Avhandling i fulltext - Forskning

Flera av branscherna i gruppen service- och upplevelsenäringar omfattas av det som på
senare år kommit att kallas för ’kreativa näringar’ (Boye & Sandberg 2005, sid 10).
Till dessa näringar räknas kunskapsområden som innovationsförmåga, talang och
tolerans, vilka återfinns inom exempelvis forskning, litteratur, poesi, underhållning,
teater, design och arkitektur. Samtidigt omfattar service- och upplevelsenäringar även
andra typer av yrken, som kan uppfattas som mindre flärdfulla. Dessa återfinns
exempelvis inom städning och andra arbetsområden på restauranger, hotell och
konferenslokaler (Magnusson 2006; Lewén 2010). De senaste årens ökning av antalet
lågkvalificerade och lågavlönade serviceyrken har betecknats som ”en feminisering av
proletariatet” (Johansson & Molina 2005, sid 222). Servicearbete utförs även inom
vård och omsorg, där den offentliga sektorn har utgjort språngbräda för privat
företagande (Hedberg & Pettersson 2006).
Även om service- och upplevelsenäringar har givits en låg prioritet i
innovationspolitiken kan Sveriges välutvecklade offentliga sektor - med ett stort behov
av kvalitetsutvecklande lösningar - betraktas som en potential (Marklund m.fl. 2004,
sid 9). Genom att medvetet efterfråga innovationer skulle landets stora offentliga
sektor kunna främja tillväxt i nya och befintliga företag på ett sätt som bidrar till att
uppfylla innovationspolitikens strävan efter ’hållbar tillväxt’ (www.vinnova.se/Om-
VINNOVA 1 dec 2009; www.regeringen.se/sb/d/2498/a/91394 17 juni 2010). Utifrån
denna potential lyckades dåvarande Kommunförbundet påverka regeringen att tillsätta
en utredning om den offentliga sektorns innovationssystem och initiera FoUprogrammet
Innovativa kommuner, landsting och regioner, som perioden 2003-2006
genomfördes av Sveriges Kommuner och Landsting, Trygghetsfonden och Vinnova
(Gidlund & Frankelius 2003; Utbult 2007, sid 5, 59 & 61). Erfarenheterna från de
projekt som drevs inom programmet presenterades i rapporten Måste innovationer
vara av metall (Utbult 2007). Några exempel på innovationer på kommunal och
regional nivå var måltiden som ny kommunal näringslivsstrategi i Grythyttan (ibid, sid
22), ny organisering av äldreboende i Göteborg, nya sätt att minska stress och
sjukskrivningar i Malmö (ibid, sid 14), uppmuntran av nytänkande bland anställda och
medborgare i Piteå (ibid, sid 26) och nytt konserthus i Vara (ibid, sid 33). I den statliga
43