Boendepärm - BRA Bostäder i Göteborg

BoendepärmVälkommen tillSkäpplandsgatanB.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

BoendepärmInformation för hyresgäster.Pärmen hör till lägenheten.1. Din hyresvärd, förvaltare och fastighetsskötare2. Fastighetsinformation, porttelefon, portkod, störningsjour3. Hyreskontrakt och hyresinbetalningar4. Inför in- och utflyttning5. Trivselregler6. Gemensamma utrymmen7. Kabel-TV8. Råd & Tips9. En bättre miljö – energibesparing och ventilation10. Bruksanvisningar och instruktioner Badrum11. Bruksanvisningar och instruktioner Kök12. Bruksanvisningar och instruktioner Övriga rum13. Parkering14. Övrigt15.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 1. Version 1.0Välkommen tillB.R.A. Bostäder i Göteborg ABgenom ISS Facility Services ABB.R.A. Bostäder i Göteborg ABFör dig som hyresgäst strävar vi efter att erbjuda ett tryggtboende med bra service. I flertalet av våra hus bor du imoderna lägenheter som helrenoverats under 2000 – talet.Vi investerar i våra hus för att säkerställa att vi uppfyllerkraven på ett modernt boende. Se även www.brabogbg.seFörvaltareFastigheten förvaltas av ISS Facility Services AB som är ettförvaltningsbolag, vilket innebär att ISS Facility Services ABförvaltar fastigheter för olika fastighetsägare, både små ochstora. ISS Facility Services AB äger inga egna fastigheter.Att bo i hyreslägenhet är ett bekvämt sätt att bo. Det är ISSFacility Services AB:s uppgift att se till att underhåll,reparationer, uppvärmning, städning mm sköts på ett bra sätt.Var vänlig ange alltid kontraktsnummer enligt hyresavinsamt adress vid all korrespondens såsom telefon, e-posteller brev.Fastighetsskötare/Service- & FelanmälanFastighetsskötseln av huset utförs av HagwallsFastighetsservice. Du når fastighetsskötaren via service- &felanmälan när det gäller till exempel droppande kranar ochelement, avloppsrensning, lampbyten, lås i port, källar- ellervindsutrymmen, fönstertätning, fel på kyl, frys eller spis mm.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 2. Version 1.0Porttelefon och PortkodPorttelefon och PortkodFör din säkerhet, trygghet och bekvämlighet har fastighetenutrustats med porttelefon och portkod. Tänk på att inte lämnaut portkoden till obehöriga. Portkoden till fastigheten bytsminst 1 gång per år.Om du har frågor rörande porttelefonen eller portkoden, varvänlig kontakta fastighetsskötaren på angivet service- ochfelanmälan nummer enligt fastighetsinformationen flik 2.StörningsjourenStörningsjourenStörningsjouren är en verksamhet som används för att skapaen trivsam och sund boendemiljö.Vid störning, exempelvis hög musik, en dammsugare sent påkvällen eller högt prat på balkongen, kontaktasStörningsjouren. Utryckningstiden är ca 15 minuter och därpåtar Störningsjouren kontakt med den som känner sig störd. Degår då igenom vad den störde har upplevt. Omstörningsjouren anser att det är en riktig störning tarStörningsjouren kontakt med den som stör. Störningsjourenskickar därefter en rapport till ISS som i sin tur skickar ettvarningsbrev till den som stört.Larmtider:Söndag till torsdag kl. 20.00 till kl. 03.00Fredag till lördag kl. 20.00 till kl. 04.00Telefonnummer till Störningsjouren: 031-703 14 50B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 3. Version 1.0Hyreskontrakt ochhyresbetalningHyreskontraktDitt hyreskontrakt bygger på ett antal lagar och förordningar.Några bestämmelser finns angivna i hyresavtalet. Andraframgår av informationen i boendepärmen.Vid frågor, kontakta oss enligt kontaktuppgifter på flik 2.Var vänlig ange alltid kontraktsnummer enligt hyresavinsamt adress vid all korrespondens såsom telefon, e-posteller brev.HyresinbetalningarHyran skall betalas i förskott senast sista vardagen före varjekalendermånads början.Det är viktigt att inbetalningskort för rätt period används närDu fått avier för tre månader. Om du tar fel hyresaviregistreras hyran på fel period vilket kan leda till attpåminnelse med förseningsavgift skickas ut felaktigt vilketkan skapa onödig irritation.Normalt får Du förtryckta avier för hyresinbetalningarna.Meddela oss om Du vill betala din hyra via autogiro, så ordnarvi det. Betalar Du på annat sätt än våra förtryckta avier måsterätt OCR-nummer anges vid betalning.Påminnelser utgår endast i undantagsfall. Vid förseningarvidtas inkassoåtgärder.