16.05.2015 Views

Jobba statligt - Arbetsgivarverket

Jobba statligt - Arbetsgivarverket

Jobba statligt - Arbetsgivarverket

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

A N N O N S<br />

Hela denna bilaga är en annons från <strong>Arbetsgivarverket</strong><br />

A N N O N S<br />

Korta konsultuppdrag byttes mot<br />

Patent- och Registreringsverkets<br />

största utvecklingssatsning<br />

– Jag hade börjat tycka att konsultjobbet var rätt tråkigt, det var mest korta jobb på olika ställen.<br />

Därför nappade jag när erbjudandet kom om ett jobb på Patent- och Registreringsverket.<br />

Idag är Patrik Söderberg teknisk projektledare för verkets största utvecklingsprojekt någonsin. Det<br />

som lockade honom att byta var möjligheten att få jobba i projektform och att få vara med om allt<br />

från kravställning till driftssättning.<br />

Det är hos Patent- och Registreringsverket, PRV,<br />

som alla kluriga kan skydda sina uppfinningar,<br />

varumärken, namn och designidéer. En viktig<br />

samhällsfunktion om det ska vara intressant för<br />

företag och enskilda att satsa resurser på teknisk<br />

utveckling. För att hantera den stora mängd<br />

patentansökningar som kommer in till verket<br />

har det länge funnits datorstöd. Men de lösningar<br />

som finns är utvecklade för många år sedan och<br />

är krångliga och tidsödande. Därför fick verkets<br />

utvecklingsavdelning ett uppdrag att utveckla ett<br />

helt nytt webbaserat system där både användarvänlighet<br />

och funktionalitet var prioriterade<br />

områden.<br />

För att säkerställa att det nya systemet, som<br />

fått namnet Pandora, blir ett bra stöd i arbetet<br />

har utvecklingsarbetet skett i nära samarbete<br />

med användarna. Redan på ett tidigt stadium tas<br />

skisser och prototyper fram som testas av berörd<br />

personal och de får sedan medverka under hela<br />

processen fram till dess att systemet är färdigt.<br />

För att få bästa möjliga användbarhet har PRV<br />

anställt Helena Fägerström.<br />

– Jag är användbarhetsdesigner och har som<br />

sådan en alldeles egen roll på verket. Det är min<br />

uppgift att föreslå hur arbetet ska läggas upp för<br />

att systemet ska bli så lättanvänt som möjligt.<br />

Det innebär att jag tidigt i projektet, och i nära<br />

samarbete med projektledaren, gör en första skiss<br />

och sedan är med hela vägen till dess att de sista<br />

detaljerna är designade.<br />

För Patrik Söderberg som tidigare varit utvecklare<br />

i arbetsgruppen men som nu är teknisk projektledare<br />

är målet med arbetet tydligt. Det<br />

handlar om att ersätta ett gammalt osmidigt<br />

system med ett som gör att handläggarna ska<br />

kunna jobba rationellt.<br />

– Hittills har alla tvingats använda sig av flera<br />

olika system utan koppling. Hittade man en uppgift<br />

i ett system men behövde den i ett annat fick<br />

man skriva ner informationen på en lapp för att<br />

sedan föra in uppgiften i nästa. Nu vill vi ha ett<br />

webbaserat system där allt hänger ihop.<br />

PRV:s datorsystem är stora och komplicerade<br />

och därför måste utvecklingsarbetet ske stegvis.<br />

Pandora är därför ett paraply för ett flertal funktionsblock<br />

varav det första driftsattes 2007.<br />

– Eftersom vi hör till myndigheten som även<br />

är beställare finns det ett nära förhållande mellan<br />

kravställare och utvecklare, säger Patrik Söderberg.<br />

Eftersom vi är med från det att kraven börjar<br />

formuleras kan vi gemensamt hitta vägar som<br />

gör utvecklingsprocessen smidig.<br />

– Arbetssättet gör att vi kan överbrygga det<br />

gap som ofta finns mellan beställare och användare,<br />

säger Helena Fägerström.<br />

