Ladda ner nr 1 av OITP Magasinet här - Office IT-Partner

OITP
1
ETT MAGASIN FRÅN
OFFICE IT-PARTNER
– Välkommen.
Mia Irborg hälsar välkommen till
ett nytt magasin, en ny koncern
och en ny tid.
JANUARI 2009
Kjell Gabrielsson
berättar om hur du
kan spara tid och
pengar med Drift &
Hosting. Smartare,
säkrare och effektivare
hantering av IT, Klas
Lövenstad om System
Managemnent. Vem
behöver Virtualisering,
och varför?
Fredrik Johansson
har svaren. Dessutom:
Smart kommunikation
från Cisco.
upKeeper, för en enklare
vardag. Jönköping
Energi. Växjöhem.

tänk dig en vinnarduo
med guldläge
Vad får du om du kombinerar världens snabbaste multifunktionsskrivare
för A4 i färg med en kraftfull monitor med passionerad
design? Svaret är: Guldläge! Samsung CLX-8380ND utklassar
sina konkurrenter med supersnabb färgskrivare, effektiv kopiator,
professionella skannerfunktioner och fax (tillbehör). Den ligger
alltid i startgroparna och har riktigt låga ägar- och driftskostnader.
SyncMaster T200/T200HD/T220/T220HD/T240/T240HD/T260/
T260HD är professionella kraftpaket med eller utan TV tuner, som
med sin charmfulla rosenröda design intar förstaplatsen på skrivbordet.
En vinnarduo att lita på. Med Samsung är det inte svårt att
tänka sig. Läs mer på www.samsung.se.

3
4 23 24
Dalarna 0243-48 82 00
info@dalarna.offi ce.se
Gotland 0498-24 70 00
info@gotland.offi ce.se
Gävle 026-66 55 00
info@gavle.offi ce.se
Göteborg 031-313 42 10
info@goteborg.offi ce.se
Halmstad 035-15 29 15
info@halmstad.offi ce.se
Helsingborg 042-450 14 00
info@helsingborg.offi ce.se
Jönköping 036-34 48 00
info@jonkoping.offi ce.se
Kalmar 0480-193 25
info@sydost.offi ce.se
Karlstad 054-13 73 00
info@karlstad.offi ce.se
Linköping 013-470 88 60
info@qd.se
Luleå 0920-24 59 00
info@lulea.offi ce.se
Norrköping 011-473 29 00
info@qd.se
Nyköping 0155-29 37 00
info@nykoping.offi ce.se
Ronneby 0457-191 95
info@sydost.offi ce.se
Stockholm 08-562 562 00
info@qd.se
Sundsvall 060-15 43 23
info@lank.se
Södertälje 08-554 246 50
info@sodertalje.offi ce.se
Umeå 090-10 85 85
info@umea.offi ce.se
Uppsala 018-56 75 00
info@uppsala.offi ce.se
Västernorrland 0612-70 16 00
info@kramfors.offi ce.se
Västerås 021-17 22 50
info@vasteras.offi ce.se
Växjö 0470-77 99 99
info@vaxjo.offi ce.se
Örnsköldsvik 0660-785 55
info@lank.se
JANUARI 2009. Nytt år, nya möjligheter och en alldeles ny tidning. Vi på Offi ce IT-
Partner är både glada och stolta över att få presentera vårt nya kundmagasin. Ett
magasin om vad som är nytt och hett i IT-branschen kombinerat med information
om oss och vårt erbjudande.
I det här numret kan du bland annat läsa mer om våra
tre fokusområden; Virtualisering & Datalagring, System
Management, Drift & Hosting. Intressanta intervjuer med
ETT MAGASIN FRÅN
OFFICE IT-PARTNER
våra fokusområdesansvariga om vad man bör tänka på
samt kundreferenser från olika delar av vårt avlånga land.
Du kan också läsa om upKeeper, den nya Instant System Management lösningen för
en enklare och effektivare vardag, om Cisco Unifi ed Communications och modern
IP-telefoni och om desktop-virtualisering från HP. Vi har även träffat Pontus Haglund
på Microsoft som berättar om motivation och om lyckade förändringar.
Som sagt, lite gott & blandat från IT-branschen. Trevlig läsning.
IT-kompetens som tål att synas
Office IT-Partner är Sveriges nya symbol för dig som är ute efter högsta IT kompetens.
Offi ce IT-Partner är en av Sveriges största IT-aktörer för ledande
tjänster inom IT med lokalt ägande och central styrka. Offi ce IT-
Partner är ett varumärke som helt bygger på certifi erad specialistkompetens
som är bland de högst ställda kraven i branschen.
Vi fi nns på 23 orter i Sverige och hos oss hittar du 195 av
Sveriges bästa konsulter. Våra fokusområden är Virtualisering
& Datalagring, System Management, Drift och Hosting.
Våra tjänster erbjuder den trygghet, kostnadseffektivitet och
Office IT Partner
Rikstäckande kedja med tjänster som:
Specialistkonsulting
System lösningar
Webb- och Systemutveckling
Logistiktjänster
IT-produkter
Af fär s system
Virtualisiering & Datalagring
System Management
Drift & Hosting
Ca: 350 anställda
740 miljoner i omsättning 2007
Offi ce IT-Partner ingår i Offi ce kedjan. En av Sveriges
största ledande aktörer för kvalifi cerade tjänster
inom IT med både lokal och central styrka.
Offi ce IT-partners kundmagasin ges
ut av Offi ce IT Partner i Sverige AB,
Box 1211, 171 23 Solna.
Ansvarig utgivare och kontaktperson:
Jenny Jerselius, 08-716 96 10,
jenny.jerselius@offi ceitpartner.se
affärsnytta som motsvarar dina krav på en modern och strategisk
IT-leverantör. Tjänsteutbudet i kombination med bred
kompetens samt insikt i er verksamhet och era processer skapar
förutsättningar för att kunna erbjuda och genomföra rätt
lösning till rätt kostnad, nu och i framtiden.
Offi ce IT-Partner fungerar både som helhetsleverantör till
små och medelstora företag och som specialister gentemot
större företag och utvalda branscher.
Alla förkommande varumärken tillhör
respektive ägare. Offi ce IT Partner
reserverar sig för eventuella frycktel och
prisändringar.
Omslagsfoto: Anton Renborg.

4
Maria Susanna Irborg
TITEL vd för Office IT-Partner
ÅLDER 39 FAMILJ Gift
med Martin och en dotter på
3 år som heter Evelina BOR
Bromma TITTAR PÅ Folks
skor (som förvånande ofta är
väldigt oputsade) LYSSNAR
PÅ Allt (zappar snabbt mellan
radiokanalerna på bilstereon)
LÄSER Svenska kriminalromaner
ÄTER Ja (äta bör man
annars dör man, som mormor
alltid sa) DRICKER På tok
för mycket Cola DET GÖR
MIG GLAD Engagemang
DET GÖR MIG ARG Orättvisor
JAG ÄR BRA PÅ Att
hålla många bollar i luften JAG
ÄR DÅLIG PÅ Att stänga av
datorn och att sitta still.

5
SIMPLY THE BEST …
Bara de allra bästa får kalla sig Office IT-Partner. Möt Office IT-Partners vd Mia Irborg
Office IT-Partner är en av Sveriges ledande aktörer
inom IT. En rikstäckande kedja som levererar produkter,
lösningar och tjänster till kunder runt om i landet.
Mia Irborg är vd för företaget och den som styr skutan.
Hur är läget på Office IT-Partner?
– Tack, det är jättebra! Lite stressigt,
men bra. Under det senaste
året har vi lagt mycket fokus på att
lansera vårt nya varumärke, Office
IT-Partner, för att tydliggöra vår
roll på marknaden som en modern
IT-leverantör. Varumärket Office
IT-Partner bygger på engagemang,
kunskap, erfarenhet och certifierad
specialistkompetens inom en rad
olika områden.
Office IT-Partner är en rikstäckande
kedja som levererar kostnadseffektiva
och kundanpassade lösningar.
Ett par av nyckelorden är specialistkompetens
och hög servicegrad.
– Bara de allra bästa får kalla sig
Office IT-Partner. Vi har en väldigt
bra mix i de lokalt ägda kontoren
med den starka drivkraften, den
lokala kundkännedomen och den
snabba anpassningsförmågan i kombination
med styrkan av att vara en
stor och stark rikstäckande kedja.
Det lokala engagemanget och ägandet
garanterar att kunderna tas väl
om hand samtidigt som det stora företaget
ger kapacitet och trygghet.
Mia Irborg har jobbat i branschen
sedan 1995 och kommer närmast
från en post som vd och Nordenchef
på nätverksleverantören 3Com.
– Jag tror att jag är bra på att
bygga relationer och att få folk enade.
I en kedja är det viktigt att alla
drar åt samma håll, med en enhetlig
profil och likartat uppträdande, och
det är den plattformen vi ska bygga
vidare på, säger hon.
Office IT-Partner är en kompetenspartner
inom IT, och när det
gäller kedjans fokusområden; virtualisering,
datalagring, system management,
drift och hosting, kan kunderna
vända sig till sin lokala Office
IT-Partner med vetskapen om att
specialistkompetensen alltid finns
tillgänglig. Alla kontor är certifierade
Microsoft Partner och HP Preferred
Partner som ett grundkrav,
och är dessutom certifierade på fler
av de övriga ledande leverantörerna.
– Vi har ett väldigt djupt och nära
samarbete med de bästa leverantörerna
på marknaden och kan tack vare
det ständigt utveckla vår kompetens.
Jag tycker om kombinationen av
kraft i det lokala entreprenörskapet
med det stora företagets kapacitet
som man får när man samverkar i en
kedja som Office IT-Partner.
Vad ligger fokus på för tillfället?
– Virtualisering har varit hett länge
och är fortfarande aktuellt, men nu
handlar mycket om att avdramatisera
det hela. Vi har även ett starkt fokus
på Drift och Hosting. Fler och fler ser
på IT som en funktion, som en fullt
fungerande tjänst som man vet vad
den kostar. Vi har många intressanta
färdigpaketerade tjänster som vi erbjuder
våra kunder. Miljötänkandet
och grön IT är också ett aktuellt område.
Det kommer mer gröna produkter
och fler människor engagerar sig i
gröna lösningar, och det är ett område
vi också kan hjälpa till på.
– Det är viktigt att se IT som
en funktion som skapar mervärde.
Med IT kan man både öka medarbetarnas
effektivitet och förbättra
företagets produktivitet och lönsamhet.
Man ska inte bara se IT som
en kostnad, utan som ett medel för
att uppnå sina affärsmål.
Vad blir nästa steg för Office IT-
Partner?
– Relationen till våra kunder är A
och O och vi vill bli fler företag i
kedjan för att kunna serva våra kunder
ännu bättre i framtiden. Under
2008 öppnade vi nya kontor på flera
orter och under 2009 blir det ännu
fler etableringar.
– Vi söker hela tiden nya effektiva
och konkurrenskraftiga lösningar
för att hjälpa våra kunder
att utveckla sina affärsprocesser
med hjälp av IT. Vi vill inte vara en
leverantör av en enstaka tjänst eller
produkt, utan vi vill vara en naturlig
samarbetspartner som skapar mervärden
för våra kunder. Det viktigaste
är att förstå vad kunderna vill
ha och behöver. För oss handlar det
inte om att sälja en viss teknisk lösning,
utan om att våra IT-lösningar
ska hjälpa våra kunder att nå sina
verksamhetsmål.
Något mer du vill säga till alla
l ä s a re?
– Testa oss. Om du inte gör affärer
med oss redan i dag, så testa oss. Vi
har lång erfarenhet, gedigen kompetens
och stark lokal förankring. Vi
koncentrerar oss på det vi kan bäst,
det vill säga att aktivt stödja våra kunders
verksamhet med hjälp av smarta
IT-lösningar. Vi ger dig möjligheten
att fokusera på det du är bra på medan
vi ser till att IT-stödet fungerar som
det är tänkt och planerat.