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 4. Version 1.0Inför in- och utflyttningTillträde till lägenhetenNär Du skrivit hyreskontrakt får Du, om inget annat avtalas,tillträde till lägenheten kl. 12.00 den dag som hyresavtaletbörjar gälla. Infaller inflyttnings- eller avflyttningsdag på enlördag, söndag, allmän helgdag, midsommarafton, julaftoneller nyårsafton ska inflyttning respektive avflyttning skeförsta vardagen därefter.HemförsäkringFastighetsägarens försäkring täcker inte Din egendom videventuell brand, översvämning, inbrott eller annan skada.Det är därför viktigt att Du tecknar en egen hemförsäkring,vilket vi också kräver enligt hyreskontraktet. Detta görs föratt skydda dig. Har Du en hemförsäkring, kontakta dittförsäkringsbolag i god tid och informera om flytten samtkontrollera försäkringsbelopp.Flyttanmälan och eftersändningAdressändring, eftersändning och lagring av post beställerDu hos Svensk Adressändring som samarbetar med posten.Ring 020-97 98 99, från mobil är telefonnumret 0771-97 9899. Eller besök deras hemsida www.adressandring.seTelefoni och elabonnemangBeställ även flyttning av telefon, kabel-TV,internet/bredband.El-leverantör skall kontaktas för slutavläsning, samttecknande av nytt abonnemang.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 4. Version 1.0Avflyttning / UppsägningDu måste alltid säga upp ditt hyreskontrakt skriftligt.Uppsägningstid är normalt tre månader och räknas frånnärmast kommande månadsskifte.Då din lägenhet är uppsagd för avflyttning är Du skyldig attvisa lägenheten för de personer som får erbjudande om attflytta in efter dig.Vi gör en besiktning av lägenheten tillsammans med denavflyttande hyresgästen.FlyttstädningLägenheten ska vara i bra skick när du flyttar. Var noga medflyttstädningen, tänk på att nästa hyresgäst ska kunna flyttain efter dig. Glöm inte eventuell balkong eller tillhörandeförråd. Ta med dig alla saker som tillhör dig.AndrahandsuthyrningDu får inte hyra ut din lägenhet i andra hand utanhyresvärdens medgivande. Kontakta vår hyresadministratörför mer information. Tänk på att även om Du fått tillstånd atthyra ut i andra hand, är det Du själv som är ansvarig förlägenheten och hyresbetalningar så länge Du är registreradsom hyresgäst på kontraktet. Olaga andrahandsuthyrningmedför att Du mister din hyresrätt.LägenhetsbyteVill du byta lägenhet med en annan hyresgäst måste duansöka skriftligt om detta och få vårt godkännande. Kontaktavår hyresadministratör för att få en bytesblankett.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 5. Version 1.0TrivselreglerTrivselregler för våra bostäderVi har som mål att erbjuda dig ett tryggt och trivsamt boende.Det krav vi ställer på dig som hyresgäst är att Du tar ansvarför och vårdar lägenheten så den inte slits mer än normalt. Dumåste också acceptera att i ett hyreshus bor människor medolika vanor och tider. Visad hänsyn, tolerans och god kontakthyresgäster emellan är naturligtvis den bästa vägen till trivseli huset.OrdningsreglerTill god sed hör att det ska vara tyst i huset nattetid. Visahänsyn och undvik hög volym på TV och musikanläggningar.Tala gärna med grannar innan Du har fest. Det bör vara tystmellan klockan 23.00 – 06.00.Se även bilagd information om Störningsjouren, flik 2.Tel 031-703 14 50.Larmtider: Söndag till torsdag kl 20.00-03.00Fredag till lördag kl 20.00-04.00Trapphuset är oftast den enda utrymningsvägen i huset.Därför är det nödvändigt att dessa hålls fria frånskrymmande föremål, som cyklar och barnvagnar samt attinget brandfarligt material får förvaras i trapphuset. Etttrapphus fritt från lösa föremål är också lättare att hålla rent.Cyklar och motorfordon får ej medföras in i trapphuset, utanhänvisas till anvisad plats.Håll entré- och källardörrar stängda.Rökning är förbjuden i alla gemensamma utrymmen såsomtrapphus, tvättstugor, hissar och källare. Tänk på att rökningpå uteplats kan ge lukt som stör dina grannar.