Annika Hall Extern VD 111013
Annika Hall Extern VD 111013
Annika Hall Extern VD 111013
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Extern</strong> vd – Så lyckas du!<br />
15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag<br />
1
Bakgrund<br />
Praktik (Agneta) möter forskning (<strong>Annika</strong>)<br />
Stark kombination där olika synvinklar<br />
vävs samman till en helhet
Bokens struktur<br />
• 40 tal intervjuer med externa vd samt ägare<br />
• 15 kapitel = framgångsfaktorer<br />
• Case<br />
3
Syfte<br />
Att fylla ett stort behov av kunskap<br />
• 140.000 ägarledda AB står inför ägar-/vdskifte<br />
• De flesta rekryteringarna av externa vd:ar<br />
misslyckas<br />
• Finns ingen dokumenterad kunskap – varken på<br />
svenska eller engelska<br />
4
Utmaningar för vd i ägarledda<br />
• Ägarnas starka identifiering med företaget<br />
• Ägarnas starka bindning till personal, kunder och<br />
leverantörer<br />
• Multipla roller (ägare, styrelse, operativ)<br />
• Multipla mål<br />
• Den låga graden av formalisering<br />
• Personalens lojalitet med ägaren<br />
• Företagskulturen – starka värderingar (strategisk<br />
kontinuitet)<br />
5
”Att gifta sig med en blind date är en kombination av<br />
stor insats och hög risk”<br />
6
1. En tydlig ägarstrategi<br />
• Från ägare & vd till enbart ägare<br />
• Ägarstrategin måste dokumenteras<br />
- Syftet med ägandet<br />
- Grundläggande värderingar<br />
- Mål & visioner<br />
- Förutsättningar för verksamheten<br />
• Ägarstrategin ger tydlighet och trygghet<br />
• Ju fler ägare desto viktigare<br />
”…de flesta vet inte vad de vill med sina verksamheter<br />
och det är det som är problemet”. (<strong>Extern</strong> vd)<br />
7
”Den styrelse eller ägare som inte åtminstone i ett enkelt<br />
dokument kan sammanfatta vad de vill att du ska göra med<br />
deras bolag ska du inte gå nära..” (extern vd )<br />
8
2. Ett tydligt vd-uppdrag<br />
• Konkretisera uppdraget<br />
• Möjliga områden i en uppdragsbeskrivning<br />
- Långsiktiga mål<br />
- Avgränsningar<br />
- Tabubelagda områden<br />
- Personal<br />
- Ägarens nya roll<br />
l<br />
• Samtliga ägare<br />
• ? eller !<br />
9
3 & 4. Aktiv styrelse med extern ordförande<br />
10
3 & 4. Aktiv styrelse med extern ordförande<br />
• Styrelsen – nödvändig men inte självklar<br />
• Annorlunda maktstruktur i det ägarledda företaget<br />
• Styrelsens funktion i det ägarledda företaget<br />
• <strong>Extern</strong> ordförande – viktig resurs<br />
- Balanserar roller<br />
- Samtalspartner/coach<br />
- Kunskapskälla<br />
- Obs! Personkemi!<br />
11
”Att släppa taget är ofta bland det<br />
känslomässigt svåraste i en ägares/vd:s liv” (ägare)<br />
12
5. En tydlig roll för fd vd<br />
• Livsverk & identitet<br />
• En mental och känslomässig mognadsprocess<br />
- Potentiell identitetskris<br />
• Är ägaren beredd att verkligen släppa vd-rollen?<br />
• Att inte bara gå ifrån utan också till<br />
• Varning för bollplanket!<br />
• Aktivera ägarrollen<br />
- Ägarråd<br />
”Detta är inte ett sätt att tjäna<br />
pengar. Jag går inte omkring<br />
med resultaträkningen i fickan<br />
hela tiden….” (Ägare och vd)<br />
13
”Det är inte realistiskt att tro att ägaren lämnar<br />
kontrollen över företaget hur som helst”<br />
14
6. Förtroende mellan ägare och vd<br />
• Ägaren lämnar över sitt livsverk<br />
• Personkemi och värdegrund måste stämma<br />
• Kommunicera! Diskutera scenarier:<br />
- Är det tänkbart att sälja?<br />
- <strong>Extern</strong>t kapital OK?<br />
- Produktion utomlands OK?<br />
- Vad är det värsta som kan hända företaget?<br />
Att hålla sig informerad och kommunicera är inte<br />
detsamma som att lägga sig i.<br />
15
”Du blir alltid skärskådad som vd men i ett ägarlett<br />
företag är denna granskning ännu tuffare” (<strong>VD</strong>)<br />
16
7. Insikt om vd-rollen<br />
• De magiska bokstäverna…<br />
• Ledarrollen<br />
• Klimatanalys för att få med de anställda<br />
• Vilket är ditt varumärke?<br />
"Man blir otroligt kritiskt granskad. Det ställs orimliga<br />
krav på en extern vd. De (ägarna) kunde göra fel men<br />
jag fick inte göra ett enda fel."<br />
(<strong>Extern</strong> vd)<br />
17
”Det som tycks fullständigt logiskt, rationellt och kanske<br />
nödvändigt kan visa sig omöjligt att genomföra om det krockar<br />
med traditionella sätt att tänka och agera”<br />
18
8. Respektera företagskulturen<br />
• Företagskulturen – osynlig med kraftfull<br />
• Uttalade och faktiska värderingar<br />
