Ladda ner - Högskolan för design och konsthantverk - Göteborgs ...
Ladda ner - Högskolan för design och konsthantverk - Göteborgs ...
Ladda ner - Högskolan för design och konsthantverk - Göteborgs ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
INREDNING AV RESTAURANG OLSSONS BRYGGA<br />
-ett inrednings<strong>för</strong>slag <strong>för</strong> vanligt folk, skapat med storytelling som verktyg<br />
Angeliqa Jansson Hejdenberg<br />
Examensarbete, Masterprogrammet i <strong>design</strong> 120 hp<br />
<strong>Högskolan</strong> <strong>för</strong> Design <strong>och</strong> Konsthantverk<br />
<strong>Göteborgs</strong> Universitet<br />
Vt 2009<br />
Handledare: Henning Eklund<br />
Extern handledare: Rong Guan, Stylt Trampoli AB<br />
Examinator: Kristina Sahlqvist<br />
Opponent: Helena Toresson<br />
1
SAMMANDRAG<br />
Examensarbetet har gjorts i samband med praktik på Stylt Trampoli AB, vars aktuella uppdrag bestod i att skapa ett<br />
inrednings<strong>för</strong>slag <strong>för</strong> restaurang Olssons Brygga i Arvika. Med storytelling som verktyg har ett inrednings<strong>för</strong>slag gestaltats,<br />
vars mål är att borga <strong>för</strong> en publik ur vitt skilda åldrar <strong>och</strong> målgrupper som fungerar dagtid, kvällstid <strong>och</strong> året runt.<br />
Med utgångspunkten att det finns ett glapp mellan arkitekter <strong>och</strong> lekmän undersöktes <strong>och</strong> sammanfattades värderingskriterier,<br />
gällande restauranginredning, hos de flesta/ vanligt folk/ lekmän. Syftet var att öka kunskapen kring andra<br />
människors värderingsmönster relaterade till inrednings<strong>design</strong>. Även att bli medveten om hur kunskapen, i realiteten, kan<br />
påverka gestaltningen av ett inrednings<strong>för</strong>slag <strong>för</strong> restaurang Olssons Brygga i Arvika.<br />
I rapporten redovisas ett inrednings<strong>för</strong>slag påverkat av ovan nämnda värderingskriterier, samt storytellingmetodens<br />
påverkan på <strong>för</strong>slaget. Inrednings<strong>för</strong>slaget kommuniceras via: planritning, material, belysning <strong>och</strong> möbel<strong>för</strong>slag, samt<br />
atmosfärsbeskrivande elevatio<strong>ner</strong>.<br />
Nyckelord:<br />
Stylt Trampoli AB, inrednings<strong>för</strong>slag, Restaurang Olssons Brygga, Storytelling, värderingskriterier, vanligt folk<br />
ABSTRACT<br />
The exam work has been made in connection with an internship at Stylt Trampoli AB, whose current assignment was<br />
to create an interior <strong>design</strong> suggestion for restaurant Olsson Brygga in Arvika, Sweden. With storytelling as a tool has a<br />
furnishing proposal been created. The goal was that the proposal should appeal to an audience of diverse ages, groups and<br />
function daytime, in the evening aswell as all year round.<br />
With the starting point that there is a gap between architects and laymen, were valuation criteria’s about the subject, with<br />
most people / laymen investigated and summarized. The aim was to raise awareness of other human score patterns related<br />
to interior <strong>design</strong>. Even to become aware of how the knowledge, in fact, may affect the interior <strong>design</strong> proposal for restaurant<br />
Olsson Brygga in Arvika. The report presents a proposal affecting the interior, of the above<br />
assessment criteria, and the storytelling method impact on the proposal. The interior proposal is communicated via: plan<br />
drawing, materials, lighting and furniture suggestions, as well as atmospheric descriptive elevations.<br />
Key words:<br />
Stylt Trampoli AB, interior <strong>design</strong>, Restaurant Olssons Brygga, valuation criterias with laymen, Storytelling
FÖRORD<br />
En ny restaurang <strong>och</strong> nattklubb skulle öppna i Göteborg <strong>för</strong> några år sedan. I marknads<strong>för</strong>ingen var man tydlig med att<br />
framhäva att precis alla var välkomna dit. Oavsett om man kom direkt efter jobbet i arbetskläder, eller hade någon högtid<br />
att fira. Oavsett vem du var <strong>och</strong> vilken bakgrund du hade, så skulle du känna dig välkommen <strong>och</strong> respekterad här.<br />
Hemsidan berättade dock, enligt mig, något som stod i total kontrast till denna vision. Romantisk filmmusik var bakgrunden<br />
till bilder på leende fotomodeller som drack vin <strong>och</strong> såg lyckliga ut på varsin sida om ett levande stearinljus. En<br />
idyll, som är verklighet <strong>för</strong> få människor. På hemsidan gick även att läsa om restaurangens inredning. Där valde man att<br />
framhäva vilka framstående <strong>och</strong> kända formgivare som skapat armaturer <strong>och</strong> möbler i lokalen. Även där gör man ett urval<br />
av vem man kommunicerar med <strong>och</strong> vill attrahera till restaurangen anser jag. Man exkluderar alla de som inte har en<br />
aning om, eller bryr sig ett dugg om, vem t ex Philippe Starck är.<br />
För en tid sedan såg jag ett inslag på kulturnyhetena på TV. Där togs frågan upp om arkitekter verkligen ritar hus<br />
som folk vill bo i. Man diskuterade faktumet att det som vanligt folk älskar, faktiskt rentutav kan vara tabu hos arkitekter.<br />
Man tog upp exemplet Jakriborg, ett område söder om Lund, som <strong>för</strong> tankarna till en medeltida Hansastad.<br />
Området ses som en nagel i ögat på ”arkitektetablissemanget”, men uppskattas mycket av allmänheten. Detta fångade<br />
mitt intresse <strong>och</strong> stannade i mitt minne. Innebär <strong>för</strong>djupad kunskap en distans till brukare <strong>och</strong> målgrupp? Det är <strong>för</strong> mig<br />
väldigt intressant <strong>och</strong> särskilt vid examenstillfället av en femårig utbildning med <strong>för</strong>djupning inom inrednings<strong>design</strong>.<br />
Jag antog att smakpreferenserna även skulle kunna gälla inredningsarkitektur. Jag blev tillfrågad av Stylt Trampoli AB att<br />
göra mitt examensarbete i samarbete med dem. I det projekt där jag skulle delta hade man som verktyg i arbetsprocessen<br />
redan tagit fram dessa ord: ”En offi ciell lönnkrog <strong>för</strong> smugglarkungar <strong>och</strong> vanligt folk”<br />
Det som särskilt fångade mitt intresse <strong>och</strong> som ligger till grund <strong>för</strong> undersökningen i denna rapport är de sista orden;<br />
”vanligt folk”.
INNEHÅLLSFÖRTECKNING<br />
INTRODUKTION<br />
Glapp mellan arkitekter <strong>och</strong> lekmän<br />
Egen erfarenhet<br />
Begreppet vanligt folk <strong>och</strong> dess användning<br />
BAKGRUND<br />
Inredningens betydelse <strong>för</strong> restaurangupplevelse<br />
Betydelsen av en restaurang med ett tema, koncept<br />
En storys betydelse<br />
Kriterier <strong>för</strong> en välkomnande restaurangatmosfär<br />
Exkluderande krogar<br />
Praktik<br />
Komersiellt uppdrag<br />
Stylts uppdrag<br />
Storyn i arvika<br />
Storstad –småstad<br />
s 1<br />
s 1<br />
s 2<br />
s 3<br />
s 3<br />
s 3<br />
s 4<br />
s 5<br />
s 5<br />
s 5<br />
s 6<br />
s 6<br />
s 6<br />
IDENTIFIERAT PROBLEM<br />
Problemformulering<br />
Mål<br />
Syfte<br />
Avgränsningar<br />
RESULTAT<br />
Olika tid på dygnet <strong>och</strong> året<br />
Storyns betydelse <strong>för</strong> resultatet<br />
Välkomnande <strong>för</strong> vanligt folk<br />
Status<br />
Inrednings<strong>för</strong>slag Restaurang Olssons Brygga<br />
DISKUSSION<br />
Konsekvenser av resultatet<br />
Fortsatt utveckling<br />
Refl ektion<br />
Den egna processen<br />
KÄLLOR<br />
Litteratur<br />
Övriga källor<br />
BILAGOR<br />
Bilaga 1 Genom<strong>för</strong>ande<br />
Bilaga 2 Stylt Trampoli AB, Storytelling<br />
Bilaga 3 Olssons Brygga, vinnande <strong>för</strong>slag<br />
Bilaga 4 Stylts uppdrag, rekommendation, story<br />
Bilaga 5 Intervju med VD <strong>för</strong> Harrys Pubar<br />
Bilaga 6 Intervju: Vad kännetecknar en folklig<br />
restauranginredning?<br />
s 7<br />
s 7<br />
s 7<br />
s 7<br />
s 8<br />
s 8<br />
s 9<br />
s 9<br />
s 10-15<br />
s 16<br />
s 16<br />
s 17<br />
s 17<br />
s 18<br />
s 18
INLEDNING<br />
INTRODUKTION<br />
GLAPP MELLAN ARKITEKTER OCH LEKMÄN<br />
I en doktorsavhandling vid Lunds universitet, har arkitekten Catharina Sternudd (2007) tittat närmare<br />
på skillnaderna mellan arkitekter <strong>och</strong> lekmäns estetiska preferenser. Hennes studier resulterade bl a i<br />
nedanstående uppställning:<br />
arkitekter<br />
pastisch är tabu<br />
stora strukturer, enhetlighet<br />
enkelhet, renhet, <strong>för</strong> ning<br />
vitt, grått, svart<br />
puts, betong, tegel, stål, glas<br />
nytt formspråk<br />
modernistisk<br />
idémässig, associativ referens<br />
värderingskriterier<br />
autensitet<br />
skala<br />
detaljering<br />
färger<br />
material<br />
formspråk<br />
stil<br />
referenser <strong>för</strong> anpassning<br />
lekmän<br />
pastisch bejakas<br />
småskalighet, variation<br />
detaljrikedom, hantverk, dekor<br />
ljusa kulörer, falurött<br />
trä, tegel, inte betong<br />
traditionellt formspråk<br />
traditionell<br />
visuell referens<br />
Citat ur doktorsavhandling vid Lunds universitet Bilder av småstaden -om estetisk värdering av en stadstyp, Sternudd. C (2007)<br />
Hur kommer sig då detta glapp? Sternudd påstår att det redan på utbildningarna sker en inskolning i smak. Blivande<br />
arkitekter lär sig att det är närmast en dogm att nya byggnader ska spegla sin egen tid eller vara nyskapande. Arkitektstudenterna<br />
tränas, enligt henne, sällan i att rita hus i dialog med de framtida brukarna. ”Idyll” är ett skällsord bland<br />
arkitekter. Om människor trivs i idyll, ska de inte få det då? Det är ett etiskt dilemma, skriver Sternudd.<br />
Sternudd anser att studenterna på arkitektskolor världen över även påverkas av vilka arkitekter som i undervisningen<br />
framställs som bra <strong>för</strong>ebilder. Det påverkar studentens sätt att se på arkitektur –perspektivet <strong>för</strong>skjuts från brukarens till<br />
gestaltarens. Studenternas arbeten kritiseras <strong>och</strong> värderas av erfarna arkitekter <strong>och</strong> inte av lekmän eller andra yrkesgrupper.<br />
De skönhetsvärden som finns i gammal bebyggelse uppskattas, enligt Sternudd, av de flesta människor. Men att skapa ny<br />
arkitektur med dessa byggnader som <strong>för</strong>ebilder, upplevs däremot av många arkitekter som bakåtsträvande <strong>och</strong> otänkbart.<br />
Sternudd har ej hittat studier som visar att människor <strong>för</strong>edrar storskaliga miljöer med mer avskalad arkitektur.<br />
Att proffs <strong>och</strong> allmänhet kan ha olika uppfattningar om vackert <strong>och</strong> fult är helt naturligt, menar Simo Säätelä, gästforskare<br />
vid avdelningen <strong>för</strong> estetik, filosofiska institutionen i Uppsala. Det är klart att arkitekter ser annat än gemene man. De<br />
har ju lång högskoleutbildning i ämnet. Det vore konstigt om det mynnade ut i en smak som är densamma som gemene mans.<br />
Kunskap påverkar estetiska preferenser. Men att det är en helt annan sak att som desig<strong>ner</strong>/ arkitekt fjärma sig från lekmannens<br />
uppfattning, skriver Säätelä (svd 2009).<br />
EGEN ERFARENHET<br />
Trots att Sternudd <strong>för</strong>djupat sig i arkitektkåren, så tror jag att vi blivande inredningsarkitekter kan vara drabbade av<br />
samma dilemma. Jag visade, vid separata tillfällen, handledare <strong>och</strong> examinator känslopannåer <strong>för</strong> mitt eget examensarbete.<br />
Även skisser på hur dessa skulle kunna leda till lösning i plan, möbler <strong>och</strong> materialval. Det påpekades tydligt att jag borde<br />
stilisera <strong>och</strong> strama upp formlösningar. En traditionell köpmansdisk med spegelpaneler som front borde omtolkas <strong>och</strong><br />
renodlas <strong>för</strong> att bli modern. En del av möbel<strong>för</strong>slagen, som kunde liknas vid pastischer på gamla original, togs det <strong>för</strong><br />
givet bara var symboler <strong>för</strong> atmosfären <strong>och</strong> inte de jag faktiskt hade <strong>för</strong> avsikt att <strong>för</strong>eslå i slutresultatet. Vid mötena blev<br />
det tydligt att rekommendationen var att lösningen borde vara mer samtida <strong>och</strong> modern. Är retroperspektivet nödvändigt<br />
<strong>för</strong> att <strong>för</strong>höja atmosfären borde det vara i form utav lös inredning/ utsmyckning, tyckte man. För att det går att <strong>för</strong>ändra.<br />
I detta arbete har dock just det varit min personliga utmaning. Att, trots min <strong>för</strong>djupade kunskap <strong>och</strong> estetiska smak,<br />
faktiskt våga låta vissa element vara just pastischer, om det är så jag tolkat att målgruppen önskar.<br />
15
BEGREPPET VANLIGT FOLK OCH DESS ANVÄNDNING<br />
I den här rapporten används begreppet allmänhet, lekmän i omväxlande med målgruppen <strong>och</strong> vanligt folk.<br />
Begreppet vanligt folk används med anledning av, <strong>och</strong> hänvisning till, aktuellt koncept. (se bilaga 4). Det avser enligt<br />
dagligt tal de flesta medborgare i ett samhälle – en stor grupp människor som har det gemensamt att de inte är styrande<br />
<strong>och</strong> alltså inte har makt. Begreppet är besläktat med ordet folklig. Beskrivning av folklig i Svenska Akademiens ordlista:<br />
För folket. För de flesta. I <strong>design</strong>processen används vanligt folk som en del utav storytellingmetoden (se bilaga 2).<br />
Avsikten är inte kategorisera människor med hjälp av begreppet. Istället som ett verktyg i arbetsprocessen, <strong>för</strong> att beskriva<br />
<strong>och</strong> skapa en atmosfär.<br />
Lena Mossberg skriver i sin bok Att skapa upplevelser -från OK till WOW (2003) att vid de flesta upplevelser är flykt <strong>och</strong><br />
kompensationsmotiv en anledning. Vi vill få en upplevelse bortom vardagen. I det vardagliga arbetslivet finns <strong>för</strong> många<br />
ett begränsat utrymme <strong>för</strong> egna beslut <strong>och</strong> egen påverkan. På vår fritid däremot, då vi går på restaurang eller tar del av<br />
någon annan upplevelse, kan vi själva bestämma vad vi vill göra <strong>och</strong> hur vi vill göra det. Då går det inte att tala om<br />
statiska, samma, liknande vid upplevelser. Förväntningar i uppfattningar sker över tiden hos individen. Som ett resultat<br />
av erfarenhet <strong>och</strong> behov, men också <strong>för</strong> att vi är vana att uppleva vid olika tillfällen antingen ensamma, med familj eller<br />
vän<strong>ner</strong>. Då det gäller upplevelsen av en restaurangatmosfär kan perso<strong>ner</strong> således inte delas in i homogena grupper, baserat<br />
på exempelvis psykologiska attribut med antaganden om att individer tillhör en klass eller grupp.<br />
Koncernen Harrys Pubar, som tidigare enbart haft pubar <strong>och</strong> restauranger, har öppnat en nattklubb. Inredningen står i<br />
total kontrast till restaurangernas <strong>och</strong> pubarnas. I en intervju med VD:n <strong>för</strong> Harrys Pubar (se bilaga 5) ställdes frågan om<br />
hur detta går ihop med Harrys varumärke <strong>och</strong> målgrupp. Svaret var att det är samma gäster, samma målgrupp. Det är bara<br />
behovet hos samma person som varierar beroende på situation.<br />
Begreppet vanligt folk verkar kontroversiellt. En hel forskningsrapport skulle kunna ägnas åt att ta reda på hur människor<br />
associerar till <strong>och</strong> reagerar på begreppet. De flesta reagerar starkt på uttrycket. Man kallar gärna sig själv <strong>för</strong> en del av<br />
vanligt folk, i positiv bemärkelse. Det är däremot ofta stötande om man blir kallad <strong>för</strong> vanligt folk av någon annan.<br />
Syftet med att trots allt använda uttrycket i rapporten är att det är väl fungerande som atmosfärsbeskrivande.<br />
Med anledning av att det knyter an till formulerat koncept <strong>och</strong> önskemål hos projektets målgrupp. Avsikten är inte att<br />
målgruppen <strong>för</strong> <strong>design</strong>resultatet ska ta del av begreppet. Enbart uppleva en atmosfär via resultatet, som är skapat med<br />
begreppet som verktyg.<br />
26
BAKGRUND<br />
INREDNINGENS BETYDELSE FÖR RESTAURANGUPPLEVELSE<br />
Enligt Mossberg (2003) finns det många faktorer som påverkar var<strong>för</strong> vi väljer en restaurang fram<strong>för</strong> en annan,<br />
bl a: Tidpunkt på dagen, sällskap, vem som betalar, meny, stämning <strong>och</strong> restaurangens läge. I valet av restaurang <strong>och</strong><br />
i utvärdering av dess kvalité har det framkommit att andra faktorer än mat <strong>och</strong> dryck är av större värde. Forskning som<br />
Mossberg tagit del av visar att omgivningen har störst betydelse när besökaren stannar en längre tid i ett rum <strong>för</strong> upplevelse.<br />
Som på hotell, restaurang <strong>och</strong> vid museibesök. -Då syftet är nöje eller njutning. En restaurangupplevelse kan ses<br />
som en temporär <strong>för</strong>flyttning från det ordinära –från vardagen. Att använda omgivningen i kommunikationen till<br />
kunderna är framgångsrikt <strong>för</strong> restauranger, som bygger sin affärsidé på att ge kunderna en upplevelse enl. Mossberg. Det<br />
kan vara känslan av värme, spänning eller underhållning. Inredningen kan hjälpa till att stimulera <strong>och</strong> skapa denna känsla.<br />
Många krögare är bra på att skapa en fin atmosfär i sina respektive rum. Det sker då utifrån erfarenheter, sunt <strong>för</strong>nuft,<br />
känsla <strong>och</strong> mindre utifrån teori. Inom andra branscher, än restaurangbranschen, har sedan länge investeringar gjorts som<br />
direkt kan relateras till prioriteringar av teoretiska undersökningar av omgivningsfaktorer. Erfarenheter från dessa<br />
branscher kan vara en injektion <strong>för</strong> att bli medveten om rummets betydelse även i en restaurangmiljö.<br />
Enligt Magsus Helgesson, VD <strong>för</strong> Harrys Pubar, är det två saker som ska harmonisera <strong>för</strong> att skapa en bra helhetsupplevelse<br />
i en restaurang; Hårdvaran, som är inredning <strong>och</strong> utsmyckning, samt Mjukvaran som bl a är personalens<br />
bemötande <strong>och</strong> atmosfären i lokalen (mer info i bilaga 5).<br />
BETYDELSEN AV EN RESTAURANG MED ETT TEMA, KONCEPT<br />
I avhandlingen Bostadens omätbara värden (2003) skriver Nylander: Upplevelsen av skönhet är både omätbart <strong>och</strong><br />
