Jobba statligt - Arbetsgivarverket
Jobba statligt - Arbetsgivarverket
Jobba statligt - Arbetsgivarverket
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A N N O N S<br />
Hela denna bilaga är en annons från <strong>Arbetsgivarverket</strong><br />
A N N O N S<br />
Korta konsultuppdrag byttes mot<br />
Patent- och Registreringsverkets<br />
största utvecklingssatsning<br />
– Jag hade börjat tycka att konsultjobbet var rätt tråkigt, det var mest korta jobb på olika ställen.<br />
Därför nappade jag när erbjudandet kom om ett jobb på Patent- och Registreringsverket.<br />
Idag är Patrik Söderberg teknisk projektledare för verkets största utvecklingsprojekt någonsin. Det<br />
som lockade honom att byta var möjligheten att få jobba i projektform och att få vara med om allt<br />
från kravställning till driftssättning.<br />
Det är hos Patent- och Registreringsverket, PRV,<br />
som alla kluriga kan skydda sina uppfinningar,<br />
varumärken, namn och designidéer. En viktig<br />
samhällsfunktion om det ska vara intressant för<br />
företag och enskilda att satsa resurser på teknisk<br />
utveckling. För att hantera den stora mängd<br />
patentansökningar som kommer in till verket<br />
har det länge funnits datorstöd. Men de lösningar<br />
som finns är utvecklade för många år sedan och<br />
är krångliga och tidsödande. Därför fick verkets<br />
utvecklingsavdelning ett uppdrag att utveckla ett<br />
helt nytt webbaserat system där både användarvänlighet<br />
och funktionalitet var prioriterade<br />
områden.<br />
För att säkerställa att det nya systemet, som<br />
fått namnet Pandora, blir ett bra stöd i arbetet<br />
har utvecklingsarbetet skett i nära samarbete<br />
med användarna. Redan på ett tidigt stadium tas<br />
skisser och prototyper fram som testas av berörd<br />
personal och de får sedan medverka under hela<br />
processen fram till dess att systemet är färdigt.<br />
För att få bästa möjliga användbarhet har PRV<br />
anställt Helena Fägerström.<br />
– Jag är användbarhetsdesigner och har som<br />
sådan en alldeles egen roll på verket. Det är min<br />
uppgift att föreslå hur arbetet ska läggas upp för<br />
att systemet ska bli så lättanvänt som möjligt.<br />
Det innebär att jag tidigt i projektet, och i nära<br />
samarbete med projektledaren, gör en första skiss<br />
och sedan är med hela vägen till dess att de sista<br />
detaljerna är designade.<br />
För Patrik Söderberg som tidigare varit utvecklare<br />
i arbetsgruppen men som nu är teknisk projektledare<br />
är målet med arbetet tydligt. Det<br />
handlar om att ersätta ett gammalt osmidigt<br />
system med ett som gör att handläggarna ska<br />
kunna jobba rationellt.<br />
– Hittills har alla tvingats använda sig av flera<br />
olika system utan koppling. Hittade man en uppgift<br />
i ett system men behövde den i ett annat fick<br />
man skriva ner informationen på en lapp för att<br />
sedan föra in uppgiften i nästa. Nu vill vi ha ett<br />
webbaserat system där allt hänger ihop.<br />
PRV:s datorsystem är stora och komplicerade<br />
och därför måste utvecklingsarbetet ske stegvis.<br />
Pandora är därför ett paraply för ett flertal funktionsblock<br />
varav det första driftsattes 2007.<br />
– Eftersom vi hör till myndigheten som även<br />
är beställare finns det ett nära förhållande mellan<br />
kravställare och utvecklare, säger Patrik Söderberg.<br />
Eftersom vi är med från det att kraven börjar<br />
formuleras kan vi gemensamt hitta vägar som<br />
gör utvecklingsprocessen smidig.<br />
– Arbetssättet gör att vi kan överbrygga det<br />
gap som ofta finns mellan beställare och användare,<br />
säger Helena Fägerström.<br />