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 5. Version 1.0Grillning på balkong och uteplats får endast ske med elgrilloch under förutsättning att det inte stör dina grannar.Parabolantenn får inte monteras på fastighetens balkong,fasad eller tak.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 6. Version 1.0Gemensamma utrymmenTrapphus och entréTrapphuset är normalt utrymningsväg från lägenheterna ochfår inte användas för förvaring av löst material. Tänk på atttrapphuset är din väg ut och Räddningstjänstens väg in videventuell utryckning.Tvättstuga & TorkrumDet finns en tvättstuga och en jourtvättstuga samt tre torkrumi fastigheten. Mangel finns i mangelrummet. Håll tvättstugaoch torkrum rena och snygga och följ de regler som finnsanslagna i tvättstugorna. Det är bara ni som bor i huset somfår använda tvättstugan.KällareDet finns förråd i källaren som du disponerar.Vid frågor om förråd, vänligen kontakta fastighetsskötaren.Cykelrum och barnvagnsrumDet finns ett cykelrum i fastigheten med entré frånparkeringen på fastighetens baksida. Cykelparkering finnsäven utanför fastigheten på flera platser. Barnvagnsrum finnsatt tillgå på fastighetens entrésida nr 6 och nr 8.SophanteringDet är viktigt att hålla rent och snyggt i området. Sopor slängspå anvisad plats i soprum och på närbelägen miljöstation.Försök att få med miljötänkandet som en naturlig del i dinvardag. Genom att inte slänga glas, tidningar, papper ochbatterier bland hushållssoporna värnar vi om vår miljö.Miljöfarligt avfall skall du alltid lämna till kommunensmiljöstation. Dit räknas bland annat bildäck, bilbatterier,lysrör, färg-, lack- och limrester, spillolja, lösningsmedel,rengöringsmedel, kemikalier, vitvaror och maskiner. Seinformation från kommunen för närmaste inlämningsställe.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 7. Version 1.0TV och bredbandFastigheten är förberedd för TV ochbredband.För närvarande finns det förberett för två leverantörer.Com Hem telefon 0771-55 00 00 , hemsida:www.comhem.seTele2 telefon 0772-25 25 25, hemsida: www.tele2.seEget abonnemang tecknas direkt med leverantören.Följande analogt grundutbud ingår i hyran:KanalSVT1SVT2TV3TV4Kanal 5TV6Sjuan (före detta TV4 plus)Kanal 9TV4 SportTV8 (endast om fastigheten är uppgraderad)TV10TV11SVT Barnkanalen/SVT24SVT KunskapskanalenLokal KanalFör mer utförligt kanalutbud kontakta leverantören.RadiokanalerSamtliga på FM-bandet mellan 87,0 – 108,0 MHz.P1, P2, P3, P4 samt inom området förekommandenärradiostationer.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 8. Version 1.0Råd & TipsFörändringar av lägenhetenTala alltid med förvaltaren innan du börjar arbeta ilägenheten. Ett flertal lägenheter är utrustade med microlitvävpå väggarna istället för tapet. Det är inte tillåtet atttapetsera över microliten.Om Du målar din lägenhet själv på egen bekostnad är detviktigt att Du använder rätt material, att kulörer mm kanaccepteras av framtida hyresgäster och att arbetet utförsfackmannamässigt. Om dessa krav inte uppfylls riskerar Duatt bli ersättningsskyldig för att återställa lägenheten.Ändringar i planlösning får ej utföras, ej heller ingrepp i elellervattenledningar. Det gäller även om Du tänker sätta inpersienner eller ändra golvmaterial.Installation av disk- och tvättmaskin ilägenhetenDin lägenhet är förberedd för disk- och tvättmaskin.Installation skall alltid utföras av fackman. Du är självansvarig för att maskinerna fungerar och även eventuellaskador som de kan orsaka genom vattenläckage mm. Förfrågor kontakta vår fastighetsskötare.Om du låst dig uteVi har inga nycklar till din lägenhet. Har du låst dig ute ellerförlorat nycklarna anlitar du själv en låssmed på egenbekostnad.