subjektivt. Men det finns delar som är allmängiltiga; Upplevelsen av helhet. När saker stämmer <strong>och</strong> passar ihop. Denna upplevelse<br />
av helhet skapas genom ett samspel mellan rumsformen, ljusinfall, detaljer, material <strong>och</strong> färger. Hur de påverkar oss<br />
känslomässigt <strong>för</strong>sätter oss i stämning oavsett ålder. Även Mossberg (2003) menar att människan har ett stort grundläggande<br />
behov av att få klarhet i vilken rumslig situation hon befin<strong>ner</strong> sig i. Det är en <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong> att människan ska<br />
kunna relatera sig själv till omgivningen, hitta <strong>och</strong> uppleva säkerhet. Känns rummet på något sätt odefinierat påverkar det<br />
oss negativt <strong>och</strong> osäkerhet skapas, säger hon.<br />
Då man går på restaurang är det sociala sammanhanget <strong>och</strong> andra gäster viktiga. Gemenskap kan <strong>för</strong>stärkas genom<br />
medlemskap i klubb eller ”community” enligt Mossberg (2003). Med hjälp av ett tydligt tema i rumsupplevelse kan gästen<br />
få möjlighet att få en inträdesbiljett till social tillhörighet. Man kan på så sätt <strong>för</strong>stärka <strong>och</strong> påverka gästernas relation till<br />
varandra. I Falkenberg har Harrysrestaurangen bidragit till att en herrklubb bildats. Ett sällskap herrar går, likt en<br />
tradition, en ca 7,5 km lång promenad <strong>för</strong> att äta en speciell rätt, som bara finns på Harrys. (se bilaga 5). Grunden <strong>för</strong><br />
en positiv restaurangupplevelse är att gästen kän<strong>ner</strong> en gemenskap <strong>och</strong> tillhörighet, då de delar samma konsumtionsvärden<br />
<strong>och</strong> beteenden.<br />
EN STORYS BETYDELSE<br />
En stark gruppering <strong>och</strong> gemenskap omges av mer eller mindre starka myter, säger Mossberg (2003). Mytens styrka avgörs<br />
av den emotionella attraktionen i en produkt eller verksamhet. Om inte de subjektiva värden, som <strong>design</strong> skapar, ger oss<br />
ett mervärde via upplevelse ser gästen ingen anledning till var<strong>för</strong> vi besöker en restaurang. Min egen tolkning är således att<br />
Storytellingmetoden är relevant i relation till ovanstående resonemang av Mossberg.<br />
I de intervjuer jag själv gjort (se bilaga 6) uttolkar jag att gästen upplever att de är välkomna hur de än klär sig, då<br />
inredningen är tillräckligt konceptstark -likt en attraktion som skapar samtalsämne. De intervjuade kände sig trygga i<br />
inredningar som var tydliga i konceptet. Igenkänning nämndes. Inredningen ska inte skapa utan<strong>för</strong>skap pga att det är<br />
någonting man som gäst <strong>för</strong>väntas <strong>för</strong>stå. Ett tydligt <strong>och</strong> ärligt budskap från avsändaren, exempelvis krögaren/ inredaren,<br />
är positivt. De intervjuade ansåg ändå att en välkomnande restaurang gärna får innehålla element som skapar frågor <strong>och</strong><br />
eggar ens fantasi. Intervjusvaren stärker argument <strong>för</strong> att arbeta med ett tydligt koncept, med en story som verktyg.<br />
En story kan användas synonymt med myten som Mossberg näm<strong>ner</strong>. Storyn skapar möjlighet att <strong>för</strong>stärka social gemenskap<br />
<strong>och</strong> därmed positiv restaurangupplevelse. Med storyn som verktyg kan ett mer tydligt definierat inredningskoncept<br />
skapas, som bidrar till samtalsämne, “community”/ klubbkänsla <strong>och</strong> som kan egga vår fantasi.<br />
37
KRITERIER FÖR EN VÄLKOMNANDE RESTAURANGATMOSFÄR<br />
Baserat på litteraturstudier <strong>och</strong> intervjuer har nedanstående sammanfattning gjorts. Sammanfattningen redovisar vad jag<br />
tolkar vara kriterierna <strong>för</strong> en välkomnande restaurangatmosfär, <strong>för</strong> de flesta, oavsett syftet med besöket.<br />
PLAN<br />
En strikt strukturerad möblering kan få gästen att uppleva att det finns regler <strong>och</strong> struktur att passa in i. Man <strong>för</strong>edrar<br />
flexibilitet i möbleringen, så att det möjliggör att sitta i små såväl som stora sällskap. Gästen vill sällan vara i centrum, likt<br />
på en scen med strålkastarljus. Det ska finnas möjlighet att sitta i stora sällskap, men helst inte vara dukat så från början.<br />
Inredningen ska helst möjliggöra avskildhet vid behov. Överblick skapar trygghet. Citat från Nylander (2003): Att både<br />
uppleva det öppna <strong>och</strong> det slutna är en tillgång <strong>och</strong> spelet mellan öppet <strong>och</strong> slutet ger rikedom i upplevelsen.<br />
MATERIALVAL<br />
Enligt Nylander (2003) tolkas material som upplevs äkta, autentiskt, lättare som ett tecken <strong>för</strong> omsorg. Han anser också<br />
att det är av värde om vi kän<strong>ner</strong> till materialets tillkomst, bearbetning <strong>och</strong> bruk. Trä tolkas som äkta. Vi kän<strong>ner</strong> till skogen,<br />
hur det bearbetats <strong>och</strong> vet dess bakgrund. Tydlighet <strong>och</strong> ärlighet då det gäller materialval får gästen att känna sig välkommen<br />
<strong>och</strong> omhändertagen. Catharina Sternudds (2007) studie visar att naturmaterial som trä <strong>och</strong> tegel beskrivs av<br />
människor som levande, varma, intima, mysiga.<br />
MÖBLER<br />
Enligt de intervjuade (se bilaga 6) ska möblerna vara bekväma. Intervjun visar att äldre attraheras mer av det klassiska,<br />
än de yngre. Den yngre målgruppen tål starkare attityd <strong>och</strong> trend i inredningen. Då människor <strong>för</strong>edrar överblick över<br />
lokalen, innebär det att möblerna också bör <strong>för</strong>hålla sig till detta, genom att inte vara <strong>för</strong> skrymmande där de skymmer<br />
sikt.<br />
LJUS<br />
Svag belysning brukar skapa en mer avslappnande <strong>och</strong> behaglig miljö än vad stark belysning gör. I restauranger är en<br />
samordning av belysning <strong>och</strong> färg viktig <strong>för</strong> aptiten. I Mossbergs bok Att skapa upplevelser -från OK till WOW! (2003)<br />
kan man läsa att levande ljus ger en varm ljus färg <strong>och</strong> är <strong>för</strong>delaktig i jäm<strong>för</strong>else med t ex kalla lysrör, då det gäller en<br />
miljö att äta i. Mossberg hänvisar till forskning som beskriver att ett stearinljus i mörker ger ett litet intimt rum, som <strong>för</strong>svin<strong>ner</strong><br />
så fort lågan blåses ut. Det finns enligt Nylander (2003) en symbolisk laddning i dagsljuset. Rikligt med ljus kan<br />
<strong>för</strong>stärka rummets offentliga karaktär. Ett dovt dagsljusbelyst rum får mer intim <strong>och</strong> privat prägel.<br />
I min egen intervju (se bilaga 6) visade det sig att en restaurang <strong>för</strong> vanligt folk inte ska ha något starkt strålkastarljus, där<br />
gästen blir huvudperson. Den visar även att stämningsbelysningen gärna kan vara levande eld.<br />
REKVISITA/ UTSMYCKNING<br />
“Huller om buller”, udda <strong>och</strong> asymmetri upplevs tillåtande <strong>för</strong> gästen. Skapar frågor <strong>och</strong> samtalsämnen. Löser effektivt<br />
upp geometri <strong>och</strong> statiska former. Rekvisita <strong>och</strong> utsmyckning eggar fantasi. Rekvisitan kan vara ett hjälpmedel i skapandet<br />
av en atmosfär som signalerar gemensam klubb/ “community”. Ärlighet <strong>och</strong> öppenhet då det gäller expo<strong>ner</strong>ing av dryck<br />
eller tillagning uppskattas av de flesta. Dekoration välkomnar <strong>och</strong> upplevs som en omtanke från avsändaren. Känslan av<br />
lokal <strong>för</strong>ankring kan <strong>för</strong>stärkas med rekvisitans hjälp. Det ska gärna finnas någonting att prata om, som skapar frågor <strong>och</strong><br />
inte är alldeles självklart, visar intervjun (bilaga 6). Rekvisita <strong>och</strong> utsmyckning kan effektivt bidra till detta.<br />
14 8
EXKLUDERANDE KROGAR<br />
Motsatsen till de restauranger som upplevs välkomnande <strong>för</strong> de flesta, är de som har VIP* stämpeln. Här bygger<br />
konceptet på att gästen ska känna sig utvald <strong>och</strong> det är få <strong>för</strong>unnat att komma in på restaurangen. Konceptet är <strong>för</strong>knippat<br />
med lyx, glamour, att vara specialbehandlad, utvald, hemlig <strong>och</strong> speciell. Konceptet bygger på att man är en unik grupp<br />
gäster, avskärmade från andra.<br />
Exempel på sådana ställen i Sverige är bl a Sturecompagniet i Stockholm (www.sturecompagniet.se) <strong>och</strong> Push<br />
(www.push.se) i Göteborg. Analyserar man inredningen på VIP -restaurangerna fin<strong>ner</strong> man vissa gemensamma faktorer;<br />
Högblanka material, ytskikten är sällan naturmaterial med tydlig härkomst eller med patina. Konstruktionen är ofta dold,<br />
övermålad, eller täckt med blankt laminat. Här återfinns ofta klassiska exklusiva symboler som kristallkronan <strong>och</strong> svulstiga<br />
ornament. Om restaurangen som känns välkomnande <strong>för</strong> sk vanligt folk kännetecknas av asymmetri <strong>och</strong> “huller om<br />
buller”, så karaktäriseras snarare VIP-restaurangen av geometri, symmetri, statiska upprepningar i form. T ex sex likadana<br />
vaser, med exakt likadana blombuketter på en rad, med exakt lika stort avstånd dem emellan. Anders Löwander på Stylt,<br />
som gjort inredningen till VIP -baren på biografen Bergakungen i Göteborg, har bl a medvetet arbetat med utformningen<br />
på fast sittsoffa <strong>för</strong> att gestalta det exklusiva. Hög rygg stänger övriga ute. Man är ett slutet sällskap. Soffan i VIP -baren<br />
är även strategiskt placerad <strong>för</strong> att påverka hur gästen gör entré. En smal passage på varje sida gör rummet mer avskilt <strong>och</strong><br />
slutet. I baren finns bara en soffa med sådan karaktär. Det bidrar till VIP atmosfären genom att det utmärker vilka som har<br />
möjlighet att sitta i den. Finns det fler avskärmade platser planas hierarkin ut. Stolarna i loungen är likadana.<br />
Vita med högblank vit klädsel. Skillnaden mellan VIP -restaurangen <strong>och</strong> den som välkomnar de flesta är även möbler <strong>och</strong><br />
möblering. På VIP -restaurangen är det t ex samma stol runt alla bord. Inget avvikande. På restauranger med mer folklig<br />
inredning varierar oftare möblerna i samma rum. Det kan t o m stå fyra olika stolar runt ett <strong>och</strong> samma bord.<br />
Möbleringspla<strong>ner</strong>na skiljer sig åt främst genom översikt. På restaurangen som välkomnar de flesta är det öppet <strong>och</strong> lätt att<br />
överblicka. VIP -restaurangen är mer sluten, markerade <strong>och</strong> dolda sektio<strong>ner</strong>. Entrén är vanligtvis antingen en smal gång<br />
eller snäv passage.<br />
*VIP: Very Important Person<br />
PRAKTIK<br />
Jag har gjort detta examensarbete genom praktik på <strong>för</strong>etaget Stylt Trampoli AB, i vardagligt tal kallat Stylt (se bilaga 2).<br />
Syftet med detta var att få möjlighet att testa mina kunskaper, <strong>för</strong>värvade under utbildningen på HDK, i relation till ett<br />
verkligt kommersiellt uppdrag. Det har <strong>för</strong> mig dels inneburit en typ utav gesällprov, där jag deltagit i ett kommersiellt<br />
inredningsprojekt från uppstart till slutfas. Dessutom att jag påverkat Stylts projekt med mina akademiska aspekter <strong>och</strong><br />
frågeställningar.<br />
Som inredningsarkitekt på Stylt, innebär arbetet att utgå från ett <strong>och</strong> samma koncept <strong>och</strong> story som övriga i arbetsgruppen,<br />
vilket grundar sig i formulerade behov från kunden. Därefter med inredningsarkitektens speciella kompetens <strong>och</strong><br />
verktyg applicera koncept <strong>och</strong> story rumsligt i restaurangen. På samma sätt har jag som praktikant arbetat. Examensarbetet<br />
har skett i samarbete med, <strong>och</strong> under handledning av, professionell arkitekt <strong>och</strong> inredare från <strong>för</strong>etaget.<br />
KOMMERSIELLT UPPDRAG<br />
Resultat <strong>och</strong> process i detta examensarbete har påverkats av att projektet står i relation till yttre, verkliga omständigheter.<br />
Till skillnad mot om det vore ett totalt eget formulerat projekt. En stor ekonomisk kris i omvärlden har påverkat<br />
Arvikaborna. Detta med<strong>för</strong>de att restaurangägarna omprioriterade gällande aktuell restaurang. Man valde bl a att skjuta<br />
upp nyinvigningen ett år. Istället <strong>för</strong> våren 2009 sker nyinvigningen våren 2010. Pga ekonomiska besparingar har även<br />
arkitekten ombetts att rita om vissa lösningar i huset. Förseningen i processen har påverkat inredningsprojektet positivt.<br />
Restaurangägarna vill prioritera interiören, dvs gästens upplevelse av restaurangatmosfären. Det är där de anser att deras<br />
konkurrenskraft ligger. Följderna av detta är att inredningsarkitekterna varit mer delaktiga än vanligt i pla<strong>ner</strong>ing av husbygget.<br />
Konkret resultat av detta är bl a att inredningsarkitekterna har kunnat påverka fönsters placering, väggars slutenhet<br />
<strong>och</strong> öppenhet, <strong>för</strong> att skapa positiva flöden <strong>och</strong> riktningar i inredningen.<br />
Det här examensarbetet har påverkats av <strong>för</strong>seningen pga det kommersiella uppdraget, genom att jag som praktikant i slutskedet<br />
arbetat mer självständigt än <strong>för</strong>st pla<strong>ner</strong>at. Slutdatum <strong>för</strong> examensarbetet ligger tidigare än slutredovisning <strong>för</strong> Stylts<br />
kund. Resultatet i denna rapport är således inte nödvändigtvis detsamma som senare presenteras av Stylt.<br />
59
STYLTS UPPDRAG<br />
Stylt (se bilaga 2) har fått i uppdrag (se bilaga 4) att ta fram ett nytt koncept <strong>för</strong> Restaurang Olssons Brygga i Arvika<br />
(se bilaga 3). Inredningen <strong>för</strong> Restaurang Olssons Brygga ska fungera året runt, samt borga <strong>för</strong> en publik <strong>och</strong> kommersiell<br />
framgång gentemot vitt skilda åldrar <strong>och</strong> målgrupper; Återkommande lokal befolkning <strong>och</strong> gästande turister främst från<br />
Sverige <strong>och</strong> övriga Norden. Funktionen är också relativt bred. Hit ska alla kunna gå <strong>och</strong> äta en vardaglig lunch i arbetskläder<br />
en vanlig veckodag, såväl som ha representationslunch med en kund. På kvällen ska samma lokal tillåta att fira<br />
mormors 75-årsdag, ett julbord med kollegorna, eller att bara ta en drink med kompisgänget. Målet är att inredningen ska<br />
skapa en atmosfär, som upplevs välkomnande <strong>för</strong> de flesta, oavsett syftet med besöket.<br />
Restaurang Olssons Brygga ligger Arvikaborna varmt om hjärtat <strong>och</strong> man är angelägen om att kunna identifiera sig med<br />
restaurangen. Arvikaborna har tydligt uttryckt <strong>för</strong> restaurangägarna att den ej får bli “<strong>för</strong> fin”.<br />
Stylts värdebas <strong>för</strong> hela projektet<br />
Välkomnande -varmt, opretentiöst, omtänksamt, ge<strong>ner</strong>öst<br />
Mångfacetterat -folkligt/ fint, vardag/fest, ute/ inne, sommar/ vinter, privat/ gemenskap<br />
Lokalpatriotiskt -lokalt <strong>och</strong> historisk <strong>för</strong>ankring, råvaror, värmländskt<br />
Humoristiskt -överraskande, genomtänkt, konceptstyrt snarare än köksstyrt<br />
STORYN I ARVIKA<br />
På Stylt gjordes en marknadsanalys av Olssons Brygga, som mynnade ut i en rekommendation. Rekommendationen är att<br />
ta fasta på <strong>och</strong> framhäva berättelsen om staden Arvika idag, samt dess uppkomst <strong>och</strong> historik (se bilaga 4). Arvika tjänade<br />
från början som omlastningshamn <strong>för</strong> ångfartygen som fraktade varor från Sverige till Norge <strong>och</strong> ut i övriga världen.<br />
Då det begav sig fanns stränga tullregler <strong>för</strong> vilka skeppare som hade tillstånd att frakta vad. Men omlastningen i Arvika<br />
hamn möjliggjorde mer eller mindre legala undantag från dessa regler. På Stylt arbetar man med storytelling som verktyg<br />
i den kreativa processen (se bilaga 2). Storyn som används i det här projektet (se bilaga 4) kommuniceras i sin nuvarande<br />
form inte ut till gästen, utan har <strong>för</strong> avsikt att skapa en röd tråd <strong>och</strong> sammanhållen vision om atmosfär, till alla inblandade<br />
i projektet. Orden, som övergripande beskriver vilken atmosfär Stylt vill skapa i restaurangen, med hjälp av storyn är:<br />
“En offi ciell lönnkrog <strong>för</strong> smugglarkungar <strong>och</strong> vanligt folk”<br />
STORSTAD –SMÅSTAD<br />
Skillnader: En restaurang i t ex Stockholm, Göteborg eller Malmö har en livsängd på 5-7 år innan den tappat sina gäster,<br />
som <strong>för</strong>edrar <strong>för</strong>ändring. På större orter finns en större konkurrens än på mindre. I det stora utbudet i storstäderna<br />
påverkas gästen val av restaurang mer av klientel, trend <strong>och</strong> hur man själv profilerar sig utifrån vilka ställen man går på.<br />
På mindre orter är man mer lojal <strong>och</strong> utbudet av restauranger är inte lika stort.<br />
Likheter: Likheter är <strong>för</strong>stås bl a att man går dit där man har möjlighet att finna den sociala gemenskapen som Mossberg<br />
näm<strong>ner</strong> i Att skapa upplevelser -från OK till WOW (2003)<br />
10 6
IDENTIFIERAT PROBLEM<br />
PROBLEMFORMULERING<br />
Utmaningen i examensarbetet var att utifrån Stylts uppdrag <strong>och</strong> värdeord, skapa ett inrednings<strong>för</strong>slag som välkomnar de<br />
flesta vid olika tider på dygnet <strong>och</strong> året. Med storytelling <strong>och</strong> den atmosfärsbeskrivande meningen En offi ciell lönnkrog <strong>för</strong><br />
smugglarkungar <strong>och</strong> vanligt folk som verktyg.<br />
MÅL<br />
Målet med arbetet är att med storytelling som verktyg, skapa ett inrednings<strong>för</strong>slag <strong>för</strong> restaurang Olssons Brygga i Arvika.<br />
Ett inrednings<strong>för</strong>slag som ska fungera dagtid, kvällstid <strong>och</strong> året runt. Inredningen ska borga <strong>för</strong> en publik ur vitt skilda<br />
åldrar <strong>och</strong> målgrupper. Målet är att resultatet tar hänsyn till det önskemål som Arvikaborna uttryckt gällande inredningen;<br />
att den ej får bli “<strong>för</strong> fin”.<br />
SYFTE<br />
Examensarbetets syfte är att öka kunskapen kring andra människors värderingsmönster relaterade till inrednings<strong>design</strong>.<br />
