteen storm av negativ publicitet för Dell.Massor med människor gav plötsligtutlopp för sin frustration. Vad hände?Jo, Dell tog tag i det hela och förstodatt man på ett tidigt stadium måste upptäckade kunder som är arga och skapade därförSocial Media Listening Command Center. Ettantal person läser allt om Dell i de sociala medierna.När de hittar någon som inte är nöjdskickar de ärendet vidare till kundtjänst, somtar kontakt med personen. De som får hjälp blirmycket nöjda.Facebook.Röda Korset uppmärksammades– Röda korset är stort i USA, 550 000 följerorganisationen på Twitter. En speciell fredagklockan 23.20 inträffar något som till en börjanvisar sig negativt för Röda Korset. Någonskrev ett fylletwitter. Men den som skrev meddelandetreder ut situationen. Han tar en bildpå det han skrev och sedan raderar han texten.Skickar en ny text och skriver att det blev fel.Röda Korset har inget att göra med fylletexten.Vad blev resultatet? Röda Korset fi ck extra PRoch ännu fl er donatorer.Skapar beroendeJoakim Jardenberg konstaterar att Facebookskapar ett beroende.– De företag som förbjuder Facebook på jobbetfår räkna med att personalens toalettbesökkommer att ta mycket längre tid i fortsättningen.Han fortsätter:– År 2007 hade Internet lika stor kapacitet somen mänsklig hjärna. År 2030 är Internet likakraftfull som sex miljarder hjärnor. Vi är på vägatt bli allvetande människor.Texter: Maria Boborg-Trané23.

Lätt att gilla läget!Ditt kontor i Göteborg City- Vid Svenska mässaneller Teatergatan/AvenynVi erbjuder dig kontorsrum för 1 - 10 personer, kontorsplats i mobiltkontor och konferensrum. Vi är en mötesplats med tillgång till ettinternationellt affärsnätverk. World Trade Center finns på 300 platseri 100 länder och har över 1 miljon medlemsföretag.Kontakta oss gärna för mer information.GÖTEBORG - STOCKHOLM - MALMÖ - VÄXJÖwww.wtc-got.comKontakt: Anna Kareld anna.kareld@wtc-got.comMässans gata 18, Göteborg, SwedenTel. +46(0)31-83 69 04