För Helena innebär det att hon på ett tidigt<br />
stadium gör enkla skisser för hur systemet ska<br />
fungera för användarna. I senare skeden, när<br />
prototyper börjar växa fram, gör hon användaranalyser<br />
för att inte bygga in fel som sedan är<br />
svåra att åtgärda.<br />
– Det finns en fördom att det är tungrott att<br />
jobba på en myndighet men jag tycker att vi har<br />
skapat en organisation som är lätt att arbeta i.<br />
Både Patrik och Helena har lång erfarenhet av att<br />
jobba med utvecklingsarbete både som anställda<br />
och som konsulter.<br />
– Jag blev färdig som systemvetare år 2000<br />
när IT-branschen var som hetast. Då fick jag jobb<br />
på ett flashigt företag där det pumpades in<br />
pengar. När jag anställdes var det 100 personer<br />
som jobbade på företaget, ett par år senare när<br />
branschen hade kraschat var vi fyra kvar. Arbetet<br />
bestod till slut mest av korta konsultuppdrag<br />
och var ganska tråkigt.<br />
I januari 2006 började Patrik på PRV och de<br />
korta uppdragen ersattes av projektjobb med<br />
möjlighet att påverka hela kedjan från kravställning<br />
till design, utveckling, driftsättning och till<br />
sist även ansvara för problemsökning.<br />
– Men jobbet är inte allt. Här har jag en rad<br />
bra förmåner. Sju veckors semester, full övertidsersättning<br />
och marknadsmässig lön är bara<br />
några.<br />
– Trots att jag är ensamstående pappa har jag<br />
inga problem att kombinera barnens behov med<br />
jobbet som teknisk projektledare. Arbetsgivaren<br />
har full förståelse för att man måste hämta barn<br />
tidigt ibland.<br />
Helena Fägerström och Patrik Söderberg,<br />
Patent- och Registreringsverket<br />
Patent- och registreringsverket,<br />
PRV, ger skydd och ensamrätt till tekniska<br />
idéer, varumärken och design. Genom myndigheten<br />
går det även att byta personnamn och<br />
skaffa utgivningsbevis för tidskrifter.<br />
PRV erbjuder uppdragstjänster och kurser<br />
inom alla områden och ska främja tillväxt<br />
och ökad sysselsättning genom insatser för<br />
ökad konkurrenskraft och fler och växande<br />
företag. Tillhandahållandet av effektiva<br />
immateriella skyddsrätter är ett viktigt<br />
instrument för en sådan tillväxt.<br />
Pandora är ett nytt webbaserat<br />
ärendehanteringssystem för Patentavdelningen.<br />
Systemet ska ersätta gamla lösningar<br />
utan flexibilitet som är svåra att<br />
arbeta med.<br />
Syftet med Pandora är att öka effektiviteten,<br />
kvaliteten och säkerheten i hela<br />
ärendehanteringsprocessen. Dessutom ska<br />
arbetsmiljön för medarbetarna förbättras<br />
och kunderna få en bättre service. Systemet<br />
är baserat på modern teknik som är<br />
möjligt att vidareutveckla och underhålla.<br />
Mål är att skapa en effektivare ärendeprocess<br />
genom att information registreras<br />
så tidigt som möjligt och att det endast ska<br />
behöva ske en gång. Genom att införa<br />
ett processtöd ska även antalet fel i hanteringen<br />
bli färre.<br />
För att Pandora ska bli ett bra stöd i<br />
arbetet tas systemet fram i nära samarbete<br />
med användarna, tidiga skisser och prototyper<br />
testas av berörd personal. Användarna<br />
medverkar under hela processen,<br />
från kravspecificering till färdigt system.<br />
På grund av projektets omfattning har<br />
arbetet delats upp i olika funktionsblock<br />
som kravspecificeras, utvecklas och driftsätts<br />
separat. Pandora införs därför stegvis,<br />
de första funktionsblocken driftsattes<br />
under våren 2007, ytterligare ett under<br />
2008 och det tredje steget har påbörjats.<br />
6