Även att bli medveten om hur kunskapen i realiteten kan påverka gestaltningen av ett inrednings<strong>för</strong>slag.<br />
AVGRÄNSNINGAR<br />
För att få ett fullkomligt svar på frågan vad de flesta tycker är en välkomnande restaurangatmosfär krävs en omfattande<br />
undersökning. Jag har i arbetet prioriterat gestaltning av ett <strong>för</strong>slag, som grundar sig i tolkning gjord av litteraturstudier i<br />
kombination med intervjusvar. Detta med<strong>för</strong> en avgränsning i undersökningens omfång, då tid avsattes <strong>och</strong> prioriterades<br />
<strong>för</strong> både informationsinsamling <strong>och</strong> gestaltningsprocess. Angående belysning har enbart stämningsbelysning berörts i<br />
projektet. Arbetsbelysning <strong>och</strong> allmänbelysning överlämnas åt ljuskonsult.<br />
Att göra en inredning <strong>för</strong> de flesta <strong>och</strong> vanligt folk innebär ofrånkomligt, trots allt, en viss avgränsning. Alla tänkbara<br />
individuella behov är inte tillfredställda. Behov hos funktionsnedsatta gäster har i arbetet analyserats ur perspektivet<br />
framkomlighet. Om <strong>för</strong>slaget ska ta hänsyn till andra typer av funktionsnedsättningar, ser jag behov av en djupare <strong>för</strong>undersökning<br />
kring målgruppens särskilda behov.<br />
11 7
RESULTAT<br />
Med utgångspunkt i Stylts uppdrag (se bilaga 4), story <strong>och</strong> värdeord, gestaltas i plan, möbel<strong>för</strong>teckning <strong>och</strong> elevation ett<br />
inrednings<strong>för</strong>slag <strong>för</strong> Restaurang Olssons Brygga. Resultatet är ett <strong>för</strong>slag på restauranginredning som tillfredställer<br />
önskemål hos olika målgrupper;<br />
Här kan man sitta avskilt, vid privata möten eller diskussio<strong>ner</strong>. Man kan välja att sätta sig vid runda bord med vita dukar i<br />
mitten, om man t ex firar en högtidsdag. Den yngre målgruppen, som är ute <strong>för</strong> att ta en enkel öl efter jobbet, kan<br />
antingen hänga i baren, eller slänga sig i fasta sittsoffor. Gästerna kan ställa ihop bord till långbord, om man är ett sällskap<br />
ute <strong>för</strong> att t ex äta julbord. Som gäst kan man välja att sitta avskilt, men ändå ha överblick över lokalen. Storyn om lönnkrogen<br />
<strong>för</strong> smugglarkungar <strong>och</strong> vanligt folk bidrar <strong>för</strong>hoppningsvis till samtalsämne mellan gäster, samt mellan gäster <strong>och</strong><br />
personal. Turister som kommer till Restaurang Olssons Brygga i Arvika kan genom atmosfären ta del av berättelsen om<br />
staden, samt dess uppkomst <strong>och</strong> historik. Den återkommande gästen kan via rekvisitan upptäcka någon ny detalj vid varje<br />
besök.<br />
OLIKA TID PÅ DYGNET OCH ÅRET<br />
Dagtid domi<strong>ner</strong>ar vyn ut mot Kyrkviken restaurangen. En ljus restaurangmiljö med utsikten som motiv. Antingen äter<br />
gästen sin lunch vid fönstret, vid runda bord i mitten, eller mer privat i fasta soffor längs väggen.<br />
Kvällstid ligger Kyrkviken i dunkel. Tydlig blir belysningen infälld i vägg med association till fraktlådor. Glipor mellan<br />
plank blir synliga <strong>och</strong> ett ljusspel framträder. På väggen mittemot tänds dold armatur bakom hålad plåtkornisch. Ett släpljus<br />
drar <strong>ner</strong> mot fast soffa <strong>och</strong> rekvisita placerad bakom ryggstöd. På varje bord står ett stearinljus som skapar ett intimt<br />
rum vid varje sällskap.<br />
På sommaren är hela området i hamnen liv <strong>och</strong> rörelse. I restaurangen öppnas fler luckor ut mot uteserveringen. Man kan<br />
från restaurangen direkt ta sig ut mot scenen, utesrveringen eller upp till terrassen (se bilaga 3).<br />
Om vintern är uteserveringen stängd <strong>och</strong> man har bara vissa luckor öppna ut mot den, <strong>för</strong> att få ljus. I övrigt vill man inte<br />
blicka ut mot en ödslig utesrevering. Om vintern dras gardi<strong>ner</strong>na <strong>för</strong> en aning <strong>och</strong> vyn mot Kyrkviken blir mindre<br />
domi<strong>ner</strong>ande. Gardi<strong>ner</strong>na döljer två av restaurangens hörn <strong>och</strong> blir omslutande. De gäster som kommer om vintern är<br />
fram<strong>för</strong>allt lokal befolkning. De är <strong>för</strong>hoppningsvis återkommande lunchgäster som äter lunch en vanlig arbetsdag, eller<br />
bjuder på representationslunch i en miljö som skapar samtalsämnen.<br />
STORYNS BETYDELSE FÖR RESULTATET<br />
Storyn om den offi ciella lönnkrogen <strong>för</strong> vanligt folk har legat till grund <strong>för</strong> inrednings<strong>för</strong>slaget. Arbetsnamnet har varit<br />
Mässen (se bilaga 1), då det är platsen där människorna som arbetade på båtarna <strong>för</strong>r fick sin återhämtning eller hade<br />
representation. Klassiska associatio<strong>ner</strong> till Mässen, eller andra marina rum är, kasetttak målad med tjockt lager vit färg.<br />
De referenser man ofta har kring smugglarkungarnas sittning, från filmer o dyl, är lite som kring spelbordet, i omslutet<br />
sällskap. Fast omslutande soffa, skapar en plats som <strong>för</strong> tankarna till skumraskaffärer. I det här <strong>för</strong>slaget tas även hänsyn till<br />
behov av överblick i sammanhanget. Fasta soffor längs väggarna är utformade med resekofferten som inspiration; En box<br />
med detaljer som spänne <strong>och</strong> läderrem.<br />
Hamnens fraktlådor översattes till ett grafiskt mönster i form av en grund trärelief längs ena väggen.Vissa delar går att<br />
öppna som luckor <strong>och</strong> bakom <strong>för</strong>varas antingen, flaskor, glas eller bestick. Det med<strong>för</strong> att konceptet integreras i restaurangpersonalens<br />
arbete. Infälld belysning i <strong>för</strong>varingsluckorna bidrar till mystik kring innehållet, godset.<br />
Arbetsnamnet Mässen har även påverkat möbelval. Typiska fåtöljstolar med svart skinnimitation <strong>och</strong> silvernitar. På vissa<br />
bord i <strong>för</strong>slaget, sitter två kofferthandtag på varsin sida om bordsskivan. De har funktionen att man ska kunna flytta<br />
borden <strong>och</strong> ställa ihop dem, isär dem. Även användas <strong>för</strong> att hänga tygservetter i. Anledningen till dessa kofferthandtag<br />
grundar sig också i aktuell story.<br />
I hamnar, marin miljö, påverkas man starkt av proportio<strong>ner</strong>na. Man kän<strong>ner</strong> sig ofta liten i <strong>för</strong>hållande till båtar, kranar<br />
<strong>och</strong> containrar. Hänsyn har tagits till detta då det gäller vägg, bestående av fraktlådors formspråk, vars massa upplevs som<br />
nästan påträngande i <strong>design</strong><strong>för</strong>slaget. Motsatt vägg balanserar upp helhetsupplevelsen av rummet med kornisch av plåt,<br />
samt kraftiga halvpelare i trä. Bar, fasta soffor <strong>och</strong> lös inredning <strong>för</strong>håller sig även de, till aspekten på <strong>för</strong>skjutna<br />
proportio<strong>ner</strong> i hamnmiljöer. De är blanklackade <strong>och</strong> är tydligt anpassade <strong>för</strong> inomhusbruk. Det står i kontrast till<br />
väggarna som fått mer grovt uttryck, nästan utomhuskaraktär. På så sätt återskapas krocken mellan oss människor som<br />
små, i relation till hamnens stora former <strong>och</strong> tåliga material.<br />
12 8
VÄLKOMNANDE FÖR VANLIGT FOLK<br />
Nedan redovisas hur resultatet uppfyller kriterierna <strong>för</strong> en välkomnande restaurangatmosfär, <strong>för</strong> de flesta, oavsett syftet<br />
med besöket. Grundat i de sammanställda kriterier redovisat i bakgrunden.<br />
PLAN<br />
Möbleringen erbjuder olika typer av sittningar <strong>och</strong> innebär att man både kan komma i stora som små sällskap, samt sitta<br />
avskilt vid behov. I <strong>för</strong>slaget finns fast, men även möjlighet till flexibel möblering. Flexibel bla med vikbara runda bordsskivor,<br />
som i kvadratisk form kan ställas ihop till t ex långbord. Det finns möjlighet att sitta i stora sällskap, men det är<br />
inte från början dukat så. Man har överblick över lokalen nästan överallt. En kombination mellan öppet <strong>och</strong> slutet påverkar<br />
rummets karaktär; Fönstret mot Kyrkviken bidrar till den domi<strong>ner</strong>ande riktningen <strong>och</strong> ”öppenheten”. En vägg med<br />
öppningsbara fönsterluckor gör att man över dygnet <strong>och</strong> årstiderna kan påverka upplevelsen av öppet <strong>och</strong> slutet.<br />
MATERIAL<br />
I inrednings<strong>för</strong>slaget återfinns mycket trä. Trä tolkas som äkta <strong>och</strong> material som upplevs äkta, autentiskt, bidrar till känslan<br />
av omsorg. Det finns i <strong>för</strong>slaget en tydlighet <strong>och</strong> ärlighet då det gäller materialval. I de fasta sofforna t ex ser man precis<br />
hur ryggkuddarna sitter uppe <strong>och</strong> mha vilka material. Taket rekomenderas vara handmålat, med tjockt lager färg där<br />
penseldrag syns. Mahogny är <strong>för</strong>eslagen som typiskt <strong>för</strong> marina miljöer. Bidrar till igennkänning <strong>och</strong> som koncept<strong>för</strong>stärkare.<br />
MÖBLER<br />
Möblerna är bekväma. Både de borstade aluminiumstolarna, såväl som fåtöljstol vid fönstret <strong>och</strong> mjuka fasta soffor, ska<br />
bidra till en bra sittkomfort. Möblerna har olika uttryck i avseendet klassiskt -modernt, <strong>för</strong> att tillfredställa både äldre<br />
<strong>och</strong> yngre gäster. Fåtöljstolar vid fönstret är lättare att sätta sig i <strong>och</strong> resa sig ur, <strong>för</strong> den äldre kategorin. De har inga<br />
armstöd, då det associerar <strong>för</strong> mycket konferensstol. Däremot är kanterna så höga att de går att stödja sig mot. Utseendet<br />
på fåtöljstolarna är klassiskt <strong>och</strong> apellerar till den äldre kategorin gäster även på det sättet. Den yngre målgruppen tål<br />
starkare attityd <strong>och</strong> trend i inredningen. Stol i borstad aluminium är <strong>för</strong>eslagen just <strong>för</strong> att bidra till en modernare, men<br />
koncepttrogen, möblering. Då människor <strong>för</strong>edrar överblick över lokalen, innebär det att möblerna också bör <strong>för</strong>hålla sig<br />
till detta, genom att inte vara <strong>för</strong> skrymmande där de skymmer sikt. Just av denna anledning är den borstade aluminiumstolen<br />
<strong>för</strong>eslagen i mitten av restaurangen. Den är lätt i sitt uttryck <strong>och</strong> ryggstödet är genomsiktligt.<br />
LJUS<br />
Förslaget redovisar stämningsbelysning. Det enda <strong>för</strong>eskrivna till ljuskonsult, ansvarig <strong>för</strong> allmän <strong>och</strong> funktionsbelysning,<br />
är att det ska vara dimmerfunktion. Svag belysning ger avslappnande <strong>och</strong> behaglig miljö, där<strong>för</strong> inga lysrör i restaurangen.<br />
Stämingsbelysningen är med varm ljuskälla i <strong>för</strong>slaget. Även stearinljus representerar stämningsbelysning. All stämningsbelysning<br />
punktbelyser <strong>och</strong> skapar flera små intima rum i lokalen. Utseende på <strong>för</strong>eslagna armaturer är dels sprungna ur<br />
konceptet, men tar även hänsyn till att ej skymma sikt. Pendellamporna i mitten av lokalen är av glas av denna anledning.<br />
REKVISITA/ UTSMYCKNING<br />
Rekvisitan i resultatet är placerad främst i konceptvägg med fraktlådor <strong>och</strong> bakom ryggen på fast soffa på motstående<br />
vägg. Rekvisitan består av artefakter som påmin<strong>ner</strong> om Arvika idag <strong>och</strong> dess historia. Ingenting är lika <strong>och</strong> allt står huller<br />
om buller. De kan skapa frågor <strong>och</strong> egga gästens fantasi. Udda <strong>och</strong> asymmetriskt formspråk bryter upp fasta soffans rygg.<br />
En brokig siluett bildas, istället <strong>för</strong> rak linje. Ärlighet <strong>och</strong> öppenhet då det gäller expo<strong>ner</strong>ing av dryck prioriterades av de<br />
intervjuade (bilaga 6). I <strong>för</strong>slaget står dryckerna expo<strong>ner</strong>ade i restaurangen i det som liknar bakombelysta fraktlådor längs<br />
ena väggen. Restaurangpersonalen plockar där fram vad gästen har beställt.<br />
STATUS<br />
Inrednings<strong>för</strong>slaget är beroende av det hus det ska stå i. Underlaget till resultatet i det här arbetet baseras på senaste skiss<br />
från husarkitekt. Vissa detaljer kan <strong>för</strong>ändras i ritandet av bygghandling <strong>och</strong> då även eventuellt påverka inrednings<strong>för</strong>slaget.<br />
I övrigt skulle <strong>för</strong>slaget i nuläget kunna vara underlag <strong>för</strong> möbel <strong>och</strong> materialbeställning.Vissa konstruktionsritningar<br />
behöver göras, samt kompletteras, <strong>för</strong> att inrednings<strong>för</strong>slaget ska vara helt färdigt. Jag skulle <strong>för</strong>edra att <strong>för</strong>djupa<br />
mig i <strong>och</strong> skissa vidare på konceptvägg med association till fraktlådor. Dispo<strong>ner</strong>ing, konstruktion <strong>och</strong> material behöver<br />
även specificeras mer detaljerat, <strong>för</strong> att anses klart.<br />
13 9
PLANLÖSNING RESTAURANG OLSSONS BRYGGA<br />
GOLV<br />
Ek, matt lackat<br />
Läggning: Fransk fiskben<br />
BAR<br />
OMSLUTEN<br />
FAST SITTNING<br />
TRADITIONELL SITTNING<br />
FLEXIBELT MHA VIKBARA BORD<br />
FAST SITTNING<br />
FÅTÖLJSTOLAR<br />
BEKVÄM FLEXIBEL SITTNING<br />
MED UTSIKT ÖVER VIKEN<br />
TAK<br />
Kasetter i marin stil<br />
Högblankt lackade trälister<br />
Ljudabsorberande plattor <strong>för</strong>sänkta i dessa<br />
Plan Restaurang Olssons Brygga Skala 1:75<br />
Samtliga produktbilder har tillstånd att publiceras i resultatet
MÖBELFÖRTECKNING RESTAURANG OLSSONS BRYGGA<br />
S4 Stol, fåtölj<br />
Namn: Ludovic<br />
Mått::<br />
H.71cm B.66cm D.64cm<br />
Bets:<br />
Från leverantör “Mahogany”<br />
S4 Klädsel<br />
Svart skinnimitation<br />
Detalj:<br />
Runda silvernitar<br />
S3 Stol<br />
Namn: Elle 452<br />
Mått::<br />
H.81cm, B.44cm D.52cm<br />
Bets:<br />
Wengé stained<br />
S3 Klädsel<br />
Ytbehandlat läder<br />
Färg: Mastrotto brown<br />
So1b<br />
B2<br />
L1<br />
B2<br />
L1<br />
B2<br />
L1<br />
B2<br />
L1<br />
S3<br />
S3<br />
S3<br />
S3<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
B1<br />
L2<br />
S2<br />
S2<br />
B1<br />
L2<br />
S2<br />
S2<br />
B1<br />
L2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
S2<br />
B1<br />
L2<br />
S2<br />
S2<br />
B1<br />
L2<br />
S2<br />
S2<br />
B1<br />
L2<br />
S2<br />
S1<br />
S1<br />
S1<br />
S3<br />
S3<br />
B2<br />
L1<br />
B2<br />
L1<br />
BAR<br />
So1a<br />
S1 Stol<br />
Namn: Kronos sagabella<br />
Mått:: H.75cm<br />
Material: Borstad<br />
aluminium<br />
L1 Pendellampa<br />
Namn: Olympia<br />
Mått:: H.35cm D.35cm<br />
Material: Krom<br />
B1 Bord<br />
Topskiva: Rund Vikbar<br />
Material: Laminat Wenge<br />
S2 Stol<br />
Namn: Kronos Side chair<br />
Mått: Sitthöjd 47cm<br />
Material:<br />
Borstad aluminium<br />
L2 Pendellampa<br />
Namn: Lens<br />
Mått: D.23cm H.10cm<br />
Material skärm: Glas<br />
B1, B2, B3 Bordsstativ<br />
Namn: Mod 260 INOX<br />
Mått: H.72cm Bas.45x45cm<br />
Material: Borstad aluminium<br />
S4<br />
S4<br />
B3<br />
B3<br />
S4<br />
S4<br />
S4<br />
S4<br />
B3<br />
B3<br />
S4<br />
S4<br />
S4<br />
S4<br />
B3<br />
B3<br />
S4<br />
S4<br />
S4<br />
S4<br />
B3<br />
B3<br />
S4<br />
S4<br />
B2 Bord<br />
Topskiva: Kvadrat<br />
Material: Laminat Wenge<br />
B3 Bord<br />
Topskiva: Kvadrat<br />
Material: Laminat Wenge<br />
Detalj: Beslag på två kanter<br />
Plan Restaurang Olssons Brygga Skala 1:75<br />
På varje bord<br />
Liten ljusstake<br />
i mässing, varierande<br />
Vitt stearinljus<br />
Samtliga produktbilder har tillstånd att publiceras i resultatet
ELEVATION MOT BAR, FAST SOFFA So1a -KONCEPTVÄGG<br />
Konceptvägg<br />
Gråbetsad furu<br />
Grund relief, som ger<br />
association till Fraktlådor<br />
Infälld belysning<br />
Öppningsbara luckor<br />
-vissa med <strong>för</strong>varing bakom<br />
SKISS<br />
Elevation B-B Skala 1:50<br />
ELEVATION MOT FAST SOFFA So1b<br />
Hålad plåtkornisch<br />
Yta: Svartmålad<br />
Glans: 40<br />
Belysning: Dolt LED-ljus<br />
bakom kornisch<br />
Hylla <strong>för</strong> rekvisita bakom<br />
ryggstöd<br />
Profilerad halvpelare upp<br />
mot tak<br />
Material: Mahogny<br />
Elevation A-A 1:50
FAST SOFFA So1a<br />
Upphängning<br />
Stålrör<br />
Rygg<br />
Metall laminat<br />
R1 Ryggkudde<br />
Textil: Grov linneliknande<br />
Flamsäkert<br />
Martindale: 50.000<br />
Läderband: Naturläder<br />
Silverspänne<br />
Sittdyna, R2 Ryggkudde<br />
Ytbehandlat läder<br />
Färg: Mastrotto brown<br />
Skala 1:30<br />
Sarg<br />
Återanvänd plåt<br />
Sidor <strong>och</strong> sockel<br />
Mahognyfanér<br />
Lack: Transparent<br />
Glans: 70
ELEVATION MOT FÖNSTERVY<br />
Gardin<br />
Textil<br />
Färg: Petrolium<br />
Flamsäkert<br />
Martindale: 40.000<br />
Elevation C-C Skala 1:50
DISKUSSION<br />
KONSEKVENSER AV RESULTATET<br />
Sociala konsekvenser av resultatet<br />
Arvikaborna får <strong>för</strong>hoppningsvis en restaurang som de fortfarande kan identifiera sig med <strong>och</strong> som inte blir ”<strong>för</strong> fin”,<br />
som farhågorna var. Ett starkt koncept som skapar igenkänning <strong>och</strong> samtalsämnen <strong>för</strong> den återkommande stamgästen,<br />
samt den som besöker staden <strong>för</strong> <strong>för</strong>sta gången. Min önskan är att gestaltningen av detta inredningskoncept ska <strong>för</strong>stärka<br />
Arvikabornas stolthet i <strong>för</strong>hållande till turister, samt bidra till en restaurangatmosfär där man kän<strong>ner</strong> sig välkommen <strong>och</strong><br />
bekväm -ofta. Då resultatet bottnar i behov hos gäster i olika åldrar, som besöker restauranger i olika syften, så tror jag att<br />
restaurangen attraherar många, helst de flesta.<br />
Konsekvenser <strong>för</strong> restaurangägarna<br />
Restaurang Olssons Brygga har funnits i ca 10 år (se bilaga 3). Den har hela tiden gått bra sommartid, vilket det nya<br />
inredningskonceptet inte <strong>för</strong>hindrar. Min vision är att den nya inredningen skapar en välkomnande atmosfär även övriga<br />
delen av året. Vilket innebär ytterligare intäkter <strong>för</strong> restaurangägarna.<br />
Konsekvenser ur konkurrensperspektiv<br />
