Nya säkerhetskrav i detaljhandeln Nya säkerhetskrav i ... - Gunnebo

More documents

Recommendations

Info

GUNNEBO GLOBAL Passagekontroll en växande affär i Mellanöstern Allt fler företag vill ha kontroll på vem som har tillträde till en byggnad – och vem som vistats i byggnaden vid varje givet tillfälle. Gunnebo är engagerat i ett antal projekt för tillträdeskontroll över hela världen. En av de snabbast växande marknaderna är Mellanöstern. Mellanöstern är en snabbt växande marknad för tillträdeskontroll. – Intresset för passagekontroll i Mellanöstern har ökat stadigt sedan händelserna i New York den 11 september 2001, säger Jacob Touma, regionalt säljansvarig för Gunnebo i Mellanöstern. Under de senaste 18 månaderna har vi färdigställt ett 30-tal både stora och små projekt till ett totalt värde av drygt 30 miljoner kronor. BANKERNA KRÄVER KONTROLL För bara några år sedan var det möjligt för vem som helst att gå rakt in på ett större bankkontor i till exempel Dubai. Så är det inte längre – nu kräver bankerna att ha kontroll på vem som får tillträde till byggnaden, och vem som vistas i lokalen. Det löser man genom att installera till exempel snabbslussar, säkerhetsslussar, säkerhetskaruseller med mera. Bland kunderna finns dock inte bara banker, utan även bolag inom livsmedelshandel, energi, transport, telekom, tv-stationer samt statliga och militära organisationer. Gunnebos lösningar för tillträdeskontroll utgår oftast från en sluss, som har olika utföranden beroende på kundens behov. Slussarna anpassas inte bara funktionsmässigt, utan konstrueras även så att de smälter in i omgivningen. Därtill kommer systemlösningar som hjälper till att reglera vem som får tillträde till byggnaden. STÄLLER HÖGA KRAV – Eftersom tillträdeskontroll är en central funktion för alla våra kunder ställer de mycket höga krav på att lösningarna fungerar problemfritt redan från start, säger Jacob Touma. – Många av våra kunder kommer till oss för att de hört talas om Gunnebo ryktesvägen. Det är också många som kommer tillbaka för att göra ytterligare investeringar i sitt områdesskydd. Det tolkar jag och mina medarbetare som ett tecken på att våra lösningar lever upp till våra kunders förväntningar – och att Gunnebo är ett varumärke med gott renommé i regionen. Gunneboskola på temat värdeskåp och säkerhetslås ”Hundratals år av säkerhetstänkande och kunskaper som vi vill förmedla vidare” var devisen för Gunneboskolan, som startade i Gunnebo Nordics regi i april. Kunder inbjöds till ett seminarium där inbrottsskyddande värdeförvaring och säkerhetslås var temat för dagen. – Syftet med utbildningen är att bena upp begreppen certifiering och gradering i teori och praktik, och därmed ge verktygen till kunderna för att kunna bedöma ett värdeskåps kvalitativa egenskaper, förklarar Anders Jonasson, säljchef Detaljhandel i Sverige och initiativtagare till utbildningen. – Viktigt är dessutom att vi förmedlar kunskapen på ett neutralt sätt, inte under en ”Gunnebohatt”. Föredragshållare vid Gunneboskolan var Gunnebos egna experter inom området: Pieter de Vlaam, Peter Samuelsson och Mats Rydén. Totalt 19 personer deltog under ett intensivt förmiddags- eller eftermiddagspass med efterföljande utdelning av diplom. Målgruppen var säkerhetsansvariga med viss förkunskap inom säker förvaring. KUNSKAP FÖR ATT IFRÅGASÄTTA – Det var intressant att lära sig hur man praktiskt beräknar gradering av ett skåp, vilket ger mig kunskap för att ifrågasätta olika lösningar, säger Christina Einarsson, kursdeltagare och säkerhetsansvarig för Swedbanks bankkontor i Stockholms City och Sörmland. – Vid kommande tillfällen med Gunneboskolan vore det intressant att behandla larm och kameraövervakning samt integrering av olika system. Den utförda utvärderingen visade på gott betyg för det första genomförda seminariet i Gunneboskolans regi. – Jag ser Gunneboskolan som ett bra forum för att hålla mig uppdaterad om utvecklingen inom säkerhetsbranschen. En bra kontakt med en leverantör är väsentligt för vår verksamhet, säger Maria Hector, säkerhetsansvarig på Coop Konsum och Coop Nära. UPPSKATTAT FORUM Anders Jonasson konstaterar att Gunneboskolan är ett bra, kostnadseffektivt sätt att träffa kunden under neutrala former. Svårigheten är vilken nivå utbildningen ska läggas på, då förkunskaperna varierar mellan deltagarna. – Ger vi kunden verktygen att avgöra kvaliteten på ett skåp gagnar det Gunnebo i förlängningen! Vi märkte att deltagarna uppskattade Gunneboskolan som ett forum, där olika säkerhetsproblem kunde diskuteras mellan deltagarna och föredragshållarna, säger Anders Jonasson. 22
