08.06.2014 Views

Konst som vinstmotor - Region Dalarna

Konst som vinstmotor - Region Dalarna

Konst som vinstmotor - Region Dalarna

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

KONST SOM<br />

VINSTMOTOR<br />

En rapport från insidan av<br />

de Kulturella och Kreativa<br />

Näringarna<br />

PÅ UPPDRAG AV PROJEKT KKN GÄVLEBORG<br />

2011 LINDA NORDFORS


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

INLEDNING<br />

Denna rapport är precis vad den heter – det är en rapport från insidan av de<br />

Kulturella och Kreativa Näringarna (KKN). Perspektivet kommer därför inte att<br />

vara det utifrån betraktande eller vetenskapligt analyserande, utan jag vill ge<br />

dig <strong>som</strong> läsare en direkt insyn i hur det är att vara verksam inom KKN. Genom<br />

att vara just personligt berättande och subjektiv syftar rapporten till att skapa<br />

en ökad förståelse för kreatörens roll <strong>som</strong> företagare och utgöra ett underlag till<br />

debatt och dialog. Rapporten är en förstudie för projektet KKN i Gävleborg och<br />

kan med fördel läsas <strong>som</strong> en uppföljare till rapporten Gungor och Karuseller<br />

skriven av Tobias Nielsén och Emma Stenström. Rapporten utgör även en<br />

fördjupande del till föreläsningen Framtidens Företagande 2: Hur konst och<br />

kultur kan bygga varumärken.<br />

OM FÖRFATTAREN<br />

Linda Nordfors är konstnär och entreprenör. 2001 grundade hon Sveriges första<br />

<strong>Konst</strong>byrå re:flection company med affärsidén att skapa varumärkesbyggande<br />

konst. Genom sin konstbyrå har hon jobbat med varumärken <strong>som</strong> bland andra<br />

Armani, JC, Libresse och Läkerol och med idéburna organisationer <strong>som</strong> Viskogen,<br />

Kvinna till Kvinna och Sensus Studieförbund.<br />

Linda är även föreläsare inom kreativitet och entreprenörskap och håller kurser<br />

på olika teman bl a ”The art of selling your heart” – om konsten att sälja, för<br />

kreatörer och entreprenörer .<br />

Linda sitter i styrelsen för konsttidskriften <strong>Konst</strong>perspektiv.<br />

O MSLAGSFOTO<br />

Fotografiet visar en skulptur av Linda Nordfors från den varumärkesbyggande<br />

utställningen Sugar for my Honey från 2005. Utställningen handlade om<br />

människors relationer till sina accessoarer och gestaltades i huvudsak med godis<br />

<strong>som</strong> konstnärsmaterial. Totalt gick det åt närmare 400 kg godis. Deltagande<br />

varumärken var bland andra Ahlgrens bilar och Armani.<br />

Fotograf: Fredrik Sjöberg<br />

2


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

OM UPPLÄGGET<br />

Denna rapport består av tre delar. Den första delen ”De kallar oss<br />

kulturföretagare” handlar om vad <strong>som</strong> är unikt för en företagare inom KKN och<br />

vad rådgivare ska tänka på i mötet med kulturföretagaren. Den andra delen<br />

”Brandism <strong>som</strong> affärsidé för framtidens företagande” handlar om<br />

varumärkesbyggande konst, vad det är och hur det kan skapa affärsmöjligheter<br />

för de verksamma inom de Kulturella och Kreativa Näringarna.<br />

Avslutningsvis finns ett Kulturspråkslexikon för att öka förståelsen mellan<br />

kreatören och affärsutvecklaren/rådgivaren.<br />

OM FRAMTIDEN<br />

I arbetet med den här rapporten har jag märkt att ”rapportformatet” är mycket<br />

bra för att snabbt kunna sammanfatta erfarenheter och ge fördjupande<br />

inblickar i komplexa frågeställningar.<br />

Möjliga framtida rapporter;<br />

Brandism – från beställarens horisont.<br />

Vad behöver du <strong>som</strong> köpare och upphandlare av Brandism eller<br />

Varumärkesbyggande konst tänka på? På vilka sätt kan Brandism stödja<br />

satsningar inom Storytelling och Destinationsdesign?<br />

Brobyggare eller Curlingbyråkrat?<br />

Rådgivarnas roll för att skapa livskraftiga verksamheter och långsiktig positiv<br />

tillväxt av projekt inom KKN.<br />

3


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

DEL I – DE KALLAR OSS KULTURFÖRETAGARE<br />

FRAMGÅNGEN SOM ETT PROBLEM<br />

Jag vill inleda med ett citat från det sista stycket i rapporten Gungor och<br />

Karuseller. Nielsén/Stenström skriver;<br />

“För trots allt är det viktigt att komma ihåg att det inte alltid är<br />

det <strong>som</strong> säljer bäst, <strong>som</strong> har den högsta konstnärliga, kulturella<br />

och kreativa kvaliteten.”<br />

Detta är den mening <strong>som</strong> rapporten lämnar klingande i våra huvuden. Och<br />

självklart stämmer den – samtidigt <strong>som</strong> citatet speglar en föreställningsvärld vi<br />

<strong>som</strong> är verksamma inom KKN ständigt behöver förhålla oss till. Det är inte det<br />

ovan nämnda sambandet <strong>som</strong> behöver påpekas när vi möter våra kunder och<br />

uppdragsgivare. Tvärt om! Det vi kulturföretagare behöver vara noga med att<br />

förklara är;<br />

“För trots allt är det viktigt att komma ihåg att det inte alltid är<br />

det <strong>som</strong> säljer sämst, <strong>som</strong> har den högsta konstnärliga, kulturella<br />

och kreativa kvaliteten.”<br />

Med andra ord behöver vi många gånger inför andra, och då och då även inför<br />

oss själva, kommunicera;<br />

“Även i framgången kommer vi att behålla vår kvalitet, integritet<br />

och särart. Det är inte genom att kompromissa, sudda ut eller<br />

anpassa oss <strong>som</strong> vi når våra kunder eller hittar vår marknad. Tvärt<br />

om är det genom att utveckla och renodla det unika värde <strong>som</strong> just<br />

vi skapar, på det sätt <strong>som</strong> just vi vill arbeta, <strong>som</strong> vi når framgång –<br />

både konstnärligt och kommersiellt.”<br />

För den outtalade men väletablerade ”sanningen” att det <strong>som</strong> är riktigt bra inte<br />