6
Örnsköldsvik, Sundsvall,
Gotland, Härnösand, Kramfors,
Sollefteå, Linköping, Norrköping …
Office IT-Partner – snart i en stad
nära dig.
VI FORTSÄTTER VÄXA
LAN Konsult i Örnsköldsvik och
Sundsvall blir Office IT-Partner och
räknar med att fördubbla personalstyrkan
under nästa år. LAN Konsult
har i dag ett tjugotal anställda på två
orter och omsätter årligen cirka 30
miljoner kronor. Företaget arbetar
bland annat med nätverksteknik, server-
och lagringslösningar, programmering
och försäljning av datorer.
– Nya tider kräver nya lösningar,
och från att i 16 år ha varit ett fristående
IT-företag går vi nu in i en
landsomfattande kedja och blir därmed
mycket starkare. Som Office
IT-Partner kan vi erbjuda våra kunder
fler och mer konkurrenskraftiga
lösningar och även dra nytta av kedjans
samlade resurser. Nu kan vi på
allvar ta upp kampen med de stora
drakarna, säger John Heffsten, vd
och huvudägare för Office IT-Partner
i Örnsköldsvik och Sundsvall.
På Gotland är det Gute Data som
kvalificerat sig för en uppgradering.
Office Gotland är med sina
32 år ett av landets äldsta bolag i
branschen och nu är det dags för
nästa steg – steget in i Office IT-
Partner. I dag arbetar drygt tio personer
på kontoret och vd är Fredric
Dahlgren.
– Under hela vår uppväxt har
utvecklingen gått i rasande fart.
Ibland har vi följt med och ibland
har vi tagit täten. På ett unikt sätt
kombinerar Office IT-Partner-kedjan
det stora företagets kapacitet
inom områden som logistik, volym
och marknadsföring med det lilla
företagets engagemang och snabba
anpassningsförmåga till marknadens
nya behov. Vi kan därför alltid
erbjuda företag och organisationer
kompletta IT-lösningar som håller
i längden.
I Västernorrland är det OfficeIT Västernorrland
AB med kontor i Härnösand,
Kramfors och Sollefteå som har
kvalificerat sig till att bli en fullvärdig
Office IT-Partner. OfficeIT Västernorrland
har totalt 13 anställda på
de tre kontoren och företaget arbetar
framgångsrikt med produkt- och
tjänsteförsäljning och är erkänt duktiga
på driftlösningar. Nu har en ny
era inletts och vd Staffan Forslund är
både glad och stolt över att företaget
nu tillhör de allra bästa.
– Jag och mina kollegor ser fram
emot att få berätta mer om vad det
här innebär för våra kunder när vi
träffas. Till dess vill jag bara än en
gång tacka för det förtroende våra
kunder visat genom att välja oss som
leverantör och som vi nu återgäldar
genom att höja oss ytterligare över
mängden, i fråga om service, kunskap
och engagemang.
De nya kontoren i Linköping och
Norrköping går gemensamt under
namnet Office IT-Partner Östergötland.
En ny aktör med fokus på
kompetens, och vd Andreas Jonsson
berättar att de tydligt vill visa
att det finns ett bättre alternativ för
kunderna i regionen.
– Det finns ett stort förtroende
för oss här i Östergötland och behovet
av en ny aktör med fokus på
kompetens är väl uttalat. Det gör att
vi med stöd av befintlig infrastruktur
kan etablera oss snabbt. Vi har
två kontor och räknar med att personalstyrkan
på tre års sikt ska växa
till det dubbla.
I och med de senaste etableringarna
finns Office IT-Partner
nu representerade på 23 orter
med omkring 350 kompetenta
medarbetare runt om i Sverige.

6
Örnsköldsvik, Sundsvall,
Gotland, Härnösand, Kramfors,
Sollefteå, Linköping, Norrköping …
Office IT-Partner – snart i en stad
nära dig.
VI FORTSÄTTER VÄXA
LAN Konsult i Örnsköldsvik och
Sundsvall blir Office IT-Partner och
räknar med att fördubbla personalstyrkan
under nästa år. LAN Konsult
har i dag ett tjugotal anställda på två
orter och omsätter årligen cirka 30
miljoner kronor. Företaget arbetar
bland annat med nätverksteknik, server-
och lagringslösningar, programmering
och försäljning av datorer.
– Nya tider kräver nya lösningar,
och från att i 16 år ha varit ett fristående
IT-företag går vi nu in i en
landsomfattande kedja och blir därmed
mycket starkare. Som Office
IT-Partner kan vi erbjuda våra kunder
fler och mer konkurrenskraftiga
lösningar och även dra nytta av kedjans
samlade resurser. Nu kan vi på
allvar ta upp kampen med de stora
drakarna, säger John Heffsten, vd
och huvudägare för Office IT-Partner
i Örnsköldsvik och Sundsvall.
På Gotland är det Gute Data som
kvalificerat sig för en uppgradering.
Office Gotland är med sina
32 år ett av landets äldsta bolag i
branschen och nu är det dags för
nästa steg – steget in i Office IT-
Partner. I dag arbetar drygt tio personer
på kontoret och vd är Fredric
Dahlgren.
– Under hela vår uppväxt har
utvecklingen gått i rasande fart.
Ibland har vi följt med och ibland
har vi tagit täten. På ett unikt sätt
kombinerar Office IT-Partner-kedjan
det stora företagets kapacitet
inom områden som logistik, volym
och marknadsföring med det lilla
företagets engagemang och snabba
anpassningsförmåga till marknadens
nya behov. Vi kan därför alltid
erbjuda företag och organisationer
kompletta IT-lösningar som håller
i längden.
I Västernorrland är det OfficeIT Västernorrland
AB med kontor i Härnösand,
Kramfors och Sollefteå som har
kvalificerat sig till att bli en fullvärdig
Office IT-Partner. OfficeIT Västernorrland
har totalt 13 anställda på
de tre kontoren och företaget arbetar
framgångsrikt med produkt- och
tjänsteförsäljning och är erkänt duktiga
på driftlösningar. Nu har en ny
era inletts och vd Staffan Forslund är
både glad och stolt över att företaget
nu tillhör de allra bästa.
– Jag och mina kollegor ser fram
emot att få berätta mer om vad det
här innebär för våra kunder när vi
träffas. Till dess vill jag bara än en
gång tacka för det förtroende våra
kunder visat genom att välja oss som
leverantör och som vi nu återgäldar
genom att höja oss ytterligare över
mängden, i fråga om service, kunskap
och engagemang.
De nya kontoren i Linköping och
Norrköping går gemensamt under
namnet Office IT-Partner Östergötland.
En ny aktör med fokus på
kompetens, och vd Andreas Jonsson
berättar att de tydligt vill visa
att det finns ett bättre alternativ för
kunderna i regionen.
– Det finns ett stort förtroende
för oss här i Östergötland och behovet
av en ny aktör med fokus på
kompetens är väl uttalat. Det gör att
vi med stöd av befintlig infrastruktur
kan etablera oss snabbt. Vi har
två kontor och räknar med att personalstyrkan
på tre års sikt ska växa
till det dubbla.
I och med de senaste etableringarna
finns Office IT-Partner
nu representerade på 23 orter
med omkring 350 kompetenta
medarbetare runt om i Sverige.

