Allmänna villkor ClassicPlus - Mercedes-Benz
Allmänna villkor ClassicPlus - Mercedes-Benz
Allmänna villkor ClassicPlus - Mercedes-Benz
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Servicekontrakt<br />
Classic+ (460), Service och Garanti<br />
Denna kontraktstyp är giltig för <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> personbilar.<br />
Omfattning:<br />
<br />
Service:<br />
Föreskriven service enligt bilens servicesystem ASSYST eller enligt serviceintervallerna i<br />
serviceboken.<br />
Reparationer till följd av material- eller fabrikationsfel enligt samma <strong>villkor</strong> som nybilsgarantin.<br />
Detta gäller fr. o. m. nybilsgarantins utgång och 12 månader framåt.<br />
Denna kontraktstyp omfattar ej:<br />
Reparationer till följd av normalt slitage innefattas ej i detta kontrakt, t. ex. (men ej begränsat<br />
till) byte av bromsdelar, glödlampor, torkarblad etc.<br />
Dessutom innefattas ej: Icke-original delar, reflexer och glas (inkl. alla lyktglas), extrautrustning,<br />
plåtdelar (inkl. lack och krom).<br />
<br />
<br />
Material:<br />
Samtligt material som ingår i de arbetsoperationer som skall utföras vid de omfattade<br />
servicar ingår i kontraktet.<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> original reservdelar skall användas.<br />
Den olja som ger maximalt oljebytesintervall skall användas vid servicen. Oljan skall<br />
vid servicetillfället vara godkänd av <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> för maximalt oljebytesintervall.<br />
Tillsatsmaterialet och övrigt material skall vara från en av <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> samarbetspartners.<br />
Övrigt material såsom spolarvätska, torkarblad och glödlampor betalas av kunden.<br />
Serviceintervaller:<br />
Service får tidigast/senast utföras 10% innan/efter den föreskrivna kilometersträckan<br />
eller maximalt 1 månad före/efter att föreskriven tid inträffar. Intervallet tar utgångspunkt<br />
i när servicen senast utfördes.<br />
*Giltigt serviceprotokoll återfinns i WIS, <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> verkstadslitteratur.
Allmänna Villkor för <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Sverige AB<br />
Serviceavtal utan indexering (version 2012-01-30)<br />
1. Omfattning och giltighetstid 3.4<br />
1.1<br />
Omfattningen av Servicegivarens åtagande framgår av separata <strong>villkor</strong> för den<br />
aktuella avtalstypen.<br />
I nödfall, då det inte finns någon möjlighet att vända sig till en verkstad inom<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> serviceorganisation, kan servicetagaren på egen bekostnad ta<br />
annan verkstads tjänster i anspråk.<br />
3.5<br />
1.2<br />
1.3<br />
I sådant fall inskränker sig servicegivarens åtagande till att ersätta kostnader för<br />
den andra verkstadens arbete intill det belopp, som skulle ha gällt om arbetet<br />
utförts på Serviceverkstaden. Servicetagaren har då att uppvisa de fakturor han<br />
betalt.<br />
Servicetagaren ansvarar ensam för att lagföreskrifter vid överskridande av<br />
nationsgränser (särskilt anmälan av monterade delar och aggregat samt betalning<br />
av avgifter) efterlevs.<br />
Om arbeten på servicetagarens begäran utförs utanför ordinarie arbetstid, skall<br />
servicetagaren separat betala den <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> verkstad som utfört arbetet,<br />
tilläggskostnader för natt-, sön- och helgdagsarbete.<br />
1.4<br />
Åtagandets giltighetstid bestäms för varje enskilt fordon och för en viss tidsperiod<br />
och/eller en viss körsträcka, som anges i kilometer och/eller drifttid.<br />
Servicegivarens skyldigheter för ett fordon upphör att gälla i och med att<br />
tidsperioden löper ut eller körsträckan uppnås, beroende på vad som inträffar<br />
först. När tidsfristen för servicegivarens skyldighet löper ut, utgår fordonet ur<br />
avtalet.<br />
5.1<br />
2.1<br />
2. Ersättning<br />
För arbeten enligt punkt 1 betalar servicetagaren till servicegivaren förskottsvis<br />
den ersättning, som fastställs för respektive fordon. Mervärdesskatt tillkommer.<br />
5.2<br />
2.2 Ersättningen utgörs av ett pris per kilometer och/eller drifttimme med debitering 5.3<br />
enligt valt faktureringsintervall.<br />
2.3<br />
Om servicetagaren dröjer med betalningen av den överenskomna ersättningen,<br />
utgår dröjsmålsränta enligt lag.<br />
Till grund för fastställandet av ersättningen enligt punkt 2.2 ligger avtalets<br />
giltighetstid, den årliga körsträckan och/eller det antal drifttimmar som<br />
servicetagaren uppger, samt det sätt per vilket fordonet används och<br />
överenskomna extra arbeten.<br />
2.4<br />
Om fordon används för annat än angivet ändamål eller om körsträckan under ett<br />
kalenderår avviker mer än 15% eller mer än 10 000 km från den angivna<br />
körsträckan eller mer än 15% eller mer än 200 timmar från det angivna antalet<br />
drifttimmar, så förbehåller sig servicegivaren rätten att ändra ersättningen både<br />
retroaktivt och framöver. Om servicetagaren ej accepterar ändringen har han rätt<br />
att med en månads varsel skriftligen uppsäga avtalet för det aktuella fordonet till<br />