är säljbart gör framgången problematisk och dubbelbottnad. Vi<br />

(kulturföretagare) eftersträvar den men när den kommer nära är vi lite oroliga<br />

inför den eventuella kritik den kommer att föra med sig. Att framgång kan vara<br />

ett problem kan tyckas <strong>som</strong> helt förlegat i en tid när de Kulturella och Kreativa<br />

Näringarna är ett begrepp på var mans läppar och när konstnären åter har fått<br />

4


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

möjlighet att vara entreprenör. Ja, jag vill faktiskt säga ”åter”. För att <strong>som</strong><br />

konstnär ha många strängar på sin lyra och vara fri att omfamna vitt skilda<br />

ämne<strong>som</strong>råden var en självklarhet för den så kallade Renässanskonstnären.<br />

Då gick det vetenskapliga forskandet, tekniska uppfinnandet och det poetiska<br />

betraktandet hand i hand. Bilden av vad konstnärskap kunde vara var långt ifrån<br />

Industrialismens idé om renodling och antingen/eller. Idag presenteras världen<br />

för oss <strong>som</strong> om vi antingen hade sifferhuvud eller skaparhuvud, antingen<br />

kreativitet eller struktur, antingen urvattnad framgång eller genivälsignad<br />

fattigdom... För enligt antingen/eller‐världen så följer man antingen sin egen<br />

inre drivkraft och skapar fantastisk och missförstådd konst eller skapar det <strong>som</strong><br />

säljer och inbringar pengar men kompromissar då med vad man verkligen vill.<br />

Känner ni igen bilden?<br />

Så länge vi är kvar i en antingen/eller‐bild av oss själva och vår omvärld kommer<br />

kreatörer att stöta på hinder, både yttre och inre, när vi börjar närma oss ett<br />

mer marknadsmedvetet (inte marknadsanpassat) förhållningssätt. Om vi tvärt<br />

om kan introducera ett mer inkluderande förhållningssätt – där vi <strong>som</strong><br />

samhälle, organisation, företag och individ kan vara både och – så kan mycket<br />

energi frigöras och handlingsutrymme skapas. På samma sätt <strong>som</strong> människan<br />

både är bunden i sin kropp och fri att överskrida sina begränsningar så är<br />

kreatören i grunden både fri att vara impulsiv, kreativ och intuitiv och samtidigt<br />

strukturerad, analytisk och strategisk.<br />

När detta händer – mina damer och herrar – så är det inte längre en fråga om<br />

vad vi behöver göra för att stödja tillväxten inom de Kulturella och Kreativa<br />

Näringarna. Då är frågan snarare om det över huvudtaget finns något <strong>som</strong> kan<br />

stoppa den!<br />

KULTURARBETARE ELLER KULTURKAPITALIST?<br />

Vad är det då vi är, vi verksamma inom de Kulturella och Kreativa Näringarna?<br />

Förutom att vi, <strong>som</strong> så många gånger påpekats, är vitt skilda från varandra, så är<br />

vi ändå styrda av samhällets och ”etablissemangets” syn på oss.<br />

Länge kallades vi Kulturarbetare. Detta är det ord <strong>som</strong> fortfarande används<br />

mest, om man ser vilka formuleringar <strong>som</strong> florerar i samhällets olika<br />

institutioner. Det är naturligtvis ingen slump att det är så vi har kallats –<br />

efter<strong>som</strong> idealet var att vi skulle verka <strong>som</strong> just arbetare – i motsats till<br />

företagare eller kapitalister. En arbetare producerar, en kulturarbetare deltar i<br />

produktionen av kultur. Kultur <strong>som</strong> man ansåg att samhället inte bara behövde<br />

utan även har rätt till, eller med andra ord, inte behövde betala för.<br />

Nu kallas vi Kulturentreprenörer. Detta ord används ibland <strong>som</strong> ett lovord,<br />

ibland <strong>som</strong> ett skällsord, beroende på vem du frågar. En kulturentreprenör<br />

skapar inte bara kultur utan även företag – nya företag. Tillväxt <strong>som</strong> mål och<br />

5


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

<strong>som</strong> medel har hamnat i fokus och det för med sig nya sätt att se på kulturens<br />

värde. För där det finns ett värde finns det möjlighet att både ta och få betalt.<br />

Själv skulle jag vilja introducera begreppet Kulturkapitalist. För är det något vi<br />

gör så är det att bygga ett kapital – ett kulturellt kapital. Både för oss själva och<br />

för de <strong>som</strong> köper/möter/använder/upplever den konst och kultur <strong>som</strong> vi<br />

skapar. Och det <strong>som</strong> vi skapar, oavsett om det blir en kruka eller en process,<br />

växer eller sjunker i värde tillsammans med vår egen personliga kulturella<br />

konjunktur.<br />

Jag är stolt och glad att SvD<br />

kallar mig entreprenör. Men<br />

betänk att för vissa skulle en<br />

dylik framsida associeras<br />

med en ruinerad<br />

konstnärskarriär.<br />

Kom ihåg att KKN både<br />

består av Fria Skapare av<br />

kultur och av ”Leg.<br />

<strong>Konst</strong>närer” <strong>som</strong> är oroliga<br />

att förlora sin ”licens” om de<br />

anses för kommersiella.<br />

Det är det kulturella kapitalet <strong>som</strong> vi kulturföretagare antingen har, eller inte<br />

har, förmågan att utväxla till monetärt kapital. Men oavsett om vi besitter<br />

förmågan eller kunskapen att faktiskt tjäna pengar, så har en Kulturkapitalist sitt<br />

fokus på att låta det kulturella kapitalet ”förränta sig” och växa i storlek.<br />