8
It där och när du behöver det. Varken mer eller mindre. Kan det bli enklare? Det spelar liksom ingen roll hur det
fungerar, bara att det fungerar. Enkelt, fl exibelt och kostnadseffektivt … smart it helt enkelt.
Om drift och hos
IT-tjänster och -funktioner där och när man behöv
Även om det inte alltid handlar om vitala servrar med
affärskritiskt information så är det en hel del man
måste hålla koll på om serverdriften ska fungera som
det var tänkt. Men det fi nns alternativ. Det kanske är
bättre att låta någon annan sköta IT-driften och i stället
koncentrera sig på den egna verksamheten?
Offi ce IT Partner saluför färdigpaketerade tjänster där
kunderna kan köpa funktioner som serverdrift, backup,
antispam, mejl och annat direkt online.
Tjänsterna vänder sig till dem som vill ha fungerande
lösningar för serverdrift, backup, antispam och liknande
till en låg kostnad. Istället för att köpa sin egen
hårdvara och bekymra sig över bandbredd och förvaring
får kunderna full frihet att ägna sig åt sin egen
verksamhet. Kunderna betalar för en funktion och
inte för en produkt, och kan på så sätt spara tid och
pengar i både dyra inköp och tidskrävande administration.
Plus att man får en betydligt säkrare drift också.
Vi kontaktade Kjell Gabrielsson på Västeråskontoret,
som är tekniskt ansvarig för fokusområdet
Drift och Hosting.
Drift och Hosting från Office IT-Partner
Kan du berätta lite kort om ditt område,
Drift och Hosting?
– Drift och hosting är ett av Office
IT-Partners fokusområden. Det är
till stor del en utveckling av att vi i
alla tider arbetat med driften av kunders
miljöer på plats hos våra kunder.
Ett antal kontor har nu egna datahallar
och erbjuder från dessa centraliserad
IT-drift. Ett av målen för kedjan
är att erbjuda efterfrågade tjänster,
som ofta kräver hög kompetens att
drifta, på ett enkelt sätt. Ett annat
mål är att ha en prissättning som gör
att man enbart betalar för det man
utnyttjar. Med andra ord kan även
mindre företag och organisationer
få del av avancerade tjänster och lösningar
som annars skulle kosta betydligt
mer att få tillgång till.
Blir det inte väldigt dyrt att lägga
allt hos er?
– När man tar hänsyn till alla
kostnader, som ström, kyla, loka-
ler, patchhantering, virusskydd,
backup och daglig administration
och annat som krävs för att hålla sig
med egen IT-drift så ser man ganska
snart att det tvärt om är mycket
kostnadseffektivt att hyra alla eller
vissa tjänster.
Vad är rätt och hett just nu?
– All typ av hosting men i synnerhet
Hosted Exchange, SharePoint, Antispam
och Backup.
Hur ser det ut framöver?
– Vi ser en ökning i att företagen tar
till sig ny teknologi genom att hyra
funktioner. Ur ett användarperspektiv
blir allt enklare och enklare men
ur ett driftperspektiv blir allt mer och
mer komplext. Ett exempel är när företagets
gamla e-postserver ska bytas
ut så hyr man Hosted Exchange och
får snabbt tillgång till funktioner
som e-post i mobilen, gemensamma
kalendrar och spamfri inkorg.
Med Office IT-Partners kompetens
och erfarenhet kan du koppla av. Vi
tar hand om din IT-miljö med hög säkerhet
till ett rimligt pris.
Vi erbjuder vi allt ifrån lösningar
som webbhotell, datalagring och e-
post till mer avancerade lösningar
som affärssystem via Citrix. Våra
skyddsklassade datahallar har inbrottsskydd,
automatiskt släckutrustning,
UPS och övervakning kopplad
till vaktbolag. Drift och övervakning
sköts av vår driftpersonal 365 dagar
om året, 24 timmar om dygnet.
Till höger finns några exempel på
våra tjänster när det gäller drift och
hosting (Utbudet kan skilja något
mellan olika drifthallar).
Office IT-Partner är bland annat
Microsoft Gold Certified Partner och
HP Preferred Partner.
Datakommunikation, bland annat
Internet och Stadsnät
Domänhantering (DNS) och
domänregistrering
E-post, adressbok & kalender
(Hosted Microsoft Exchange)
Office Mail Control - e-posttvätt,
antispam och antivirus
Webbhotell på MS Internet
Information Server
Datalagring (Windows och FTP)
Hosted Microsoft SharePoint
Databastjänster med Microsoft
SQL Server
ASP (uthyrning av programvaror
via Citrix)
Drift av affärssystem via Citrix
(Bland annat Pyramid, NAV/Navison,
Visma, Agresso, M3)
Hosting (er server i vår datahall)
Säkerhetslösningar i form av
brandväggar och virusskydd
Office Backup Services - Internetbaserad
fjärrbackup
Arkiveringslösningar

9
ting
er
Kjells trendspaning
En påtaglig trend när det gäller IT-driften ute hos företagen är att
verksamhetens krav på vad IT egentligen ska tillföra organisationen
ökar och dessutom skiljer sig markant från IT-avdelningens.
Till exempel så ligger affärssystem, mobilitet och CRM högt upp
på verksamhetens önskelista men saknas helt på IT-avdelningens
10-i-topp-lista. Den listan toppas istället av virtualisering, säkerhetslösningar
och datalagring/backup.
Det här är en trend som gör det svårt och spännande för företagen
att besluta om vilka investeringar de egentligen ska göra. Ett
mobilt säljstöd som säljarna alltid kan komma åt är lätt att räkna
hem men om säkerhetslösningarna inte skyddar ens prospektstock
så är det nog bättre att göra jobbet på kontoret.
Trenden vad det gäller den ökade komplexiteten i att administrera
och underhålla IT-miljöer håller i sig. De flesta tillverkare
kommer med produkter som ur användarperspektiv blir enklare
och mer intuitiva att använda. Samtidigt ökar kraven på tillgänglighet
till systemen vilket gör att ett felinstallerat virusskydd,
ingen backup eller ett operativsystem som saknar senaste säkerhetsuppdateringen
kan få fatala konsekvenser.
Software as a Service (SaaS) är väldigt trendigt i IT-branschen
men innebörden är nog okänd för gemene man. Att fler
företag hyr den senaste versionen av Exchange, som en driftad
tjänst, istället för att uppgradera sin egen gamla Exchange-installation
är ett exempel. Men vi ser även en ökning av företag
som vill få ut sin egen programvara eller tjänst och inte vill investera
i egen infrastruktur i form av datahall och järnskrot.
Några bra tips och lösningar
Ur säljchefens perspektiv
Flexibilitet: Att samtidigt som
du bokar mötet se om alla kan
delta. Att alltid ha uppdaterad
inkorg, adressbok och kalender
oavsett om du sitter på
kontoret, jobbar hemma eller
bara har telefonen med dig på
semestern.
Enkelhet: Att enkelt kunna
sprida prislistor, produktblad
och tjänstebeskrivningar till
säljkåren, oavsett om säljarna
sitter på samma plats eller är
spridd över hela världen.
Trygghet: Att slippa se hur
säljarna börjar dagen med att
rensa bort hundratals spam ur
inkorgen.
Ur IT-chefens perspektiv
Hosted Exchange:
Exchange Cluster och SAN
IMAP och Outlook 2007/
Entourage 2008
Pushmail
Webmail med SSL
SharePoint:
WSS 3.0
Office Mail Control:
Mejltvätt med Sandbox-teknologi
och Vircom AntiSpam

10
Om drift och hosting
IT-tjänster och –funktioner där och när man behöver
Energi. Ibland är man
alldeles full av energi, och
byter däck, klipper gräs,
servar en cykel, dammsuger
och rensar en garderob
utan några som helst
funderingar. Ibland är
man tvärtom fullständigt
tom på energi, och orkar
knappt sitta upp i tevesoffan
och än mindre resa på
sig för att gå och lägga sig
på riktigt.
Dels spar vi otroligt mycket tid när vi slipper
det manuella arbetet med bandstationer och
liknande, och dels är det en mycket säkrare
lösning än den vi hade tidigare eftersom servrar
och back-up numer är fysiskt separerade.
Men det är inte riktigt
samma sorts energi som
Jönköping Energi AB servar
sina kunder med …
Det nya kraftvärmeverket i Torsvik värmer
totalt cirka 30 000 bostäder och
lokaler. FOTO: LEIF GUSTAVSSON
Kraft över till annat
Vill du veta mer om vad Office
IT-Partner gör för Jönköping Energi
eller vad vi kan göra för dig? Kontakta
Tommy Henriksson på Office
IT-Partner i Jönköping så berättar
vi mer.
Jönköping Energi producerar och
distribuerar olika energi- och kommunikationslösningar
till fö retag
och privatpersoner runt om i Jönköpingsregionen.
De har cirka 50 000
elkunder, de levererar fjärrvärme till
omkring 30 000 hushåll och lokaler,
de producerar fjärrkyla av kallt
Vätternvatten och de bygger och
förvaltar det stadigt växande stadsnätet
WetterNet. Koncernen har
drygt 200 anställda och omsätter
omkring en miljard kronor per år.
IT är en lika självklar som viktig
del av verksamheten och för
att underlätta för den interna ITavdelningen
har man valt att köpa
vissa tjänster av Office IT-Partner.
Martin Blomdahl är IT-ansvarig på
Jönköping Energi.
– Förutom att Office levererar produkter
och konsulttjänster tar de
även hand om vår back-up. Samtliga
servrar; applikationsservrar, databaser,
Lotus Notes Mail … rubb och
stubb, allt backas upp av Office och
det fungerar jättebra.
Enkel och säker back-up
Totalt handlar det om daglig back-up
av ett femtiotal servrar och omkring
1,5 TB data, hela Jönköping Energis
serverplattform, och allt backas upp
via en dedikerad 1-gigabits fiberförbindelse
till Office IT-Partner.
– Vi levererar en tjänst där vi tar
hand om hela back-up-lösningen.
Databaserna backas upp var fjärde
timme och de statiska filservrarna
en gång per dygn, och allt sköts per
automatik. En enkel och säker lösning
för våra kunder, säger Tommy
Henriksson, vd för Office IT-Partner
Jönköping.
Mjukvaran som används är
HP Dataprotector och hårdvaran
består av en HP DL380 server, ett
HP MSA30 diskkabinett och en utbyggd
HP MSL6030 bandrobot.
– Back-up är jätteviktigt och
Office erbjuder en väldigt bra tjänst
med många fina fördelar. Dels är det
betydligt enklare eftersom vi spar
så otroligt mycket tid och kraft när
vi slipper det manuella arbetet med
bandstationer och liknande, och
dels är det en mycket säkrare lösning
än den vi hade tidigare eftersom servrar
och back-up numer är fysiskt
separerade från varandra.

11
Dell rekommenderar Windows Vista® Business.
Dell rekommenderar Windows Vista® Business.
JAG VILL
JAG VILL
KUNNA ARBETA MED MIN DATOR HELA DAGEN
(OCH HELA NATTEN)
KUNNA ARBETA MED MIN DATOR HELA D
Upp till 19 timmars batteritid.* ExpressCharge.
Energy Smart-strömhantering (OCH HELA för ditt NATTEN)
företag.
NYA LATITUDE
E6400
Upp till 19 timmars batteritid.* ExpressCharge.
WWW.DELL.SE/LATITUDE
Energy Smart-strömhantering för ditt företag.
NYA LATITUDE
WWW.DELL.SE/LATITUDE
E6400
*Preliminära resultat för batteritid bygger på Dells labbtester av Dell Latitude E6400 med SSD och högsta batterikapacitet. Batteritiden kan variera beroende på konfiguration, inställningar, driftsförhållanden
och andra faktorer. Den maximala batterikapaciteten minskar med tid och användning. Dell AB, Box 709, 194 27 Upplands Väsby. Dell AB, Box 612, 169 26 Solna.
5011172_EMEA_IWant.indd 4 22/12/08 11:51:10

