framgångsfaktorer inom möbelbranschen - Lunds Tekniska Högskola

More documents

Recommendations

Info

annat tillfälle. Den är generellt sett billigare än primärdata och kan samlas in genom flertalet olika källor, allt beroende på vad som är bäst för forskaren och rapportens giltighet (exempel på källor till sekundärdata är internet, böcker, databaser, konsulter, publikationer och så vidare 34 ). Utvärdering och kontroll av giltighet av källorna ger ökad validitet på projektet. 35 Datainsamling kan ske genom intervjuer, då får man tillgänglighet till information specifikt för projektet till hands. Det finns tre intervjutyper; strukturerad, semistrukturerad samt ostrukturerad intervju, där skillnaden ligger i uppbyggnaden. Vid strukturerade intervjuer finns en intervjuguide som måste följas medan det i semistrukturerade intervjuer är lite friare. Detta ger intervjuaren en chans att komplettera intervjun med andra frågor och gå utanför guiden. Den ostrukturerade intervjun genomförs mer som en vanlig konversation. Den har låg validitet eftersom de intervjuade personerna inte kan jämföras då de inte har samma förutsättningar eller frågor under intervjun. Ju mer strukturerad intervju, desto högre validitet och desto mer lämplig för situationer där man vill samla in stor mängd data från ett stort antal personer. 36 Halvstrukturerade och ostrukturerade intervjuer används med fördel då man söker svar på komplicerade frågeställningar eftersom intervjupersonen här tillåts tala fritt. 37 Intervjuer kan genomföras på flera olika sätt med avseende på urvalsgruppen. De kan genomföras som personintervjuer, gruppintervjuer eller fokusgrupper. I alla de olika fallen är det viktigt att arrangera intervjun korrekt med avseende på frågor, mötesplats, struktur och beteende under intervjun. Vid person- och gruppintervjuer är det viktigt som intervjuare att inte påverka intervjupersonen och hålla sig opartisk. 38 Personintervjuer sker oftast mellan två personer, den som intervjuar och den som blir intervjuad. Det är bra att spela in intervjun alternativ ha med en tredje person som antecknar parallellt med intervjun för att inte missa eller missförstå information. Inspelningar är emellertid oerhört tidskrävande att bearbeta och skriva rent. Vid gruppintervjuer intervjuas vanligtvis 4-6 personer samtidigt. Detta intervjusätt kan leda till bredd på svaren då intervjupersonerna tillåts att diskutera frågorna med varandra. Fokusgrupper används vanligtvis vid marknadsundersökningar och liknande situationer då 34 Lehmann & Winer (2005), s 82 & 88 35 Denscombe (2000), s 187-198 36 Denscombe (2000), s 134 37 Denscombe (2000), s 134 38 Denscombe (2000), s 140-143 17
man är intresserad av en grupps åsikter och inställningar för en specifik frågeställning. Den som håller i en fokusgrupp kallas moderator. Moderatorn har som syfte att leda gruppen genom intervjun och se till att den håller sig på rätt spår. Nackdelen med fokusgrupper är att dominanta personer kan påverka intervjun och därmed resultatet. 39 2.3.3 Avslutning Avslutningsfasen för examensarbeten och dylika uppgifter innebär att man slutställer rapporten, förbereder och genomför presentation, opponering samt skriver den sammanfattande artikeln. För att underlätta denna fas är det viktigt att kontinuerligt genom hela processen skriva och få kapitel godkända av handledare. 