Monica Hagman
Monica Hagman
Monica Hagman
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Apoteken – vi expedierar bara recept eller<br />
<strong>Monica</strong> <strong>Hagman</strong><br />
Leg Apotekare<br />
Chef Hälsa och Farmaci<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 1<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Från monopol…….<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 2<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Till konkurrens…….<br />
Aktörer på apoteksmarknaden<br />
© Apoteket AB v. 1.01 1.02 2010-11-14 Sida 3<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Regleringar<br />
Tillhandahållandeskyldighet<br />
Läkemedelsverkets föreskrifter/<br />
utlämnande av läkemedel<br />
Information om receptfria<br />
läkemedel<br />
21 § Apotekspersonalen ska, genom<br />
att ge individuellt anpassad<br />
information,<br />
så långt det är möjligt förvissa sig om<br />
att patienten kan använda läkemedlet<br />
på rätt sätt.<br />
Good Pharmacy Practice<br />
WHO, working document april 2010<br />
Yrkeslegitimationen<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 4<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
En dag i Apoteket AB<br />
60 000 kunder<br />
i egenvården<br />
3000 telefonsamtal<br />
18 000 besök på<br />
www.apoteket.se<br />
40 000 kunder hämtar<br />
läkemedel på recept<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 5<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Konsumentverkets rapport juni 2009<br />
Konsumenten på apoteksmarknaden –<br />
viktiga aspekter vid köp av läkemedel<br />
" Mest viktig: att personalen har utbildning<br />
som apotekare eller farmacevt "<br />
"Den näst viktigaste: goda kunskaper om de<br />
läkemedel som säljs."<br />
Finns i lager<br />
God tillgång till information, särskilt vad<br />
gäller kombinationer<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 6<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Vem har makten att påverka läkemedelsvalet<br />
En kund på ett av våra apotek<br />
Kunden kan välja bort läkemedel genom att ändra levnadsvanor<br />
Kvinna (ej överviktig), 63 år har/har haft typ-2-diabetes<br />
Sökte vården för 1 ½ år sedan<br />
HbA1c var 11.8 (
Vem har makten att påverka läkemedelsvalet<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 8<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Vem har makten att påverka val av receptfria läkemedel<br />
Kunden, ibland i samråd med apotekspersonal<br />
Kunden väljer själv<br />
Vi guidar till rätt receptfritt läkemedel<br />
Vi hänvisar till vården<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 9<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Receptfria läkemedel i vanlig handel<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 10<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Omregleringen Receptfria läkemedel<br />
100 nya apotek har etablerats<br />
7000 försäljningsställen har tillstånd att sälja receptfria läkemedel<br />
Storsäljare inom annan handel är:<br />
- värkläkemedel<br />
- avsvällande nässprayer<br />
- nikotinläkemedel<br />
Storsäljarna står för 90 % av försäljningen i annan handel<br />
Försäljning* mkr Q1 2010 Q2 2010<br />
Apotek 975 989<br />
Annan handel 119 137 (12 %)<br />
Totalt försäljningen har ökat med 7,4 % jan-jun 2009/2010*<br />
* Källa Apotekens Service AB<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 11<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Vem har makten att påverka läkemedelsvalet<br />
Receptläkemedel<br />
1. Läkemedel<br />
förskrivs<br />
2. Hämtas ut på<br />
apotek<br />
3. Beslut att ta<br />
läkemedlet<br />
4. Rätt<br />
användning<br />
5. Förväntat<br />
resultat<br />
uppnås<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 12<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Receptförskrivna läkemedel<br />
Användning av receptläkemedel<br />
> 6 miljoner har får receptläkemedel förskrivet varje år<br />
2.2 miljoner har 5 eller flera receptläkemedel<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 13<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Svensk läkemedelsanvändning 2008<br />
Grundat på försäljningsstatistik och EES<br />
75 % av befolkningen,<br />
20 % av kostnaden för recept<br />
Generell<br />
Må bra (5 %) Akut (15 %)<br />
Håravfall,<br />
Impotens,<br />
Födelsekontroll,<br />
Vitaminer<br />
1% av kostnaden är opsecificerad<br />
Förkylning, Influensa,<br />
Halsfluss,<br />
Öroninflammation,<br />
Huvudvärk,<br />
Muskelvärk<br />
25% av befolkningen,<br />
80 % av kostnaden för recept<br />
Kronisk (60 %)<br />
Diabetes,<br />
Hypertoni,<br />
Astma,<br />
Epilepsi,<br />
Depression<br />
Specialist<br />
Komplex (20 %)<br />
Cancer, AIDS,<br />
MS<br />
Hjärtsvikt,<br />
Schizofreni,<br />
Diabetes med följdsjukdom<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 14<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Hur kan vi stödja kunden med receptförskrivna<br />
läkemedel<br />
Lyfta fram nyttan av läkemedlet<br />
Elektroniskt expertstöd<br />
Systematiskt samla in kunskap om kunders erfarenheter<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 15<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Personlig läkemedelsrådgivning<br />
För kunder som:<br />
Vill få bättre kunskap om sina mediciner<br />
Vill få en helhetsbild över sina mediciner<br />
Inte är motiverade eller<br />
inte riktigt ser nyttan<br />
med sin<br />
läkemedelsbehandling<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 16<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Hälsotjänster på Apoteket<br />
Personlig läkemedelsrådgivning<br />
Apotekets Hälsokoll<br />
Apotekets Hälsocoach<br />
Blodtrycksmätning<br />
Hälsolabbet<br />
Sömnhjälpen<br />
Mindfulness<br />
Mätning av kroppsfettprocent<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 17<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Avhandling om Personlig läkemedelsrådgivning<br />
Counselling in Swedish<br />
Community Pharmacies –<br />
Understanding the Process of<br />
Pharmaceutical Care Service<br />
Leg. Apotekare Anna<br />
Montgomery, 2009<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 18<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Kunder som fått Personlig läkemedelsrådgivning<br />
Tycker att farmaceuten…<br />
Bryr sig om<br />
Ger viktig information<br />
Kan förklara begripligt<br />
Känner sig…<br />
Tryggare<br />
Mer förberedda att<br />
träffa doktorn<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 19<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Apotekets mål och inriktning<br />
Trygg och säker egenvård<br />
Vår vision:<br />
Ett liv i hälsa<br />
God tillgång till<br />
läkemedel<br />
Bra läkemedelsanvändning<br />
Sunda levnadsvanor<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 20<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Budskap som styr valet<br />
av läkemedel<br />
Effekt av<br />
läkemedelsbehandling<br />
Nyttan av<br />
läkemedel<br />
Attityd och<br />
inställning till<br />
läkememdel<br />
Anpassad,<br />
trovärdig<br />
rådgivning<br />
Riktlinjer från<br />
myndigheter<br />
Kombinationer<br />
är OK<br />
Uppföljning av<br />
effekt<br />
Second<br />
opinion<br />
Samverkan<br />
vård och<br />
apotek<br />
Larmrapporter<br />
i media<br />
© Apoteket AB v. 1.01 2010-11-14 Sida 21<br />
Sidfot med plats för Enhet/Utförare Internt/Externt/Filnamn
Change language