12
Modern Talking
Med Cisco Unified Communications och modern IP-telefoni ökar både
flexibiliteten och effektiviteten i din kommunikation och i dina affärer.
Cisco Unified Communications
Enkelhet: Kommunicera med ett
klick oavsett om det gäller att
ringa ett telefonsamtal, starta ett
virtuellt möte eller skicka ett snabbmeddelande.
Mobilitet: Få en enhetlig översikt
över samtal, kalendrar, data och
e-post överallt och när som helst
på alla trådburna och trådlösa
enheter.
Samarbete: Dela alla typer av media
med röst-, webb- och videokonferensdeltagare.
Säkerhet: Sprid omfattande säkerhet
i nätverket, från infrastruktur till
samtalsstyrningsenheter och kommunikationsprogram.
Val: Öppna standarder underlättar
integrering med program från övriga
branschledande företag.
Kundtjänst: Integrering med program
maximerar callcenterprestanda
och kundnöjdhet.
Office IT-Partner i Västerås lever som
de lär. De använder själva ny och modern
teknik för att effektivisera sin
kommunikation och sina affärsprocesser.
Office IT-Partner i Västerås
har bytt ut de gamla bakelittelefonerna
och den gamla analoga telefonväxeln
och istället investerat i Unified
Communications och IP-telefoni från
marknadsledande Cisco Systems.
Bo Jonsson är systemansvarig på
Office IT-Partner i Västerås och
den som ansvarar för lösningen på
kontoret.
– Vi installerade den nya kommunikationslösning
precis före semestern,
så jag var lite orolig att jag
skulle bli nerringd, men jag fick inte
ett enda samtal som handlade om
den nya lösningen på hela semestern,
allt fungerade klockrent redan
från början.
Flexibelt
Cisco Unified Communications, eller
UC, handlar först och främst om
att göra det enklare för användarna
att kommunicera.
– Kommunikationen blir både
snabbare och mer effektiv. Varje
person har ett nummer och en röstbrevlåda
och man slipper söka på
både mobiltelefon, den fasta telefonen
och e-post för att få svar. Vi
kan även ringa direkt från Outlook
genom att klicka på ”Ring upp” från
kontaktkortet, samtalet kopplas
upp per automatik och man slipper
slå telefonnumret manuellt.
Ett annat exempel är att alla mobiler
och stationära telefoner är integrerade
med varandra och att man
enkelt kan koppla sina samtal från det
fasta nätet till det mobila nätet fram
och tillbaks som man vill.
– Om vi till exempel sitter och
pratar i telefon du och jag, och jag
märker att jag måste i väg, så kopplar
jag bara över samtalet till mobilen
och fortsätter prata fast jag reser mig
och går, och du märker ingenting.
Effektivt
Det finns många smarta funktioner
i UC som gör vardagen enklare och
mer effektiv. Ytterligare ett exempel
är när man ska lägga till, dra ifrån
eller flytta olika användare.
– Vi hade en vattenläcka tidigare
i år och var tvungna att göra en del
omflyttningar på kontoret, men det
var bara att flytta med telefonerna och
köra vidare på den nya arbetsplatsen.
Administrationen är väldigt enkel
och allt fungerade perfekt direkt.
Det finns också en mjukvara i
form av en telefoniklient som gör att
man kan ringa samtalen från sin dator,
man kan även logga in på valfri
telefon och ändå behålla sitt nummer
och sin anknytning. En annan
fördel är att det är väldigt lätt att
koppla upp telefonkonferenser och
lika lätt att lägga till nya deltagare.
– Vi spar en hel del pengar på att
hantera telefonkonferanser direkt i vår
egen växel istället för att köpa en tjänst.
Funktionerna och finesserna är
många och det är enkelheten som
är i fokus, och det räcker med en enkel
lathund för att de allra flesta ska
kunna dra nytta av fördelarna.

13
Office IT-Partner =
Cisco Select Partner
Cisco Select Partner är ett partnerskap som
innebär att Offi ce IT-Partner är en återförsäljare
med certifi erad specialist kompetens
inom Ciscos kommunikationslösningar
för små och
medelstora företag.
– Vet du att Cisco har en marknadsandel
på 75 % när det gäller switching?
Bo Jonsson, Offi ce IT-Partner och Marcus Josefsson, Cisco.
Lönsamt
Office IT-Partner i Västerås har omkring
70 anknytningar i nätverket
och omkring 50 unika användare.
Växel, kundservice och lager använder
bärbara telefoner och headset
medan de övriga i personalen har
nya fasta IP-telefoner med integrerad
färgskärm där man kan lägga in
en bild på familjen eller en företagslogotyp,
och på Västeråskontoret
har man naturligtvis valt den nya
logotypen för Office IT-partner.
– För vår del har resan bara börjat,
vi ser bland annat fram emot att
integrera CRM-systemet, och så smidigt
som det har gått hittills kommer
det att bli en enkel sak. En förutsättning
för att kunna bygga allt det här
är att ha ett stabilt nätverk som alltid
är uppe och alltid fungerar, och här
känns Cisco som ett självklart val.
Modernt
Marcus Josefsson är Territory Market
Manager på Cisco och har sett
resan som Bosse och Office IT-partner
i Västerås har gjort.
– Det viktigaste man har gjort är att
lägga all kommunikation på ett och
samma nätverk. Man har avvecklat
det separata trådbunda telefoninätverket
såväl som det trådlösa DECTnätet.
Man använder sig av ett säkert
och stabilt Cisconät för all trådlös och
trådbunden kommunikation, och besparingen
ligger bland annat i bättre
utnyttjande av det man redan har, det
vill säga ett stabilt datanätverk. Ett
nätverk att köpa in, administrera, underhålla
och säkra upp leder till både
högre säkerhet, bättre upptid och
framförallt, en lägre totalkostnad.
Man har exempelvis bara ett
nummer att ringa när man söker en
person och en röstbrevlåda, det är
lika enkelt att ringa ett samtal som
att skicka ett chattmeddelande, starta
en telefonkonferens, ett videosamtal
eller ett virtuellt möte, allt ligger
på ett och samma nätverk där kommunikationen
aldrig är längre än ett
klick bort. Som användare har man
samma upplevelse oavsett om man
befinner sig vid en dator, en telefon
eller vid en mobiltelefon.
Det här är några av anledningarna …
Cisco utvecklar egna kretsar i alla sina switchar och köper inte in
kretsar från generiska kretstillverkare utan varje krets är specialdesignad
för sitt specifika ändamål.
Cisco kan publicera MTBF (Mean Time Between Failure) och ge
dig en bild över hur länge ditt nät kommer att leva. Vår vanligaste
switch, 2960, har exempelvis en MTBF på 282 416 timmar, ungefär
32 år.
Cisco har ungefär 1 500 supportingenjörer, varav 500 har marknadens
tyngsta tekniska certifiering (CCIE). Du kan ringa vilken tid på
dygnet som helst för att prata med en expert på just den produkt du
vill ha support kring.
Livstidsgaranti* och fria uppgraderingar ingår på de vanligaste
switcharna; 2960-, 3560- och 3750-serien.
Cisco återinvesterar 14 procent av sin omsättning i forskning och
utveckling, ungefär 41 miljarder svenska kronor, för att på så vis
kunna lägga till nya funktioner och öka livslängden i ditt nät.
*) 5 år på fläktar och powersupplies, livstid på resten
Dataföreningen, som är en oberoende intresseorganisation
inom IT och IT-relaterade områden, har
förärat Cisco med två av de tre diamanter de delar
ut till företag varje år. Cisco fick sina diamanter i
klasserna:
“Det IT-företag som bäst
förstår kundernas behov”
“Det IT-företag som levererar de
bästa säkerhetslösningarna”

Om System Management
Smartare, säkrare och effektivare hantering av IT
System Management … Vad menas egentligen med System
Management? Och vad kan man vinna med det? System
Management betyder ungefär smartare, säkrare och effektivare
hantering av IT. Motsatsen är manuella installationer,
krånglig administration och dålig övervakning.
Det man vinner med System Management är framförallt
kontroll – kontroll på arbetsstationer, servrar och programvaror.
Plus att det blir enklare och billigare också.
Men för vem och vilka är det intressant? Är System Management
inte bara något för de riktigt stora drakarna?
Nej. Alla företag som lägger tid, ofta för mycket tid, på
sina arbetsstationer i form av installationer, felsökningar
och annat bör köra någon typ av automatisering
för sina klienter.
Klas Lövenstad är gruppledare för System Management på
Office IT-Partner i Stockholm. Kan du berätta lite kort om System
Management?
– System Management handlar om automatisk hantering och
övervakning av arbetsstationer och servrar. Det handlar om att
snabbt kunna installera en ny arbetsstation enligt företagets
standard och att på ett smidigt och enhetligt sätt installera
och uppgradera programvara.
– Med en bra System Management-lösning kan man testa
och rulla ut säkerhetsuppdateringar snabbt och enkelt. Man
kan övervaka servrar och få larm vid eventuella problem.
Man kan inventera IT-tjänsternas tillgänglighet, brukningsgraden
av olika applikationer och system, se prestandamätningar
och få ut bra och informativa rapporter.
Erbjudande:
System Center
Configuration
Manager 2007,
Proof-Of-Concept
till fast pris
Hur har utvecklingen sett ut historiskt?
– Hantering av klienter har alltid varit en tidskrävande
och dyr bedrift, och automatisering och standardisering
är lösningen på det problemet. Nu har produkterna och
tänket runt standardisering och automatisering mognat
väsentligt och väldigt många har insett kostnadsbesparningarna
och fördelarna med det. Att paketera
programvaror för automatiskt utrullning börjar bli
standard och produkterna för detta är nuförtiden väldigt
kompetenta.
– På serversidan handlade det tidigare mest om manuella
installationer och enkel övervakning med
klumpiga larm. Nu har varje komponent
i nätverket anpassade övervakningsregler
och han-

