Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Nolato</strong> <strong>Magasin</strong><br />
Nr <strong>22</strong> / dec 2011<br />
CSR-team och utbildning<br />
Företagets sociala<br />
ansvar är allt viktigare.<br />
Nu bildar vi ett<br />
CSR-team i Kina och<br />
utbildar i hur man gör<br />
utvärderingar.<br />
Läs mer på sidorna 4 – 5.<br />
Långsiktigt med Nonin<br />
Relationer bygger<br />
på tillit, givande och<br />
tagande. Också när det<br />
gäller att få en långsiktig<br />
relation mellan<br />
kund och leverantör.<br />
<br />
En mobiltelefon i trä<br />
Vad sägs om en mobiltelefon<br />
i riktigt trä<br />
Eller föredrar du en<br />
med unikt ut seende,<br />
struktur, känsla och<br />
djup<br />
<br />
Höghastighet inom medical<br />
<br />
Läs mer på sidorna 6 – 7.<br />
Läs mer på sidorna 10 – 11.<br />
Den kunskap inom<br />
automatiserad höghastighetsmontering<br />
<strong>som</strong><br />
har byggts upp i mer än<br />
tio år används nu inom<br />
medicintekniken.<br />
Läs mer på sista sidan.<br />
Per-Ola Håkansson & Jan Jacobsson, <strong>Nolato</strong> Gota<br />
Lean i grunden<br />
Egentligen är det lätt att vara Lean:<br />
Gör bara sådant <strong>som</strong> skapar kundvärde.<br />
För <strong>Nolato</strong> är det grunden till framgång.<br />
Som till exempel för <strong>Nolato</strong> Gota, <strong>som</strong><br />
belönades av Volvo Car för sitt produktivitetsi<strong>nr</strong>iktade<br />
arbete.<br />
<br />
<br />
Läs mer på sidorna 2 och 8 – 9.
Vid ceremonin i Göteborg deltog bland andra Klas Persson, försäljningschef <strong>Nolato</strong> Gota, Stefan Jacobi, CEO i Volvo Car Corporation,<br />
Hans Porat, CEO i <strong>Nolato</strong>, Peter Holterberg, vd i <strong>Nolato</strong> Gota och Bernt Ejbyfeldt, inköpsdirektör vid Volvo Car Corporation.<br />
Award of Excellence från Volvo till <strong>Nolato</strong> Gota<br />
I konkurrens med Volvo Car Corporations<br />
samtliga leverantörer globalt, varav 70 hade<br />
nominerats i fyra olika klasser, har <strong>Nolato</strong><br />
Gota erhållit utmärkelsen Award of Excellence<br />
Cost Competitiveness.<br />
Motiveringen till utmärkelsen var ”För<br />
skapandet av en ömsesidig och slagkraftig<br />
kostnadsmodell samt utveckling och genomförande<br />
av en genomarbetad strategi för<br />
inköp av verktyg från Kina”.<br />
– Jag ser det här <strong>som</strong> ett bevis på kundens<br />
uppskattning för det gedigna produktivitetsarbete<br />
<strong>som</strong> medarbetarna i <strong>Nolato</strong> Gota har<br />
utfört under många år, säger <strong>Nolato</strong> Gotas<br />
vd Peter Holterberg. Vi ser att vårt leanarbete,<br />
i kombination med ett proaktivt synsätt<br />
på samarbetet med våra kunder, ger resultat.<br />
Utmärkelsen delades ut av Volvo Car Corporations<br />
koncernchef Stefan Jacobi och<br />
inköpsdirektör Bernt Ejbyfeldt vid en ceremoni<br />
i Göteborg den 7 oktober.<br />
<strong>Nolato</strong> Hertila blir åter ett eget bolag<br />
Nu blir <strong>Nolato</strong>s verksamhet i Åstorp, <strong>Nolato</strong><br />
Hertila, åter ett eget bolag, efter att sedan<br />
2009 ha ingått i <strong>Nolato</strong> Polymer.<br />
<strong>Nolato</strong> Hertila har Skandinaviens bredaste<br />
sortiment av pluggar och huvar. Genom<br />
långt driven standardisering av produktionen<br />
har man kunnat ta fram unika serier till<br />
mycket konkurrenskraftiga priser. Standardsortimentet<br />
omfattar omkring 3.000 artiklar<br />
och på ett år säljs cirka 80 miljoner detaljer.<br />
Därtill tillverkar <strong>Nolato</strong> Hertila ett stort<br />
antal kundspecifika pluggar.<br />
– Verksamheten har utvecklats väl, men<br />
vi bedömer att vi kan få ännu större fokus<br />
på denna speciella verksamhet om den drivs<br />
<strong>som</strong> eget bolag, säger Hans Porat, <strong>som</strong> är vd<br />
i <strong>Nolato</strong>.<br />
Till ny vd i <strong>Nolato</strong> Hertila har utsetts<br />
Håkan Hillqvist, <strong>som</strong> tidigare bland annat<br />
varit vd i <strong>Nolato</strong> Alpha.<br />
2
God tillväxt för två av tre affär<strong>som</strong>råden<br />
<strong>Nolato</strong> hade under tredje kvartalet 2011 en god tillväxt för <strong>Nolato</strong><br />
Medical och <strong>Nolato</strong> Industrial, medan <strong>Nolato</strong> Telecom fortsatt hade<br />
svaga volymer. EBITA-marginalen för tredje kvartalet uppgick till 7,5<br />
procent och avkastningen på sysselsatt kapital till 15 procent, vilket är<br />
nästan i nivå med de långsiktiga lönsamhetsmålen på 8 procent respektive<br />
15 procent. Koncernens omsättning uppgick till 718 mkr (887),<br />
rörelseresultatet EBITA till 54 mkr (67) och resultat per aktie till 1,37<br />
kr (1,78).<br />
<strong>Nolato</strong> Medical ökade omsättningen med 9 procent till <strong>22</strong>0 mkr<br />
(202). Rörelseresultatet EBITA uppgick till 25 mkr (25). Volymerna<br />
var fortsatt goda under kvartalet och i linje med marknadens tillväxt.<br />
<strong>Nolato</strong> Telecoms omsättning halverades till <strong>22</strong>0 mkr (444), varav<br />
vidareförsäljning av pekskärmar ingår med cirka 5 mkr (60). Rörelseresultatet<br />
uppgick till 7 mkr (32). Efterfrågan på befintlig produktportfölj<br />
inom mobiltelefonsektorn har varit fortsatt svag.<br />
<strong>Nolato</strong> Industrials omsättning ökade med 16 procent till 279 mkr<br />
(241) och rörelseresultatet EBITA med 24 procent till 26 mkr (21).<br />
Efterfrågan har varit fortsatt god och har ökat inom flertalet kundsegment.<br />
<strong>Nolato</strong>s finansiella ställning är fortsatt stark. Nettoskulden uppgick<br />
vid slutet av tredje kvartalet till 66 mkr (199) och soliditeten till 52<br />
procent (48). Kassaflödet för nio månader 2011 uppgick till 123 mkr<br />
(75, exklusive förvärv).<br />
Hans Porat, vd och koncernchef i <strong>Nolato</strong>.<br />
Bästa kunder, aktieägare, medarbetare<br />
och övriga läsare av <strong>Nolato</strong> <strong>Magasin</strong><br />
I handen har ni en ny utgåva av <strong>Nolato</strong> <strong>Magasin</strong>, <strong>som</strong> jag<br />
hopp as ska vara en givande läsning.<br />
Ny dispenserad packning med<br />
utmärkta egenskap er för 4G/LTE<br />
För omkring tio år sedan utvecklade <strong>Nolato</strong> Silikonteknik den unika<br />
