Så byggde bröderna Eklöf upp Stadium-imperiet - PostNord
29.09.2013 • Views
Share Embed Flag

Så byggde bröderna Eklöf upp Stadium-imperiet - PostNord

Så byggde bröderna Eklöf upp Stadium-imperiet - PostNord

Så byggde bröderna Eklöf upp Stadium-imperiet - PostNord

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
postnord.com

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

NR 1 | 2009<br />

Hitta vägen<br />

ur krisen<br />

VINN<br />

EN NAVIGATOR<br />

Go Gnosjö!<br />

I Småland<br />

lever andan än<br />

EN TIDNING<br />

FRÅN POSTEN<br />

TILL SVERIGES<br />

FÖRETAGARE<br />

Supersäljarna<br />

<strong>Så</strong> <strong>byggde</strong> <strong>bröderna</strong> <strong>Eklöf</strong><br />

<strong>upp</strong> <strong>Stadium</strong>-<strong>imperiet</strong><br />

DR-SPECIAL!<br />

<strong>Så</strong> kan<br />

direktreklam<br />

lyfta dina<br />

a ärer<br />

Lokala<br />

kampanjer<br />

snabbt och<br />

enkelt<br />

Hitta nya<br />

kunder med<br />

Mosaic<br />

DESSUTOM:<br />

● SÅ SKAPAR DU BRA PR<br />

● DE ÄR ÅRETS NYTÄNKARE<br />

● KÖP ETT FÖRETAG

GÖR EN INSATS<br />

FÖR MILJÖN PÅ<br />

EKONOMIAVDELNINGEN.<br />

LG Business Solutions<br />

LG:s ekoskärm W2242TE halverar energiförbrukningen,<br />

från 40 W till 22 W, samtidigt som den levererar klara,<br />

livliga färger och skarp textåtergivning. Låg responstid<br />

optimerar rörliga bilder och DFC-tekniken (Digital Fine<br />

Contrast) gör att mycket mörka föremål syns klart och<br />

tydligt, även när bakgrunden är mörk. Spara energi,<br />

utan att spara på prestanda – välj en ekoskärm från LG!<br />

www.lge.com<br />

W2242TE

OMSLAGSFOTO: PETER CEDERLING<br />

Innehåll 0109<br />

6 Årets Nytänkare<br />

förädlar Ikeamöbler<br />

Parts of Swedens produkter<br />

ger nytt liv till sängen Sultan,<br />

bokhyllan Billy och de andra<br />

möbelklassikerna från Älmhult.<br />

Företaget belönas<br />

med Du&Co:s pris till Årets<br />

Nytänkare 2008.<br />

34 Säljmästarna<br />

på <strong>Stadium</strong><br />

Ulf och Bo <strong>Eklöf</strong> berättar<br />

den fantastiska historien<br />

om hur de byggt <strong>upp</strong><br />

<strong>imperiet</strong> <strong>Stadium</strong>. Och<br />

hur de förändrade en<br />

hel bransch på k<strong>upp</strong>en.<br />

Ledaren<br />

E ektiva a ärer<br />

● När det blåser motvind i ekonomin<br />

är det viktigare än någonsin<br />

att arbeta smart och effektivt som<br />

företagare. Det gäller att snabbt<br />

och utan onödigt spill nå kunderna,<br />

både med erbjudanden och<br />

i slutänden leverans av de varor<br />

och tjänster man säljer.<br />

Genomtänkt marknadsföring<br />

och logistik kan skilja vinnare från<br />

förlorare.<br />

DE BISTRA TIDERNA märks säkert<br />

också i sporthandeln. Men <strong>bröderna</strong><br />

Ulf och Bo <strong>Eklöf</strong> vet att de<br />

har ett vinnarkoncept. De började<br />

själva utarbeta det i slutet av 70-talet<br />

när de drev butiken Spiralen<br />

Sport i Norrköping. Med ett för<br />

42 Special: Direktreklam<br />

Direktreklam är en marknadsföringskanal som ger<br />

stor flexibilitet, träffsäkerhet och oslagbar kostnadseffektivitet.<br />

Läs vår DR-special och lär dig mer.<br />

50 Vägval i krisen<br />

Vi är alla överens om<br />

att det är lågkonjunktur.<br />

Men hur ska man<br />

möta den – med foten<br />

på bromsen eller på<br />

gaspedalen?<br />

branschen nytt sätt att exponera<br />

varor i butiken och annonsera fi ck<br />

de ordentlig snurr på försäljningen.<br />

I dag heter <strong>bröderna</strong> <strong>Eklöf</strong>s<br />

företag <strong>Stadium</strong> och omsätter<br />

fem miljarder kronor per år via<br />

de 119 butikerna. En av företagets<br />

framgångsfaktorer är den avancerade<br />

och slimmade logistiken.<br />

<strong>Stadium</strong> satsar på att minimera<br />

lagerytan i butikerna, som i stället<br />

får exakt de varor som ska <strong>upp</strong> på<br />

hyllorna i dagliga leveranser från<br />

det stora superlagret utanför Norrköping.<br />

I Posten är vi stolta och glada att<br />

få vara en liten del av <strong>Stadium</strong>s<br />

framgångsmaskineri. Det är näm-<br />

ligen Posten Logistik som står för<br />

transporterna till företagets butiker.<br />

Läs mer om det och den fantastiska<br />

historien om <strong>Stadium</strong> på<br />

sidorna 34–40.<br />

EN STOR DEL av det här numret av<br />

Du&Co ägnar vi åt direktreklam,<br />

DR. Oavsett om ditt företag är stort<br />

eller litet är DR ett kostnadseffektivt<br />

sätt att nå just din målgr<strong>upp</strong>.<br />

Med DR kan du skräddarsy ditt<br />

budskap på individnivå, testa olika<br />

erbjudanden parallellt och skicka<br />

produktprover. Möjligheterna är i<br />

det närmaste oändliga, och vi i<br />

Posten hjälper gärna till.<br />

Läs mer om direktreklam på<br />

sidorna 42–48.<br />

64 Gnosjöandan<br />

lever än<br />

I Gnosjö, Gislaved, Vaggeryd<br />

och Värnamo finns<br />

det nästan lika många företag<br />

som påhittiga smålänningar.<br />

Entreprenörsandan<br />

verkar ligga i generna och<br />

man hjälper hellre varandra<br />

än konkurrerar.<br />

58 Logistiken<br />

i hamn<br />

Köpenhamns och<br />

Malmös gemensamma<br />

hamn är ett enormt<br />

logistikcenter, med<br />

Öresund i mitten.<br />

Du&Co gick på spaning<br />

bland containrar, jättekranar<br />

och faktiskt en<br />

och annan tatuering.<br />

PER MOSSBERG<br />

Kommunikations direktör<br />

Posten AB<br />

DU&CO 1•2009 3

Kontakt SKRIV: Du&Co, Spoon Publishing, Kungstensgatan 21B, 113 57 Stockholm. MEJLA: du.co@spoon.se<br />

”Vad är det för fel med vykort?”<br />

Glättig beskrivning<br />

av krisen<br />

● Sverige går igenom den<br />

värsta ekonomiska krisen<br />

någonsin – och Du&Co stoppar<br />

huvudet i sanden och<br />

skriver om ett undantagsfall:<br />

Västervik. Det är verkligen inte<br />

ett talande exempel för hur<br />

det ser ut för svenska företagare<br />

i dag. Det är klart att<br />

det är kul för företagarna i<br />

Västervik att det går bra just<br />

där, men de flesta av oss<br />

andra har det tuffare. Beskriv<br />

verkligheten!<br />

PRESSAD UNDERLEVERANTÖR<br />

SMÅLAND<br />

Svar: Vi blundar inte för lågkonjunkturen,<br />

läs till exempel<br />

reportaget ”Gasa eller<br />

bromsa?” på sidorna 50-56.<br />

Samtidigt är det så många<br />

andra som rapporterar om<br />

krisen, vi lyfter gärna fram de<br />

inspirerande undantagen.<br />

MARTIN ENGQVIST<br />

CHEFREDAKTÖR<br />

Tack för inspiration<br />

● Jag är prenumerant på er<br />

tidning och läser den mycket<br />

noga varje gång den kommer<br />

i brevlådan! Den är mycket bra<br />

skriven och ger mig mycket<br />

god inspiration om allt inom<br />

företagande, affärer mm.<br />

Jag hoppas att ni fortsätter<br />

att ge ut tidningen i framtiden.<br />

Tack ska ni ha!<br />

MED VÄNLIG HÄLSNING<br />

ULF LINDSTRÖM<br />

Du&Co goes Down under<br />

● Jag sköter ett svenskt företag<br />

här nere i Australien och<br />

fick i september när jag senast<br />

var i Sverige tillfället att läsa<br />

tidningen Du&Co.<br />

Det var en av de bästa tidningar<br />

jag läst och jag undrar<br />

om det går att få den skickad<br />

till mitt företag här nere.<br />

Grattis till en fin publikation.<br />

HANS RAVIK<br />

TROLLDENTAL<br />

WOLLONGBAY, AUSTRALIEN<br />

Vinn en navigator!<br />

● Framtidens navigator är redan<br />

här – och du kan vinna en. Du&Co<br />

lottar ut två Navigon 7210 (värde<br />

vill du prenumerera<br />

eller adressändra?<br />

Kontakta Posten: www.posten.se,<br />

kundtjanst.meddelande@posten.se eller<br />

Kundtjänst Företag 020-23 22 20.<br />

DESSUTOM:<br />

● SÅ SKAPAR DU BRA PR<br />

● DE ÄR ÅRETS NY T Ä NKARE<br />

● KÖP ETT FÖRETAG<br />

Supersäljarna<br />

DR-SPECIAL !<br />

<strong>Så</strong> kan<br />

direktreklam<br />

lyfta dina<br />

aärer<br />

Lokala<br />

kampanjer<br />

snabbt och<br />

enkelt<br />

Hitta nya<br />

kunder med<br />

Mosaic<br />

<strong>Så</strong> <strong>byggde</strong> <strong>bröderna</strong> <strong>Eklöf</strong><br />

<strong>upp</strong> <strong>Stadium</strong>-<strong>imperiet</strong><br />

Du&Co i specialutgåva<br />

för Australien.<br />

VINN<br />

EN NAV I G A T O R<br />

Go Gnosjö!<br />

I Småland<br />

lever andan än<br />

Hitta vägen<br />

ur krisen<br />

<br />

2 995 kr) som alltid har fräscha<br />

kartor med hjälp av Navigons<br />

webbaserade <strong>upp</strong>dateringstjänst.<br />

För 199 kronor kan du ladda ner<br />

nya kartor en gång i kvartalet i två<br />

år. Läs allt om Navigon 7210 på<br />

www.navigon.com.<br />

Allt du behöver göra för att vara<br />

med i utlottningen är att svara<br />

på frågan: I vilket län ligger de<br />

Svar: Du&Co vänder sig till<br />

företag i Sverige. Men sådant<br />

beröm från andra sidan jordklotet<br />

är svårt att motstå. Klart<br />

vi skickar tidningen.<br />

REDAKTIONEN<br />

Varför bara SMS-svar?<br />

● Jag har prenumererat på<br />

Du&Co från första början och<br />

<strong>upp</strong>skattar den.<br />

En sak som jag däremot inte<br />

<strong>upp</strong>skattar är att ni börjar<br />

kräva att man SMS:ar in tävlingssvaren.<br />

Vad var det för fel<br />

med vykort? Vad gör vi som<br />

inte har mobil – det finns faktiskt<br />

även företagare (tänk<br />

Lasse Åberg) som klarar sig<br />

utan.<br />

GUDRUN FLEETWOOD<br />

BOKFÖRLAGET QUICK&KVICK<br />

UPPSALA<br />

Svar: Det är naturligtvis inget<br />

som helst fel med vykort,<br />

tvärtom. Att bara godta SMSsvar<br />

i Du&Co:s tävling var både<br />

fel och dumt. Vi skäms och<br />

ändrar oss från och med nu.<br />

REDAKTIONEN<br />

företagsamma kommunerna<br />

Gnosjö, Gislaved, Vaggeryd och<br />

Värnamo?<br />

Skriv rätt svar och skicka på<br />

något av följande sätt: E-post:<br />

du.co@spoon.se eller SMS: Sms:a<br />

DUCO (mellanslag) tävling<br />

(mellanslag) Ditt svar till 72 580.<br />

Du kan även posta svar och ditt<br />

namn och adress till Du&Co,<br />

Kungstensgatan 21B, 113 57 Stockholm.<br />

Vi behöver ditt svar före 12<br />

februari och drar två vinnare.<br />

Hej prenumerant<br />

Lilie Drugge i Bollebygd driver<br />

webbutiken Gladagrodan.se.<br />

●Det började med ett t-shirttryck till<br />

sonen Zacharias. Hans namn fanns inte<br />

att hitta bland de redan förtryckta saker<br />

som säljs med barnnamn.<br />

– Sedan började jag sälja tryck på Tradera<br />

och det blev<br />

populärt, berättar Lilie.<br />

I dag har hennes<br />

webbutik funnits i<br />

cirka tre år och nu är<br />

det inte bara namn<br />

utan också roliga<br />

texter och figurer som går att beställa.<br />

Man kan beställa enbart trycket och<br />

trycka själv eller redan färdigtryckt på en<br />

t-shirt.<br />

– Texterna ska vara med glimten i ögat,<br />

inte för stötande men inte för sockersött.<br />

Allt arbete görs i gillesstugan hemma<br />

och cirka 30 paket om dagen skickas iväg<br />

med glada tryck till kunder. Hon säljer<br />

också gravidtröjor med roliga tryck.<br />

– Jag började när jag var föräldraledig<br />

och det var perfekt att kombinera.<br />

Kunderna är mestadels mammor som<br />

hittat Glada Grodan via annonser i föräldratidningar<br />

och på liknande hemsidor.<br />

Namnet Glada Grodan är påhittat.<br />

– Jag tycker egentligen inte ens om<br />

grodor men det skulle vara ett glatt namn<br />

och enkelt att komma ihåg utan å, ä, ö.<br />

Lilie ser fram emot när Du&Co dimper<br />

ner i brevlådan.<br />

– Jag gillar verkligen den, en av få tidningar<br />

som jag lusläser. ■<br />

HÄR ÄR VINNAREN I FÖRRA<br />

NUMRETS TÄVLING!<br />

● De som vann en jacka<br />

i förra numret av Du&Co<br />

är Ritwa Karlsson, Ludvika,<br />

Claudia Dillman, Edsbro,<br />

Ulrich Hunn, Sollentuna<br />

och Jonny Johansson,<br />

Segeltorp.<br />

En tidning från Posten AB till Sveriges företagare. ansvarig utgivare Per Mossberg.<br />

produktion Spoon Publishing AB, 08-442 96 20. chefredaktör Martin Engqvist.<br />

redaktör Lars Frank. bildredaktör Christer Jansson. formgivning Håkan Johansson.<br />

prepress Markus Dahlstedt. annonsförsäljning Media Adviser, 08-551 514 80<br />

tryck Color Print. omslagsfoto Skara Sommarland.<br />

Redaktionen ansvarar ej för insänt, ej beställt material. Citera oss gärna men ange källan.<br />

har du synpunkter på innehållet? Kontakta redaktionen: Du&Co, Spoon Publishing AB, Kungstensgatan 21 B,<br />

113 57 Stockholm. Tel: 08-442 96 20, E-post: du.co@spoon.se, internet: www.posten.se/duco.<br />

<strong>upp</strong>laga Enligt Tidningsstatistik AB för år 2004: 99 400 ex. ISSN 1401-2332<br />

4 DU&CO 1•2009

F ler än 400 000 kunder förenklar vardagen med Mamut<br />

Komplett ekonomisystem<br />

för mindre företag<br />

Mamut CRM & Sales Mamut Office<br />

Fakturering med säljstöd<br />

Mamut CRM & Sales Start är ett användarvänligt system för<br />

fakturering och effektiv kund<strong>upp</strong>följning.<br />

• Offert/Order/Faktura<br />

• Säljstöd (CRM)<br />

• Kalender och aktivitetsstyrning<br />

• Dokumenthantering<br />

• Hemsida med webbutik<br />

Endast<br />

890:-<br />

Serviceavtal på 79: - per månad<br />

tillkommer. Alla priser är ex. moms..<br />

Komplett ekonomisystem<br />

Mamut Office Start är ett komplett ekonomisystem för<br />

mindre företag. Systemet är enkelt att använda, ger dig<br />

mest för pengarna och innehåller allt du behöver till<br />

företagets administration.<br />

• Bokföring<br />

• Offert/Order/Faktura<br />

• Kundregister<br />

• Produktregister<br />

• Hemsida med webbutik<br />

Ring gratis 0200-23 23 30 Prova gratis på www.mamut.se/duco<br />

Endast<br />

1 890:-<br />

Serviceavtal på 99: - per månad<br />

tillkommer. Alla priser är ex. moms..

Grattis!<br />

De är Årets Nytänkare!<br />

Parts of Sweden,<br />

som tillverkar<br />

smarta kompletteringar<br />

till Ikeamöbler,<br />

har vunnit<br />

Du&Co:s pris Årets<br />

Nytänkare 2008.<br />

Nu söker företaget<br />

en pengastark<br />

partner för att<br />

satsa på nya produkter<br />

och marknadsföring.<br />

Behöver du roliga Ben till din<br />

Sultansäng? Ett barskåp till<br />

bokhyllan Billy? Eller extra<br />

snygga handtag till ditt Faktumskåp?<br />

I så fall går de att beställa<br />

på Parts of Swedens webbsajt.<br />

Företaget, som specialiserar<br />

sig på smarta tilläggsprodukter<br />

till Ikea-möbler, startades<br />

av Patrik Almö i Malmö 2007.<br />

Grattis till utmärkelsen, Patrik!<br />

– Tack! Det var kul bara<br />

att vi blev nominerade.<br />

Patrik Almö har länge jobbat<br />

med att hjälpa andra att<br />

bygga <strong>upp</strong> handelsplatser på<br />

internet.<br />

– Självklart var jag sugen på<br />

att starta en egen e-handelssajt.<br />

Idén började ta form under<br />

ett besök på Ikea då Patrik<br />

Almö insåg att det bara fanns<br />

två olika sorters ben till<br />

Sebastian Seppälä, Patrik<br />

Almö och Martin Lettevall<br />

tänkte nytt när de skapade<br />

Parts of Sweden.<br />

sängen Sultan. Han har också<br />

inspirerats av framgångarna<br />

för företaget Bemz som tillverkar<br />

och säljer överdrag till<br />

Ikea-soffor.<br />

Parts of Sweden gör i dag<br />

kompletterande detaljer till<br />

några av Ikeas storsäljare,<br />

som bokhyllorna Billy och<br />

Ivar, Sultan-sängarna och<br />

köket Faktum. Parts of Swedens<br />

produkter går däremot<br />

inte att köpa via Ikea.<br />

Företaget, som förutom Patrik<br />

Almö har tre anställda, har hittills<br />

inte haft råd att lägga några<br />

pengar på marknadsföring. Kun-<br />

derna har hittat fram ändå. Det<br />

har fungerat tack vare tidningsartiklar<br />

och att folk hamnat på<br />

partsofsweden.se när de googlat<br />

på olika Ikea-möbler.<br />

– Vi skulle behöva en marknadsföringsbudget<br />

och vill<br />

hitta en partner med pengar<br />

och intresse för området. Men<br />

den här hösten har vi inte ens<br />

brytt oss om att leta på grund<br />

av finanskrisen, berättar Patrik<br />

Almö.<br />

Är du Årets Nytänkare 2009?<br />

Hjälp oss hitta företagare som tänker fritt och nytt genom att<br />

skicka oss nomineringsförslag. Eller kanske är det du som är värd<br />

priset? Skicka namn och nominering till du.co@spoon.se eller<br />

Spoon Publishing, Du&Co, Kungstensg. 21B, 113 57 Stockholm.<br />

Parts oF sweden<br />

antal anställda: 4. omsättning 2008: Ungefär en miljon.<br />

ägare: Patrik almö. startår: 2007, i december.<br />

aFFärsidé: ProdUcera och sälja accessoarer till ikea-ProdUkter.<br />

weBBadress: www.Partsofsweden.se.<br />

Parts of Sweden skulle<br />

bland annat vilja satsa på den<br />

tyska marknaden där företaget<br />

i dag har 20 procent av<br />

sina kunder. Resten finns i<br />

Sverige, om man bortser från<br />

en och annan strökund i Storbritannien<br />

och Nederländerna<br />

som hittar fram till Parts of<br />

Swedens engelskspråkiga sajt.<br />

Patrik och hans medarbetare<br />

skulle gärna vilja samarbeta<br />

med Ikea direkt, men har<br />

6 du&co 1•2009

FOtO: aDam hagluND<br />

inget hopp om att det någonsin<br />

kommer att ske.<br />

– Jag är övertygad om att<br />

Ikea vill behålla sin egen<br />

affärsmodell med egna<br />

kanaler och produkter. Därför<br />

har vi inte ens pratat<br />

med Ikea. De har inte heller<br />

kontaktat oss, men på om-<br />

vägar har vi fått höra att de<br />

åtminstone inte ser oss som<br />

en motpart.<br />

De aNställDa pÅ Ikea är väldigt<br />

intresserade av Parts of Swedens<br />

verksamhet.<br />

– Vi kan se att ganska många<br />

som besöker vår sajt jobbar på<br />

Ikea, avslöjar Patrik Almö.<br />

Är ni oroliga för att Ikea kommer<br />

att låna era idéer och börja<br />

producera samma produkter som<br />

Parts of Sweden.<br />

– Det kommer säkert att<br />

ske. Men vi har fördelen att<br />

vi inte behöver producera<br />

stora volymer. Vi kan vara<br />

mer flexibla, Ikea måste ha<br />

produkterna i alla varuhus.<br />

Förädlad<br />

favorit.<br />

Juryns motivering:<br />

”Billy, Ivar och de andra gamla bekanta får nytt liv<br />

och nya <strong>upp</strong>gifter. Det är smart, modernt och<br />

resurssnålt och det gör Parts of Sweden till vinnare<br />

av Du&Co:s pris till Årets Nytänkare 2008”<br />

Juryn har bestått av Per Mossberg, Evalena Stille och Peter Weider från Posten<br />

samt Martin Engqvist, Lars Frank och Håkan Johansson från Spoon Publishing.<br />