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 9. Version 1.0En bättre miljöEnergibesparingVid energibesparing bidrar du till en bättre miljö. Här är någraenkla råd:Använd balja vid sköljning av diskFrosta av kyl och frys regelbundetOm en kran eller toaletten läcker, gör en felanmälan tillfastighetsskötarenLåt inte lampor stå och lysa i onödanVädra snabbt och effektivt genom korsdrag, då sparardu energiVentilationVentilationens förinställning får ej ändras eller stängasav.Ventilationsdon och fläktar får ej täckas över.När inställningar ändras och/eller don respektive fläktartäcks över skapas obalans i ventilationssystemet i huset. Ensådan obalans kan försorsaka störningar samt oönskadluktspridning till andra hyresgäster.I händelse av att du har frågor och/eller funderingargällande ventilationen i din lägenhet kontaktar du vårfastighetsskötare.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 10. Version 1.0Bruksanvisningar och instruktioner.BadrumBelysning badrumTak spottarHalogendownlight infällda spottar i tak. Belysningen styrs via kontrollpanelpå väggen, styrkan kan regleras via dimmer.Vid byte av ljuskälla skall denna vara 35W12VGU5,3.Duschvägg & BadkarsväggRengöring av duschglasGlas är ett levande material som förenklat beskrivet består av smält sand.Det innebär att ytan, sedd i mikroskåp, innehåller en massa små porer somkan samla på sig avlagringar med tiden, i synnerhet om det är en högkalkhalt i vattnet. Vill du behålla den fina glansen i glaset, vilket ävenfastighetsägaren vill, och hålla din dusch fräsch i många år, ska du vårdaden.Rengör duschväggen med vatten och gummiskrapa eller med fönsterputsoch mjuk trasa. Mot ingrodd smuts rekommenderas ättiksbaseraderengöringsmedel. Tänk på att svampar och rengöringspasta med slipmedelkan repa såväl glas om kromade eller borstade detaljer och profiler.BadrumsmöblerRengöring porslins- och träytorPorslinstvättställ rengörs med en lätt fuktad trasa och ett miltrengöringsmedel. Svarta sträck kan uppstå när porslinet kommer i kontaktB.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 10. Version 1.0med metallföremål. Detta kan avlägsnas med ett keramiskt suddgummi.Använd aldrig slipande rengöringsmedel. Det skadar glasyren i längden.Luckor och stommar rengörs också med en lätt fuktad trasa och ett miltrengöringsmedel. Vatten och stänk bör omedelbart torkas bort med en torrtrasa.Skötsel glas- och metallytorTill speglar och glasytor används glasputsmedel och trasa. Tillaluminiumytor används en lätt fuktad trasa och en milddiskmedelsblandning (1/8). Kromade ytor rengörs med en lätt fuktad trasa.Om ljuskällorna behöver bytas rekommenderas för halogenbelysningglödhalogen på max 10 W och för lysrörsbelysning T2 lysrör på 11 W.Keramiska väggar och golvRengöring väggar keramiska plattorBeklädnader med kakelplattor eller glaserade klinkerplattor rengörs iförsta hand med vatten, eventuellt med neutralt eller svagt alkalisktrengöringsmedel – diskmedel eller ”Allrengöring”. Vid kraftig nedsmutsninganvänds i första hand mekanisk bearbetning med skursvamp ellerskurborste kompletterat med alkaliskt rengöringsmedel – ”Allrengöring”.Speciell uppmärksamhet bör ägnas åt fogarna som smutsas lättastberoende på porositeten. Eventuella mjukfogar bör torkas rena så att smutsinte fastnar i fogmaterialet.Kalkavlagringar, som bildas på grund av kalkhaltigt vatten avlägsnasenklast med svagt surt rengöringsmedel, t.ex. ättiksyra (ättiksprit). Fogarnavattenmättas före tvättningen. Avsluta rengöringen med att noga sköljamed rent vatten och mjuk svamp. Torka med ren trasa.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 10. Version 1.0Rengöring golv keramiska plattorRengöring av keramiska golv anpassas till ytornas smutsbelastning. Dendagliga rengöringen kan normal bestå av torrmoppning som avlägsnarpartiklar och damm.För att få bort smuts som fastnat i beläggningens yta görs en våtrengöringmed vatten och svagt alkaliskt rengöringsmedel – ”Allrengöring”.Såplösning skall inte användas. Den ger en tunn beläggning på plattornastäta yta där smutsen då lätt får fäste.Efter en längre tids användning av golvet utan städning, eller efter särskiltkraftig nedsmutsning, görs våtrengöring med vatten och alkalisktrengöringsmedel – ”Allrengöring/Grovrengöring”. Skölj med rent vattenefteråt.FläckborttagningSpill och