ЕЛАБОРАТ - Факултет за туризам и угостителство Охрид ...

ЕЛАБОРАТ - Факултет за туризам и угостителство Охрид ... ЕЛАБОРАТ - Факултет за туризам и угостителство Охрид ...

ftu.uklo.edu.mk
from ftu.uklo.edu.mk More from this publisher
24.10.2013 Views

19. Услов за потпис и полагање на За редовните студенти посетеност на најмалку 70% од завршен испит наставата 20. Јазик на кој се изведува наставата Македонски 21. Метод на следење на квалитетот на наставата Интерна и екстерна евалуација 22. Литература Задолжителна литература Ред. Автор Наслов Издавач Година 22.1 број 1. 2. 3. Ј. Стојаноски, Ј. Ќосески Канали на продажба ФТУ - Охрид 2009 Дополнителна литература Ред. број Автор Наслов Издавач Година 1. Kotler P., Keller K. L. Marketing Management Pearson Education 2006 22.2 Inc., Prentice Hall, New Jersey 2. Meidan A., Lewis B., Financial Services 1997 3. Moutinho L. Marketing 126

Прилог 3. Предметна програма од прв, втор и трет циклус на студии 1. Наслов на наставниот предмет Деловно комуницирање 2. Код 502 3. Студиска програма Царина и шпедиција Организатор на студиска Факултет за туризам и угостителство- Охрид 4. програма (единица, односно институт, катедра, одел) 5. Степен (прв, втор, трет циклус) Прв циклус 6. Академска година / семестар 3/5 7 Број на ЕКТС кредити 6 8 Наставник Проф. д-р Лилјана Баткоска 9 Предуслови за запишување на предметот Цели на предметната програма Приближување до Светските трендови во бизнисот, (компетенции) филтрирајќи го базичниот аспект – деловното 10 комуницирање-нудејќи проверени принципи, техники и стратегии на делување од кои зависи функционирањето на организацијата како и квалитетниот контакт помеѓу менаџерите, нивните соработници и деловните партнери. Содржина на предметната Процесот на деловното комуницирање – основен концепт: програма невербална и вербална комуникација, пречки при 11 комуницирањето; Дизајнирање комуникациска клима во фирмата: комуникациски стратегии, инструкции, слушање и пишување во деловните комуникации; Правила и модели за успешно деловно комуницирање; Менаџерот креатор на деловното комуницирање: типот на личноста основа за успешен менаџер; Ораторство – вештини за орална презентација; Вештини на преговрање: Методи на учење преговарање и неговите карактеристики, управување со конфликтите при преговарањето, етика во преговарањето; Управување со стресот: психолошки профил на личноста и реакцијата на стрес. Предавања (теоретска настава), Вежби (аудиториски), 12 семинари, тимска работа, проектни задачи, самостојни задачи. 13 Вкупен расположив фонд на време 150 фонд на време 14 Распределба на расположивото време 3+2 Форми на наставните активности 15.1 Предавања-теоретска настава 39 часови 15 15.2 Вежби (лабараториски, аудиториски), семинари, тимса работа 26 часови 16. Други форми на активности 16.1 Проектни задачи 10 часови 127

Пр<strong>и</strong>лог 3. Предметна програма од прв, втор <strong>и</strong> трет ц<strong>и</strong>клус на студ<strong>и</strong><strong>и</strong><br />

1. Наслов на наставн<strong>и</strong>от предмет Деловно комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање<br />

2. Код 502<br />

3. Студ<strong>и</strong>ска програма Цар<strong>и</strong>на <strong>и</strong> шпед<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>ја<br />

Орган<strong>и</strong><strong>за</strong>тор на студ<strong>и</strong>ска<br />

<strong>Факултет</strong> <strong>за</strong> тур<strong>и</strong><strong>за</strong>м <strong>и</strong> угост<strong>и</strong>телство- Охр<strong>и</strong>д<br />

4. програма (ед<strong>и</strong>н<strong>и</strong>ца, односно<br />

<strong>и</strong>нст<strong>и</strong>тут, катедра, одел)<br />

5. Степен (прв, втор, трет ц<strong>и</strong>клус) Прв ц<strong>и</strong>клус<br />

6.<br />

Академска год<strong>и</strong>на / семестар 3/5<br />

7 Број на ЕКТС кред<strong>и</strong>т<strong>и</strong> 6<br />

8 Наставн<strong>и</strong>к Проф. д-р Л<strong>и</strong>лјана Баткоска<br />

9<br />

Предуслов<strong>и</strong> <strong>за</strong> <strong>за</strong>п<strong>и</strong>шување на<br />

предметот<br />

Цел<strong>и</strong> на предметната програма Пр<strong>и</strong>бл<strong>и</strong>жување до Светск<strong>и</strong>те трендов<strong>и</strong> во б<strong>и</strong>зн<strong>и</strong>сот,<br />