Parts of Sweden vill också<br />

satsa på att bredda sortimentet.<br />

Med en partner med ekonomiska<br />

muskler skulle detta<br />

kunna gå betydligt snabbare<br />

än i dag.<br />

Varken Patrik Almö eller<br />

hans kolleger i Parts of Sweden<br />

är formgivare. I stället<br />

samarbetar företaget med<br />

designbyrån Zenit Group.<br />

Patrik med kolleger spånar<br />

fram ungefär 50 procent av<br />

idéerna till nya produkter.<br />

Vilken relation har Parts of<br />

Sweden med Posten?<br />

– Vi har inget eget lager,<br />

utan våra leverantörer skickar<br />

produkterna direkt till Posten<br />

Cargo Centers lager i Fosie.<br />

När vi får beställningar går<br />

varorna direkt därifrån till<br />

kunderna. Därmed slipper vi<br />

hantera lagerpersonal och trasiga<br />

truckbatterier. Vi behöver<br />

inte ägna oss åt logistik, utan<br />

kan fokusera på att utveckla<br />

företaget.<br />

Claes Nero<br />

Årets Nytänkare är Du&Co:s och Postens pris till<br />

den eller de företagare som enligt juryn åstadkommit<br />

något verkligt nyskapande. Det kan gälla en hel affärsidé<br />

eller en del i en verksamhet. Förutom äran belönas<br />

vinnaren med 10 000 kronor.<br />

tIDIgare vINNare<br />

2003: ErIk OlSSON FaStIghEtSByrÅ 2004: huSum kONDItOrI<br />

2005: NOrrlaNDSPall 2006: NICOtExt 2007: SurPrISEhOuSE<br />

Vill du bli bäst<br />

på handel?<br />

Läs Market!<br />

Market är veckotidningen för dig som<br />

vill veta vad som händer i svensk och<br />

internationell detaljhandel. Vi bevakar<br />

och analyserar det som gör skillnaden<br />

mellan succé och fi asko i detaljhandeln.<br />

Och vi gör det bäst av alla!<br />

Prova nyhetstidningen Market<br />

12 nr av för endast 249 kr<br />

exkl. moms. Ord. pris 549 kr.<br />

Beställ din prenumeration på:<br />

www.market.se/pren<br />

du&co 1•2009 7

Boken för dig<br />

som driver företag själv<br />

Soloföretag är tänkt att vara en praktisk hjälp för alla<br />

som driver företag på egen hand. Boken tar <strong>upp</strong> viktiga<br />

frågor som ekonomi och trygghet, skatte- och avdrags regler, r,<br />

marknadsföring och nätverkande. Du läser även om fördelar<br />

och nackdelar med att korttidsanställa respektive<br />

anlita någon med F-skattsedel när du själv inte hinner<br />

med dina <strong>upp</strong>drag. Boken vänder sig både till dig som har<br />

enskild firma och dig som har aktiebolag.<br />

Ur innehållet:<br />

• Hur <strong>upp</strong>nå samma ekonomiska skydd som en<br />

anställd?<br />

• Prissättning och kostnadskalkyler<br />

• Anlita eller korttidsanställa<br />

• Sjukförsäkring, a-kassa, pension<br />

• Skatteregler<br />

• Företagsförsäkring<br />

• Avdrag (kontor i bostaden, bilen, mm)<br />

• Bygga nätverk och nätverka<br />

• Din hemsida<br />

• Budgetar<br />

• Momsregler<br />

Beställ på vår hemsida www.blinfo.se<br />

Aug 2008, 135 sid<br />

296 kr + moms<br />

Box 84 • 820 64 Näsviken • Tel: 0650-54 14 00<br />

Fax: 0650-54 14 01 • info@blinfo.se • www.blinfo.se

Agenda<br />

Få tidningen<br />

att berätta din<br />

historia.<br />

sid 16<br />

Är det en entreprenör?<br />

Kändisföretagarnas<br />

bästa<br />

investeringar.<br />

sid 19<br />

Köp ett företag<br />

och öka<br />

omsättningen.<br />

sid 20<br />

l Föds man till företagare – och vad utmärker i så fall dig<br />

som är entreprenör? Många har ställt frågan och nu har<br />

forskaren Coren Apicella bestämt sig för att gräva djupare i<br />

ämnet – med Sverige som utgångspunkt. I samarbete med<br />

Handelshögskolan, Institutet för Näringslivsforskning och<br />

Harvard University har hon startat forskningsprojektet som<br />

ska undersöka sambandet mellan testosteronhalt och entreprenörskap.<br />

Deltagare i ålder 21–69 år söktes och studien<br />

ägde rum i januari i år. Syftet är att undersöka vilka faktorer<br />

som gör att vissa individer startar och driver företag, samt<br />

på vilka sätt företagare utmärker sig jämfört med andra<br />

gr<strong>upp</strong>er. Håll utkik på www.ifn.se efter resultatet.<br />

Bästa valen<br />

när du är ute<br />

och cyklar.<br />

sid 23<br />

Skriv tydligt<br />

och dina brev<br />

blir lästa.<br />

sid 29<br />

Tidernas företagare<br />

Hanna Hammarström<br />

Företaget som<br />

hängde på en<br />

skör tråd<br />

l I mitten av 1800-talet fick en<br />

kvinna i Stockholm en ovanlig present<br />

av sin far. Kvinnan hette Hanna<br />

Hammarström (född 1829) och presenten<br />

var en maskin som producerade<br />

ståltråd, en produkt starkt efterfrågad<br />

av hattmakare för att skapa<br />

de senaste modellerna för stadens<br />

damer. När Stockholms Allmänna<br />

Telefonaktiebolag grundades 1883,<br />

efterfrågades ståltråd även för tillverkning<br />

av telefonkabel, något som<br />

tidigare<br />

importerats<br />

från utlandet.<br />

Hanna<br />

Hammarströmtestade<br />

att låta<br />

sin maskin<br />

producera<br />

ståltråd för<br />

detta ändamål och trots att hon var<br />

kvinna i en mansdominerad bransch<br />

fick hon raskt stöd av Sveriges<br />

dåtida telekompamp, Lars Magnus<br />

Ericsson. Han beredde plats åt<br />

Hanna och hennes maskin i sina<br />

lokaler och försåg henne med ström<br />

som hon fick betala en krona om<br />

dagen för.<br />

Hanna Hammarström var först i<br />

Sverige med att tillverka telefonkabel<br />

och med sin insyn i branschen höll<br />

hon L M Ericsson <strong>upp</strong>daterad om<br />

konkurrensen. Hon arbetade i fabriken<br />

fram till sin död 1909 och vid det<br />

laget hade hon fem maskiner och<br />

åtta anställda, alla kvinnor.<br />

STina GerHardT<br />

du&co 1•2009 9

foto: karl nordlund<br />

Agenda Företagarliv<br />

Butiken som slank ur nätet<br />

Annelie Persson, 40, driver inreda.com<br />

För tio år sedan fick<br />

annelie Persson sitt första<br />

barn – och passade på<br />

att starta företag.<br />

– Jag klättrade lite på<br />

väggarna som mammaledig,<br />

det var inte riktigt<br />

min grej. och eftersom<br />

jag hade jobbat med<br />

både inredning och webb<br />

tidigare var det logiskt att<br />

det blev en inredningsbutik<br />

på nätet.<br />

lagom till julhandeln<br />

1999 drog inreda.com<br />

igång och till en början<br />

fick hallgarderoben<br />

tjänstgöra som lager.<br />

Men beställningarna<br />

strömmade in och företaget<br />

fick flytta hemifrån.<br />

Sortimentet är<br />

brett, men genomtänkt.<br />

färgglatt ska det vara,<br />

inte minst för att det gör<br />

sig bäst på bild. Vita<br />

saker säljer enligt annelie<br />

inte på nätet. och det<br />

får gärna vara prylar<br />

som gör vardagen lite<br />

roligare.<br />

– Som våra soptunneklädslar<br />

till exempel. det<br />

är en av våra stor säljare.<br />

Soptunnor har ju alla<br />

men de behöver inte vara<br />

fula.<br />

I dag har annelie sju<br />

anställda och inreda.com<br />

har nyligen flyttat igen,<br />

från 250 till 1900 kvadratmeter.<br />

och dessutom<br />

materialiserats i en butik<br />

på lidingö i Stockholm.<br />

– Många av våra kunder<br />

har kommit hit och hämtat<br />

sina varor ändå, även<br />

när de har köpt dem på<br />

nätet. Vi har alltid packat<br />

<strong>upp</strong> allting på hyllorna<br />

direkt så att det ska se<br />

trevligt ut på lagret,<br />

bruna kartonger har varit<br />

förbjudna. <strong>Så</strong> steget till<br />

butik var inte så långt.<br />

stina Gerhardt

Agenda Företagarliv<br />

NOrDluND<br />

Värnar om webben<br />

karl<br />

Stina Ehrensvärd, 41, grundare och vd Yubico FOTO:<br />

– Jag är smått religiös när det gäller<br />

internet, det är så vackert. Men<br />

säkerheten måste bli bättre.<br />

<strong>Så</strong> sammanfattar Stina bakgrunden<br />

till sin <strong>upp</strong>finning Yubikey,<br />

enkelt beskrivet en nyckel som du<br />

stoppar in i usb-porten på din dator<br />

och som genererar krypterade<br />

engångskoder. Tanken är att du ska<br />

kunna använda en och samma<br />

nyckel till att logga in till alla tjänster<br />

du använder på nätet. Programvaran<br />

till nyckeln tillhandahålls som<br />

open source, vilket innebär att den<br />

går att anpassa till vilket ändamål<br />

som helst. Yubico har i dag 15<br />

anställda och kontor i fyra länder.<br />

– För ett tag sedan hörde Nya<br />

Zeeland av sig och bad om en offert<br />

på 3 miljoner Yubikeys. En till varje<br />

invånare för att logga in på landets<br />

e-myndighet. Men de avvaktar än<br />

så länge. De tror på produkten, men<br />

företaget är lite i yngsta laget för<br />

dem att anlita.<br />

Stoltast är Stina Ehrensvärd över<br />

Yubicos community som för närvarande<br />

har 300 medlemmar som på<br />

eget initiativ utvecklar Yubikeyapplikationer.<br />

Hennes mål är att Yubico<br />

ska fortsätta växa till ett stort och<br />

framgångsrikt bolag, men drivkraften<br />

är inte att tjäna pengar, i alla fall<br />

inte för egen räkning. Nästa projekt<br />

är en fond för välgörande ändamål.<br />

– Det försvinner miljarder vid<br />

transaktioner på nätet. Om vi kan<br />

minska svinnet kan företagen som<br />

tack donera till fonden.<br />

stina gerhardt

FOtO: KARL NORDLUND tAcK tILL REx HOtEL, StOcKHOLM, (www.RExHOtEL.SE) FöR LåNEt AV HOtELLRUMMEt.<br />

Jobbar i rampljuset<br />

Emma Svensson, 26, driver bildbyrån Rockfoto<br />

Vid en konsert för sex år sedan<br />

tog Emma några bilder av bandet<br />

Mando Diao. Det var starten<br />

för Rockfoto, numera en bild-<br />

och nyhetsbyrå inriktad på<br />

musik. Knutna till företaget är<br />

ett nittiotal frilansande fotografer,<br />

redaktörer och skribenter i<br />

Norden, London och USA.<br />

– Jag gick mediegymnasiet<br />

och sen hade kameran legat i<br />

garderoben i ett år. Men efter<br />

den där spelningen kände jag att<br />

det var det här jag ville hålla på<br />

med. Det fanns massor av sajter<br />

som skrev om musik men ingen<br />

med livebilder så jag startade<br />

en. I början var det mest på hobbynivå,<br />

sen började tidningarna<br />

höra av sig och ville köpa bilder.<br />

Rockfoto plåtar inte bara livespelningar<br />

utan säljer också<br />

redaktionellt material i form av<br />

reportage och intervjuer med<br />

artister. Och trots att nätverket<br />

är stort är omsättningen på<br />

medarbetarna liten.<br />

– Vi är kräsna med vilka som<br />

får jobba för Rockfoto och har<br />

inte tagit in mer än ett par<br />

stycken det senaste året.<br />

Emma själv fotograferar lite<br />

färre spelningar nu, när en hel<br />

del tid måste läggas på att sköta<br />

företaget. Men det är inget hon<br />

har något emot.<br />

– Nej, jag tycker företagandet<br />

är jättekul. Förr fotade jag <strong>upp</strong>åt<br />

350 spelningar om året, det blev<br />

för mycket. Nu ligger jag på<br />

100–150 per år. Jag håller på med<br />

en massa andra saker också,<br />

undervisar i foto, bloggar på<br />

pause.se och frilansar som fotograf.<br />

Jobba är det bästa jag vet.<br />

stina Gerhardt

Agenda Företagarliv<br />

Kinaaktuell<br />

Torsten Jansson, 47, entreprenör<br />

Superentreprenören Torsten Jansson lever<br />

efter mottot ”agera nu – i morgon kan det<br />

vara för sent”. Just nu agerar han genom att<br />

öppna ett tjugotal butiker i Kina, där han ska<br />

sälja svenskt konstglas till lyxsugna kineser.<br />

Efter framgångarna med New Wave, tog<br />

han sig an det sargade Orrefors Kosta Boda<br />

för ett par år sedan. Han satsade bland annat<br />

på en stor outlet-marknad, med försäljning av<br />

allehanda märkesvaror.<br />

– En mycket lyckad satsning. Besökarantalet<br />

har stigit från omkring 300 000 till närmare<br />

1,4 miljoner på bara tre år.<br />

Torsten Jansson är annars känd för att vara<br />

en mästare på sparsamhet. Resandet har till<br />

exempel alltid skett på billigast möjliga sätt.<br />

Innan han övervann sin flygrädsla bilade han<br />

runt i Europa, ibland tillsammans med en kollega,<br />

och han kan berätta hur bekvämt det var<br />

att sova två mer än normalstora män på varsitt<br />

nerfällt bilsäte. Inte bekvämt alls, faktiskt.<br />

– Fast det är som jag brukar säga: Det<br />

som inte dödar, det härdar.<br />

peter Wiklund<br />

FOTO: pETER WIKluND

Agenda Marknadsföring<br />

Låt journalisten göra jobbet<br />

Att jobba aktivt med PR kan vara en lönsam strategi. Och du kan göra stora delar av jobbet<br />

själv, menar Lennart Håkansson, seniorkonsult på kommunikationsbyrån Cohn & Wolfe.<br />

FÖRST OCH FRÄMST – vad är egentligen<br />

PR? Ja, egentligen inget<br />

annat än konsten att kommunicera<br />

med omvärlden via medierna.<br />

Eller i klartext: att berätta om<br />

företagets produkter och tjänster<br />

genom att få journalister att<br />

skriva om dem.<br />

– Här är skillnaden mellan PR<br />

och reklam väldigt tydlig. Köper<br />

du reklam pratar du om dig själv,<br />

men med god PR får du andra<br />

att prata om dig. Det är stor skillnad<br />

i trovärdighet. Undersökningar<br />

visar att PR faktiskt har sju<br />

till fjorton gånger högre trovärdighet<br />

än köpt utrymme, säger<br />

Lennart Håkansson.<br />

Hur får du då journalister att<br />

vilja skriva om dina produkter och<br />

tjänster? Jo, genom att fundera<br />

igenom vad du vill berätta för<br />

vem – och studera hur andra gör.<br />

– Det är en god idé att flitigt<br />

konsumera medier, eller åtminstone<br />

de medier som din målgr<strong>upp</strong><br />

tar del av och där du vill<br />

förekomma. Lägg märke till vilka<br />

artiklar som intresserar dig och<br />

varför. Studera vad som är nyheten<br />

och vinkeln i texten.<br />

GENERELLT KOMMER DU att <strong>upp</strong>täcka<br />

att en artikel innehåller en<br />

eller flera av följande faktorer:<br />

konflikt, närhet till läsaren samt<br />

aktualitet.<br />

– En konflikt höjer alltid dramatiken<br />

och läsvärdet i en artikel.<br />

Det är till exempel mer intressant<br />

om du kämpar mot en stor konkurrent<br />

eller myndighet än om ni<br />

samarbetar. En nyhet blir också<br />

starkare om läsaren kan relatera<br />

den till sitt eget liv. Om ditt företag<br />

gör en stor affär är det inte<br />

lika intressant hur mycket företaget<br />

tjänar som hur många jobb<br />

som kan skapas på orten. Aktualiteten<br />

är också viktig. Mitt i vintern<br />

är ingen särskilt intresserad<br />

av att läsa om att du hittat ett<br />

borreliavaccin. Men när fästing-<br />

Fyra smarta<br />

PR-grepp<br />

i praktiken<br />

1. Underhåll och<br />

informera:<br />

Målaremästarna<br />

skapade<br />

Roomservice<br />

● När måleriföretagens<br />

bransch- och arbetsgivarorganisationMålaremästarna<br />

ville öka intresset<br />

för inredning och<br />

måleri fanns många vägar<br />

att välja. I stället för en<br />

traditionell reklamkampanj<br />

blev strategin att skapa<br />

programmet Roomservice<br />

– som fortfarande är en av<br />

de största tittarsuccéerna<br />

på Kanal 5. Och folk inreder<br />

och målar som aldrig<br />

förr.<br />

2. Var personlig:<br />

Banta med burgare<br />

Mattias Särnholm och<br />

Johnnie Krigström i<br />

Roomservice fick igång<br />

bygga om-trenden i<br />

Sverige.<br />

● När Johan Grundstroem bestämde sig för<br />

att gå ner i vikt med hjälp av hamburgare<br />

kontaktade han Max hamburgerrestauranger.<br />

Max såg chansen till god PR – och sponsrade<br />

Johan med sina produkter. Resultatet?<br />

Spaltmeter med bra medieutrymme för Max.<br />

Och trettio kilos viktminskning för Johan.<br />

3. Skapa en<br />

snackis på nätet:<br />

Karttjänst med<br />

shoppingguide<br />

● Hur berättar man<br />

snabbt och effektivt om<br />

en ny karttjänst på nätet?<br />

Microsoft Virtual Earths<br />

lösning var att skapa en<br />

snackis bland landets<br />

modebloggare – genom<br />

att inkludera en virtuell<br />

shoppingguide i kartan<br />

över New York. Händelsevis<br />

lagom till julhandeln…<br />

16 DU&CO 1•2009

iLD: kAnAL 5<br />

arna är på hugget i juli, då är<br />

nyheten högvilt.<br />

En annan god idé är att bygga<br />

medierelationer, genom att handplocka<br />

journalister som skriver<br />

artiklar om ämnen som relaterar<br />

till ditt företag.<br />

– Sätt samman en gr<strong>upp</strong> nyckeljournalister<br />

som du kontaktar<br />

per telefon när du har något att<br />

berätta. Var noga med att du<br />

hittar rätt journalist, så att du vet<br />

att nyheten är relevant för hans<br />

eller hennes bevakningsområde.<br />

Att kartlägga ditt medielandskap<br />

och skapa kontakter med<br />

nyckeljournalister är dock bara<br />

Fem tips på vägen<br />

l Dra dig inte för att ta kontakt<br />

med journalister – de är beroende<br />

av nyheter och vill gärna<br />

prata med dig.<br />

l Skicka inte pressreleaser förutom<br />

vid stora händelser som<br />

tunga lanseringar. Oftast är<br />

det bättre att ringa en utvald<br />

journalist och prata direkt.<br />

l Var tydlig mot journalisten –<br />

han eller hon är inte expert på<br />

din bransch, så var pedagogisk.<br />

l Stick gärna ut hakan och våga<br />

vara annorlunda. Det behövs i<br />

mediebruset.<br />

l Se till att din historia har allmänintresse:<br />

vilka problem löser<br />

din produkt eller tjänst?<br />

två av många PR-åtgärder du kan<br />

göra själv.<br />

– Du kan skapa en företagsblogg<br />

där du helt kort berättar<br />

om nyanställningar, affärer och<br />

andra händelser. Det blir en bra<br />

källa för journalister som vill<br />

skriva om företaget.<br />

– Du kan också skapa listor<br />

som relaterar till produkter och<br />

tjänster i din bransch. Tillverkar<br />

du hålfotsinlägg kan du ta reda<br />

på hur många som varje år drabbas<br />

av ryggproblem på grund av<br />

dåliga skor, och sedan göra en<br />

lista över vilka skor som är minst<br />

lämpliga ur ryggsynpunkt. Den<br />

undersökningen ger du sedan<br />

bort till medierna som mycket väl<br />

kan publicera underlaget som<br />

”hela listan över de farligaste<br />

skorna” eller liknande.<br />

Det behöver alltså inte vara<br />

svårare än så att genomföra<br />

effektiva PR-åtgärder. Men lägg<br />

inte reklamkampanjerna på hyllan.<br />

Framgångsreceptet är ofta<br />

att kombinera de båda. Lennart<br />

Håkansson tar filmbolagen som<br />

exempel.<br />

– Först berättar de om filmen<br />

med PR i form av skvallerartiklar<br />

och bakom scenen-reportage.<br />

Sedan hårdsäljer de biobiljetterna<br />

med regelrätta reklamkampanjer.<br />

Det brukar vara ett starkt <strong>upp</strong>lägg.<br />

jacob härnqvist<br />

4. Gör en lista:<br />

När Kalle Anka brädade Kungafamiljen<br />

l För att visa på svenskarnas intresse för fler och nya tv-kanaler<br />

gjorde Canal Digital en undersökning av folks tv-vanor under jul-<br />

och nyårshelgerna. Resultatet blev en lista över de populäraste<br />

programmen där Kalle Anka vann över Året med Kungafamiljen.<br />

Flera medier berättade om undersökningen och presenterade<br />

listan – där de givetvis angav Canal Digital som källa.<br />

biLD: SVT<br />

Köp inget<br />

löneprogram!<br />

Betala istället 35 kr per lönebesked!<br />

Ingen licensavgift<br />

Nu slipper du betala många tusenlappar<br />

för att köra ut lönerna på din dator.<br />

DataVara AB lanserar en tjänst som<br />

innebär att du bara betalar för de<br />

lönebesked du lämnar till dina<br />

anställda.<br />

Ingen s<strong>upp</strong>ortavgift<br />

Du betalar heller inte någon s<strong>upp</strong>ortavgift<br />

när du ställer frågor via e-post, och du får snabbt svar.<br />

Via vår automat<strong>upp</strong>datering har du också alltid tillgång till<br />