Ingen annan restaurang i Arvika ligger på den gamla omlastningsplatsen <strong>för</strong> ångbåtarna. Ingen annan restaurang i Arvika<br />
skulle kunna konkurrera om deras koncept. Många Arvikabor är redan lojala mot Olssons Brygga. Dess strategiska läge<br />
gör att den är en unik restaurang, särskilt sommartid. Aspekten på restaurangens livslängd är inte densamma som om den<br />
hade legat i en storstad med större utbud <strong>och</strong> konkurrens.<br />
Miljökonsekvenser<br />
Inredningen är inte trendig, men ofrånkomligt samtida, men hållbar i längden pga att den grundar sig i klassiska element<br />
sprungna ur en <strong>och</strong> samma berättelse, samt önskemål hos målgruppen. Konceptet står bättre emot trendsvängningar än<br />
om Olssons Brygga t ex hade valt att profilera sig som restaurangen med inblick i pågående trender. Vilket hade med<strong>för</strong>t<br />
att restaurangen skulle behöva ett nytt koncept, med nya ytskikt <strong>och</strong> möbler, varje år.<br />
FORTSATT UTVECKLING<br />
Den fortsatta utvecklingen på det här projektet är att, utifrån tolkning av samma insamlade material, gestalta övriga ytor<br />
på Olssons Brygga. Man skulle även kunna utveckla detta vidare genom att göra fler djupintervjuer med fler antal frågor.<br />
Därmed få fram ett säkrare svar på vad de flesta upplever vara en välkomnande inredning. Även kategorisera <strong>och</strong> se likheter<br />
<strong>och</strong> skillnader mellan ålderskategorier, yrkesgrupper, kön, skillnader mellan små orter <strong>och</strong> stora städer. I framtida<br />
projekt skulle man kunna testa ett större antal olika sätt att gestalta tolkningen av insamlat material. Även analysera<br />
resultaten genom att fråga målgruppen hur de upplever dessa. Vad som skulle vara spännande är att undersöka var gränsen<br />
går, dvs göra tester var gränsen går i upplevelse av gemytligt, välkomnande i <strong>för</strong>hållande till exkluderande <strong>och</strong> kyligt.<br />
Att resultatet får den påverkan jag önskar är min <strong>för</strong>hoppning. Men det vet jag <strong>för</strong>st efter nyinvigningen av Olssons<br />
Brygga våren 2010. Redan nu kan jag <strong>för</strong>stås spekulera i hur Arvikaborna <strong>och</strong> turister skulle uppleva inredningen.<br />
Jag undviker ändå att påstå något säkert kring detta, då mitt arbete handlar just om att det riktiga svaret inte kommer från<br />
mig med <strong>för</strong>djupad kunskap i inrednings<strong>design</strong>, utan från den vanliga restauranggästen.<br />
16 1
REFLEKTION<br />
Min vision är inte att man alltid ska skapa rumsupplevelser utifrån minnen <strong>och</strong> i gammal stil, men just i det här projektet<br />
bidrog Stylts marknadsanalys till ett koncept där det hörde hemma. Resultatet skulle kunna se ut på flera olika sätt utifrån<br />
insamlat material. Förslaget kanske inte är den ultimata lösningen, men fyller sin funktion, då det utifrån ett <strong>för</strong>utbestämt<br />
verktyg, storytelling, är en lösning anpassad till de önskemål jag tolkat hos vanligt folk.<br />
Jag har inte kommit fram till receptet på vad en inredning <strong>för</strong> vanligt folk är, men jag har nyfiket testat hur insamlade<br />
kommentarer skulle kunna leda till gestaltningen av Restaurang Olssons Brygga.<br />
DEN EGNA PROCESSEN<br />
Ofta talar man om ”vi vanligt folk” i positiv bemärkelse, i relation till någon annan som man upplever göra sig <strong>för</strong> mer<br />
eller märkvärdig. Det som blev nytt <strong>för</strong> mig i den här processen, är att det bara är ett av olika tillstånd. Som alla vill<br />
<strong>för</strong>sätta sig i, ibland. Samma perso<strong>ner</strong> som går till de sk exkluderande krogarna, som kan läsas om i bakgrunden, har i en<br />
annan situation behov av att vara i miljöer där man kän<strong>ner</strong> sig som en i mängden. Det upplevde jag som positivt, då jag<br />
aldrig var ute efter att rangordna människor.<br />
De litteraturstudier jag gjort berör arkitekter, arkitektur <strong>och</strong> dess brukare. Även värderingar gällande bostaden. Det kanske<br />
kan vara missvisande <strong>och</strong> inte rakt av tillämpbart på en restauranginredning.<br />
Personligen tror jag att motsvarande <strong>design</strong>resultat möjligen kan ha uppnåtts om jag arbetat intuitivt kring story, utifrån<br />
erfarenhet <strong>och</strong> tidigare kunskap. Jag kunde då ha varit mer experimentell <strong>och</strong> fokuserat på gestaltningsprocessen mer än<br />
informationsinsamling. Att jag tog tillfället i akt att mer noggrant undersöka målgruppens värderingskriterier upplever jag<br />
ändå har varit värdefullt <strong>och</strong> lärorikt. Värdefullt då det bidrar till en konkret medvetenhet som kan användas både i syfte<br />
att uppnå den avsedda atmosfären, såväl som motsatt. Dessutom grundar sig min frågeställning i glappet mellan formgivare<br />
<strong>och</strong> målgrupp. I just det här arbetet såg jag en lust i, <strong>och</strong> ett ansvar att, faktiskt ta reda på vad vanligt folk <strong>för</strong>edar<br />
istället <strong>för</strong> att påstå detta. I <strong>för</strong>ordet frågade jag mig om <strong>för</strong>djupad kunskap automatiskt innebär en distans från brukaren.<br />
Det tror jag inte nödvändigtvis. Däremot håller jag med Simo Säätelä, gästforskare vid avdelningen <strong>för</strong> estetik, filosofiska<br />
institutionen i Uppsala, om att man måste akta sig <strong>för</strong> att “som desig<strong>ner</strong>/ arkitekt fjärma sig från lekmannens uppfattning”<br />
(svd 2009).<br />
Viss insamlad information i arbetet är möjligen självklar <strong>och</strong> inte nödvändig att göra undersökningar kring.<br />
Som inredningsarkitekt har man också ett ansvar att inte bara servera brukaren av rummet vad den önskar sig.<br />
Vi har ett ansvar att, utifrån erfarenhet <strong>och</strong> analys, även utveckla detta. Att tolka önskemål, <strong>för</strong>stå vad de betyder <strong>och</strong><br />
var<strong>för</strong>.<br />
Människor är individer <strong>och</strong> det är individuellt vad man har <strong>för</strong> behov av igenkänning eller distraktion <strong>för</strong> att känna sig<br />
trygg. Det var ändå intressant att, särskilt i detta projekt, ta reda på mer om vad andra än jag <strong>för</strong>edrar.<br />
Oavsett då det både bekräftade vad jag redan visste instinktivt <strong>och</strong> gav nya insikter.<br />
Kanske tenderar jag att överdriva betydelsen av smak. Med erfarenhet av den komplexa process det ibland kan vara, i verkliga<br />
uppdrag med kommersiellt syfte, så vet jag nu att man ofta får göra avkall på visio<strong>ner</strong> <strong>och</strong> därmed också smak. Jag har<br />
i det här projektet som sagt inte tagit reda på någon sanning, men den information som insamlats har varit ett värdefullt<br />
verktyg i gestaltningen av resultatet. I ett kommersiellt uppdrag utmanas ens kreativitet <strong>och</strong> den används maximalt.<br />
Kreatören har <strong>för</strong>hållningsregler, fram<strong>för</strong>allt baserade på ekonomi, praktiska omständigheter <strong>och</strong> konstruktion. Omständigheter<br />
<strong>för</strong>ändras ibland på vägen. Det höjer <strong>och</strong> utmanar ens kreativitet även på ett positivt sätt. På det viset har det<br />
varit en stor skillnad mot att arbeta med ett fullständigt eget formulerat mål, med total kontroll över processen.<br />
17 2
KÄLLOR<br />
LITTERATUR<br />
Mossberg, Lena (2003)<br />
Att skapa upplevelser -från OK till WOW! Studentlitteratur<br />
Nylander, Ola (2003)<br />
Bostadens omätbara värden HSB:s riks<strong>för</strong>bund <strong>för</strong>laget<br />
ÖVRIGA KÄLLOR<br />
Avhandling som belyser glapp mellan arkitekter <strong>och</strong> lekmän<br />
Sternudd. Catharina (2007)<br />
Bilder av småstaden -om estetisk värdering av en stadstyp<br />
Doktorsavhandling vid Lunds universitet<br />
Bakgrund - Harrys Pubar<br />
www.harrys.se (2009.02.18)<br />
Arkitekttävlingen kring Olssons Brygga<br />
www.nwt.se (2008.07.07)<br />
Exkluderande restauranger<br />
www.push.se (2009.03.15)<br />
www.sturecompagniet.se (2009.03.15)<br />
Stylt Trampoli AB<br />
www.stylt.se<br />
Artikel: Arkitektsmak väcker känslor<br />
www.svd.se/kulturnoje/nyheter/artikel_234013.svd (2009.01.10)<br />
18 3
BILAGOR<br />
1
INNEHÅLL BILAGOR:<br />
1. Genom<strong>för</strong>ande<br />
2. Stylt <strong>och</strong> Storytelling<br />
3. Olssons Brygga<br />
4. Stylts uppdrag<br />
5. Intervju med<br />
Magnus Helgesson VD, Harrys Pubar<br />
6. Intervjuer<br />
Vad kännetecknar en folklig restauranginredning?<br />
2
Bilaga 1<br />
GENOMFÖRANDE<br />
3
GENOMFÖRANDE<br />
METOD<br />
Metoder som använts i undersökning <strong>och</strong> gestaltningen av inrednings<strong>för</strong>slag <strong>för</strong> restaurang Olssons Brygga:<br />
- Litteraturstudier, informationsinsamling via internet samt intervjuer med kvalitativt resultat.<br />
- Collage, inspirationspannåer, <strong>för</strong> att söka atmosfärens karaktär, med tyst intuitiv kunskap som verktyg i beslutstagandet<br />
- Hand <strong>och</strong> digitala skisser i plan <strong>och</strong> elevation<br />
- Metod <strong>för</strong> presentationen av inrednings<strong>för</strong>slaget, är digitala ritnings <strong>och</strong> bildprogram<br />
UTESLUTEN METOD<br />
Då jag gjorde tester i tredimensionell modell gav det ej tillräckligt värdefulla svar. Inredning <strong>och</strong> möblering blev klossar<br />
som beskrev öppenhet, slutenhet <strong>och</strong> takt. För att lyckas göra mer konkreta tester kring atmosfär kunde jag ha gått upp<br />
i skala, men hade behövt material <strong>och</strong> möbler så detaljerade att det hade varit allt<strong>för</strong> tidskrävande. I sökandet efter atmosfär<br />
behövdes möblers uttryck, materialens möten <strong>och</strong> struktur, detaljer <strong>och</strong> stämningsbelysning testas. Det gjordes bäst i<br />
collage <strong>och</strong> elevationskisser. I kombination med planskisser. Där<strong>för</strong> uteslöt jag annars värdefull metod, att arbeta i modell.<br />
PROCESS<br />
Processen kring arbetet med inredningen av Restaurang Olssons Brygga har varit indelad i åtta faser.<br />
I denna bilaga redovisas dessa, med utgångspunkt i att de haft betydelse <strong>för</strong> resultatet.<br />
FAS 1<br />
Litteraturstudier, informationsinsamling via internet samt kvalitativa intervjuer<br />
FAS 2<br />
Sökte karaktären på Olssons Brygga med utgångspunkt<br />
i Fas 1 kombi<strong>ner</strong>at med formulerat koncept<br />
FAS 3<br />
Karaktär på de olika ytorna som hela Olssons Brygga erbjuder<br />
FAS 4<br />
Karaktär på restaurang Olssons Brygga, utifrån resultat i kvalitativa studier,<br />
i relation till övriga ytor samt med utgångspunkt i konceptet<br />
FAS 5<br />
Riktningar <strong>och</strong> upplevelsebubblor i plan<br />
FAS 6<br />
Plan <strong>och</strong> elevationskisser<br />
FAS 7<br />
Framtagning av möbler, belysning, material <strong>och</strong> utsmyckning<br />
FAS 8<br />
Slutgiltig visualisering av inrednings<strong>för</strong>slag utifrån resultat i kvalitativa studier,<br />
i relation till övriga ytor samt med utgångspunkt i funkion <strong>och</strong> koncept<br />
4<br />
1
FAS 1<br />
Litteraturstudier, informationsinsamling via internet samt kvalitativa intervjuer<br />
I <strong>för</strong>sta fasen sökte jag information i ämnet vad vanligt folk prioriterar <strong>för</strong> sorts inredningar, i studier gjorda av andra.<br />
Det verkade vara ett relativt outforskat område. Få perso<strong>ner</strong> har givit sig in på att analysera vad den ordinära restauranggästen<br />
<strong>för</strong>edrar <strong>för</strong> restaurangatmosfär. I avhandling, samt artiklar som behandlade glappet mellan arkitekter <strong>och</strong> lekmän,<br />
återfanns mest användbar, pålitlig <strong>och</strong> strukturerad information. För att få reda på mer i ämnet sökte jag karaktäristiska<br />
drag hos restauranger med atmosfär som stod i kontrast till mitt eget mål. Exkluderande miljöer betraktades.<br />
I Lena Mossbergs bok “Att skapa upplevelser -från OK till WOW!” (2003) fann jag vad som karaktäriserar en komersiellt<br />
gångbar restaurang samt information om konceptets, belysningens <strong>och</strong> storyns roll i detta. Mer om material, ljus <strong>och</strong><br />
rumsupplevelser som skapar välbefinnande hos människor hittade jag i Ola Nylanders avhanling“Bostadens omätbara<br />
värden”(2003). Slutligen gjordes även intervjuer med målgruppen de fl esta <strong>och</strong> VD:n <strong>för</strong> Sveriges framgångsrikaste<br />
restaurangkedja med samma målgrupp som Restaurang Olssons Brygga.<br />
FAS 2<br />
Sökte karaktären på Olssons Brygga med utgångspunkt i Fas 1 kombi<strong>ner</strong>at med formulerat koncept.<br />
Med aktuell story som utgångspunkt sökte jag övergripande atmosfärsbeskrivande bilder <strong>för</strong> Arvika hamn. Detta <strong>för</strong> att få<br />
ett grepp om atmosfär <strong>för</strong> Olssons Brygga, Arvikas historia med fokus på hamnarbetet <strong>och</strong> omlastningen. Det resulterade<br />
i hamnbilder, ångbåtar, lastfartyg, lönnfack, lönnkrogar, kugghjul, maskinrum i fartyg, fraktlådor m m.<br />
FAS 3<br />
Karaktär på de olika ytorna som hela Olssons Brygga erbjuder<br />
I Stylts totala uppdrag ingår att göra <strong>för</strong>slag på inredning till Uteservering, Terrass vån 2, Bar inomhus vån 2, Restaurang<br />
<strong>och</strong> Nattklubb. För att finna karaktär på Restaurangen, som detta examensarbete behandlar, såg jag det nödvändigt att<br />
sätta den i relation till omgivande atmosfär <strong>och</strong> karaktär. Med storytelling som verktyg kategoriserade jag ytorna genom<br />
att ge dem arbetsnamn. Karaktären på omgivande ytor <strong>för</strong>tydligades även med atmosfärsbeskrivande bildcollage.<br />
Arbetsnamn på omgivande ytor:<br />
A. Uteservering: Lastkajen<br />
B. Terrass vån 2: Torget<br />
C. Bar inomhus vån 2: Smuggelbaren, skattgömman<br />
D. Nattklubb: Maskinrummet<br />
Förklaring av arbetsnamnen<br />
A. Uteserveringen kallas Lastkajen, vilket möjliggör ytskikt <strong>och</strong> material som är lite råare <strong>och</strong> tål utomhusbruk.<br />
Här kan grunden till möblerna vara tillverkade av t ex återvunna lastpallar el dyl.<br />
B. Terrass vån 2, Torget, associerar till resan <strong>och</strong> den internationella piazzan. Det ger möjlighet till harmonisk<br />
möbleringsplan med olika karaktär på sittning. Piazzan, torget, berikar även med ett tydligt centrum med mingel<br />
<strong>och</strong> ståbord runt -platssnålt.<br />
C. Baren som är belägen på vån 2 kallade jag Smuggelbaren, skattgömman. Till skillnad från restaurangen, som behöver en<br />
relativ stillhet då det är matplats, kan Smuggelbaren, skattgömman vara belamrad <strong>och</strong> gnistra. Här öppnas lådorna med<br />
smuggelgods <strong>och</strong> skatter upp. Det bjuds laget runt. Det blir en eskalering i upplevelse, att efter en måltid i restaurangen<br />
ta en drink i Smuggelbaren, skattgömman.<br />
D. Anledningen till nattklubbens namn Maskinrummet, grundar sig i konceptet men också hur våra sinnen påverkas i<br />
nattklubbsmiljö. Där är ofta mörkt, rökigt, glödljus, dunkande bas. Den tål det råa uttrycket <strong>och</strong> är belägen i det gamla<br />
befintliga hamnmagasinet. Associatio<strong>ner</strong> som dök upp under processen var metall, galler, svetsloppor, ånga.<br />
5<br />
2
FAS 4<br />
Karaktär på restaurang Olssons Brygga, utifrån resultat i kvalitativa studier,<br />
i relation till övriga ytor samt med utgångspunkt i konceptet<br />
Restaurangen fick arbetsnamnet Mässen utifrån story, koncept <strong>och</strong> <strong>för</strong> att det är en plats <strong>för</strong> återhämtning <strong>och</strong> ledighet.<br />
Jag tog fram inspirationsbilder <strong>för</strong> att finna den atmosfär som eftersträvades. Efter detta översatte jag inspirationsbilder<br />
till möbler, material, detaljer <strong>och</strong> stämningsbelysning. Det senare skedet var enbart en del av processen <strong>för</strong> att konkretisera<br />
inspirationscollaget, ej nödvändigtvis en del av slutresultatet.<br />
MÖNSTER<br />
FRAKTEN<br />
DETALJINSPIRATION<br />
“MÄSSEN”<br />
RESANDET<br />
“MÄSSEN”<br />
ATMOSFÄR<br />
INSPIRATION GESTALTNING<br />
AV FACK OCH LÖNNFACK<br />
Atmosfärsbeskrivande inspirationscollage Restaurang Olssons Brygga<br />
GOLV<br />
SPÄNNE<br />
-association till resekoffertar<br />
KÖPMANSDISK<br />
-klassisk, igenkänning<br />
KARAKTÄRS-<br />
LAMPA<br />
STOL<br />
-bidrar till<br />
översikt<br />
MATERIAL<br />
STOL<br />
-typisk, <strong>för</strong> tankarna till<br />
“mässen”. Omslutande.<br />
BORD<br />
-möjliggör<br />
flexibel möblering<br />
HANDTAG<br />
-association till resekoffertar<br />
UPPDATERAD MARIN<br />
PENDELLAMPA<br />
Hur atmosfärsbeskrivande inspirationscollage skulle kunna översättas till möbler <strong>och</strong> material<br />
6<br />
3
FAS 5<br />
Riktningar <strong>och</strong> upplevelsebubblor i plan<br />
För att finna de stora strukturerna i rummet markerades riktningar i planen. Man kan göra entré till rummet från flera<br />
olika håll. Dels från huvudentrén, men även via trappan från terrass <strong>och</strong> bar vån 2. Även från gång över till nattklubb,<br />
samt från uteserveringen. Detta påverkar planlösning <strong>och</strong> möblering då kommunikationsstråk mellan de olika passagerna<br />
måste gå genom rummet. Vidare i processen <strong>för</strong>höll jag mig till detta, i kombination med kriterier jag fått fram i <strong>för</strong>egående faser<br />
HUVUDENTRÈ<br />
MINGELYTA UTOMHUS<br />
FRAMFÖR SCEN<br />
UTESERVERING<br />
KYRKVIKEN<br />
HUVUDENTRÈ<br />
MINGELYTA UTOMHUS<br />
FRAMFÖR SCEN<br />
UTESERVERING<br />
KYRKVIKEN<br />
7<br />
4
FAS 6<br />
Planskisser<br />
Processen innebar även skisser på planlösning. Många olika tester gjordes <strong>och</strong> prioriterades bort efter hand<br />
pga. omständigheter. kring bl a VIP-upplevelse, utsikten, balans i möblering, möjlighet att ha överblick, sitta<br />
avskilt, möjlighet till flexibilitet, hur man gör entré, kommunikationsstråk, personalens framkomlighet mm.<br />
HUVUDENTRÈ<br />
En fast soffa -VIP<br />
Trist<br />
Skymmer utsikt<br />
Skevt<br />
För öppet mot passage<br />
Trångt<br />
Exempel på planskisser gjorda under processen<br />
8<br />
5
FAS 6 forts.<br />
Elevationskisser<br />