dispenseringsteknologi, <strong>som</strong> sedan dess har marknadsförts under<br />
varumärket Trishield. Fram till idag har Trishield haft en bred användning<br />
inom telekomindustrin.<br />
I och med utvecklingen av 4G/LTE-näten så har kraven på skärmande<br />
packningar blivit allt högre. Därför har <strong>Nolato</strong> Silikonteknik nu<br />
vidareutvecklat Trishield och fått fram Trishield Soft – The Long Term<br />
Evolutionary Dispensing Technology.<br />
Trishield Soft är en modifierad version av den traditionella Tri shieldpackningen.<br />
Den dubbeldispenseras med ett ledande yttre material och<br />
ett ickeledande i<strong>nr</strong>e. Den har också genomgått andra, mindre modifieringar<br />
<strong>som</strong> gör en stor skillnad för funktionen.<br />
Den nya packningen är extremt mjuk och liten, samtidigt <strong>som</strong> den<br />
har utmärkta skärmningsegenskaper. Den minskar antalet skruvar i<br />
förslutningen och spar ar plats på kretskortet så att fler komponenter<br />
kan monteras.<br />
I detta nummer finner du på sidan 8 en artikel om "Lean",<br />
ett begrepp <strong>som</strong> är viktigt för oss i <strong>Nolato</strong> och <strong>som</strong> förenklat<br />
innebär att vi ska lägga vår tid på att skapa ett kundvärde<br />
<strong>som</strong> innebär att kunden är nöjd och tycker att vårt erbjudande<br />
är ekonomiskt fördelaktigt.<br />
Som underleverantör är detta en grundförutsättning för<br />
framgång. Vi måste alltid se till kundens bästa på samma sätt<br />
<strong>som</strong> vi alltid måste ligga steget före när det gäller förbättringar<br />
av vårt arbetssätt.<br />
Att vi lyckats ser vi ett bevis på här till vänster. Volvo Car<br />
Corporation, personbilstillverkaren Volvo, tilldelade i år<br />
<strong>Nolato</strong> Gota sin finaste leverantörsutmärkelse, ”Award of<br />
Excellence”, för våra insatser inom produktivitet och kostnadseffektivitet.<br />
Vi är givetvis mycket glada och stolta över<br />
denna utmärkelse.<br />
Motiveringen från Volvo tar också upp ordet ”ömsesidig”,<br />
ett begrepp <strong>som</strong> vi tycker är oerhört viktigt i samarbetet med<br />
våra kunder. Artikeln om långsiktiga kundrelationer på sidan<br />
6 handlar just om detta.<br />
It takes two to tango – inte minst när man vill skapa bra<br />
och långsiktiga förhållanden.<br />
Trevlig läsning!<br />
Hans Porat<br />
Vd och koncernchef<br />
<strong>Nolato</strong> <strong>Magasin</strong> görs för våra kunder, aktieägare, anställda och andra <strong>som</strong> vi vill informera<br />
om vad <strong>som</strong> händer i koncernen. Redaktör: Mats Håkanson. Tryck: Ljungbergs, Klippan.<br />
<strong>Nolato</strong> AB, 269 04 Torekov tel 0431-44<strong>22</strong>90<br />
fax 0431-44<strong>22</strong>91 e-post info@nolato.se<br />
hemsida www.nolato.se<br />
3
Ansvarstagande är en hörnpelare i vår företagskultur<br />
CSR-team och utbildning<br />
i revision av leverantörer<br />
Socialt ansvar – CSR – är allt viktigare i före tagens<br />
verksamhet. För <strong>Nolato</strong> känns detta naturligt och<br />
är en del av den jordnära, etiska och affärsmässiga<br />
inställning, <strong>som</strong> har präglat vår verksamhet alltsedan<br />
starten 1938.<br />
CSR är ett otroligt hett område i dag, säger<br />
Kristina Sandberg, projektledare på SIS.<br />
4<br />
Socialt ansvar, eller CSR, <strong>som</strong> det idag ofta<br />
kallas efter engelskans Corporate Social<br />
Responsibility, är ett mycket viktigt område<br />
för dagens företag. Vår alltmer globaliserade<br />
värld ställer nya krav på hur man agerar<br />
när det gäller att ta ett socialt ansvar gentemot<br />
medarbetare, kunder, leverantörer och<br />
samhälle.<br />
– Det här är ett otroligt hett område idag,<br />
kommenterar Kristina Sandberg, verksamhet<strong>som</strong>rådeschef<br />
på det svenska standardiseringsinstitutet<br />
SIS. Hon är projektledare<br />
för en nyligen publicerad ny standard,<br />
ISO 26000, <strong>som</strong> ger vägledning inom socialt<br />
ansvar.<br />
– Tanken är att standarden ska hjälpa<br />
företag inom ansvarstagande, transparens<br />
och mänskliga rättigheter, berättar Kristina<br />
Sandberg. Inom ISO 26000 finns sju grundområden<br />
<strong>som</strong> bland annat rör verksamhetsstyrning<br />
och arbetsrätt.<br />
Hörnpelare för <strong>Nolato</strong><br />
<strong>Nolato</strong> håller nu på att utvärdera standarden<br />
och använder den <strong>som</strong> checklista för vilka<br />
områden i vår verksamhet <strong>som</strong> bör ges särskild<br />
uppmärksamhet.<br />
– Vi tycker hållbarhet och socialt ansvar är<br />
mycket viktiga områden och är sedan länge<br />
certifierade enligt miljöledningsstandarden<br />
ISO 14001, kommenterar <strong>Nolato</strong>s koncernchef<br />
Hans Porat. Ansvarstagande är en<br />
hörnpelare i vår företagskultur och även en<br />
av våra Grundbultar. Frågor <strong>som</strong> rör miljö,<br />
arbetsmiljö, socialt ansvar och etik är därför<br />
sedan länge naturliga inslag i vår affärsverksamhet.<br />
– På senare tid har vi också märkt ett<br />
växande intresse från såväl investerare<br />
<strong>som</strong> kund er vad gäller hållbarhet och socialt<br />
ansvar. Vi samarbetar nära dem för att<br />
uppfylla dagens krav och får gott betyg i de<br />
utvärderingar <strong>som</strong> görs. Vår målsättning är<br />
att fortsätta hantera dessa frågor på ett proaktivt<br />
sätt, så att vi fortsätter att ligga i framkant.<br />
– <strong>Nolato</strong>s Grundbultar är tillsammans<br />
med vår uppförandekod en bra kompass för<br />
oss i detta arbete, konstaterar Hans Porat.<br />
Även ute i koncernbolagen märker man<br />
kund ernas ökade intresse för CSR och<br />
använder detta för att ytterligare förbättra<br />
verksamheten.<br />
– Inför en etisk revision, <strong>som</strong> en av våra<br />
kunder aviserade att de skulle göra hos oss,<br />
genomförde vi själva en förberedande revision,<br />
berättar Glenn Svedberg, vd i <strong>Nolato</strong><br />
Cerbo, <strong>som</strong> tillverkar läkemedelsförpackningar.<br />
Vi fick då upp ett antal viktiga frågor<br />
på bordet, vilket ledde till att vi gjorde förbättringar<br />
i våra system för miljö, kvalitet,<br />
arbetsmiljö och socialt ansvar.<br />
