Äldrenämnden verksamhetsberättelse 2012 - Västerås stad

Resultat:
Målet anger att 85 procent ska vara nöjda med antalet personal.
Målet nås i Skultuna, Tillberga, proAros ålderdomshem samt servicehus och i Attendos gruppboenden. Resultatet visar att totalt är endast 79 procent nöjda och de som är
längst ifrån målet har endast 63 procent nöjda.
Målet är att 80 procent ska vara nöjda med möjlighet till utevistelse.
Målet når proAros servicehus, Skultuna, Caremas ålderdomshem och Mälarhem. Totalt är 73 procent nöjda med möjlighet till utevistelse men enheten som är längst ifrån
målet har endast 44 procent.
Målet är att 90 procent ska vara nöjda med stödet och hjälpen.
Resultatet visar att totalt nås målet med 91 procent men de lägsta har endast 71 procent.
Målet är att 91 procent ska veta att de har en kontaktman.
Målet nås inom Carema, Attendo och Skultuna, Totalt nås inte målet då endast 86 procent vet att de har en kontaktman och de med lägst resultat har endast 58 procent.
Målet är att 82 procent ska veta att de har en genomförandeplan.
Ingen enhet når målet om genomförandeplan. Resultatet visar att endast 63 procent uppger att de har en genomförandeplan. Två gruppboenden har 78 procent men för övrigt
varierar resultaten och längst ifrån målet är de med elva procent som vet att de har en genomförandeplan.
Analys:
Nöjdheten med stödet och hjälpen är bra och har varit det under de senaste åren. De äldre är inte tillräckligt nöjda när det gäller antalet personal de får hjälp av. Värdet 2012
är bättre än tidigare år men sammanfattningsvis måste personalkontinuiteten förbättras.
Även nöjdheten med möjligheter till utevistelse är alltför låg. Resultaten är visserligen bättre än tidigare år men det krävs fortfarande insatser för att de äldre ska få möjlighet
att komma ut i friska luften.
Ett mycket viktigt område som enheterna har att utveckla är att alla berörda ska ha en kontaktman som personen trivs med och vet om samt att de tillsammans har utvecklat
en genomförandeplan. Måluppfyllelsen 2011 var betydligt bättre. Verksamheterna uppger visserligen att alla berörda har en kontaktman och en genomförandeplan men i och
med att dessa inte är tillräckligt kända måste de utvecklas vidare.
MÅL
Hälso- och sjukvårdsinsatser är av hög kvalitet.
Indikatorer
Andelen som erhållit riskbedömning med registrering
i Senior alert ska vara minst 100 procent
Alla har erhållit, minst en, läkemedelsgenomgång
under det senaste året
Täckningsgraden i Palliativa registret ska vara 100
procent
åtagande
Utveckla verksamheterna utifrån det som framkommit
vid registreringar, händelser och uppföljningar i Senior
alert
Införa ett standardiserat arbetssätt vid BPSD-symtom
och registrera i BPSD-registret
Utveckla samverkan med landstinget för att undvika
återinläggning inom 30 dagar
Utveckla samverkan med landstinget för att förbättra
registrering i Palliativa registret
Resultat:
Verksamheterna (samtliga äldreboenden) har i genomsnitt redovisat 88 procents måluppfyllelse i Senior alert. Det varierar mellan 50 och 100 procent. Några boenden har inte
angivit någon procentsats alls. Verksamheterna uppger att det uppsatta målet har inneburit att fokus än mer har lagts på prevention och att frågorna lyfts upp vid teamträffar/
motsvarande. Några boenden redovisar att målet har bidragit till att uppföljningar kommer att planeras in mer regelbundet. En upplevelse är att man sett vikten av att arbeta
mer strukturerat och mer teambaserat. Några boenden sätter nu både kortsiktiga och mer långsiktiga mål för sin verksamhet. Många anger också att de involverar anhöriga
och kontaktmän mer i arbete.
Verksamheterna redovisar i snitt 90 procent måluppfyllelse vad gäller läkemedelsgenomgångar. En variation mellan 65 och 100 procent. Även här är det några boenden som
inte uppgivit någon procentsats alls.
Målet avseende täckningsgraden i palliativregistret har inte uppnåtts. Verksamheterna anger i snitt 90 procents måluppfyllelse, med en variation mellan 17 och 100 procent.
Några boenden har inte angett någon procentsats alls.
11