Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?

19.02.2014 Views
Är polisen en lärande organisation? 24 I sitt arbete i Ada-polisdistrikt skapades rutiner för ett kontinuerligt flöde av information från olika källor däribland enkätundersökningar och intervjuer. Arbetet utgick från fyra program som utvecklats inom polisområdet: 1. För att uppnå feedback skapades en återkommande undersökning av hur medborgarna bedömde polisens arbete och service. 2. Ada-polisen öppnade avdelningskontor för att skapa långsiktiga kontakter mellan polis och medborgare. 3. Ada-polisen införde problemorienterat polisarbete i det dagliga arbetet där var och en av poliserna i yttre tjänst förväntades att leta efter mönster kopplade till incidenter, identifiera underliggande problem och rekommendera lösningar. 4. Den årliga uppföljningen av medarbetarna utökades till att inte bara mäta traditionellt incidentbaserat polisarbete utan även inkludera arbete kopplat till ”community policing”. Undersökningen visar att det går att införa ett arbetssätt förenat med en lärandeorganisation i en polismyndighet. Studien visar också på goda resultat vad gäller förmågan att skifta prioritet och fokus sida vid sida med förändringar i omgivningen. För att skapa detta krävs att polismyndigheten vågar öppna upp för feedback och kritik från sina uppdragsgivare (medborgare, politiker, företagare, organisationer etc.). Intervjuresultat – Lärande organisation Polisens planeringsförutsättningar för perioden 2013-2014 tar upp ämnet lärande organisation. ”Kompetensutveckling ska utgå från verksamhetskraven, och synen på lärande ska stödja individers drivkraft och vilja att utvecklas. Kompetensutveckling ska främja den lärande organisationen.” (Polisens planeringsförutsättningar 2013-2014, s. 16) Det kan konstateras att organisatoriskt lärande handlar om flexibilitet och möjlighet att anpassa sig till förändringar i omgivningen (Senge, 1990). ”En lärande organisation är en organisation som kontinuerligt utökar sin kapacitet för att skapa sin framtid.” (Senge et al., 1994, s. 4).

Lärande organisation – flexibilitet att möta förändring 25 En övervägande del av de intervjuade menar att polisen som organisation – såväl historiskt som i nutid – inte lever upp till att vara en lärande organisation. ”Traditionellt har polisen inte varit i närheten av detta. Det har varit mycket revir, själv är bäste dräng.” (Chef strategisk nivå) ”Så det här med feedback var ingenting som förekom i någon större omfattning.” (Chef strategisk nivå) ”Det är ingen förankringsprocess och ingen lärande organisation utan man bara trycker uppifrån.” (Chef indirekt nivå) För att lyckas med att skapa en lärande organisation gäller det först att fastställa begreppet ”lärande organisation” och att sedan vara överens om hur en lärande organisation skall vara uppbyggd och vad det innebär att vara en lärande organisation. Beskrivningarna av vad som är en lärande organisation och hur man arbetar som en lärande organisation varierar mellan de intervjuade. ”… en organisation som utvecklas i verksamheten. .. en lärande organisation är när man tar det där ansvaret. När man vågar göra fel och drar erfarenheterna utav det.” (Chef strategisk nivå) ”Ja, det är ju att man i princip ska göra en reflektion över varje arbetspass.” (Chef strategisk nivå) ”Lära av misstag.” (Yttre befäl) ”Jag vet inte vad man menar med begreppet lärande organisation.” (lokal facklig ordförande, polisförbundet) En lärande organisation karaktäriseras av organisationens förmåga att ta in extern information, systematiskt reflektera över sitt handlande och att bygga vidare utifrån dessa reflektioner (DiBella & Nevis, 1998). Intervjuerna visar att det kan saknas strukturer för att ta in extern information. Rikspolischefen tar upp problematiken kring bristen på utbyte med den externa omgivningen. ”Jag tror att vi är lite för introverta och tittar på oss själva hela tiden och på polisorganisationen och inte på polisens roll i samhället.” (Rikspolischefen)

Page 1: Rikspolisstyrelsens utvärderingsfu

Page 4 and 5: Denna rapport har upprättats vid R

Page 6 and 7: Är polisen en lärande organisatio








































Page 91 and 92: Utgivare Rikspolisstyrelsen Produkt

organisation

ledarskap

polisen

delaktighet

chefer

organisationen

medarbetare

polis

svensk

skapa

polisen.se

Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?

Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation? ... View more Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?

Delete template?

Save as template ?

Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation? Ã„r polisen en lÃ¤rande organisation?