Söker jag på Kulturarbetare på Google får jag på 0,08 sekunder 116 000 träffar,<br />

där första länk är Skatteverket. Skriver jag Kulturkapitalist undrar Google om jag<br />

har stavat fel...<br />

6


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

I SITT ANLETES SVETT ELLER AV HJÄRTATS LUST?<br />

Varför är det då svårt för en Kulturföretagaren att tjäna pengar? Det är<br />

verkligen svårt för många, det visar statistiken gång på gång. Speciellt om vi i<br />

detta sammanhang menar de mindre Kulturentreprenörer <strong>som</strong> är nära den<br />

kulturskapande kärnan.<br />

En anledning är naturligtvis arvet från ”Kulturarbetardagarna”. Vi har på vissa<br />

sätt fått en allmänhet <strong>som</strong> har en hög priskänslighet för kultur, efter<strong>som</strong> de är<br />

”vana” att kultur inte ska kosta så mycket. Målgruppens betalningsförmåga och<br />

betalningsvilja, om man ser till konsumentmarknaden, förminskas av en låg<br />

kostnadsförväntan.<br />

Detta påverkar ändå inte kulturföretagarens försörjningsförmåga lika mycket<br />

<strong>som</strong> ett annat arv från en svunnen tid ‐ föreställningen om betalning och<br />

ersättning. När jag är ute och föreläser för andra kreatörer kring försäljning eller<br />

prissättning, brukar jag börja med att visa en bild på en hög med pengar. Och så<br />

frågar jag – hur många av er har någon gång känt, eller tänkt, eller kanske till<br />

och med sagt – ”där det är ju så roligt så att jag skulle kunna göra det gratis”.<br />

Denna retoriska fråga brukar väcka ett igenkännande skratt bland lyssnarna och<br />

oavsett om de är textilkonstnärer på Gotland eller illustratörer i Stockholm<br />

erkänner många färg och räcker upp handen – jo, visst tänker de så ibland.<br />

– Denna tanke eller idé är vi inte ensamma om, brukar jag trösta åhörarna. Den<br />

är vida spridd i vårt avlånga land, men det vi behöver bli medvetna om är att<br />

den bygger på den här bilden av arbete... och så visar jag en svartvit bild på<br />

några rallare, och fortsätter;<br />

– Vi har ofta en bild att betalning, oavsett om det är lön eller ersättning på<br />

annat sätt, ska vara ersättning för en sorts uppoffring. Ju mer vi vantrivas eller<br />

på något vis far illa – ju mer betalt ska vi ha. Pengar ses alltså <strong>som</strong> en ersättning<br />

för lidande, vi får så att säga betalt <strong>som</strong> plåster på såren!<br />

Fler igenkännande skratt – och djupa suckar. För här är kreatörens första<br />

snubbeltråd. Om vi ska få betalt i proportion till lidande, hur lätt blir det då att<br />

få betalt för något <strong>som</strong> vi inte gör i vårt anletes svett, utan tvärt om något <strong>som</strong><br />

vi gör av hjärtats lust?<br />

Med det vill jag inte ha sagt att den skapande processen alltid är enkel eller<br />

oproblematisk, men lik väl så är vi kreatörer så att säga där vi vill vara, vi är i<br />

vårt element när vi skapar.<br />

Nyckeln till att kunna försörja oss på det vi älskar att göra är att vända på<br />

prissättningen och inte ta betalt efter hur mycket <strong>som</strong> vi lider – utan ta betalt<br />

för det värde vi tillför våra kunder! Och jag är övertygad om att ju mer vi gör det<br />

vi verkligen vill göra – desto större värde kan vi bidra med! Med andra ord – ju<br />

roligare något är att göra, desto mer kan vi ta betalt!<br />

7


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

”‐Ju mer jag fnissar och skrattar när jag arbetar,<br />

desto bättre blir det!”<br />

/Malin Blom, keramiker och konstnär, Gävleborg<br />

För att kunna ta betalt behöver vi, kulturföretagarna själva, översätta det<br />

kundvärde vi skapar till ett språk <strong>som</strong> vår kund förstår. Många gånger finns det<br />

en upplevelse av att man skapar ett värde, men det kan vara på ett i det<br />

närmaste intuitivt plan, man ”bara vet” att det <strong>som</strong> man gör är viktigt och<br />

angeläget! För många kulturföretagare är det en resa att gå från att ”bara veta”<br />

till att kunna förklara värdet på ett sätt <strong>som</strong> kunden kan förstå och tillämpa i sin<br />

egen verksamhet.<br />

FYRA FRAMGÅNGSFAKTORER FÖR EN<br />

KULTURFÖRETAGARE<br />

Att hjälpa den enskilda kulturföretagaren att bli lönsam, växa och ”få snurr på<br />

hjulen” ger ökad tillväxt inom KKN på två sätt; Dels genom att kulturföretagaren<br />

själv kan försörja sig och kanske t o m växa och anställa inom sin verksamhet.<br />

Dels – och det är här den stora utväxlingen kan ske – genom att de ökar sin<br />

interaktivitet med omvärlden, läs andra näringar, och därigenom bidrar till sin<br />

omvärld med en sorts konstnärlig och kulturell essens. Vad denna essens består<br />

av är man inte helt överens om. Vissa kallar det ”kreativitet” och andra kallar<br />

det ”skapande”. Oavsett vilket namn <strong>som</strong> används så är kundnyttan i slutändan<br />

allt från varumärkesbyggande installationer till stressreducerande aktiviteter,<br />

från effektivitetsskapande processer till attraktionshöjande insatser.<br />

Att se KKN <strong>som</strong> en del av en större värdekedja är därför centralt för att förstå<br />

vilken påverkan dessa näringar kan ha på samhället i stort.<br />

Vad är det då <strong>som</strong> gör en kulturföretagare framgångsrik? Här är de fem mest<br />

avgörande framgångsfaktorerna;<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 1:<br />