För Helena innebär det att hon på ett tidigt<br />

stadium gör enkla skisser för hur systemet ska<br />

fungera för användarna. I senare skeden, när<br />

prototyper börjar växa fram, gör hon användaranalyser<br />

för att inte bygga in fel som sedan är<br />

svåra att åtgärda.<br />

– Det finns en fördom att det är tungrott att<br />

jobba på en myndighet men jag tycker att vi har<br />

skapat en organisation som är lätt att arbeta i.<br />

Både Patrik och Helena har lång erfarenhet av att<br />

jobba med utvecklingsarbete både som anställda<br />

och som konsulter.<br />

– Jag blev färdig som systemvetare år 2000<br />

när IT-branschen var som hetast. Då fick jag jobb<br />

på ett flashigt företag där det pumpades in<br />

pengar. När jag anställdes var det 100 personer<br />

som jobbade på företaget, ett par år senare när<br />

branschen hade kraschat var vi fyra kvar. Arbetet<br />

bestod till slut mest av korta konsultuppdrag<br />

och var ganska tråkigt.<br />

I januari 2006 började Patrik på PRV och de<br />

korta uppdragen ersattes av projektjobb med<br />

möjlighet att påverka hela kedjan från kravställning<br />

till design, utveckling, driftsättning och till<br />

sist även ansvara för problemsökning.<br />

– Men jobbet är inte allt. Här har jag en rad<br />

bra förmåner. Sju veckors semester, full övertidsersättning<br />

och marknadsmässig lön är bara<br />

några.<br />

– Trots att jag är ensamstående pappa har jag<br />

inga problem att kombinera barnens behov med<br />

jobbet som teknisk projektledare. Arbetsgivaren<br />

har full förståelse för att man måste hämta barn<br />

tidigt ibland.<br />

Helena Fägerström och Patrik Söderberg,<br />

Patent- och Registreringsverket<br />

Patent- och registreringsverket,<br />

PRV, ger skydd och ensamrätt till tekniska<br />

idéer, varumärken och design. Genom myndigheten<br />

går det även att byta personnamn och<br />

skaffa utgivningsbevis för tidskrifter.<br />

PRV erbjuder uppdragstjänster och kurser<br />

inom alla områden och ska främja tillväxt<br />

och ökad sysselsättning genom insatser för<br />

ökad konkurrenskraft och fler och växande<br />

företag. Tillhandahållandet av effektiva<br />

immateriella skyddsrätter är ett viktigt<br />

instrument för en sådan tillväxt.<br />

Pandora är ett nytt webbaserat<br />

ärendehanteringssystem för Patentavdelningen.<br />

Systemet ska ersätta gamla lösningar<br />

utan flexibilitet som är svåra att<br />

arbeta med.<br />

Syftet med Pandora är att öka effektiviteten,<br />

kvaliteten och säkerheten i hela<br />

ärendehanteringsprocessen. Dessutom ska<br />

arbetsmiljön för medarbetarna förbättras<br />

och kunderna få en bättre service. Systemet<br />

är baserat på modern teknik som är<br />

möjligt att vidareutveckla och underhålla.<br />

Mål är att skapa en effektivare ärendeprocess<br />

genom att information registreras<br />

så tidigt som möjligt och att det endast ska<br />

behöva ske en gång. Genom att införa<br />

ett processtöd ska även antalet fel i hanteringen<br />

bli färre.<br />

För att Pandora ska bli ett bra stöd i<br />

arbetet tas systemet fram i nära samarbete<br />

med användarna, tidiga skisser och prototyper<br />

testas av berörd personal. Användarna<br />

medverkar under hela processen,<br />

från kravspecificering till färdigt system.<br />

På grund av projektets omfattning har<br />

arbetet delats upp i olika funktionsblock<br />

som kravspecificeras, utvecklas och driftsätts<br />

separat. Pandora införs därför stegvis,<br />

de första funktionsblocken driftsattes<br />

under våren 2007, ytterligare ett under<br />

2008 och det tredje steget har påbörjats.<br />

6

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!