– Ett område <strong>som</strong> vi särskilt tog tag i, var<br />
att utveckla metoderna för utvärdering av<br />
våra underleverantörer. De måste ställa upp<br />
på våra hållbarhets- och etikregler, annars<br />
blir det ingen affär.<br />
CSR-projekt i Kina<br />
I Kina har företagens sociala ansvar varit i<br />
fokus de senaste åren och <strong>Nolato</strong> har nära<br />
följt den kritik <strong>som</strong> har uttryckts mot vissa
större underleverantörer till mobiltelefonindustrin<br />
och i ljuset av detta noga analyserat<br />
våra egna styrkor och svagheter.<br />
– Slutsatsen är att det vi gör är bra och<br />
håller god internationell klass, konstaterar<br />
Hans Porat, men att det naturligtvis finns<br />
delområden <strong>som</strong> kräver ytterligare förbättringar.<br />
För en tid sedan certifierades <strong>Nolato</strong><br />
Beijing enligt OHSAS 18001, en internationell<br />
standard för hälsa och säkerhet på arbetsplatsen.<br />
Kunderna bra draghjälp<br />
En bra draghjälp är ett nära samarbete med<br />
kunderna kring dessa frågor. Inom <strong>Nolato</strong><br />
Telecom, <strong>som</strong> har stor verksamhet i Kina,<br />
har till exempel ett större CSR-projekt drivits<br />
tillsammans med Sony Ericsson.<br />
– Sony Ericsson driver ett ambitiöst projekt<br />
för att genomföra sin uppförandekod<br />
hos leverantörer över hela världen och<br />
genomför återkommande utvärderingar hos<br />
oss, berättar Jörgen Karlsson, <strong>som</strong> är chef<br />
för affär<strong>som</strong>råde <strong>Nolato</strong> Telecom.<br />
– Dessa utvärderingar är utmanande<br />
men också konstruktiva, konstaterar han.<br />
Vi start ade från en god nivå, men det var<br />
uppenbart att det fanns saker <strong>som</strong> krävde<br />
mer uppmärksamhet. Hittills har de gjort<br />
fyra utvärderingar och vi känner att vi gör<br />
kontinuerliga framsteg.<br />
Utbildar medarbetarna<br />
Som en effekt av utvärderingarna har<br />
<strong>Nolato</strong> Beijing bildat ett särskilt CSR-team,<br />
samtidigt <strong>som</strong> man har förbättrat ledningssystemet<br />
och genomför praktiska åtgärder<br />
inom bland annat arbetsmiljö och säkerhet.<br />
Dessutom har man tillsammans med kunden<br />
utbildat ett antal medarbetare i hur man<br />
genomför CSR-utvärderingar.<br />
– Tanken är att vi hela tiden ska bli allt<br />
skickligare att hantera dessa frågor även när<br />
det gäller utvärderingar och revisioner av<br />
våra underleverantörer, säger Jörgen Karlsson.<br />
För ska det bli verkligt god effekt av<br />
CSR-arbetet måste det omfatta alla länkar i<br />
kedjan. Annars är det lätt att något brister.<br />
Och det vore trist.<br />
På www.nolato.se finns mer information<br />
om hållbar utveckling inom<br />
<strong>Nolato</strong>. Där kan du studera våra<br />
Grundbultar samt uppförandekoden<br />
och andra policies. Du kan även läsa<br />
vår senaste hållbarhetsredovisning.<br />
5
Många likheter med ett äktenskap<br />
Ömsesidigt och långsiktigt<br />
samarbete med Nonin Medical<br />
I <strong>Nolato</strong> har vi alltid strävat efter den kombination<br />
av glädje och ömsesidiga fördelar <strong>som</strong><br />
långa relationer mellan kund och leverantör<br />
ger. Relationer <strong>som</strong> bygger på tillit, givande<br />
och tagande. Här är historien om ett sådant<br />
samarbete i USA. Men det kunde varit var<strong>som</strong>helst<br />
där <strong>Nolato</strong> har verksamhet.<br />
Att bygga långa kundrelationer har många<br />
likheter med ett tryggt äktenskap: Det krävs<br />
två för att få det att fungera.<br />
I ett bra äktenskap måste alla beslut vara<br />
ömsesidiga och inte bara gynna den ena<br />
part en. När en säger något, måste den andra<br />
vilja lyssna. När det gäller ekonomiska frågor,<br />
krävs att de diskuteras och accepteras.<br />
Och om tilliten får sig en knäck, så kan det<br />
vara mycket svårt att få det att fungera igen.<br />
Följer man dessa enkla regler, så brukar<br />
det fungera ganska bra. Både i äktenskap<br />
och i affärer.<br />
Ta till exempel relationen mellan Nonin<br />
och <strong>Nolato</strong>.<br />
Samarbete sedan 14 år<br />
Nonin Medical är kund till <strong>Nolato</strong> Medical<br />
i USA. Företaget finns i Plymoth, Minnesota<br />
och har utvecklat lösningar för övervakning<br />
av en patients faktiska tillstånd, till exempel<br />
6<br />
syresättning, i mer än tjugo år. Deras expertis<br />
ligger inom områden <strong>som</strong> pulsoximetri,<br />
regional oximetri och kapnografi.<br />
Samarbetet mellan Nonin och <strong>Nolato</strong><br />
Medical startade för 14 år sedan och förhållandet<br />
har blivit allt starkare med tiden.<br />
Något <strong>som</strong> tyvärr inte alltid är fallet i dessa<br />
tider av kvartalstänkande, prispress och<br />
ensidig optimering.<br />
Så varför har då det här samarbetet fungerat<br />
så länge Vi tar hjälp av äktenskapsreglerna<br />
vi berörde tidigare:<br />
Ömsesidig nytta<br />
Nonin och <strong>Nolato</strong> Medical har utvecklat ett<br />
nära samarbete vad gäller teknik, inköp och<br />
ledning. Tekniker och kvalitetsansvariga på<br />
bägge företagen pratar direkt med varandra<br />
för att söka nya möjligheter och ge varandra<br />
ingångar <strong>som</strong> kan skapa samsyn i projekten.<br />
Inköpsfunktionerna granskar kostnader och<br />
leveransinformation i realtid, så att alla vet<br />
hur läget är. Ledningen och kundansvariga<br />
arbetar hårt med att få alla att dra åt samma<br />
håll. Samarbetet är ömsesidigt.<br />
När Nonin ber oss att utvärdera en ny<br />
komponent eller ett nytt montage, så går säljare<br />
och tekniker därför igenom design och<br />
andra överväganden för att kunna ge Nonin<br />
feedback om vad <strong>som</strong> skulle kunna göra<br />
produkten bättre och mer kostnadseffektiv<br />
att producera. Nonin i sin tur vill verkligen<br />
ha denna information och litar på den när<br />
de sedan i sin tur fattar det slutliga beslutet.<br />
Vilja lyssna<br />
Lyssna när den andra parten säger något. Att<br />
ta intryck av det den andra parten säger, är<br />
en väsentlig del av en relation. Det hjälper<br />
knappast att berätta vad <strong>som</strong> behöver förändras<br />
om de <strong>som</strong> svarar för produktutvecklingen<br />
inte är intresserade av att ändra.