KREATÖREN LÄR SIG ATT SJÄLV SÄLJA SIN PRODUKT ELLER TJÄNST<br />

Det finns mycket fördomar om försäljning över lag och extra mycket kanske det<br />

finns bland kreatörer. Själv hatade jag innerligt allt <strong>som</strong> hade med försäljning att<br />

göra när jag var nykläckt företagare – och tänkte då att jag måste hitta någon<br />

annan <strong>som</strong> skulle sälja åt mig. När jag efter långt och ivrigt letande hittade<br />

denna person/nätverk/funktion så insåg jag dock snabbt, ganska snopen, att<br />

den <strong>som</strong> behövde sälja sig till den personen – det var ju fortfarande jag!<br />

Med andra ord kan det mycket väl vara så att det är bäst att sälja genom en<br />

återförsäljare eller en gallerist eller ett nätverk, men försäljningsuppdraget<br />

försvinner ändå inte från kreatören själv!<br />

8


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Som kreatör har man fokus på så många saker så att det är lätt att försäljning<br />

blir det där ”andra” <strong>som</strong> man upplever att man inte har tid med. Man har ju<br />

fullt sjå att hitta rätt ateljé, rätt logotyp, rätt material, rätt utbildning, rätt<br />

medkreatörer... Det kan verka naivt men för mig var det från början inte helt<br />

självklart hur stor roll <strong>som</strong> försäljningens betydelse verkligen har, och det är<br />

något jag vet att jag inte är ensam om. Sanningen är att det inte spelar någon<br />

roll hur ”rätt” allt det andra är. Om man inte får till en fungerande försäljning,<br />

har man snart ingen verksamhet. Och det omvända – om man har en<br />

fungerande försäljning gör det inte så mycket om ateljén inte är precis vad man<br />

drömt om eller att logotypen inte är supersnygg, det hinner man förbättra och<br />

förändra längs vägen.<br />

Jag vill vara extra tydlig här och särskilja försäljning från marknadsföring. Många<br />

gånger läggs mycket insatser på att hjälpa kreatörer med marknadsföringen –<br />

bygga webbsida, finnas med i ett nätverk, synas på mässa etc. Men att kunna<br />

sälja är något annat – det är att faktiskt kunna få till ett avslut! Oavsett om det<br />

handlar om långa B2B‐processer <strong>som</strong> tar flera månader eller om det är att få<br />

kunden att köpa något innan de går ut från butiken – ett avslut är ett avslut och<br />

det är bara faktiska affärer <strong>som</strong> man kan försörja sig på. Det finns många<br />

kulturentreprenörer <strong>som</strong> är både välkända och välsedda, men <strong>som</strong> inte kan leva<br />

på sin verksamhet, just för att de kan inte få affärerna att faktiskt hända.<br />

Det en kreatör behöver för att kunna sälja sin produkt eller tjänst är svaret på<br />

de enkla men mycket avgörande frågorna;<br />

A) Vad har jag <strong>som</strong> jag kan sälja?<br />

B) Till vem vill jag sälja det?<br />

C) Hur kan jag sälja det?<br />

D) För hur mycket kan jag sälja det?<br />

Detta är frågor <strong>som</strong> jag hjälper andra kreatörer att svara på när jag håller<br />

föreläsningar och kurser på temat ”The art of selling your heart”. Jag har idag<br />

hållit kursen/föreläsningen för många hundra kreatörer och<br />

sammanfattningsvis är min erfarenhet att;<br />

1) Fråga A besvarar man generellt sett alldeles för snabbt och för tidigt. Många<br />

gånger har kreatören mycket mer att sälja än man själv tänker på!<br />

2) Kreatören glömmer ofta att kunder (fråga B) är ingenting man får – det är<br />

någonting <strong>som</strong> man väljer.<br />

3) Hur – på vilket sätt försäljningen går till – är bara ett bra sätt om kreatören<br />

själv tycker att det är kul och intressant! Anledningen är att om kreatören inte<br />

tycker att det är stimulerande kommer man i det långa loppet inte att hålla på<br />

med det, oavsett vilka planer man skriver eller mål man sätter upp.<br />

9


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

4) Många gånger gör brist på erfarenhet och ibland direkt felaktiga<br />

rekommendationer att prislappen (fråga D) blir helt fel. I det flesta fall blir den<br />

för låg, men fel prislapp handlar inte bara om hur mycket man tar betalt utan<br />

även när man tar betalt och för vad man tar betalt. Ska jag vara väldigt generell<br />

så är det vanligt att ta betalt per timme även när det är direkt olämpligt och så<br />

tar kreatören ofta betalt ”för sent” vilket skapar onödig stress och ekonomisk<br />

utsatthet.<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 2:<br />

DET ”KOMMERSIELLA SKAPANDET” BÖRJAR I KREATÖRENS EGET ARBETSSÄTT<br />

Vad det än är <strong>som</strong> kreatören ska bygga sitt företag kring, så behöver det ta<br />

avstamp i kreatörens eget arbetssätt. Gillar kreatören att kläcka idéer men är<br />

relativt ointresserad av genomförandet – då ska affärsidén bygga på just<br />

idégenereringen, inte på att få betalt <strong>som</strong> projektledare. Om kreatören gillar att<br />

mångfaldiga objekt med en hantverksmässig höjd, då ska prissättning och<br />

marknadspositioneringen anpassas efter den segmenteringen. Produktionen<br />

ska inte läggas ut på entreprenad för att få ner priset.<br />

Kanske kan man tycka att detta inte behöver påpekas, men min kontakt med<br />

andra kreatörer och entreprenörer visar att det behöver förtydligas! En åtgärd<br />

<strong>som</strong> utifrån en strikt marknadsmässig synvinkel kan te sig <strong>som</strong> logiskt och<br />

affärsmässig är varken logisk eller affärsmässig om den går emot kreatörens<br />

egen drivkraft! Får inte kreatören utlopp för de hon/han vill göra inom sitt<br />

företag, kommer företaget inte att överleva långsiktigt, oavsett hur bra<br />

affärsidén ser ut på pappret. Detta kan inte nog understrykas.<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 3:<br />

