2011-11-23 - Linköpings kommun

5
Bevaka handläggningstiderna inom avdelningen för äldre och funktionshindrade
Kontroll utförd av: Gruppchefer vid avdelning ÄoF.
Avvikelse: Bevakning sker fortlöpande varje månad.
Inom äldregruppen har 50 slumpvisa stickprov tagits i samband med varje
tertialbokslut. Beslut som granskats är de som avser korttidsboende, vårdbostad,
servicelägenhet, växelvård, hemtjänst och dagverksamhet. Perioden som granskades var
15 augusti till 5 september och utredning skulle ha inletts under perioden. Granskningen
gjordes i form av genomgång av en beslutslista. I genomsnitt är handläggningstiden från
ansökan till beslut 33 dagar. Stor variation finns i handläggningstider beroende på
ärendeslag. Korttidsboende, hemtjänst och dagverksamhet har mycket korta
handläggningstider. Servicelägenhet har långa handläggningstider. Denna avvikelse
beror inte på att de tar längre tid att handlägga, utan att de får vänta länge på fördelning.
På äldregruppen har en egen pooltjänst tillfälligt införts för att täcka korttidsfrånvaro i
gruppen och därmed minska handläggningstiderna.
Inom LSS- /yngregruppen påpekas svårigheten att mäta i Treserva på grund av att det
fortfarande är en hel del felaktigheter i systemet, vilket leder till felaktig statistik vid
rapportuttag. Vid september månads utgång har 72 % av Sol-ärenden väntat som längst
en månad. Två ärenden (9,5 %) har väntat fyra månader, vilket är längsta väntetiden.
73,5 % av icke handlagda LSS-ärenden har väntat som mest en månad. Övriga har
väntat som längst två månader.
Nämndens egen granskning av verksamheten
Kontroll utförd av: Nämndledamöter.
Avvikelse: En stor del av uppdragen kvarstår att utföra efter den sista september när
rapportering gjort. Nämndens ledamöter uppmanas att påbörja sina uppdrag omgående.
Socialnämnden har 2011-02-23, SN § 22, i sin granskningsplan för 2011 planerat för
uppföljning av följande områden:
1. Tillgänglighet sociala jouren.
2. Huruvida barn som placerats utom det egna hemmet känner till orsaken
(uppföljning).
3. Eget boende med försörjningsstöd för ungdom som vill flytta hemifrån.
4. I vilken grad finns umgängesplan/stöd till föräldrar och eventuella syskon vid
placeringar
5. Frekvensen på hemflytt för barn och placerade i familjehem.
6. Arbetslösa ungdomar – delegationsbeslut avslag försörjningsstöd.
7. LSS. Tillgången på bostäder med särskild service eller annan särskilt anpassad
bostad för vuxna avseende vissa målgrupper.
8. Frekvensen av ärende om försörjningsstöd (ungdomar), som avslutas, men som
återkommer inom kort.
9. Behovet av annat stöd till vuxna i samband med ärenden om försörjningsstöd.
10. Barnperspektiv i samband med ärenden om försörjningsstöd.
11. Granskning av delegationsbeslut (ett antal utvalda ärenden).