För att tillverka Nonins Onyx II fingertoppsoximeter krävs en<br />
mängd olika produktionssteg <strong>som</strong> IML (in-mould labelling), flerkomponents<br />
ingjutning och övergjutning av en mjuk polymer. De<br />
åtta verktyg <strong>som</strong> krävdes kunde <strong>Nolato</strong> Contour ta fram på bara<br />
sex veckor fram till inledande provkörning.<br />
Men det är inte heller bra om denna förändring<br />
leder till andra problem. Det krävs därför<br />
erfarenhet och tillit för att tillsammans<br />
finna den balans <strong>som</strong> fungerar i hela kedjan.<br />
Diskutera ekonomiska frågor<br />
Ekonomiska frågor kommer upp i alla<br />
affärsrelationer. Här borde målet alltid vara<br />
att såväl kund <strong>som</strong> leverantör måste kunna<br />
bibehålla sin finansiella livskraft, så att de<br />
kan växa tillsammans.<br />
<strong>Nolato</strong> och Nonin diskuterar därför<br />
öppet dessa frågor. Ta till exempel de senaste<br />
årens kraftigt stigande råvarupriser inom<br />
plastindustrin. Genom gemensamma överväganden<br />
om förändring av processer, nya<br />
verktygsupplägg, förenkling av gränssnitt<br />
och andra möjliga lösningar att neutralisera<br />
kostnadsökningarna har dessa kunnat hanteras<br />
på bästa sätt.<br />
Ingen tror att någon av parterna medvetet<br />
vill göra något <strong>som</strong> är negativt för den andra<br />
parten. Detta skapar en grund för positiva,<br />
sunda diskussioner, vilket ger bästa möjliga<br />
förutsättning för fortsatt gott samarbete.<br />
Tillit och långsiktighet<br />
Slutresultatet är tillit. Genom att arbeta tillsammans<br />
över längre tid, lär vi oss mycket<br />
om varandra, samtidigt <strong>som</strong> konsensus<br />
kring beslut och aktiviteter för upp samarbetet<br />
på en ännu högre nivå. Och vad tjänar<br />
vi på det<br />
För <strong>Nolato</strong> är det möjligheten att kunna<br />
bygga för framtiden och se långsiktigt på<br />
alla lösningar vi föreslår kunden. Vi måste<br />
självklart alltid vara fullt ut konkurrenskraftiga,<br />
men vi vet var vi står och förstår kundens<br />
beslutsprocess.<br />
För Nonin är belöningen att de ständigt<br />
har en leverantör <strong>som</strong> de kan lita på och<br />
<strong>som</strong> alltid kommer att ge snabb och kunnig<br />
respons på deras önskemål och behov, utan<br />
att göra kortsiktiga bedömningar.<br />
Vilja till förbättringar<br />
Den <strong>som</strong> inte är van vid <strong>Nolato</strong>s sätt att<br />
engagera sig i kundens produkt kan kanske<br />
uppleva oss <strong>som</strong> krävande, men det handlar<br />
just om vår vilja att i ömsesidigt samarbete<br />
uppnå en bättre och mer kostnadseffektiv<br />
totallösning.<br />
Vi strävar därför alltid efter den här nivån<br />
av samarbete och tillit när vi går in i ett förhållande<br />
med en ny kund. Och kommer att<br />
fortsätta göra det så länge det finns kunder<br />
med samma tro <strong>som</strong> Nonin – att det krävs<br />
två för att få det fungera.<br />
Nonin Medical är kund till <strong>Nolato</strong><br />
Contour i Baldwin, Wisconsin, USA,<br />
<strong>som</strong> <strong>Nolato</strong> Medical förvärvade 2010.<br />
7
Minska slöseri<br />
Lean är modellen:<br />
Vi sätter kundernas behov först,<br />
både interna & externa<br />
Vi lär av varandra<br />
Bort med slöseri<br />
och bli ständigt bättre!<br />
Vi utför ett lagarbete. För ingen kan<br />
ensam leverera det kunden vill ha<br />
Korta ledtider<br />
Hålla tidplaner<br />
Grundprincipen i Lean är enkel:<br />
Gör bara sådant <strong>som</strong> skapar kundvärde. Bort med<br />
slöseri och alla onödiga processer! Skapa ordning & reda<br />
och bli ständigt bättre. Men det krävs mycket arbete för att<br />
Lean ska genomsyra allt <strong>som</strong> görs i företaget.<br />
Tydliga flöden<br />
5S<br />
Lean är idag ett grundläggande begrepp i<br />
den moderna industrin. Även om själva ordet<br />
är ganska nytt, det användes för första gången<br />
i en artikel 1988, så formaliserades tankarna<br />
om en smidig produktion utan onödiga<br />
moment och störningar redan på He<strong>nr</strong>y<br />
Fords tid, i massproduktionens barndom.<br />
Fast egentligen har nog framgångsrika<br />
företagare i alla tider levt med Lean i bakhuvudet.<br />
För grundprincipen är enkel: Vi ska<br />
lägga vår tid på sådant <strong>som</strong> skapar kundvärde<br />
och <strong>som</strong> kunden därmed i långa loppet är<br />
villig att betala för. Allt annat ska bort.<br />
Inte råd med utsvävningar<br />
– Som underleverantör har vi i <strong>Nolato</strong> inte<br />
råd att unna oss några utsvävningar, allt <strong>som</strong><br />
i slutänden inte är till gagn för våra kunder<br />
måste arbetas bort redan tidigt i processen,<br />
kommenterar Bo Norlin, <strong>som</strong> är vd i <strong>Nolato</strong><br />
Sunne. Därför är Lean en mycket viktig förutsättning<br />
för vår framgång.<br />
Bo Norlin har lång praktisk erfarenhet<br />
från Lean inom olika industrier och vet att<br />
det dock inte är så enkelt att få dessa tankar<br />
att genomsyra hela företaget.<br />
8<br />
– Lean är omgärdat av en massa speciella<br />
begrepp. Många av dem är japanska, <strong>som</strong><br />
kaizen, jidoka, poka yoke, muda och heijunka,<br />
vilket inte gör det lättare.<br />
Få alla med på tåget<br />
Att det är många japanska begrepp inom<br />
Lean är inte så konstigt, efter<strong>som</strong> tankarna<br />
i mångt och mycket formades inom den<br />
japanska industrin, med Toyota i spetsen.<br />
Japanerna arbetade målmedvetet med<br />
att strömlinjeforma sin produktion under<br />
1900-talets expansion och skapade därvid<br />
en mängd av de teorier, processer och metoder<br />
<strong>som</strong> fortfarande är högst aktuella.<br />
– Grunden i arbetet med Lean är dock<br />
framför allt att få med alla på tåget, påpekar<br />
Bo Norlin. Om inte till exempel tjänstemännen<br />
involveras i processerna, så spel ar<br />
det inte någon roll hur fina projekt man än<br />
startar.<br />
– Det gäller att man tar ett samlat grepp<br />
över hela företaget och får leanarbetet att bli<br />
vardag.<br />
Att även företagsledningen är med i projekten,<br />
tycker Bo Norlin är mycket viktigt.<br />
– Ledningen måste stå bakom och vara delaktig<br />
i förändringsarbetet. Det är också viktigt<br />
att inte använda alla verktyg i leanverktygslådan<br />
samtidigt utan att fokusera på de<br />
områden där den största förbättringspotentialen<br />
finns.<br />
Permanent grund<br />
Just att koncentrera och konkretisera förbättringsarbetet<br />
är något <strong>som</strong> Anna Celsing,<br />
fabrikschef för <strong>Nolato</strong> MediTech i Lomma,<br />
lägger stor vikt vid.<br />
– Även om Lean är något <strong>som</strong> ska genomsyra<br />
allt vi gör, är det viktigt att vi arbetar<br />
strukturerat med varje process, så att vi får<br />
en permanent grund för ständiga förbättringar.<br />
Inom <strong>Nolato</strong> MediTech finns dels en övergripande<br />
