16.03.2015 Views

INFO KALIX #1 2015

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Sveriegfinländarnas dag firades med musik och teater<br />

Den 24 februari bjöds det på sverigefinsk kultur<br />

på Folkets hus.<br />

Besökarna fick njuta av svensk och finsk<br />

körsång framförd av Morjärv-Törekören och<br />

Kemikören SYKE.<br />

Kvällen avslutades med teaterföreställningen<br />

Tjära människa om Vilho Ollikainens liv,<br />

framförd av Jan Johansson.<br />

Sverigefinländarnas dag är officiell i den<br />

svenska almanackan sedan 2013 och i<br />

Kalix var det andra året dagen firades.<br />

Att den 24 februari valts för att uppmärksamma<br />

de sverigefinska minoriteterna<br />

beror på att det är den finske folkloristen<br />

och författaren Carl Axel Gottlunds<br />

födelsedag.<br />

Gott betyg på telefoni och service tack vare InfoCenter!<br />

Kundservicen i Kalix kommun har genom införandet<br />

av Infocenter genomgått ett stålbad. När<br />

SKL (Sveriges Kommuner och Landsting) i januari<br />

presenterade den första nya mätningen från<br />

”Kommunens Kvalitet i Korthet” sedan Infocenters<br />

införande, hade Kalix kommun intagit en<br />

topposition i landet vad gäller kundupplevelsen.<br />

Även när det gäller telefonkontakt utmärkte<br />

sig Infocenter i rapporten, med ett resultat väl<br />

över medel för kommuner i glesbefolkad region.<br />

Detta är glädjande och arbetet med att förbättra<br />

medborgarservicen fortsätter. Inom kort<br />

driftsätts dessutom kommunens nya växel,<br />

vilket är ännu ett led i att göra Kalix kommun<br />

mer tillgängligt.<br />

Kyntisörvis eli asiakaspalvelu Kaihnuun kunnassa<br />

oon Infosentterin käythöönoton kautta<br />

kokenu ison muutostyön. Ko SKL (Ruottin<br />

Kunnat ja Maakäräjät) janyaarissa esitti ensimäisen<br />

uuen mittauksen ”Kuntien laatu lyhyesti”<br />

Infosentterin käythöönoton jälkheen, niin<br />

Kaihnuun kunta sai kärkipaikan maassa ko<br />

jällaa kyntikokemusta.<br />

Kans ko jällaa telefoonikontaktia niin<br />

Infosentterin tulos oli selvästi yli keskiarvon<br />

kuntien harhvaan asutuila aluheila. Tämä oon<br />

ilhatuttavaa ja kansalaissörviksen parannustyö<br />

jatkuu. Lähiaikona kans kunnan uusi telefooniväkseli<br />

otethaan käythöön, joka oon kans<br />

yks askel sörviksen parantamisheen.<br />

Asiakaspalvelu Kalixin kunnassa on Infokeskuksen<br />

käyttöönoton kautta kokenut suuren<br />

muutostyön.<br />

Kun SKL (Ruotsin Kunnat ja maakäräjät)<br />

tammikuussa esitti ensimmäisen uuden mittauksen<br />

”Kunnan laatu lyhyesti” Infokeskuksen<br />

käyttöönoton jälkeen, Kalixin kunta sai kärkipaikan<br />

maassa koskien asiakaskokemusta.<br />

Myös puhelinyhteydessä Infokeskuksen<br />

tulos oli selvästi yli keskiarvon kuntien harvaan<br />

asutuilla alueilla. Tämä on ilahduttavaa<br />

ja kansalaispalvelun parannustyö jatkuu.<br />

Lähiaikoina myös kunnan uusi puhelinvaihde<br />

otetaan käyttöön, joka on yhä yksi askel palvelun<br />

parantamiseen.<br />

Kalix i mitt<br />

Skid-SM kommer till Kalix!<br />

Elisabeth Olsson<br />

- Ja, vi som jobbar på Team Sportia ordnar<br />

lite aktiviteter för skid SM. Detta är en<br />

jättegrej för oss.<br />

Emanuel ”Manne” Löfmark<br />

– Nej, jag är inte så intresserad.<br />

Maine Wennberg<br />

- Självklart! Jag jobbar som funktionär under<br />

Skid-SM och längdåkning är den sport jag är<br />

mest intresserad av.<br />

14 <strong>INFO</strong> <strong>KALIX</strong> MARS <strong>2015</strong>

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!