upphörande.<br />
6.1<br />
2.5<br />
2.6<br />
Om omfattningen på de arbeten som skall utföras blir större på grund av felaktig<br />
reparation eller felaktigt underhåll på verkstad, som ej ingår i <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />
serviceorganisation, eller till följd av att servicetagaren eller tredje man vidtagit<br />
ändringar på fordonet, svarar servicetagaren för de merkostnader som detta<br />
orsakat.<br />
Om ett fordon i förtid utgår ur avtalet, eller om uppsägning sker enligt punkt 2.4,<br />
görs en avräkning enligt punkt 5.3.<br />
6.2<br />
3. Servicetagarens övriga skyldigheter<br />
3.1<br />
3.2<br />
Servicetagaren förbinder sig att i tid lämna in fordonet till Serviceverkstaden,<br />
eller om detta ej är möjligt, till en annan verkstad inom <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />
serviceorganisation.<br />
Om servicetagaren inte inom föreskriven tid lämnar in sitt fordon till verkstad,<br />
åligger det honom att själv svara för de merkostnader som orsakas på grund<br />
härav.<br />
Det åligger servicetagaren att följa anvisningarna i instruktionsboken samt att,<br />
om skada uppstår, göra allt för att begränsa skadan.<br />
8.1<br />
3.3 Servicetagaren skall på egen bekostnad ombesörja regelbundna kontroller,<br />
föreskrivna i lag eller i instruktions-/serviceboken, såsom t ex kontroll av<br />
elsystemet, dagligt underhåll av tryckluftssystemet, påfyllning av vätskemängder<br />
och kylarskydd samt kontroll av att hjulmuttrarna är ordentligt åtdragna efter<br />
hjulbyte.<br />
8.2<br />
8.3
Om fel uppstår på kilometerräknaren resp drifträknaren samt om plomberingarna<br />
på desamma skadas, skall detta ofördröjligen meddelas servicegivaren och<br />
fordonet lämnas in för åtgärdande av felet. Antalet eventuellt ej registrerade<br />
kilometer resp drifttimmar äger servicegivaren beräkna efter skäligt<br />
gottfinnande.<br />
Om servicetagaren företar någon ändring i fordonets användningssätt skall<br />
servicegivaren underrättas härom.<br />
4. Trafikskadereparationer<br />
Servicetagaren skall helst låta åtgärda skador på fordonet efter trafikolyckor på<br />
Serviceverkstaden. Om en trafikskada på fordonet ej skall åtgärdas på<br />
Serviceverkstaden, förbinder sig servicetagaren att underrätta servicegivaren<br />
innan reparation beställs samt att, efter verkställd reparation, tillställa<br />
servicegivaren aktuella underlag, som ger servicegivaren möjlighet att, i enlighet<br />
med bestämmelserna enligt punkt 2.5, kontrollera de reparationer som utförts.<br />
5. Förtida undantagande av fordonet ur<br />
avtalet och tillfällig uppställning<br />
Om ett fordon slutgiltigt tas ur trafik, försäljs (med undantag för<br />
säkerhetsöverlåtelse), totalhavererar eller förkommer, medför detta att fordonet<br />
utgår ur avtalet. Om någon av dessa händelser inträffar, skall servicegivaren utan<br />
dröjsmål skriftligen underrättas härom med angivande av den körsträcka/drifttid,<br />
som uppnåtts fram till den dag då fordonet skall utgå ur avtalet.<br />
Servicegivaren skall underrättas om tillfällig upp- eller avställning och förnyat<br />
ibruktagande av fordonet. Vid upp- eller avställning i mer än tre månader måste<br />
av tillverkaren föreskrivna och nödvändiga konserveringsåtgärder på<br />
servicetagarens bekostnad vidtagas på verkstad inom <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />
serviceorganisation. Efter sex månaders uppställning utgår det uppställda<br />
fordonet ur avtalet.<br />
Om fordonet i förtid utgår ur avtalet, skall servicegivaren göra följande avräkning<br />
för fordonet:<br />
Servicegivaren skall lägga samman alla kostnader för de arbeten, som utförts på<br />
detta fordon under den tid fordonet omfattas av avtalet. Om denna summa<br />
överstiger den totala ersättning, som för samma tid skulle ha erlagts till<br />
servicegivaren för detta fordon enligt punkt 2, är servicetagaren skyldig att betala<br />
mellanskillnaden till servicegivaren.<br />
6. Avtalets förtida upphörande<br />
Avtalet kan, förutom i de fall som nämns under punkt 2.4, sägas upp i förtid om<br />
en av parterna grovt åsidosätter sina skyldigheter enligt detta avtal och ej trots<br />
skriftlig anmaning vidtagit rättelse. Skriftlig anmaning erfordras ej om<br />
avtalsbrottet är så allvarligt att den andra parten inte kan anses skyldig att<br />
vidbliva avtalet.<br />
Avtalet kan uppsägas till omedelbart upphörande om någondera parten inte<br />
betalar i rätt tid eller kan antas vara på obestånd.<br />
7. Servicegivarens ansvar<br />
Servicegivarens åtagande begränsas till vad ovan angivits.<br />
Servicegivaren ansvarar därutöver endast för skador, som orsakats genom grov<br />
vårdslöshet och som inte täckes av försäkring. Servicetagaren har inte i något fall<br />
rätt till ersättning för indirekt förlust, indirekta kostnader eller förlust i<br />
näringsverksamhet.<br />
8. Rättsforum/överlåtelse<br />
Tvister i anledning av detta avtal skall avgöras av en skiljenämnd.<br />
Servicetagaren får överlåta sina rättigheter enligt detta avtal endast med<br />
servicegivarens skriftliga medgivande.<br />
Tillägg till detta avtal skall vara skriftliga.