GUNNEBO GLOBAL Affärsenhet Service tar över ING Banks helpdesk i Holland Gunnebos affärsområde Service och support i Holland arbetar allt mer med förebyggande service och daglig support, istället för att lösa akuta problem. Nyligen tog man över en helpdesk för ING Banks anställda. I februari sattes ING Banks deponeringssystem i bruk. Hanteringen sköttes av Gunnebo, som även övervakar bankens alla 325 automatiska deponeringsmaskiner för slutna påsar. Och nu är Gunnebo alltså även ansvariga för helpdesken för ING Banks anställda. Gunnebo informerar banken om vad som behöver göras – till exempel att byta ut kvittorullar eller att kontrollera streckkodsläsare, genom att skicka ett meddelande till kontoret. Ibland skickas instruktioner även till värdetransportbolag eller andra externa aktörer, om det behövs snabba åtgärder. Alla aktiviteter registreras i en rapport som kunden får tillgång till via Internet. NÖJDARE KUNDER – Vi har nått långt i vårt arbete för att få nöjdare kunder, säger Cor van den Hondel, ansvarig för kundrelationer på affärsområdet Service och support i Holland. Han konstaterar att kunderna blir allt Gunnebo har ansvaret för ING Banks helpdesk i Holland. nöjdare, och nyligen blev Gunnebo utsedda till bästa leverantör av en av sina viktigaste kunder, den holländska posten – De Postkantoren. – Åratal av samarbete har lett till framgången, som vi är stolta över och är villiga att arbeta för, säger Manus van Steenis, chef för serviceteknikerna i Holland. Den direkta övervakningen kortar tiden som en maskin är oanvändbar väsentligt. Genom att analysera den information man får vid övervakningen är det också möjligt att bättre förebygga problem, något som ytterligare förbättrar tillgängligheten. KORT OM TID Teknikerna ute på fälten märker också förbättringarna, eftersom felanmälningarna innehåller mer och bättre information om problemen. På så sätt kan rätt komponent tas med på en gång. Detta är en nödvändig förbättring, eftersom kundernas krav hela tiden ökar. Tiden för en reparation är kort, och det finns ingen möjlighet att återkomma dagen efter. – Förr gjorde vi de flesta reparationer på plats, men numera är det vanligare att helt enkelt byta ut den komponent som inte fungerar så att maskinen blir tillgänglig snabbt igen. Själva reparationen kan vi göra senare, säger Manus Van Steenis. Monteringsfabriker i Uckfield och Lavis miljöcertifierade Gunnebos monteringsfabriker i brittiska Uckfield respektive italienska Lavis, blev i juni certifierade enligt ISO 14001 – efter bara sex månader. Ansvariga för arbetet är kvalitetscheferna Jamie Brooker i Uckfield och Antonio Internó i Lavis. – Att få en ISO 14001-certifiering är ett erkännande som visar att vi har en väl kontrollerad industriell verksamhet, som uppfyller såväl miljöstandarder som de etiska regler som gäller inom Gunnebogruppen. Nästa steg blir att ISO-certifiera vår fabrik i Bedford i Storbritannien, säger Gabriele Zocca, ansvarig för kvalitetssäkring på kompetenscentret som arbetar med tillträdeskontroll. Fotbollsklubb valde Designergate Fotbollsklubben Olympique de Marseille har valt Gunnebos Designergate MDG i sin sportaffär ”Made in Sport”. Sportaffären ligger vid det berömda lagets arena, Stade Vélodrome i Marseille. Designergate MDG är installerad i sportaffären ”Made in Sport” i Marseille. Denna enormt långa grind har Gunnebo Polen levererat till det koreanska företaget Heesungs fabrik i polska Wroclaw. 22 meter lång grind levererad Gunnebo i Polen har levererat en av de största grindarna någonsin till det koreanska företaget Heesungs fabrik i polska Wroclaw. Grinden är 22 meter lång och används vid huvudentrén till fabriken. Gunnebo har dessutom levererat en 11 meter lång grind till anläggningen. Grindarna är tillverkade i koncernens kompetenscenter ansvarigt för yttre områdesskydd i Salzkotten. 23
Page 1 and 2: GLOBAL no. 3 2007 GLOBALTidning fö
Page 3 and 4: De första högsäkerhetsdörrarna
Page 5 and 6: GUNNEBO GLOBAL Gemensamt ERP-system
Page 7 and 8: GUNNEBO GLOBAL TEMA - DETALJHANDEL
Page 19 and 20: GUNNEBO GLOBAL Resultat i European
Page 21: GUNNEBO GLOBAL Theodossis är Gunne

Nya säkerhetskrav i detaljhandeln Nya säkerhetskrav i ... - Gunnebo

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?