Är polisen en lärande organisation?

Är polisen en lärande organisation?
30
Resultaten visar att gruppen yttre personal upplever att de får mer positiv feedback
inom gruppen och av närmaste chef, än av chefer högre upp i ledningen.
”Feedback i den här myndigheten skulle kunna bli bättre. Jag har till exempel
aldrig fått en återkoppling på en anmälan som jag har skrivit och jag har jobbat
som polis i åtta år. Men hur skall jag kunna bli bättre om jag aldrig får veta
det. Men det här med feedback är någonting som är otroligt viktigt som den
här myndigheten skulle bli betydligt bättre på och det är något som medarbetare
påpekar hela tiden.” (Yttre befäl)
”Den positiva feedbacken är vi jättedåliga på inom polisen. Det försöker jag
jobba jättemycket med.” (Yttre befäl)
”Inom gruppen och från vår närmaste chef får vi mest positiv feedback. Från
ledningen mest negativ. Vi får bara höra att det vi inte gjort. Det vore bra om
vi fick höra att vi gjorde något bra. Här är det så otroligt svårt. Vi får aldrig
beröm. Det vore så enkelt. Får inget kred när vi jobbat hårt. Det vore så enkelt.
Det är mycket mer vanligt i de andra yrken jag varit i.” (Medarbetare)
Diskussion – Lärande organisation
Om en organisation vill utvecklas till en lärande organisation är det viktigt att ställa
sig frågan: Hur skapas en lärande organisation?
Senge (1990) menar att om det skall vara möjligt att skapa en lärande organisation
måste organisationen förstå vad som behövs för att öka medarbetarnas engagemang
och kapacitet vad gäller lärande på alla nivåer.
Genom att ta fram kunskap om de förändringar som sker i omvärlden går det att
öka anpassningen till denna omvärld. En annan viktig faktor är att skapa en organisation
där det individuella lärandet övergår till att bli organisatoriskt lärande.
Det är därför viktigt att tydliggöra för alla medarbetare att lärandet är en del av
organisationskulturen och att detta stärks genom de utvecklings- och förändringsprogram
som finns inom organisationen.
I ett gott lärande arbetsklimat finns det inte bara tid för de anställda att genomföra
sitt arbete på bra sätt. Det finns även utrymme att lära av uppkomna situationer.
I ett lärande arbetsklimat upplever medarbetarna att de har tid att tänka, praktisera
och hålla sig uppdaterade på de förändringar som sker, internt såväl som externt.
Delaktighet är också en viktig del av den lärande organisationen och därför
karaktäriseras ett gott lärande arbetsklimat av att ha kontroll över sitt arbete. Det
ger även möjligheter att fatta egna beslut och initiera aktiviteter kopplade till
ansvarsområdet. Medarbetarna uppmuntras att ta ansvar för sitt lärande och ges
möjligheter att experimentera och ta risker.
I ett gott lärande arbetsklimat finns det även tillgång till nedskriven information
och riktlinjer för arbetet. Dessutom finns det hjälp att få från andra medarbetare