I elevationsskisser undersöktes vyernas karaktär, väggarnas upplevda massa i relation till varandra,<br />
hur konceptet nådde fram, ljus<strong>för</strong>hållanden m m.<br />
För mycket kuliss,<br />
krockar m rekvisita<br />
Rekvisita löser upp statisk<br />
linje på fast Soffa -ger ny siluett<br />
Ljustest<br />
Markerade halvpelare<br />
Står emot upplevelse av<br />
massa, hos väggen mittemot<br />
Öppningsbara<br />
luckor, lönnfack<br />
Enkelt. Ej tillräcklig<br />
association till fraktlåda<br />
Rörigt m <strong>för</strong> många<br />
diagonaler<br />
Ljusinsläpp<br />
Barhylla<br />
-expo<strong>ner</strong>ing<br />
Exempel på elevationsskisser gjord under processen<br />
9<br />
6
FAS 7<br />
Möbler, belysning, material <strong>och</strong> utsmyckning<br />
Jag plockade därefter ut en mängd möbler, material, karaktärsbelysning, detaljer <strong>och</strong> utsmyckning utifrån behov, funktion<br />
<strong>och</strong> fram<strong>för</strong>allt koncept. Dessa sattes samman i olika konstellatio<strong>ner</strong> <strong>för</strong> att se vilka som tillsammans skapade rätt stämning.<br />
Jag tog häsyn till att restaurangen skulle rymma olika typer av stolar. Vissa tålde att vara mer skrymmande än andra,<br />
beroende på var de stod i lokalen. Vid vissa sittningar var nödvändigheten stor att stolarna inte skulle skymma överblick.<br />
Då jag satte samman material, möbler <strong>och</strong> utsmyckning upplevde jag tydligt att det fanns en gräns att dra vid var miljön<br />
övergick till att upplevas som kuliss. Vilket inte var eftersträvansvärt.<br />
FAS 8<br />
Slutgiltig visualisering av inrednings<strong>för</strong>slag utifrån resultat i kvalitativa studier,<br />
i relation till övriga ytor samt med utgångspunkt i funkion <strong>och</strong> koncept<br />
Sista fasen innebar konstruktion av ritningar, måttsätta <strong>och</strong> konkret beskriva i plan, elevation <strong>och</strong> relevant sektion hur mitt<br />
slutgiltiga <strong>för</strong>slag såg ut. Även vilka ytskikt, möbler, armaturer, <strong>och</strong> detaljer som valts ut <strong>för</strong> att skapa den atmosfär jag<br />
ville åstadkomma. Se RESULTAT i rapportens huvuddel.<br />
10<br />
7
Bilaga 2<br />
STYLT OCH STORYTELLING<br />
11
STYLT TRAMPOLI AB<br />
Stylt Trampoli AB, i dagligt tal kallat Stylt, har funnits sedan 1988 <strong>och</strong> har sina meriter främst inom upplevelseindustri,<br />
destination <strong>och</strong> hospitality. Stylt är en kommunikationsbyrå där både copywriters, grafiska desig<strong>ner</strong>s, arkitekter,<br />
inredningsarkitekter, konstnärer <strong>och</strong> möbelformgivare är anställda på den kreativa avdelningen. De ser stora möjligheter<br />
i att integrera all kommunikation i syfte att skapa tydlighet i sitt budskap, med rätt <strong>för</strong>väntningar hos mottagaren som<br />
resultat. Stylt arbetar utifrån idén att berättelsen om kundens <strong>för</strong>etag <strong>och</strong> varumärke är den mest värdefulla identitetsbäraren<br />
<strong>och</strong> varumärkesresursen.<br />
Stylt har lyckats utveckla ett flertal mycket kommersiellt gångbara restauranger, hotell <strong>och</strong> destinatio<strong>ner</strong> både nationellt<br />
<strong>och</strong> internationellt under sin verksamma tid. Just lösningarnas komersiella gångbarhet har gjort koncepten långlivade,<br />
lönsamma <strong>och</strong> varumärkesbyggande. Kärnkompetensen på Stylt är att iscensätta en story med kommunikation som är<br />
kundcentrerad <strong>och</strong> upplevelsebaserad. Kunskapsbasen bygger på insikter i den moderna människans levnadsvillkor, dess<br />
önskningar, beteende, samt omvärldens trender <strong>och</strong> tendenser. Man skapar koncept unikt <strong>för</strong> varje uppdragsgivare, med<br />
fokus på upplevelse, affärsmässighet, <strong>design</strong>, funktionalitet <strong>och</strong> produkt. Med storytelling som grund arbetas en kraftfull<br />
resurs fram i form av ett levandegjort varumärke <strong>för</strong> kunden.<br />
STORYTELLING<br />
Storytelling som Stylt använder begreppet, är ett verktyg som möjliggör att skapa en helhetsbild av ett koncept, ett varumärke<br />
<strong>och</strong> skapa tydliga upplevelser. Det ger möjligheter att regissera en upplevelse <strong>och</strong> stimulera exempelvis kundens fantasi.<br />
Dessutom blir man genom detta angreppssätt okänslig <strong>för</strong> tillfälliga trender <strong>och</strong> uppfattningar om vad som är rätt <strong>och</strong><br />
fel. Efter att man på Stylt gjort en genomarbetad marknadsanalys av aktuellt projekt sammanfattas essensen i form av<br />
en illustrativ berättelse, en story, som beskriver aktuellt läget. Denna story mynnar ut i en rekommendation till kund.<br />
En rekommendation med möjligheter som löser uppställt problem framtagna genom marknadsanalysen.<br />
Storyn fungerar då som en gestaltning av lägesrapporten <strong>och</strong> atmosfärsbekrivande <strong>för</strong> rekommendationen. Storytelling<br />
är en arbetsmetod med utgångspunkt i en antingen fiktiv eller verklig historia. Dels <strong>för</strong> att få ett sammanhängande resultat<br />
i såväl t ex inredning som grafiskt material. Storyn kan användas som konkurrensmedel, men lyfter även kreatörens <strong>för</strong>måga<br />
till att skapa gränsöverskridande lösningar. Storyn kommuniceras ibland ut till besökare, gäst eller kund <strong>för</strong> att tydliggöra<br />
<strong>och</strong> stärka affärsidé <strong>och</strong> identitet. Men är lika ofta enbart ett internt arbetsverktyg <strong>för</strong> alla inblandade i projektet;<br />
t ex inredare, kommunikatörer, restaurangägare, kockar, servitriser m m. att knyta an till. Då <strong>för</strong> att bidra till den röda<br />
tråden <strong>och</strong> ett tydligt homogent budskap i upplevelsen av slutresultatet.<br />
12<br />
1
Bilaga 3<br />
OLSSONS BRYGGA<br />
13
OLSSONS BRYGGA<br />
Olssons Brygga är en restaurang, nattklubb <strong>och</strong> utomhusscen i Arvka hamn som har funnits i ca 10 år..<br />
Olssons Brygga erbjuder nattklubb i ett av de gamla hamnmagasinen <strong>och</strong> restaurang i en intilliggande byggnad.<br />
På ytan däremellan finns en utomhusscenen.Olssons Brygga var <strong>och</strong> är, ett <strong>för</strong> såväl Arvikabor som turister uppskattat<br />
besöksmål. Olssons Brygga ägs <strong>och</strong> drivs av bröderna Mattias <strong>och</strong> Andreas Olsson.<br />
Natten till onsdagen 9 april 2008 brann restaurang Olssons Brygga <strong>ner</strong>. Lokalerna ägs av Arvika kommun,<br />
vars ambition var att snarast möjligt efter branden återupp<strong>för</strong>a byggnaden. Efter branden utlyste kommunen<br />
en arkitekttävling <strong>för</strong> återuppbyggnaden. Vann gjorde <strong>för</strong>slaget Ma-ga-sin av Cullberg arkitektkontor i Göteborg.<br />
(<strong>för</strong> mer info se www.nwt.se)<br />
Olssons Brygga innan branden<br />
ARVIKA HAMN<br />
OLSSONS BRYGGA<br />
KYRKVIKEN<br />
N<br />
GLAFSFJORDEN<br />
Olssons Brygga i Arvika hamn<br />
14<br />
1
VINNANDE FÖRSLAGET<br />
I korthet är det vinnande <strong>för</strong>slaget en modern tolkning av en magasinsbyggnad. Det befintliga hamnmagasinet fortsätter<br />
att tjäna som nattklubb, men berikas med glaspartier <strong>och</strong> utsikt över Kyrkviken. Via en bro kan man ta sig till nybyggnationen<br />
som kan liknas vid en avlång magasinsbyggnad. Detta nya magasin pla<strong>ner</strong>as att kläs i träpanel, även över taket <strong>och</strong><br />
målas falurött. Panelen bryts av med inglasningar som följer från sockel till nock.<br />
Intill byggs en restaurang, med stort glasparti ut mot Kyrkviken. Restaurangens tak fungerar som terrass <strong>och</strong> <strong>för</strong>binds<br />
med en bro till magasin med nattklubb. Cullberg arkitektkontor har scenen <strong>och</strong> vattnet i fokus. Man ska se scenen <strong>och</strong><br />
vattnet från så många platser som möjligt.<br />
TILL RESTAURANG<br />
UTOMHUSSCEN<br />
BEFINTLIGA MAGASIN<br />
NATTKLUBB<br />
uppglasat hamnmagasin<br />
BAR 2<br />
UTOMHUSSCEN<br />
TERRASS<br />
UTESERVERING<br />
under tak<br />
RESTAURANG<br />
N<br />
Skiss av <strong>för</strong>slaget, efter att jag betraktat arkitektens modell<br />
15<br />
2
Bilaga 4<br />
STYLTS UPPDRAG<br />
Stylts <strong>för</strong>sta presentation <strong>för</strong> kunden, i uppdraget kring Olssons Brygga.<br />
Där man beskriver hur man tolkat uppdraget, sin rekommendation<br />
<strong>och</strong> Storyn som används som verktyg i fortsatt process.<br />
16
UPPDRAG<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
17<br />
1
TRENDER & TENDENSER<br />
I RESTAURANGBRANSCHEN<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
18<br />
2
BRASSERI – BISTRO – KVARTERSKROG<br />
GOES HAMNKROG<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
19<br />
3
storyn<br />
Västra Värmland har en lång <strong>och</strong> stolt tradition av sjöfart <strong>och</strong> mer eller mindre<br />
legitim gränshandel. Faktum är att staden Arvikas själva tillkomst vilar på en något<br />
suspekt grund - nämligen behovet att ”underlätta handeln i gränstrakterna <strong>och</strong><br />
komma runt krångliga tullregler”! När myndigheterna på detta sätt undergrävde<br />
sina egna regler fick man väl egentligen bara skylla sig själva: Hembränning, lönnkrogar,<br />
tjuvfiske, illegal jakt, spelhålor <strong>och</strong> smuggling florerade tidigt. Som i de flesta<br />
gränstrakter betraktades dock dylikt bara som en naturlig del av vardagen, snarare<br />
än som något brottsligt. Här i ”the swedish lake district” föll det sig också naturligt<br />
att en stor del av dessa ljusskygga verksamheter skedde på sjöarna <strong>och</strong> vattenvägarna,<br />
snarare än på de mer lättkontrollerade vägarna. Farkosterna <strong>och</strong> transportmetoderna<br />
var lika påhittiga som de var talrika. Vem minns inte Gam-Per Olssons tidiga skiss<br />
på en ubåt i trä, eller hans dubbelbottnade älgskinnskanot, eller storstövlarna med<br />
lönnfack, eller...? Att staden fick en hamn med egen ångbåtsbrygga underlättade<br />
<strong>för</strong> alla parter – utom möjligen <strong>för</strong> länsman <strong>och</strong> tullmästarn. Det har länge varit en<br />
officiell hemlighet vad magasinen i hamnen från tid till annan kunde rymma <strong>och</strong> hur<br />
handelsmännens <strong>för</strong>mögenheter växte så snabbt. Plötsligt låg ju hela världen <strong>för</strong> stadens<br />
fötter – Arvika var där bland storheter som Marseille, New York <strong>och</strong> Singapore.<br />
Städer som levde <strong>för</strong> <strong>och</strong> av sin hamn. Faktum är att det var en framsynt borgmästare<br />
i Arvika som redan på 1870-talet myntade ordet vänort när han satsade stadens halva<br />
årsbudget på en sjöresa – från hamnen i Arvika till Chicago (USAs in<strong>ner</strong>sta hamn).<br />
Väl där sägs han ha blivit utkastad från, den något större stadens, borgmästare som<br />
var rent ohövlig. För att inte nesan skulle vara fullkomlig vid hemkomsten lyckades<br />
han dock vid ett strandhugg under hemresan skriva ett ”letter of intent” om ett<br />
vänortsutbyte med hamnkaptenen i Skagen. Även om borgmästaren senare fick emigrera<br />
till Kil, där på gamla dagar öppnade ett litet gästgiveri, så var det ändå han som satte<br />
Arvika på kartan. Smugglartakterna lever kvar med norrmän på ”fläsketur” <strong>och</strong> som<br />
en spinn-off på Gam-Pers farkostskonstruktio<strong>ner</strong> har man alltid trimmat sina fordon<br />
<strong>och</strong> tränat <strong>för</strong>mågan att köra på fort på skogsvägarna över gränsen. Man blev med<br />
tiden så duktiga att det utvecklades till en alldeles egen sport…<br />
20<br />
4
FIVE-WORD-PITCH:<br />
”EN OFFICIELL LÖNNKROG FÖR SMUGGLARKUNGAR OCH VANLIGT FOLK”<br />
21<br />
5
Bilaga 5<br />
INTERVJU MED<br />
MAGNUS HELGESSON VD, HARRYS PUBAR<br />
22
VAD KÄNNETECKNAR INREDNINGEN HOS<br />
SVERIGES MEST LEDANDE RESTAURANGKEDJA?<br />
BAKGRUND<br />
Harrys Pubar<br />
Harrys Pubar är Sveriges ledande <strong>och</strong> mest framgångsrika kedja inom restaurangbranchen. Deras pubar <strong>och</strong> restauranger<br />
återfinns i över 30 städer i Sverige. I stora städer, men fram<strong>för</strong>allt på mindre orter. Även representerade i Norge <strong>och</strong><br />
Thailand. Varje Harrys är unik, men gemensamt är att de alla erbjuder en varm gemytlig miljö, enligt Harrys hemsida<br />
(www.harrys.se). De vänder sig till gäster i både privata <strong>och</strong> affärssammanhang. “En långsiktig stabil rörelse med hög lönsamhet<br />
åstadkoms genom bl a ett populärt koncept”, skriver de på hemsidan.<br />
Melodi på hemsidan:<br />
“Don´t be late or hasitate, we´re goin´down to Harrys tonight. You can bring your brother, your sister, bring your mother. Bring all the friends<br />
that you want” -här är alla åldrar välkomna.<br />
Restaurang med samma målgrupp <strong>och</strong> funktion<br />
Intresset <strong>för</strong> Harrys Pubar väcktes då jag påbörjade inredningsarbetet <strong>för</strong> en annan restaurang, i Arvika, där målgruppen<br />
är väldigt bred. Funktionen är också relativt allmän. Till denna restaurang ska alla kunna gå <strong>och</strong> äta en vardaglig lunch<br />
en vanlig arbetsdag, såväl som ha representationslunch med en kund. På kvällen ska samma lokal tillåta att fira mormors<br />
75-årsdag, ett julbord med kollegorna, eller att bara ta en drink med kompisgänget. Målet är att inredningen ska skapa en<br />
folklig atmosfär, välkomnande <strong>för</strong> de flesta, oavsett syftet med besöket.<br />
FRÅGESTÄLLNING<br />
Harrys Pubar är stora särskilt i mindre städer. Vad karaktäriserar då inredningen hos sveriges mest framgångsrika restaurangkedja?<br />
METOD<br />
Jag valde att göra en kvalitativ intervju med VD:n <strong>för</strong> Sveriges ledande restaurangkedja, <strong>för</strong> att få <strong>för</strong>ståelse kring vad det<br />
är i inredningen som bidrar till framgången hos den breda målgruppen.Tolkningen av svaren i denna kvalitativa studie är<br />
vad som ligger till grund <strong>för</strong> slutsatsen.<br />
Plats, omständigheter <strong>och</strong> frågor<br />
Intervjun genom<strong>för</strong>des på Helgessons kontor, Lilla Bommen 1 i Göteborg. Intervjun skedde i samtalsform,<br />
som spelades in. Innan hade frågor <strong>för</strong>beretts, men intervjun tillät även sidospår <strong>och</strong> följdfrågor. De <strong>för</strong>beredda frågorna var:<br />
1. Har ni någon medveten strategi eller manual <strong>för</strong> hur varumärket<br />
Harrys ska appliceras på <strong>och</strong> signaleras i inredningen?<br />
2. Vem gör detta? Gör ni det själva eller har ni någon inredningsarkitekt som ni jobbar med?<br />
3. Många tycker kanske att eran inredning skulle kunna beskrivas som robust. Hur ställer du dig till det?<br />
4. Finns det någon skillnad i hur ni tänker med era restauranger i större städer, än på mindre orter?<br />
Med tanke kanske på mer eller mindre konkurenssituation?<br />
5. Harrys är ju en kedja med franchisetagare. Olika perso<strong>ner</strong> driver restaurangen.<br />
Har de någonting att säga till om gällande inredningen?<br />
6. På hemsidan kan man bl a läsa att ni inriktar er mot 25 -åringar, men välkomnar samtidigt de flesta?<br />
7. Då jag ser Harrys logotype <strong>och</strong> inredning associerar jag lite till de irländsk pub, pga av färger, materialval osv.<br />
Är det ett medvetet val <strong>och</strong> hur hänger det ihop med storyn på hemsidan om <strong>för</strong>etagets ursprung i lilla Falkenberg?<br />
23<br />
1
RESULTAT<br />
Enligt Helgesson är det nedanstående som karaktäriserar Harrys pubar <strong>och</strong> restauranger:<br />
Mahognypanel, Väggar med marmorering i varma färger, målat <strong>för</strong> hand. Konceptet appliceras på samma sätt i alla<br />
restauranger, Lokal <strong>för</strong>ankring. Varma färger i lokalen. Dekoration är det det som varierar <strong>och</strong> anpassas lokalt, De två<br />
sakerna som skapar helhetsupplevelsen är personalens bemötande i kombination med inredning <strong>och</strong> atmosfär i lokalen.<br />
Man vill med dekoration skapa frågor <strong>och</strong> nyfikenhet. Allt ska inte vara alldeles självklart. Skapar även lokal anpassning<br />
med hjälp utav speciella, Sällsynta rätter. De sätter tavlorna lite snett, <strong>och</strong> dekorativa element ska expo<strong>ner</strong>as <strong>för</strong> att kännas<br />
levande <strong>och</strong> inte <strong>för</strong> stelt. Värme, välkomnande, upplevelse är värdeord sprungna ur målgruppens upplevelse av Harrys<br />
pubar. Samma målgrupp som kommer till Harrys pubar <strong>och</strong> restauranger kommer till kontrasterande nattklubb. -olika<br />
behov hos samma person.<br />
SLUTSATS<br />
Det som karaktäriserar inredningen hos Sveriges mest framgångsrika restaurangkedja tolkar jag är igennkänning,<br />
asymmetri, varma färger <strong>och</strong> material. Även fantasi samt lokal <strong>för</strong>ankring <strong>och</strong> anpassning.<br />
24<br />
2
INTERVJU MED MAGNUS HELGESSON, VD FÖR HARRYS PUBAR<br />
Göteborg 090204<br />
Har ni någon medveten strategi eller manual <strong>för</strong> hur<br />
varumärket Harrys ska appliceras på <strong>och</strong> signaleras i inredningen?<br />
Svar:<br />
- Ja, vi har ju vår mahognypanel i alla våra pubar <strong>och</strong> restauranger. Och marmorådring i varma färger.<br />
Det är samma överallt. Lösa delar, dekoration varierar. Det är ofta lokalt <strong>för</strong>ankrat.<br />
- Man pratar om Hårdvara <strong>och</strong> Mjukvara. Hårdvaran är hos oss värmen. Varma färger i lokalen. Mahognypanel <strong>och</strong> marmoreringar.<br />
Det skapar en värme i lokalen även om du är ensam. Fyller du sen på med rätt utbud, rätt personal som hälsar dig välkommen så har du<br />
Hårdvara plus Mjukvara. Det är de två sakerna som skapar helhetsupplevelsen. Hårdvaran är identisk. En del av hårdvaran är ju dekoren,<br />
utsmyckning. Dekoren är aldrig samma. Där är det bara unika produkter.<br />
Dekoren spelar stor roll, utsmyckningen. Vi sätter upp saker som skapar frågor; hur gammal en sak är, eller vad man använt<br />
den till. Det ska inte vara alldeles självklart.<br />
Vem gör detta? Gör ni det själva eller har ni någon inredningsarkitekt som ni jobbar med?<br />
Svar:<br />
-Ja, det gör vi själva mycket på plats. Men vi lär också ut. Man ska ha en vänlig vinkel på utsmycningen. Man riktar den mot besökarens<br />