läckage skall alltid torkas upp med trasa eller mjuk svamp så snartsom möjligt. Vid rengöring med starka kemikalier är det lämpligt att alltidbörja med väl utspädd lösning och vid behov öka koncentrationen. Prövarengöringseffekten på en liten undanskymd yta. Kontrollera attrengöringsmetoden inte skadar den keramiska beläggningen/beklädnaden.Fläck av:Tas bort med:Livsmedelsfett, öl, vin, glass, hudfett Alkaliskt rengöringsmedel –”Allrengöring alt Grovrengöring”Gummi, stearin, parafinLösningsmedel – aceton, sprit, T-rödKraftigt färgande vätskor, t.ex.rödvin och rödbetsspadSanitetsporslin, Blandare & BadkarAlkaliskt och blekanderengöringsmedel – Klorin i spädningefter tillverkarens rekommendationför fläckborttagningRengöring badrumsporlinRengör porslinet ofta så får smuts och kalk svårt att bita sig fast. För dagligrengöring använd en mjuk trasa/borste och eventuellt ett miltrengöringsmedel. Kalkfläckar kan avlägsnas med ett ättiksbaseratB.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 10. Version 1.0rengöringsmedel. Använd aldrig slipande eller talkbaserande produkter.Det skadar glasyren i längden. Använd inte heller starkt alkaliska,lutbaserade propplösande ämnen som kan vara skadliga både förporslinsytan och miljön.WC-sitsarAnvänd tvållösning eller ett milt rengöringsmedel. Använd aldrigklorinbaserat eller slipande rengöringsmedel. Torka efter med en ren trasa.Torka bort kalk och urinfläckar under sitsringen så att de inte får fäste. Omfläcken inte går bort så gnid upprepade gånger med varmt tvålvatten på enmjuk trasa. Ta för vana att lämna lock och sits uppe efter rengöring av WCskålenså att tvättmedel och vatten får möjlighet att torka.BlandareRengör regelbundet och använd då en mjuk trasa så undviks kalk och fulafläckar. Vid rengöring används flytande ph-neutrala rengöringsmedel ellertvållösning. Eftertorka med en mjuk torr duk. Om kalkavlagringar skulleuppstå kan dessa tas bort med vanlig hushållsättika och eftersköljning medvatten.Använd aldrig sura, klor- eller alkoholhaltiga rengöringsmedel som kan gefula fläckar och skador på ytan. Undvik även att spraya rengöringsmedeldirekt mot blandaren, det finns risk att komponenter inuti den kan ta skada.AvloppsbrunnTänk även på att regelbundet rensa avloppsbrunnen i badrummet. Det ärhyresgästens ansvar att så sker och du undviker stopp i brunnen. Om du ärosäker på hur du gör kontakta fastighetsskötaren för mer information.Badkar (tillval)Rengör efter varje användning för att hindra smuts- och kalkavlagringar.Använd ett milt och skonsamt rengöringsmedel, till exempel etthanddiskmedel och en mjuk borste eller svamp. Skölj av med handduschen.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 10. Version 1.0Ta bort eventuella missfärgningar med Apotekets citron- eller vinsyra. Tadå lite på en fuktig trasa, gnid fläcken och skölj noga. Kalkfläckar tas enkeltoch skonsamt bort med hushållsättika. Gnid ättikan med en fuktig trasa ochskölj bort.Använd aldrig slipande rengöringsmedel, stålull, svampar med slipeffektoch inte medel som innehåller klorin eller fosfater. Detta kan skada ytan påbadkaret.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 10. Version 1.0Plastficka för eventuellainstruktionsböcker gällande badrum.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 11. Version 1.0Bruksanvisningar och instruktioner.Belysning kökKökBänkarmaturBänkarmatur med lysrör och dubbel jordat petsäkert uttag medvippströmbrytare på armaturens undersida.Vid byte av ljuskälla skall denna vara 1 styck 36W T8 lysrör.TakarmaturArmatur i tak med lysrör. Vid byte av ljuskälla skall denna vara 2 styck 18W(G24q-2).KeramikhällHällen är tillverkad av glaskeramik och är mycket hållbar. Var ändåförsiktig, kliv inte upp på för att exempelvis byta en lampa. Om du förvararhårda, tunga föremål ovanför spisen, se till att inget kan falla ner på glaset!Glaset är tålig mot värme och kyla och även mot plötsligatemperaturväxlingar. Du kan utan problem hälla kallt vatten på nyssanvänd het värmezon.AnvändningsrådKontrollera alltid att kokkärlens botten och värmezonernas kokytor är renaoch torra. Lyft kokkärlen, att dra dem över kokhällen kan orsakalängsgående repor i ytan.Undvik att skala grönsaker ovanpå kokhällen, sandkorn kan bli kvar på ytanoch repa den.