(компетенц<strong>и</strong><strong>и</strong>)<br />

ф<strong>и</strong>лтр<strong>и</strong>рајќ<strong>и</strong> го баз<strong>и</strong>чн<strong>и</strong>от аспект – деловното<br />

10<br />

комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање-нудејќ<strong>и</strong> проверен<strong>и</strong> пр<strong>и</strong>нц<strong>и</strong>п<strong>и</strong>, техн<strong>и</strong>к<strong>и</strong> <strong>и</strong><br />

стратег<strong>и</strong><strong>и</strong> на делување од ко<strong>и</strong> <strong>за</strong>в<strong>и</strong>с<strong>и</strong> функц<strong>и</strong>он<strong>и</strong>рањето на<br />

орган<strong>и</strong><strong>за</strong>ц<strong>и</strong>јата како <strong>и</strong> квал<strong>и</strong>тетн<strong>и</strong>от контакт помеѓу<br />

менаџер<strong>и</strong>те, н<strong>и</strong>вн<strong>и</strong>те соработн<strong>и</strong>ц<strong>и</strong> <strong>и</strong> деловн<strong>и</strong>те партнер<strong>и</strong>.<br />

Содрж<strong>и</strong>на на предметната Процесот на деловното комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање – основен концепт:<br />

програма<br />

невербална <strong>и</strong> вербална комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong>ја, пречк<strong>и</strong> пр<strong>и</strong><br />

11<br />

комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рањето; Д<strong>и</strong><strong>за</strong>јн<strong>и</strong>рање комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong>ска кл<strong>и</strong>ма во<br />

ф<strong>и</strong>рмата: комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong>ск<strong>и</strong> стратег<strong>и</strong><strong>и</strong>, <strong>и</strong>нструкц<strong>и</strong><strong>и</strong>, слушање<br />

<strong>и</strong> п<strong>и</strong>шување во деловн<strong>и</strong>те комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong><strong>и</strong>; Прав<strong>и</strong>ла <strong>и</strong><br />

модел<strong>и</strong> <strong>за</strong> успешно деловно комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање; Менаџерот<br />

креатор на деловното комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање: т<strong>и</strong>пот на л<strong>и</strong>чноста<br />

основа <strong>за</strong> успешен менаџер; Ораторство – вешт<strong>и</strong>н<strong>и</strong> <strong>за</strong><br />

орална презентац<strong>и</strong>ја; Вешт<strong>и</strong>н<strong>и</strong> на преговрање:<br />

Метод<strong>и</strong> на учење<br />

преговарање <strong>и</strong> негов<strong>и</strong>те карактер<strong>и</strong>ст<strong>и</strong>к<strong>и</strong>, управување со<br />

конфл<strong>и</strong>кт<strong>и</strong>те пр<strong>и</strong> преговарањето, ет<strong>и</strong>ка во преговарањето;<br />

Управување со стресот: пс<strong>и</strong>холошк<strong>и</strong> проф<strong>и</strong>л на л<strong>и</strong>чноста <strong>и</strong><br />

реакц<strong>и</strong>јата на стрес.<br />

Предавања (теоретска настава), Вежб<strong>и</strong> (ауд<strong>и</strong>тор<strong>и</strong>ск<strong>и</strong>),<br />

12<br />

сем<strong>и</strong>нар<strong>и</strong>, т<strong>и</strong>мска работа, проектн<strong>и</strong> <strong>за</strong>дач<strong>и</strong>, самостојн<strong>и</strong><br />

<strong>за</strong>дач<strong>и</strong>.<br />

13<br />

Вкупен располож<strong>и</strong>в фонд на<br />

време<br />

150 фонд на време<br />

14<br />

Распределба на располож<strong>и</strong>вото<br />

време<br />

3+2<br />

Форм<strong>и</strong> на наставн<strong>и</strong>те акт<strong>и</strong>вност<strong>и</strong> 15.1 Предавања-теоретска<br />

настава<br />

39 часов<strong>и</strong><br />

15<br />

15.2 Вежб<strong>и</strong> (лабаратор<strong>и</strong>ск<strong>и</strong>,<br />

ауд<strong>и</strong>тор<strong>и</strong>ск<strong>и</strong>), сем<strong>и</strong>нар<strong>и</strong>,<br />

т<strong>и</strong>мса работа<br />

26 часов<strong>и</strong><br />

16. Друг<strong>и</strong> форм<strong>и</strong> на акт<strong>и</strong>вност<strong>и</strong> 16.1 Проектн<strong>и</strong> <strong>за</strong>дач<strong>и</strong> 10 часов<strong>и</strong><br />

127

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!