KREATÖREN BEHÖVER INTE BLI EXPERT PÅ ALLT<br />

Som kreatör är det en fälla att man tror att man ska behöva bli expert på allt<br />

från redovisning till webbsideprogrammering. Många gånger har man länge levt<br />

i en sorts ”noll‐budget‐värld” där inget får kosta vilket innebär att man måste<br />

göra allt själv. Visst är det bra att ha lite koll på ekonomin, och att kunna<br />

uppdatera sin egen site kan ju vara ett plus. Men det är mycket bättre att lägga<br />

fokus på sin egen kärnverksamhet och låta proffs sköta kringverksamheterna.<br />

Anledningen till att jag inte inkluderar försäljning i detta är att försäljning inte är<br />

någon kringverksamhet – det är en kärnverksamhet. Alltid. För alla företag.<br />

Med det inte sagt att man inte ska ta hjälp för att bli bättre på försäljning! Men<br />

man måste själv behålla huvudansvaret och initiativet!<br />

10


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

FRAMGÅNGSFAKTOR 4:<br />

UTVECKLA MER ÄN ETT BEN ATT STÅ PÅ – OCH LÅT DEM HA OLIKA STYRKOR.<br />

Att bara göra en enda sak och renodla den skapar inte bättre lönsamhet. Det är<br />

en sanning <strong>som</strong> fungerade i det gamla industrisamhället men den gäller inte alls<br />

på samma sätt för kulturföretagaren. Snarare är en viss mångfald att föredra!<br />

Att kombinera skapande verksamhet med kursverksamhet och utgivningen av<br />

en och annan bok är alldeles utmärkt. Eller att både erbjuda produkter köpbara<br />

av de flesta kombinerat med mer exklusiva skräddarsydda objekt. Självklart<br />

råder här först och främst lagen om att det måste ligga i linje med kreatörens<br />

egen drivkraft! Men inom den går det ofta att utveckla mer än ett ben att stå<br />

på.<br />

FYRA FALLGROPAR FÖR EN KULTURFÖRETAGARE<br />

FALLGROP 1:<br />

KREATÖREN ÄR INTE TYDLIG MED VAD DEN KAN GÖRA ELLER INTE KAN/VILL GÖRA.<br />

Att kunna göra allt på alla olika sätt är samma sak <strong>som</strong> att inte kunna göra<br />

någonting alls. Så kan kunden i alla fall lätt uppleva det. Jag menar inte att en<br />

kulturföretagare ska välja bort sådant <strong>som</strong> den vill och kan syssla med – det är<br />

också en fallgrop! Utmaningen är att kommunicera kring sitt erbjudande på ett<br />

lättfattligt sätt. Några tips är;<br />

A) Placera in det kreatören gör i ett sammanhang, så att kunden<br />

förstår/inspireras till när kreatörens tjänst/produkt kan användas.<br />

Exempel: ”Unika smycken <strong>som</strong> dopgåva!” (Inte bara ”Unika barn‐smycken på<br />

beställning”.)<br />

B) Är det nyskapande verksamhet, likna det vid eller dra paralleller till<br />

verksamhet <strong>som</strong> är välkänd och etablerad.<br />

Exempel: ”Kreativ workshop på er medarbetardag ‐ <strong>som</strong> internutbildning i<br />

stresshantering, men mycket effektivare!”<br />

Här får den gamla sanningen att man inte ska prata om vad man inte gör stryka<br />

på foten. För det kan mycket väl vara motiverat att förtydliga sitt erbjudande<br />

eller sin kompetens med ett – jag gör inte det här...<br />

FALLGROP 2:<br />

NOLLMÄTNINGEN GÖRS ALDRIG OCH FRAMGÅNGEN ÄR OTYDLIGT DEFINIERAD.<br />

Detta är egentligen två fallgropar, men de är så nära besläktade så jag väljer att<br />

inkludera dem under samma rubrik.<br />

11


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Nollmätning (även kallat ”Baseline”) är att göra en mätning hur saker och ting<br />

förhåller sig innan man har gjort någon satsning eller förändring alls. Detta för<br />

att få en ordentlig dokumentation av verkligheten innan åtgärdernas verkan har<br />

börjat förändra saker och ting. Oftast är nollmätningen av kvantitativt slag, men<br />

den behöver inte vara det!<br />

Som leverantör är det lätt att ha för bråttom i början och ”vilja komma igång”<br />

med sitt uppdrag. Men nollmätning kan bara göras en gång och gör man det<br />

inte innan man sätter igång så är det sedan för sent.<br />

Exempel: Har kreatören fått i uppdrag att göra ett torg mer attraktivt och öka<br />

människors rörlighet så skulle nollmätningar behövas om vad människor tycker<br />

om torget i oförändrat skick och hur mycket tid de spenderar där.<br />

Exempel: Är satsningen att genom utsmyckning göra en plats tryggare och mer<br />

inbjudande – ta då reda på platsen upplevs innan utsmyckningen!<br />

Som beställare/köpare kan nollmätning vara ett sätt att faktiskt kunna visa,<br />

både internt och externt, på den positiva förändringen <strong>som</strong> satsningen<br />

medförde! Det är viktigt både för privata och offentliga aktörer!<br />

Som leverantör är nollmätning ett sätt att visa på en faktisk parameter i<br />

kvaliteten av det man levererar. Även om kunden just nu blir jättenöjd utan<br />

nollmätning så kan den vara värdefull att göra inför att kunna berätta för andra<br />

potentiella kunder om nyttan/verkan/effekten <strong>som</strong> insatsen hade.<br />

Att definiera framgång är också något <strong>som</strong> behöver göras i början av ett projekt.<br />