den senaste versionen av ditt löneprogram.<br />

Inget krångel<br />

I Crona Lön ppp registrerar du enkelt dag för dag vilka som<br />

arbetar och vilka som är frånvarande från arbetet och av vilken<br />

orsak. Registreringarna omvandlas sedan med automatik till<br />

lönebesked.<br />

Med våra guider får du stöd med att registrera reseräkningen,<br />

bilförmånen, utlägget och representationen.<br />

Givetvis får du fram skattedeklaration, bokföringsunderlag,<br />

kontroll<strong>upp</strong>gift och all den statistik du behöver.<br />

Du får helt enkelt ett professionellt löneprogram för endast<br />

35 kr per lönebesked.<br />

Erkänd leverantör<br />

Programmet är flerfaldigt prisbelönt och väl beprövat.<br />

Tiotusentals personer får varje månad sin lön utbetald via<br />

Crona Lön.<br />

DataVara AB har även en historia som underleverantör av<br />

löneprogram till företag som SPCS, Hogia, Visma XOR, Mamut,<br />

FDT, Norstedts Juridik, m. .<br />

Crona Lön ppp<br />

Crona Lön ppp<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

du&co 1•2009 17<br />

2000

Ny katalog<br />

och hemsida<br />

ute nu!<br />

Du bestämmer<br />

hur ditt hus ska se ut.<br />

Ofta får vi frågan vilken del av husköpet som<br />

vi anser vara den allra viktigaste. Och lika<br />

ofta blir svaret – läget. Det finns naturligtvis<br />

andra delar som också är betydande, men just<br />

läget är speciellt. Om du inte trivs med området<br />

eller tomten du köpt, kommer du sannolikt<br />

inte att trivas i huset heller, oavsett hur det<br />

ser ut eller vem du har köpt det av. Och trivs<br />

du inte i huset så, ja, då blir ingen glad, allra<br />

minst vi. <strong>Så</strong> visst spelar läget en stor roll.<br />

Det är faktiskt också den enda delen i ett<br />

husköp som inte går att förändra. Allt annat<br />

kan vi tillsammans anpassa precis efter dina<br />

behov och önskemål.<br />

När du har hittat platsen för ditt nya hem, ser<br />

vi gemensamt över den och väljer ut den bästa<br />

placeringen på tomten för ditt hus. Är väderstrecket<br />

det bästa med tanke på uteplatsen?<br />

Har vi lämnat ytor om familjen växer osv?<br />

Beställ vår nya katalog på vår hemsida<br />

www.fiskarhedenvillan.se eller ring 0243-79 42 42<br />

Doppingen 168,6 m<br />

722.000:-<br />

2 :<br />

* Priset avser villabyggsats, inkl kök och vitvaror<br />

samt bygglovs- och monteringshandlingar.<br />

Vi reserverar oss för ev. prisförändringar.<br />

Här handlar det också om att hitta rätt läge,<br />

fast mer utifrån sol, vind och kanske utsikt.<br />

Därefter är det helt <strong>upp</strong> till dig.<br />

Eftersom våra hus inte är <strong>upp</strong>byggda av färdiga<br />

moduler är det egentligen bara bjälklagslängder,<br />

balklängder, fantasi och tyngdlag<br />

som sätter gränserna för hur du vill att ditt<br />

hem ska se ut.<br />

Vill du ha ett stort kök med köksö, fler förvaringsutrymmen,<br />

eller kanske ett runt sovrum<br />

så ordnar vi det. Våra arkitekter väger in alla<br />

estetiska, ekonomiska och funktionella värden<br />

och presenterar därefter förslag på lösningar,<br />

skapade helt efter dina behov och önskemål.<br />

<strong>Så</strong> bli inte förvånad när våra säljare frågar<br />

hur läget är. De vill bara stämma av att förutsättningarna<br />

för ett bra samarbete är de bästa.<br />

*

Agenda Enkäten<br />

Vilken är din bästa investering?<br />

En resa, mentor eller tryckpress – en investering kan bli livsavgörande.<br />

Här berättar några entreprenörer om sin bästa satsning. av pär jonasson<br />

Jan Zachrisson, 47,<br />

mEDiEEntrEprEnör<br />

mED firman Bootstrap<br />

capitaL aB, stockHoLm<br />

’’<br />

att jag under förra<br />

lågkonjunkturen<br />

runt 2000/2001 inte gav<br />

<strong>upp</strong> utan fortsatte att<br />

kämpa i motvind, trots att<br />

mitt dåvarande företag<br />

jarowskij var nära konkurs.<br />

Efter några tuffa år vände<br />

det, och när jag förra året<br />

sålde företaget, som då<br />

hette Zodiak, hade vi en<br />

omsättning på över en och<br />

en halv miljard.<br />

foto: Björn LEijon<br />

Marie ledin, 51, pockEtförLäggarE<br />

anDErson<br />

pockEt, stockHoLm<br />

att jag började träna<br />

regelbundet, det<br />

var säkert 14 år sedan. jag<br />

orkar mycket mer numera,<br />

är friskare, och mår bättre<br />

över huvud taget!<br />

sandro catenacci,<br />

50, koncErncHEf<br />

noBis aB, stockHoLm<br />

’’<br />

när jag köpte Wretmankoncernen<br />

1987,<br />

såklart. i den ingick då<br />

operakällaren, stallmästaregården<br />

och riche. Det har<br />

gått riktigt bra sen dess!<br />

’’ ’’<br />

foto: åsa DaHLgrEn<br />

Vicky Von der lancken, 66,<br />

tEatErcHEf oscarstEatErn,<br />

stockHoLm<br />

min bästa investering är att<br />

jag skapat goda relationer till<br />

mina skådespelare och alla medar-<br />

betare. Det har jag gjort genom att<br />

försöka vara en god människa och<br />

ta hand om folk.<br />

Ulf Wagner, 53,<br />

krögarE BasEmEnt,<br />

götEBorg<br />

’’<br />

En låda mouton<br />

rothschild från<br />

1982 jag köpte i London<br />

i mitten av<br />

80-talet. jag har förvarat<br />

flaskorna i min<br />

vinkällare, druckit<br />

några och sålt några.<br />

tror jag betalade mindre<br />

än 500 kronor<br />

flaskan, och sålde min<br />

sista flaska på auktion<br />

förra året för 7 500<br />

kronor! Det är ett<br />

monumentalt vin, så<br />

det var inte svårt att få<br />

bra betalt. Hur mycket<br />

vinet egentligen är värt<br />

är såklart subjektivt.<br />

du&co 1•2009 19

Agenda Affärsutveckling<br />

Köp framgång för pengarna<br />

Att köpa ett företag kan vara ett bra sätt att växa. Niklas Edler, författare<br />

till boken Sälja företag – så får du ut fullt värde, berättar hur du gör.<br />

Det finns förstås många sätt att<br />

få företaget att växa, exempelvis<br />

genom att köpa ett annat företag.<br />

Vilken fördel finns med ett köp?<br />

Främst att du sparar tid och kraft,<br />

särskilt om du tänker expandera,<br />

menar Niklas Edler.<br />

– Om du vill ta dig in på en ny<br />

marknad kan du förstås göra det<br />

med egen kraft. Men det kan gå<br />

betydligt fortare och vara mindre<br />

kostsamt att förvärva ett företag<br />

som redan är etablerat och har<br />

alla kanaler och kontakter. Samma<br />

sak gäller om du vill etablera dig<br />

inom ett nytt affärsområde.<br />

Hur genomför man då ett lyckat<br />

företagsförvärv? En bra början är<br />

att ha en klar bild över vad man<br />

vill <strong>upp</strong>nå.<br />

– Investeringen ska självklart<br />

vara lönsam, eller utveckla den<br />

befintliga verksamheten på ett<br />

klart och tydligt sätt. Det innebär<br />

att du måste göra en köparkalkyl,<br />

för att få grepp om vilka ekonomiska<br />

ramar som finns. Hur<br />

mycket kan du investera i ett<br />

köp? Hur fort ska investeringen<br />

återbetala sig?<br />

Vilka resultat<br />

vill du att förvärvet<br />

ska ge<br />

på lite längre<br />

sikt?<br />

När du har<br />

de här faktorerna<br />

klara<br />

Niklas Edler<br />

rekommenderar<br />

Niklas Edler att du går till<br />

banken och diskuterar finansiering.<br />

– Förklara att du vill utveckla<br />

verksamheten genom förvärv,<br />

och diskutera finansieringen med<br />

dem.<br />

Parallellt med den ekonomiska<br />

planeringen finns det organisatoriska<br />

aspekter att fundera över.<br />

– Tänk tidigt igenom hur du<br />

ska förvalta det företag du köper.<br />

Ska du införliva det med ditt<br />

” Det är viktigt att<br />

ni är överens<br />

om vad respektive<br />

part ska<br />

ägna sig åt efter<br />

överlåtelsen.”<br />

befintliga företag eller äga det<br />

som ett intakt dotterbolag?<br />

när De Här bitarna är på plats<br />

kan du börja leta efter företag<br />

som kan vara intressanta att köpa<br />

<strong>upp</strong>, i rätt storlek och prisklass.<br />

Hur intressant ett företag är<br />

avgör du genom att sätta dig in i<br />

det – noga. Den här biten är viktig,<br />

menar Niklas Edler.<br />

– Ju mer du vet om företaget<br />

TILL<br />

SALu<br />

ur tiden. I lågkonjunktur<br />

kan<br />

det vara billigt att<br />

köpa företag som<br />

går knackigt.<br />

desto bättre navigerar du genom<br />

köpeprocessen. Därför måste du<br />

först göra en grov företagsvärdering.<br />

Det kan vara enkla saker<br />

som att studera senaste årsredovisningen<br />

och bilda dig en <strong>upp</strong>fattning<br />

via företagets hemsida<br />

och kanske någon tryckt före-<br />

Jaga inte sista kronan<br />

tagspresentation. Om företaget<br />

ser ut att passa in i dina planer är<br />

nästa steg att lära sig hur företaget<br />

verkligen fungerar, som vilka<br />

produkter och tjänster det erbjuder,<br />

vilka affärsmodeller företaget<br />

har och hur det är <strong>upp</strong>byggt och<br />

organiserat.<br />

Med dessa fakta som grund<br />

bedömer du sedan företagets<br />

intjäningsförmåga.<br />

– Och den lägger du sedan in i<br />

din köparkalkyl. Då ser du direkt<br />

vad företaget kan göra för din<br />

verksamhet. Om det möter dina<br />

avkastningskrav, helt enkelt. Och<br />

vilken risk det innebär att genomföra<br />

affären.<br />

är företaget intressant kontaktar<br />

du nyckelpersonerna på företaget,<br />

förklarar ditt ärende och<br />

föreslår ett förutsättningslöst<br />

möte. Där redogör du för dina<br />

tankar om förvärvet och hur du<br />

ser på framtiden.<br />

– Om ömsesidigt intresse <strong>upp</strong>står<br />

gör du en sista grundlig företagsgranskning<br />

där du studerar<br />

alla räkenskaper på djupet och<br />

rätar ut alla frågetecken. Om allt är<br />

i god ordning skriver ni avtal. Det<br />

reglerar hur överlåtelsen ska ske,<br />

hur ersättningen ska se ut och<br />

vilken roll den gamla ägaren ska<br />

ha. Det är viktigt att ni är överens<br />

om vad respektive part ska ägna<br />

sig åt efter överlåtelsen.<br />

jacob Härnqvist<br />

l Bedöm tidigt hur viktig ägaren och andra nyckelpersoner är för<br />

bolaget. Företaget måste kunna drivas vidare även om de slutar.<br />

l Skapa förtroende och öppenhet gentemot säljaren.<br />

l Håll tempot i processen <strong>upp</strong>e – i köpprocesser där tempot går<br />

ner riskerar man att affären går i stå.<br />

l Det är tidskrävande att köpa företag. Använd gärna en rådgivare<br />

till delar av arbetet.<br />

l Jaga inte sista kronan. En säljare som känner sig förfördelad<br />

kommer alltid, mer eller mindre öppet, att motverka dina syften.<br />

20 du&co 1•2009<br />

FOTO: ScANPIx

Din insats<br />

spelar roll för alla<br />

i gränslandet.<br />

Vad skulle hända om vi slutade vara världsledande på spelansvar?<br />

För några få tar spelandet tyvärr helt kontroll över tillvaron. En katastrof för självkänsla, relationer och ekonomi.<br />

Som spelbolag är vi en del av problemet och vill därför mer än något annat vara en del av lösningen.<br />

Svenska Spel gör spelandet säkrare genom bl a en nätpoker med tvingande gränser i tid och pengar, Spelkoll<br />

och andra frivilliga webbverktyg på svenskaspel.se, tuff ålders- och identitetskontroll på våra kasinon, en<br />

ansvarsfull utplacering av Vegas-maskiner enbart i miljöer med serveringstillstånd och reklam som vågar<br />

påminna även om spelets risker. Ett preventivt arbete som fått World Lottery Association att ranka oss som<br />

världens främsta spelbolag på området ansvarsfullt spelande. Allt med hjälp av en oberoende expertjury som<br />

granskat oss på ett antal viktiga punkter. Eller som juryns vinnarmotivering löd: ”Svenska Spel <strong>upp</strong>visar ett<br />

totalt sett förstklassigt agerande på området”.<br />

Din insats som spelare spelar roll. Eftersom pengarna inte bara går till vinstutdelning utan också bekostar<br />

eff ektiva spelansvarsåtgärder som hjälper alla i gränslandet.<br />

Välkommen att läsa mer på spelalagom.se

BL ADMINISTRATION<br />

– det kompletta ekonomisystemet<br />

Bästa programmet<br />

– för andra året i rad!<br />

Vårt bokföringsprogram BLA Bokföring har för andra året<br />

i följd utsetts till vinnare i Sveriges Redovisningskonsulters<br />

Förbunds (SRF) stora undersökning ”Nöjd kund”. Programmet<br />

har de mest nöjda användarna på samtliga punkter<br />

– funktion, användarvänlighet och programs<strong>upp</strong>ort.<br />

BLA Bokföring ingår i ekonomisystemet BL Administration<br />

och kan byggas ut med fakturering, leverantörshantering,<br />

lön, mm.<br />

Du kan också bli en av våra nöjda kunder. Börja med<br />

att beställa en demo på www.blinfo.se.<br />

Box 84 • 820 64 Näsviken • Tel: 0650-54 14 00 • Fax: 0650-54 14 01 • info@blinfo.se<br />

BL Administration är utvecklat av Björn Lundén Information AB, som i<br />

tjugo år genom bl a handböcker och program försett företag och deras<br />

rådgivare med information inom skatt, redovisning, personal och juridik.<br />

Prova programmet gratis!<br />

www.blinfo.se

Agenda Hårdvara<br />

SLITSTARK<br />

Pilen<br />

● Cyklarna, som<br />

monteras i Målilla<br />

i Småland, har<br />

hög hantverksmässig<br />

finish och en robust<br />

konstruktion som<br />

tål tuffa tag och alla<br />

slags väder.<br />

Pris: cirka 5 195 kr<br />

www.pilencykel.se<br />

MULTIFUNKIS<br />

Triobike<br />

● En funktionell dansk<br />

cykel i nytänkande design.<br />

Framhjulet kan lossas<br />

för att ersättas av en<br />

tvåhjulig lastkärra.<br />

Beställs på nätet:<br />

www.triobike.dk<br />

Pris: cirka 7 000<br />

danska kronor (endast<br />

cykel utan vagn)<br />

Fiffigaste<br />

företagshojarna<br />

Ta dig snabbt, smidigt och miljövänligt<br />

till mötena. AV ERIK WANNELID<br />

STREETSMART<br />

Skeppshult V<br />

● Designad av Björn<br />

Dahlström är denna<br />

minicykel ett läckert<br />

och praktiskt alternativ<br />

för att navigera på<br />

trånga stadsgator.<br />

Pris: cirka 4 995 kr<br />

www.skeppshult.se<br />

FLEXIBEL<br />

Brompton<br />

● Cyklarnas motsvarighet<br />

till en<br />

schweizisk armékniv.<br />

Cykeln är hopfällbar<br />

och lätt att ta med<br />

överallt. Byggs för<br />

hand i England<br />

och anpassas efter<br />

kundens specifika<br />

önskemål.<br />

Pris: från cirka<br />

9 000 kr<br />

www.brompton.co.uk<br />

DU&CO 1•2009 23

Agenda Affärsutveckling<br />

Håll koll på dina kunder<br />

En marknadsundersökning kan vara en gräddfil till bättre affärer. Eller helt<br />

enkelt ett sätt att se till att finnas kvar på marknaden. Och det behöver<br />

varken vara dyrt eller krångligt. Några spelbrickor och lådor kan räcka.<br />

● Det finns flera bra anledningar<br />

att göra marknadsundersökningar.<br />

Den första är rätt given:<br />

du ska få reda på vad dina kunder<br />

tycker om dig.<br />

Men det kanske du redan vet?<br />

Du kanske har så bra kontakt<br />

med många av dina kunder att<br />

du har koll på vad de förväntar<br />

sig, och att de tycker att de får<br />

det av dig?<br />

Bra. Men det kan alltid bli<br />

bättre.<br />

Bland annat för att det finns<br />

konkurrenter, som likt ilskna<br />

pirayor ständigt är på hugget.<br />

Oavsett hur nöjda kunder du har,<br />

kan du vara säker på att de blir<br />

<strong>upp</strong>vaktade av dina konkurrenter<br />

som hittar på än det ena, än det<br />

andra för att locka över dem.<br />

Då räcker det inte med att<br />

konstatera att kunderna verkar<br />

vara så nöjda att de stannar kvar<br />

hos dig. Du måste också veta<br />

varför de väljer att stanna kvar.<br />

OM DU INTE VET varför kunderna<br />

väljer just dig kan din konkurrent<br />

plötsligt träffa mitt i prick: ta bilverkstaden<br />

som exempel. År efter<br />

år har det gått bra,<br />

allt bättre till och<br />

med. Kunderna är<br />

nöjda och rekommenderar<br />

sina<br />

vänner att gå dit.<br />

Men en dag vänder<br />

det. En kon- kon-<br />

Läs mer i Peter<br />

Wiklunds nya bok kurrent har flyttat<br />

100 sidor om hur till området och<br />

du gör marknads-<br />

öppnat sin verkundersökningar.stad<br />

på våren,<br />

precis i däckbytarsäsongen. De<br />

lockar till sig kunder med enklaste<br />

möjliga lockrop: de erbjuder<br />

dropin-däckbyte. Den gamla<br />

etablerade bilverkstadens kunder<br />

kan säkert ha varit nöjda med allt,<br />

Spelbricke-metoden: ett enkelt sätt<br />

att ta reda på vad kunden tycker<br />

● Om du arbetar med service eller försäljning där du tar<br />

emot kunder kan du enkelt låta dem bedöma hur nöjda<br />

de var med besöket hos dig. När de är klara med sitt<br />

ärende får de en liten bricka, kanske en spelbricka av<br />

något slag, och på vägen ut ska de stoppa ned den i en<br />

av de lådor du har ställt <strong>upp</strong>. Lådorna är markerade med<br />

fem olika värden, från ”1 – väldigt missnöjd” till ”5 – jättenöjd!”<br />

(och kompletterade med en låda för ”Vet inte/jag<br />

har ingen åsikt”, för dem som inte vill delta).<br />

Genom att kunderna har fått en fysisk bricka i handen<br />

är de mycket mer benägna att dela med sig av sin åsikt,<br />

jämfört med om de hade fått ett papper att fylla i – tänk<br />

dig själv in i samma situation, så inser du skillnaden.<br />

Vill du förfina metoden ytterligare kan du låta de medarbetare<br />

som möter kunderna få olika färger på brickorna,<br />

så kan du se var deras brickor hamnar.<br />

men saknat dropin-möjligheten<br />

– kanske utan att de själva var<br />

medvetna om det.<br />

Men en undersökning kan<br />

bidra till mer än att du behåller<br />

de befintliga kunderna. Den<br />

kan också visa att du kan sälja<br />

mer till dem. Antagligen råder<br />

det en ömsesidig brist på kun-<br />

En undersökning kan…<br />

• hjälpa dig att behålla<br />

dina nuvarande kunder<br />

• ge dig idéer om vad mer<br />

du kan sälja till kunderna<br />

• få dig att <strong>upp</strong>täcka nya<br />

tänkbara målgr<strong>upp</strong>er<br />

skap; kunderna känner inte till<br />

hela ditt utbud, och du känner<br />

inte till kundernas fullständiga<br />

behov. Skulle du känna till det,<br />

behöver du kanske inte nöja dig<br />

med att erbjuda det du har i dag,<br />

utan skulle på ett lätt sätt kunna<br />

göra så att varje kund blir en<br />

större affär.<br />

ANLEDNING NUMMER TRE blir att,<br />

när du har fått reda på vilka styrkor<br />

du har i kundernas ögon,<br />

fundera över vilka andra målgr<strong>upp</strong>er<br />

det finns. Vilka kan mer<br />

vara intresserade av det som har<br />

visat sig vara dina mest attraktiva<br />

styrkor?<br />

Självklart har du ägnat dig åt<br />

att jaga nya kunder redan tidigare,<br />

men har du verkligen<br />

utgått från det som kunderna<br />

tycker att du är bra på? De flesta<br />

gör misstaget att tänka på vad<br />

de kan och vill erbjuda – istället<br />

för att tänka på vad kunderna<br />

<strong>upp</strong>skattar.<br />

PETER WIKLUND<br />

24 DU&CO 1•2009

Dunbar Direct<br />

Vi vet att många småföretagare lever ett<br />

otryggt liv. Det vill vi ändra på!<br />

Nu har vi sänkt medlemsavgiften<br />

till 181 kr/månad<br />

Ett medlemskap i SmåA gör att du kan känna dig trygg även om du skulle bli arbetslös.<br />

Försäkra dig i Sveriges största a-kassa för företagare.<br />

Vi försäkrar företagare i alla branscher.<br />

Även familjemedlemmar som deltar i verksamheten kan bli medlemmar i SmåA.<br />

Det räcker inte att vara medlem i en företags- eller branschorganisation,<br />

du måste också vara medlem i en a-kassa för att få inkomstrelaterad arbetslöshetsersättning.<br />

<strong>Så</strong> för din trygghets skull, ring SmåA på 08-723 44 00<br />

eller besök www.smakassa.se och bli medlem.<br />

Småföretagarnas Arbetslöshetskassa Box 6057, 102 32 Stockholm<br />

Besöksadress: Dalagatan 1<br />

Telefon 08-723 44 00 www.smakassa.se

Agenda Inspration<br />

Gratis tips på nätet<br />

Här finns värdefull hjälp utan kostnad<br />

Allt du behöver veta<br />

om riskkapital<br />

● Svenska Riskkapitalföreningen<br />

(SVCA) är en ideell intresseförening<br />

som kopplar ihop entreprenörer<br />

med kapital. På sajten hittar<br />

du först och främst konkreta tips<br />

om finansiering och riskkapital,<br />

men också en näst intill fullkomlig<br />

lista över affärsänglar och riskkapitalister.<br />

Vi rekommenderar<br />

att du tar dig en titt på länkbiblioteket<br />

och checklistorna. En nyttig<br />

sida för dig som behöver kapital<br />

till företaget!<br />

www.svca.se<br />

Optimera hemsidan<br />

utan kostnad<br />

● Det råder ingen tvekan om att<br />

sökmotoroptimering är viktigt<br />

även för nyföretagare. Oftast<br />

kommer de bästa tipsen från<br />

andra företagare i samma sits,<br />

och nätets bästa forum i detta<br />

ämne är seo-forum.se. Här hittar<br />

du råd och guider om allt från<br />

länkstrategier och nyckelord till<br />

mer avancerad sökoptimering.<br />

Det låter kanske svårt, men det<br />

bjuds på flera enkla tips som alla<br />

kan använda på sin hemsida.<br />

www.seo-forum.se<br />

Handfasta råd om<br />

konsten att delegera<br />

● När ditt företag växer behöver<br />

du mer folk, och onekligen kräver<br />

det ledarskap från din sida.<br />

Att leda är inte alltid så lätt, men<br />

på den här sajten får du handfasta<br />

råd om ledarstilar och<br />

konsten att delegera. Dessutom<br />

tipsas det om lämpliga böcker<br />

inom området. Missa inte alla<br />

tankeväckande citat om ledarskap!<br />

www.ledarskap.biz<br />

Spar tid och pengar<br />

med dokumenthjälp<br />

● Visste du att 15 procent av<br />

tiden i ett normalt företag går åt<br />

till att identifiera information? Av<br />

den anledningen är en smidig<br />

dokumenthantering viktig, och<br />

just detta hjälper Första dokumenthjälpen<br />

till med. Du får<br />

illustrerande exempel på de 100<br />

vanligaste dokument och avtal<br />

ett företag använder, och dessutom<br />

flera handfasta tips om<br />

regler och utformning.<br />

www.dokumera.se/boken<br />

<br />

Du som vill lyfta ditt företags ekonomifunktioner till en högre nivå ska anlita<br />

en av SRF auktoriserad redovisningskonsult – en kvalitetssäkrad yrkesman<br />

som alltid är ajour med utvecklingen.<br />

JACK HANSEN<br />

Jack driver sajten<br />

www.copywriter.se<br />

med tips om reklam,<br />

skrivande och<br />

internetaffärer.<br />

Sveriges Redovisningskonsulters Förbund är Sveriges ledande branschorganisation<br />