• Ägarledda företag har starka kulturer<br />
• För att kunna förändra måste du förstå<br />
kulturen<br />
• Lyssna och betrakta<br />
- Möten<br />
- Samspelet mellan människor<br />
- Vad pratas det om? Hur?<br />
Det som för dig är fullständigt logiskt,<br />
rationellt och kanske helt nödvändigt<br />
kan visa sig omöjligt att genomföra om<br />
det krockar med traditionella sätt att<br />
tänka och agera.<br />
19
”Det kändes som om ägaren hade lika bra koll på<br />
resultaträkningen som på sin egen plånbok” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
20
9. Kontroll över ekonomin<br />
• Kunskaper om ekonomistyrning viktigt<br />
• Extra viktigt i ägarledda bolag<br />
• Träffa ekonomichefen och revisorn innan<br />
du skriver på<br />
21
”Den bistra sanningen är att medan du som ägare<br />
kan göra 10 misstag kan du som extern vd knappt<br />
göra något” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
22
10. Förändra smart<br />
• Du måste ha ägarna med dig<br />
– är de redo?<br />
• Ägarnas ansvar att "kratta managen"<br />
• Skapa trygghet för att få med personalen<br />
• Respektera historiken<br />
• Glöm inte de informella ledarna<br />
"Den bistra sanningen är att medan ägaren kan göra tio<br />
misstag kan du som extern vd knappt göra något. Därför<br />
måste du bygga förtroende – om och om igen."<br />
<strong>Extern</strong> vd<br />
23
”Det blir svårt för personalen att veta vem som bestämmer<br />
i företaget om ägaren engagerar sig i frågor som egentligen<br />
ligger på vd:s bord.” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
24
11. Behåll greppet om vd-uppgifterna<br />
• Skilj på rollerna<br />
• Involvera ägaren med urskiljning…<br />
• …så att du inte undergräver din<br />
auktoritet som vd<br />
• Lättare om ägaren lämnar<br />
– men ingen garanti<br />
25
”Jag kände mig ofta bakbunden. Jag kunde inte prata med<br />
ägarna eftersom de var själva problemet och<br />
styrelseordförande var ju vän till ägarna” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
26
12. Ett externt bollplank<br />
• En vd är alltid ensam – och ännu mer i<br />
ägarledda företag<br />
• Välj ett bollplank utanför företaget<br />
• Vd-nätverk<br />
• Mindre företag – större behov att skapa<br />
eget nätverk<br />
27
13. One voice utåt<br />
28
13. One voice utåt<br />
• Otydlighet öppnar för egna tolkningar<br />
• Olika åsikter bra – men bara i slutna rum<br />
• Inget ”smalltalk” om viktiga frågor<br />
"Du kan påverka företaget genom en styrelse<br />
men du inte springa ut och säga till personalen<br />
vad de ska göra. Även om du tycker det är tokigt<br />
får du bita ihop"<br />
(Ägare)<br />
29
”Personalens lojalitet i ägarledda företag ligger alltid<br />
främst hos ägarna, speciellt om de arbetar kvar<br />
operativt”<br />
30
14. Välj närmaste medarbetaren<br />
med omsorg<br />
• Underskatta inte vikten av en nära<br />
medarbetare<br />
• "100 %-are" – ärligt bollplank<br />
• Lär från lagsporterna<br />
"Det underlättare enormt för mig som vd om jag<br />
har ngn jag kan lita på till 100%. De personer<br />
som är duktiga säger sin åsikt och det är detta<br />
utbyte eller pingpongspel med idéer som tar en<br />
vidare."<br />
(<strong>Extern</strong> <strong>VD</strong>)<br />
31
15. Lär av eventuell skilsmässa<br />
• Ibland är det bäst att gå skilda vägar<br />
• En konstruktiv skilsmässa = lärprocess<br />
• Respekt, saklighet och öppenhet<br />
• Vad hade jag kunnat göra annorlunda?<br />
32
”Det finns en enorm potential och kraft i ett väl<br />
fungerande samspel mellan ägare och extern vd!”<br />
33
Sammanfattningsvis…<br />
34
Vilka är de största utmaningarna för<br />
vd:s arbete i ägarledda företag?<br />
• Ägarnas starka identifiering med företaget<br />
• Ägarnas starka bindning till personal, kunder<br />
och leverantörer<br />
• Multipla roller (ägare, styrelse, operativ)<br />
• Multipla mål<br />
• Den låga graden av formalisering<br />
• Personalens lojalitet med ägaren<br />
• Företagskulturen – starka värderingar<br />
35
Hur hantera dessa utmaningar?<br />
• Klargör spelregler<br />
• Skapa förtroende<br />
• Diskutera – dokumentera – organisera<br />
• Lyssna, respektera, förändra gradvis<br />
• Kommunicera, kommunicera, kommunicera!<br />
36
Nödvändiga förutsättningnar<br />
• Ägarstrategi<br />
• Vd-uppdrag<br />
• Aktiv styrelse<br />
• Ny väldefinierad roll för avgående vd<br />
• Förstå och respektera kulturen<br />
• Förtroende & personkemi (vd – ägare)<br />
• One voice utåt<br />
37
Läs mer om framgångsfaktorerna<br />
38
Change language