vinkel. På Harrys sker all dispo<strong>ner</strong>ing <strong>och</strong> möblering utifrån gästens perspektiv. Aldrig personalens bekvämlighet<br />
i fokus. Är det nödvändigt kan det hända att vi ställer både kylar <strong>och</strong> frysar i källaren, även om de skulle stå bättre till uppe,<br />
<strong>för</strong> att underlätta personalens logistik.Vi gör allting på känn, utifrån fantasi. Använder aldrig vattenpass. Vi sätter tavlorna<br />
lite snett <strong>och</strong> allting <strong>för</strong> att det ska kännas levande <strong>och</strong> inte <strong>för</strong> stelt.<br />
Många tycker kanske att eran inredning skulle kunna beskrivas som robust.<br />
Hur ställer du dig till det?<br />
Svar:<br />
- Vi lägger <strong>ner</strong> rätt mycket pengar på inredningen. Mycket går till bara underhållningen. Att det ska kännas rent, fräscht att komma in där.<br />
Trots att det är en miljö som är ganska robust som du säger. Tegelväggarna, dom är inte slitna, utan rena <strong>och</strong> fräscha, trots att de är byggda<br />
som rui<strong>ner</strong> va. Om man tittar på våran marmorering, som ändå utgör ca 50% av väggytan<br />
i lokalen. Vi jobbar jättemycket med att få fram den här marmoreringen. Så allt är noggrannt.<br />
Finns det någon skillnad i hur ni tänker med era restauranger i större städer,<br />
än på mindre orter? Med tanke kanske på mer eller mindre konkurenssituation?<br />
Svar:<br />
- Nej, det är samma. Hårdvaran är samma. Mjukvaran skiljer sig. Sen är det ett lokalt anpassat utbud. Produkt <strong>och</strong> sortiment. Den lokala<br />
anpassningen är enorm. Vi serverar t ex färsk fi sk i Ö-vik, där det är exklusivt, <strong>för</strong> att man annars inte kan få det. Sen har vi en ordentligt<br />
unik enhet i Halmstad. Där vi säljer 19 ton Buffalo Wings. Där har vi blivit kända <strong>för</strong> det. Det har blivit en kultur. Där är det gäng som<br />
går in från Tylösand till Harrys <strong>för</strong> dessa Buffalo Wings. Dom tar en Hof <strong>och</strong> går tillbaka. Som en herrklubb. Dom går ju nästan 1,5 mil.<br />
Det har blivit en ritual.<br />
- Angående konkurens så är fi nns det en annan lojaliet i mindre städer, man är värd att fajtas <strong>för</strong>. Men det är lika tufft i<br />
Stockholm <strong>och</strong> Göteborg. I Karlstad ligger det tio krogar på rad <strong>och</strong> Harrys domi<strong>ner</strong>ar, Det är ju inga andra <strong>för</strong>utsättningar.<br />
Harrys är ju en kedja med franchisetagare. Olika perso<strong>ner</strong> driver restaurangen.<br />
Har de någonting att säga till om gällande inredningen?<br />
Svar:<br />
- Nej, ingenting. Det är samma. Vi bestämmer. Det är anpassat till lokalen, även lokal anpassning. Det kan vara en stad som har en stark<br />
kultur. Man kanske har byggt tåg där, eller vad som helst. Eller så kan det vara fotboll. Att man har kända fotbollspelare. Eller pingis som<br />
det är i Falkenberg. Dekoren är då gamla landslagströjor från landslags<strong>för</strong>bund. Bilder från när Stellan Bengtsson vann VM 1971 <strong>och</strong> såntdär.<br />
Vi tror på lokal anpassning, jättemycket. Vi använder aldrig schablo<strong>ner</strong>. Vi är uppe i 8000 unika artiklar. Det är alltifrån träfi gurer<br />
till enarmade banditer. Uppstoppade björnar. Allt mellan himmel <strong>och</strong> jord.<br />
25<br />
3
På hemsidan kan man bl a läsa att ni inriktar er mot 25 -åringar, men välkomnar samtidigt de fl esta?<br />
Svar:<br />
- Målgruppen är egentligen alla. Vi har väldigt många barnfamiljer. Så jag skulle säga att vi är från 0-100 år. Det är våran bredd som är<br />
styrkan. Att vi inte blir klassade som bara en restaurang, eller bara som en pub, eller bara som klubb, utan att<br />
vi har hela bredden. Hela spektrat. Jag tror dom tycker det är intressant.<br />
Då jag ser Harrys logotype <strong>och</strong> inredning associerar jag lite till de irländsk pub, pga av färger, materialval osv.<br />
Är det ett medvetet val <strong>och</strong> hur hänger det ihop med storyn på hemsidan om <strong>för</strong>etagets ursprung i lilla Falkenberg?<br />
Svar:<br />
-Det har skett en mentalitets<strong>för</strong>ändring i Sverige sen vi gått med i Europa. Jäm<strong>för</strong>t med om man tog en öl på en uteservering<br />
i Falkenberg 1993 då vi öppnade. Då låg vi <strong>för</strong>e i tiden. Vi hade varit mycket i England, Österrike, Italien <strong>och</strong> Frankrike.<br />
Därifrån har vi plockat ihop det bästa vi sett <strong>och</strong> anpassat det till den svenska marknaden. Marmoreringen plockade vi från ett Café i Salzburg.<br />
Den var blå. Vi tänkte att vi skulle gilla den i gult. Vi laborerade, <strong>och</strong> ja, den gillade vi mycket. Den var skön att titta på. Mahognyn<br />
har vi plockat från England. Från Engelsk traditionell pub. Kristallkronan kommer från något helt<br />
annat. För att lyfta standarden. Vi var <strong>för</strong>e i tiden 1993. Sedan dess har det <strong>för</strong>ändrats drastiskt. Det har blivit mer acceptans via EU. Den<br />
otvungna miljön gör att alla kän<strong>ner</strong> sig välkomna. Men konceptet är svenskt.<br />
Vad gör det till en otvungen miljö?<br />
Svar:<br />
-Värmen! Vi frågade 5000 kunder; Vad är Harrys? De fi ck svara med tre ord, <strong>och</strong> då blev det vanligaste ordet Värme. De andra två var<br />
Välkomnande <strong>och</strong> Upplevelse. Dessa ord har sedan använts som kärnvärden i våran varumärkesplattform. Det är våra kunder som givit oss<br />
kärnvärdena. Det är ju bra då det kommer inifrån.<br />
- Eftersom storyn är sann, så ger den också möjligheter att utvecklas hursomhelst. Vi har ju t ex en nattklubb i Jönköping, Sliver, <strong>och</strong> fl era på<br />
gång. Den har ju sin relation till Harrys som en kontrast. En stretch. Där är det istället vit corian, ledlights, rörligt ljus. På vanliga Harrys<br />
är ju annars stämningsljuset med fokus på dekoren. På Sliver är det blankt, metall <strong>och</strong> rostfritt.<br />
Modernt, silver. Där har vi en annan typ av marmorering som går åt rött. Det ger en annan känsla. Vi har detta moderna<br />
koncept <strong>för</strong> att få en bredd i utbudet. Att hela tiden vara med i utvecklingen. Puben, restaurangen <strong>och</strong> baren är helt okej, men<br />
de som kanske är 25 år, dom vill ha nåt annat. Dom accepterar Harrys, att äta där <strong>och</strong> vara i den miljön. Men när dom ska dansa så vill<br />
dom ha det modernare. Det är där vi har tagit fram ett nytt koncept, som är i modern tappning.<br />
26<br />
4
Bilaga 6<br />
VAD KÄNNETECKNAR EN<br />
FOLKLIG RESTAURANGINREDNING?<br />
-En undersökning om vad arton perso<strong>ner</strong> tycker är en<br />
välkomnande restaurangatmosfär, oavsett syftet med besöket.<br />
27
INNEHÅLL:<br />
1. Defi nition av forskningsfrågan<br />
Vad kännetecknar en folklig restauranginredning?<br />
2. Metod<br />
Motivering av metod, samt syftet med intervjuformen<br />
3. Beskrivning av intervjugruppen<br />
Intervjufrågor<br />
4. Resultat<br />
Kännetecken <strong>för</strong> en folklig restaurang<br />
5. Diskussion<br />
6. Appendix 1<br />
Intervjuer<br />
7. Appendix 2<br />
Bilder som stöd <strong>för</strong> diskussion i intervjuer<br />
28
1. DEFINITION AV FRÅGESTÄLLNING OCH UNDERSÖKNING<br />
Vad kännetecknar egentligen en folklig restauranginredning?<br />
Till vissa restauranger kan man gå direkt efter jobbet, i vardagskläder. Man är välkommen avslappnat klädd, men lite<br />
udda om man kommer <strong>för</strong> uppklädd. Andra restauranger är <strong>för</strong> mer högtidliga tillfällen <strong>och</strong> ett besök där är välpla<strong>ner</strong>at.<br />
Man kän<strong>ner</strong> sig felplacerad om man inte är relativt finklädd som gäst.<br />
Men sen finns det vissa restauranger som passar till de flesta tillfällen. Gästen kan lika väl fira en högtidsdag, ha ett<br />
representativt kundmöte, eller bara gå ut med goda vän<strong>ner</strong> <strong>för</strong> att ta en drink. Alla kän<strong>ner</strong> sig välkomna. Vad är det som<br />
kännetecknar dessa restauranger? Har dessa restauranger någonting gemensamt?<br />
Det primära är bemötandet från personalen. Men denna rapport redovisar en undersökning kring hur människor upplever<br />
den folkliga atmosfären via inredningen. I detta sammanhang används ordet folklig <strong>för</strong> att beskriva (som Svenska<br />
Akademiens ordlista <strong>för</strong>klarar det): För folket. För de flesta.<br />
Intresset <strong>för</strong> frågan väcktes då jag påbörjade arbetet med att göra inredningen till restaurangen Olssons Brygga i Arvika,<br />
där målgruppen är väldigt bred. Funktionen är också relativt allmän. Hit ska alla kunna gå <strong>och</strong> äta en vardaglig lunch en<br />
vanlig arbetsdag, såväl som ha representationslunch med en kund. På kvällen ska samma lokal tillåta att fira mormors<br />
75-årsdag, ett julbord med kollegorna, eller att bara ta en drink med kompisgänget. Målet är att inredningen ska skapa en<br />
folklig atmosfär, välkomnande <strong>för</strong> de flesta, oavsett syftet med besöket. Intervjufrågorna syftar till att få <strong>för</strong>ståelse kring om<br />
det finns vissa kännetecken <strong>och</strong> gemensamma nämnare hos andra restauranger som känns bekväma <strong>och</strong> välkomnande vid<br />
de flesta tillfällen.<br />
29<br />
1
2. METOD<br />
Undersökningen byggde på enkla intervjuer med människor represetativa från målgruppen.. Metoden att intervjua, var<br />
lämpligast <strong>för</strong> att den gav bäst <strong>för</strong>utsättningar <strong>för</strong> en djupare <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> vilka sorters erfarenheter, upplevelser <strong>och</strong> tankar<br />
de intervjuade hade från atmosfärer på olika typer av restauranger. Valet av metod gav både information som bekräftade<br />
tidigare kunskap, men även det jag inte kunde <strong>för</strong>utspå eller vänta mig, dvs ny kunskap i ämnet kring om det finns<br />
gemensamma faktorer som skapar en folklig atmosfär. Utifrån intervjuerna gjordes tolkningar som gav svar på frågan<br />
om det finns någonting som kännetecknar det som människor tycker är en välkomnande inredning, oavsett i vilket syfte<br />
man besöker restaurangen.<br />
PILOTGRUPPEN<br />
Då det gäller att få en så bred bild som möjligt, <strong>för</strong> att målgruppen innefattar “de flesta”, så borde <strong>för</strong>stås ett mycket stort<br />
antal olika människor intervjuats. Anledningen till att begränsa antalet till 18 representanter från målgruppen, var <strong>för</strong> att<br />
jag upplevde att jag då hade fått ett tillräckligt svar på frågeställningen. Urvalet gjordes med avsikt att få så stor spridning<br />
i ålder som möjligt, samt med utgångspunkt i att de oftast besöker restauranger i varierande syften.<br />
De intervjuade är mellan 23 <strong>och</strong> 75 år. Detta <strong>för</strong> att det är de mest representativa gästerna på restaurang, samt att jag<br />
antog att de även kunde ha olika syften med sina restaurangbesök. Min ingång <strong>och</strong> anledning till undersökningen var ju<br />
en restaurang i Arvika. Ingen av de intervjuade är från Arvika. Det är inte ett medvetet val att utesluta den målgruppen.<br />
Däremot tror jag att Arvikabor är som andra. Vad som kan vara specifikt är att de kommer från en mindre svensk ort<br />
bestående främst av arbetare. Den kategorin finns representerad i gruppen intervjuade. Då jag valde den kvalitativa typen<br />
av undersökning, så är min tolkning av intervjusvaren som ledde fram till slutsatsen <strong>och</strong> resultatet.<br />
INTERVJUFORM<br />
Intervjuerna har varit mellan 10-15 min långa <strong>och</strong> i avslappnad samtalsform. De har skett på olika platser, där tillfälle<br />
givits <strong>för</strong> att kunna ställa frågorna. Anledningen till denna ostrukturerade intervjuform var att få perso<strong>ner</strong>na spontana<br />
<strong>och</strong> ge karaktären på undersökningen likt ett samtal. För att få så o<strong>för</strong>beredda svar som möjligt, då jag antog att detta<br />
gav mer relevant trovärdig information gällande assosiatio<strong>ner</strong> <strong>och</strong> känslor kring restaurangupplevelser.<br />
Frågorna ställdes i avslappnad samtalsform. Anledningen till informella, vardagliga formuleringar <strong>och</strong> ordval, är <strong>för</strong><br />
att den intervjuade ska känna sig trygg. Jag ville <strong>för</strong>hindra att den intervjuade skulle ha <strong>för</strong>väntningar på rätt <strong>och</strong> fel<br />
gällande estetik. Däremot antog jag att de flesta är familjära med situationen att t ex tipsa någon om en mysig restaurang.<br />
Syftet med att fråga kring klädsel istället <strong>för</strong> inredning, är <strong>för</strong> att få fram tydligare hur bekväm/ obekväm man som gäst<br />
skulle känna sig i miljön, samt till vilket tillfälle just den restaurangen skulle passa <strong>för</strong>.<br />
Vissa frågor kan tyckas ge svar på samma sak. Anledningen till detta är att få ett så uttömmande svar som möjligt,<br />
utan att den intervjuade behöver ägna <strong>för</strong> mycket betänketid åt varje fråga. Fråga 3 är ställd <strong>för</strong> att få svar på om det finns<br />
sk säkra kort. Vad fungerar <strong>för</strong> de flesta. Bilderna i fråga 4 är utvalda i syfte att vissa ska vara kontrasterande, andra bara<br />
ha nyansskillnader. Ingen av bilderna innehåller människor. Detta <strong>för</strong> att man skulle koncentrera sig mer på interiören<br />
än att påverkas av vilken målgrupp man identifierar sig med. är att de kommer från en mindre svensk ort bestående främst<br />
av arbetare. Den kategorin finns representerad i gruppen intervjuade. Det var min tolkning av intervjusvaren som ledde<br />
fram till slutsatsen <strong>och</strong> resultatet.<br />
30<br />
2
3. BESKRIVNING AV PILOTGRUPPEN,<br />
DE INTERVJUADE<br />
PERS. 1: Kvinna 23 år, studerande, Gävle<br />
PERS. 2: Man 25 år, säljare, Kungsbacka<br />
PERS. 3: Kvinna 35 år, fl orist, Göteborg<br />
PERS. 4: Man 32 år, fi lmproducent, Göteborg<br />
PERS. 5: Kvinna 55 år, egen <strong>för</strong>etagare, Sala<br />
PERS. 6: Man 62 år, egen <strong>för</strong>etagare, Tjörn<br />
PERS. 7: Man 30 år, regissör, Stockholm<br />
PERS. 8: Kvinna 34 år, inredningsarkitekt, Göteborg<br />
PERS. 9: Man 32 år, inköpschef, Stockholm<br />
PERS. 10: Kvinna 30 år, Förskollärare, Stockholm<br />
PERS. 11: Kvinna 27 år, Personalstrateg, Stockholm<br />
PERS. 12: Kvinna 57 år, Administratör, Hudiksvall<br />
PERS. 13: Kvinna 54 år, sjuksköterska, Uppsala<br />
PERS. 14: Kvinna 49 år, universitetslektor, Uppsala<br />
PERS. 15: Kvinna 75 år, pensio<strong>ner</strong>ad lärare, Gotland<br />
PERS. 16: Man 62 år, fastighetsskötare, Uppsala<br />
PERS. 17: Man 65 år, snickare, Kungsbacka<br />
PERS. 18: Kvinna 36 år, museichef, Lidköping<br />
31<br />
3
INTERVJUFRÅGOR<br />
1. Har du tips på någon restaurang dit man kan komma lite hur man vill? Jeans efter jobbet, ta en affärslunch eller<br />
gå ut <strong>och</strong> fira en släkting som fyller 50?<br />
2. Hur ser det ut där?<br />
3. Om du skulle gå på blinddate <strong>och</strong> t visste vad din date gillade <strong>för</strong> sorts ställen,<br />
vart skulle du gå då?<br />
4. Bilder från sju olika restauranger, med olika typer av inredning, visas upp <strong>för</strong> den<br />
intervjuade. En i taget. Vad skulle du sätta på dig om du skulle ut på den här restaurangen.<br />
Övriga kommentarer?<br />
4A 4B 4C<br />
4D 4E 4F 4G<br />
5. Vilken är din favoritrestaurang? Var<strong>för</strong>?<br />
6. Vad tycker du kännetecknar en mysig restaurang, där man kän<strong>ner</strong> att alla är välkomna?<br />
32<br />
4
4. RESULTAT<br />
Intervjumaterialet gav en möjlighet att <strong>för</strong>stå mer om vilka upplevelser de intervjuade delar då de gäller vad som<br />
kännetecknar en trevlig atmosfär. Materialet visade även till viss del vad som motverkar detta. Min tolkning av<br />
intervjusvaren, är att det finns vissa gemensamma nämnare <strong>för</strong> vad de flesta tycker är en inredning med trevlig<br />
atmosfär. De atmosfärsbeskrivande orden, med positiv innebörd, som tolkats ur intervjuerna är:<br />
Belamrat, Inte <strong>för</strong> stort, Trångt, Gemytligt, Genuint, Levande ljus, Neutralt, Finnas samtalsämne, Galet, innovativt,<br />
Pyntade med massvis, Lokalt <strong>för</strong>ankrat, Internationell association, Inte <strong>för</strong> snyggt, Igenkänning, inte <strong>för</strong> svårt att <strong>för</strong>stå,<br />
Mycket färger, Brokigt,Varma färger <strong>och</strong> atmosfär, Fåtöljaktiga stolar, Kuddar, Ljudnivån viktig, Gamla anor, Udda möblemang, Överraskningsmoment,<br />
Intimt, Huller om buller, Mindre struktur på inredningen -då känns det inte som om det fi nns så mycket regler, utan att<br />
man kan komma som man är, Ej bleka färger, Enkelt, Funktionellt, Levande musik, Vin på bordet då man kommer/ avslappnad relation<br />
till alkohol, Trämöbler, Burleskt, mycket mönster <strong>och</strong> former, Öppen brasa, Bakverk ligger framme, Man ska kunna komma i sällskap om<br />
tio perso<strong>ner</strong>, men det ska inte vara dukat så, Vita dukar <strong>och</strong> servetter är högtidligt, Prylar, Nostalgi, Traditionellt, Ärligt, Den lilla extra<br />
omsorgen, Egen vrå, Ej så tillrättalagt, Klassiskt.<br />
En folklig restauranginredning som är välkomnande <strong>för</strong> de flesta verkar ha gemensamma nämnare. Gästen vill undvika<br />
att utmärka sig <strong>och</strong> vara i ofrivillig fokus. Inredningen ska helst möjliggöra avskildhet vid behov. En folklig restaurang<br />
ska inte ha något starkt strålkastarljus, där gästen blir huvudperson. Den äldre kategorin gäster avskräcks inte av vita<br />
dukar <strong>och</strong> vikta servetter på samma sätt som de yngre. De ser själva restaurangbesöket som någonting högtitligt i sig.<br />
För att tillfredställa både äldre <strong>och</strong> yngre bör de vita dukarna som symbol kombi<strong>ner</strong>as med mer ruffa tydliga material.<br />
Inredningen ska vara enkel <strong>och</strong> tydlig <strong>och</strong> inte skapa utan<strong>för</strong>skap genom att det är någonting gästen <strong>för</strong>väntas <strong>för</strong>stå.<br />
Igenkänningen är viktig. Intervjun visar att äldre attraheras mer av det klassiska, än de yngre. Den yngre målgruppen tål<br />
