2011-11-23 - Linköpings kommun

3
Delmoment; Att inga felaktiga utbetalningar görs;
31 slumpvisa kontroller har genomförts för kontroll av utbetalt belopp (gjort en gång
varje vecka genom slumpurval av ett personnummer av gruppchef som ansvarat för
utanordning i Treserva under den aktuella veckan) samt att mottagarens kontouppgifter
stämmer. Kontroll har då gjorts av att framräknat belopp stämmer samt att utbetalt
belopp är riktigt (genom jämförelse med normberäkning). Sedan år 2010 läggs klienters
konton för utbetalning upp av ett begränsas antal särskilt behöriga personer. Det krävs
även styrkt dokumentation att aktuellt konto tillhör den berörda klienten. I samtliga
kontrollerade ärenden har belopp och kontouppgifter till klienter stämt.
Delmoment; Att medarbetarna använder funktionen försäkringskassekontroll s k E-info
i Treserva för att kontrollera utbetalningar till klienter från Försäkringskassan
Gruppcheferna har kontrollerat detta i ovan angivna 31 slumpvisa kontroller.
Medarbetarna använder i de allra flesta fall E-info. När det inte sker kan det bero på
redan kända inkomster eller att medarbetaren är säker på att ersättning från
försäkringskassan inte kan utgå.
Barnavårdsutredningar ska färdigställas inom fyra månader
Kontroll utförd av: Avdelningschef och gruppchefer på IFO barn & ungdom.
Avvikelse: 10 % av utredningarna har pågått längre än fyra månader.
Avdelningschef och berörda gruppchefer har varje månad gått igenom statistikutdrag
som visar att cirka 10 % av utredningarna under år 2011 pågått för länge utan
förlängningsbeslut. Utredningstiderna gås igenom av avdelningschef med gruppchef
och därefter går gruppchefen igenom utredningstider med handläggare varje månad.
Implementering av riktlinjer för förstärkt barnperspektiv
Kontroll utförd av: Avdelningschef IFO.
Avvikelse: Ingen.
Medarbetarna är väl förtrogna med aktuella riktlinjer. Gruppchefer på IFO barn,
ungdom, vuxen och familj har informerat om rutinerna på respektive grupp. Alla
handläggare har tillgång till rutinerna. Implementeringen är genomförd.
Implementering av riktlinjer för handläggning av ärenden med inslag av våld i
nära relationer
Kontroll utförd av: Avdelningschef IFO.
Avvikelse: Ingen.
Medarbetarna är väl förtrogna med aktuella riktlinjer. Gruppchefer på IFO barn,
ungdom, vuxen och familj har informerat om rutinerna på respektive grupp. Alla
handläggare har tillgång till rutinerna. Implementeringen är genomförd. En större
informationsinsats inom området är planerad för all personal i början av nästa år.