framgångsfaktorer inom möbelbranschen - Lunds Tekniska Högskola

1.4 PROBLEMDEFINITION OCH SYFTE
Examensarbetet inriktat mot att kartlägga framgångsfaktorer initierades då
EM insåg de inte följde den generella marknadens tillväxt. Att inte följa
samma tillväxtstakt ansåg EM vara ett problem och de frågade sig själva hur
de skulle vända trenden.
I detta sammanhang är det viktigt att inte bara se det faktum att EM tappar
marknadsandelar. Detta är ett symptom på ett bakomliggande problem.
Lösningen är inte bara att hitta de bakomliggande problemen och att lösa
dem, utan även att se vad det är som har orsakat dem från början. Genom att
finna bakomliggande orsaker kan man se till att man inte hamnar i samma
situation igen.
Detta examensarbete inriktas mot att kartlägga vilka framgångsfaktorer som
krävs på möbelmarknaden. Framgångsfaktorerna riktas mot strävan till en
bättre positionering på marknaden för att skapa tillväxtmöjligheter. Detta för
att skapa en grund till EM:s mål att bli den ledande möbelhandlaren.
Då man ser till framgångsfaktorer anser jag att man kan dra paralleller till
termerna kvalificerare och ordervinnare. Kvalificerare kallas faktorer som
ligger i företagets grund. Dessa måste finnas för att kunden ska överväga
företaget överhuvudtaget. Dessa lägger basen till generella
framgångsfaktorer för möbelmarknaden. Ordervinnare kallas de kriterier
som gör att kunden väljer ett specifikt företag. Dessa kriterier lägger
grunden till positionsspecifika faktorer. Genom att identifiera dessa faktorer
kan man hjälpa företag att förstå både vad som krävs för att kunderna ska
överväga företaget och vad som gör att de väljer ett visst företag. 14
Det är viktigt att förstå att ingen förändring börjar från noll utan att gamla
aktiviteter ofta kan få ett högre positionsvärde om det sätts i ett nytt
sammanhang. 15 Det gäller därför att se hur EM:s aktiviteter kan bli
utgångspunkter för förändringar och ges nytt värde.
Syftet med detta examensarbete är att lokalisera framgångsfaktorer på
möbelbranschen för att stödja och lägga grund till förändringsarbete inom
EM:s organisation riktat mot att skapa tillväxt och förbättrad positionering
på marknaden. Följande delsyften finns:
14 Hill (2000), s 37
15 Normann (2001), s 191
6