starkare attityd <strong>och</strong> trend i inredningen.Tydlighet <strong>och</strong> ärlighet både då det gäller expo<strong>ner</strong>ing <strong>och</strong> materialval får gästen att<br />
känna sig välkommen. Stämningsbelysningen är gärna levande eld.<br />
Är inredningen tillräckligt konceptstark, likt en attraktion <strong>och</strong> skapar samtalsämne, upplever gästen att de är välkomna hur<br />
de än klär sig. Man <strong>för</strong>edrar flexibilitet i möbleringen, så att det möjliggör att sitta i små såväl som stora sällskap.<br />
En strikt strukturerad möblering kan få gästen att uppleva att det finns regler <strong>och</strong> struktur att passa in i. Huller om Buller,<br />
udda <strong>och</strong> asymetri är mer tillåtande <strong>för</strong> gästen. Ärlighet <strong>och</strong> öppenhet då det gäller expo<strong>ner</strong>ing av dryck eller tillagning<br />
uppskattas av de flesta.<br />
33<br />
5
5. DISKUSSION<br />
Alla har vi olika erfarenheter, referenser <strong>och</strong> syften med våra restaurangbesök. Men de intervjuade både bekräftade <strong>för</strong>eställningar<br />
<strong>och</strong> överraskade mig, då det gällde att finna vad de flesta ändå tycker är en trevlig restaurangatmosfär.<br />
Unga människor är mer vana att ta till sig hypermoderna inredningar, medan äldre kän<strong>ner</strong> sig bekvämare, än de yngre,<br />
med klassiska vita dukar <strong>och</strong> klassiska former. Dessa avskräcker snarare de yngre. För att locka de flesta till en restaurang,<br />
bör man kombi<strong>ner</strong>a dessa eller ha någonting helt annorlunda. Likt ett nöjesfält. Ingenting är väl så folkligt som det.<br />
Men det är också ärligt, tydligt <strong>och</strong> är väl anpassat till sin funktion. Vid en djupare studie, med mer träffsäkert resultat<br />
hade fler perso<strong>ner</strong> intervjuats, med fler antal frågor. Jag upplevde dock att intervjusvaren gav en riktning <strong>och</strong> svar på<br />
vilken typ av restaurangmiljöer de flesta kän<strong>ner</strong> sig trygga <strong>och</strong> välkomna i.<br />
34<br />
6
6. APPENDIX 1<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.1<br />
Fråga1: -I Visby på Gotland. Bistra Haren tror jag den heter. En medeltidsrestaurang.<br />
Fråga 2: - Vita stenvalv <strong>ner</strong>e i en källare. Väggmålningar <strong>och</strong> sånt där. Belamrad med en massa gamla skinn <strong>och</strong> prylar. Det är ganska<br />
mörkt <strong>och</strong> väldigt trångt. Längst inne vid baren är det trä på väggarna <strong>och</strong> i mitten står det lite tunnor <strong>och</strong> sånt. Det är slitna l<br />
ångbord av trä längs ena sidan <strong>och</strong> kortbord längs väggen mittemot. Det är fotgenlyktor där <strong>ner</strong>e <strong>och</strong> facklor på väggarna.<br />
Fråga 3: - Oj. Jag skulle nog gå på något neutralt ställe. Mysigt, men inte <strong>för</strong> uppenbart romantiskt. Men stearinljus fi ck det nog gärna vara.<br />
En inredning att prata om. Skratta åt eller vad som helst. Inte <strong>för</strong> sterilt.<br />
Fråga 4 A: -Lite fi nklädd tror jag. Det ser mysigt ut, men lite trist.<br />
Fråga 4 B: -Oj, inte <strong>för</strong> snygg, men inte i T-shirt. Hit går nog lite äldre människor.<br />
Fråga 4 C: -Det ser ut som ett rymdskepp, men rätt coolt. Här är man trendigt klädd.<br />
Fråga 4 D: - Jag kan nog ha på mig både klänning eller jeans. Jag gillar olika nivåer.<br />
Fråga 4 E: - Här är dyrt. Lite mysigt. Hit skulle jag gå med tjejerna eller släktingar.<br />
Fråga 4 F: - Ha ha! Varmt klädd. Men här är både snyggt <strong>och</strong> mysigt. Spelar ingen roll<br />
Fråga 4 G: - Å fy. Sjukhus. Här vill nog ingen äta. Instutition.<br />
Fråga 5: -Det är en liten asiatisk restaurang som heter Yummie. Det är inte sjaskigt. Där är väldigt trångt, precis så att man får plats att<br />
sitta. Som glaskuber på väggen <strong>och</strong> som röda kinatyger som gardi<strong>ner</strong>. En jättegullig liten fontän med en katt som vinkar.<br />
Fråga 6: -Att det inte är <strong>för</strong> tomt <strong>och</strong> ljust. Ofta är det kväll när man går på restaurang, men på dagarna vill man också ha det lite stillsamt<br />
då man äter.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.2:<br />
Fråga 1: -Danilo i Bergakungen.<br />
Fråga 2: - Det är grymt. Filmbilder <strong>och</strong> coolt. Svart <strong>och</strong> vitt <strong>och</strong> jag gillar fi lmtemat. Jag brukar ofta gå ut <strong>och</strong> käka <strong>och</strong> gå å bio, så det är<br />
bra att den ligger i en biograf.<br />
Fråga 3: - Något trevligt ställe på Avenyn. Typ Joe Farellis. Dit kan man komma hursomhelst <strong>och</strong> det är inte <strong>för</strong><br />
romantiskt. Det är vanligt. Det är nog inte så snyggt där, men det är ganska bra. Rutiga dukar <strong>och</strong> sjysst käk.<br />
Fråga 4A: - Här passar man nog inte i skejtarbrallorna direkt. Men jag kanske kan tänka<br />
mig att äta enkelt med mamma nån söndag.<br />
Fråga 4B: - Coolt. Lite attityd, men klassiskt. Men jag skulle nog känna mig lite fel<br />
Fråga 4C: - Känns som NY. Jag gillar såna här cleana spejsiga ställen<br />
Fråga 4D: - Hm. Svår blandning, men silverbestick <strong>och</strong> vita dukar är lite <strong>för</strong> lyxigt<br />
Fråga 4E: - Å va fi nt. Sånt här gillar jag. Grovt <strong>och</strong> rustikt. För en dejt med god mat.<br />
Fråga 4F - Isbaren har jag varit i. Där är alla välkomna. Man är som på studiebesök på nordpolen.<br />
Fråga 4G - Finns såna där ställen.? Ser ut som en Roy Andersson fi lm. Dött. Inge kul<br />
Fråga 5: - 28+. Det är ganska lyxigt <strong>och</strong> jag var lite skraj när jag gick dit <strong>för</strong>sta gången. Att dom skulle kolla på en typ.<br />
Men det var grymt. Så här genuint som i en källare. Lågt i tak. Det stod en kyldisk där med ostar i <strong>och</strong> alla<br />
grejjer hade liksom en funktion. Det var bra. Inga konstigheter som man kände att man måste fatta.<br />
Fråga 6: -Dold belysning. Att man bara ser ljuset liksom, men inte varifrån det kommer.<br />
35<br />
7
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.3:<br />
Fråga 1: - Karlssons Garage på Linnégatan<br />
Fråga 2: - Ganska fult. Eller väldigt fult faktiskt. Men stammisarna älskar det. Det är lite som en kvarterskrog.<br />
Aprikosröda svampade väggar. Mörka trämöbler. Gamla trätunnor. Och en massa onödiga saker. I en bokhylla samsas<br />
en massa gamla dammiga böcker med porslisfigurer <strong>och</strong> leksaker <strong>och</strong> kakburkar. Dom har prylar på varenda hyllsnutt.<br />
I små glasskåp finns olika teman på sakerna. Lådan <strong>för</strong> boxning med tidningsurklipp <strong>och</strong><br />
boxningshandskar. Sen har dom en låda med tema ridsport, med stigbyglar <strong>och</strong> prylar i. Massor bara.<br />
Fråga 3: - Till Krakow. Där är genuint <strong>och</strong> det är nästan som att befinna sig på resande fot då man stängt dörren bakom<br />
sig <strong>och</strong> stigit in där. Det är mystiskt på något sätt. Trovärdigt, genuint, som en annan del av världen<br />
Fråga 4A: -Jag skulle nog klä mig vardagligt, med kjol <strong>och</strong> stövlar.<br />
Fråga 4B: - Här ser trevligt ut, men jag skulle nog sätta på mig det lilla extra. Smycken <strong>och</strong> <strong>för</strong>a mig ordentligt. Trots att det<br />
känns avslappnat.<br />
Fråga 4C -Oj, här kommer man väl iklädd folie? Känns lite <strong>för</strong> ansträngt <strong>för</strong> min smak<br />
Fråga 4D: - Här känns genuint <strong>och</strong> jag skulle inte bekymra mig över vad jag satte på mig. Allt funkar nog. Det är en sån blandning<br />
i lokalen i sig.<br />
Fråga 4E: - Här ser trevligt ut. Här smakar nog maten gott. Jag skulle klä mig lite snyggt om jag gick dit.<br />
Fråga 4F: - Festligt. Här har jag nog kappan på. Stiligt men roligt.<br />
Fråga 4G: - Det är är nog en lunchrestaurang i ett industriområde. Jag skulle nog lägga mina pengar på ett annat ställe.<br />
Fråga 5: - Gyllene Prag. Det sitter anor i väggarna. Där har <strong>för</strong>fattare <strong>och</strong> kompositörer suttit i alla tider <strong>och</strong> dränkt sina sorger.<br />
Och gör det väl än i dag kan man säga. För vanligt folk.<br />
Fråga 6: - Servicen <strong>för</strong>stås. Men att det är ombonat <strong>och</strong> att man kän<strong>ner</strong> att någon har lagt <strong>ner</strong> det lilla extra.<br />
Värmeljus <strong>och</strong> att det är rent <strong>och</strong> inte luktar gammal rök <strong>och</strong> öl.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.4:<br />
Fråga 1: - East vid Stureplan. Nämen det är sådär avslappnade liksom. Väldigt avslappnat. Inte <strong>för</strong> fint <strong>och</strong> inte <strong>för</strong><br />
fult. Entrén kanske kan vara avskräckande, Läget vid Stureplan är ju fl ott liksom. Och skylten. men där inne<br />
är det grymt.<br />
Fråga 2: - Det är målningar på väggarna bakom glas. Mörka träbord. Men det som var absolut bäst var hovmästaren som tog<br />
emot. Han hade bara ett vanligt skrivbord, du vet med såna där bockar. Det kändes som att man kom in på hans sjabbiga<br />
kontor liksom. Han hade sin lap top där <strong>och</strong> en massa sladdar <strong>och</strong> papper huller om buller. Man kände sig väldigt<br />
välkommen.<br />
Fråga 3:- Nåt ställe som är fint, men inte alldeles <strong>för</strong> fint. Jag skulle gå till nåt ställe som jag själv gillar.<br />
-Björns Bar. Man kan få en vrå. Kan vara avskilt men det händer saker. Fint men inte fl ott.<br />
Fråga 4A: -Inte vet jag. Den säger mig inget, så det kvittar. Vikta servetter gör ju i alla fall att man skärper till sig lite.<br />
Fråga 4B: - Det ser trevligt ut, men krusiduller <strong>och</strong> läder känns lite gubbigt.<br />
Fråga 4C: - Här är ganska trendmedvetet. Lite roligt, men inte så mysigt.<br />
Fråga 4D: - Här har jag nog kavaj i alla fall. Röda drapperier <strong>och</strong> lampetter gör att jag vill <strong>för</strong>a mig,<br />
lite som hemma hos farmor.<br />
Fråga 4E: - Här har jag inte hål på brallorna, men inte heller skjorta nödvändigtvis. Genuint <strong>och</strong> klassiskt, men fokus på maten<br />
istället <strong>för</strong> identitet.<br />
Fråga 4F: - Ja men här kommer man nog hur man vill. Samtalsämnet kring restaurangen är så stort att fokus dras från gästen<br />
tror jag.<br />
Fråga 4G: - Monocromt. Här känns inte billigt, men jag tycker inte att någon lagt <strong>ner</strong> e<strong>ner</strong>gi på att få en välkomnande atmosfär.<br />
Så jag klär mig nog nonchalant tillbaka.<br />
Fråga 5: - Belysningen absolut. Dämpad belysning <strong>och</strong> ljus på borden.Det får inte vara <strong>för</strong> snyggt med dyra märken.<br />
Desig<strong>ner</strong>s man kän<strong>ner</strong> igen. Inte <strong>för</strong> sparsmakat helt enkelt.<br />
Fråga 6:- Det är rent. Alltså enkelt. Inte så ansträngt eller svårt. Inte <strong>för</strong> snyggt, men vilsamt att titta på.<br />
36<br />
8
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.5:<br />
Fråga 1: - Ja, jag vet en fantastiskt mysig grekisk restaurang på söder i Stockholm. Där sitter gapande storfamiljen i ett hörn,<br />
medan kostymnissarna röker cigarr med pannan i djupa veck, i andra hörnet. Väldigt blandat folk <strong>och</strong><br />
alla stortrivs verkligen.<br />
Fråga 2: - Det är så genuint på något sätt. Det är inte särskilt snyggt. Men det är dom där vita putsade väggarna<br />
<strong>och</strong> typiskt grekiskt. Man vet vad man får. Det är på något sätt tidlöst otrendigt. Enkelt <strong>och</strong> gott.<br />
Fråga 3: - På en engelsk pub med stil. Där är ofta ganska lugnt <strong>och</strong> mysigt.<br />
Allmänt. Lite trist kanske, men något alldeles vanligt.<br />
Fråga 4A: -Dukarna <strong>och</strong> servetterna gör det lite högtidligt, så jag piffar nog till mig lite. Men det känns lite tråkigt.<br />
Fråga 4B: - Oj här var mustigt. Paljetterna på!<br />
Fråga 4C: - Här har jag någonting ungdomligt på mig, men skulle inte känna mig bekväm här. Lite <strong>för</strong> stelt <strong>för</strong> min smak.<br />
Fråga 4D: - Jo, här är jag nog vardagsklädd, men skulle också kunna gå på romantisk träff här.<br />
Fråga 4E: -Här är fint. Genuint. Kjol har jag nog, eller blus lite klassiskt.<br />
Fråga 4F - Till den där baren kan man nog komma hursom. Kul, men inte mysigt.<br />
Fråga 4G - Hit vill jag inte gå. Det finns ingenting att vila ögonen på alls.<br />
Fråga 5: - Svenssons Taverna i Uppsala. Där kan man sitta med tjejerna <strong>och</strong> dricka vin en hel kväll, eller gå ut en söndag med<br />
barnen. Där är alla välkomna. Man får maten omsorgsfullt i korgar <strong>och</strong> dom har fl askor med runnet stearin på som<br />
ljusstakar. Man kän<strong>ner</strong> igen sig <strong>och</strong> det är inga krusiduller.<br />
Fråga 6:- Det är rent. Alltså enkelt. Inte så ansträngt eller svårt. Inte <strong>för</strong> snyggt, men vilsamt att titta på.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.6<br />
Fråga 1: -Blomstermåla på Särö. Om jag åker in till stan så väljer jag Fiskekrogen.<br />
Fråga 2: -Hur ser det ut på Blomstermåla?<br />
-Klassiskt. Vita linnedukar <strong>och</strong> nästan lite lantlig miljö. Ljust <strong>och</strong> fin utsikt.<br />
Hur ser det ut på Fiskekrogen?<br />
-Väldigt fint. Stort, rymligt med högt i tak. Lite pelare minns jag. Det är lite mönster i väggarna. Det är målade väggar.<br />
Väldigt vackra stora blomsterarrangemang brukar det vara.<br />
Fråga 3: -Bryggan på Åstol. Rökeriet utan<strong>för</strong> Tjörn. Där är genuint <strong>och</strong> folkligt.<br />
Det uppskattas av alla. Alla möbler är olika där. Dom köper upp fina antikviteter som dom har där.<br />
Långbord som är slitna. Vackert. Där har dom tunnor stående på golvet. Ett stenhus med kalkade väggar<br />
<strong>och</strong> fiskenät på väggarna.<br />
Fråga 4A: - Kvaj, men ledigt.<br />
Fråga 4B: - Ledigt, men inte arbetarbyxorna. Hit kan man gå med kunder man kän<strong>ner</strong> lite bättre, eller vill lära känna lite<br />
bättre. Avslappnat, men med pondus.<br />
Fråga 4C: - Är detta en restaurang? Jag tycker inte att det känns ombonat välkomnande alls.<br />
Fråga 4D: - Ledigt, men kanske kavaj. Snyggt <strong>och</strong> trevligt.<br />
Fråga 4E: - Här tar jag nog på kostymen, eftersom denna restaurangen skulle jag välja vid ett speciellt<br />
tillfälle, med någonting att fira.<br />
Fråga 4F: - Festligt. Är den av is? Här spelar det nog ingen roll hur man klär sig, bara man inte kommer i shorts.<br />
Fråga 4G: - Vardagligt. Allt vitt gör ju det stiligt, man kommer inte i smutsiga kläder<br />
Fråga 5: -Sjömagasinet, <strong>för</strong> den oklanderliga maten <strong>och</strong> den extremt goda servicen.<br />
Fråga 6: -Att det känns rent <strong>och</strong> snyggt. Klassiskt. Att det finns en ombonad värme är viktigt.<br />
37<br />
9
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.7<br />
Fråga 1: - Hard Rock Café, i vilken stad som helst<br />
Fråga 2: - Det är väl sådär lite mer städat steakhouse. Musikinriktning på typ allt. Amerikanskt med bås. Traditionell bardisk.<br />
I Stockholm har jag <strong>för</strong> mig att det var en halv Cadillac. Stora lokaler har dom. Även om det är ödsliga korridorer, så<br />
är dom pyntade med massvis. Typ guldskivor, tavlor. Elvis, Bill Haley <strong>och</strong> modernare iko<strong>ner</strong>. För mig är det ett casual<br />
ställe där både barn <strong>och</strong> 50-åringar kan gå. Bra musik också. Det där e väl individuellt, men jag inbillar mig att det<br />
är lokalt <strong>för</strong>ankrat även om det är franchise. I Köpenhamn är det bergis en krossad Kim Larsen gitarr. Jag vet inte,<br />
men det skulle kunna finnas. I Göteborg kan Hard Core Super star ha en master tape från nån platta som sålt bra,<br />
i nån glasmonter. Man kan ge sig den på att man hittar en gammal T-shirt från Emrik. Ja, man kän<strong>ner</strong> igen sig på<br />
Hard Rock, oavsett om man är i Peking.<br />
Fråga 3: - Usch va svårt. Man kan gå på ett sånt ställe, men risk <strong>för</strong> <strong>för</strong> hög musik. Mer familjeställe kanske. Något litet ställe.<br />
En blind date är liksom att visa upp vem jag är “This is what you get”. Storans restaurang! Man kan sitta ifred trots<br />
stor lokal. Jag diggar det stället. Lite zigienarmusik typ. Kyparen liknar typ en cirkusdirektör från Jugoslavien.<br />
Fråga 4A: - Realistiskt? Känns som <strong>för</strong>sök till fl ott. För stelt. Inte slipstvång. För att inte känna<br />
mig som en byfåne hade jag väl haft skjorta i alla fall.<br />
Fråga 4B: - Jättesvårt det här. Här vill man ha rökrock. Önskar man kunde glida in i jeans <strong>och</strong> T-shirt. då skulle<br />
jag vara där jämt. Men jag tror att man ska ha skjorta, slips <strong>och</strong> väst. Uppkavlade skjortärmar går<br />
bra om man vill vara sig själv.<br />
Fråga 4C: -Nästan täckjacka på sig. Väldigt hippt. Inte säker på att det är kallt där.<br />
Fråga 4D: - Samma som B, men mer casual. I bästa av världar är B bakfickan till D.<br />
Det känns trevligt. Här skulle jag kunna ha T-shirt.<br />
Fråga 4E: - Här hade jag nog inte haft råd. Här firar man någonting speciellt. Bröllopsdag.<br />
Klä upp sig bör man, <strong>och</strong> här halkar man inte bara in. Snygg kavaj.<br />
Fråga 4F: - Det här hade varit skitkul, <strong>för</strong> att ha varit där. Är det inte så att man får utdelat<br />
jackor <strong>och</strong> skor här. Känns faktiskt inte lika kallt som C. Kofta, hood.<br />
Fråga 4G: - Ah, en kuggis. En Carl Larsson restaurang med linnekostym <strong>och</strong> stråhatt.<br />
En herrgård, gästgiveri. Mer sommarrestaurang.<br />
Fråga 5: - Fint ställe som heter Oliver Twist. Mer ett hak. För att dom har lite pubkänsla,<br />
men är också kända <strong>för</strong> att de har all öl i världen.<br />
Fråga 6: - Det är oerhört subjektivt, men att man kän<strong>ner</strong> sig hemma <strong>och</strong> välkommen. Bra personal som får en att känna sig<br />
unik. Utvald <strong>och</strong> igenkänd. Men om ALLA ska känna sig välkomna så är det väl typ Mc Donalds. Inte särskilt mysigt.<br />
Kanske är det så att Thank God it`s Friday, Hard Rock Café <strong>och</strong> såna bara är ett vuxnare Mc Donalds. Man vill<br />
gå på restaurang men få Mc Donalds grejen liksom. Amerikansk di<strong>ner</strong>.<br />
38<br />
10
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 8:<br />
Fråga 1: - Tranquilo<br />