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 11. Version 1.0Använd tillräckligt stora kokkärl för att undvika överkok speciellt om mateninnehåller socker. Socker kan varaktigt skada ytor och glaskeramik. Lämnakokhällen fri, ställ framför allt inte förpackningar av plast eller aluminiumpå kokhällen, de kan smälta och förstöra hällen.SkötselrådAlla fläckar och spill på glasytan skall tas bort medan kokhällen är kall,innan den värms upp igen. Undantag: Om det rör sig om sockerhaltigaöverkok, skrapa genast bort alla rester innan glaset svalnar (var försiktig såatt du inte bränner dig!).Viktigt: Använd endast rengöringsmedel som är särskilt avsedda förglaskeramik.Mindre spill tas bort med en torr trasa. Vid större spill använd en svampmed rengöringsmedel och torka av med fuktig trasa. Om fläcken inte gårbort tvätta med en icke slipande rengöringssvamp och ett rengöringsmedelavsett för glaskeramik. Vid kvarstående beläggningar använd enrakbladsskrapa avsedd för glaskeramik. Efter varje rengöring använd ettmedel för glaskeramik som skyddar mot fläckar, gnid ut det medhushållspapper.Köksskåp & laminatbänkskivorRengöring av köksskåp och laminatbänkskivorFronter och skåpsstommar.Luckor och lådor är belagda med ytskikt av melamin, vilket ger en tålig ochslät yta. Den dagliga rengöringen sker genom avtorkning med en trasa ochljummet vatten. Använd vatten med milt rengöringsmedel (max 1 teskedper liter vatten). Eftertorka med torr trasa. Fettfläckar kan avlägsnas medsåplösning. Eftertorka med fuktig trasa. Se till att ämnen som förorsakarfrätskador eller missfärgningar inte kommer i beröring med skåpsytorna.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 11. Version 1.0Laminatbänkskivor.Laminatbänkskivor har en yta av högtryckslaminat som är hållbar, lättsköttoch hygienisk. Den dagliga rengöringen görs med handdiskmedel ochvatten eller med milt rengöringsmedel (se fronter). Svårare fläckar kan ev.tas bort med vatten och klorin (blandningsförhållande 1:1). Används dettamåste man tillse att det finns god tillförsel av frisk luft.Skär aldrig med vass knivar direkt på bänkskivan. Använd alltid skärbräda.Ställ ALDRIG varma grytor, stekpannor eller liknande direkt på bänkskivan.Använd alltid värmeisolerande grytunderlägg.Keramiska väggar och golvRengöring väggar keramiska plattorBeklädnader med kakelplattor eller glaserade klinkerplattor rengörs iförsta hand med vatten, eventuellt med neutralt eller svagt alkalisktrengöringsmedel – diskmedel eller ”Allrengöring”. Vid kraftig nedsmutsninganvänds i första hand mekanisk bearbetning med skursvamp ellerskurborste kompletterat med alkaliskt rengöringsmedel – ”Allrengöring”.Speciell uppmärksamhet bör ägnas åt fogarna som smutsas lättastberoende på porositeten. Eventuella mjukfogar bör torkas rena så att smutsinte fastnar i fogmaterialet.Kalkavlagringar, som bildas på grund av kalkhaltigt vatten avlägsnasenklast med svagt surt rengöringsmedel, t.ex. ättiksyra (ättiksprit). Fogarnavattenmättas före tvättningen. Avsluta rengöringen med att noga sköljamed rent vatten och mjuk svamp. Torka med ren trasa.Rengöring golv keramiska plattorRengöring av keramiska golv anpassas till ytornas smutsbelastning. Dendagliga rengöringen kan normal bestå av torrmoppning som avlägsnarpartiklar och damm.