15
David Treiberg, Sverigechef F-Secure. FOTO: F-SECURE
teringsmetoder för att få färre men precisare larm. Nu kan
man hämta in alla händelser, alla loggar, alla mätningar samt
alla inventeringar och samla allt på ett ställe, och därifrån
kan man sedan bygga larm och rapporter som passar ens behov.
Vad är rätt och hett just nu?
– Just nu är det System Center-produkterna, System Center
Configuration Manager 2007 för klientautomatisering och
inventering och System Center Operations Manager 2007
för övervakning som är heta inom System Management.
Hur ser det ut framöver?
– Trenden är att man inte ska behöva tänka på klientadministration.
En arbetsstation ska kunna vara en fast månadskostnad
och all service ska ingå. Allt från leverans med installation,
till underhåll med programinstallationer och uppgraderingar,
och till slut återtag av föråldrad utrustning.
När det gäller System Management … Hur och med vad kan
ni hjälpa era kunder?
– Vi kan hjälpa våra kunder att få en standardiserad och automatiserad
klientpark. Vi kan se till att alla applikationer
kan rullas ut och uppgraderas automatiskt. Vi kan hjälpa
till att minska den nerlagda tiden och kostnaden per arbetsstation.
Vi kan hjälpa till med lyckade och lönsamma System
Management-lösningar.
F-Secure firar 20 år
som säkerhets leverantör
F-Secure har vuxit rejält sedan starten 1988
(då under namnet Data Fellows). Idag är F-
Secure en erkänd aktör och innovatör inom
mobil- och internetsäkerhet. I Sverige har företaget
funnits sedan år 2000 då man främst
arbetade med inriktning mot företagsmarknaden.
Sverige har sedan visat sig lämpligt som
testmarknad för många av F-Secures produkter
och man var till exempel först ut med företagets
konsumentprodukter här.
– För 20 år sedan var det ingen som anade
hur viktigt det skulle bli med säkerhet på datorer.
Marknaden har förändrats snabbt och
ställt oss inför en rad utmaningar. Vi är stolta
över att ha kunnat erbjuda våra kunder snabba,
trygga och innovativa lösningar under denna
tidsperiod, och vår målsättning är att fortsätta
i samma anda, säger David Treiberg, Sverigechef
vid F-Secure.
F-Secure är en finsk framgångssaga. Företaget
noterades 1999 på OMX Nordic Exchange
i Helsingfors och har sedan dess varit
ett av branschens snabbast växande börsnoterade
företag. Företaget har gått i bräschen för
affärsmodellen säkerhet som tjänst och är i
dag en branschledande leverantör av säkerhet i
tjänsteform via internet- och mobiloperatörer.
F-Secure har idag fler än 160 samarbetspartners
för sina säkerhetstjänster världen över.
F-Secure skyddar
hemanvändare och
företag mot datavirus
och andra hot på
internet och mobila
nätverk. F-Secures
prisbelönta säkerhetslösningar
finns
som tjänster via över
150 internetoperatörer
och mobiloperatörer,
samt som
licenser via tusentals
återförsäljare världen
över. F-Secure
grundades 1988 och
är sedan 1999 listad
på OMX Nordiska
Börs Helsingfors.
Huvudkontoret ligger
i Helsingfors i
Finland.

16
Upkeeper från Umeå
redo att erövra världen
Computer Sweden 13/6 -08
System Management
INSTANT
System Management
med upKeeper
Om System Management
Smartare, säkrare och effektivare hantering av IT
GÖR MER MED MINDRE
upKeeper – En helt ny Instant System Management lösning som förenklar och automatiserar installationer, uppdateringar
och felsökningar på företagets alla datorer. Ett smart sätt att göra vardagen både enklare och effektivare.
Vad är Instant System Management
och varför behövs det?
System Management är inget nytt
under solen. Verktygen har funnits
länge och tanken är enkel. Genom att
automatisera repetitiva handgrepp och
hantera datorparken från en central
punkt rationaliserar man arbetet och
spar både tid och pengar. All tillgänglig
forskning visar att det här är vägen att
gå om man vill sänka kostnaden för att
hantera sin datormiljö. Kort sagt, alla
är eniga om att System Management
är bra och att det ger många positiva
e ff e k t e r .
Trots detta är det förvånansvärt
få organisationer som idag har ett
fungerande System Management
i sin miljö. Många har investerat i
tekniska lösningar men orkar inte
löpa linan ut och verkligen använda
tekniken så att den ger effekt. Varför,
frågar man sig? Är tekniken
inte tillräckligt bra? Saknas teknisk
kompetens? Finns inte alla funktioner
som behövs?
Nej, detta är inte orsaken. Problemet
handlar istället om att de
flesta börjar i fel ände och fokuserar
på tekniken istället för på arbetsprocesserna.
Med Instant System
Management har vi vänt på det hela.
Här kommer processerna i första
hand och tekniken i andra.
Kapa dina IT-kostnader
Med upKeeper och Instant System
Management kan du börja tjäna
pengar redan imorgon och samtidigt
blir din klientplattform både
stabilare och mer dynamisk.
Vårt prisbelönta koncept up-
Keeper är en paketerad klientplattformsmiljö
som hjälper dig att effektivisera
hanteringen av din IT-miljö
på ett dramatiskt sätt. Med upKeeper
kan ditt företag installera och
konfigurera alla företagets datorer
från en central punkt. Och det kan
du göra oavsett om datorerna finns
på lokalkontoret eller på andra sidan
jordklotet. Allt sker med några
enkla handgrepp från administratörens
konsol.
I upKeeper tillämpas Zero Touch
Installation, vilket innebär att arbetet
att installera och underhålla
operativsystem och applikationer
på klientdatorerna är helt fritt från
manuella handgrepp. När en ny applikation
skall installeras görs det lika
snabbt och effektivt oavsett om det
gäller en eller 100 datorer. När alla datorer
skall uppgraderas från exempelvis
Windows XP till Windows Vista
sker det automatiskt över en natt. Allt
det här och mycket mer är inte bara
tekniskt möjligt, utan en realitet med
upKeeper.
upKeeper
Bygger endast på standardkomponenter från
Microsoft
Innehåller såväl de tekniska verktyg som de
processer som krävs för att lyckas
Automatiserad distribution av operativsystem
och applikationer
Centraliserad administration och Zero Touch
Installation
Skalbart för både små och stora miljöer
Enkelt, dynamiskt och kraftfullt
Snabbt införande
Licenskontroll
Moduler för inventering och fjärrstyrning av
klientdatorer
upKeeper Energy för energibesparing
upKeeper User Web Portal för användarstyrda
installationer och ominstallationer
Vinnare av Sweden NT Awards 2003 i kategorin
’Bästa övriga NT/2000/2003 utvecklade
tredjepartsprodukt/tjänst
Instant System Management
System Management – verktyg för hantering av
datorparker har funnits länge. Tyvärr är de många
gånger komplicerade, dyra och tar lång tid att implementera.
Instant System Management är raka
motsatsen – implementation och användning är
både snabb och enkel. upKeeper är okomplicerat
och de positiva effekterna är direkta.

17
Effektiv klient- och serverhantering
Offi ce IT-Partner i Halland hjälper sina kunder att minska tiden och kostnaderna de lägger på att hantera sina
datorer och servrar. Lösningen heter Upkeeper Instant System Management, och på köpet får kunderna en
energibesparande lösning och ett kvalitetssäkrat arbetssätt.
Effektivisering är ett slitet
ord i IT-branschen, men helt
klart är att minskade kostnader
är eftersträvansvärt. Om
man dessutom kan skapa en
stabil IT-funktion, kvalitetssäkra
det sätt på vilket förändringar
genomförs i IT-miljön,
skapa snabbare reaktionsförmåga
för organisationens växlande
IT-behov och dessutom
spara energi, då är det få som
säger nej.
I takt med att kundernas IT-plattformar
och -organisationer har vuxit,
har behovet av smarta och effektiva
automatiseringsverktyg ökat.
Likaså behovet av att strukturera
och kvalitetssäkra sättet på vilket
man sköter sin IT-miljö.
Genom att implementera Instant
System Management-lösningen up-
Keeper, kan Office IT-Partner i Halland
skapa förutsättningar för detta.
Kristian Ringström, vd på Office
IT-Partner i Halland berättar att
han ser en tydlig efterfrågan på System
Management, men att en del
kunder har dåliga erfarenheter.
– System Management har varit
på tapeten ett bra tag nu. Jag
har själv varit inblandad i projekt
tidigare – stora, omfattande och
oerhört kostsamma tillställningar.
upKeeper är allt det som andra System
Management verktyg inte är –
det är enkelt för användarna, med
ett tydligt fokus på funktion och
snabbt att implementera. Redan vid
första visningen brukar kunderna
applådera.
upKeeper innehåller dessutom
dokumentation och riktlinjer för processtöd
enligt ITIL, något som har välkomnats
varmt av företagets kunder.
– I synnerhet IT-cheferna älskar
processtödet, rutinerna och arbetssättet.
De får ett kvalitetssäkrat arbetssätt
och ett verktyg som hjälper
dem att klara av den föränderliga
IT-vardagen, förklarar Kristian.
Han belyser med ett kund-case.
– Ganska nyligen hade vi en kund
med kontor över hela södra Sverige
samt på flera andra orter i Norden,
det fanns givetvis någon form av
IT-ordning ... men det var förenat
med mycket arbete att hålla efter
IT-plattformen, mycket på grund av
den geografiska spridningen. Efter
att man implementerat upKeeper,
och att man följt de rekommenderade
arbetssätten, så räckte det med en
resurs för att administrera och sköta
företagets hela IT-plattform.
upKeeper har hjälpt Office IT-Partner i Hallands kunder:
att få en produkt där funktionen är i centrum, som är snabb att implementera
och som garanterar ROI, att frigöra tid hos IT-personalen, tid
som istället kan läggas på att leverera mervärde till verksamheten, att
skapa ordning och kvalitetssäkrade strukturer för hela sin IT-plattform,
tack vare process-stödet, att hantera hela sin datorpark från en enda
punkt, något som både är enkelt och snabbt
Roger Falk och Kristian Ringström, Offi ce IT-Partner i Halland AB
Houston – We’ve got a solution ...
Under sommaren drog upKeeper Solutions
med sin heta Instant System Management
lösning till ett nästan lika hett Houston,
USA, för att delta på Microsofts Worldwide
Partner Conference (WPC). Denna
jättekonferens samlade över 12 000 Microsoft
partners från hela världen mellan
den 7 och 10 juli för ett stort antal seminarier,
workshops och utställning.
upKeeper var det enda svenska företag
som ställde ut med egen monter och intresset
för produkten var mycket stort.
– Precis som när vi arbetar här i Sverige
förmedlade vi budskapet Instant System
Management, att det är snabbt, funktionellt
och enkelt, vilket är det som skiljer oss från
mängden. Behovet av att lösa komplexa uppgifter
på ett enkelt sätt är minst lika stort
på en internationell arena som här i Sverige,
och upKeeper ligger helt rätt i tiden, säger
Håkan Juthberg.

