Terrorattackerna i London 2005 av ... - Krisinformation
Terrorattackerna i London 2005 av ... - Krisinformation
Terrorattackerna i London 2005 av ... - Krisinformation
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
att se till att förändra kulturen att tala<br />
i mobiltelefon under kris till förmån<br />
för att använda Airw<strong>av</strong>es (Doel, <strong>2005</strong>).<br />
LAS har valt en annan väg. De har efter<br />
attentaten utrustat nyckelpersonal med<br />
utländska så kallade roaming SIM-kort,<br />
som ger personalen tillgång till alla<br />
mobilnät i <strong>London</strong>. Sådana telefonkort<br />
söker automatiskt upp en ny operatör<br />
så fort den ursprungliga operatören går<br />
ner. Det bör dock tilläggas att LAS och<br />
övriga räddningsmyndigheter i <strong>London</strong><br />
försöker att klara sig utan att lita till<br />
det opålitliga mobiltelefonnätet vid kriser<br />
till förmån för digitala radiosystem<br />
(Edmondson, <strong>2005</strong>). Samtidigt är det<br />
naturligt att det system som används<br />
till vardags även kommer att användas<br />
under kris. 16<br />
När det mobila telefonnätet överbelastas<br />
kan polisen, för att öka möjligheterna<br />
för räddningsarbetare att<br />
kommunicera, på egen hand eller andra<br />
räddningsmyndigheters begäran, kräva<br />
att nätet stängs <strong>av</strong> för allmänheten.<br />
Frågan togs upp <strong>av</strong> City of <strong>London</strong><br />
Police den 7 juli. 17 Edmondson på LAS<br />
ställde också frågan om det var möjligt<br />
att stänga <strong>av</strong> nätet för allmänheten,<br />
men han fick inte igenom sin önskan.<br />
Naturligtvis vore det negativt för allmänheten<br />
om nätet gick ned helt och<br />
hållet, även om det skedde på myndigheternas<br />
begäran (ibid.). För många<br />
myndigheter, som arbetar mer specifikt<br />
med att informera allmänheten och<br />
hantera allmänhetens reaktioner och<br />
oro än vad LAS gör, skulle det också<br />
leda till en mängd nya problem som<br />
skulle kräva nya resurser.<br />
Avsaknad <strong>av</strong> fungerande<br />
informationsfilter<br />
Det stora problemet när det gällde<br />
kommunikationen mellan olika nivåer<br />
och myndigheter var informationsöverbelastning.<br />
Det var så mycket information<br />
som kom in till både larm- och<br />
ledningscentralen att de som arbetade<br />
där helt enkelt inte hade kapacitet att<br />
sovra i och ta in all information. De<br />
hade inte heller kapacitet att säkerställa<br />
att inkommande ärenden genomfördes.<br />
Loggen efter händelsen var talande.<br />
Den var 250 sidor lång, men det var,<br />
menade LAS beredskapsplanerare,<br />
omkring tre rader, tre bitar <strong>av</strong> inkommande<br />
information, som var riktigt<br />
kritisk (Edmondson, <strong>2005</strong>). 18 Det gäller<br />
då att kunna hitta, ta till sig och<br />
16. Sökare fungerade generellt sett bättre än mobiltelefonerna under krisen. Intressant nog hade LAS beslutat<br />
att ta bort sökare ur organisationen, men nu är de tillbaka hos befälen (Edmondson, <strong>2005</strong>).<br />
17. Enligt information från LAS (Edmondson, <strong>2005</strong>), men inte enligt City of <strong>London</strong> Police (Bryce, <strong>2005</strong>;<br />
Beasly, <strong>2005</strong>).<br />
18. De som arbetar i larmcentralen behöver inte ansvara för att en så utförlig logg blir till. I LAS larmcentral<br />
finns ett system med radioinspelningar som ser till att en fullständig logg kan återskapas. För att underlätta<br />
för personalen i larmcentralen instrueras de numera, i motsats till tidigare, att inte dokumentera all information<br />
och in- och utgående kommunikation i loggen, utan bara den som anses vara kritisk (Edmondson,<br />
<strong>2005</strong>). Det kan dock tyckas vara svårt att mitt i hanteringen <strong>av</strong> en allvarlig händelse också lyckas med att ta<br />
ställning till huruvida informationen är, eller kommer att kunna bli, <strong>av</strong> kritisk natur.<br />
a n a l y s |