Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?

More documents

Recommendations

Info

Är polisen en lärande organisation? 64 Förändringsarbetet leddes de första åren av samma chefer som varit chefer då problemen uppstått. Under dessa inledande år av förändringsarbetet fortsatte antalet brott i staden att öka. När en ny ledning ledd av Chief William Bratton sedan tillsattes vände brottstrenden och antalet brott minskade. Bland de faktorer som ledde till den framgångsrika förändringen är: ●● ●● ●● ●● ●● en väl uttalad vision en tilltro till att det skulle gå att få en förändring till stånd professionalism transparens ledning och uppföljning av prestation och beteende på individnivå. Som en del i detta förändringsarbete ändrades också arbetssättet, vilket innebar att i stället för att endast bekämpa brott enligt beslut från ledningen förväntades medarbetarna och framför allt den främsta ledningen att lägga upp sitt arbete och införa strategier och taktik utifrån sitt eget kunnande. Samtidigt hölls var och en ansvarig för de resultat som uppstod. Genom att på individnivå följa personalens prestationer och beteende bland annat i form av anmälningar från medborgarna tvingades ledningen att ta tag i uppkomna personalproblem. Ännu en faktor som ledde till minskad brottslighet var användandet av CompStat 14 vilket ledde till en mer strategisk ledning av det brottsbekämpande arbetet. Resultaten visar bland annat att under de senaste fyra fem åren av förändringsprocessen ökade både kvaliteten och kvantiteten vid gripanden, vilket innebar att en större andel av de gripna och arresterade även blev fällda för det brott de gripits för. Samtidigt under samma period minskade antalet allvarliga brott markant. Under de två åren efter förändrad ledning ökade antalet medborgare som ansåg att polisen gjorde ett gott eller utmärkt arbete med 12 procent upp till 83 procent. Under samma period minskade antalet tillfällen då polisen använde kraftigt våld med 15 procent. Dessutom har medarbetarna fått tillbaka sitt engagemang och sin arbetstillfredsställelse. Författarna menar att resultatet i stort bygger på en stark och konsekvent ledning, samt en total översyn av organisationen. ”Vi letade efter tecken på förändring i hela Los Angeles Polisen: från hur avdelningen satts samman till frontlinjens arbetssätt, dess övervakning, och dess ledning. Förändringen inom LAPD är vida erkänt: alla som vi pratade med beskrev en stor mängd förändringar, och all data vi analyserade visade en myndighet som presterade annorlunda än vad den gjort den gjort för tre, fem, eller tio år sedan.” (Stone et al. 2009 s. 13) 14 COMPSTAT är en förkortning av COMPuter STATistics eller COMParative STATistics. CompStat anses vara ett dynamiskt sätt att närma sig brottsbekämpning. Det inkluderar att kartlägga brott, identifiera problem och att styra personalresurser.
Förändringar 65 Intervjuresultat – Förändringar Dagens organisationer måste vara flexibla för att på ett effektivt sätt kunna möta omvärldens snabba förändringar. Dock pekade flera av de intervjuade på den tröghet som finns i dagens polisorganisation vilket leder till minskad flexibilitet. ”Jag skulle väl inte vilja säga att det funkar så där jättebra faktiskt. Vi får höra att förändringsarbete är prio ett men det ges inte tid att vara med i arbetsgrupperna LPME budskap når ju inte ut i organisationen, att detta är viktigt.” (Yttre befäl) ”Det tar så lång tid att få till en förändring. När man sitter på ett APT kan man ha en kollega jämte sig och ta upp en fråga men då säger kollegan att det pratade vi om för 10 år sedan och det har inte hänt något. Det hör man ofta.” (Medarbetare) Men det finns också tankar kring förändring som visar på tendenser och vilja att finna nya arbetssätt. ”Processen vid förändringar är lång och den är inte slutförd bara för att förändringen är genomförd och man behöver ha uthållighet och tålamod. Det tog ett halvår efter förändringen innan det började hända grejer men vi har legat på och hållit fast. Man måste ju börja någonstans man kan inte ta allt på en gång. Alla förändringar kan vara rätt men man kan inte göra allt på en gång.” (Chef strategisk nivå) ”Ni i er arbetsgrupp, hur vill ni förändra er verksamhet? (chefens fråga till medarbetarna. Författarens anmärkning) Och vi har börjat med en försöksverksamhet i en mindre del av myndigheten. Det handlar om att lägga besluten så nära där det händer som är möjligt för att det är där som du ser vad som behöver förändras och förbättras, för att vi skall nå bättre resultat. Det är hela tiden fokus på resultaten och målen. Vad vi behöver göra annorlunda och vad vi behöver göra mindre eller mer av och så vidare. Och i början gick det bra för att då började man ta de lågt hängande frukterna och så tyckte man att det var jättekul. Men sedan blev det jobbigt och i vissa grupper där det började bli väldigt svårt. Det handlar om att hålla i här och visa att det här inte är en dagslända, för det är också en kultur att man tror att saker poppar upp och sedan dör de om vi bara inte gör någonting.” (Chef strategisk nivå)
Page 1:
Rikspolisstyrelsens utvärderingsfu
Page 4 and 5:
Denna rapport har upprättats vid R
Page 6 and 7:
Är polisen en lärande organisatio
Page 8 and 9:
Page 10 and 11:
Page 12 and 13:
Page 14 and 15:
Page 16 and 17:
Page 18 and 19: Är polisen en lärande organisatio
Page 91 and 92: Utgivare Rikspolisstyrelsen Produkt
show all

Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?