Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?

More documents

Recommendations

Info

Är polisen en lärande organisation? 28 Det lärande arbetsklimatet är avgörande både för de möjligheter som en anställd ges att lära och för den effektivitet med vilken en organisation utvecklas (Mikkelsen et al., 1998). Enligt Argyris och Schön (1996) uppstår organisatoriskt lärande när individen i en organisation upplever någon form av problem och försöker att handskas med detta problem å organisationens vägnar. Det individuella lärandet är en förutsättning för organisatoriska förändringar (Argyris & Schön, 1978; 1996). Men som i alla former av lärande är det individuella lärandet i en organisation beroende av det sammanhang där lärandet skall ske (Mackintosh, 1983). Rikspolischefen tar upp frågan utifrån begreppen ”vad” och ”hur”. ”Vadet är upp till ledningen att bestämma, att sätta ramarna. Huret måste ges till var och en att avgöra och nu pratar jag om det direkta ledarskapet. Även om man tittar på chef till chef så måste huret lämnas ganska fritt för annars så kan man inte utkräva ansvaret heller. Man måste släppa huret för annars kan medarbetaren inte använda sin idérikedom. Det är att påverka i dialogen men också att påverka min arbetsprestation och mina insatser.” (Rikspolischefen) Intervjuerna visar att det individuella lärandet upplevs som viktig för den enskilde medarbetaren. ”Inom turlaget fungerar återkopplingen mycket bra. Men när det går vidare går det mindre bra. När man lämnar ifrån sig ett ärende vill man veta hur det går. Gjorde jag det bra, gjorde jag det dåligt, kan jag göra något annorlunda. Jag vill lära mig något av det. Det är mycket viktigt.” (Medarbetare) När organisationen inte upplevs vara en lärande organisation påverkar det de anställda. Nedanstående citat är ett tydligt exempel på en negativ effekt av att inte polisen utvecklats till en lärande organisation. ”Jag saknar den intellektuella stimulansen. Tidigare yrke så fick jag reda på vad jag skulle göra så fick jag klura ut hur jag skulle göra det på bästa sätt.” (Medarbetare) Men intervjuerna visar även att flertalet chefer anser att lärandet till stor del är medarbetarens eget ansvar. ”Vi pratar om en lärande organisation, medarbetaransvar och att vi skall använda resurserna på bästa sätt. Och att man skall känna att man vill ta mer … jag kan ibland känna att jag ger mer men att de inte vill ta mer.” (Chef indirekt nivå)
Lärande organisation – flexibilitet att möta förändring 29 ”Det hänger på oss. Ofta blir det snack direkt efter sen gå var och en hem till sig och tänker. Då blir det individuell inlärning men i gruppen sätter vi oss allt för sällan ner och diskuterar.” (Yttre befäl) ”Nej, då måste man själv höra av sig till utredaren. Då måste man gå till kommissarien på Krim och fråga (för att få reda på vilken utredare som har fallet).” (Yttre befäl) En lärande organisation kräver ärlig och konstruktiv feedback. Intervjuerna visar att feedback, och hur den ges, är en viktig faktor. ”Det är en del av en lärande organisation. Man måste veta vad man gör när man ger feedback, man måste veta vad man sysslar med, så att man inte ger för mycket på en gång. Man är inte för kritisk för mycket på en gång så att allt inte kommer som ett Niagarafall. Utan man gör det i det lilla man gör det till vardags.” (Chef strategisk nivå) ”Vi har varit noga med att ge feedback, så att säga, och att vi verkligen har gjort bra grejer, strukit under det ordentligt.” (Chef strategisk nivå) ”Inte bara - det här utvecklingssamtalet, att det ska vara för feedback. Det är en del utav vardagen, egentligen.” (Chef indirekt nivå) Resultatet visar på skillnader i uppfattningar kring positiv feedback. Chefer på strategisk och indirekt nivå anser att de ger mer positiv feedback i förhållande till vad yttre befäl och övriga medarbetare upplever sig få. ”Folk brukar klaga på att vi aldrig ger positiv feedback men jag tror att det är en skröna för det är så lätt att ge positiv feedback och säga att det var kanonbra Det är lätt att säga att du behöver ändra på något är inte lika lätt.” (Chef strategisk nivå) ”Alltså, lite förväntar man sig alltid att få en feedback, men är jag intresserad av mitt ärende så kan jag väl också lyfta luren och fråga utredaren: ”Du, hur går det med det här ärendet egentligen?” (Chef indirekt nivå) ”Historiskt sett har vi varit dåliga på positiv feedback men vi försöker att i större utsträckning tala om för människor när de gör bra saker. För att det är mycket som de gör bra.” (Chef indirekt nivå)
Page 1: Rikspolisstyrelsens utvärderingsfu
Page 4 and 5: Denna rapport har upprättats vid R
Page 6 and 7: Är polisen en lärande organisatio
Page 82 and 83:
Är polisen en lärande organisatio
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 91 and 92:
Utgivare Rikspolisstyrelsen Produkt
show all

Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?