för ekonomi- och redovisningskonsulter. Vi har mer än 4 500 medlemmar som<br />

anlitas av över 200 000 företag. Hitta din konsult på <br />

26 DU&CO 1•2009

Lyckad och lycklig<br />

Att lyckas med det man vill och att förverkliga sin småföretagardröm<br />

kan vara nog så svårt. Men hur gör man för att också må bra under tiden?<br />

Den nya boken Må bra under tiden du lyckas kan ge vägledning.<br />

● – Att förverkliga en företagsidé<br />

är mest teknik – men att må bra<br />

under tiden är en konst! Jag kan<br />

tjäna bra, men jag vill må bra<br />

också. Hur gör jag? Visst går det<br />

att göra både och, säger Stefan<br />

Olsson som tillsammans med<br />

Marcus Frödin skrivit boken ”Må<br />

bra under tiden du lyckas”.<br />

De båda driver företaget Universe<br />

Imagine, som genom<br />

böcker, föreläsningar och kurser<br />

inspirerar människor att förverkliga<br />

idéer och få saker att hända.<br />

Bland kunderna finns institutioner,<br />

landsting och kommuner<br />

jämte storföretag och många<br />

småföretagare.<br />

– Det är samma drivkrafter<br />

som gäller överallt för den som<br />

vill förverkliga något. Vi har myntat<br />

begreppet personligt entreprenörskap<br />

för att betona att det<br />

inte bara handlar om företagande,<br />

utan också om vad man<br />

gör med sitt liv, säger Marcus<br />

Frödin. Din personliga utveckling<br />

gör dig mer framgångsrik i ditt<br />

företagande.<br />

STEFAN OCH MARCUS var med om<br />

att dra i gång Arvikafestivalen, en<br />

av Sveriges mest kända musikfestivaler.<br />

– Drivkraften var helt enkelt att<br />

vi själva ville se<br />

banden i Arvika<br />

där vi bor. Vi<br />

var ett stort<br />

gäng som<br />

satte i gång<br />

där alla arbetade<br />

ideellt,<br />

bara för att<br />

det var kul<br />

och vi mådde bra. Men vi såg ju i<br />

andra sammanhang hur människor<br />

trots en rejäl lön gjorde oinspirerade<br />

jobb. Skillnaden gjorde<br />

oss nyfikna, och slutsatsen är<br />

förstås att det inte bara handlar<br />

om pengar utan om glädje och<br />

motivation. Motivation med stort<br />

M. Men den går att plocka fram<br />

och förbättra vad man än gör.<br />

– Att må bra är en avsikt, en<br />

vilja och ett val, säger Stefan<br />

Olsson.<br />

Att ställa enkla frågor till sig<br />

själv är ett sätt att komma närmare<br />

punkten där man mår riktigt,<br />

riktigt bra.<br />

– Vad vill du innerst inne? Man<br />

är inte alltid klar över det, säger<br />

Marcus Frödin.<br />

– Det går fort i dag, man glider<br />

in i något utan att egentligen<br />

vilja. Då gäller det att vara observant<br />

och ställa frågor till sig själv,<br />

eller kanske låta en coach ställa<br />

de obekväma men mer givande<br />

och klargörande frågorna som<br />

hjälper dig vidare. Det finns<br />

många möjligheter och olika<br />

vägar att gå för dig som människa<br />

– men att navigera bland<br />

dem kan vara svårt.<br />

HAR DU KÄNSLAN att det inte var<br />

riktigt det här du ville – trots att<br />

det går bra för företaget just nu?<br />

Börja med att bestämma dig<br />

för att må bra under tiden du gör<br />

det du gör. Det kan vara ett mål i<br />

sig: Jag vill genomföra det här<br />

och må bra under tiden jag gör<br />

det.<br />

ULLA SUNDIN-BECK<br />

Må bra-snabbkurs<br />

● Tre möjligheter att må<br />

bra just nu: ändra dina<br />

tankar, handlingar eller<br />

din kropp tills du mår<br />

bättre! (Andras kan du<br />

inte göra så mycket åt.)<br />

● Två bra tidsfrågor:<br />

vilken är den bästa tidsanvändningen<br />

just nu?<br />

Hur kan du ha kul under<br />

tiden som du gör det<br />

här?<br />

● Ett relationsråd: när<br />

båda parter i en relation<br />

fokuserar på att <strong>upp</strong>fylla<br />

den andres behov vinner<br />

båda.<br />

● Nu-regeln: vad kan du<br />

göra nu direkt som tar<br />

dig i den riktning du vill?<br />

De flesta första steg tar<br />

mindre än tio minuter. Du<br />

har i princip alltid tio<br />

minuter, så varför inte<br />

göra det nu?<br />

Stefan Olsson och<br />

Marcus Frödin har<br />

skrivit boken.<br />

Och de mådde bra<br />

under tiden.<br />

● Kul-regeln: det är roligare<br />

att ha kul! Hur kan<br />

du göra det du gör på<br />

ett roligare sätt?<br />

● Pengafrågan: hur<br />

mycket pengar behöver<br />

du för att må bra?<br />

● Några gamla och<br />

sanna visdomsord:<br />

”Välj ett arbete du tycker<br />

om, och du kommer aldrig<br />

att behöva arbeta en enda<br />

dag i ditt liv.” Konfucius<br />

”Det är inte hur du har<br />

det, utan hur du tar det<br />

som får dig att må bra.”<br />

”Gör det du älskar och<br />

älska det du gör.”<br />

DU&CO 1•2009 27

NYTT 2009<br />

Direkt från tryckpressarna<br />

Böcker för dig som arbetar med skatter, affärsrätt, HR, redovisning och revision<br />

Nu släpper vi de första nya och <strong>upp</strong>daterade böckerna för 2009. Här finns som vanligt<br />

både praktiska arbetsredskap och <strong>upp</strong>daterade ”måsten”, som t.ex. Samlingsvolymen.<br />

Nytt för i år är en helt ny serie böcker inom HR-området.<br />

Välkommen in på farsrsforlag.se och läs mer om våra nyheter!<br />

Samlingsvolymen 2009 – redovisning Regelsamlingen för dig som arbetar med redovisning, nu även med bl.a.<br />

K2-reglerna. Pris 475 kr. Redovisningens A till Ö 2009 Uppslagsboken för ekonomer, i K2-anpassad <strong>upp</strong>laga.<br />

Pris 495 kr. BAS-boken 2009 Kontoplanen som blivit standard i Sverige. Pris 760 kr. Skattevolymen 2009:1<br />

Regelsamlingen för skatteområdet. Pris 475 kr. Hästen & skatten 2009 Skattefrågor för all sorts hästverksamhet,<br />

såväl hobby som näringsverksamhet. Pris 450 kr. Frågor på bolagsstämman 2009 Förbered dig inför 2009 års<br />

bolagsstämmor. Pris 425 kr. HR-volymen 2009 Den kompletta regelsamlingen inom arbetsrätt. Pris 450 kr.<br />

Rekrytering och anställning En praktisk handbok för hur du bäst lyckas med din rekrytering. Pris 295 kr.<br />

Beställning<br />

Telefon: 08-506 112 60 • E-post: order@farsrsforlag.se<br />

www.farsrsforlag.se

Agenda Marknadsföring<br />

<strong>Så</strong> får du dina brev lästa<br />

Det du skriver säger mer om dig än du kanske tror.<br />

Se till att du kommunicerar rätt bild genom dina texter.<br />

● Jenny Forsberg är författare<br />

till boken Tydliga texter –<br />

Snabba skrivtips och språkråd.<br />

För Du&Co reder hon ut begreppen<br />

kring hur du skriver en bra<br />

text och hur du fångar dina<br />

läsare.<br />

– Att företagets skriftliga<br />

kommunikation är noggrant<br />

planerad och genomförd är<br />

viktigt. De<br />

e-brev, fysiska<br />

brev och övriga<br />

dokument som<br />

används levererar<br />

nämligen<br />

inte bara fakta,<br />

utan ger också<br />

mottagaren en<br />

Jenny Forsberg<br />

viss bild av<br />

företaget. Röriga eller slarvigt<br />

formulerade budskap ger<br />

intrycket av en ofokuserad<br />

organisation, medan korrekt<br />

och exakt kommunikation ger<br />

ett förtroendeingivande intryck.<br />

Hur skriver man då texter<br />

som uträttar det de ska, samtidigt<br />

som de förmedlar en önskad<br />

bild av verksamheten?<br />

– Nummer ett är att engagera<br />

läsaren. Varje läsare som ser en<br />

text tänker först och främst<br />

”vad får jag ut av att läsa det<br />

här?”. <strong>Så</strong> tänk igenom vem du<br />

vill informera och påverka och<br />

varför. Att du själv tycker att<br />

något är intressant betyder inte<br />

alltid att läsaren gör det, säger<br />

Jenny Forsberg.<br />

Hon tipsar också om att utgå<br />

ifrån läsarens kunskapsnivå.<br />

– Ta hänsyn till vad mottagaren<br />

redan vet. Skriv inte sådant<br />

som hon redan känner till, då<br />

förlorar hon intresset. Överskatta<br />

inte heller mottagarens<br />

förkunskaper. Skriv det som<br />

behövs, förklara det som krävs –<br />

och inte mer.<br />

Hur ska man då tänka när<br />

det gäller att strukturera texten?<br />

-– Skriv det viktigaste först<br />

och fyll på med bakgrundsinformation<br />

om det behövs. Ett<br />

vanligt misstag är att börja<br />

med bakgrunden och förklaringarna<br />

och sedan komma till<br />

poängen.<br />

– Försök att undvika det och<br />

gå i stället på det viktigaste<br />

direkt, gärna redan i rubriken.<br />

Den ska helst förklara syftet<br />

med texten och göra läsaren<br />

intresserad.<br />

Det är klokt att se skrivandet<br />

som en process, menar Jenny.<br />

Första steget i processen är<br />

att skriva ett utkast. Sedan kommer<br />

nästa steg, som är att redigera.<br />

Redigeringen kan ta lite<br />

tid, men ofta är det först då det<br />

blir bra. Få inte prestationsångest<br />

för att texten inte kommer<br />

av sig själv. Det måste inte bli<br />

perfekt vid första försöket.<br />

Om man nu har lyckats<br />

anpassa språk, innehåll och<br />

längd efter målgr<strong>upp</strong>, och<br />

Jennys Jennys tio tio bästa bästa skrivtips skrivtips<br />

• Använd enkla ord som alla förstår.<br />

• Var personlig: tilltala läsaren med du.<br />

• • Läsaren Läsaren har har oftast oftast frågor. frågor. Bygg Bygg in in svaren svaren<br />

direkt i texten.<br />

• • När När texten texten är är klar, klar, skriv skriv ut ut och och korrekturläs.<br />

korrekturläs.<br />

• • Om Om möjligt, möjligt, låt låt någon någon annan annan korrekturläsa.<br />

korrekturläsa.<br />

Den Den Den som som som inte inte inte skrivit skrivit skrivit texten texten texten har har har lättare lättare lättare att att att hitta hitta<br />

hitta<br />

korrekturfel.<br />

• • Använd Använd rubriken rubriken som som intresseväckare intresseväckare – – låt låt<br />

den den vara vara en en fråga, fråga, ett ett påstående påstående eller eller en en <strong>upp</strong>- <strong>upp</strong>maning<br />

– inte bara ett enstaka ord.<br />

• Använd gärna mellanrubriker för att dela <strong>upp</strong><br />

texten och leda läsaren vidare.<br />

• Har du sagt vad du vill med texten? Sätt punkt.<br />

Skriv inte längre än nödvändigt.<br />

• Osäker på hur ett ord stavas eller böjs? Slå <strong>upp</strong><br />

ordet i en ordbok eller använd motsvarande<br />

tjänst på nätet, till exempel ne.se.<br />

• För regler om hur du använder stor eller liten<br />

bokstav, gör punkt<strong>upp</strong>ställningar eller skriver ut<br />

siffror: läs i Språkrådets bok Svenska skrivregler.<br />

dessutom redigerat fram en<br />

bra text – hur avslutar man<br />

effektivt?<br />

– Det beror på vilken text det<br />

är. Skriver man ett enkelt e-brev<br />

är det mest naturligt att bara<br />

avsluta med en hälsningsfras.<br />

I andra texter är det mer logiskt<br />

att låta slutet knytas ihop med<br />

början.<br />

Klart och tydligt? Sätt i gång<br />

och skriv!<br />

JACOB HÄRNQVIST<br />

DU&CO 1•2009 29

Agenda Ekonomi<br />

Gå inte på blu arna<br />

Alla annonsförsäljare och hemsideföretag är inte hederliga. Småföretagare<br />

är populära byten för osnygga metoder och rena lurendrejerier.<br />

Här är tipsen om hur du undviker de vanligaste bluffarna.<br />

A OCH O ÄR ATT KONTROLLERA vad<br />

som erbjuds innan du slår till.<br />

Generellt för bluffande säljare är<br />

att det ofta är bråttom. Ringer<br />

någon med ett erbjudande som<br />

”bara gäller några timmar till” ska<br />

du dra öronen åt dig. Och var<br />

alltid försiktig när affärer ska<br />

göras <strong>upp</strong> över telefon eller via<br />

fax.<br />

Ett av de vanligaste sätten att<br />

försöka lura företagare är med<br />

annonser i företagskataloger som<br />

trycks i få, om alls några, exemplar.<br />

Katalogerna har ofta namn som<br />

liknar välkända produkter som<br />

Gula sidorna och Din del. Och för<br />

att få dig att skriva på påstår sälja-<br />

83 KR/MÅN<br />

PRIVAT UNIX & Windows<br />

1 GB utrymme • 20 GB trafik / månad<br />

Fritt antal domännamn och e-postadresser<br />

ASP/ASP.NET/PHP/CGI/MySQL • Webbmail<br />

POP3/IMAP/SMTP • Räknare • Blogg<br />

Telefon och e-posts<strong>upp</strong>ort<br />

ren gärna att du brukar annonsera<br />

där. Du får frågan om du vill ”förnya”<br />

din annons, eller så får du ett<br />

korrektur för att bekräfta att företagsnamn<br />

och <strong>upp</strong>gifter ”fortfarande<br />

stämmer”.<br />

Akta dig också för internationella<br />

företagsregister på nätet eller på<br />

cd. I det finstilta framgår ofta att<br />

årsavgiften är skyhög och att du<br />

binder <strong>upp</strong> dig i flera år.<br />

BESTÄLL ALDRIG ANNONSER utan att<br />

vara säker på att katalogen är den<br />

du tror. Svensk Handel har en<br />

varningslista över oseriösa företag.<br />

Tänk på att blu öretag byter namn<br />

ofta för att inte bli igenkända.<br />

Internet är en ny arena för<br />

bedragare. En variant är företag<br />

som erbjuder en gratis hemsida,<br />

mot att du blir referenskund. Det<br />

kan låta som en perfekt överenskommelse,<br />

men se <strong>upp</strong> om företaget<br />

tar ut en webbserveravgift.<br />

Risken är stor för att du får en<br />

halvdan hemsida och ett dyrt<br />

abonnemang som är svårt att ta<br />

sig ur.<br />

Har du redan en hemsida? Då<br />

kan du bli lurad på andra sätt.<br />

En metod som ökar är att<br />

domänföretag ”varnar” för att<br />

någon är ute efter varianter på ditt<br />

domännamn. Du blir erbjuden<br />

förtur att köpa dem själv – dyrt,<br />

141 KR/MÅN<br />

FÖRETAG UNIX & Windows<br />

2 GB utrymme • 40 GB trafik / månad<br />

Fritt antal domännamn och e-postadresser<br />

ASP/ASP.NET/PHP/CGI/MySQL • Webbmail<br />

POP3/IMAP/SMTP • Statistik • Blogg<br />

Telefon och e-posts<strong>upp</strong>ort<br />

ibland för över tio gånger normalpriset<br />

som är kring en hundralapp.<br />

Men domänsäljare behöver<br />

aldrig ta hänsyn till befintliga adresser<br />

när de säljer liknande domännamn.<br />

Och har du verksamhet i<br />

Sverige klarar du dig vanligtvis<br />

med .se-adressen och behöver inte<br />

registrera .com och .nu.<br />

På samma sätt finns det skojare<br />

som påstår att ett utländskt företag<br />

vill åt ditt varumärke. Du erbjuds<br />

hjälp att med att behålla det – mot<br />

betalning.<br />

HAR DU EN HEMSIDA vill du ha besökare.<br />

Vissa företag som erbjuder<br />

hjälp med att locka läsare är seriö-<br />

Samtliga priser är inklusive 25 % moms. Återförsäljaravtal finns, kontakta oss för mer information.<br />

30 DU&CO 1•2009

10 SAKER ATT GE AKT PÅ<br />

● Det är bråttom, erbjudandet<br />

går snart ut – seriösa<br />

företag ger kunderna tid att<br />

bestämma sig.<br />

● Det är gratis. Alla företag<br />

måste tjäna pengar. Påstås<br />

något vara gratis finns det<br />

alltid en hake.<br />

● Påstridighet. Får säljaren<br />

dig att känna dig dum, stressad<br />

eller osäker? Pushar han<br />

eller hon på för mycket? Är<br />

produkten så bra som det<br />

sägs behövs inga osnygga<br />

övertalningsförsök.<br />

● Du ska bara bekräfta <strong>upp</strong>gifterna.<br />

Se <strong>upp</strong> för falska<br />

korrektur som egentligen är<br />

dolda beställningar.<br />

sa, andra erbjuder bara sådant du<br />

enkelt kan göra gratis på egen<br />

hand.<br />

En oväntad faktura på domänadressen<br />

med hot om att den<br />

kommer att sluta fungera är också<br />

● Telefon och fax. Måste du<br />

bestämma dig per telefon,<br />

eller faxa tillbaka ett erbjudande?<br />

Var observant på<br />

företag som säljer per telefon<br />

eller fax. Seriösa företag<br />

ska vara enkelt nåbara och<br />

har <strong>upp</strong>gifter som kan kontrolleras.<br />

● Misstänkt omtänksamhet.<br />

Det finns ingen anledning<br />

att ställa frågan till dig om<br />

din domänadress med en<br />

annan ändelse ska säljas till<br />

någon annan. Vad skulle<br />

den andra kunden tycka om<br />

att få nästan samma<br />

domänadress som du?<br />

ett blu örsök. Du behöver inte<br />

betala domänavgift till någon<br />

annan än den du är kund hos.<br />

FALSKA FAKTUROR, på något du inte<br />

beställt eller på något som skulle<br />

Allt och lite till.<br />

● Semestertider. Bedragare<br />

gillar semestrar, eftersom<br />

sommarvikarier förväntas<br />

släppa igenom felaktiga<br />

fakturor lättare.<br />

● Årsskiften. Vid årsskiften<br />

och kvartalsskiften är<br />

fakturorna fler än vanligt<br />

och det är lättare att missa<br />

en bluff.<br />

● Fakturor med hotfull<br />

ton från företag du inte<br />

känner igen.<br />

● Företagsnamn och fakturor<br />

som påminner om<br />

dem från stora, kända<br />

leverantörer.<br />

KÄLLA: SVENSK HANDEL,<br />

FÖRETAGARNA OCH CINT<br />

vara gratis, är ett vanligt sätt att<br />

luras på. Utskick som liknar fakturor<br />

kan också vara ”erbjudanden”<br />

som man vill lura dig att nappa på.<br />

Läs alla fakturor och erbjudanden<br />

noga. Betala aldrig för något<br />

I våra paket hittar du allt du behöver för en framgångsrik närvaro<br />

på webben. Domännamn till självkostnadspris och en robust och<br />

prisvärd hostingtjänst. Allt för att din hemsida ska trivas.<br />

Välkommen till ett riktigt webbhotell.<br />

RING 021-12 82 22 KLICKA www.loopia.se MAILA info@loopia.se<br />

som du inte har beställt och skriv<br />

inte under någonting. Skriver du<br />

på en ångerblankett bekräftar du<br />

indirekt att du har gjort en beställning.<br />

Ta heller inga diskussioner per<br />

telefon. Risken är att du blir ännu<br />

mer lurad.<br />

Dra i stället ett streck tvärs över<br />

fakturan, korrekturet eller orderbekräftelsen<br />

och skriv ”ej beställd”<br />

eller ”motsätter mig betalningsansvar”.<br />

Faxa sen tillbaka pappret till<br />

företaget och polisanmäl.<br />

FÅR DU PÅMINNELSER måste du<br />

fortsätta att bestrida dem. Tala om<br />

varför du motsätter dig fakturan.<br />

Samma sak gäller inkassokrav.<br />

Det kan vara bra att veta att<br />

Kronofogdemyndigheten inte kan<br />

besluta i ärenden där parterna<br />

inte är överens. Ta direkt kontakt<br />

med myndigheten om du vill<br />

motsätta dig krav, påpeka eller<br />

komplettera något. Dröjer du kan<br />

det vara försent.<br />

FRIDA JOHANSSON<br />

Riktigt bra domänpriser.<br />

.se 139 kr | .com 59 kr<br />

Nu Nu ännu ännu mer mer personligt. personligt.<br />

.me 139 kr | .eu 49 kr<br />

DU&CO 1•2009 31

Agenda Internet<br />

Säkrare med program på nätet<br />

Tycker du det är krångligt med programvara som ska installeras i datorn,<br />

underhållas och <strong>upp</strong>graderas? Då kan webbaserade program vara ett både<br />

enklare och säkrare alternativ.<br />

DET FINNS enligt Kalle Lundberg,<br />

datakonsult på ITDM,<br />

två glasklara fördelar med webbaserade<br />

programvaror, jämfört<br />

med programvaror som<br />

installeras på datorn. För det<br />

första slipper företaget riskera<br />

att information förintas vid en<br />

hårddiskkrasch, vilket tyvärr är<br />

ett vanligt problem för småföretag.<br />

För det andra slipper<br />

man <strong>upp</strong>datera programvaran,<br />

eftersom det sköts automatiskt.<br />

Kvaliteten hos de webbbaserade<br />

programmen går<br />

snabbt framåt.<br />

− För två år sedan var det till<br />

exempel stor skillnad på vad<br />

den webbaserade versionen av<br />

Microsoft Outlook kunde klara<br />

av jämfört med originalprogrammet.<br />

I dag är skillnaden<br />

inte alls så stor, säger Anders<br />

Gärdlund, teknikansvarig på<br />

Ligacom.<br />

DET ÄR LÄTT ATT TRO att webbbaserade<br />

programvaror skulle<br />

vara en smal nisch. Men tänk<br />

efter lite till, du använder<br />

säkert själv Hotmail, G-mail<br />

eller någon annan populär<br />

tjänst för webbmejl. Och<br />

internetbankerna är utan<br />

tvekan här för att stanna.<br />

− Bankernas internetkontor<br />

är bra exempel på att det går<br />

att ta fram webbaserade programvaror<br />

med rigorös säkerhet<br />

och avancerade funktioner.<br />

Men det har kostat, säger<br />

Anders Gärdlund.<br />

Bland de mindre företag<br />

Kalle Lundberg på ITDM har<br />

kontakt med är det huvudsakligen<br />

för bokföring och säljstöd<br />

som företagen använder webbaserade<br />

program.<br />

− När det gäller sådana mindre<br />

program håller nämligen<br />

webbaserade program hög<br />

kvalitet. Däremot anser inte<br />

jag att det ännu fi nns något<br />

webbaserat ordbehandlingsprogram<br />

som håller måttet,<br />

säger Kalle Lundberg.<br />

<strong>Så</strong> vad ska då företaget<br />

tänka på när det väljer leverantör<br />

för en webbaserad programvara?<br />

Kalle Lundberg på<br />

ITDM ger rådet att välja program<br />

från en leverantör som<br />

är pålitlig och har funnits en<br />

längre tid.<br />

− Om ett program är installerat<br />

på datorn fi nns det kvar<br />

även om leverantören skulle<br />

försvinna. Är programmet<br />

√ Köp bara mjukvaran, eller ett komplett datorpaket<br />

√ Fast låg månadskostnad, inkl. s<strong>upp</strong>ort & <strong>upp</strong>datering<br />

av systemet<br />

√ Innehåller komplett bokföringssystem<br />

√ Snabbt och lätthanterat system<br />

√ Kan kopplas till din hemsida<br />

√ Kan hantera tidsbokningar<br />

√ Kan specialanpassas för olika branscher<br />

√ Uppfyller alla nya krav från Skatteverket, inkl. Clean Cash<br />

√ Byt system innan den nya lagen träder i kraft<br />

däremot webbaserat vet du<br />

inte vad som händer om leverantören<br />

går i konkurs, säger<br />

Kalle Lundberg.<br />

VANLIGTVIS FÖRBÄTTRAS datasäkerheten<br />

för en egenföretagare<br />

som väljer att lagra företagets<br />

data i ett webbaserat program,<br />

menar Kalle Lundberg. Han<br />

ser nämligen hur många egenföretagare<br />

lagrar informationen<br />

på bara en enda dator.<br />

Han menar dessutom att den<br />

information som majoriteten<br />

av småföretagen hanterar inte<br />

är extremt känslig och därför<br />

inte är så intressant för andra<br />

att spionera på.<br />

− Givetvis bör man ändå<br />

välja webbaserade tjänster från<br />

företag med ett bra säkerhetstänkande.<br />

Är säkerhetstänkandet<br />

hos leverantören högt kan<br />

du inte välja ett svagt lösenord.<br />

Dessutom ska du inte kunna<br />

få ditt lösenord i ett mejl eftersom<br />

det betyder att det fi nns<br />

lagrat i klartext hos leverantören<br />

och om någon hackar sig<br />

in i deras system kan personen<br />

komma åt ditt lösenord, säger<br />

Kalle Lundberg.<br />

<br />

<br />

LARS CARLÉN<br />

Fyra<br />

webbaserade<br />

program<br />

Nyhet för dig som driver en butik:<br />

Vi säljer även Pay Station. Låt dina kunder<br />

betala sina räkningar enkelt och snabbt via<br />

Kassagirot.<br />

Hör av dig till oss, så berättar vi mer om hur du<br />

enkelt kan tjäna mer pengar!<br />

www.eskassa.se - 08-410 509 90<br />

ES Kassasystem och<br />

Pay Station säljs av:<br />

Erpato Europe AB<br />

www.erpato.se info@erpato.se<br />

32 DU&CO 1•2009

FORTNOX<br />

Bokföringsprogrammet kostar 89 kronor i<br />

månaden för en användare. Fortnox erbjuder<br />

även flera andra program. www.fortnox.se<br />

SPECTER<br />

När en användare<br />

köper Specters<br />

bokföringsprogram<br />

är startkostnaden<br />

490 kronor<br />

och månadskostnaden<br />

69 kronor.<br />

Det finns även<br />

flera andra program<br />

från Specter.<br />

www.specter.se<br />

24SEVENOFFICE<br />

Företagets lösningar riktar sig framförallt till företag med flera anställda.<br />