styrgrupp bestående av företagets<br />
ledning. På respektive fabrik finns sedan<br />
leankoordinatorer <strong>som</strong> driver förbättringsarbetet<br />
tillsammans med den lokala ledningen.<br />
– Ledningens engagemang är A och O,<br />
kommenterar Anna Celsing. Inte bara i teorin<br />
utan även i praktiken. Därför håller vi
Förbättringsgrupper är navet<br />
för ständiga förbättringar<br />
Kundfokus<br />
Ständiga förbättringar<br />
Våga fråga varför<br />
Behovsstyrd<br />
produktion<br />
Engagemang<br />
& laganda<br />
Kvalitet<br />
i varje led<br />
Vi ger varandra uppskattning<br />
Vi mäter och styr hellre<br />
än kontrollerar och kasserar<br />
Tydliga regler vid avvikelser<br />
Vi stoppar hellre flödet än levererar<br />
felaktiga produkter till kund<br />
Standardiserat arbetssätt & Stabilitet<br />
Rätt från mig<br />
Förebyggande underhåll<br />
Synlighet<br />
Vi är överens om det bästa<br />
arbetssättet och vill förbättra<br />
Lean måste genomsyra hela företaget. Det är viktigt att även företagsledningen aktivt är delaktig i förändringsarbetet.<br />
våra morgonmöten stående framför fabrikens<br />
planeringstavlor i anslutning till produktionen,<br />
inte gömda i ett konferensrum.<br />
Samtliga medarbetare i fabriken ska också<br />
vara engagerade i någon eller några av de<br />
förbättringsgrupper <strong>som</strong> finns i de olika produktionsavsnitten<br />
och på kontoren.<br />
– Vi lägger stor vikt vid att se till att alla<br />
medarbetare är delaktiga i förändringsarbetet<br />
och har full tillgång till information, så att<br />
man förstår och kan ta ansvar för det man<br />
gör.<br />
Projekt med Novo Nordisk<br />
Ett aktuellt och lyckat exempel på Lean i<br />
praktiken är ett projekt där inte bara medarbetarna<br />
i Lomma var involverade utan även<br />
kunden. Projektet, <strong>som</strong> gällde produktion av<br />
en medicinteknisk produkt för Novo Nordisk,<br />
minskade kassationen, kortade ledtiderna,<br />
höjde leveranssäkerheten, skapade<br />
ömsesidig förståelse och ökade engagemanget<br />
bland medarbetarna.<br />
Att projektet drevs med fullt stöd och<br />
aktivt deltagande av kunden var något <strong>som</strong><br />
gav processerna en skjuts åt rätt håll.<br />
– Relationen mellan kund och leverantör är<br />
mycket viktig för oss, kommenterar Mikkel<br />
Sandorff, <strong>som</strong> är chef inom logistik & sourcing<br />
på Novo Nordisk. Vår ambition är att<br />
sträva efter partnerskap. Det gör att gemensamma<br />
projekt av den här typen, <strong>som</strong> ger<br />
båda parter ökad kunskap och förståelse,<br />
har en positiv effekt på vårt samarbete.<br />
Kundernas utmaningar positiva<br />
– Om vi kan ta tillvara kundernas erfarenheter<br />
och få stöd av dem har vi vunnit mycket,<br />
konstaterar Glenn Svedberg, vd i <strong>Nolato</strong><br />
Cerbo. Vår gemensamma målsättning måste<br />
ju vara att alltid ha nöjda kunder. Kunder<br />
<strong>som</strong> tycker de får bra service och produkter,<br />
med rätt kvalitet och funktion, till ett pris de<br />
är beredda att betala och <strong>som</strong> samtidigt ger<br />
oss tillräcklig lönsamhet.<br />
– Efter<strong>som</strong> vi har professionella, krävande<br />
kunder, utmanar de oss hela tiden med nya<br />
och tuffare krav. Antar vi dessa utmaningar<br />
på rätt sätt, och tar hjälp av de verktyg<br />
<strong>som</strong> Lean erbjuder, hjälper de oss också att<br />
utvecklas till att bli en ännu bättre leverantör.<br />
<br />
För dig <strong>som</strong> inte<br />
pratar japanska:<br />
Kaizen:<br />
Term för ständiga förbättringar<br />
Jidoka:<br />
Princip <strong>som</strong> syftar till att uppnå<br />
jämn kvalitet utan kontroller<br />
Poka yoke:<br />
Metod att förebygga felrisker<br />
Muda:<br />
Arbete <strong>som</strong> inte skapar värde<br />
Heijunka:<br />
Metod att reducera muda<br />
9
Vad sägs om en telefon i aluminum med detaljer gjorda i äkta trä<br />
Eller en där du kan byta mellan olika vackra och äkta träslag<br />
Kan man verkligen göra<br />
en mobil telefon i äkta trä<br />
Vad sägs om en mobiltelefon i riktigt trä<br />
Eller en med unikt utseende, struktur, känsla och djup<br />
Med <strong>Nolato</strong> Telecoms designteknologier är allt möjligt.<br />
Dagens smarta mobiler är lika <strong>som</strong> bär. De<br />
kan finnas i olika färger och storlekar, men<br />
alla består i princip av en stor pekskärm på<br />
framsidan och en mer eller mindre platt och<br />
jämn baksida.<br />
Inte ens telefonernas funktioner skiljer sig<br />
så mycket, efter<strong>som</strong> de tekniska lösningarna<br />
kommer från ett fåtal utvecklare, främst<br />
i form av Apples iOS eller Googles Android.<br />
Kreativ unikitet i form av materialval och<br />
kosmetiska effekter är därför en mycket viktig<br />
förutsättning för framgång på marknaden.<br />
Och det är här <strong>Nolato</strong> Telecom kommer<br />
in i bilden.<br />
– Med hjälp av våra designteknologier<br />
kan en mobiltelefontillverkare profilera sig<br />
och ge telefonerna ett trendigt utseende <strong>som</strong><br />
10<br />
ger dem en möjlighet att slippa följa mittfåran,<br />
berättar <strong>Nolato</strong> Telecoms marknadsoch<br />
försäljningschef i Asien, Johan Falk.<br />
Effekter <strong>som</strong> både syns och känns<br />
Det handlar om en kombination av kosmetiska<br />
och taktila lösningar, det vill säga både<br />
effekter <strong>som</strong> syns och effekter <strong>som</strong> känns.<br />
– Mobiltelefonens utseende är naturligtvis<br />
mycket viktigt, men för en produkt <strong>som</strong><br />
är gjord att hållas i handen är känslan minst<br />
lika betydelsefull, kommenterar Johan Falk.<br />
Är ytan matt eller glatt, jämn eller knottrig,<br />
hård eller mjuk Vi kan skapa precis<br />
den känsla <strong>som</strong> mobiltelefontillverkaren vill<br />
uppnå och ge support på hela resan fram till<br />
den färdiga produkten.<br />
Därför arbetar <strong>Nolato</strong> Telecom nära kundernas<br />
designers och försöker att översätta<br />
deras tankar och idéer till en praktiskt möjlig<br />
produktionsprocess.<br />
Idéerna är ofta hämtade från helt andra<br />
produktområden. Så kan till exempel moden<br />
inom skor och klockor snabbt hitta vägen till<br />
mobiltelefonerna. Lik<strong>som</strong> omvärldstrende r<br />
<strong>som</strong> ett ökat intresse för naturliga material<br />
<strong>som</strong> äkta trä.<br />
Egen omvärldsbevakning<br />
– Vi har en egen trendbevakning och presenterar<br />
med hjälp av våra industridesigners<br />
proaktivt idéer till mobiltelefontillverkarna.<br />
Ofta kommer de också till oss med en idéportfölj<br />
och frågar vad vi kan göra av den,<br />
berättar Johan Falk.<br />
– Vi testar idéerna i verkligheten och hjälp-
er till med att visualisera dem genom att ta<br />
fram konkreta prover. Är det så här det ska<br />
se ut Är det så här det ska kännas Och är<br />
det möjligt att producera på ett sätt <strong>som</strong> fyller<br />