Ställ frågan till kunden: ”Vad ska hända och hur ska det gå för att du ska känna<br />

att vårt projekt har varit riktigt framgångsrikt?”<br />

Anledningen är att det är lätt att ”vänja sig” vid sina målsättningar under<br />

projektets gång och successivt smyghöja insatsen allt efter<strong>som</strong>. Då kan det vara<br />

en riktig aha‐upplevelse att kunna gå tillbaka och se vad <strong>som</strong> var<br />

framgångsbilden från början.<br />

Att inte definiera framgång och att glömma nollmätning är vanligt i många olika<br />

sorters projekt. Det min erfarenhet säger mig är att ju mer nyskapande och<br />

fritänkande ett projekt är, desto viktigare är det att ”göra sin läxa” och skaffa sig<br />

fakta att kommunicera ut till både entusiaster och kritiker.<br />

FALLGROP 3:<br />

BUDGET OCH FOKUS LÄGGS 100 % PÅ PRODUKTION OCH 0 % PÅ KOMMUNIKATION.<br />

Det är lätt att <strong>som</strong> kreatör/leverantör bli helt uppslukad av vad man ska<br />

producera eller genomföra så att det varken finns tid, ork eller budget för att<br />

kommunicera vad det är man faktiskt gjort.<br />

Dagens utbud av sociala medier ger en flora av olika kommunikationsmöjligheter,<br />

och här gäller det att välja medvetet. I vissa fall kanske ett<br />

12


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Twitterkonto och en sida på Facebook är helt rätt väg att gå, andra gånger är<br />

det mer rätt att göra en dokumentärfilm och lägga upp den på YouTube.<br />

Oavsett hur så är det viktiga att man kommunicerar medvetet, och det är<br />

enklare att uppnå om det planeras in i både tids‐ och kostnadsbudget från<br />

början.<br />

FALLGROP 4:<br />

OTYDLIGA RÄTTIGHETER<br />

Att vara otydlig kring rättigheterna i avtal och skrivna offerter skapar många<br />

gånger en osäkerhet hos köparen. Hur kan de använda den<br />

varumärkesbyggande konsten i andra sammanhang? Kan de lägga ut bilder från<br />

projektet på sin webbplats? Har de rätt att trycka upp fler exemplar? Kan de<br />

sälja dem vidare utan att fråga kreatören?<br />

De otydliga rättigheterna bromsar ofta användningen av den<br />

varumärkesbyggande konsten, efter<strong>som</strong> en osäker kund ofta hellre tar det säkra<br />

framför det osäkra och blir restriktiv i sin användning. Eller så kan kunden av<br />

okunskap eller dålig intern kommunikation börja använda konsten på sätt <strong>som</strong><br />

de inte har rätt till och kreatören kan då felaktigt bli utan ersättning och i värsta<br />

fall hamna i konflikt med sin tidigare kund.<br />

Till kreatören: Om du kan, ta hjälp av proffs för att formulera dig på ett<br />

genomtänkt sätt. Är det inte görbart, av ekonomiska och tidsmässiga skäl,<br />

försök vara så tydlig du kan med dina egna ord och exemplifiera gärna vad<br />

kunden kan eller inte kan göra enligt gällande avtal. Att prata igenom det är<br />

bättre än att inte beröra det alls, att maila är bättre än att prata, att skriva<br />

under är bättre än att maila!<br />

Till köparen/beställaren: Be kreatören om ett skrivet kontrakt.<br />

13


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

DEL II – BRANDISM SOM AFFÄRSIDÉ FÖR FRAMTIDENS FÖRETAGARE<br />

Klänningarna av trosskydd till<br />

Libresse har blivit ett av mina<br />

kännetecken. De har använts både<br />

för intern varumärkesbyggnad hos<br />

SCA (ägare av varumärket Libresse)<br />

och för att väcka uppmärksamhet<br />

vid internationella<br />

produktlanseringar.<br />

FRÅN AHLGRENS BILAR TILL ARMANI – OM SVERIGES<br />

FÖRSTA KONSTBYRÅ<br />

I den nyligen släppta rapporten Visionsboxen 1 understryks att ”Det nya inte kan<br />

planeras”. Man resonerar sig till att kreativitet nästan alltid först sker i<br />

marginalen innan det godtas av massan.<br />

När jag grundade Sveriges första konstbyrå år 2001 visste jag inte att det var det<br />

jag gjorde. Jag visste vad vår affärsidé var – att skapa varumärkesbyggande<br />

konst – men vad var det för företag jag hade skapat? Inte förrän jag uttryckte<br />

min frustration över att inte ha ett bra beskrivande ord på mitt företag för en<br />

vän och varumärkesstrateg uppstod begreppet. Lika genialt <strong>som</strong> självklart sa<br />

han;<br />

– Ja, jag har ju en reklambyrå, då måste väl du ha en konstbyrå?<br />

Genom att kunna bygga oss en identitet med begreppet konstbyrå skapade vi 2<br />

oss en plattform att agera från <strong>som</strong> blev unik. För det nya var inte att arbeta<br />

varumärkesbyggande med konst och kultur – det nya var att ha det <strong>som</strong><br />

affärsidé.<br />

I konstbyrån arbetar vi både med konsumentvarumärken, <strong>som</strong> till exempel<br />

Ahlgrens bilar, Libresse, JC, Läkerol, Bianco Footwear och Armani, och med<br />

idébaserade organisationer <strong>som</strong> Vi‐skogen, Kvinna till Kvinna och Sensus<br />

Studieförbund. Vår verksamhet är bred och vi arbetar både med produktburen<br />

konst och med idéburen konst. Produktburen konst är när vi skapar med<br />

kundens produkt i fokus, många gånger bli produkten en del av<br />

1 Visionsboxen var namnet på den tankesmedja <strong>som</strong> ägde rum på konferensen<br />

Generator i Piteå den 24 november 2010.<br />

2 Vid grundandet var Göran Sachs, PR‐kommunikatör, delägare i konstbyrån.<br />

14


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

konstnärsmaterialet. Idéburen konst är när vi gestaltar varumärkets<br />

immateriella värden –varumärkets idé. Då ger vi kropp och form till något <strong>som</strong><br />

annars inte syns eller känns – <strong>som</strong> t ex visionen, affärsidén eller den interna<br />

värdegrunden. I dessa sammanhang blir vi <strong>som</strong> en sorts översättare mellan det<br />

skrivna ordet och verkligheten – vi gör idén till något man kan se och uppleva!<br />

Rent konkret rör sig vår produktion om allt från unika klänningar till hela<br />

skräddarsydda klädkollektioner, från digital konst till installationer av hundratals<br />

kilo godis, från happenings vid bolagsstämmor till rumslig konstgestaltning <strong>som</strong><br />