OMSORG OCH
ENKELHET
FÖR VÄXANDE
VERKSAMHET
DATASÄKERHET SKA VARA LIKA ENKELT
SOM ATT SLÅ PÅ RADION.
F-Secure ® Protection Service for Business kommer att förändra
hela tänkandet kring datasäkerhet på företag. Det är en unik
tjänst speciellt framtagen för små och medelstora företag. Den
är dessutom så enkel att använda att du kan fokusera på det
viktigaste: ditt företags affärsverksamhet.
Läs mer på f-secure.se/caring

KAN DU ENKELT SÄKERHETSKOPIERA
OCH ÅTERSTÄLLA DATA FRÅN VALFRI
TIDPUNKT?
©2006 SonicWALL, Inc. SonicWALL och SonicWALL-logotypen är registrerade varumärken som tillhör SonicWALL, Inc.
TA EN DJUPARE TITT!
Med SonicWALL® Continuous Data Protection-lösningar (CDP) kan du enkelt och fortlöpande säkerhetskopiera alla dina data - så att du
kan vrida tillbaka klockan och omedelbart återställa tidigare versioner. Till skillnad från bandlösningar med fast tidsschema ger diskbaserade
SonicWALL CDP automatisk säkerhetskopiering i realtid av alla produktionsfiler, såväl lokalt som på distans. Med SonicWALL CDP
skyddar du servrar, bärbara datorer och PC utan det krångel och den osäkerhet som kan förknippas med bandsystem, och utan risk för
att nätverksprestandan blir långsammare. Med SonicWALL CDP kan du också säkerhetskopiera de mest populära programmen för
småföretag och göra återställningar från grunden så att du enkelt kan återställa operativsystemsfiler, program, databaser och inställningar.
Är det dags att skydda dina data på en lite djupare nivå? Gå till www.sonicwall.com/clock eller ring 020-140 14 25.
NÄTVERKS-
SÄKERHET
SÄKER
FJÄRRÅTKOMST
INNEHÅLLS-
SÄKERHET
KONTINUERLIGT
DATASKYDD
POLICY OCH
ADMINISTRATION
SKYDD SOM HÅLLER JÄMNA
STEG MED VERKSAMHETEN

20
Om Virtualisering
En värld utan fysiska begränsningar
Virtualisering. En virtuell värld utan fysiska begränsningar. En fullt fungerande
fiktiv miljö med fler användare, fler operativsystem och fler sessioner
igång samtidigt. Det låter ju både bra och enkelt. Att få ut mer av mindre.
Men vad innebär det egentligen och för vem är det viktigt och intressant?
man spar både utrymme och energi samtidigt
som man får en betydligt enklare administration,
en säkrare drift och på så vis
även en bättre totalekonomi på sin it.
Vad är virtualisering egentligen?
Att virtualisera innebär lite förenklat att
man flyttar ut intelligensen från hårdvaran
till ett virtuellt lager där man inte längre är
bunden av den fysiska maskinens begränsningar.
På så vis får man en större flexibilitet
i sin it-miljö vilket gör att man kan använda
sin utrustning mer effektivt.
Virtualiseringen gör i princip att de fysiska
begränsningarna försvinner och att man
kan köra fler operativsystem på samma dator,
och att funktioner som lagring, nätverk
och annan datakraft blir tillgänglig för alla,
oavsett vilken processor man använder eller
vilken hårddisk man lagrar filer på.
När man skapar en virtuell infrastruktur
kan man till exempel ersätta många av de befintliga
fysiska servrarna med virtuella servrar
och på så vis samla fler servrar i en och
samma fysiska maskin. Och med virtuella
servrar blir det både enklare och billigare att
tilldela mer minne och mer diskyta.
När man virtualiserar sin serverpark får
man helt enkelt en bättre samlad miljö där
Varför bör man fundera på att virtualisera?
Det enkla svaret är att de flesta nyttjar den
befintliga serverparken för dåligt, och dåligt
nyttjande är såklart något som kostar onödigt
mycket pengar. När nyttjandegraden är
låg kan man få ut betydligt mer prestanda ur
sina servrar genom virtualisering, och på så
vis spara pengar i den dagliga driften.
En annan faktor är att det finns mycket
att spara när det gäller energi och miljö också.
Genom att virtualisera går det nämligen
att spara pengar både när det gäller den faktiska
förbrukningen av el och vid kylningen
av hårdvaran.

Varför ska man egentligen virtualisera?
– För att göra administrationen av serverparken enklare
och, för den största nyttan, för att få en större
nyttjandegrad av sina investeringar i i hårdvara.
Fredrik Johansson är lösningsspecialist
inom Datalagring & Virtualisering
på Office IT-Partner. Vi ställde några
frågor för att försöka få lite bättre koll
på läget.
Ska man satsa på att virtualisera på server- eller
desktopnivå eller både och?
– I dagsläget fi nns det ingen anledning att inte titta
på båda delarna, sedan kan det av införandeskäl
kanske vara bra att börja på serversidan.
Är det inte bättre och säkrare med fysiska hårdvaror
än virtuella?
– Nej, inte med de produkter som finns idag. Enda
tillfället där fysiskt är bättre än virtuellt är i de fall man
lägger ”alla ägg i samma korg”, det vill säga att man
virtualiserar alla sina servrar ner till en enda hårdvara.
Kan du berätta lite kort om Datalagring &
Virtualisering?
– Det är ett av tre fokusområden för Office
IT-Partner, och vi som är verksamma i det
virtuella nätverket inom organisationen
arbetar fokuserat med lösningar kring datalagring,
server och naturligtvis virtualisering.
Vi finns representerade på de flesta
orter i Sverige och stöder våra olika kontor
med den expertis vi tillsammans besitter.
Hur har utvecklingen sett ut?
– Virtualisering är en relativt ung teknologi,
i alla fall på X86-plattformen, i stor- och
minidatorvärlden har det funnits under betydligt
länge tid. I takt med att servrar blir
snabbare och snabbare har teknologins betydelse
ökat ordentligt. Idag genomförs den
största delen av alla serverinstallationer med
någon form av virtualisering som stöd.
Vad är mest intressant just nu?
– All form av virtualisering, både på server-,
klient- och applikationsnivå. Alla aktörer på
området är väldigt aktiva just nu. Vi har VMware
med gamla hederliga ESX för serverplattformen,
VDI för klienterna samt ThinApp för
applikationerna. Dessutom lanserar Microsoft
sin Hyper-V som kommer att slå direkt mot
ESX, åtminstone på de mindre lösningarna.
Sedan har Citrix köpt upp XEN och där ser vi
samma sak, de går mot server och klient med
XenServer, XenDesktop och XenApp.
– Det som är hetast just nu är väl att välja
den plattform man vill bygga vidare på. Alla
aktörer har olika delar de är bra på så det gäller
att hitta det som är viktigast just för den
egna organisationen.
Hur ser det ut framöver?
– Trots att vi just nu har en rätt låg andel virtualiserade
servrar, cirka 25 procent, så bör
man redan nu blicka ut över resterande delar
av sin organisation. Vi kommer under den
kommande 18-månadersperioden att se ett
ökande intresse för att virtualisera klienterna,
och här finns det stora vinster att hämta
för många företag.
Hur och med vad kan ni hjälpa till?
– Office IT-partner erbjuder certifierad personal
på alla de olika aktörernas produkter.
Vi kan erbjuda allt ifrån mindre lösningar
för fåmansföretag till helhetslösning till
stora företag, kommuner och landsting.
Något annat du vill säga?
– Ta hjälp i den här typen av projekt, vi har
både kompetens och erfarenhet och har utarbetade
metoder och rutiner för att förenkla
införandet av en virtuell miljö.
Men förutom att man spar pengar får man
dessutom en betydligt bättre överblick över
sina system, en enklare administration, en billigare
katastrofsäkring, en högre driftssäkerhet
och bättre möjligheter att testa nya system
och att utbilda sin personal. Bland annat …
Hur ser man att man har behov av
virtualisering?
När serverparken växer okontrollerat och
man behöver en ny datahall med mer el och
mer kyla … Då har man troligen behov av
virtualisering.
När man vill ha en bättre ekonomi på sin
it-drift, när man vill förbättra möjligheterna
att skapa test- och utvecklingsmiljöer och
när man vill genomföra utrullningar under
kontrollerade former … Då har man troligen
behov av virtualisering.
När man är ute efter högre tillgänglighet,
större flexibilitet, säkrare dygnetruntdrift
och större möjligheter att hantera och kontrollera
planerade och oplanerade driftsstopp
och andra katastrofer … Då har man
troligen behov av virtualisering.
Och det är något som gäller mer eller
mindre alla. I princip kan man säga att alla
företag med två eller fler servrar har nytta av
att virtualisera sin servermiljö. Det viktiga
är att ta reda på hur en eventuell virtualisering
passar in i verksamheten och var det gör
störst nytta först. Vilka har egentligen inte
nytta av virtualisering …?
Och hur gör man för att komma
igång ...?
Virtualisering. För en effektivare it-drift och
en bättre totalekonomi. För att spara energi
och pengar och för att få en högre tillgänglighet
och en enklare administration … Billigare
och effektivare it helt enkelt. Låter det
intressant? Som en bra ide’?
Vi på Office IT Partner har lång och bred
erfarenhet av både små och stora virtualiseringsprojekt.
Vi har arbetat med alltifrån
test- och utvecklingsprojekt i enkla miljöer
till avancerade högtillgänglighetslösningar i
tunga och krävande produktionsmiljöer.
Vi har både erfarna och kunniga konsulter
som driver projekten och avancerade
verktyg för att kartlägga vilka system som
lämpar sig för virtualisering.
Hör av dig till oss så berättar vi mer om
vad smart virtualisering kan göra för dig och
din verksamhet. Vi hjälper dig att reda ut
begreppen och ser till att du kommer ytterligare
ett steg på vägen mot virtuell it.

