Äldrenämnden verksamhetsberättelse 2012 - Västerås stad

Stöd till personer som bor i särskilt boende.
MÅL
Personer som bor i särskilt boende erbjuds en meningsfull
tillvaro.
Indikatorer
Andelen nöjda med aktivitetsutbudet ökar
Andelen nöjda med möjlighet till social samvaro ökar
Andelen nöjda med boendemiljön ökar
Andelen nöjda med måltidsmiljön ökar
Resultat:
Nämndens mål är att 85 procent ska vara nöjda med aktivitetsutbudet.
Endast 80 procent av de som besvarade enkäterna var nöjda. Resultaten visar mycket varierande värden mellan 64 och 94 procent. I Öppna jämförelse (ÖJ) finns boendena i
gruppen mitt emellan.
På frågan om nöjdhet med kulturutbudet är nöjdheten drygt 85 procent i Skultuna och i Attendos servicehus samt gruppboende. Värdena varierar och de minst nöjda har endast
44 procent nöjda.
Målet för social samvaro är att 75 procent skulle vara nöjda
Målet nås med totalt 83 procent men variationen är stor, de minst nöjda har endast 59 procent nöjda.
Målet när det gäller boendemiljön är att 85 procent ska känna sig nöjda.
Totalt uppger drygt 90 procent att de är nöjda med sina lägenheter, de gemensamma utrymmena och med utemiljön/trädgården vid boendet. Två enheter når inte helt målet. I
ÖJ är staden i gruppen mitt emellan i helhetsbedömningen av boendet men för de gemensamma utrymmena gavs värdet att staden är bland de sämsta.
Målet är att 92 procent ska vara nöjda med måltidsmiljön
Totalt nås inte målet då endast 87 procent är nöjda med matro och trivsel i matsalen/restaurangen. De som är längst ifrån att nå målet är på 70 procent. I ÖJ finns Västerås i
gruppen mitt emellan när de äldre värderat måltiden som en trevlig stund.
Analys:
Den sociala samvaron i boendet var många nöjda med men beträffande aktivitetsutbud når inte alla målet. Viktigt att verksamheterna arbetar med att utveckla dessa områden
då de äldres deltagande i olika aktiviteter har många positiva hälsoeffekter och spelar en viktig roll exempelvis för möjlighet till delaktighet, gemenskap och samvaro.
För att utveckla kulturutbud och aktiviteter beställer äldrenämnden verksamhet av kultur-, idrotts- och fritidsnämnden. Västerås kulturcentrum erbjuder kultur för äldre.
Målgruppen är personer 65 år och äldre som har hemtjänstinsats, besökare vid nämndens mötesplatser, boende i särskilt boende och de som vistas i korttidsverksamhet.
Målet är att 90 procent av de som besökt kulturarrangemangen ska vara nöjda samt att arrangemanget ska medföra ökad hälsa och livskvalitet och dessutom medföra integration
mellan människor med olika kulturbakgrund. Sammantaget var 79 procent nöjda med bemötandet och 77 procent var nöjda med de besökta programmen. På frågan
om kulturprogrammen bidrar till ökad livskvalitet eller hälsa uppger 35 procent att de gör det. På frågan om arrangemangen medför kontakt mellan olika kulturer svarade
endast 20 procent av besökarna att det gjorde det.
Resultaten är mycket låga i förhållande till målen. Kulturcentrum är väl medvetna om behovet att utveckla området och sociala nämndernas förvaltning har dialog med kulturens
företrädare om dessa frågor.
MÅL
Insatserna motsvarar den enskildes behov.
Indikatorer
Andelen nöjda med antalet personal de får stöd av
ökar
Andelen nöjda med möjlighet till utevistelse ökar
Andelen nöjda med stödet och hjälpen i sin helhet
ökar
Andelen som vet att de har en kontaktman ökar
Andelen som vet att de har en genomförandeplan
ökar
10