är kvar i lokalerna under flera år. Vår utgångspunkt är alltid kunden, behovet<br />

och varumärket – inte en speciell stil eller genre.<br />

V AD ÄR EN KONSTBYRÅ?<br />

En konstbyrå är en byrå <strong>som</strong> på konsultbasis skapar konst till, för och från<br />

företag och organisationer.<br />

VAD ÄR DET FÖR SKILLNAD FÖR EN KUND ATT ARBETA MED EN KONSTBYRÅ ELLER EN FRISTÅENDE<br />

KONSTNÄR?<br />

En konstbyrå ser konst <strong>som</strong> kommunikation och har erfarenheter och<br />

kunskaper om hur ett varumärke byggs och förvaltas.<br />

VAD ÄR DET FÖR SKILLNAD MELLAN ATT ARBETA MED EN KONSTBYRÅ OCH EN REKLAMBYRÅ?<br />

<strong>Konst</strong>byråns redskap är konst och inte reklam. Vad det faktiskt innebär belyses<br />

bäst av de projekt <strong>som</strong> genomförts.<br />

EN KONSTBYRÅ...<br />

... köper inte in konst för att sälja den vidare, utan skapar alltid skräddarsytt och<br />

i samarbete med kunden.<br />

... ser inte <strong>som</strong> sitt uppdrag att skapa arbetstillfällen till konstnärer, uppdraget<br />

är att hjälpa kunderna.<br />

... sätter inte konstens egenvärde i motsatsförhållande till dess syfte.<br />

... söker aldrig bidrag för sin verksamhet, en konstbyrå arbetar alltid rent<br />

kommersiellt.<br />

15


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

VARUMÄRKESBYGGANDE KONST, DESTINATIONSDESIGN<br />

OCH STORYTELLING<br />

Brandism är ett begrepp <strong>som</strong> börjat spira för att med ett ord ringa in området<br />

varumärkesbyggande konst och kultur. Vanligast förekommande är det inom<br />

arkitekturen men det börjar också förekomma allt mer i andra sammanhang.<br />

Vi konstbyråer (jag tror att det idag finns tre‐fyra stycken i Sverige <strong>som</strong> kallar sig<br />

det) täcker endast upp en mycket liten del av den verksamhet inom KKN <strong>som</strong><br />

skulle kunna kallas Brandism eller varumärkesbyggande konst och kultur.<br />

Den allra största delen av aktiviteter eller produktioner <strong>som</strong> skulle kunna kalla<br />

sig Brandism gör det inte ens – många gånger har man inte medvetandegjort<br />

eller kommunicerat att det man genomfört eller levererat har ett<br />

varumärkesbyggande värde!<br />

Genom en kortfattad översikt över vad Brandism kan innebära vill jag nu<br />

synliggöra en växande marknad för framtidens företagande inom KKN.<br />

BRANDISM – EN ÖVERSIKT<br />

Brandism‐matrisen 3 ovan ger en positionsanalys över verksamheter och<br />

satsningar <strong>som</strong> kan ingå i begreppet Brandism. Den vågräta axeln definierar<br />

ytterligheterna ”produktburen” och ”idéburen” där den produktburna kulturen<br />

och konsten bärs upp och fokuserar på produkten <strong>som</strong> förlängning av<br />

varumärket medan den idéburna konsten och kulturen ägnar sig åt de<br />

immateriella aspekterna av densamma.<br />

3 Brandism‐matrisen är framtagen av Linda Nordfors 2002<br />

16


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

Den lodräta axeln definierar om samarbetet/mötet/användningen av konsten<br />

och kulturen främst handlar om ett möte mellan varumärken, det vill säga<br />

konstnärens varumärke och kundens varumärke, ”Brand to Brand” eller om<br />

fokus ligger på vad <strong>som</strong> skapas, i motsats till vem <strong>som</strong> gör det, i ”Creation to<br />

Brand”.<br />

När Lindex låter Ulrika Hydman Vallien designa ett trosmönster är det dels en<br />

fråga om ”produktburet” samarbete, efter<strong>som</strong> det är trosan <strong>som</strong> man fokuserar<br />

på, inte t ex Lindex uppförandekod. Och det är definitivt ett ”Brand to Brand”‐<br />

samarbete efter<strong>som</strong> det inte är mönstret i sig <strong>som</strong> är intressant, utan vem <strong>som</strong><br />

har gjort det. Om en annan konstnär, okänd för de allra flesta, skapat ett<br />

mönster <strong>som</strong> varit mycket vackrare/bättre/intressantare än Ulrikas så hade<br />

Lindex ändå valt Ulrika <strong>som</strong> leverantör efter<strong>som</strong> man ville kommunicera med<br />

sin målgrupp (kvinnor) genom ett redan etablerat kulturvarumärke (Ulrika).<br />

Denna aktivitet hamnar därför i område D.<br />

När energidrycken Red Bull arrangerar den värld<strong>som</strong>spännande tävlingen Red<br />

Bull Art of the Can och låter unga kreatörer skapa konstverk av deras<br />

dryckesburk är det också produktburen konst, men snarare ett ”Creation to<br />

Brand”‐evenemang och inte ett ”Brand to Brand”, efter<strong>som</strong> det inte var så<br />

intressant exakt vem <strong>som</strong> skapade (alla unga självutnämnda kreatörer var<br />

välkomna att delta) utan att man skapade och vad <strong>som</strong> skapades. Därför hör<br />

detta evenemang hemma i område C.<br />

När en av världens främsta arkitektbyråer, Herzog & de Meuron, bjuds in för att<br />

designa om en av Gasklockorna i Hjorthagen, Stockholm, så har vi ett klockrent<br />

exempel på ”Brand to Brand”; det är bl a varumärkena Hjorthagen, Stockholms<br />

Stad och Oscar Properties <strong>som</strong> befruktas av att få umgås med samma<br />

arkitektbyrå <strong>som</strong> ligger bakom Tate Modern i London och OS‐staden i Peking.<br />