22
Om Virtualisering
En värld utan fysiska begränsningar
– Vi kan nå en utnyttjandegrad
på
70 procent jämfört
med de 5–6 procent
som ofta är ett faktum
i en traditionell server.
Växjöhem har ett varierat och utvecklat
bostadsbestånd. Här ses kvarteret Spåret
som färdigställdes under våren 2006.
Färgen på fasaderna har redan givit området
det folkkära namnet ”Svartbygget”.
En så säker serverdrift att det nästan inte behövs någon organisation för teknisk service.
Så sammanfattar ansvariga vid Växjöhem AB den virtualiserade klusterlösning
som är i drift sedan början av året. Samtidigt tog företaget hem uthyrningsplatsen
Boplats Växjö från ett dataföretag i Stockholm.
Optimal och säker serverdrift
En virtualiserad kluster lösning har höjt
driftsäkerheten hos Växjöhem. Utanför
huvudkontoret i det gamla tingshuset
ses fr. v. Matz Hagman, administrativ
chef Växjöhem, Fredrik Johansson,
kund ansvarig säljare Office, och Gunnar
Lindbom, IT-tekniker Växjöhem.
Vill du veta mer om vad Office IT-
Partner gör för Växjöhem eller vad
vi kan göra för dig? Kontakta Fredrik
Johansson på Office IT-Partner i
Växjö så berättar han mer.
Den nya serverlösningen hos Växjöhem
bygger på VMware – en lösning
för effektiv virtuell serverdrift. Office
Data Växjö har med råge den högsta
certifieringen som Enterprise Partner.
Tekniken innebär att flera mindre
virtuella servrar arbetar oberoende
av varandra på samma hårdvara.
Enkelt uttryckt kan många
serverfunktioner samexistera på en
och samma fysiska server.
Detta innebär att utnyttjandegraden
höjs avsevärt och att verksamheten
därmed effektivt kan
driftas på färre servrar – med alla de
fördelar som det innebär.
Hög utnyttjandegrad
– Vi kan nå en utnyttjandegrad
på 70 procent jämfört med de 5-6
procent som ofta är ett faktum i en
traditionell server. Genom att även
bygga en klusterlösning når vi dessutom
en mycket hög driftsäkerhet
där det är lätt att övervaka och balansera
driften.
Det säger Fredrik Johansson,
kundansvarig säljare hos Office Data
Växjö, som en förklaring vad man
kan göra med modern serverteknik.
VMware-servrarna hos Växjöhem
kompletteras med en storagelösning
för effektiv datalagring.
Därmed har Växjöhem byggt en
kvalificerad lösning med hög framtidskapacitet
för bland annat sitt
ekonomisystem och fastighetssystem.
Företaget förvaltar över 6 600
bostadslägenheter.
Boplats Växjö
I serverhallen driftar företaget även
Boplats Växjö och informationssystemet
Lotus Notes. Lösningar
som även används av systerföretagen
Hyresbostäder i Växjö och Vidingehem.
Dessa tre kommunala
bostadsbolag ägs av Kommunfastigheter
AB, KFAB.
Växjöhem grundades redan
1945 och är det största av koncernens
tre företag med en omsättning
på 380 milj kr och 110 medarbetare.
Företaget har valt att sköta fastighetsservicen
med egen personal.
Den nya serverlösningen hos Växjö-
hem skapades efter att företagets ITtekniker
Gunnar Lindbom blivit
allt mer intresserad av VMware –
och haft en dialog med IT-partnern
Office kring tekniken.
Efter ett halvårs utvecklingsprocess
togs systemet i full drift i januari
2007. Först ut var webblösningen
för Boplats Växjö. Att ta hem uthyrningsplatsen
från en annan extern
partner innebär en årlig besparing –
samtidigt som kraven på driftsäkerhet
är mycket höga dygnet runt.
Säkrare funktion
– Jag varnade internt för att det kunde
bli driftstörningar under övergången,
men vi märkte nästan ingenting. Det
fungerar mycket bra och gällande
webbservern har vi noterat en säkrare
funktion än tidigare, säger Matz Hagman,
administrativ chef hos Växjöhem,
och fortsätter:
– Vi har nu en så säker serverdrift
att vi knappt behöver en serviceorganisation.
Men för säkerhets
skull har Office även vår jour när
Gunnar är ledig.

23
För lite mer än 25 år sedan lanserade IBM sin Personal Computer med 16KB minne, kassettbandsspelare
och ett operativsystem från ett litet företag i Seattle. I mars 1983 lanserade Compaq (idag en del av HP) den
första bärbara datorn. Trots att dagens PC har tusentals gånger mer minne och processorkraft har den i princip
samma uppbyggnad som sina förfäder. Men nu står vi inför en stor förändring …
NYA SMARTA LÖSNINGAR
HP Remote Client Solutions (RCS)
är samlingsnamnet på några olika
tekniska lösningar där den gemensamma
nämnaren är att databehandlingen
sker centralt i en datahall
medan användaren sitter på
valfri ort i världen och arbetar precis
som med en vanlig PC.
Användaren behöver bara en
accessenhet, ett tangentbord, en
mus och en skärm. Företrädelsevis
används en tunn klient eftersom
de saknar rörliga delar och i princip
aldrig går sönder, men det går lika
bra att använda en befintlig PC eller
laptop som accessenhet.
Server Based Computing (SBC)
med Citrix eller Terminal Server
finns sedan tidigare, Virtual Desktop
Infrastructure (VDI) med
VMware eller Citrix XenDesktop
är nya koncept som i princip har
samma fördelar som SBC plus att
man även kan köra alla PC-applikationer
med dem.
Enkelt uttryckt är varje ”dator”
ett separat program som körs på en
server. Det som möjligtgjort den här
lösningen är den otroliga kapacitet
en server kan leverera idag. Man
brukar säga att om flyget hade haft
samma utveckling som servrarna,
hade man kunnat flyga till New
York på fyra minuter på åtta liter
flygbränsle …
Andra effektiva lösningar är HPs
Blad PC och Blad Workstation. Blad
PC är en fullvärdig fast liten PC med
standardprocessor, minne och hårddisk
som sitter i ett rack. 280 blad
PC får plats i varje rack och varje
användare får ett eget blad tilldelat
så länge han är påloggad.
Fördelen med RCS är att ITavdelningen
får alla PCs centralt
placerade i datahallen, vilket bland
annat betyder ökad säkerhet och
enklare hantering.
Tomas Ortlieb om
HP Remote Client Solutions
Spar tid och pengar
Om man tittar på servrar, så har de
gått från att vara lokalt placerade till
centralt konsoliderade för att förenkla
administrationen och sedan även
virtualiserade för att bättre utnyttja
hårdvaran. Idag är det ingen som distribuerar
ut små servrar om det istället
går att ha dem centralt, eftersom man
sett vilken enorm besparing i tid och
pengar det innebär. Och det är i princip
samma utveckling de distribuerade
feta klienterna står inför nu.
Det som driver på utvecklingen är
att den här typen av lösningar adresserar
en rad problem som IT-avdelningar
med en distribuerad maskinpark har.
Dels spar man pengar. Man
räknar med upp mot 50 procents
kostnadsbesparing jämfört med en
traditionell PC. Detta beror bland
annat på att system management
blir avsevärt mycket enklare, och
eftersom den tunna klienten inte
går sönder och ”PCn” finns centralt
placerad i datahallen behövs heller
Om Virtualisering
En värld utan fysiska begränsningar
inte skrivbordsbesök för installation,
utbyte, uppgraderingar eller
flytt i samma omfattning. En annan
betydande kostnadsbesparing är
strömförbrukningen, vilket också
är en miljöfråga.
Exempel på kostnadsbesparing med HP Remote Client Solutions
Kategori Besparing Anledning till besparing
Install, move,
add, change
Break/fix
support
System management
Power Consumption
81 % Inget behov av att flytta användarena accessenhet.
Sällan, om någonsin, behövs installation, uppgradering
eller förändring
81 % Tunna klienter är solid state hårdvaramed mycket låg
felfrekvens.
63 % 100 % standardiserade pc placerade i en datahall. Full
uppsättning av programvaror för fjärradministration.
72 % Tunna klienter och bladservrar förbrukar tillsammans
mycket mindre ström än en traditionell pc.
Help Desk 47 % Standardiserade pc med låst image hanterade med en
datahalls verktyg tar bort många samtal till helpdesk.
Utbildning 36 % Standardiserad hårdvara, programvara och verktyg
förenklar utbildning eftersom det blir färre saker att
utbilda sig på.
Förutom kostnadsbesparingen så
löser RCS också en rad säkerhetsfrågor.
Om all data finns i datahallen
så kan exempelvis underleverantörer
i ett annat land titta på
ritningar eller finansiell data utan
att kunna kopiera den eftersom det
enda som skickas till accessenheten
är pixeldata. Via RCS kan användaren
nå sin ”PC” från vilken accessenhet
som helst i världen, något
som öppnar för en rad möjligheter
till flexibelt arbete. En tunn klient
på arbetsplatsen minskar dessutom
risken för stöld.
En av de största fördelarna för
många är tillgängligheten. Ett driftstopp
kan innebära stora kostnader
och lång nedtid för många, men om
man har en virtuell PC eller blad PC
räcker det med att logga av och logga
på igen för att åtgärda felet. Eftersom
all användardata finns i nätverkslagringen
kan man säga att man får datacentrets
högtillgänglighet på en PC.
Mer från HP
HP säljer idag allt från tunna klienter
till servrar, storage och nätverk
samt alla de programvaror och licenser
som krävs. HP har starka partnerskap
med de stora leverantörerna
av virtualiseringslösningar och till
detta kommer alla HPs partners för
systemintegration, som exempelvis
Office IT-Partner.
HPs rekommendation är att
börja nu. Hitta en grupp som inte
förändras så ofta, sätt upp en RCSlösning
och bygg ditt businesscase
där. Hur många färre samtal till
helpdesken blev det? Hur mycket
pengar sparade vi? Vi är på väg att
byta ut den stationära feta klienten
mot en effektivare lösning och det
kommer hela tiden nya lösningar
som driver utvecklingen framåt i
allt snabbare takt.

