Checklista för att 2008.1.pdf

fråga. Öppna frågor, där personer får skriva svar med egna ord,
innebär mer tid för analys. Låt några testa en ny enkät innan den
sänds ut, några som inte har varit med om att utforma enkäten.
Ta ställning till om enkäten ska vara anonym och om den ska vara
kodad så att en påminnelse kan sändas ut. Skriv ett följebrev och
presentera undersökningen, hur resultaten kommer att användas
och vart man kan vända sig om man vill ha mer uppgifter
om undersökningen. I många undersökningar behövs 1−2
påminnelser sändas ut. En hög svarsfrekvens gör undersökningen
mer tillförlitlig. Vid låg svarsfrekvens (< 60 procent) bör en
bortfallsanalys göras. Beskriv vilka som inte har svarat, analysera
varför och vad det kan innebära för resultaten.
Intervjuer
Gemensamt för intervjumetoder är:
•
•
•
Var noga förberedd.
Ta till god tid till intervjun, stressa inte.
Välj en ostörd miljö, utan telefoner eller personer som
avbryter.
•
Beräkna vid bandade intervjuer att utskriften av bandet tar
2−3 gånger längre tid än bandinspelningen.
Fokusgruppintervjuer
Fokusgrupper är en bra metod för att få kunskap om en grupps
inställning, attityd och värdering. En fokusgrupp kan bestå av 7 −
10 personer. Vid fokusgruppintervjuer ska det inte vara för många
frågor. Alla måste få komma till tals. Själva gruppintervjun brukar
ta 1,5−2 timmar och den bandas för att efteråt kunna få fram vad
alla har sagt, med deras egna ordval. I en skriftlig rapport kan citat
användas för att belysa det som verkligen sades. Fokusgrupper är
också bra vid testning av ett material eller en metod.
Djupintervjuer
Djupintervju kan vara en lämplig metod för att ta reda på hur
människor tänker, varför de gör som de gör, och för att lära sig förstå
hur något har uppfattats och vad det har lett till. Vid djupintervjuer
20