Attention! Your ePaper is waiting for publication!
By publishing your document, the content will be optimally indexed by Google via AI and sorted into the right category for over 500 million ePaper readers on YUMPU.
This will ensure high visibility and many readers!
19. Услов <strong>за</strong> потп<strong>и</strong>с <strong>и</strong> полагање на За редовн<strong>и</strong>те студент<strong>и</strong> посетеност на најмалку 70% од <strong>за</strong>вршен <strong>и</strong>сп<strong>и</strong>т наставата 20. Јаз<strong>и</strong>к на кој се <strong>и</strong>зведува наставата Македонск<strong>и</strong> 21. Метод на следење на квал<strong>и</strong>тетот на наставата Интерна <strong>и</strong> екстерна евалуац<strong>и</strong>ја 22. Л<strong>и</strong>тература Задолж<strong>и</strong>телна л<strong>и</strong>тература Ред. Автор Наслов Издавач Год<strong>и</strong>на 22.1 број 1. 2. 3. Ј. Стојаноск<strong>и</strong>, Ј. Ќосеск<strong>и</strong> Канал<strong>и</strong> на продажба ФТУ - Охр<strong>и</strong>д 2009 Дополн<strong>и</strong>телна л<strong>и</strong>тература Ред. број Автор Наслов Издавач Год<strong>и</strong>на 1. Kotler P., Keller K. L. Marketing Management Pearson Education 2006 22.2 Inc., Prentice Hall, New Jersey 2. Meidan A., Lewis B., Financial Services 1997 3. Moutinho L. Marketing 126
Пр<strong>и</strong>лог 3. Предметна програма од прв, втор <strong>и</strong> трет ц<strong>и</strong>клус на студ<strong>и</strong><strong>и</strong> 1. Наслов на наставн<strong>и</strong>от предмет Деловно комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање 2. Код 502 3. Студ<strong>и</strong>ска програма Цар<strong>и</strong>на <strong>и</strong> шпед<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>ја Орган<strong>и</strong><strong>за</strong>тор на студ<strong>и</strong>ска <strong>Факултет</strong> <strong>за</strong> тур<strong>и</strong><strong>за</strong>м <strong>и</strong> угост<strong>и</strong>телство- Охр<strong>и</strong>д 4. програма (ед<strong>и</strong>н<strong>и</strong>ца, односно <strong>и</strong>нст<strong>и</strong>тут, катедра, одел) 5. Степен (прв, втор, трет ц<strong>и</strong>клус) Прв ц<strong>и</strong>клус 6. Академска год<strong>и</strong>на / семестар 3/5 7 Број на ЕКТС кред<strong>и</strong>т<strong>и</strong> 6 8 Наставн<strong>и</strong>к Проф. д-р Л<strong>и</strong>лјана Баткоска 9 Предуслов<strong>и</strong> <strong>за</strong> <strong>за</strong>п<strong>и</strong>шување на предметот Цел<strong>и</strong> на предметната програма Пр<strong>и</strong>бл<strong>и</strong>жување до Светск<strong>и</strong>те трендов<strong>и</strong> во б<strong>и</strong>зн<strong>и</strong>сот, (компетенц<strong>и</strong><strong>и</strong>) ф<strong>и</strong>лтр<strong>и</strong>рајќ<strong>и</strong> го баз<strong>и</strong>чн<strong>и</strong>от аспект – деловното 10 комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање-нудејќ<strong>и</strong> проверен<strong>и</strong> пр<strong>и</strong>нц<strong>и</strong>п<strong>и</strong>, техн<strong>и</strong>к<strong>и</strong> <strong>и</strong> стратег<strong>и</strong><strong>и</strong> на делување од ко<strong>и</strong> <strong>за</strong>в<strong>и</strong>с<strong>и</strong> функц<strong>и</strong>он<strong>и</strong>рањето на орган<strong>и</strong><strong>за</strong>ц<strong>и</strong>јата како <strong>и</strong> квал<strong>и</strong>тетн<strong>и</strong>от контакт помеѓу менаџер<strong>и</strong>те, н<strong>и</strong>вн<strong>и</strong>те соработн<strong>и</strong>ц<strong>и</strong> <strong>и</strong> деловн<strong>и</strong>те партнер<strong>и</strong>. Содрж<strong>и</strong>на на предметната Процесот на деловното комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање – основен концепт: програма невербална <strong>и</strong> вербална комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong>ја, пречк<strong>и</strong> пр<strong>и</strong> 11 комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рањето; Д<strong>и</strong><strong>за</strong>јн<strong>и</strong>рање комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong>ска кл<strong>и</strong>ма во ф<strong>и</strong>рмата: комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong>ск<strong>и</strong> стратег<strong>и</strong><strong>и</strong>, <strong>и</strong>нструкц<strong>и</strong><strong>и</strong>, слушање <strong>и</strong> п<strong>и</strong>шување во деловн<strong>и</strong>те комун<strong>и</strong>кац<strong>и</strong><strong>и</strong>; Прав<strong>и</strong>ла <strong>и</strong> модел<strong>и</strong> <strong>за</strong> успешно деловно комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање; Менаџерот креатор на деловното комун<strong>и</strong>ц<strong>и</strong>рање: т<strong>и</strong>пот на л<strong>и</strong>чноста основа <strong>за</strong> успешен менаџер; Ораторство – вешт<strong>и</strong>н<strong>и</strong> <strong>за</strong> орална презентац<strong>и</strong>ја; Вешт<strong>и</strong>н<strong>и</strong> на преговрање: Метод<strong>и</strong> на учење преговарање <strong>и</strong> негов<strong>и</strong>те карактер<strong>и</strong>ст<strong>и</strong>к<strong>и</strong>, управување со конфл<strong>и</strong>кт<strong>и</strong>те пр<strong>и</strong> преговарањето, ет<strong>и</strong>ка во преговарањето; Управување со стресот: пс<strong>и</strong>холошк<strong>и</strong> проф<strong>и</strong>л на л<strong>и</strong>чноста <strong>и</strong> реакц<strong>и</strong>јата на стрес. Предавања (теоретска настава), Вежб<strong>и</strong> (ауд<strong>и</strong>тор<strong>и</strong>ск<strong>и</strong>), 12 сем<strong>и</strong>нар<strong>и</strong>, т<strong>и</strong>мска работа, проектн<strong>и</strong> <strong>за</strong>дач<strong>и</strong>, самостојн<strong>и</strong> <strong>за</strong>дач<strong>и</strong>. 13 Вкупен располож<strong>и</strong>в фонд на време 150 фонд на време 14 Распределба на располож<strong>и</strong>вото време 3+2 Форм<strong>и</strong> на наставн<strong>и</strong>те акт<strong>и</strong>вност<strong>и</strong> 15.1 Предавања-теоретска настава 39 часов<strong>и</strong> 15 15.2 Вежб<strong>и</strong> (лабаратор<strong>и</strong>ск<strong>и</strong>, ауд<strong>и</strong>тор<strong>и</strong>ск<strong>и</strong>), сем<strong>и</strong>нар<strong>и</strong>, т<strong>и</strong>мса работа 26 часов<strong>и</strong> 16. Друг<strong>и</strong> форм<strong>и</strong> на акт<strong>и</strong>вност<strong>и</strong> 16.1 Проектн<strong>и</strong> <strong>за</strong>дач<strong>и</strong> 10 часов<strong>и</strong> 127