kundernas krav på miljö, slitage, ytkvalitet,<br />
hållbarhet etc<br />
Unika teknologier<br />
För att kunna uppfylla kundernas önskemål<br />
har <strong>Nolato</strong> Telecom byggt upp en portfölj av<br />
skräddarsydda och i flera fall unika produktionsteknologier.<br />
– Vi i<strong>nr</strong>iktar oss framför allt på mobiltelefonmarknadens<br />
övre segment och profilerar<br />
oss genom att erbjuda kunderna teknisk<br />
spetskompetens inom tillverkning av lackerade<br />
och dekorerade plastkomponenter<br />
med höga krav på kosmetiskt utförande,<br />
säger Johan Falk. Det handlar till exempel<br />
om mobiltelefon ernas fram- och bakstycken,<br />
displayfönster och andra synliga komponenter.<br />
Äkta trä i telefonen<br />
Men det handlar inte bara om plast; ”naturliga<br />
material”, <strong>som</strong> till exempel riktigt trä,<br />
förmodas bli nästa trend.<br />
– Det kanske inte blir så att en hel telefon<br />
görs i trä, men detaljer, till exempel batteriluckan<br />
eller andra delar <strong>som</strong> inte täcks av<br />
skärmen kan bli snygga om de görs av riktigt<br />
trä.<br />
– Den stora utmaningen för oss är inte att<br />
komma på idéerna utan att utveckla metoder<br />
<strong>som</strong> gör att de går att tillverka på ett<br />
ekonomiskt konkurrenskraftigt sätt, samtidigt<br />
<strong>som</strong> varenda producerad komponent<br />
håller samma höga kvalitet.<br />
Levereras med träolja<br />
Hur går det då till att tillverka en äkta trädetalj<br />
till en mobiltelefon<br />
– Det är ju det <strong>som</strong> är vår hemlighet,<br />
skratt ar Johan Falk. Men i princip kan vi<br />
göra det på två olika sätt: Antingen skära<br />
ut tunna träinlägg <strong>som</strong> sedan lamineras mot<br />
en bärare av till exempel plast. Eller så kan<br />
vi fräsa ut komponenten ur ett massivt träblock.<br />
Sen måste den naturligtvis putsas och<br />
efterbehandlas på olika sätt för att ge en yta<br />
<strong>som</strong> är skön både för ögat och för handen.<br />
Så vem vet, i framtiden säljs kanske mobiltelefonen<br />
med en liten flaska träolja så att<br />
användaren själv kan underhålla den.<br />
NOLATO CLEARTECH<br />
NOLATO SURFACETECH<br />
NOLATO LOGOTECH<br />
NOLATO IMAGETECH<br />
NOLATO CLEARTECH<br />
NOLATO SURFACETECH<br />
Utveckling av egna teknologier inom <strong>Nolato</strong> Telecom<br />
<strong>Nolato</strong> SurfaceTech<br />
Mobiltelefonens ytor kan ges komplexa<br />
strukturer, optiska effekter, känsla och<br />
djup.<br />
<strong>Nolato</strong> ImageTech<br />
Mindre serier av en mobiltelefon kan få<br />
ett unikt utseende, till exempel för kampanjer,<br />
applicering av en operatörs varumärke<br />
eller färger/mönster i enlighet<br />
med ett företags profilprogram.<br />
<strong>Nolato</strong> LogoTech<br />
Nya och intressanta möjligheter till innovativa,<br />
dekorativa, miljövänliga och<br />
kostnads effektiva lösningar för applicering<br />
av logotyper.<br />
<strong>Nolato</strong> ClearTech<br />
<strong>Nolato</strong> ClearTech skapar mobiltelefonfönster<br />
med utmärkta mekaniska<br />
och optiska egenskaper. Fönstren får en<br />
förstklassig funktion och är mycket motståndskraftiga<br />
mot mekanisk åverkan.<br />
11
<strong>Nolato</strong> Medical fortsätter sin expansion<br />
Bygger ut med nytt re<strong>nr</strong>um i Ungern<br />
Under hösten 2011 sattes skopan i jorden för ytterligare<br />
en kapacitetsökning inom affär<strong>som</strong>råde <strong>Nolato</strong><br />
Medical. Den här gången i Ungern.<br />
I den nordvästungerska staden Mosonmagyaróvár,<br />
några mil innanför gränsen mot<br />
Österrike, har <strong>Nolato</strong> Hungary en omfattande<br />
produktion.<br />
Fabriken är uppdelad i två separata flöden,<br />
ett för medicinteknik och ett för produkter<br />
inom hygien och industri. Och det är den<br />
medicintekniska kapaciteten <strong>som</strong> nu ska<br />
utökas.<br />
– Marknadstillväxten inom det medicintekniska<br />
området ligger tämligen konstant<br />
på mellan 5 och 10 procent, konstaterar<br />
Christer Wahlqvist, <strong>som</strong> är chef för affär<strong>som</strong>råde<br />
<strong>Nolato</strong> Medical.<br />
– Vi har ett kontinuerligt inflöde av nya<br />
projekt och inom något år kommer vi att ha<br />
nått kapacitetstaket i vår ungerska enhet.<br />
Därför satsar vi nu vidare och expanderar<br />
vår re<strong>nr</strong>umskapacitet.<br />
Nytt re<strong>nr</strong>um<br />
Expansionen innebär att <strong>Nolato</strong> Hungary<br />
bygger ut fabriken i Mosonmagyaróvár med<br />
ytterligare 3.500 kvadratmeter. Utbyggna-<br />
den innefattar bland annat ett nytt re<strong>nr</strong>um<br />
för produktion av medicintekniska produkter<br />
och ett nytt höglager.<br />
– Det nya re<strong>nr</strong>ummet konstrueras enligt<br />
ISO 14644-1 klass 8d och kommer att<br />
användas för formsprutning av medicintekniska<br />
plastkomponenter, kommenterar<br />
<strong>Nolato</strong> Hungarys produktionschef Bart<br />
Nolden.<br />
Optimal produktion<br />
Det nya lagret får över nio meter invändig<br />
höjd. Det utrustas med gaffeltruckar <strong>som</strong><br />
styrs av induktiva slingor i golvet och streckkodsläsare<br />
för kostnadseffektiv hantering av<br />
godset.<br />
– Vi kommer att få en optimal produktionsenhet,<br />
<strong>som</strong> skapar ytterligare möjlighe-<br />
<strong>Nolato</strong> Hungary byggs ut med 3.500 kvadratmeter, de två byggnaderna till höger. Genom utbyggnaden skapas bland annat ett nytt re<strong>nr</strong>um.<br />
12
ter till rationell och säker hantering av kundernas<br />
produkter, berättar Bart Nolden.<br />
Utbyggnaden kommer att färdigställas<br />
under 2012 för att gå i produktion under<br />
2013. Investeringskostnaden beräknas till<br />
cirka 30 miljoner svenska kronor.<br />
Ett rent rum<br />
Ett re<strong>nr</strong>um är, <strong>som</strong> namnet antyder, mycket<br />
rent och används för produktion av känsliga<br />
medicintekniska produkter. Det är fullständigt<br />
avgränsat mot övriga utrymmen<br />
i fabriken och miljön inne i re<strong>nr</strong>ummet är<br />
strängt kontrollerad vad gäller luftflöde,<br />
partiklar i luften och luftfuktighet. Det finns<br />
också starka restriktioner vad gäller personalens<br />
tillträde, klädsel och vad man får<br />
göra inne i re<strong>nr</strong>ummet.<br />
Heidi Laine Lundgren och Lars Ahlkvist från Hörby kommun klipper bandet till utbyggnaden<br />
i Hörby tillsammans med Christer Wahlquist och Johan Iveberg, <strong>Nolato</strong> Medical.<br />
Festlig bandklippning i Hörby<br />
Den 15 september samlades ett 60-tal kunder,<br />
byggare, leverantörer och kommu<strong>nr</strong>epresentanter för<br />
att inviga <strong>Nolato</strong> Medicals utbyggnad av produktionskapaciteten<br />
hos <strong>Nolato</strong> MediTech i Hörby.<br />
– Verksamheten har de senast åren utvecklats<br />
mycket starkt, kommenterar Christer<br />
Wahlquist, <strong>som</strong> är affär<strong>som</strong>rådeschef. Vi satsar<br />