Jag skulle även vilja argumentera att det handlar om en idéburen verksamhet,<br />

inte produktburen. Även om resultatet av samarbetet är något så konkret <strong>som</strong><br />

ett 170 meter högt bostadshus så är det väsentliga här att huset utgör en<br />

gestaltning av själva idén om ett kulturkluster i Hjorthagen, inte att det ger tak<br />

över huvudet till ett antal familjer. Denna satsning hamnar i område A.<br />

I område B, där idéburna verksamheter kombineras av ett ”Creation to Brand”‐<br />

förhållningssätt finns det potential för alla de konst‐ och kulturutövare <strong>som</strong><br />

(ännu) inte gjort sig något namn men <strong>som</strong> har intressanta idéer och <strong>som</strong> vill<br />

arbeta med abstrakta värden. Här kan konstnären/kreatören t ex få möjlighet<br />

att genom sitt processinriktade arbetssätt förbättra arbetsklimatet inom<br />

kommunen – för att det påverkar kommunens varumärke <strong>som</strong> arbetsgivare. Här<br />

kan teaterskådespelare interagera för att spegla vårdpersonalens<br />

patientbemötande – för att förbättra patientsäkerheten och därigenom<br />

sjukhusets varumärke...<br />

I alla områden <strong>som</strong> vi talat om finns det en mängd affärsmöjligheter för<br />

framtidens företagande inom KKN om man lär sig att definiera sin verksamhet<br />

17


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

och mäta nyttan man levererar utifrån ett varumärkesbyggande perspektiv.<br />

Möjligheterna är fantastiskt många och marknaden expanderar i takt med att<br />

man kan definiera den!<br />

VERKSAMHETSDRIVEN VARUMÄRKESBYGGNAD<br />

Avslutningsvis vill jag förtydliga en gren inom Brandismen <strong>som</strong> täcker över alla<br />

fyra områden;<br />

Verksamhetsdriven varumärkesbyggnad!<br />

När Kilafors utanför Bollnäs blir ett nav för postproduktion av film i Sverige sker<br />

en verksamhetsdriven varumärkesbyggnad av både Kilafors och Gävleborg. När<br />

verksamhet inom nycirkus med Cirkus Cirkör i spetsen stöds så att de kan<br />

etablera sig i Botkyrka byggs varumärkena Botkyrka och Stockholm.<br />

Verksamhetdriven varumärkesbyggnad kan både vara planerad och ”spontant”<br />

skapad av naturlig in och utflyttning, kulturella förändringar och naturens och<br />

landskapets förutsättningar.<br />

Kända platser <strong>som</strong> blivit begrepp genom verksamhetsdriven<br />

varumärkesbyggnad är t ex Soho, den stadsdel <strong>som</strong> konstnärer och kreatörer<br />

satte sin prägel på i New York och Södermalm i Stockholm.<br />

Verksamhetsdriven varumärkesbyggnad handlar om att ett område, en stad<br />

eller en plats påverkas av den aktivitet <strong>som</strong> man förlägger där. Aktiviteten<br />

skapar en känsla kring platsen, påverkar vilka <strong>som</strong> vill flytta dit eller flytta<br />

därifrån, förändrar attityder och möjligheter. Det är här <strong>som</strong> begrepp <strong>som</strong><br />

Destinationsdesign och Storytelling börjar gå hand i hand och i vissa fall<br />

överlappa med Brandism.<br />

Destinationsdesign och Storytelling handlar i stora drag om att ”ge platsen liv<br />

med berättelser” och att ”befolka varumärket”, och vad blir kraftfullare än att<br />

använda sig av de Kulturella och Kreativa Näringarna för att detta ska hända!<br />

18


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

ETT KULTURSPRÅKSLEXIKON<br />

Detta Kulturspråkslexikon är en humoristisk tolkning av de krockar och misstolkningar <strong>som</strong><br />

kan uppstå i mötet mellan den kreativa och den affärsutvecklande världen.<br />

Rådgivaren/Affärsutvecklaren säger:<br />

Kulturföretagaren/Kreatören hör:<br />

‐ Vad är din affärsidé? ‐ Vad håller du på med egentligen?<br />

‐ Vilka är dina kunder? ‐ Säljer du något?<br />

‐ Vilken är din vinstmarginal? ‐ Säljer du det dyrare än det kostar att<br />

producera?<br />

‐ Har du några prospects? ‐ Vet du någon <strong>som</strong> vill köpa av dig?<br />

‐ Hur skulle du formulera din kundnytta? ‐ Kan man använda det du gör till något?<br />

‐ Hur ser din konkurrenssituation ut? ‐ Är ni många <strong>som</strong> gör samma sak?<br />

‐ Har du skrivit en affärsplan? ‐ Har du tänkt igenom vad du vill göra?<br />

Kulturföretagaren/Kreatören säger:<br />

Rådgivaren/Affärsutvecklaren hör:<br />

‐ Vi är en grupp <strong>som</strong> vill arbeta ‐Vi kommer att ha en splittrad<br />

tillsammans<br />

ägarbild<br />

‐ Jag vill kunna ta ut lön ‐ Jag har inga stora expansionsplaner<br />

‐ Ekonomi är inte min starka sida ‐ Jag förstår inte en balansräkning<br />

‐ Prissättning är inte min starka sida ‐ Jag tar för lite betalt<br />

‐ Försäljning är inte min starka sida ‐ Jag vill hitta någon <strong>som</strong> säljer det jag gör<br />

‐ Det är viktigt för mig att arbeta ‐ Jag kommer inte att vilja effektivisera<br />

med händerna<br />

19


KONST SOM VINSTMOTOR<br />

Linda Nordfors<br />

<strong>Konst</strong> <strong>som</strong> Vinstmotor är en rapport skriven från insidan av de Kulturella och<br />

Kreativa Näringarna. Författaren är konstnären Linda Nordfors <strong>som</strong> på uppdrag<br />

av projekt KKN Gävleborg har samlat sina erfarenheter <strong>som</strong> nyskapande<br />

kulturentreprenör inom den varumärkesbyggande konsten.<br />

Rapporten går att beställa och ladda ner från www.regiongavleborg.se<br />

20

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!