24
Förändra med framgång
Pontus Haglund från Microsoft om att motivera och hur man gör för att lyckas med förändringar.
Kul eller jobbigt med nya rutiner?
Är det inspirerande med nya arbetssätt
och nya tekniker eller känns det
motigt att behöva göra om för att
göra rätt?
Även om förändringar inte är
farliga så är det många som suckar
när det är dags att införa nya rutiner,
nya programvaror och nya sätt
att arbeta på. Oavsett om det är för
att man inte vill, orkar eller kan, så
är det vanligt att det knorras på golvet
när det är implementeringsdags
av nya smarta lösningar …
Då gäller det att plocka fram
morötterna och få folket att vilja,
för många gånger är det just bristen
på vilja det handlar om, men det är
något som oftast går att locka fram.
Nyheter och förändringar är något
som många gånger är både positiva
och nödvändiga.
Pontus Haglund är lösningsspecialist
inom produktivitet på
Microsoft och har mött en och
annan bakåtsträvare som tycker
det mesta var bättre förr.
Har du några bra tips och idéer på
hur man gör för att lyckas med att
föra in nyheter och hur man motiverar
personalen när det är uppgraderingsdags?
– Absolut. Det gäller att få ut att
det som var rätt och riktigt i går inte
nödvändigtvis behöver vara det i dag
och i morgon. Det gick ju jättebra
att bokföra med papper och penna
på trettiotalet, men det gör det inte
i dag. Det som en person kan göra
i dag krävde en hel avdelning i går.
Teknik ersätter inte folk utan hjälper
dem att göra saker enklare och
mer effektivt.
Men trots ny teknik handlar fortfarande
mycket om relationer. Personalen
är a och o för ett framgångsrikt företag
och det gäller att behålla duktiga
medarbetare och att få dem att trivas.
För vad kostar det inte att anställa och
lära upp nytt folk? Vad är kostnaden
för några frukostmackor, en ergonomisk
stol och ett gymkort kontra att
någon väljer att sluta? Är det dyrt?
Nej. Ökar det trivseln? Ja. Då är det
småpengar i jämförelse. Det gäller
att titta på helheten och att bygga en
stark gemenskap på företaget så att
personalen trivs både på jobbet och
med varandra.
– På en del arbetsplatser får man
exempelvis inte surfa eller chatta på
arbetstid för att ledningen inte litar
på att personalen gör sitt jobb. Att
man måste vara på plats och inte
får pyssla med annat leder bara till
misstro och missnöje och ett dåligt
arbetsklimat. Egentligen är det ju
ointressant var man befinner sig när
man jobbar och när på dygnet man
gör det. Det viktigaste är att man gör
ett bra jobb, och det hänger mycket
ihop med hur man trivs. Har du roligt
på jobbet? Trivs du bra så jobbar
du bra, det är viktigt att fokusera på
att bygga en bra gemenskap. Det är
ett generationsskifte på gång, och de
som är unga idag, de som tycker att
mejl är något för gamlingar, de kommer
att ställa helt andra krav vad det
gäller teknik och frihet, och det är
bara för företagen att anpassa sig.
Men förutom att man låter folk jobba
hemifrån och surfa och chatta på arbetstid,
hur gör man för att nyttja IT
på ett bra och effektivt sätt så att det
verkligen tillför verksamheten något?
– Alla företag har olika IT-mognad,
men enligt amerikanska undersökningar
så bör en bra IT-avdelning
klara att serva ungefär 600 anställda
per IT-personal. Jag har varit
på många företag där man inte ens
klarat att serva 15 personer, och det
borde i alla fall fungera som en allvarlig
varningsflagga.
Några saker att tänka på är att hålla
sig till välkända och beprövade märkestillverkare,
att standardisera utrustningen
så långt det går, att hitta
stabila och flexibla lösningar som
gör att verksamheten fungerar även
om personalen inte alltid är på plats
och att inte utveckla nya system
från scratch …
– Tid är pengar. Det lönar sig
inte att uppfinna hjulet varje gång.
Att standardisera och låta personalen
ha bra verktyg både när det gäller
hård- och mjukvara, de senaste
versionerna och så vidare, det kostar
inte många kronor på ett år, plus att
bra verktyg stimulerar till utveckling
också.
Att fokusera på kärnverksamheten
och att göra det var och en är bäst
på är en annan punkt på dagordningen.
Pontus menar att det tyvärr
inte alltid är självklart när det gäller
IT. Han tar en mäklarfirma som
exempel.
– Det är självklart att de ska ha
kostym, skjorta och slips, men det betyder
ju inte att de tvättar och stryker
själva, likadant borde det vara med IT,
självklart ska de ha ett välfungerande
IT-stöd, men de behöver ju inte sköta
driften på egen hand?
Fler företag köper tjänster online
och lägger ut stora delar av driften
på andra, och det är något som
även gäller mer komplexa lösningar.
Lösningar som tidigare bara fanns
tillgängliga för stora företag börjar i
dag bli mer gångbara även för mindre
företag.
– Jag har hört att man har en obegränsad
IT-budget på Ikea och att
det enda kravet är att varje projekt
som genomförs ska kunna räknas
hem, så borde det vara på fler företag.
Många företag resonerar tyvärr
i termer som att IT ska vara så billigt
som möjligt, utan att de egentligen
tittar på vad IT kan ge istället för
vad det kostar. IT är ingen kostnad,
det är en investering.
Tre bra tips
Tävlingar
Tävlingar är ett enkelt och bra
sätt att få folk att engagera sig.
Skapa ett intresse för det nya och
belöna de som är mest aktiva.
Bygg intranät, webbsidor eller
andra samlingsplatser där folk kan
samlas och diskutera och bry sig
om det som händer och sker.
Lotta ut heta prylar med jämna
mellanrum till dem som engagerar
sig, och belöna den som är mest aktiv
och kommer med bäst idéer med
en weekend i Barcelona med kärestan
eller något annat eftertraktat.
Kostnaderna för en resa och
några mp3-spelare blir väldigt liten
i förhållande till engagemanget
som skapas.

25
Gå hela vägen
När det är dags att byta och uppgradera
programvaror och system
blir utbildningsdagen startdatum
för den nya ordningen. Plocka bort
all gammal utrustning och håll
utbildningen på den nya datorn
som personalen sedan får ta med
sig tillbaks till arbetsplatsen när
utbildningen är klar.
Är det ett nytt mejlsystem som
ska implementeras så låt medarbetarna
lära sig det nya systemet
direkt i det egna mejl-kontot på
den egna datorn. Lär ut det nya i
så skarpt läge som möjligt och se
till att alla nya programvaror och
annan utrustning finns på plats
redan från start.
Ställ krav på IT
Titta på vilka lösningar som gagnar
företaget. Fråga runt. Kolla med
konsulter och annat kunnigt folk
om vilka lösningar som passar just
er. ”Vi har de här utmaningarna …
Vilka lösningar finns det då …?”
Ta hjälp. Har ni ingen egen
IT-avdelning så våga lägg ut det på
konsultföretagen. Låt inte hobbyteknikern
på företaget bygga
era egna lösningar utan använd
beprövad teknik och kompetenta
tekniker. Du kanske snickrar,
mekar, handarbetar eller är duktig
på något annat område, men ingen
är expert på allt.
Använd IT för att göra er mer
konkurrenskraftiga.
Pontus Haglund
ÅLDER 31 FAMILJ Sambo BOR
Stockholm GÖR FÖR ATT LEVA
Jobbar som lösningsspecialist på
Microsoft TAR SIG FRAM På
c y ke l GÖR PÅ FRI TIDEN Pysslar
med kampsport

Skapa ett
professionellt resultat
med Canon
i-SENSYS MF4320d
i-SENSYS MF4370dn
En kompakt och energibesparande multifunktionell laser för
svartvitt som skriver ut, kopierar och scannar dina dokument med
högsta kvalitet. Den perfekta lösningen för hemanvändare och
personliga kontor.
• 22 sidor per minut vid utskrift och
kopiering i svartvitt
• Inga väntetider med teknik för snabb
förstautskrift
• Automatisk dubbelsidig utskrift
• Färgscanning: upp till 9600 x 9600
dpi, spara som PDF
• Energibesparande – endast 3 W i
viloläge
• Energy Star godkänd
• Allt-i-ett-kassett: FX-10 (2000 sidor)
En energibesparande och nätverksklar multifunktionell laser som
ger produktiv laserutskrift, faxning, kopiering och färgscanning till
alla miljömedvetna och miljöengagerade kontor.
• 22 sidor per minut vid utskrift och
kopiering i svartvitt
• Inga väntetider med teknik för snabb
förstautskrift
• Automatisk dubbelsidig utskrift
• Färgscanning: upp till 9600 x 9600
dpi, spara som PDF
• Super G3-fax med faxminne för 256
sidor
• Automatisk dokumentmatare för
35 ark
• Energibesparande – endast 3 W i
viloläge
• Nätverksklar med
fjärranvändargränssnitt
• Energy Star godkänd
• Allt-i-ett-kassett: FX-10 (2000 sidor)
För fler produkter gå in på www.canon.se
Procurve Networking
nätverk från HP med livstidsgaranti!
HP ProCurve 2510-serien
HP ProCurve 2510-serien ger dig möjligheten att välja
10/100 eller gigabithastighet beroende på dina behova.
Du kan välja mellan 24 respektive 48 portar varav 24
portars 10/100 modellen är helt fläktlös. 2510-serien är
fullt övervakningbar, stöd för säker autentisering och har
självklart livstidsgaranti med utbyte nästa arbetsdag och
fria mjukvaruuppdateringar. Går att administrera från
Procurve Manager.
HP ProCurve 2510-24 2 844:-
HP ProCurve 2510-48 4 800:-
HP ProCurve 2510G-24 6 223:-
HP ProCurve 2510G-48 12 456:-
HP ProCurve 10ag
HP ProCurve 10ag ger dig på ett enkelt sätt ett säkert
trådlöst nätverk till en låg kostnad tack vara våran livstidsgaranti
och fria mjukvaruuppdateringar.
HP ProCurve 10ag 1 196:-
www.procurve.com

Philips nya lovordade menysystem
och SmartImage
Den unika funktionen som bla gett Philips mycket goda vitsord är bla SmartImage.
Vad är SmartImage – Utifrån det scenario du väljer
förbättrar SmartImage dynamiskt kontrast och färgmättnad.
SmartImage är en exklusiv, ledande Philips-teknik som
analyserar innehåll som visas på skärmen och bild- och
videoskärpa för ultimat skärmprestanda – allt I realtid med
en enda knapptryckning.
170S9FB
190SW9FS 190BW9CB
190S9FS 190S9FB 190B9CS 220SW9FS
220SW9FB 220BW8CS 240BW8EB BDL3231 BDL4231 BDL4631 BDH5031

BSverige
Porto betalt
Port payé
Avsändare: Office IT-Partner i Sverige AB, Box 1211, 171 23 Solna
SYMANTEC BACKUP EXEC
SYMANTEC ÄR
BACKUP.
SYMANTEC MULTI-TIER PROTECTION
SYMANTEC ÄR
SÄKERHET.
DEN PERFEKTA DATASKYDDSLÖSNINGEN
Backup Exec 12.5 for Windows Servers håller förstklassig
standard inom dataskydd för Windows®.
Symantec Backup Exec 12.5 for Windows® Servers håller
förstklassig standard inom dataskydd för Windows för
fysiska och virtuella system och ger omfattande disk- och
bandbaserad backup samt återställning för Windows-baserade
miljöer. Med kontinuerligt dataskydd och patentsökta
Granular Recovery Technology för viktiga Microsoft-program
är dina affärskritiska data alltid skyddade och går att
återställa på några sekunder.
MER ÄN BARA ANTIVIRUS – DU BESTÄMMER!
Du får upp till 12 säkerhetsfunktioner i en produkt, i
en installation, från en leverantör.
Symantec Multi-tier Protection är en lösning som skyddar
affärskritisk information mot s k trojaner och maskar, virus
och spam och som ju är en säkerhetsrisk för företaget.
Den erbjuder ett oslagbart skydd för bärbara datorer, PC,
mobila enheter och mailservrar.
För beställning och mer information
kontakta din lokala Office IT-Partner.
www.symantec.se