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 11. Version 1.0För att få bort smuts som fastnat i beläggningens yta görs en våtrengöringmed vatten och svagt alkaliskt rengöringsmedel – ”Allrengöring”.Såplösning skall inte användas. Den ger en tunn beläggning på plattornastäta yta där smutsen då lätt får fäste.Efter en längre tids användning av golvet utan städning, eller efter särskiltkraftig nedsmutsning, görs våtrengöring med vatten och alkalisktrengöringsmedel – ”Allrengöring/Grovrengöring”. Skölj med rent vattenefteråt.FläckborttagningSpill och läckage skall alltid torkas upp med trasa eller mjuk svamp så snartsom möjligt. Vid rengöring med starka kemikalier är det lämpligt att alltidbörja med väl utspädd lösning och vid behov öka koncentrationen. Prövarengöringseffekten på en liten undanskymd yta. Kontrollera attrengöringsmetoden inte skadar den keramiska beläggningen/beklädnaden.Fläck av:Tas bort med:Livsmedelsfett, öl, vin, glass, hudfett Alkaliskt rengöringsmedel –”Allrengöring alt Grovrengöring”Gummi, stearin, parafinLösningsmedel – aceton, sprit, T-rödKraftigt färgande vätskor, t.ex.rödvin och rödbetsspadAlkaliskt och blekanderengöringsmedel – Klorin i spädningefter tillverkarens rekommendationför fläckborttagningB.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 11. Version 1.0Plastficka för instruktionsböckergällande kök – kyl/frys/spis/spisfläktmm.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 12. Version 1.0Bruksanvisningar och instruktioner.Övriga RumElcentral för lägenhet med elcentral i hallen.HandhavandeElcentralen är belägen i hallen, ovanför hatthyllan. I varje lägenhet finnsinstallerat jordfelsbrytare.Om en säkring går i lägenheten måste denna säkring återställas. För attgöra detta så öppnas elcentralen och den aktuella säkringen återförs i lägetdå knappen är riktad uppåt.Om något elfel skulle uppstå på en elapparat i lägenheten så löserjordfelsbrytaren ut för att förhindra olyckor. Om jordfelsbrytaren löser utså blir hela lägenheten strömlös. När detta skett måstehuvudströmbrytaren i elcentralen återställas. Huvudströmbrytaren finnshögst upp till vänster i skåpet och denna återförs i läget då knappen ärriktad uppåt.Elcentral för lägenhet med elcentral i klädkammaren.HandhavandeElcentralen är belägen i klädkammaren, ovanför hyllan. I varje lägenhetfinns installerat jordfelsbrytare.Om en säkring går i lägenheten måste denna säkring återställas. För attgöra detta så öppnas elcentralen och den aktuella säkringen återförs i lägetdå knappen är riktad uppåt.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 12. Version 1.0Om något elfel skulle uppstå på en elapparat i lägenheten så löserjordfelsbrytaren ut för att förhindra olyckor. Om jordfelsbrytaren löser utså blir hela lägenheten strömlös. När detta skett måstehuvudströmbrytaren i elcentralen återställas. Huvudströmbrytaren finnshögst upp till vänster i skåpet och denna återförs i läget då knappen ärriktad uppåt.Parador trägolv– gäller alla lägenheter med undantag av vissa lägenheter påSkäpplandsgatan 8.Stoppa smutsenStoppa smutsen vid ytterdörren med lämpliga avtorkningsmattor. Kom ihågatt grus nöter och skadar golvet. Möbeltassar minskar risken för repor,vätska skall genast torkas upp.UnderhållVaxning eller extra försegling av parkettgolvet respektive kanterna behövsinte, eftersom sådana handlingar inte förbättrar utseendet eller nyttan. Påparkettgolvet skall inga skurmedel, bonvax, ångtvätt eller poleringsmedelanvändas då detta förstör glansen på golvet.RengöringVid daglig rengöring behövs normal endast torra städmetoder,torrmoppning eller dammsugning (nedfälld borste). Vid grundligarerengöring, fukttorka golvet med väl urvriden microfibermopp. Svabbgarnrekommenderas inte eftersom det lämnar för mycket vatten efter sig påträgolvet. Vid besvärliga smutsfläckar använd Paradorrengöringskoncentrat på en något fuktig trasa. (Vrid ur trasan ordentligtoch undvik vätskepölar – blanda koncentrat och vatten 1:50).FläckborttagningParador lackerade trägolv har hög fläckhärdighet. För bästa resultat bördock fläckar avlägsnas när de är färska. Stryk med en trasa ut lite Paradorintensiv-rengöringsmedel på fläcken och torka efter några minuter. Torkaefter med en fuktig trasa.