nu rejält i Hörby för att kunna fortsätta<br />
erbjuda våra kunder inom medicinteknik<br />
och läkemedel goda resurser för större systemprojekt.<br />
Ledande inom flytande silikon<br />
Anläggningen i Hörby kom in i <strong>Nolato</strong><br />
genom förvärvet av Medical Rubber 2006<br />
och har sedan dess varit centrum för <strong>Nolato</strong><br />
Medicals verksamhet inom formsprutning<br />
av flytande silikon.<br />
– Vi är en av de ledande i världen inom<br />
detta område och utbyggnaden skapar stora<br />
möjligheter för fortsatt god utveckling.<br />
– Men satsningen i Hörby innebär också<br />
att vi har möjlighet att bredda verksamheten<br />
där med andra produktionsteknologier samt<br />
montering av produkter, påpekar Christer<br />
Wahlquist.<br />
Även affär<strong>som</strong>rådets projekt- och marknadsresurser<br />
har genom utbyggnaden äntligen<br />
kunnat samlas under ett gemensamt tak.<br />
Fördubblad yta<br />
Fastigheten ägs av Hörby kommuns industrifastighetsbolag,<br />
<strong>som</strong> också har svarat<br />
för utbyggnaden. Genom utvidningen, <strong>som</strong><br />
omfattar 3.700 kvadratmeter, har <strong>Nolato</strong><br />
MediTech fördubblat ytan i Hörby och<br />
bland annat fått väsentligt ökad re<strong>nr</strong>umskapacitet.<br />
– Det skapar utmärkta förutsättningar<br />
för oss att på ett rationellt sätt fortsätta vår<br />
expansion, säger Johan Iveberg, <strong>som</strong> är VD<br />
i <strong>Nolato</strong> MediTech. Utan utbyggnaden hade<br />
vi slagit i taket och inte kunnat utvecklas i<br />
den takt <strong>som</strong> vi och våra kunder önskar.<br />
13
Bra planering startar positivt<br />
och slutar där den börjar<br />
På årets <strong>Nolato</strong> Medical Camp, <strong>som</strong> hölls i Malmö<br />
i mitten av september, höll Pete Koenig, teknisk chef<br />
på <strong>Nolato</strong> Contour, ett mycket uppskattat anförande<br />
om hur man uppnår en framgångsrik produktionsstart.<br />
Här får du, <strong>som</strong> inte var med, chansen att ta<br />
del av Petes tankar om grunderna i bra planering.<br />
En av de mer vanliga frågor vi på <strong>Nolato</strong><br />
Contour får från våra kunder är hur vi så<br />
snabbt kan komma till produktionsstart. För<br />
att förklara det vill jag titta på detta ur två<br />
vinklar: Den Teoretiska och Den Praktiska.<br />
Den teoretiska<br />
Låt mig få börja med Den Teoretiska: Jag<br />
tror starkt på att i alla framgångsrika verksamheter<br />
måste du börja med några positiva<br />
antag anden, <strong>som</strong> lägger grunden för det<br />
fortsatta arbetet. Här är några:<br />
– Människor stöttar det<br />
<strong>som</strong> de hjälper till att skapa<br />
Att involvera andra i planering och genomförande<br />
är avgörande för att du ska nå framgång.<br />
Medarbetare <strong>som</strong> tillåts spela en viktig<br />
roll i ditt projekt, vare sig den är ledande<br />
eller stödjande, kommer att ge mer och även<br />
känna delaktighet i de uppgifter <strong>som</strong> ligger<br />
framför er. Ge dem förutsättningarna, fråga<br />
dem, lyssna på svaren och tillåt dem lyckas.<br />
– Människor <strong>som</strong> arbetar<br />
tillsammans uppnår mer<br />
Du kan inte ensam genomföra ett projekt, du<br />
behöver stöd av ett brett spektrum av personer.<br />
Detta inkluderar stöd från ledningen,<br />
medarbetare, leverantörer och även dina<br />
kunder. Sätt ihop ett team med de människor<br />
<strong>som</strong> du tror kan göra skillnad för projektet.<br />
Att försöka vara den ensamma hjälten<br />
är oftast en säker väg till misslyckande.<br />
14<br />
– Alla vill vara framgångsrika<br />
Ingen stiger upp på morgonen och drar iväg<br />
till arbetet med avsikten att göra ett dåligt<br />
jobb. Folk älskar att bli uppmärksammade<br />
för att ha gjort ett bra jobb, så förvänta<br />
dig det bästa. Kom ihåg att medlemmarna<br />
i ditt team vill uträtta bra saker. Har du<br />
en positiv syn på deras avsikter kommer det<br />
att få utvecklingen att gå i rätt riktning. Om<br />
du däremot förutsätter negativa avsikter, så<br />
kommer det säkert bli så också.<br />
– Tiden går, vare sig du<br />
utnyttjar den eller ej<br />
Tiden är den stora utjämnaren, den är likadan<br />
för alla. Skillnaden mellan framgång<br />
och misslyckande i att utnyttja tiden till din<br />
fördel kan vara så enkel <strong>som</strong> att använda<br />
den! Gå framåt och skapa en känsla av brådska<br />
i allt <strong>som</strong> du gör. Att inte utnyttja tiden<br />
resulterar garanterat i en försenad produktionsstart.<br />
– Tro utan gärningar är döden<br />
Några av de mest otroliga bedrifterna i vår<br />
värld har åstadkommits på grund av att<br />
någon inte visste att de inte kunde göras. Att<br />
tro och ändå inte göra någonting skapar –<br />
ingenting. Du måste ha en bra kombination<br />
av tro och handling. Då kan du skapa mirakel.<br />
Den praktiska<br />
Nu, när vi mentalt är redo att gå vidare är<br />
här några praktiska tips och verktyg <strong>som</strong><br />
kan användas för att lyckas med sina projekt.<br />
Vi startar med att använda det ”strategiska<br />
planeringshjulet”, där alla projekt<br />
bryts ner i sex olika delar.<br />
Detta hjul kan användas flitigt under hela<br />
planeringsprocessen. Så låt oss titta på varje<br />
steg lite mer i detalj:<br />
– Var är vi<br />
Detta är verkligen den första fasen i ett projekt<br />
och kan antingen vara så enkelt <strong>som</strong> en<br />
”servettskiss” eller så detaljerad <strong>som</strong> en flersidig<br />
montagepecifikation. Att lägga lite tid<br />
på denna fråga, ensam eller i grupp, är en<br />
bra övning för att försäkra dig att ni har ett<br />
klart grepp om utgångspunkten för projektet.<br />
Enkelt uttryckt: Att gå igenom och fastställa<br />
var ni är idag, kommer att skapa klarhet<br />
inför nästa steg.<br />
– Vart ska vi<br />
Detta är ett viktigt steg för att avgöra vad<br />
ett ”lyckat projekt” egentligen innebär. Vad<br />
har ni för tidsaspekter Finns det några speciellt<br />
viktiga datum Om du börjar projektet<br />
utan ett tydligt mål, är risken hög för att hela<br />
projektet misslyckas eller att du åtminstone<br />
själv känner att ni har misslyckats.<br />
– Hur kommer vi dit<br />
Vilka resurser finns det i slutändan Kanske<br />
flera olika produktionsresurser – formsprutning,<br />
stansning, montering – krävs i den slutliga<br />
produktionen. Du måste därför ha koll
Pete Koenigs strategiska planeringshjul<br />
Hur mycket kostar det<br />
Var är vi<br />
När ska det göras<br />
Vart ska vi<br />
Vem ska göra det<br />
Hur kommer vi dit<br />
på alla möjliga resurser och planera därefter.<br />
Varje resurs bör ha sin tidslinje <strong>som</strong> visar de<br />
beslutspunkter <strong>som</strong> kan störa din planering.<br />
Se till att du har en viss marginal när du<br />
planerar denna fas. Och då menar jag inte<br />
ekonomiska marginaler utan TID. Om du<br />
spänner bågen för hårt kommer det inte<br />
