Budget_ekonomiplan_0810.pdf - Jakobstad

Målsättningar bindande mot fullmäktige
EFFEKT
1 Tillgång och kvalitet på service
Målsättning Ambitionsnivå 2008
min - real - max
Ärendehantering av hög Inkommet ärende registreras
kvalitet, som är snabb, och vidarebefordras på den 1:a
flexibel och kostnadseffektiv dagen, bereds och förs till
behandling i stadsstyrelsen
inom 1 månad (utlåtanden
inom begärd deadline) samt att
beslut fattas i ärendet i
stadsfullmäktige inom 1 år.
Utvärdering (Bokslut)
Prestationer /
Bokslut Bokslut Bokslut Budget Budget EP EP
Nyckeltal
-04 -05 -06 -07 -08 -09 -10
Årsverken 14,25 13,75 13,75 14,25
Konsumentombud:
Hellevi Kytölä
VERKSAMHETSOMRÅDE:
Konsumentrådgivning, skuld- och ekonomisk
rådgivning samt socialombudsverksamhet
VERKSAMHETSIDÉ
Med den kommunala konsumentrådgivningen strävar man till att förbättra konsumenternas
kunskaper och färdigheter, så att de kan klara av konsumtionssamhällets krav.
Konsumentrådgivaren hjälper till vid redan uppkomna konfliktsituationer genom att ge råd hur
man går vidare eller själv sköter ärendet. Förverkligandet av den lagstadgade
konsumentrådgivningen övervakas av Konsumentverket.
Konsumentrådgivningen berör endast staden Jakobstads invånare, ävenom rätt många
förfrågningar kommer från grannkommunerna.
Den bärande principen i skuld- och ekonomisk rådgivning är att hjälpa personer som är i
ekonomiskt trångmål, överskuldsatta. Förfaringssätten är flera: det finns enligt
skuldsaneringslagen från 1993 både frivillig och av tingsrätt fastställd skuldsanering. Med
hjälp av ekonomisk rådgivning försöker man stöda kontrollen av den egna ekonomin och
förhindra överskuldsättning. Statsmakten finansierar verksamheten till hundra procent.
Länsstyrelsen och Konsumentverket övervakar verksamheten.
Skuld- och ekonomisk rådgivning omfattar de fem kommunerna inom Korsholms tingsrätts,
Jakobstads avdelnings verksamhetsområde. Verksamhetspunkt finns enbart i Jakobstad.
23