Ladda ner nr 1 av OITP Magasinet hÃ¤r - Office IT-Partner

More documents

Recommendations

Info

12 Modern Talking Med Cisco Unified Communications och modern IP-telefoni ökar både flexibiliteten och effektiviteten i din kommunikation och i dina affärer. Cisco Unified Communications Enkelhet: Kommunicera med ett klick oavsett om det gäller att ringa ett telefonsamtal, starta ett virtuellt möte eller skicka ett snabbmeddelande. Mobilitet: Få en enhetlig översikt över samtal, kalendrar, data och e-post överallt och när som helst på alla trådburna och trådlösa enheter. Samarbete: Dela alla typer av media med röst-, webb- och videokonferensdeltagare. Säkerhet: Sprid omfattande säkerhet i nätverket, från infrastruktur till samtalsstyrningsenheter och kommunikationsprogram. Val: Öppna standarder underlättar integrering med program från övriga branschledande företag. Kundtjänst: Integrering med program maximerar callcenterprestanda och kundnöjdhet. Office IT-Partner i Västerås lever som de lär. De använder själva ny och modern teknik för att effektivisera sin kommunikation och sina affärsprocesser. Office IT-Partner i Västerås har bytt ut de gamla bakelittelefonerna och den gamla analoga telefonväxeln och istället investerat i Unified Communications och IP-telefoni från marknadsledande Cisco Systems. Bo Jonsson är systemansvarig på Office IT-Partner i Västerås och den som ansvarar för lösningen på kontoret. – Vi installerade den nya kommunikationslösning precis före semestern, så jag var lite orolig att jag skulle bli nerringd, men jag fick inte ett enda samtal som handlade om den nya lösningen på hela semestern, allt fungerade klockrent redan från början. Flexibelt Cisco Unified Communications, eller UC, handlar först och främst om att göra det enklare för användarna att kommunicera. – Kommunikationen blir både snabbare och mer effektiv. Varje person har ett nummer och en röstbrevlåda och man slipper söka på både mobiltelefon, den fasta telefonen och e-post för att få svar. Vi kan även ringa direkt från Outlook genom att klicka på ”Ring upp” från kontaktkortet, samtalet kopplas upp per automatik och man slipper slå telefonnumret manuellt. Ett annat exempel är att alla mobiler och stationära telefoner är integrerade med varandra och att man enkelt kan koppla sina samtal från det fasta nätet till det mobila nätet fram och tillbaks som man vill. – Om vi till exempel sitter och pratar i telefon du och jag, och jag märker att jag måste i väg, så kopplar jag bara över samtalet till mobilen och fortsätter prata fast jag reser mig och går, och du märker ingenting. Effektivt Det finns många smarta funktioner i UC som gör vardagen enklare och mer effektiv. Ytterligare ett exempel är när man ska lägga till, dra ifrån eller flytta olika användare. – Vi hade en vattenläcka tidigare i år och var tvungna att göra en del omflyttningar på kontoret, men det var bara att flytta med telefonerna och köra vidare på den nya arbetsplatsen. Administrationen är väldigt enkel och allt fungerade perfekt direkt. Det finns också en mjukvara i form av en telefoniklient som gör att man kan ringa samtalen från sin dator, man kan även logga in på valfri telefon och ändå behålla sitt nummer och sin anknytning. En annan fördel är att det är väldigt lätt att koppla upp telefonkonferenser och lika lätt att lägga till nya deltagare. – Vi spar en hel del pengar på att hantera telefonkonferanser direkt i vår egen växel istället för att köpa en tjänst. Funktionerna och finesserna är många och det är enkelheten som är i fokus, och det räcker med en enkel lathund för att de allra flesta ska kunna dra nytta av fördelarna.