Startkostnaden per företag är 3 000 kronor. 24SevenO ice <strong>upp</strong>ger att<br />

månadsavgiften för en genomsnittlig användare är 300 kronor och att<br />

det då ingår ett stort antal program. www.24seveno ice.com<br />

E-CONOMIC<br />

Företagets enklaste lösning kostar 185 kronor i månaden<br />

för en användare. Program för bokföring, fakturering<br />

och order ingår i lösningen. www.e-conomic.se<br />

DU&CO 1•2009 33

Bröderna ulf och Bo<br />

<strong>Eklöf</strong> har under 21<br />

år byggt <strong>upp</strong> en<br />

kocern med hundra<br />

butiker i Sverige.<br />

34 du&co 1•2009

Bröderna eklöf kan<br />

konsten<br />

att sälja<br />

Ulf och Bo hade en sportaffär i Norrköping.<br />

Den har de kvar, plus 118 butiker till.<br />

Det här är sannsagan om hur två bröder<br />

<strong>byggde</strong> <strong>upp</strong> en av Nordens största detalj-<br />

handelskedjor – <strong>Stadium</strong>.<br />

av GaBriel arthUr foto peter ceDerliNG<br />

s<br />

du&co 1•2009 35

Kravallstaket, ordningsvakter och<br />

en otålig hundrameterskö. Det<br />

är ingen vanlig syn utanför<br />

svenska butiker senhösten<br />

2008. Ändå är <strong>Stadium</strong>s<br />

grundare Ulf <strong>Eklöf</strong> inte förvånad, när han<br />

vid 11-tiden den 20 november tar lite luft<br />

utanför butiken på Sergelgatan i centrala<br />

Stockholm. I konkurrenternas skyltfönster<br />

hänger stora rea-skyltar, men bara ett fåtal<br />

personer låter sig lockas in i butikerna. På<br />

några håll står personalen utanför och<br />

blickar, halvt avundsjukt, halvt imponerat,<br />

bort mot <strong>Stadium</strong>. Där började folk köa<br />

redan vid halv åtta på morgonen.<br />

– Jag trodde faktiskt att det skulle bli succé<br />

igen. Jag känner mig kolugn, säger Ulf<br />

<strong>Eklöf</strong>, innan han återvänder in i butiken.<br />

”Igen” syftar på att det var 21 år sedan<br />

<strong>Stadium</strong>s första butik invigdes på samma<br />

adress. Ulf <strong>Eklöf</strong> och hans bror Bo hade<br />

kommit över en 3 500 kvadratmeter stor<br />

och, enligt många, hopplös lokal med tre<br />

plan under mark. I samarbete med designbyrån<br />

BAS Retail Design hade de skapat de<br />

i dag klassiska <strong>Stadium</strong>-attributen: portalen<br />

runt entrén, den pampiga loggan och<br />

butiksgolvets löparbanor. En massiv<br />

annonskampanj, Ingemar Stenmark och<br />

andra idrottsstjärnor på besök, samt hisnande<br />

lockpriser, <strong>byggde</strong> <strong>upp</strong> en hysteri<br />

som normalt förknippas med rockkonserter.<br />

Enligt Ulf <strong>Eklöf</strong>s kalkyler skulle butiken<br />

gå runt inom tre år. I verkligheten räckte<br />

det med ett.<br />

Två decennier senare finns 119 <strong>Stadium</strong>-butiker<br />

i Sverige, Danmark och Finland. Sju<br />

nya öppnades så sent som i november<br />

2008. Parallellt genomför <strong>Stadium</strong> en<br />

makeover, där logotypen och butikernas<br />

utseende förnyas helt, den här gången i<br />

samarbete med Stockholm Design Lab.<br />

I moderskeppet på Sergelgatan utökas dessutom<br />

butiksytan från 1 600 till 3 000 kvadratmeter<br />

och butiken återtar sin position<br />

som störst i kedjan. Det är detta som firas<br />

den 20 november.<br />

Inför återinvigningen har <strong>Stadium</strong><br />

annonserat i dagspress, TV och tunnelbana.<br />

Även om stämningen inte är lika<br />

hysterisk som 1987 kan man lätt instämma<br />

i Ulf <strong>Eklöf</strong>s ord om succé. Kunderna måste<br />

släppas in i omgångar för att inte trängseln<br />

ska bli för stor. Väl inne armbågar de sig<br />

fram mot knallorangea täckjackor från<br />

Helly Hansen för 499 kronor (ordinarie<br />

pris 1 799 kr) och andra fynd.<br />

Däremot är det svårare att instämma i<br />

Ulf <strong>Eklöf</strong>s beskrivning av sig själv som<br />

kolugn. Med ett smittsamt leende småspringer<br />

han mellan våningsplanen och<br />

hälsar på kunder och leverantörer. Han<br />

plockar <strong>upp</strong> en t-shirt som hamnat på golvet,<br />

hänger den på plats och ber en ung<br />

anställd plocka bort galgar i provrummen.<br />

Han bekymras lite av att avdelningen med<br />

sportprylar på nedersta planet – skridskor,<br />

innebandyklubbor, tennisracketar – inte<br />

lockar så många kunder ännu. Trots att han<br />

våren 2008 slutade som vd och i dag är vice<br />

styrelseordförande var han på plats kvällen<br />

innan, för att gå igenom butiken tillsammans<br />

med de ansvariga cheferna. ”Sportavdelningen<br />

var jag inte hundra procent nöjd<br />

med”, konstaterar han nu.<br />

Mobiltelefonen ringer och ett rappt sam-<br />

’’<br />

vi är vana att<br />

hugga i ända<br />

sedan barnsben.<br />

våra föräldrar drev<br />

en vivo-butik och vi<br />

hjälpte alltid till där.<br />

Fler butiker under 2009<br />

l <strong>Stadium</strong>koncernen har i dag 119 butiker, varav 10 ligger<br />

i Danmark och 9 i Finland. Till koncernen hör också Red<br />

Devils butiker i Stockholm, Göteborg och Åre samt Sports<br />

Outlet i Barkarby, Charlottenberg, Eriksberg och Kållered.<br />

Under 2009 kommer ytterligare ett par <strong>Stadium</strong>-butiker<br />

att öppnas. Koncernens huvudkontor och logistikcentrum<br />

ligger i Norrköping. Under 2008 omsatte <strong>Stadium</strong> cirka<br />

fem miljarder kronor inkl moms.<br />

tal följer. ”Bobbo, var är du? Hongkong?<br />

Inte? Helsingfors? Vände planet? När lyfter<br />

ni igen?”<br />

den fyra år yngre brodern Bo ”Bobbo”<br />

<strong>Eklöf</strong> är <strong>Stadium</strong>s inköpschef sedan starten.<br />

Ulf beskriver dem som ett radarpar<br />

som kompletterar varandra. Bo ser till att<br />

<strong>Stadium</strong>s sortiment alltid ligger rätt i tiden.<br />

Han är ytterst ansvarig både för de egna<br />

varumärkena, som Everest, och de internationella<br />

som Nike och Adidas. De egna<br />

varumärkena står för ungefär hälften av<br />

omsättningen.<br />

Ulf står för den säljande delen, för strategier<br />

och ”konceptet”, som han säger. Även<br />

om vd-posten numera innehas av Gustav<br />

Öhrn, som rekryterats från klädföretaget<br />

J Lindeberg.<br />

– Jag håller på och trappar ner, säger Ulf.<br />

Vid lunchtid strömmar ännu fler besökare<br />

in i butiken. Ulf svarar alltmer kortfattat<br />

på mina frågor. Han ser ut att omgående<br />

vilja ta ett snack med butikscheferna<br />

om sportavdelningen.<br />

– En sådan här dag gäller det att vara<br />

otroligt aktiv, att skylta om, byta placering<br />

på varorna och se vad som funkar och inte.<br />

Har du någon gång varit nära att bli utbränd?<br />

36 du&co 1•2009

– Nej nej…, svarar han, till synes lyckligt<br />

omedveten om hur många som skulle<br />

klappa ihop av samma tempo.<br />

Ska ni gå ut och fira framgången i kväll?<br />

– Va? Nej, jag åker hem till Norrköping.<br />

Det blev inte många timmar sömn i natt.<br />

Jag ska vara på kontoret klockan åtta i morgon<br />

bitti.<br />

Det är från norrköping som <strong>bröderna</strong> <strong>Eklöf</strong><br />

anfört revolutionen inom den svenska<br />

sporthandeln. Här finns koncernens<br />

huvudkontor och den enorma lager- och<br />

logistikanläggningen DC 100, där alla<br />

inköpta varor tas in, packas om och skickas<br />

ut till butikerna. Det var också här Ulf <strong>Eklöf</strong><br />

började sin bana som sporthandlare, när<br />

han 22 år gammal startade en sportbutik i<br />

affärsgallerian Spiralen.<br />

– Jag pluggade på Handels i Göteborg,<br />

men hade tidigare arbetat på en järnaffär<br />

som också hade en sportavdelning. När<br />

butiken blev till salu fick jag frågan om jag<br />

ville ta över. Efter några övertalningsförsök<br />

sa jag ja. Fyra år senare kom Bobbo in i<br />

företaget som delägare och anställd, berättar<br />

Ulf <strong>Eklöf</strong> när vi en annan dag träffas på<br />

huvudkontoret i Norrköping.<br />

Även här är känslan och inredningen<br />

’’<br />

på den tiden<br />

såldes ofta<br />

sportartiklar bakom<br />

disk. vi började med<br />

att massexponera<br />

varorna. vi hade<br />

skyltar och lockpriser<br />

och annonserade<br />

mycket mer än<br />

konkurrenterna.<br />

sportig, med klara färger, löparbanelinjer<br />

på golven och tv-monitorer med <strong>Stadium</strong>s<br />

egen sportkanal. Och tempot är lika sprintersnabbt,<br />

åtminstone hos <strong>bröderna</strong> själva.<br />

De pratar intensivt och fyller i varandras<br />

meningar. Bo <strong>Eklöf</strong> sneglar på sitt<br />

armbandsur med jämna femminutersintervall.<br />

Det höga arbetstempot kommer inte från<br />

en tidigare idrottskarriär. Båda kallar sig<br />

sportälskare och var duktiga skidåkare som<br />

unga. Men framgångarna stannade vid<br />

distriktsgränsen.<br />

Löparbanor och<br />

andra tydliga sportassociationerkännetecknar<br />

<strong>Stadium</strong>s<br />

butiksinredning. Men<br />

utan trevlig personal<br />

skulle ändå få kunder<br />

återvända.<br />

– Bobbo var också bra på fotboll och spelade<br />

i Sleipner, som är andralaget i Norrköping.<br />

Själv var jag tyvärr ganska medioker,<br />

säger Ulf med ett skratt.<br />

Istället är det <strong>upp</strong>växten i en småföretagarfamilj<br />

som spelat in.<br />

– Vi är vana att hugga i ända sedan<br />

barnsben. Våra föräldrar drev en Vivo-butik<br />

som var ett av Sveriges första snabbköp. Vi<br />

hjälpte alltid till där, berättar Bo <strong>Eklöf</strong>.<br />

Det var från föräldrarnas snabbköp de<br />

hämtade idéer till butiken som döptes om<br />

till Spiralen Sport.<br />

– På den tiden såldes ofta sportartiklar<br />

bakom disk. Marknadsföringen bestod av<br />

någon pytteliten annons inför julhandeln.<br />

Vi började med att massexponera varorna.<br />

Vi hade skyltar och lockpriser och annonserade<br />

mycket mer än konkurrenterna, säger<br />

Ulf <strong>Eklöf</strong>.<br />

Bröderna <strong>Eklöf</strong> såg tidigt att sport och<br />

mode skulle flyta ihop. På 1970-talet blev<br />

jogging en fluga med en egen klädstil.<br />

Genom Björn Borg och andra tennisstjärnor<br />

blev märken som Lacoste och Sergio<br />

Tacchini populära även utanför sporten.<br />

Dessutom gynnades <strong>Stadium</strong> av Ingemar<br />

Stenmark-effekten. Än i dag är utförsåkning<br />

butikernas mest säljande segment.<br />

i början av 1980-talet var Spiralen Sport<br />

Sveriges största sportaffär både till yta och<br />

till omsättning. Egna varumärken som<br />

Everest hade introducerats. Nästa steg blev<br />

att etablera sig i huvudstaden, genom att<br />

butikerna Race Marine och Red Devil köptes.<br />

Samtidigt hade Ulf och Bo <strong>Eklöf</strong> börjat<br />

snegla än mer åt modebranschen. De köpte<br />

butikskedjan Byxspecialisten.<br />

När den första <strong>Stadium</strong>-butiken öppna-<br />

du&co 1•2009 37<br />

s

FÖR<br />

ETTIKETTER I<br />

DEN storlek DU<br />

VILL ha DEM<br />

BEGRÄNSA DIG INTE TILL FASTA FORMAT<br />

Brothers professionella QL etikettskrivare underlättar<br />

arbetet inom kontor, administration, redovisning, hotell<br />

och evenemang – och för alla som vill organisera. De<br />

unika etikettrullarna med fortlöpande längder gör att<br />

du kan skriva ut etiketter i den storlek som passar dig<br />

– från 13 mm <strong>upp</strong> till 1 meter långa. Utöver fortlöpande<br />

etikettape finns en mängd formklippta etiketter i olika<br />

storlekar. Skrivarna klarar alla typer av jobb som att<br />

skriva ut knivskarp grafik, logotyper, till och med<br />

streckkoder. Snabbt går det med <strong>upp</strong> till 68 perfekta<br />

etiketter per minut. Maskinerna är kompatibla med både<br />

PC* och MAC och vissa modeller har nätverksanslutning.<br />

För mer information om våra QL etikettskrivare se<br />

www.brother.se<br />

*Integration med Microsoft Office® (Windows®)<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

38 du&co 1•2009

s<br />

des på Sergelgatan 1987 kan man säga att<br />

deras revolution var genomförd. Sport började<br />

bli sammanflätat med mode, åtminstone<br />

det mode som i dag kallas casual, med<br />

jeans, tenniströjor, dunjackor och annat.<br />

– Eller ta fleecetröjan. När vi startade var<br />

det ju bara skogsarbetare och fiskare som<br />

hade fleecetröjor. Säg den svensk som inte<br />

har en fleecetröja i dag? säger Bo <strong>Eklöf</strong>.<br />

I modevärlden skIftar kundernas smak<br />

snabbare än i sportvärlden. <strong>Stadium</strong> och<br />

andra moderna sportföretag har ett strategiskt<br />

knep för att inte plötsligt hamna ute i<br />

kylan. De arbetar för att bredda intresset för<br />

sport, för att sport i sig ska vara inne. Nike<br />

till exempel gör aldrig kardinalfelet inom<br />

reklam att försöka nå trendkänsliga ungdomar<br />

genom att visa just trendiga ungdomar<br />

som åker skateboard eller är på fest med<br />

Nike-skor på fötterna. I stället gör de trendkänsliga<br />

reklamfilmer om basket och fotboll.<br />

<strong>Stadium</strong> sponsrar varje år sportlägret The<br />

<strong>Stadium</strong> Sports Camp i Norrköping, dit<br />

tusentals ungdomar kommer för att spela<br />

basket, fotboll eller ishockey under en vecka.<br />

Samtidigt får de prova på inlines, klättring<br />

och flera andra sporter.<br />

– Det som är bra för idrotten är bra för<br />

<strong>Stadium</strong>. Men det handlar också om att vi<br />

ska hålla kvar vid våra rötter, säger Bo<br />

<strong>Eklöf</strong>.<br />

Det är tydligt att idrottsvärlden passar<br />

<strong>bröderna</strong> <strong>Eklöf</strong> som entreprenörer. Tävlingsinstinkten,<br />

det höga tempot och de<br />

mätbara resultaten är något de både gillar<br />

och drar nytta av för företagets räkning. På<br />

huvudkontoret finns en komplett liten<br />

idrottshall, där de anställda kan välja mellan<br />

allt från innebandy till workout. Vartan-<br />

’’<br />

en del av framgången<br />

tror<br />

jag beror på att jag<br />

och Bobbo alltid varit<br />

med och petat i så<br />

många detaljer.<br />

nat år samlas all <strong>Stadium</strong>-personal i Norrköping<br />

för företagets egna olympiska spel.<br />

– Vi vill att företagskulturen präglas av<br />

sport, säger Ulf <strong>Eklöf</strong>.<br />

Men när <strong>Stadium</strong>s framgångar beskrivs<br />

utifrån överbetonas ofta de sportsliga<br />

aspekterna. Det är inte löparbanorna på<br />

golven som gjort <strong>Stadium</strong> till en koncern<br />

som omsätter fem miljarder kronor. Sannolikt<br />

hade Ulf och Bo <strong>Eklöf</strong> kunnat göra<br />

ungefär samma handelsresa med andra<br />

varor till salu. I ett samtal med <strong>bröderna</strong><br />

<strong>Eklöf</strong> är det tydligt att de brinner för – och<br />

till fullo behärskar – handel. Eller retail<br />

som de själva säger. En del av deras tävlingsmentalitet<br />

verkar handla om att ge<br />

handeln högre status inom näringslivet.<br />

– Att jobba i butik är fortfarande ett låg-statusyrke.<br />

Nästan all personal lärs <strong>upp</strong> på golvet,<br />

hos <strong>Stadium</strong>, H&M, McDonald’s och<br />

andra duktiga kedjor. Det saknas tyvärr akademiska<br />

kunskaper inom handeln. Det tycker<br />

jag är synd, titta bara på hur mycket framgångarna<br />

för Ikea betytt för Sveriges rykte<br />

utomlands, säger Ulf <strong>Eklöf</strong> med eftertryck.<br />

Ulf och Bo Berättar om inköp och butiksförsäljning<br />

med skråmässiga yrkeskunskaper<br />

– förvärvade genom hårt arbete och<br />

från mun till mun. Vilka ytor i butiken som<br />

Bo eklöf, född 1956, vice VD<br />

och inköpschef <strong>Stadium</strong> AB.<br />

ulf eklöf, född 1952,<br />

vice ordförande <strong>Stadium</strong> AB<br />

Bor: I Norrköping båda två<br />

Bakgrund: Ulf <strong>Eklöf</strong> studerade<br />

på handelshögskolan i Göteborg,<br />

när han 1974 tog över en sportaffär<br />

i Norrköping. Snart kom<br />

brodern Bo med och Spiralen<br />

Sport växte till Sveriges största<br />

sportaffär. 1987 startade de den<br />

första <strong>Stadium</strong>-butiken, på Sergelgatan<br />

i Stockholm, och <strong>byggde</strong><br />

därefter <strong>upp</strong> Sveriges största<br />

butikskedja inom sport.<br />

i dag: Utöver <strong>Stadium</strong>-kedjan<br />

driver <strong>bröderna</strong> Ulf & Bo <strong>Eklöf</strong><br />

Invest AB, som investerat i Lindvallen<br />

Ski Lodge, Ekerum Golf &<br />

Resort med flera företag.<br />

är så kallade A-ytor för skyltning. Hur dyra<br />

och billiga varumärken bör hängas intill<br />

varandra. Att många exemplar av samma<br />

vara signalerar att den är ett fynd – inte<br />

motsatsen som man skulle kunna tro. Hur<br />

kassalinjerna bör placeras och när det är<br />

dags att ta bort en vara ur sortimentet.<br />

Och det som många med erfarenhet av<br />

handel återkommer till: vikten av att hitta<br />

rätt personal.<br />

– För några år sedan rekryterade vi duktiga<br />

administratörer som butikschefer. Men<br />

sedan gick vi tillbaka till att leta efter folk<br />

som har den där rätta sociala kompetensen<br />

– tjejer och killar som kort sagt är riktigt<br />

duktiga säljare, berättar Bo <strong>Eklöf</strong>.<br />

den 21-åriga resan med <strong>Stadium</strong> har också<br />

handlat om att bygga <strong>upp</strong> ett stort företag<br />

från grunden. Att skapa rutiner, börja delegera,<br />

arbeta med ledarskap. <strong>Stadium</strong> har<br />

startat e-handel och företagets logistik har<br />

ändrats i grunden under de senaste två<br />

åren.<br />

I början av 2000-talet köpte finansmannen<br />

Fredrik Lundberg, också från Norrköping,<br />

20 procent av bolaget. Med kapitalet<br />

kunde expansionstakten ökas, men tanken<br />

var också att <strong>Stadium</strong> skulle kunna börsintroduceras<br />

senare. Sedan Ulf och Bo <strong>Eklöf</strong><br />

beslutat att avstå från börsen köptes Fredrik<br />

Lundberg ut, istället kom Ingvar Kamprads<br />

Ikano med på tåget.<br />

– I dag är vi väldigt glada att vi inte gick<br />

in på börsen. Där hade vi aldrig kunnat<br />

arbeta så långsiktigt som vi vill. Och en del<br />

av <strong>Stadium</strong>s framgång tror jag beror på att<br />

jag och Bobbo alltid varit med och petat i så<br />

många detaljer. Då visar vi våra anställda att<br />

deras arbete är viktigt, avslutar Ulf <strong>Eklöf</strong>. n<br />

du&co 1•2009 39

● – Vi kommer att omvandla eller<br />

göra oss av med nästan alla butikslager.<br />

Våra butiker får i stället daglig<br />

påfyllning av varor genom<br />

Posten, säger Ulf <strong>Eklöf</strong>, <strong>Stadium</strong>kedjans<br />

grundare.<br />

I juli 2006 öppnades företagets<br />

jättelika logistikcentral DC 100 i<br />

Norrköping. Den nya byggnaden<br />

har 45 000 kvadratmeter arbetsyta,<br />

en yta lika stor som sju fotbollsplaner.<br />

DC 100 – en förkortning för<br />

”Distributionscentral 100 procent”<br />

– är en grundpelare i <strong>Stadium</strong>s<br />

strategi för distributionen.<br />

TIDIGARE TOG STADIUM in produkter<br />

som säljs under egna varumärken<br />

till den förra logistikcentralen i<br />

Norrköping. Varor från Nike, Adidas<br />

och andra tillverkare gick direkt till<br />

butikerna. Där gjorde man sedan<br />

regelbundna sammanställningar<br />

över vilka varor som behövde<br />

fyllas på och meddelade huvudkontoret<br />

i Norrköping.<br />

I sportbranschen, där en köldknäpp<br />

kan få försäljningen av<br />

dunjackor att skjuta i höjden,<br />

krävde detta att varje butik hade<br />

ett eget och ganska stort lager.<br />

– I och med DC 100 har vi helt<br />

Fakta<br />

<strong>Stadium</strong><br />

logistik<br />

● Distributionscentralen<br />

DC 100<br />

ligger i Norrköping,<br />

med 45 000 m 2<br />

arbetsyta.<br />

I genomsnitt skickas<br />

4 500 kollin /30 ton<br />

varor ut varje dag,<br />

fördelade på ett<br />

tiotal lastbilar.<br />

<strong>Stadium</strong> skrotar butikslagren<br />

När <strong>Stadium</strong> på Sergelgatan i Stockholm återinvigdes i november var butiken<br />

