You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Sveriegfinländarnas dag firades med musik och teater<br />
Den 24 februari bjöds det på sverigefinsk kultur<br />
på Folkets hus.<br />
Besökarna fick njuta av svensk och finsk<br />
körsång framförd av Morjärv-Törekören och<br />
Kemikören SYKE.<br />
Kvällen avslutades med teaterföreställningen<br />
Tjära människa om Vilho Ollikainens liv,<br />
framförd av Jan Johansson.<br />
Sverigefinländarnas dag är officiell i den<br />
svenska almanackan sedan 2013 och i<br />
Kalix var det andra året dagen firades.<br />
Att den 24 februari valts för att uppmärksamma<br />
de sverigefinska minoriteterna<br />
beror på att det är den finske folkloristen<br />
och författaren Carl Axel Gottlunds<br />
födelsedag.<br />
Gott betyg på telefoni och service tack vare InfoCenter!<br />
Kundservicen i Kalix kommun har genom införandet<br />
av Infocenter genomgått ett stålbad. När<br />
SKL (Sveriges Kommuner och Landsting) i januari<br />
presenterade den första nya mätningen från<br />
”Kommunens Kvalitet i Korthet” sedan Infocenters<br />
införande, hade Kalix kommun intagit en<br />
topposition i landet vad gäller kundupplevelsen.<br />
Även när det gäller telefonkontakt utmärkte<br />
sig Infocenter i rapporten, med ett resultat väl<br />
över medel för kommuner i glesbefolkad region.<br />
Detta är glädjande och arbetet med att förbättra<br />
medborgarservicen fortsätter. Inom kort<br />
driftsätts dessutom kommunens nya växel,<br />
vilket är ännu ett led i att göra Kalix kommun<br />
mer tillgängligt.<br />
Kyntisörvis eli asiakaspalvelu Kaihnuun kunnassa<br />
oon Infosentterin käythöönoton kautta<br />
kokenu ison muutostyön. Ko SKL (Ruottin<br />
Kunnat ja Maakäräjät) janyaarissa esitti ensimäisen<br />
uuen mittauksen ”Kuntien laatu lyhyesti”<br />
Infosentterin käythöönoton jälkheen, niin<br />
Kaihnuun kunta sai kärkipaikan maassa ko<br />
jällaa kyntikokemusta.<br />
Kans ko jällaa telefoonikontaktia niin<br />
Infosentterin tulos oli selvästi yli keskiarvon<br />
kuntien harhvaan asutuila aluheila. Tämä oon<br />
ilhatuttavaa ja kansalaissörviksen parannustyö<br />
jatkuu. Lähiaikona kans kunnan uusi telefooniväkseli<br />
otethaan käythöön, joka oon kans<br />
yks askel sörviksen parantamisheen.<br />
Asiakaspalvelu Kalixin kunnassa on Infokeskuksen<br />
käyttöönoton kautta kokenut suuren<br />
muutostyön.<br />
Kun SKL (Ruotsin Kunnat ja maakäräjät)<br />
tammikuussa esitti ensimmäisen uuden mittauksen<br />
”Kunnan laatu lyhyesti” Infokeskuksen<br />
käyttöönoton jälkeen, Kalixin kunta sai kärkipaikan<br />
maassa koskien asiakaskokemusta.<br />
Myös puhelinyhteydessä Infokeskuksen<br />
tulos oli selvästi yli keskiarvon kuntien harvaan<br />
asutuilla alueilla. Tämä on ilahduttavaa<br />
ja kansalaispalvelun parannustyö jatkuu.<br />
Lähiaikoina myös kunnan uusi puhelinvaihde<br />
otetaan käyttöön, joka on yhä yksi askel palvelun<br />
parantamiseen.<br />
Kalix i mitt<br />
Skid-SM kommer till Kalix!<br />
Elisabeth Olsson<br />
- Ja, vi som jobbar på Team Sportia ordnar<br />
lite aktiviteter för skid SM. Detta är en<br />
jättegrej för oss.<br />
Emanuel ”Manne” Löfmark<br />
– Nej, jag är inte så intresserad.<br />
Maine Wennberg<br />
- Självklart! Jag jobbar som funktionär under<br />
Skid-SM och längdåkning är den sport jag är<br />
mest intresserad av.<br />
14 <strong>INFO</strong> <strong>KALIX</strong> MARS <strong>2015</strong>