40 2.3.4 Applicering Examensarbetet startades genom besök hos den externa handledaren Michael Sturehed i hans EM-butik i Norrköping. Rundvandring, presentation av företaget och diskussioner inledde projektet på ett intressant sätt. Därefter följdes specifikation av mål och problem i projektspecifikationen som efter revidering godkändes av alla involverade parter. Rapporten har därefter blivit kontinuerligt bearbetad genom hela examensarbetet. Litteraturstudier, datainsamling från relevanta källor och intervjuer med insatta personer i ämnet lade grunden för detta examensarbete. Inhämtande av både primär och sekundärdata har skett. Primärdata insamlades genom semistrukturerade personintervjuer med EM:s styrelseordförande Michael Sturehed samt EM-butiksägare/butikschefer. Alla med hög trovärdighet och kunskap kring ämnet vilket har skapat god validitet. Flertalet intervjuer via mail har genomförts med syftet att skapa ökad kunskap kring ett område. Intervju via mail skedde bland annat med Anders Strömberg, VD för Föreningen Sveriges Möbelhandlare. Sekundärdata samlades in genom internet, litteratur, möbelguider samt artiklar <strong>inom</strong> relevanta ämnen. Studier har gjorts på genomförda marknadsundersökningar och prognostiseringar. 39 Denscombe (2000), s 137 40 Höst, Regnell & Runesson (2006), s 56 18
Page 1: FRAMGÅNGSFAKTORER INOM MÖBELBRANS
Page 5 and 6: SAMMANFATTNING Tittar man på den t
Page 7 and 8: ABSTRACT The furniture market regar
Page 9 and 10: 3.4.1 Värdeskapande ..............
Page 11 and 12: Föreningen Sveriges Möbelhandlare
Page 13 and 14: 1.2 FÖRETAGSBESKRIVNING EM 8 EM ä
Page 15 and 16: 1.4 PROBLEMDEFINITION OCH SYFTE Exa
Page 17 and 18: 1.6 DISPOSITION Kapitel 1: Inlednin
Page 19 and 20: 2 METODIK Detta avsnitt behandlar e
Page 21 and 22: presentabelt för målgruppen som h
Page 23 and 24: 2.2.5 Giltighet För att en metod s
Page 25: informationens grunder då den kan
Page 29 and 30: 3 TEORI Detta kapitel redogör för
Page 31 and 32: definierar sin konkurrens, blir den
Page 33 and 34: Kategorifaktorer går in och ser p
Page 35 and 36: identifiera vem kunden är, vad de
Page 37 and 38: Lehmann och Winers faktor serviceka
Page 39 and 40: 3.3 STÖD FÖR FÖRÄNDRING Omgivni
Page 41 and 42: 3.4 POSITIONERINGSSTRATEGI Att i si
Page 43 and 44: människorna bakom teknologin. Rayp
Page 45 and 46: 3.4.3 Hur man hittar sin outforskad
Page 47 and 48: De nio principerna delas in i tre h
Page 49 and 50: 4 EMPIRI OCH ANALYS Detta kapitel h
Page 51 and 52: ökad produktion utomlands vilket h
Page 53 and 54: påverkas även av den ökade impor
Page 55 and 56: 4.2 KONKURRENSANALYS Detta avsnitt
Page 57 and 58: sovrum, kontor, badrum och vardagsr
Page 59 and 60: Enligt marknadsundersökningar rikt
Page 61 and 62: Köparnas förhandlingsstyrka är n
Page 63 and 64: Figur 12. Strategibild, hur EM uppf
Page 65 and 66: 4.5 BENCHMARKING & ANALYS Inom de f
Page 67 and 68: Flygbranschen ett bra exempel på e
Page 69 and 70: första fasen då kunden börjar le
Page 71 and 72: Inom hotellbranschen kan man differ
Page 73 and 74: Ser man till sortimentet är det vi
Page 75 and 76: innebär att man går emot vad kund
Page 77 and 78:
En flexibel struktur kommer även f
Page 79 and 80:
Figur 14. Strategibild, hur uppfatt
Page 81 and 82:
Gamla målgruppen Kvalitetsmedveten
Page 83 and 84:
Figur 15. Hur organisationens avdel
Page 85:
vilka kompetenser som finns hos per
Page 88 and 89:
Bensered, Linda, Normark, Lina & Sa
Page 90 and 91:
www.georgetown.edu www.ikea.se www.
show all

framgångsfaktorer inom möbelbranschen - Lunds Tekniska Högskola

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?