dubbelt så stor som tidigare, lagerplats blev butiksyta. Allt tack vare företagets<br />

hypermoderna centrallager i Norrköping – och Posten Logistik.<br />

förändrat vårt arbete. I dag görs en<br />

automatiserad avräkning av försäljningen<br />

i alla butikers kassor. Avräkningarna<br />

går direkt till DC 100, där<br />

de omvandlas till plocklistor. Efter<br />

att kunden lämnat butiken kan vi<br />

inom 48 timmar ha nya varor<br />

framtagna och levererade dit,<br />

berättar Daniel Johansson, logistikchef<br />

på <strong>Stadium</strong>.<br />

När DC 100 kommit i drift och<br />

man märkte att systemet fungerade,<br />

var nästa steg att hitta en<br />

partner för distributionen i Sverige,<br />

Danmark och Finland.<br />

– Vi gjorde en större <strong>upp</strong>handling<br />

under 2007, där vi tittade på<br />

allt från miljöaspekter till leveransprecision.<br />

Vi hade tidigare arbetat<br />

med Posten Logistik för våra trans-<br />

’’<br />

Butikernas<br />

avräkningar<br />

går direkt till DC 100,<br />

där de omvandlas<br />

till plocklistor. Efter<br />

att kunden lämnat<br />

butiken kan vi inom<br />

48 timmar ha nya<br />

varor levererade.<br />

portlösningar till butikerna i Danmark<br />

och det hade fungerat<br />

utmärkt. Nu erbjöd de en helhetslösning<br />

som passade oss, fortsätter<br />

Daniel Johansson.<br />

HAN LYFTER FRAM några viktiga<br />

delar i samarbetet. De dagliga<br />

leveranserna gör det möjligt att<br />

minska <strong>Stadium</strong>s ”baklager”, som<br />

butikernas lager kallas. Posten<br />

Logistik kan också anpassa distributionen<br />

utifrån tillfälliga säljtoppar.<br />

Och Posten Logistiks eget miljöarbete<br />

rimmar väl med <strong>Stadium</strong>s.<br />

– Vi har gemensamt kunnat<br />

minska koldioxidutsläppen genom<br />

att dela <strong>upp</strong> varuflödet i en del som<br />

går norrut till Stockholm, Uppsala<br />

och Finlandsfärjorna och en som<br />

går till Postens terminal i Örebro.<br />

Till en början passerade alla varor<br />

terminalen i Örebro, där de packades<br />

om för vidare transporter.<br />

– Att Posten kommer med egna<br />

förslag kring hur samarbetet kan<br />

utvecklas <strong>upp</strong>skattar vi mycket,<br />

säger Daniel Johansson.<br />

Monica Lindberg är kundansvarig<br />

på Posten Logistik i Norrköping<br />

och har hand om kontakten med<br />

<strong>Stadium</strong>.<br />

– En utmaning för oss är att<br />

varuflödet kan variera mycket från<br />

dag till dag. Under ett år handlar<br />

det om över en miljon kollin som<br />

ska ut i butikerna, och det kan<br />

vara allt från strumpor till motionscyklar.<br />

Vi får en prognos inför<br />

varje vecka så att vi vet hur<br />

många bilar vi bör ha redo. Sedan<br />

är det logistiksamordningen tillsammans<br />

med rangeraren lokalt<br />

och Posten Logistiks trafikplanering<br />

som har den dagliga kontakten<br />

med <strong>Stadium</strong>, säger hon.<br />

HITTILLS HAR SAMARBETET fungerat<br />

mycket bra, menar Daniel Johansson<br />

och Monica Lindberg. Enligt<br />

Posten Logistiks interna mätningar<br />

har 99 procent av leveranserna<br />

nått butikerna i tid.<br />

– Tack vare leveransprecisionen<br />

från Posten och plockprecisionen<br />

från DC 100 har vi mer eller mindre<br />

börjat ta bort avstämningen av<br />

följesedeln vid leverans av varorna<br />

i butikerna. Vi gör stickprovskontroller<br />

och butiksinventeringar<br />

i stället, det är betydligt mer kostnadse<br />

ektivt och vi får ut varorna<br />

snabbare i butik där de hör<br />

hemma, säger Daniel Johanson. ■<br />

40 DU&CO 1•2009

Blunda inte. Det kan bli<br />

tuffare tider framöver...<br />

Många småföretagare kommer<br />

att få ”känna av” den kommande<br />

lågkonjunkturen. Företagare<br />

kan också bli arbetslösa.<br />

Därför är a-kassan viktig!<br />

Om du inte är med i en a-kassa (ja, visst finns det en<br />

a-kassa för egna företagare) så saknar du det grundläggande<br />

skyddet som de flesta vanliga anställda<br />

har vid arbetslöshet. Ett skydd som du ändå redan<br />

betalar till via din skattsedel, men inte kan utnyttja.<br />

Du som är en klok och förutseende företagare bör<br />

kontakta oss redan idag.<br />

E-posta till: intresse@akassan.com<br />

... så får du mer information.<br />

Som medlem i SHA har du tillgång till andra förmånliga<br />

erbjudanden som t.ex. möjlighet att komplettera med en<br />

inkomstförsäkring. Läs mer om detta på www.gardera.nu<br />

(TrygghetsPortalen Gardera).<br />

www.akassan.com telefon medlemsservice: 08-506 471 32<br />

SHA a-kassa är en medlemsorganisation och vi samarbetar<br />

med ett flertal stora företagarorganisationer som även är representerade<br />

i vår styrelse.<br />

duoco_180x249mm_orig.indd 1 08-11-06 13.09.14

Träffa rätt med<br />

direktreklam<br />

Ingen marknadsföringskanal är så pricksäker och<br />

kostnadseffektiv. Direktreklam passar både små och<br />

stora företag. Du&Co hjälper dig komma i gång.<br />

42 du&co 1•2009

Källor: Mikael von Ekensteen, Chef Direktreklam i Posten, Johan Good, strateg vid Goss reklambyrå i Göteborg, Tore Strandvik, professor vid Hanken, Svenska Handelshögskolan i Helsingfors, Postens DR-monitor 2008/2009. BILDER: JOHNÉR<br />

dR är en stark<br />

reklamkanal<br />

l Den stora fördelen med<br />

direktreklam (DR) är träffsäkerheten.<br />

Det är lättare att nå de<br />

målgr<strong>upp</strong>er man vill se som<br />

kunder genom DR än till exempel<br />

via annonser i dagspress<br />

eller tv-reklam, som riktas mot<br />

en bredare publik. DR ger mindre<br />

”spill” och är alltså mer<br />

kostnadseffektivt eftersom man<br />

kan vända sig till precis den<br />

målgr<strong>upp</strong> man vill attrahera.<br />

Precis som i annan kommunikation<br />

gäller det förstås att<br />

sticka ut. Det handlar om att<br />

skapa något som får mottagaren<br />

att inte bara lägga utskicket<br />

till återvinningen utan bläddra,<br />

läsa och sedan agera.<br />

Bra DR förmår att engagera<br />

och ge idéer. Direktreklam kan<br />

tilltala alla sinnen – lukt, smak,<br />

hörsel, syn och känsla. Det går<br />

att bifoga ett varuprov eller en<br />

gåva och det finns utrymme att<br />

berätta en komplex historia. På<br />

så sätt kan kundrelationen fördjupas.<br />

Direktreklam ger generellt<br />

god <strong>upp</strong>märksamhet. Tre av<br />

fyra privatpersoner läser den<br />

adresserade direktreklam som<br />

landar på dörrmattan och åtta<br />

av tio som tar emot oadresserad<br />

direktreklam läser den.<br />

Lägg krut på<br />

att ringa in<br />

målgr<strong>upp</strong>en<br />

l Bra DR är relevant för mottagaren.<br />

Den företagare som<br />

känner sina kunder och förstår<br />

målgr<strong>upp</strong>erna har större chans<br />

att nå fram.<br />

Fyra faktorer skapar resultatet<br />

av en kampanj – målgr<strong>upp</strong>,<br />

erbjudande, utformning och<br />

tajming. Har man gjort klart<br />

för sig vem mottagaren är blir<br />

det lättare att hitta rätt tilltal.<br />

Det är värt att lägga mycket tid<br />

på att ringa in målgr<strong>upp</strong>en; att<br />

blint skicka ut reklam ger<br />

sämre effekt. Den som har ett<br />

bra eget kundregister kan segmentera<br />

kunderna i gr<strong>upp</strong>er,<br />

prioritera dem på olika sätt och<br />

arbeta med olika budskap,<br />

utformade med tanke på de<br />

individuella gr<strong>upp</strong>erna.<br />

Genom att söka i de många<br />

offentliga adressregister som<br />

finns går det att identifiera<br />

intressanta möjliga kunder. Var<br />

bor de som kan tänkas komma<br />

till butiken och utnyttja rabattkupongen?<br />

Var finns de som<br />

har en viss fritidssysselsättning<br />

och kan handla på nätet? Var<br />

finns de som bäst liknar de<br />

mest lönsamma av de nuvarande<br />

kunderna? När målgr<strong>upp</strong>en<br />

är inringad är det lättare att<br />

se hur budskapet ska utformas<br />

och när det ska distribueras.<br />

Till alla eller<br />

några få<br />

l DR passar både för kommunikation<br />

med konsumenter och<br />

för marknadsföring riktad mot<br />

andra företag.<br />

ODR är det breda utskicket,<br />

ADR skickas när man vet precis<br />

vem mottagaren är. Valet<br />

kan göras på basis av vad företaget<br />

säljer – en kon-sumentprodukt<br />

för ”alla” eller något<br />

som bara en handfull företagskunder<br />

i landet kan köpa.<br />

ODR har fördelen att den<br />

endast distribueras till hushåll<br />

utan nej-till-reklam-skylt på<br />

dörren. ODR kan, därför att<br />

den inte är personligt adresserad,<br />

kännas som lagom nära.<br />

Den som är klar över målsättningen<br />

med sin kommunikation<br />

har lättare både att<br />

utforma den och att välja distributionsform.<br />

Reklam som tillgodoser<br />

behov och som kunden är<br />

intresserad av <strong>upp</strong>fattas som<br />

mer positiv än annan. Hur<br />

ett företag utnyttjar kunskap<br />

om kunderna är en balans<br />

mellan juridik och känsla.<br />

Som avsändare av reklam får<br />

man till exempel aldrig bli<br />

kränkande.<br />

Kombinera med<br />

andra medier<br />

l Ett bra skrivet, enkelt utskick,<br />

utan krusiduller, kan ge full<br />

effekt.<br />

Men att synas i flera olika<br />

medier kan öka möjligheterna<br />

till ett gott resultat av kampanjen.<br />

Ett sätt är att annonsera i<br />

lokaltidningen för att följa <strong>upp</strong><br />

med DR till utvalda mottagare.<br />

Ett beprövat sätt är att först<br />

skicka ut direktreklam och följa<br />

<strong>upp</strong> med telemarketing.<br />

Ta hand om<br />

responsen<br />

l Om veckans broschyr innehåller<br />

en rabattkupong på blöjor<br />

måste det också finnas blöjor<br />

på hyllorna när kunderna<br />

kommer till butiken. En fördel<br />

med DR är att utskicken kan<br />

portioneras ut så att inte alla<br />

kunder får erbjudandet samtidigt.<br />

Trycket på butiken eller<br />

telefonväxeln kan fördelas.<br />

Den som inte lever <strong>upp</strong> till<br />

givna löften sänker företagets<br />

image. Det är viktigt att personalen<br />

är informerad om reklamen<br />

så att kundtjänst kan svara<br />

på frågor.<br />

Planera och<br />

analysera<br />

l Att tänka igenom en kampanj<br />

noggrant i förväg ger den viktiga<br />

plattformen för att kunna<br />

ringa in målgr<strong>upp</strong>en, formulera<br />

budskapet och hitta den<br />

rätta tidpunkten. Det går inte<br />

att kompensera den analysen<br />

med kreativitet – även en rolig<br />

kampanj faller platt till marken<br />

om den i slutändan inte leder<br />

till köp, ett möte eller ett stärkt<br />

varumärke.<br />

En av de stora fördelarna<br />

med DR är att effekten är mätbar<br />

eftersom avsändaren vet<br />

vem mottagaren är. Den som<br />

undersöker utfallet av DR-kampanjen<br />

kan få en konkurrensfördel.<br />

Utnyttjade mottagaren<br />

erbjudandet, hur <strong>upp</strong>fattades<br />

budskapet och blev varumärket<br />

mer känt?<br />

Att varumärket blir känt kan<br />

vara en lika stor vinst som att<br />

mottagarna genast kommer för<br />

att utnyttja rabatter, åtminstone<br />

på sikt. Se till exempel på<br />

direktreklamen från elektronikkedjorna<br />

– den dagen som konsumenten<br />

tänker köpa en ny tv<br />

finns namnen på kedjorna<br />

redan i deras medvetande.<br />

Eva NilssoN<br />

du&co 1•2009 43

Hög utdelning för Arkens DR<br />

2008 ökade omsättningen för djurbutikskedjan Arken Zoo med 40 procent.<br />

Förklaringen? Vd Lars Bergkvist tvekar inte – det beror på direktreklamen.<br />

Vinterbroschyren från Arken<br />

Zoo sticker ut med sin fräscht<br />

gröna färg och den oemotståndliga<br />

valpen på framsidan. Att<br />

reklamen också blir läst märker<br />

man snabbt när man står i butiken<br />

i köpcentret Forum Nacka<br />

utanför Stockholm och ser kunder<br />

komma in med kuponger i<br />

högsta hugg.<br />

– Fem procent av dem som<br />

får vårt utskick går till butiken,<br />

berättar Lars Bergkvist. Dessutom<br />

är det sju procent som<br />

själva inte har djur men som<br />

ger broschyren till någon djurägande<br />

vän. Det är ett väldigt<br />

bra resultat!<br />

tidigare brukade Arken Zoobutikerna<br />

skicka ut DR en eller<br />

två gånger per år kombinerat<br />

med annonser i lokalpress utan<br />

någon större effekt. Men sedan<br />

den mer genomtänkta DR-satsningen<br />

inleddes i april förra<br />

året har vändningen för butikerna<br />

varit märkbar.<br />

Anledningen till satsningen<br />

var att logotypen för butikskedjan<br />

förnyades under 2008. Fem<br />

nya butiker öppnade och sju<br />

Lars Bergkvist, vd på Arken Zoo, har<br />

lyckats med sin reklam tack vare dR.<br />

Foto: sAmiR souDAH<br />

gamla gjordes om. Allt detta<br />

ville ledningen berätta om och<br />

det blev en flygande start.<br />

– <strong>Så</strong> vi har redan bestämt<br />

vilka datum vi ska skicka ut nya<br />

broschyrer under hela 2009,<br />

säger Lars Bergkvist.<br />

– Direktreklamen är lätt att<br />

administrera för oss och vi har<br />

lägre kostnader för marknadsföring<br />

än tidigare, vilket betyder<br />

en hel del eftersom vi är ett<br />

relativt litet bolag.<br />

Direktreklamen produceras<br />

centralt. Varje ”affärsområde”<br />

– hund, katt, fågel, fisk och<br />

smådjur – bestämmer sig för<br />

tre olika lockvaror till sänkt<br />

pris. Layouten görs av en<br />

reklambyrå. Broschyren är lättöverskådlig<br />

med några få produkter<br />

per sida.<br />

Tryckningen tar Postenägda<br />

Strålfors hand om via tjänsten<br />

DR Tryck. Broschyrerna går ut i<br />

550 000 exemplar och distribueras<br />

som ODR i butikernas<br />

närområde. Butiksägarna, som<br />

ju har lokalkännedom, väljer<br />

distributionsområdet. Broschyrerna<br />

skickas i år ut alla månader<br />

utom januari, juli och<br />

december.<br />

– Vi ser också en ökad trafik<br />

till vår hemsida som nu har<br />

fem gånger så många besökare<br />

som innan vi inledde vår DRsatsning,<br />

säger Lars Bergkvist.<br />

För Arken Zoo i Nacka, som<br />

öppnade i oktober 2008, är<br />

utskicken dessutom ett sätt att<br />

berätta om butikens existens.<br />

– Vi har bland annat tittat på<br />

bussförbindelserna till Nacka<br />

arken Zoo<br />

när vi valt distributionsområde,<br />

berättar butikschefen Marie<br />

Larsson.<br />

butikerna säljer burfåglar,<br />

akvariefiskar och smådjur som<br />

hamstrar och kaniner, foder och<br />

andra tillbehör till husdjuren.<br />

Vissa butiker har service som<br />

kloklippning och vingklippning,<br />

några även hundtrimning.<br />

Målet är att ha 100 butiker<br />

inom några år, samtliga på<br />

franchisebasis.<br />

– Man kan tro att folk bara<br />

sorterar undan direktreklamen<br />

men vi ser att den blir läst. Vi<br />

säljer oftast slut på de produkter<br />

vi har kampanjpriser på,<br />

säger Lars Bergkvist.<br />

Det behöver inte vara en<br />

nackdel, tillägger han.<br />

– Vi vill ju lära kunderna<br />

att de ska springa till butikerna<br />

så snart vår broschyr<br />

har kommit!<br />

Verksamhet: Kedja av djurbutiKer. 43 butiKer som drivs<br />

på franchisebasis. grundad: 1987. ägare: per G braathen.<br />

omsättning: 200 miljoner Kronor.<br />

eVa nilsson<br />

44 du&co 1•2009

Allt i ett paket – ekonomiprogram<br />

för ditt aktiebolag!<br />

Nu har Visma Spcs tagit fram ett speciellt ekonomiprogram för dig som driver ett eget<br />

aktiebolag. Visma Eget Aktiebolag hjälper dig med hela det administrativa jobbet –<br />

bokföring, kundfakturering, inventarielista, deklaration och årsredovisning för bolaget.<br />

Har du ett aktiebolag som omsätter max 3 miljoner kronor, använder du kontantmetoden<br />

i bokföringen och har kalenderår som räkenskapsår? Då kan Visma Eget<br />

Aktiebolag vara precis vad du behöver!<br />

Programmet är enkelt att använda. Du kan glömma debet och kredit i bokföringen<br />

och slipper oräkneliga nummer i kontoplaner. Dessutom får du bättre kontroll över<br />

företagets ekonomi och sparar mycket pengar på att göra jobbet själv.<br />

Prova gratis i 45 dagar. Du laddar ner programmet från vår hemsida www.vismaspcs.se.<br />

Intresserad? Ring oss på 0470-70 61 00 eller besök oss på www.vismaspcs.se/<br />

egetaktiebolag där du också hittar närmaste butik och återförsäljare.<br />

Visma Spcs AB, 351 94 Växjö<br />

LEVERANTÖR AV EKONOMIPROGRAM TILL SVERIGES SMÅFÖRETAG I ÖVER 20 ÅR!<br />

Visma Eget Aktiebolag<br />

Pris vid nedladdning från<br />

internet eller leverans på cd<br />

inkl abonnemang och fri s<strong>upp</strong>ort<br />

1.990:–<br />

Abonnemang<br />

följande år: 1.990:–<br />

Moms tillkommer,<br />

plus frakt för<br />

cd-versionen.<br />

Nyhet<br />

9044

Posten hjälper till<br />

Hitta dina kunder<br />

Ju mer du vet om målgr<strong>upp</strong>en desto bättre resultat ger din<br />

DR-kampanj. När du vet vem som köper – eller skulle kunna köpa –<br />

dina varor är det lättare att utforma utskicket.<br />

l Posten har både verktygen<br />

och specialisterna som kan<br />

hjälpa dig att hitta din målgr<strong>upp</strong><br />

och därmed förbättra<br />

dina affärsmöjligheter.<br />

Passar ditt erbjudande bäst<br />

för singlar i storstad, intresserade<br />

av segling och utrikespolitik,<br />

eller för småbarnsfamiljer<br />

ute i landet som gärna snickrar<br />

på huset när de är lediga?<br />

Dessa och många fler gr<strong>upp</strong>er<br />

finns i Mosaic, det verktyg för<br />

marknads- och kundanalys som<br />

utarbetats av Posten och marknadsundersökningsföretaget<br />

Experian.<br />

Mosaic koMbinerar livsstilar<br />

med postnummer. Den klassificeringen<br />

gör det möjligt både<br />

att lära känna dina nuvarande<br />

kunder och att hitta nya intressanta<br />

målgr<strong>upp</strong>er.<br />

Mosaic delar in Sverige i<br />

74 000 områden med cirka 60<br />

hushåll vardera. Baserat på en<br />

mängd offentliga register med<br />

<strong>upp</strong>gifter om bland annat<br />

familjestruktur, inkomst, typ av<br />

bostad, utbildning, intressen<br />

och konsumtionsvanor utkristalliseras<br />

42 olika livsstilstyper.<br />

Med kopplingen till postnummer<br />

går det att se var dessa<br />

typkunder finns.<br />

– Bostadsområdena i Sverige<br />

är väldigt stabila över tid och<br />

majoriteten av konsumenterna<br />

i ett Mosaic-område är desamma<br />

under lång tid, säger<br />

Leif Holm, kundanalytiker på<br />

Posten.<br />

Det är enkelt att kartlägga till<br />

exempel området runt en butik.<br />

Var bor småbarnsfamiljerna<br />

som kan tänkas svara på blöjre-<br />

46 du&co 1•2009

klam, och var bor höginkomsttagarna<br />

som kanske kan lockas<br />

till juveleraren?<br />

Genom att göra en kundanalys<br />

kan du få hjälp att identifiera<br />

dina nuvarande kunder.<br />

Du kan specialgranska dina<br />

mest lönsamma kunder och<br />

sedan leta efter ”tvillingar” på<br />

andra orter, det vill säga potentiella<br />

kunder med liknande<br />

livsmönster.<br />

En annan nyttig lärdom av<br />

kundanalysen kan vara att<br />

identifiera intressanta målgr<strong>upp</strong>er<br />

som i dag inte alls är<br />

kunder hos dig.<br />

– Man kan till exempel se<br />

om man är svag i multikulturella<br />

gr<strong>upp</strong>er. Då kan man<br />

fråga sig ”hur ska jag utforma<br />

mitt utskick för att nå även<br />

dessa konsumenter”, tipsar<br />

Agneta Andersson, produktan-<br />

” du kan specialgranska<br />

dina<br />

mest lönsamma<br />

kunder och<br />

sedan leta efter<br />

nya kunder<br />

med liknande<br />

livsmönster.”<br />

svarig vid Postens DR-akademi.<br />

Du kan också få hjälp med<br />

en värdeanalys. Hur mycket<br />

handlar dina kunder för?<br />

Finns det andra kundkategorier<br />

som skulle kunna öka din<br />

lönsamhet och var hittar du<br />

dem? En sådan analys kan ge<br />

dig en bättre avkastning på<br />

framtida DR-kampanjer.<br />

Utifrån analyserna får du en<br />

rekommendation från Posten.<br />

Du får veta vilka målgr<strong>upp</strong>er<br />

du ska satsa på för att få ut<br />

mesta möjliga av din DR-kampanj.<br />

Bestämmer du dig för en<br />

adresserad DR-kampanj kan<br />

du köpa adresser ur cirka 3<br />

500 olika register av Posten.<br />

så kan det gå till<br />

l Ett hemelektronikföretag<br />

ville sälja en ny produkt till<br />

yngre hushåll och småhusägare<br />

och genomförde en<br />

ODR-kampanj i länet. 24 000<br />

singlar i lägenhet och familjer<br />

i småhus fick utskicket, drygt<br />

5 procent svarade. Småhusägarna<br />

svarade som förväntat,<br />

men inte singlarna. Mest överraskande<br />

var att svarsfrekvensen<br />

i glesbygd blev mycket<br />

bättre än förväntat. I nästa<br />

kampanj tänker företaget därför<br />

satsa mer på glesbygdsborna.<br />

Unga singlar kommer<br />

att få ett separat utskick som<br />

är anpassat för dem.<br />

l Ett företag säljer smycken<br />

och accessoarer i Stockholm.<br />

En analys görs av kund- och<br />

marknadsvärdet för deras produkter.<br />

Det visar sig att kundgr<strong>upp</strong>en<br />

välutbildade storstadsbor<br />

ger mest tillbaka på<br />

reklamsatsningar. Endast 15<br />

procent av kunderna tillhör<br />

denna gr<strong>upp</strong>, men de står för<br />

över 30 procent av omsättningen.<br />

Den kundgr<strong>upp</strong>en<br />

handlar mycket även hos<br />

andra liknande företag. Det<br />

finns alltså en potential att ta<br />

fler kunder med hjälp av riktade<br />

kampanjer.<br />

eVa niLsson<br />

Mosaic innehåller 42 livsstilstyper<br />

l Mosaic är ett verktyg för marknads- och kundanalys. Det<br />

delar in Sverige i 74 000 områden med cirka 60 hushåll<br />

vardera. Innehåller 42 livsstilstyper baserade på bland annat<br />

familjestruktur, inkomst, utbildning, intressen och konsumtionsvanor.<br />

Gör det möjligt att analysera nuvarande kunder<br />

samt hitta potentiella kunder. För att höra mer om hur Posten<br />

kan hjälpa dig att hitta din målgr<strong>upp</strong>: ta kontakt med närmaste<br />