13 Office IT-Partner = Cisco Select Partner Cisco Select Partner är ett partnerskap som innebär att Offi ce IT-Partner är en återförsäljare med certifi erad specialist kompetens inom Ciscos kommunikationslösningar för små och medelstora företag. – Vet du att Cisco har en marknadsandel på 75 % när det gäller switching? Bo Jonsson, Offi ce IT-Partner och Marcus Josefsson, Cisco. Lönsamt Office IT-Partner i Västerås har omkring 70 anknytningar i nätverket och omkring 50 unika användare. Växel, kundservice och lager använder bärbara telefoner och headset medan de övriga i personalen har nya fasta IP-telefoner med integrerad färgskärm där man kan lägga in en bild på familjen eller en företagslogotyp, och på Västeråskontoret har man naturligtvis valt den nya logotypen för Office IT-partner. – För vår del har resan bara börjat, vi ser bland annat fram emot att integrera CRM-systemet, och så smidigt som det har gått hittills kommer det att bli en enkel sak. En förutsättning för att kunna bygga allt det här är att ha ett stabilt nätverk som alltid är uppe och alltid fungerar, och här känns Cisco som ett självklart val. Modernt Marcus Josefsson är Territory Market Manager på Cisco och har sett resan som Bosse och Office IT-partner i Västerås har gjort. – Det viktigaste man har gjort är att lägga all kommunikation på ett och samma nätverk. Man har avvecklat det separata trådbunda telefoninätverket såväl som det trådlösa DECTnätet. Man använder sig av ett säkert och stabilt Cisconät för all trådlös och trådbunden kommunikation, och besparingen ligger bland annat i bättre utnyttjande av det man redan har, det vill säga ett stabilt datanätverk. Ett nätverk att köpa in, administrera, underhålla och säkra upp leder till både högre säkerhet, bättre upptid och framförallt, en lägre totalkostnad. Man har exempelvis bara ett nummer att ringa när man söker en person och en röstbrevlåda, det är lika enkelt att ringa ett samtal som att skicka ett chattmeddelande, starta en telefonkonferens, ett videosamtal eller ett virtuellt möte, allt ligger på ett och samma nätverk där kommunikationen aldrig är längre än ett klick bort. Som användare har man samma upplevelse oavsett om man befinner sig vid en dator, en telefon eller vid en mobiltelefon. Det här är några av anledningarna … Cisco utvecklar egna kretsar i alla sina switchar och köper inte in kretsar från generiska kretstillverkare utan varje krets är specialdesignad för sitt specifika ändamål. Cisco kan publicera MTBF (Mean Time Between Failure) och ge dig en bild över hur länge ditt nät kommer att leva. Vår vanligaste switch, 2960, har exempelvis en MTBF på 282 416 timmar, ungefär 32 år. Cisco har ungefär 1 500 supportingenjörer, varav 500 har marknadens tyngsta tekniska certifiering (CCIE). Du kan ringa vilken tid på dygnet som helst för att prata med en expert på just den produkt du vill ha support kring. Livstidsgaranti* och fria uppgraderingar ingår på de vanligaste switcharna; 2960-, 3560- och 3750-serien. Cisco återinvesterar 14 procent av sin omsättning i forskning och utveckling, ungefär 41 miljarder svenska kronor, för att på så vis kunna lägga till nya funktioner och öka livslängden i ditt nät. *) 5 år på fläktar och powersupplies, livstid på resten Dataföreningen, som är en oberoende intresseorganisation inom IT och IT-relaterade områden, har förärat Cisco med två av de tre diamanter de delar ut till företag varje år. Cisco fick sina diamanter i klasserna: “Det IT-företag som bäst förstår kundernas behov” “Det IT-företag som levererar de bästa säkerhetslösningarna”
Page 1 and 2: OITP 1 ETT MAGASIN FRÅN OFFICE IT-
Page 3 and 4: 3 4 23 24 Dalarna 0243-48 82 00 inf
Page 5 and 6: 5 SIMPLY THE BEST … Bara de allra
Page 7 and 8: 6 Örnsköldsvik, Sundsvall, Gotlan
Page 9 and 10: 9 ting er Kjells trendspaning En p
Page 11: 11 Dell rekommenderar Windows Vista
Page 15 and 16: 15 David Treiberg, Sverigechef F-Se
Page 17 and 18: 17 Effektiv klient- och serverhante
Page 19 and 20: KAN DU ENKELT SÄKERHETSKOPIERA OCH
Page 21 and 22: Varför ska man egentligen virtuali
Page 23 and 24: 23 För lite mer än 25 år sedan l
Page 25 and 26: 25 Gå hela vägen När det är dag
Page 27 and 28: Philips nya lovordade menysystem oc

Ladda ner nr 1 av OITP Magasinet hÃ¤r - Office IT-Partner

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?