IHM-SPALTENIt´s all about me...Stod det på t-shirten i affären. Den skulle passa fantastiskt bra påvår treåring sa vi skrattandes. Ett sådant otroligt fokus på sig själv,att vara med, synas och höras. Och alla ”varför då frågorna”! Desom är så svåra att besvara, så svåra att försöka navigera förbi. Dessabeteenden hos barn och allt detta frågande; sprunget ur en önskanom att påverka allt och alla omkring sig och med en vetgirighet isyfte att vilja förstå världen och människorna omkring sig. Utvecklingenfortskrider och en dag står de där som ledare för organisationeroch företag! Finns den kvar då, viljan att påverka, fråga ochviljan att förstå andra och inte minst förstå sig själv?Låt vårt ledarskapsprogrammed individuell chefscoachinggöra dig till en bättre ledare10% rabatt för dig som är MiG-medlemFör mer info kontaktaBirgitta Jangrell, 031-339 36 32birgitta.jangrell@arbetslivsresurs.seJag har träffat många ledare genom åren och upplever att viljan attpåverka är en av de starkaste drivkrafterna till att de har valt att bliledare. Enda sättet att få vara med och påverka beslut är att jag gårin i en ledarroll, hörde jag senast förra veckan. Men hur är det meddet där att fråga och att vilja förstå?It´s all about you...Du kan inte leda någon annan förrän du kan leda dig själv. Kan duleda dig själv är således en mycket viktig fråga till ledare. Vad krävsför att svara ja på den? Jo det krävs att du förstår dig på dig själv!Det är först när du förstår dig på dig själv som du är ledare i ditteget liv. Först då som du kan börja förstå dig på andra och först dådu kan leda andra. Ledarskap handlar om att påverka, samverka motgemensamt mål, hantera konflikter på vägen, konfrontera dåligabeteenden, inspirera i motgång, visa omtanke och vara ödmjuk närså behövs och samtidigt gå där sida vid sida och vara ett föredömeför gruppen och företaget. Då gäller det att ha koll på egna beteendenoch vilken effekt de har på andra.Vilka känslor väcker ditt ledarskap?Att förstå dig själv är inte något du gör i en handvändning. Detkrävs tid och det krävs mod. Mod att våga bli medveten! Att blimedveten handlar om att våga fråga andra om hur de upplever digoch det du gör. Mod att blottlägga dig, att visa känslor och varatransparant. I ledarrollen och som människa. Det handlar om attsom ledare vilja och våga fråga efter feedback. Feedback på vad dugör och vad du säger och effekten det har på andra. Inte slätstruknatyckande utan feedback på bra beteenden och feedback på rent utsagt destruktiva beteenden.Ibland gör det ont att bli medveten men sanningen är att detidag finns företag som ser effekten av införandet av effektiv feedbacki organisationen i form av ökad effektivitet. Och det gör inteont! Hur står det till med din och din organisations medvetenhet?Fått eller gett någon feedback på sistone? Har du modet som krävsatt ta itu med beteenden och attityder som påverkar effektivitetennegativt i din organisation?ÖVERSÄTTNING TOLKNING SPRÅKUTBILDNINGVi är din givna samarbetspartner för allaspråktjänster. Som MiG-medlem får du10 % rabatt på allt du beställer hos oss.Telefon 031-743 99 50goteborg@semantix.sewww.semantix.seBoka ditt konferensrumhos oss!50% prova-på rabatttill alla MiG-medlemmar!Petra Rosenberg ärutvecklingsansvarig förIHMs ledarprogrampetra.rosenberg@ihm.sewww.wtc-got.comTel. 031-83 69 00Kontor: Mässans gata 18, Teatergatan 19Box 5243, SE-402 24 Göteborg, Sweden25.

LÄS MER OMHELHETEN PÅwww.eskilstryckeri.seAtt ge kunder det lilla extra borde egentligen vara en självklarhet för alla tryckerier.Vi på Eskils är stolta över att våra kunder ofta tycker att vi ger det lilla extra.Eskils hantverkskunnande i kombination med den senaste tekniken och eget bokbinderikallas ofta den säkra vägen till resultat utöver det vanliga. Själva kallar vi det kort och gottför tryckfrihet.Vill du veta mer om vad tryckfrihet enligtEskils kan innebära för dig och ditt företag?Ring 033-23 28 00 eller läs mer om oss påwww.eskilstryckeri.se

Matrikel 2012/2013Det är nu dags att produceranästkommande utgåva av Matrikeln.Matrikel2012/2013Matrikeln fyller en viktig funktion genom attDu enkelt hittar nya lönsamma affärskontakterinom MiG:s unika nätverk.Ta Chansen attprofileraDitt företag förfler lönsammaaffärer!Det är vi som kontaktar Dig angående er representation inästkommande utgåva av MatrikelnLokaldelen i SverigeAnnonsbokningenBox 623, 301 16 HalmstadKundServiceTel 0200-119 119Fax 0200-110 079e-post: kundservice@lokaldelen.seOrg. nr556109-6149www.lokaldelen.sewww.annonsbokningen.se

AVS MARKNADSFÖRENINGEN IGÖTEBORGPOSTTIDNING BNORDSTANShoppingRunan Reklambyrå Foto: Carlo Baudone20Öppet till 20.00alla vardagarSveriges ledande affärscentrum | Göteborg City | 200 butiker, varuhus,restauranger och kaféer | P-hus Nordstan alltid öppet, alltid platsÖppet mån–fre 10–20, lör 10–18, sön 11–17 | Livs mån-fre 08–21, lör 10–20, sön 10–20Gratis parkering sön 10–19 (jan–nov) | www.nordstan.se | Avvikelser kan förekomma