Företagscenter, din säljare i Posten eller Postens DRspecialister<br />

via Postens hemsida, www.posten.se/dr.<br />

Ny enkel tjänst<br />

för lokal DR<br />

Västervik Framåt har hittat ett både enkelt och<br />

billigt sätt att kommunicera med kommunens<br />

företag – Postens nya tjänst ODR lokal.<br />

l – Allt vi gör är att lämna underlaget<br />

på en pdf-fil till Posten. Vi har<br />

valt att låta Posten ta hand om<br />

både tryckning och utdelning,<br />

säger Annika Boman, som arbetar<br />

med företagsetableringar och<br />

marknadsföring i Västervik Framåt.<br />

Västervik Framåt ägs gemensamt<br />

av Västerviks kommun och<br />

det lokala näringslivet. Bolaget<br />

arbetar både med befintliga företag,<br />

med nystartade och med<br />

möjliga företagsetableringar.<br />

Västervik<br />

Framåt har<br />

använt sig av<br />

direktreklam<br />

länge för att<br />

Annika Boman tycker<br />

att dR ger bra resultat<br />

och är ett billigt<br />

sätt att nå ut brett.<br />

nå ut med<br />

information,<br />

numera med<br />

Posten som<br />

distributör. Av naturliga skäl är det<br />

oftast det lokala näringslivet som<br />

är målgr<strong>upp</strong>en.<br />

– Vi har också skickat information<br />

till fritidshusägare om startaeget-kurser<br />

och tips om vilka möjligheter<br />

det finns att etablera sig i<br />

kommunen, säger Annika Boman.<br />

VästerVik Framåt annonserar<br />

ibland också i lokaltidningen men<br />

direktreklamen är i flera fall en<br />

säkrare väg att nå alla i målgr<strong>upp</strong>en,<br />

understryker hon.<br />

– Alla läser kanske inte tidningen<br />

men vårt A4-utskick sticker ut<br />

bland den övriga reklamen, säger<br />

hon. Eftersom det är samhällsinformation<br />

når vi dessutom alla, även<br />

de som har en skylt på postlådan<br />

om att de inte vill ha reklam.<br />

Det var Anders Sjögren, butikssäljare<br />

vid Posten i Västervik, som<br />

först kläckte idén att kombinera<br />

oadresserad direktreklam med<br />

tryckning för distribution lokalt.<br />

– Många kunder tyckte det var<br />

svårt att boka ODR. Jag funderade<br />

på hur vi skulle kunna göra det<br />

enklare och tog kontakt med ett<br />

lokalt tryckeri, säger han. Nu behöver<br />

kunderna inte längre bekymra<br />

sig, Posten tar hand om allt.<br />

LantbreVbärarna i Västervik har<br />

bidragit till succén för ODR lokal i<br />

kommunen. Annika Boman berättar<br />

hur de hållit utkik i fritidshusområdena<br />

för att se vilka husägare<br />

som var på plats och alltså kunde<br />

ta emot utskicken.<br />

Med ODR lokal har Posten i<br />

Västervik dessutom fått nya DRkunder<br />

– butiker på landet. De har<br />

inte skickat direktreklam tidigare<br />

men har nu fått höra talas om<br />

tjänsten av lantbrevbärarna.<br />

Direktreklam ger bra resultat,<br />

anser Annika Boman.<br />

– Det är ett bra och relativt billigt<br />

sätt att nå ut brett, säger hon.<br />

Tjänsten ODR lokal har drivits<br />

som ett pilotprojekt i Västervik och<br />

lanseras över hela landet under<br />

första kvartalet 2009. ODR lokal<br />

kan kombineras med DR Tryck.<br />

eVa niLsson<br />

odR lokal<br />

l Lämnas in på det lokala<br />

Företagscentret för distribution<br />

lokalt. Inlämning av<br />

färdigt utskick: senast 3 dagar<br />

före utdelning. Minimiantal:<br />

mottagare i ett postnummerområde.<br />

Kan kombineras<br />

med DR Tryck. Underlaget<br />

lämnas då in på pdf-fil, Posten<br />

tar hand om tryckning och<br />

distribution.<br />

du&co 1•2009 47

Posten hjälper till<br />

<strong>Så</strong> kan Posten hjälpa<br />

dig med din DR<br />

Det behöver inte vara svårt att genomföra en DR-kampanj.<br />

Posten kan hjälpa dig med nästan allt – utom budskapet.<br />

Det får du fundera ut och formulera själv.<br />

Hitta rätt<br />

målgr<strong>upp</strong><br />

l Att hitta rätt målgr<strong>upp</strong> för<br />

DR-utskicket är A och O för att<br />

det ska ge förväntat resultat.<br />

Kanske har du ett aktuellt och<br />

brett kundregister. Du kan<br />

också köpa adresser via Posten.<br />

Du kan välja ur cirka 3 500<br />

register med adresser till privatpersoner<br />

och företag, som<br />

SPAR, Postiad eller Parad.<br />

Det är förmodligen meningslöst<br />

att skicka erbjudanden om<br />

gräsklippare till singlar i lägenhet.<br />

Du måste ringa in dina<br />

potentiella kunder, antingen för<br />

att de är av till exempel en viss<br />

familjetyp, har en viss sorts<br />

livsstil eller inkomst, eller för att<br />

de liknar dina nuvarande kunder<br />

men bor på en annan ort.<br />

Genom att använda Mosaic,<br />

Postens verktyg för målgr<strong>upp</strong>sanalys,<br />

kan du hitta relevanta<br />

gr<strong>upp</strong>er eller ”tvillingar”<br />

till de kunder du redan har (se<br />

artikel på sid 46–47 om Mosaic).<br />

Tryck och<br />

distribution<br />

l Tillsammans med Strålfors,<br />

som ingår i Postenkoncernen,<br />

har Posten skapat tjänsten<br />

DR Tryck. Du kan välja<br />

mellan olika format och<br />

utformning. Allt du behöver<br />

göra är att lämna in underlaget<br />

för ditt utskick som<br />

pdf, sedan trycks och distribueras<br />

broschyren eller<br />

bladet.<br />

Posten distribuerar ditt<br />

utskick, som Oadresserad<br />

Direktreklam, ODR, eller<br />

Adresserad Direktreklam,<br />

ADR, beroende på ditt val.<br />

Du kan nå alla inom ett visst<br />

geografiskt område eller<br />

skicka ett personligt hållet<br />

brev till några få utvalda<br />

personer.<br />

Följ <strong>upp</strong><br />

resultatet<br />

l Hur blev då resultatet av<br />

din DR-kampanj? För en<br />

detaljhandlare som skickar<br />

erbjudanden på kupong är<br />

det enkelt att bara kolla i<br />

kassan. Låter du mottagaren<br />

skicka in en svarskupong<br />

eller ett svarskort kan Posten<br />

ta hand om hanteringen.<br />

Låt sedan kampanjen bli<br />

grunden för framtida reklaminsatser<br />

från dig genom att<br />

göra en ordentlig analys.<br />

Hittade du rätt målgr<strong>upp</strong>?<br />

Fungerade tilltalet? Blev ditt<br />

varumärke bättre känt? Du<br />

kan lära dig viktiga saker<br />

inför framtiden genom att<br />

låta Posten göra en effektmätning<br />

av din kampanj.<br />

Inspireras<br />

av andra<br />

l När du utformar din direktreklam<br />

kan du leka med <strong>upp</strong>levelser<br />

för alla sinnen. Det<br />

gäller att sticka ut bland det<br />

andra som landar på kundens<br />

dörrmatta. Förutom att ge ditt<br />

DR-utskick ett utseende som<br />

<strong>upp</strong>levs som speciellt kan du<br />

låta det tala till andra sinnen<br />

för att fånga intresset hos<br />

dem som du vill ha som kunder.<br />

I Postens DR-bank på<br />

hemsidan kan du hitta exempel<br />

på en mängd lyckade<br />

kampanjer för att få inspiration.<br />

På Postens hemsida finns en<br />

hel avdelning med kunskap<br />

och tips om direktreklam. Vill<br />

du diskutera med någon av<br />

Postens egna DR-specialister<br />

hittar du kontakt<strong>upp</strong>gifter på<br />

hemsidan.<br />

Läs mer:<br />

www.posten.se/dr<br />

48 du&co 1•2009

“Det lilla extra”<br />

Redskapsboden.se<br />

på på på din din din<br />

Sätt<br />

Kundvård<br />

Vi har skapat “goda”<br />

relationer sedan 1998 och<br />

skickat över 100 000 kakor<br />

till mer än 60 länder. En<br />

postkaka är alltid <strong>upp</strong>skattad.<br />

Beställ direkt på<br />

www.postkaka.se<br />

eller<br />

Ring 0663 610 39<br />

Fiskars knivblock<br />

med 5-knivar<br />

Designat block i lackerad björk.<br />

Hållare som går att ha som<br />

bordstativ eller vägghängare.<br />

Medföljande knivar: brödkniv,<br />

grönsakskniv, kökskniv,<br />

skalkniv och kockkniv.<br />

De har greppvänliga handtag i<br />

gummi som är gjutna på bladet.<br />

296:exkl.<br />

moms och frakt<br />

Gäller så långt lagret räcker.<br />

Br. Lund HB 054-525420 order@redskapsboden.se<br />

Auriga ePayment är den ledande betalväxeln<br />

för din Internethandel, med system för att<br />

hantera och administrera Internetbetalningar<br />

lokalt i alla nordiska och Europeiska länder<br />

samt i övriga världen.<br />

Detta kräver en leverantör med erfarenhet,<br />

kunskap och kvalitet. Auriga ePayment har<br />

kunskap, “Cash Management@Internet” och<br />

kvalitetssäkrade system.<br />

Vad är viktigast för dig som företagare?<br />

Vi är övertygade om att det är att få betalt<br />

för dina varor eller tjänster, och att arbeta<br />

med en leverantör som besitter kunskap och<br />

kan leverera kvalitet och säkra betallösningar<br />

för alla säljande företag och köpare.<br />

Auriga ePayment levererar säkra<br />

betallösningar, kunskap och kvalitet för alla.<br />

Allt för en smidig och säker handel.<br />

För det är ju så du vill ha det, eller hur?<br />

Välkommen att besöka oss på<br />

easy Fairs INTERNET EXPO i Stockholm 2009<br />

17-18 februari på Kista Mässan.<br />

Skriv ut fribiljetter via vår hemsida.<br />

www.aurigaepayment.se, 08-466 42 00<br />

DU&CO 1•2009 49

Gasa eller<br />

bromsa?<br />

Välj rätt väg genom krisen<br />

Vill du överleva lågkonjunkturen? Då har du två val.<br />

Antingen gasar du för fullt – eller så trampar du på<br />

bromsen. Båda strategierna har sina för- och nackdelar.<br />

Den avgörande faktorn heter likviditet. Företag som<br />

saknar pengar i kassan har inte samma handlingsfrihet<br />

som solventa konkurrenter. AV peter FreDriksson<br />

Varslen duggar tätt och de olika konjunkturinstituten<br />

försöker överträffa varandra i dystra<br />

framtidsbedömningar. Samtidigt som de stora<br />

koncernerna säger <strong>upp</strong> personal drar kunderna<br />

ned på sina inköp, vilket skapar en negativ spiral.<br />

– Läget är extremt osäkert just nu. Men samtidigt<br />

skapar osäkerheten fantastiska möjligheter<br />

för den som är kreativ, säger Ingela Hemming<br />

som är företagarekonom på SEB.<br />

Hon menar att det alltid funnits företagare<br />

som dragit nytta av de dåliga tiderna och byggt<br />

<strong>upp</strong> blomstrande verksamheter. Men historien<br />

visar att det finns ännu fler företagare som lyckats<br />

ruinera sig på kort tid.<br />

– Det absolut viktigaste är att det finns<br />

pengar i kassan. Företag som har dålig likviditet<br />

lever farligt. Om försäljningen sjunker kan det<br />

snabbt gå utför, säger hon och tillägger att det<br />

gäller att minska eller sprida olika typer av risker.<br />

– Små företag som är beroende av en eller ett<br />

fåtal stora kunder lever naturligtvis farligare än<br />

de som har en stor och bred kundbas. Samma<br />

sak gäller för de som har höga fasta kostnader<br />

som till exempel dyra lokaler som är bundna på<br />

långa kontrakt, säger hon och tillägger att SEB:s<br />

egna mätningar visar tydligt att det finns vissa<br />

branscher som drabbats hårdare än andra.<br />

– Handelsföretagen visar riktigt dystra siffror<br />

vilket beror på att de flesta<br />

forts på sidan 53<br />

50 du&co 1•2009<br />

s<br />

Foto: olA åkerBorn

Lisbeth Rosén passar på att<br />

synas ännu mer under lågkonjunkturen<br />

och satsar mer på marknadsföring.<br />

Möbelhandlaren sitter inte still<br />

l Lisbeth Rosén som driver Liro<br />

hemdesign & konstgalleri i<br />

Karlskrona väljer att gasa för att<br />

möta krisen. Genom att satsa på<br />

reklam i radio och marknadsföring<br />

i bland annat shoppinggallerior<br />

vill hon bredda sin kundbas.<br />

– Det är nu det gäller att profilera<br />

sig, säger hon.<br />

Hon har alltid varit noga med<br />

att inte ha några hyllvärmare. <strong>Så</strong><br />

fort det visar sig att en vara inte<br />

säljer så bra som hon tänkt reas<br />

den ut till inköpspris.<br />

– Det gäller att ha en hög<br />

omsättning på varorna eftersom<br />

köparna är trendkänsliga.<br />

Ibland får jag nästan ont i<br />

magen när jag har köpt in<br />

mycket visningsmöbler, men<br />

hittills har jag inte hamnat i den<br />

situationen att möblerna inte<br />

gått att sälja.<br />

Genom regelbundna kund-<br />

utskick där hon berättar om<br />

vilka produkter som är på väg<br />

in <strong>upp</strong>rätthåller hon en nära<br />

kontakt med många av de trognaste<br />

köparna. Dessutom ser<br />

hon till att synas i så många<br />

sammanhang som möjligt,<br />

bland annat i form av egna<br />

modevisningar.<br />

Inför den nuvarande lågkonjunkturen<br />

bestämde hon sig för<br />

’’<br />

Det är nu det<br />

gäller att profilera<br />

sig. Jag kommer att gå<br />

ut med radioreklam<br />

eftersom jag vill nå nya<br />

kundgr<strong>upp</strong>er.<br />

att öka insatserna för att främja<br />

försäljningen.<br />

– Jag kommer att gå ut med<br />

radioreklam eftersom jag vill nå<br />

nya kundgr<strong>upp</strong>er samtidigt<br />

som jag bedömer att det är<br />

viktigt att synas bland shoppinggallerior,<br />

säger hon och<br />

tillägger att hon även kommer<br />

att investera i en mer avancerad<br />

ljussättning i butiken för att<br />

exponera varorna bättre. n<br />

du&co 1•2009 51

Håkan Sköld minskar de<br />

fasta kostnaderna och<br />

bättrar på likviditeten<br />

Mäklaren minskar kostymen<br />

l Varför betala för lokaler i onödan?<br />

Genom att halvera lokalytorna<br />

hoppas fastighetsmäklaren<br />

Håkan Sköld i Malmö att<br />

kunna tackla lågkonjunkturen.<br />

Samtidigt förändras organisationerna<br />

så att mäklarna roterar på<br />

de fasta arbetsplatserna.<br />

– Vi ska vara mer verksamma<br />

ute på fältet för att öka vårt<br />

kundfokus, säger han.<br />

När fastighetsbyrån flyttade in<br />

i exklusiva Turning Torso i<br />

Malmö för fyra år sedan blev<br />

företaget den första kommersiella<br />

hyresgästen. Under de första<br />

åren pekade alla siffror åt rätt<br />

håll, vilket visade att satsningen<br />

på att flytta verksamheten dit<br />

där kunderna fanns var den<br />

rätta. Men så slog lågkonjunkturen<br />

till och kunderna började<br />

hålla hårdare i plånböckerna.<br />

– För bara ett år sedan var det<br />

rusning till visningarna. Det<br />

betydde att vi kunde bestämma<br />

när kunderna skulle få komma<br />

och titta på objekten. I dag är det<br />

tvärtom, nu anpassar vi oss helt<br />

efter kundernas önskemål vilket<br />

innebär att vi kan visa objekten<br />

även sent på kvällar eller helger,<br />

säger han och tillägger att det<br />

absolut viktigaste just nu är att<br />

öka fokuset på köparnas behov<br />

och önskemål.<br />

’’<br />

Som läget är just<br />

nu gäller det att<br />

se över kostnadsbiten<br />

och göra de rationaliseringar<br />

som krävs.<br />

Samtidigt innebär den halverade<br />

lokalytan att de fasta kostnaderna<br />

minskar dramatiskt.<br />

Genom att få en förbättrad likviditet<br />

ökar företagets möjligheter<br />

att stå emot tillfälliga svackor.<br />

– På sikt tror vi att efterfrågan<br />

på bostadsrätter och villor kommer<br />

att stiga. Men som läget är<br />

just nu gäller det att se över<br />

kostnadsbiten och göra de rationaliseringar<br />

som krävs. n<br />

52 du&co 1•2009<br />

foto: adaM haglund

” Ju sämre det allmänna ekonomiska läget är, desto<br />

billigare blir det att köpa <strong>upp</strong> andra företag.”<br />

forts från sidan 50<br />

s<br />

privatpersoner dragit ned<br />

på sin konsumtion. Men nu ser vi även att de<br />

tillverkande företagen bromsat in. När de stora<br />

företagen drar ned på sin produktion drabbar<br />

det underleverantörerna.<br />

Bäst går det för närvarande för tjänstesektorn,<br />

som klarat sig förhållandevis bra. Inom<br />

den här sektorn finns det ofta mindre företag<br />

på landsbygden som har en bred och stabil<br />

kundkrets. Även om världsekonomin bromsar<br />

in behöver de flesta ändå gå och klippa sig eller<br />

få de läckande rören i källaren fixade.<br />

Ingela HemmIng menar att det för de företag<br />

som brottas med likviditetsproblem gäller att<br />

minska på kostnaderna så långt det är möjligt.<br />

Men samtidigt behöver jakten på kronor och<br />

ören inte innebära att företagets utbud av varor<br />

eller tjänster blir sämre, snarare tvärtom.<br />

Genom att ta sig tid att effektivisera och<br />

strukturera <strong>upp</strong> arbets<strong>upp</strong>gifter, lagerhantering<br />

och leveransrutiner går det ofta att utföra<br />

samma arbete till en lägre kostnad.<br />

– Begreppet just-in-time, det vill säga att<br />

varor tas in i lager i samma takt som de<br />

säljs, innebär att lagerytorna kan minskas<br />

samtidigt som likviditeten förbättras. Och<br />

en flexibel personallösning, där till exempel<br />

personal från bemanningsföretag hyrs in vid<br />

tillfälliga arbetstoppar, kan minska de totala<br />

lönekostnaderna, säger hon och får medhåll<br />

av Lars Mårdbrant på Almi Företagspartner.<br />

– Under det senaste året har antalet företag<br />

som anlitat Almi för att säkra sitt kapitalbehov<br />

ökat, säger han men tillägger att de dåliga<br />

tiderna samtidigt skapar möjligheter att expandera<br />

verksamheten när konkurrenterna ger<br />

<strong>upp</strong>.<br />

– Den som driver ett lönsamt och stabilt<br />

företag bör utnyttja de luckor som <strong>upp</strong>står på<br />

marknaden när konkurrenterna går omkull. Ju<br />

sämre det allmänna ekonomiska läget är, desto<br />

billigare blir det att köpa <strong>upp</strong> andra företag.<br />

Genom fusioner går det att <strong>upp</strong>nå synergieffekter<br />

som gör att det egna företaget står<br />

starkare inför nästa högkonjunktur, säger han<br />

och tar Wallenbergssfären som ett exempel på<br />

hur dåliga tider skapar affärsmöjligheter.<br />

– I början på 1930-talet lade man grunden<br />

till affärs<strong>imperiet</strong> genom att köpa <strong>upp</strong> företag<br />

billigt. Samma sak gäller för de småföretagare<br />

som vill, vågar och kan expandera i dag. Nu är<br />

det köparens marknad vilket skapar en gynnsam<br />

förhandlingssituation, säger han, men<br />

tillägger att det även finns risker i att ta ut<br />

svängarna för mycket.<br />

– Ingen vet hur länge lågkonjunkturen varar<br />

eller hur djup den blir. Det enda som historien<br />

visar är att förr eller senare vänder det.<br />

enlIgt lars mårdbrant är det en vettig strategi<br />

för alla företag, oavsett om det går bra eller<br />

dåligt för dem, att arbeta mer med marknads-<br />

föringen. Men nu handlar<br />

forts på sidan 53<br />

därför ska<br />

du gasa:<br />

Ska du expandera?<br />

nu är det köpläge. Varför inte<br />

lägga ett bud på konkurrenten?<br />

Behöver du större lokal?<br />

Passa på att förhandla om lägre<br />

hyra och bättre villkor.<br />

Vill du nyanställa?<br />

arbetsförmedlingen ger generösa<br />

stöd vid nyrekrytering.<br />

Har du framtidstro?<br />

förr eller senare vänder det.<br />

då gäller det att vara beredd att<br />

möta marknadens efterfrågan.<br />

därför ska<br />

du bromsa:<br />

Vill du rationalisera?<br />

nu har du tid att genomföra<br />

olika besparingsprogram.<br />

Har du för stora utgifter?<br />

Prioritera din egen lön framför<br />

andra utgifter. tar du inte ut<br />

tillräckligt med lön ur företaget<br />

riskerar du sjukpenningen och<br />

a-kassan.<br />

Har du dålig likviditet?<br />

Saknas det pengar i kassan<br />

blir företaget sårbart. Spara in<br />

på alla overheadkostnader.<br />

Är marknaden osäker?<br />

Snåla. Ingen vet när det<br />

vänder eller hur djup lågkonjunkturen<br />

blir.<br />

Faller de stora<br />

faller också de<br />

små. Bilindustrins<br />

bottennivå får<br />

konsekvenser<br />

även för mindre<br />

företag.<br />

du&co 1•2009 53<br />

s

Ja, tack! Äntligen en alkotestare med bränslecellsteknik till rimligt pris!<br />