att finnas utrymme för oförutsedda problem,<br />
<strong>som</strong> garanterat dyker upp när du<br />
minst vill att de ska göra det. Ge dig därför<br />
lite extra utrymme i planeringsprocessen.<br />
Nu är det också dags att använda checklistor<br />
för varje planerad aktivitet i projektet.<br />
Du kan aldrig ställa för många frågor i det<br />
här skedet. Ställ en massa frågor till och med<br />
inom de områden där du själv är expert, du<br />
kommer senare i projektet att vara glad för<br />
att du gjorde det och därmed inte missade<br />
några viktiga detaljer. Det kan annars vara<br />
lätt att glömma bort sådant <strong>som</strong> ni möter<br />
varje dag och <strong>som</strong> är vanliga i din verksamhet.<br />
Använd checklistor!<br />
– Vem ska göra det<br />
Hur ser ditt team ut Vem är ledaren Vilka<br />
är dina nyckelspelare Har du en god mix av<br />
medarbetare från hela organisationen så är<br />
det enklare att försäkra sig om att ni berör<br />
alla aspekter i projektet. Kom ihåg teorin<br />
ovan: Människor stöttar det de hjälper till<br />
att skapa! Dra nytta av det för att säkerställa<br />
projektets framgång.<br />
– När ska det göras<br />
Slå fast några viktiga, men enkla milstenar.<br />
Ofta görs planeringen alldeles för detaljerad,<br />
jag har sett tidplaner <strong>som</strong> liknar vägkartan<br />
över New York City. Varje uppgift har en<br />
början och ett slut, låt de <strong>som</strong> är ansvariga<br />
för den lösa det <strong>som</strong> är däremellan. Koncentrera<br />
er på att få med de milstenar <strong>som</strong> verkligen<br />
är viktiga.<br />
Det är också viktigt att regelbundet uppdatera<br />
planeringen så att man ser de framsteg<br />
<strong>som</strong> görs. Ett förslag är att erbjuda<br />
veckovisa uppdateringar till alla inblandade.<br />
Utöver detta kan korta och välplanerade<br />
möten – gärna per telefon – bidra till att alla<br />
delar av projektet hålls på banan. Projektledaren<br />
måste ta ansvar för att dessa möten<br />
håller sig till saken och inte sväller ut.<br />
Om den här viktiga delen av förberedelserna<br />
är bra genomförd bör det inte uppstå<br />
några större överraskningar under projektets<br />
gång.<br />
– Hur mycket kostar det<br />
Allting i en verksamhet drivs av pengar, så<br />
det är bra att ha koll på kostnaden så tidigt<br />
<strong>som</strong> möjligt. Att förstå de kostnadsdrivande<br />
faktorerna är avgörande för att kunna upprätta<br />
en realistisk budget för projektet.<br />
Vi vet att några av de grundläggande kostnaderna<br />
i formsprutning är material, maskiner,<br />
människor och tid. Att tänka igenom<br />
och ta itu med de frågor <strong>som</strong> rör var och en<br />
av dessa kostnadsposter kommer att påverka<br />
det ekonomiska resultatet på ett trevligt<br />
sätt.<br />
Fortsätt fråga!<br />
Det var alla stegen i det strategiska planeringshjulet.<br />
Efter<strong>som</strong> det är ett hjul – en cirkel,<br />
kanske du tror att du nu ska fortsätta att<br />
ställa frågorna i steg ett.<br />
Och det är precis vad du ska göra. Under<br />
hela projektet fortsätter du att förfina dina<br />
frågor och få allt bättre svar tills projektet<br />
har lyft och produktionen löper <strong>som</strong> ni har<br />
planerat.<br />
Lycka till!<br />
15
– Mycket är vunnet om vi redan på utvecklingsstadiet kan se till att produkten fungerar säkrare i produktionen, påpekar Allan Nyborg.<br />
Kunskapen om automatiserad höghastighetsmontering<br />
har medicaliserats<br />
<strong>Nolato</strong> har lång erfarenhet från automatiserad höghastighetsmontering. Den kunskap<br />
<strong>som</strong> började byggas upp för att tillgodose kraven på snabba leveranser och stora volymer<br />
inom mobiltelefonsektorn i slutet av nittiotalet har fortsatt att utvecklas. Fast nu är det<br />
medicintekniska produkter <strong>som</strong> är i fokus.<br />
När komponenter till mobiltelefoner tillverkades<br />
i Sverige i början av 2000-talet var<br />
automatiserad höghastighetsmontering ett<br />
viktigt inslag i produktionsupplägget och<br />
<strong>Nolato</strong> utvecklades till en av de ledande<br />
inom området.<br />
Även idag är kunskapen högst aktuell, fast<br />
nu gäller det medicintekniska produkter.<br />
Medicalisering av kunskaper<br />
Allan Nyborg är monteringsingenjör och<br />
har arbetat med montering och automatisering<br />
i mer än tjugofem år. Efter att länge<br />
ha varit med och utvecklat monteringsteknik<br />
inom <strong>Nolato</strong> Telecom, arbetar han sedan<br />
några år inom <strong>Nolato</strong> Medicals Technical<br />
Design Center.<br />
– Steget till medicintekniska produkter är<br />
inte långt, konstaterar han. Den kompetens<br />
vi byggde upp genom åren har vi fört med<br />
oss och den passar mycket väl in i den medicintekniska<br />
produktionen.<br />
Den här ”medicaliseringen” av tidigare<br />
kunskaper och erfarenheter kommer nu väl<br />
till pass, då de medicintekniska produkterna<br />
har blivit alltmer sofistikerade och i allt större<br />
utsträckning omfattar komplicerade montage<br />
av såväl egentillverkade <strong>som</strong> inköpta<br />
komponenter.<br />
Gör rätt från början!<br />
– Min ”käpphäst” har alltid varit att se till<br />
att göra rätt från början. DFM och DFA<br />
(Design for Manufacturing och Design for<br />
Assembly) är precis lika viktiga och lönsamma<br />
begrepp inom medicinteknik <strong>som</strong> de var<br />
inom mobiltelefonindustrin.<br />
– Kan vi redan på utvecklingsstadiet<br />
påverka produktens konstruktion så att den<br />
fungerar enklare och säkrare i produktionen,<br />
då är mycket vunnet.<br />
Det här sättet att tänka kommer också tillbaka<br />
i Allan Nyborgs och hans kollegers sätt<br />
att arbeta i monteringsprojekten.<br />
– Jag brukar hävda att det är i produktutvecklingsfasen<br />
<strong>som</strong> man lägger grunden<br />
för senare framgång, säger han. Vår målsättning<br />
är att själva produktionen ska fungera<br />
från första dagen, varför vi lägger ner mycket<br />
tid på att experimentera med olika lösningar<br />
redan under utvecklingsfasen.<br />
– Vi drar upp taktiken, torrsimmar hela<br />
processen och översätter våra teorier till<br />
praktiken genom att bygga upp små modeller<br />
av den utrustning vi har tänkt oss. Där<br />
kan vi komma fram till om det vi vill göra<br />
verkligen låter sig göra i verkligheten och<br />
säkerställer att vi inte får några större överraskningar<br />
när vi kör igång på riktigt.<br />
– Detta underlättar också kvalitetssäkringen<br />
i projektet, påpekar Allan Nyborg.<br />
Nådde målet<br />
– Vi har till exempel precis startat volymproduktion<br />
för en av våra kunder. Målet var att<br />
varje montagecykel fick ta en sekund.<br />
Projektet klassades <strong>som</strong> svårt, om inte<br />
nästan omöjligt, men vi kunde genom noggrann<br />
testning och verifiering bevisa att våra<br />
teorier höll och efter fem månader kunde<br />
produktionen dras igång.<br />
– Det kändes bra!