Framtidens Bank & Försäkring - Svensk Försäkring
Framtidens Bank & Försäkring - Svensk Försäkring
Framtidens Bank & Försäkring - Svensk Försäkring
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Annons<br />
10<br />
DennA temAtiD ning är en A nnons F rån n extm e D i A<br />
Annons<br />
<strong>Framtidens</strong> <strong>Bank</strong> & Försäkring www.framtidensbank.se Mars 2013<br />
Smartare och segmenterad<br />
konsultupphandling<br />
Under 2013 spås Sveriges it-budgetar att i stort sett stå stilla, i alla fall om analysföretaget<br />
Radars profetia om en försiktig ökning med 0,3 procent slår in.<br />
Resultatet förväntas bli att svenska företag kommer att köpa fler konsulttimmar<br />
– men att priserna pressas nedåt. Frågan är vad upphandlarna själva ser komma?<br />
Konsultbehov<br />
Text Christina B. Winroth<br />
Precis som alla andra har bankerna<br />
en mer pressad situation i det rådande<br />
marknadsläget. Detta har<br />
lett till en allmänt större försiktighet,<br />
som även färgat hur<br />
bankerna tänker kring sina<br />
konsultupphandlingar inom<br />
Anna Lindholm, Head of<br />
Consulting Services, IT<br />
Sourcing, Nordea.<br />
it- och managementområdet<br />
med en större återhållsamhet<br />
som följd.<br />
– Vi blivit försiktigare och<br />
vi har sett över vad vi köper,<br />
och hur vi kan köpa det på<br />
bästa sätt. Genom att vi i dag<br />
köper in på annat vis kommer<br />
vi också att kunna köpa fler konsulttimmar,<br />
vilket leder till att vi får mer valuta<br />
för pengarna, säger Anna Lindholm,<br />
Head of Consulting Services, IT Sourcing<br />
på Nordea.<br />
Att kunna köpa fler timmar för samma<br />
peng, handlar i grund och botten om<br />
den stora offshore-satsning som Nordea<br />
inledde för cirka två år sedan.<br />
– Satsningen innebär att poolen av<br />
konsulter, som till en början utgjordes<br />
till en övervägande del av nordiska och<br />
lokala konsulter, fått en annan utformning.<br />
I dag utgörs våra lokala och nordiska<br />
konsulter i huvudsak av specialister<br />
med spjutspetskompetens. Kompetens<br />
som passar att använda från offshore, till<br />
exempel testning och systemutveckling,<br />
har vi valt att köpa in från Indien med<br />
ett helt annat prisläge. I realiteten innebär<br />
det fler konsulttimmar<br />
inom detta område.<br />
Breddat erbjudande<br />
Lokal och nordisk spetskompetens<br />
köps primärt in för<br />
programledning, affärs- och<br />
managementkonsulter samt<br />
konsulter där språket är ett<br />
måste, eller då det krävs en<br />
särskild fysisk placering.<br />
Bred kompetens köps således<br />
från Indien och<br />
specialistkompetens på lokal<br />
basis.<br />
Vad gäller leverantörslandskapet,<br />
förväntar sig<br />
Lindholm en konsolidering<br />
av aktörer på konsultmäklarsidan,<br />
ett leverantörssegment<br />
som de senaste åren<br />
vuxit kraftigt.<br />
– Dagens överetablering<br />
kommer att leda till en förändring. Vi<br />
kommer också att se allt fler indiska företag<br />
som vill etablera sig på den nordiska<br />
Att göra<br />
själv eller<br />
köpa in, skall<br />
alltid föregås av<br />
en levande<br />
diskussion<br />
marknaden. Utöver detta ser vi tendenser<br />
till att offshore-leverantörerna siktar<br />
på att bredda sitt tjänsteutbud<br />
med en utveckling mot<br />
management- och business<br />
consulting. På sikt kommer<br />
löneskillnaderna mellan Norden<br />
och Indien dock att utjämnas.<br />
Då gäller det att vara<br />
agil och om möjligt hitta nya<br />
marknader.<br />
Minskade konsultinköp<br />
Inom Swedbank vill Roland<br />
Lingvide, CPO Head of Group<br />
Procurement, framhålla att mantrat<br />
för bankens konsultupphandling är att<br />
säkerställa att den interna leveranskraften,<br />
och balansen mellan inhyrda konsulter<br />
och anställda, blir<br />
optimal.<br />
– Självklart, säger Lingvide,<br />
kommer det alltid<br />
att finnas behov av speciell<br />
kunskap och omvärldskunskap,<br />
men rent generellt<br />
tror vi på att kunna minska<br />
konsultinköpen, vilket också<br />
skett de senaste åren. De<br />
externa konsulter som vi<br />
fortfarande ser ett behov av är de med<br />
specifika kompetenser, och i vissa fall<br />
även för tillfälliga resursförstärkningar.<br />
Roland Lingvide, CPO –<br />
Head of Group Procurement,<br />
Swedbank.<br />
Valet av vad som ska utföras internt<br />
och vad som ska läggas ut på konsultbasis<br />
är inte alltid självklart.<br />
– Detta är en ständigt pågående<br />
diskussion och självklart<br />
benchmarkar vi våra<br />
egna prestationer mot vad<br />
marknaden kan erbjuda för<br />
motsvarande service. Vi har<br />
en ganska pragmatisk hållning<br />
till frågan: kan det göras<br />
billigare och bättre utanför<br />
banken kan outsourcing vara<br />
ett bra alternativ. Detta gäller<br />
självklart även insourcing om det skulle<br />
visa sig fördelaktigt. Att göra själv eller<br />
köpa in skall alltid föregås av en levande<br />
diskussion. För det som är rätt vid<br />
en tidpunkt behöver inte vara rätt nästa<br />
gång.<br />
Lingvide framhåller också att specifika<br />
kompetenser inte längre känner några<br />
landsgränser; i Swedbanks fall finns i dag<br />
dock en stark övervikt på nationellt inköpta<br />
resurser.<br />
– Framöver tror jag att vi överlag<br />
kommer att bli bättre på att sortera vad<br />
som vi själva skall göra, och vad som kan<br />
levereras in. Sannolikheten är också stor<br />
för att de totala konsultinköpen kommer<br />
att minska efterhand, avslutar Roland<br />
Lingvide.