framgångsfaktorer inom möbelbranschen - Lunds Tekniska Högskola
framgångsfaktorer inom möbelbranschen - Lunds Tekniska Högskola
framgångsfaktorer inom möbelbranschen - Lunds Tekniska Högskola
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Köparnas förhandlingsstyrka är numera relativt stor då många alternativ<br />
finns på marknaden. Ett intresse för heminredning finns generellt hos den<br />
svenska befolkningen och kundbeteendet har förändrats i samband med<br />
samhällets utveckling. Numera fungerar inte de klassiska<br />
marknadsbeskrivningarna lika bra utan mer tillfälliga intressesegment<br />
råder. 141 Genom att nyttja olika butikers hemsidor, kataloger, support, tips<br />
och råd följer kunden inte längre en enda accesskanal utan skiftar mellan<br />
olika utbud och väljer det som passar bäst. 142 Man har genom<br />
undersökningar sett att kunden numera hellre besöker en marknadsplats som<br />
har ett brett helhetsutbud med avseende på butiker, tillgänglighet och<br />
säkerhet samt att en viss kringverksamhet finns så som närhet till<br />
restauranger och parkering. 143 Dessa undersökningar stödjer teori om att<br />
kunden skiftar mellan accesskanaler då tillgängligheten i exempelvis<br />
gallerior förenklar kundens möjlighet att växla mellan olika erbjudanden.<br />
Detta stödjer även företagens utveckling och breddning <strong>inom</strong><br />
konkurrensnivå där denna har skiftat från konkurrens på produktform till<br />
generisk och budgetnivå.<br />
4.3.2 Företagens målgrupper<br />
Ikea riktar sig mot den breda publiken och allmänna grupper då de utformar<br />
sina produkter. Detta innebär om man ser till demografi att de inte begränsar<br />
sig <strong>inom</strong> ålder, kön eller geografi. Man kan se vissa begränsningar mot<br />
klasser då Ikea främst jobbar med produkter mot allmänheten. Denna<br />
begränsning har de börjat sudda ut i och med utvecklingen av sortimentet<br />
Stockholm där de jobbat mer med kvalitén på material, funktion och<br />
detaljer. Detta innebär att Ikea har tagit klivet mot att bredda sin målgrupp<br />
ytterligare och fånga in de som ställer högre krav på produkter.<br />
Möbelgruppen hävdar sig jobba med kunden som nav i verksamheten, en<br />
specificering av vem deras kund är, har de inte definierat.<br />
Mio har under de senaste åren jobbat mot alla som är intresserade av<br />
heminredning. I den senaste årsredovisningen identifierar och specificerar<br />
Mio målgruppen; kvinnor mellan 30-55 som sin huvudmålgrupp. En<br />
målgrupp som är nästintill identisk med EM:s. Detta innebär att deras<br />
141 Jonson (2007)<br />
142 Nunes & Cespedes (2003)<br />
143 Bergström, Karlsson, Kolterjahn (2004)<br />
52