framgångsfaktorer inom möbelbranschen - Lunds Tekniska Högskola

Figur 13. Affärsmiljön i möbelbranschen.
Kombinerar man situationen som råder i affärsmiljö i samband med vad
Emma tycker är viktigt enligt marknadsundersökning; kvalité i produkter,
butik, sortiment, personal, service, utbud och fräschhet samt inspiration och
information kan man lägga grunden för följande fyra framgångsområden
inriktade både mot grundläggande och positionsspecifika faktorer:
o Varumärkeskännedom/profilering. Detta är en grundfaktor som
måste finnas för att kunden ska komma till butiken.
o Organisationen. Detta är en grundfaktor som måste fungera, utan en
fungerande organisation är det svårt att nå framgång inom de övriga
faktorerna på lång sikt.
o Erbjudandet är både en grundläggande faktor och en specifik faktor
för framgång.
o Butik och personal är en specifik faktor.
55