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 12. Version 1.0Tarkett trägolv– gäller endast lägenhet:42, 43, 45, 46, 48, 49, 51, 52, 54, 55, 57, 58, 60, 61, 63 och 64på Skäpplandsgatan 8.Stoppa smutsenStoppa smutsen vid ytterdörren med lämpliga avtorkningsmattor. Kom ihågatt grus nöter och skadar golvet. Möbeltassar minskar risken för repor,vätska skall genast torkas upp.RengöringVid daglig rengöring behövs normal endast torra städmetoder,torrmoppning eller dammsugning. Vid grundligare rengöring, fukttorkagolvet med väl urvriden microfibermopp. Svabbgarn rekommenderas inteeftersom det lämnar för mycket vatten efter sig på trägolvet. Tillsätt ev.några droppar Tarkett Bioclean eller milt syntetiskt rengöringsmedel utanammoniak i vattnet. Såpa rekommenderas inte på lackade ytor då det kanbildas en fet hinna. För svåra punktfläckar på framför allt mattlackade golvrekommenderas Tarkett Bioclean utspätt 1:20, med vatten, att spraya påfläcken samt att gnugga med en microfibermopp.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 12. Version 1.0FläckborttagningTarkett lackerade trägolv har hög fläckhärdighet. För bästa resultat bördock fläckar avlägsnas när de är färska. När fläcken är borta skall golvetfukttorkas med rent vatten. Använd en ren, väl urvriden fuktig trasa.Fläck av:Frukt, bär, saft, läsk, öl, vin, mjölk,grädde, kaffe, teChoklad, fett, skokräm,gummiklackmärken, olja, tjära, asfaltFärgstänk, bläck, kulspetspenna,läppstiftUrin, kräkningarBlodTas bort med:Syntetiskt rengöringsmedel utanammoniak, t.ex. Tarkett Bioclean iljummet vattenTvättnafta, lacknaftaT-spritSyntetiskt rengöringsmedel utanammoniak t.ex. Tarkett Bioclean iljummet vattenKallt vattenVäggarTapeter och målade ytorI alla lägenheter är köksväggar tapetserade med microlit. Övriga väggar idin lägenhet är tapetserade med antingen microlit eller tapet. Se nedan, vadsom gäller i din lägenhet. Det är inte tillåtet att tapetsera över microliten påväggarna. Microlit kan däremot målas om.Tala alltid med förvaltaren innan du börjar arbeta i lägenheten.Om Du målar din lägenhet själv på egen bekostnad är det viktigt att Duanvänder rätt material, att kulörer mm kan accepteras av framtidahyresgäster och att arbetet utförs fackmannamässigt. Om dessa krav inteuppfylls riskerar Du att bli ersättningsskyldig för att återställa lägenheten.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 12. Version 1.0För omtapetsering av väggar med vanlig tapet (gäller ej för lägenheter medmicrolit); tänk på att Du använder rätt material, att kulörer mm kanaccepteras av framtida hyresgäster och att arbetet utförsfackmannamässigt. Om dessa krav inte uppfylls riskerar Du att bliersättningsskyldig för att återställa lägenheten.SkötselVäggarna går att torka av med en fuktig trasa.Glansvärde på väggar är 7.Följande lägenheter har microlit på alla väggar i lägenheten:1, 3, 4, 7, 11, 12, 15, 18, 19, 25, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33, 37, 38, 40, 41, 43, 46, 50, 61, 62,63, 64, 66, 68, 69, 70, 71, 72 och 73Följande lägenheter har endast microlit i köket och vanlig tapet iresterande rum:2, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16, 17, 20, 21, 22, 23, 24, 28, 34, 35, 36, 39, 42, 44, 45, 47, 48, 49,51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60 och 67B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 12. Version 1.0Plastficka för eventuellainstruktionsböcker.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 13. Version 1.0ParkeringParkeringBoendeparkeringen ligger i direkt anslutning till fastigheten och på dessvästra sida. Vi förfogar över 60 p-platser totalt och dessa hyrs ut till boendei huset. Det är inte tillåtet att hyra ut hyrd p-plats i 2:a hand utanfastighetsägarens skriftliga medgivande. För hyra av plats, prisförfråganoch övriga frågor rörande p-plats och parkering var vänlig kontakta ISSFacility Services enligt kontaktuppgifter på flik 2.BesöksparkeringBesöksparkeringen ligger längst västerut på parkeringsområdet.Besöksparkeringen ägs och drivs av en samfällighet bestående av flera olikafastighetsägare. Betalning av parkering sker via myntautomat placerad påbesöksparkeringen. För frågor var vänlig kontakta ISS Facility Servicesenligt kontaktuppgifter på flik 2.B.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61

Flik 14. Version 1.0ÖvrigtB.R.A. Bostäder i Göteborg ABISS Facility Services AB Box 11923 404 39 Göteborg www.issworld.comBesöksadress Östra Hamngatan 26-28 Tel 020-155 155 Fax 031-339 03 61