Fråga 2: - Färgstarkt. Galet. Innovativt. Skapar samtalsämne.<br />
Fråga 3: - Björns bar. För att man kan sitta ostört, ha överblick <strong>och</strong> inte känna sig betraktad av andra om man eventuellt kän<strong>ner</strong><br />
sig besvärad. Gott! Men skulle kunna upplevas utestängande <strong>för</strong> den som inte är så bekant med stora upplagor av<br />
randiga sjalar <strong>och</strong> nördiga glasögon.<br />
Fråga 4A: - Ja, det kvittar nog. Inget uppklätt alls. Vardagligt.<br />
Fråga 4B: - Här har jag nog piffat till mig lite. Kanske mycket lekfull attityd, eller klassiskt elegant. Men ansträngningen är med!<br />
Här spelar nog målgrupp, ägare <strong>och</strong> klubbar stor roll. Klientelet skulle kunna kollidera med <strong>för</strong>domarna på ett sjysst<br />
sätt.<br />
Fråga 4C: - Trendmedvetet. Här har man koll på säsongens former i modet. Ska kännas självklart <strong>och</strong> inte ansträngt. Avslappnat<br />
nonchalant, men på ett oerhört medvetet sätt.<br />
Fråga 4D: - Vardag eller fest. Tillåter allt. Igenkänning.<br />
Fråga 4E: - Ingen galaklänning, men välklädd.<br />
Fråga 4F: - Här bryr man sig inte om vad jag har på mig, om jag inte dyker upp i bikini.<br />
Fråga 4G: - Jaadu. Stolarna ser taffl igt omklädda ut. Billigt. Inte en enda fingertopp fick vara med <strong>och</strong> känna här. Var<strong>för</strong> bara<br />
vitt? Vill man inte säga mig någonting alls här? Det vita gör väl ändå att jag vill komma nyomklädd <strong>för</strong> middag.<br />
Kommer inte med arbetskläder.<br />
Fråga 5: - Yokohama. Sushi m m. För att det är så gott! Man kan sitta i små grupper <strong>och</strong> inte<br />
trängas med varandra trots liten lokal.<br />
Fråga 6: - God mat, bra service. Man <strong>för</strong>står vad de erbjuder via inredningen.<br />
Rent! Se in i köket känns alltid ärligt <strong>och</strong> bra.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.9:<br />
Fråga 1: - Matkultur eller Nyfiken Gul.<br />
Fråga 2: - På matkultur massor av färger. Välkomnande atmosfär. Olika stolar <strong>och</strong> brokig inredning.<br />
Nyfiken Gul är utomhus. Man grillar själv sin mat efter lite instruktio<strong>ner</strong>.<br />
Fråga 3: -A la´Crepé. Där är atmosfären det man tänker på. Där finns variation på maten som borde funka.<br />
Fråga 4A: - Byxor, skjorta, tröja <strong>och</strong> kavaj troligen. Inte jeans. En blandning av stelt <strong>och</strong> mysigt.<br />
Jag tror stolarna gör hela grejen.<br />
Fråga 4B: - Cigarr såklart. Här är det nog lite mer afton eller loungekläder. Uppknäppt skjorta. Jeans är nog<br />
ok men kavaj eller något som snyggar till det. Hit skulle jag inte gå med fl ickvän eller tjejkompis.<br />
Fråga 4C: - Något poppigt. Färgglatt. Här måste man vara trendig. Så jag skulle nog inte gå hit.<br />
Fråga 4D: - Här kan jag ha på mig det mesta utom T-shirt. Något finare än jeans. Känns inbjudande trots<br />
den traditionella dukningen.<br />
Fråga 4E: - Svårt att avgöra om det är stiff eller mysigt. Skulle nog ha på mig det vanliga; jeans, skjorta <strong>och</strong> kavaj.<br />
Fråga 4F: - Jacka! Ser kallt ut. Här vill jag ha på mig jeans, varm tröja, kavaj <strong>och</strong> kanske mössa.Fråga 4G: - Samma som A.<br />
Fråga 5: - Matkultur på söder i Stockholm. Där får man vara som man vill. Avslappnat <strong>och</strong> man blir alltid överraskad av<br />
maten som serveras. Mångkulturellt så att alla passar in.<br />
Fråga 6: - Svårt. För mig är det väl att det ska kännas varmt. Både i färger <strong>och</strong> atmosfär. Om det är fåtöljaktiga stolar eller kuddar<br />
så känns det mysigt. Jag gillar när det inte är <strong>för</strong> tyst. Inte heller <strong>för</strong> bullrigt.<br />
39<br />
11
INTERVJUSVAR FRÅN PERS.10:<br />
Fråga 1: -Systrarna Lundberg.<br />
Fråga 2: - Lite rustikt. Inget iögonfallande direkt. Ljus på borden. Gemytligt.<br />
Vita väggar tror jag. Trädisk. Bardisk i restaurangen.<br />
Fråga 3: - Judith & Bertil på Södermalm<br />
Fråga 4A: - Något tufft, men inte jeans. En fin top, roliga skor. Jag har inte så tjusiga trendiga kläder.<br />
Kjol eller byxor spelar ingen roll.<br />
Fråga 4B: - Något jag kän<strong>ner</strong> mig fin <strong>och</strong> bekväm i. Kan vara allt från klänning till jeans.<br />
Fråga 4C: - Jag skulle inte gå hit, men om jag var tvungen skulle jag sätta på mig något jag kän<strong>ner</strong> mig snygg<br />
<strong>och</strong> bekväm i. Eventuellt jeans <strong>och</strong> en lite annorlunda rolig top.<br />
Fråga 4D: - Jeans eller kjol med rolig/ tuff top till. Bara jag kän<strong>ner</strong> mig fin.<br />
Fråga 4E: - Hit vill jag inte gå. Inte <strong>för</strong> vardagligt, men heller inte <strong>för</strong> uppklätt. kjol kanske.<br />
Fråga 4F: - Halsduk, något varmt. En fin kofta <strong>och</strong> pumps.<br />
Fråga 4G: - Något jag kän<strong>ner</strong> mig fin i. Känns inte så tjusigt när det är ljusare. Typ dagsljus.<br />
På dagen känns det mer avslappnat.<br />
Fråga 5: - Kvarnen <strong>och</strong> Matkultur på Södermalm. Kvarnen har härlig lokal med gamla anor. Mysigt. Jättegod husman<br />
<strong>och</strong> god öl. Bra pris. Matkultur har god mat med annorlunda överaskningsmoment. Man blir inspirerad.<br />
Mysig fin lokal med härliga färger, mycket roligt på väggarna. Udda möblemang. Trevligt bemötande, men fram<strong>för</strong>allt<br />
GOTT!<br />
Fråga 6: - Miljön <strong>och</strong> stämningen. Att det inte är <strong>för</strong> minimalistiskt <strong>och</strong> kliniskt. Att man passar in <strong>och</strong> tycker det är fint. Personalens<br />
bemötande.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 11:<br />
Fråga 1: - Mississippi inn, Stockholm<br />
Fråga 2: - Inget utmärkande, mörka färger, röd tråd i inredningen. Ganska trist. Funkar vid alla tillfällen,<br />
men inget speciellt.<br />
Fråga 3: - Matkultur, ett mysigt avslappnat ställe med mycket färg där jag trivs. Ganska intimt.<br />
Helst liten lokal så att man hör vad man säger.<br />
Fråga 4A: - Något varmt <strong>och</strong> mysigt. Kjol med tröja.<br />
Fråga 4B: - Någon lite finare klänning, kanske något svart stilrent. Inte <strong>för</strong> utmärkande. Jag skulle vilja smälta in.<br />
Fråga 4C: - Någonting trist, inte utmärkande. Svart polo <strong>och</strong> svarta byxor. Klackskor.<br />
Fråga 4D: - Något avslappnat men en lite mindre fin klänning. Något mer vardagsaktigt men med festsmink.<br />
Fråga 4E: - Något svart <strong>för</strong> att smälta in. Något stilrent, ej utmärkande.<br />
Fråga 4F: - Varma kläder. Ser kallt ut. Byxor <strong>och</strong> varm polotröja kanske.<br />
Fråga 4G: - En vardagsklänning. Kanske något med mera färg. Restaurangen känns lite sommrig.<br />
Kanske skulle jag ta på mig någonting blommigt.<br />
Fråga 5: - Matkultur, Stockholm. Avslappnad <strong>och</strong> familjär stämning. Mysiga småbord, god mat, trevlig personal. Saker lite huller<br />
om buller. Som hemma.<br />
Fråga 6: - Bemötandet från personalen är avgörande. Rumsligt kan det kan vara lite olika bord, inredning <strong>och</strong> sånt. Mindre<br />
struktur på inredningen. Mer adhoc <strong>och</strong> spontanitet. Då känns det som om att det inte finns så<br />
mycket regler, utan man kan komma som man är.<br />
40<br />
12
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 12:<br />
Fråga 1: - Asteka, Stockholm.<br />
Fråga 2: -Ljust <strong>och</strong> lätt, samtidigt en ombonad känsla.<br />
Fråga 3: - Medelhavskällaren i Hudik.<br />
Fråga 4A: - Ser trist ut. Lite finare, uppklädd. Eventuellt kjol eller klänning.<br />
Fråga 4B: - Ser <strong>för</strong> mörkt ut. Jeans <strong>och</strong> tröja. Ett barliknande ställe.<br />
Fråga 4C: - Här ser det kallt <strong>och</strong> tråkigt ut. Varma kläder. Inget utmärkande<br />
Fråga 4D: - Va trevligt att kunna se ut i lokalen. Jag skulle ta på mig något som jag kän<strong>ner</strong> mig fin i.<br />
Fråga 4E: - Det ser mysigt ut med källarvalv. Långbyxor <strong>och</strong> en fin tröja.<br />
Fråga 4F: - Ishotellet? Här är det verkligen kallt. Jag skulle ta på mig varma kläder.<br />
Fråga 4G: - Jag skulle vilja sitta närmast i bild. Ser <strong>för</strong> ljust ut vid fönstret. Annars är<br />
fönsterplatser alltid bäst. Lite uppklädd skulle jag vara här.<br />
Fråga 5: - Har ingen <strong>för</strong> tillfället tyvärr.<br />
Fråga 6: - Det ska va ljusa, varma färger. Inte <strong>för</strong> bleka -då kan det kännas kallt. Borden ska inte stå <strong>för</strong> nära varandra -man<br />
ska kunna känna sig “privat”.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 13:<br />
Fråga 1: - Hijazz. Ett arabiskt jazzställe.<br />
Fråga 2: - Enkelt utan “lull lull”, fräscht <strong>och</strong> varierad meny. Vid järnvägsstationen i Uppsala. Enkla bord utan dukar.<br />
Om man inte drar ihop borden så får man plats en på varje sida. alltså fyra vid varje litet bord. Oftast är de ihopställda.<br />
Längs ena väggen är en fönsterrad med tåget som åker <strong>för</strong>bi, på andra är baren. På en liten yta är<br />
det liksom nästan som grafitti målat på väggen. Lite industri, avskalat, men mysigt. Dom har en liten upphöjd scen<br />
som alltid står riggad, även om ingen spelar just <strong>för</strong> tillfället. Levande ljus på borden. Det är alltid tänt där det sitter<br />
människor <strong>och</strong> släckt på övriga bord.<br />
Fråga 3: - Samma som fråga 1.<br />
Fråga 4A: - Proper klädsel.<br />
Fråga 4B: - Ledig klädsel.<br />
Fråga 4C: - Vardaglig klädsel.<br />
Fråga 4D: - Vardaglig klädsel.<br />
Fråga 4E: - Vardaglig klädsel.<br />
Fråga 4F: - Varmt. Stickad tröja <strong>och</strong> långbyxor.<br />
Fråga 4G: - Vardaglig klädsel, men inte jeans.<br />
Fråga 5: - Hijazz i Uppsala, <strong>för</strong> att dom har varierad meny, uppmärksam personal <strong>och</strong> sjyssta priser.<br />
Fråga 6: - Uppmärksam personal <strong>och</strong> inte <strong>för</strong> mycket “lull lull i inredningen. En meny som passar alla.<br />
41<br />
13
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 14:<br />
Fråga 1: - Hijazz.<br />
Fråga 2: - Modernt, enkelt <strong>och</strong> funktionellt.<br />
Fråga 3: -Hijazz<br />
Fråga 4A: - Som vanligt<br />
Fråga 4B: - Vanliga vardagskläder<br />
Fråga 4C: - Mina vanliga kläder<br />
Fråga 4D: - Vanliga kläder<br />
Fråga 4E: - Vanliga kläder<br />
Fråga 4F: - Varma kläder<br />
Fråga 4G: - Vanliga kläder<br />
Fråga 5: - Indian Kitchen i Uppsala, <strong>för</strong> att dom har godast mat.<br />
Fråga 6: - Bra service, god mat med inspiration från andra länder. Bra priser.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 15:<br />
Fråga 1: - Hijazz i Uppsala.<br />
Fråga 2: - Enkelt men funktionellt.<br />
Fråga 3: - Hijazz<br />
Fråga 4A: - Finkläder<br />
Fråga 4B: - Vardagskläder<br />
Fråga 4C: - Enkla kläder<br />
Fråga 4D: - Enkelt klädd<br />
Fråga 4E: - Vardagskläder<br />
Fråga 4F: - Varma kläder<br />
Fråga 4G: - Enkla men snygga kläder<br />
Fråga 5: - Indian Kitchen. God mat till bra priser.<br />
Fråga 6: - Trevlig personal, gott bemötande <strong>och</strong> god mat.<br />
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 16:<br />
Fråga 1: - Hijazz<br />
Fråga 2: - Det är enkelt, levande musik av okända grupper.<br />
Fråga 3: - Hijazz<br />
Fråga 4A: - Kostym<br />
Fråga 4B: - Propert klädd<br />
Fråga 4C: - Vanliga kläder<br />
Fråga 4D: - Kavaj<br />
Fråga 4E: -Vardagliga kläder<br />
Fråga 4F: - Varma kläder<br />
Fråga 4G: - Proper klädsel<br />
Fråga 5: -Har ingen<br />
Fråga 6: - Bra service<br />
42<br />
14
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 17:<br />
Fråga 1: - Nej<br />
Fråga 2: -<br />
Fråga 3: - Förut gick jag alltid till Västra Piren. Jag kände ägaren. Det var mycket skrivet om det stället. J-vla fint käk. Fin<br />
utsikt. Dit går man inte arbetsklädd.<br />
Fråga 4A: - Kavaj <strong>och</strong> jeans. Man behöver inte så mycket mer.<br />
Fråga 4B: - Engelsk herrklubb. För gammalmodigt. Påbuden klädsel. Det är chesterfield på väggarna,<br />
då är det kostym. Här kommer man inte in i jeans.<br />
Fråga 4C: - Hypermodernt. Kommer in hursomhelst. Krävs inte kavaj. Lite hippsomhapp. Ingen kavaj <strong>och</strong> slips. Ser <strong>för</strong> kallt ut.<br />
Typiskt ny modern hyperinne krog i Japan. Space.<br />
Fråga 4D: - Ganska alldaglig. Ser ut som gammal kryssningsbåt. Ingen speciell klädsel.<br />
Fråga 4E: - Precis vad som helst. Ser ut som Botins i Madrid. Botins är Madrids äldsta krog <strong>och</strong> där<br />
kan man få helstekt spädgris. Man kan få bord i köket brevid kockarna. Dyrt som f-n.<br />
Där kan man komma som man vill.<br />
Fråga 4F: - Det här är ishotellet. Baren. Varma kläder. Här gäller det bara att vara varmt klädd.<br />
Fråga 4G: - Samma som 1 fast annan färg. Det känns ju tråkigare då det är så ljust.<br />
Fråga 5: - Sjömagasinet <strong>för</strong> maten.<br />
Fråga 6: - Jag anser inte att det finns någon i Sverige. Det är inte som i Frankrike <strong>och</strong> Italien där hunden <strong>och</strong> katten får följa<br />
med. Nej, här är <strong>för</strong> J-vla tråkigt. Lite av lagstiftningen. Nämen det är ju bannemej bara i Sverige vi har såna där<br />
kala <strong>och</strong> <strong>design</strong>ade krogar. Ja, kanske Danmark också <strong>för</strong>stås. Jag har rest mycket i hela världen <strong>och</strong> i<br />
t ex Frankrike <strong>och</strong> Spanien går man ju ut hur man vill efter jobbet. I såna här snickarkläder kommer man ju<br />
inte in på ställen i Sverige. Nej, vi måste ha någon som övervakar en <strong>och</strong> säger lyft glaset, nu är det okej att dricka.<br />
Men inte nu. Det knäppa är att vi gör reklam <strong>och</strong> vill sälja massa sprit, men vi ska inte dricka den.<br />
Appropå sjukvårt <strong>och</strong> sånt. Det blir ju sjukt. Då hittar man ju andra sk lyckopiller att bli berusad av istället.<br />
Vad som händer är ju också att man inte kan hejda sig på lördagkvällen, då det är ok att dricka. Nej, man<br />
skulle fanimej ha släppt spriten fri efter motboken. De här <strong>för</strong>buden <strong>och</strong> ranso<strong>ner</strong>ingen lever kvar sen motbokens<br />
tid. Det är det som gör att det blir så speciellt att gå ut i Sverige. Man ska klä upp sig <strong>och</strong> passa på.<br />
I Spanien <strong>och</strong> särskilt England går man ju ut efter jobbet <strong>och</strong> det stannar vid en öl. I Spanien har man ju en fl aska<br />
vin stående på bordet då man kommer. Man delar på den <strong>och</strong> blandar ut den med vatten. Som måltidsdricka. Man<br />
kollar inte in procenten <strong>och</strong> hur man ska bli påverkad så snabbt som möjligt. Nej, det är en<br />
inställning hos folk som ska <strong>för</strong>ändras. Jag som byggt restauranger <strong>och</strong> krogar vet ju att man måste bygga om<br />
f-n vartannat år. Det är inredningen som ska dra folk. Den ska vara absolut det senaste. Men vem kan bygga<br />
<strong>för</strong> framtiden? Det går inte. Det enda man kan <strong>design</strong>a <strong>för</strong> framtiden är el<strong>för</strong>brukning <strong>och</strong> sånt. Man vet ju<br />
ingenting om framtiden. Där<strong>för</strong> kan man inte göra hus som uttrycker framtid. Allt kan hända. Om någon sån där<br />
guru bestämmer sig <strong>för</strong> att det är något annat som gäller, så blir det så. Det gäller att göra snabba pengar snabbt. Man<br />
utgår trots allt från sin samtids tolkning av framtiden. Nej, ska man göra en restaurang <strong>för</strong> alla så ska man kunna ta<br />
ut morsan <strong>och</strong> farsan på krogen. Ja, t o m hunden.<br />
43<br />
15
INTERVJUSVAR FRÅN PERS. 18:<br />
Fråga 1: - Då får det bli Thank God It´s Friday. Inte så roligt men jag säger det. Och så Grill! -alltså vilken söndagsbuffé!<br />
Fråga 2: - På TGIF ser det lite sjavigt ut. Lätttillgängligt <strong>och</strong> gemytligt ändå. Trämöbler tror jag. Ganska färglöst fast man vet<br />
att dom har rött, vitt <strong>och</strong> svart. På Grill kan man sitta stora sällskap i nåt beduinrum. Sen finns det mormors finrum.<br />
Grill känns lite burleskt. Mycket mönster <strong>och</strong> former.<br />
Fråga 3: - Systrarna Voltaire. Tror den heter typ “Skånska Gruvan”. Där är det litet <strong>och</strong> varmt. Finns inte plats <strong>för</strong> stora skräniga<br />
sällskap. Finns en öppen brasa såklart. Charmigt ställe med tegelväggar. Det ser franskt ut -alla bakverk ligger<br />
framme.<br />
Fråga 4A: - Känns som konferensrestaurang <strong>för</strong> mig. Hade inte bytt om efter konferensen.<br />
Jag är ingen kavajtjej, men hade jag varit det hade jag satt på mig det.<br />
Fråga 4B: - Här hade man kunnat ha läderbrallor <strong>och</strong> sextiotalsfrisyr. Jeans <strong>och</strong> stövlar. Nerdressat uppklätt.<br />
Fråga 4C: - O va trevligt. Jag hade kunnat köra samma som på B. Däremot hade jag inte velat sticka ut.<br />
Aldrig nåt rött iögonfallande.<br />
Fråga 4D: - Det här såg också trevligt ut. Käka med <strong>för</strong>äldrarna. Lite lagomt uppklätt, men hellre kofta än kavaj.<br />
Fråga 4E: - Ja, nån liten klänning tror jag. Men fy f-n vilka obekväma stolar. Mysig liten källarrestaurang. Här har man inga<br />
nylonstrumpor- dom fastnar i stolarna.<br />
Fråga 4F: - Ryssmössa <strong>och</strong> dunjacka såklart. en turistattraktion, så här får man komma som man vill.<br />
Det är så speciellt att ingen bryr sig om vad man har på sig. Folk vill bara ha varit där.<br />
Fråga 4G: - Nämen det är ju fortfarande konferens. Men jag ska erkänna att jag kände att oj vad ljust <strong>och</strong> trevligt <strong>för</strong>st. Om det<br />
inte vore armstöd hade jag klätt mig lite finare. Mötesrumsassociation med armstöd. Om de hade varit klädda hade<br />
de varit mer fåtölj.<br />
Fråga 5: - Jag är inte ofta på restaurang. Måste nog säga Systrarna Voltaire. Nog mer lunch, dag, fika -ställe.<br />
Fråga 6: - Då delas nog lokalen upp. För att inte bli en neutral <strong>och</strong> tråkig kompromiss. Det måste finnas en röd tråd.<br />
Det ska vara hemtrevligt, men tydligt att man ej är hemma. Man ska kunna komma i ett sällskap på tio<br />
perso<strong>ner</strong>, men det ska inte vara dukat så. Ett restaurangbesök är en verklighetsfl ykt där man vill bli lite uppassad, men<br />
även kunna vara lite ifred.<br />
44<br />
16
7. APPENDIX 2<br />
Bilder som stöd <strong>för</strong> diskussion i intervjuer<br />
4A<br />
4B<br />
45<br />
17
4C<br />
4D<br />
46<br />
18
4E<br />
4F<br />
47<br />
19
4G<br />
48<br />
20