Skicka mot postförskott och med 30 dagars returrätt:<br />

........ st SAFEWAY SPECIAL á 2.185:– ./. 10% (+ porto), samt<br />

........ fp extra plastmunstycken à 25 st för bara 175:–/fp ./. 10% till:<br />

Namn __________________________________________________<br />

Företag/Org ______________________________________________<br />

Adress __________________________________________________<br />

Postnr/Ort _______________________________________________<br />

Jubileumserbjudande till<br />

Företag och Organisationer<br />

Alkotestaren SAFEWAY SPECIAL<br />

Dim: 12,7 x 6,7 x 3,2 cm<br />

Vikt: 102 g utan batterier<br />

Euro Precent<br />

20 år 1989–2009<br />

SAFEWAY ABSOLUTE<br />

levereras med:<br />

• 2 batterier 1,5 V<br />

• 5 plastmunstycken<br />

• Svensk bruksanvisning<br />

samt testas före leverans i våtgassimulator<br />

mot de svenska rattfyllerigränserna<br />

0,2 och 1,0 ‰<br />

– baserad på bränslecellstekniken<br />

Faxa, posta, maila eller ring in din beställning NU!<br />

Pris endast 2.185:–<br />

./. 10% Jubileumsrabatt!<br />

Proffsinstrumentet för vardagsbruk:<br />

• bränslecellstekniken eliminerar inverkan på<br />

mätresultatet av mediciner, munvatten,<br />

bensinångor etc. Endast alkohol ger utslag!<br />

• fungerar som vanliga Alkotestare – blås och<br />

läs av promillehalten med två decimaler<br />

(Den tredje decimalen är endast en kontrolldecimal som alltid är ”0”)<br />

• inbyggt räkneverk visar antalet gjorda blås<br />

• testad med toppbetyg av Statens Provningsanstalt<br />

(numera Sveriges Tekniska Forskningsinstitut)<br />

• 1 års garanti och 30 dagars full returrätt<br />

Användare bl.a:<br />

• Bravida<br />

• ICA<br />

• Avesta Kommun<br />

• Praktikertjänst<br />

• Samhall<br />

• Svevia (f.d. Vägverket)<br />

• Nordisk Värme & Sanitet<br />

• m.fl.<br />

Återförsäljare i Skandinavien:<br />

Euro Precent<br />

Box 9<br />

762 21 Rimbo<br />

Fax: 08-686 01 82<br />

Tel: 08-659 64 80<br />

E-mail: contact@europrecent.se<br />

Org.nr: 916628-5487<br />

FÖRSÄLJNING, KALIBRE-<br />

RING OCH SERVICE AV<br />

ALKOTESTARE SEDAN 1989<br />

Alla priser är exkl. moms<br />

<br />

Brevporto<br />

Euro Precent<br />

Avd. Precisionsinstrument<br />

Box 9<br />

762 21 Rimbo<br />

beställ senast<br />

28 febr. 2009<br />

Innehar F-skattesedel

” Även om det kan vara en besvärlig situation<br />

just nu gäller det att tänka framåt”<br />

forts från sidan 53<br />

s<br />

det inte bara om att annon-<br />

sera i dagspress eller andra medier utan att<br />

ragga kunder på alla tänkbara sätt.<br />

– Det behöver inte bli dyrare att skapa en<br />

mer aktiv försäljning. Ibland kan det räcka med<br />

att ändra sitt arbetssätt gentemot kunden.<br />

På Företagarna Följer man utvecklingen med<br />

stor oro men ser även en viss optimism bland<br />

vissa typer av företag. Organisationens vd<br />

Anna-Stina Nordmark Nilsson menar därför att<br />

det är alldeles för tidigt att måla allt i svart.<br />

– Förr eller senare vänder det. Och då tillhör<br />

de tillverkande företagen som har en egen unik<br />

produkt vinnarna. Den här typen av företag<br />

äger marknaden, till skillnad från de tjänsteproducerande<br />

företagen.<br />

– Just nu har de tillverkande företagen drabbats<br />

hårt eftersom många är underleverantörer<br />

till de stora krisdrabbade koncernerna. Men på<br />

sikt tror jag att den här branschen kommer att<br />

klara sig bra, säger hon och tillägger att oavsett<br />

företag eller situation blir det allt viktigare att<br />

investera i kvalificerad rådgivning.<br />

– Många ser rådgivning enbart som en kostnad<br />

på resultaträkningen. Men jag menar att<br />

en bra rådgivare kan göra<br />

att man lyfter blicken.<br />

Även om det kan vara en<br />

besvärlig situation just nu<br />

gäller det att tänka framåt.<br />

Anna-Stina Nordmark<br />

Nilsson tillägger att<br />

många småföretagare<br />

kommer att få det riktigt<br />

Anna-Stina Nordmark<br />

Nilsson, vd på Företagarna<br />

tror på de tillverkande<br />

företagen.<br />

besvärligt. Den som tampas<br />

med så dålig lönsamhet<br />

att han eller hon inte<br />

kan ta ut lön ur företaget<br />

löper dessutom en stor personlig risk.<br />

– Om verksamheten måste läggas ned blir<br />

utdelningen ur de sociala trygghetssystemen<br />

som a-kassa eller sjukförsäkring mycket låga<br />

eller obefintliga. n<br />

<strong>Så</strong> tror företagen<br />

om framtiden<br />

95:- / mån 395:- / mån 995:- / mån 2495:- / mån<br />

» Många säger att e-handel är enkelt och att kakan är stor!<br />

Vi säger - börja i det lilla men tänk på framtiden, tänk större!<br />

Under 2008 valde 850 kunder att starta eller flytta sin webbutik till Nordisk e-handel.<br />

Kompletta e-handelspaket inkl. drift, stöd för kort och fakturabetalning, backup, webbstatistik, nyhetsbrev, avancerad (SEO) sökmotoroptimering,<br />

unik design, ÅF-modul, avancerade artiklar, kampanj- och lagerhantering, affiliatemodul, abonnemangshantering, API/SOAP-WebServices.<br />

Kopplingar till Tradera, Prisjakt, Kelkoo, Creditsafe, CertiTrade, Dibs, PayEx, Payson, PayPal, Paynova,<br />

Faktuera Mig / Kreditor, Samport, SweaWebPay, Magenta, Specter, Visma Admin, Visma Avendo,<br />

Annonsfynd, Beepsend, Euroshop, Pacsoft mfl. Våra webbutiker finns på svenska, norska, danska, finska,<br />

engelska, tyska och spanska. Momshantering till och från, i och utanför euroområdet. Vi tänker större!<br />

www.nordiskehandel.se<br />

s<br />

du&co 1•2009 55

Dystert läge för handeln<br />

Tre av fyra handelsföretag förväntar sig lägre tillväxt<br />

l Allt fler företagare rustar inför lågkonjunkturen.<br />

Men samtidigt skiljer sig framtidstron mellan<br />

olika branscher. Enligt SEB:s senaste Företagarpanel<br />

är läget betydligt dystrare bland handelsföretagen<br />

jämfört med resten av företagarna.<br />

Var sjätte ägare av små och medelstora företag<br />

förväntar sig sämre tider. Samtidigt <strong>upp</strong>ger de<br />

flesta att tilltron till det egna företagets förmåga<br />

att övervintra ändå är större än för den svenska<br />

ekonomin.<br />

Bland företag med färre än nio anställda <strong>upp</strong>ger<br />

vart tionde att de ändrat sina anställningsplaner<br />

jämfört med vart fjärde i medelstora företag. Och<br />

bland handelsföretagen <strong>upp</strong>ger 73 procent att de<br />

förväntar sig en lägre tillväxt medan 62 procent av<br />

tjänsteföretagen har samma framtidstro.<br />

Trots att allt fler tror på en minskad omsättning<br />

och försämrad lönsamhet är de svenska<br />

företagens ekonomi fortsatt god, tack vare de<br />

senaste årens högkonjunktur.<br />

Fotnot. SEB:s företagarpanel omfattar drygt 1 000 företagare.<br />

Färre folk i butikerna gör utsikterna<br />

för handeln dystra.<br />

Det kompletta affärssystemet för mindre företag.<br />

Med Pyramid Business Express erbjuder vi mindre företag ett komplett<br />

affärssystem med full funktionalitet. När man vill <strong>upp</strong>gradera sitt system<br />

kan man smidigt kombinera med olika specialfunktioner som t ex Kassa/Butik<br />

och e-handel.<br />

NYHET!!!<br />

– det mobila kontoret<br />

Med Pyramid Mobile Office som tillval kan du arbeta i Pyramid<br />

när du är på resa, kundbesök eller jobbar hemma. Få tillgång till<br />

affärsinformationen via mobilen, handdatorn eller Internet.<br />

Kontakta en Pyramidåterförsäljare eller Unikum om du vill veta mer!<br />

Lund 046-280 20 00 • Göteborg 031-15 48 10 • Stockholm 08-98 60 02<br />

Pyramid Business Express<br />

(för <strong>upp</strong> till 4 användare.)<br />

Detta ingår:<br />

• Fakturering/Kundreskontra<br />

• Fakturaarkiv<br />

• Leverantörsreskontra<br />

• Giroutbetalning<br />

• Order/Lager/Inköp<br />

eller Projekt<br />

• Redovisning<br />

• Redovisning PLUS<br />

• CRM/Säljstöd<br />

Pris per användare:<br />

5.900:-<br />

exkl. moms<br />

www.unikum.se<br />

56 du&co 1•2009<br />

foTo: maTz arnsTröm

Lätt...<br />

Lättare...<br />

Lättast...<br />

SVERIGES ABSOLUT<br />

LÄTTASTE<br />

BOKFÖRINGSPROGRAM<br />

- Du behöver inte ens känna till det där med Debet & Kredit!<br />

Tennisvägen 37<br />

269 33 Båstad<br />

Mail: uni@unicell.se<br />

Tel 0431 - 730 30<br />

Lättare program fi nns inte!!<br />

Bokföring • Fakturering<br />

Artiklar • Kunder •Leverantörer • Inventarier<br />

- Allt i samma program -<br />

Pris 1.250:ex<br />

moms (OBS! - INTE per år - engångspris )<br />

Specialversion för Dig med ENSKILD FIRMA:<br />

från 750:-<br />

Windows<br />

& Macintosh<br />

Utbyggbart med offerthantering, orderhantering, valutahantering, lagerredovisning, strukturlager,<br />

avtalsfakturering, strökundshantering etc. etc. etc..<br />

6 års succé med UNI_BAS bara fortsätter! 1.000-tals nya kunder varje år!<br />

Hämta gratis demo från vår hemsida<br />

http://www.unicell.se

Containerkajen. Gaffeltruckförarna<br />

är kungar på containerkajen.<br />

CMP hanterar 200 000 containrar<br />

om året. Att se till att de står staplade<br />

i rätt ordning är ett viktigt jobb,<br />

eftersom det tar extra tid att flytta en<br />

container som står underst i stapeln.<br />

Storstadshamn<br />

Visst, några av de anställda har tatueringar.<br />

Annars är det inte mycket som påminner om<br />

gamla tider. I dag är Köpenhamns och Malmös<br />

gemensamma hamn ett supermodernt<br />

logistikcentrum och ett nav för hela Norden.<br />

Du&Co:s Åsa Brolin och fotografen Adam<br />

Haglund gick på <strong>upp</strong>täcktsfärd längs de 16<br />

kilometer långa kajerna.<br />

58 du&co 1•2009

Futurism. De 50 meter höga kranarna jobbar på<br />

längst ut i oljehamnen, till synes utan inblandning<br />

av människor. Bergen av metallskrot gnistrar i<br />

solen. I nästa steg pressas skrotet, som en gång<br />

var gamla bilar, ihop till silverkuber och går sedan<br />

vidare till återvinning. I hamnen återvinns även<br />

glas, trä, bildäck, papper, sten och flis.<br />

s

Första hjälpen till barn i nöd. Unicefs centrallager<br />

har legat i hamnen, på den danska sidan, sedan 1984. Här<br />

packas allt från malaria- och aidsmedicin, myggnät, tabletter<br />

för vattenrening, första hjälpen-lådor och enkel barnmorskeutrustning<br />

till ”school-in-a-box” och leksaker för<br />

vidaretransport till katastrofområden och flyktingläger.<br />

Leksaker, pennor och papper fyller en viktig funktion.<br />

Att leka är rena terapin för barn i flyktingläger, och utbildning<br />

är det enda som kan ta dem därifrån.<br />

Lagret är 30 000 kvadratmeter stort och har 15 000<br />

pallplatser, samtliga digitalt <strong>upp</strong>märkta. Ett 30-tal personer<br />

jobbar med packning, märkning och hämtning och<br />

ytterligare 30 personer med administration. Många av<br />

dem är unga och de anställda vid löpande bandet kommer<br />

från världens alla hörn.<br />

– Lagret bygger på minutiös ordning och reda. När behovet<br />

<strong>upp</strong>står på någon plats i världen måste vi snabbt<br />

kunna skicka rätt hjälp, säger Kim B. Hansen, lagerchef.

ToyoTa Tog TäTen. När Toyota 2002 skrev ett 25-årskontrakt<br />

med CMP om att ha sitt skandinaviska centrum<br />

i Malmös hamn förändrades allt. ”De andra följde efter.<br />

I dag har vi Mercedes, Lexus, Peugeot och 15 andra<br />

bilmärken. Vi hanterar en halv miljon bilar per år”, berättar<br />

Søren Balken. Säkerheten är rigorös, skador sällsynta.<br />

Smycken och armbandsur är inte tillåtna i bilhamnen<br />

eftersom de kan repa bilarna. De anställda jobbar i<br />

14-timmarsskift, tre pass i veckan. Bilarna körs av fartygen<br />

i konvojer, parkeras på kajen och transporteras<br />

vidare på tåg eller lastbil till sina destinationer i Norden.<br />

knuTpunkT. Högteknologi och<br />

modern logistik varvas med arvet<br />

från forna seklers arbetsmetoder.<br />

Att jobba effektivt är ett måste för<br />

CMP. ”Vi har 800 års erfarenhet<br />

men tänker hela tiden nytt”, säger<br />

Søren Balken.<br />

Copenhagen Malmö Port, CMP,<br />

är Nordens största bilhamn.<br />

Internationella jättar som Toyota, Peugeot<br />

och Mercedes använder hamnen som nordiskt<br />

logistikcenter. Flera andra prestigefyllda<br />

hyresgäster, som Unicef, har sitt centrallager<br />

här.<br />

CMP har funnits som bolag i sju år och<br />

driver två hamnar på varsin sida om<br />

Öresund. Man skulle kunna tänka sig viss<br />

konkurrens mellan Malmö och Köpenhamn,<br />

men så är inte fallet.<br />

– Vi bryr oss inte om vad som sker i<br />

Malmö eller Köpenhamn, bara det sker i<br />

CMP:s regi. Utvecklingen framåt är det<br />

Skepp i SikTe. Närmare 8 000<br />

fartyg anlöper hamnen varje år<br />

och det gäller att hålla koll på att<br />

ingen smiter från notan eller har<br />

andra skumma avsikter. Säkerhetskontoret<br />

är bemannat dygnet<br />

runt. Trafiken syns på skärmarna<br />

och personalen kontaktar alla<br />

inkommande fartyg för att anvisa<br />

en kajplats och ställa frågor om<br />

något verkar oklart. Till sin hjälp<br />

har de en orange lotsbåt, ständigt<br />

redo att rycka ut.<br />

viktiga, säger Søren Balken, marknadschef.<br />

– Vi har massor av studiebesök från andra<br />

hamnar. Utbytet av kunskap är stort, alla de<br />

stora hamnarna håller koll på varandra.<br />

CMP giCk Med vinst för första gången 2007.<br />

– Vi tog krafttag på flera områden samtidigt.<br />

Vi har ökat volymerna, höjt priserna<br />

och börjat arbeta smartare. Man får aldrig<br />

slöa till! Eftersom vi hanterar så stora<br />

mängder gods får även små förändringar<br />

stor effekt.<br />

Ett riktigt lyft fick hamnen när Toyota<br />

2002 bestämde sig för att göra Malmö till<br />

sitt skandinaviska centrum. Flera andra<br />

du&co 1•2009 61<br />

s

Män och Maskiner.<br />

Spöklika lyftkranar flyttar<br />

20-tonscontainrar. Blinkande,<br />

mekaniska urtidsdjur<br />

passerar varandra<br />

på kajen. Männen är få,<br />

maskinerna gigantiska.<br />

Kvinnorna lyser mestadels<br />

med sin frånvaro<br />

– på den danska sidan<br />

jobbar endast två, på den<br />

svenska en handfull.<br />

s<br />

följde efter. Men finanskrisen slår hårt mot<br />

bilhamnarna, där hanteringen har minskat<br />

med 20 procent på kort tid.<br />

– Vi <strong>upp</strong>levde en nedgång 2008 på<br />

grund av krisen. Det här året blir också<br />

svårt, men det är vår <strong>upp</strong>fattning att krisen<br />

är av tillfällig karaktär. Och hamnen jobbar<br />

väldigt långsiktigt, säger Balken.<br />

Oljehamnen tillhör CMP:s mest välbevakade.<br />

De cylinderformade vita och grå tornen<br />

står sida vid sida, och tjocka pipelines<br />

leder ut till tankerkajen.<br />

– Vi tänker miljö så långt det går. I oljehamnen<br />

har vi planterat speciella träd som<br />

suger <strong>upp</strong> olja ur marken. Inte för att det<br />

finns någon sådan, men om…<br />

Ute på en udde återvinns skrotade bilar.<br />

Högar av metall tornar <strong>upp</strong> sig, glasbergen<br />

gnistrar som diamanter. Metallskrot pressas<br />

samman till tiotusentals silverkuber. De<br />

50 meter höga lyftkranarna bygger nya knöliga<br />

högar, inte en människa syns till.<br />

Jo, förresten: högt där<strong>upp</strong>e skymtar en<br />

man i stålbur.<br />

– Det råder nolltolerans mot alkohol i<br />

hamnen. Folk sitter och styr maskiner värda<br />

10 miljoner med en joystick. Precision är<br />

oerhört viktigt här, säger Sören Balken.<br />

Åsa BrOlin<br />

TväTTäkTa. Den på klassiskt manér tatuerade<br />

hamnarbetaren Jørgen Jørgensen jobbar<br />

med att lossa och lasta containrar på den<br />

danska sidan av hamnen. Arbetsdagen börjar<br />

klockan sju och det är lunch klockan tio – en<br />

fantastisk buffé med läckra smørrebrød och<br />

massor av frukt och grönt till fyndpriset 25<br />

danska kronor. Jørgen har hamnat på rätt<br />

plats i livet. ”Jag skulle aldrig byta mot vanliga<br />

kontorstider eller inomhusjobb.”<br />

sTensäker saTsning. Efterfrågan på granit<br />

växer stadigt i Europa. Danska A/S Granit är<br />

ett av de företag som med CMP som utgångspunkt<br />

levererar sina varor kors och tvärs över<br />

kontinenten. Graniten används bland annat<br />

i de nybyggen som växer fram i hamnen, där<br />

bostäder inom några år kommer att bryta<br />

industridominansen.<br />

cMP i siffror<br />

Etableringsår: 2001.<br />

Ägare: Port of Malmö<br />

(som ägs av Malmö<br />

kommun till 55% och<br />

privata investerare till<br />

45%) och danska City &<br />

Port Development<br />

(som ägs av Köpenhamns<br />

kommun till<br />

55% och danska staten<br />

till 45%).<br />

omsättning: cirka<br />

750 miljoner kr (2007).<br />

Antal anställda: 500.<br />

Antal fartyg: cirka<br />

8 000/år.<br />

Godsvolym: cirka<br />

18 miljoner ton/år.<br />

Produktionsareal: cirka<br />

2 miljoner kvadratmer.<br />

utvecklingsareal: cirka<br />

3 miljoner kvadratmeter.<br />

Kaj: 16,5 km.<br />

Järnvägsspår: 36 km.<br />

Packhus: 200 000 m 2 .<br />

62 du&co 1•2009

www.eurosecure.com

Gnosjö<br />

håller<br />

andan<br />

Ingen plats i Sverige är så starkt förknippad<br />

med företagande som Gnosjö. Mager jord<br />

och stor <strong>upp</strong>finningsrikedom har resulterat<br />

i ett unikt entreprenörsklimat. Du&Co åkte till<br />

Småland för att se hur det står till med den<br />

berömda Gnosjöandan i dag. AV CHRISTER FÄLLDIN FOTO SAMIR SOUDAH<br />

MÅNGA AV DEM som växer <strong>upp</strong> i den västra<br />

delen av Småland får med sig entreprenörsandan<br />

med modersmjölken. Resultatet är<br />

det som kallas ”Gnosjöandan”, ett slags<br />

initiativkraft som skapar liv och arbete i en<br />

bygd med på många sätt allmänt dåliga<br />

förutsättningar.<br />

I Gnosjö fi nns 225 företag på 10 000<br />

invånare. I den lite vidare regionen som<br />

själv kallar sig GGVV-regionen fi nns hela<br />

3 870 företag. GGVV är ett samarbete mellan<br />

kommunerna Gnosjö, Gislaved, Värnamo<br />

och Vaggeryd. Här utgör företagsamhet<br />

den gemensamma själen.<br />

Entreprenörsandan är en av orsakerna<br />

till att arbetslösheten bara är 1 procent i<br />

Gnosjö. I själva verket behöver GGVV-regionen<br />

arbetskraft.<br />

– Kommunerna i den här regionen jobbar<br />

över gränserna och försöker samordna<br />

funktioner som är viktiga för näringslivet,<br />

till exempel när det gäller utbildning och<br />

rekrytering, säger Maria Spånberg, säljare<br />

på Posten i Värnamo.<br />

Men det är inte bara kommunerna som<br />

samverkar.<br />

– Företagarna själva har många kontakter<br />

och starka nätverk, säger hon.<br />

MEN VAD BEROR DET PÅ att så många entreprenörer<br />

ser dagens ljus just i den här delen av<br />

landet?<br />

Stefan Holmgren, vd och ägare av Holmgrens<br />

Plast i Gnosjö har ett svar.<br />

– En av de viktigaste orsakerna var den<br />

stora fattigdomen i de här bygderna en<br />

gång i tiden. Det gick inte att livnära sig<br />

och försörja en familj på de magra markerna.<br />

Det tvingade fram en företagsamhet<br />

som sedan har utvecklats. Människorna här<br />

har helt enkelt fått lära sig att de måste<br />

klara sig själva.<br />

Trots att Stefan Holmgren, företagare i<br />

fjärde generationen, i högsta grad är en del<br />

av ”Gnosjöandan” slutar han aldrig att förvånas<br />

över hur duktiga många företagare i<br />

Gnosjö är.<br />

forts på sidan 66<br />

64 DU&CO 1•2009<br />

▲

Kjell Sture äger<br />

Skeppshult tillsammans<br />

med Peo Helge.<br />

Samarbetet med<br />

formgivaren Björn<br />

dahlström har lett<br />

till designpris.<br />

cykeltillverkare i fin form<br />

l Cykelverkstäderna har aldrig<br />

haft så mycket att göra<br />

som under 2008. Att det skulle<br />

bli så såg Kjell Sture redan<br />

tidigt under året. Slutsatsen<br />

blev att försäljningen av cyklar<br />

skulle öka, för när en cykel lagats<br />

tillräckligt många gånger<br />

bestämmer sig ägaren ofta för<br />

att köpa en ny.<br />

Kjell Sture är hälftenägare av<br />

Skeppshultcykeln som tillverkat<br />

cyklar sedan 20-talet.<br />

– När andra flyttat tillverkningen<br />

till Kina, har vi satsat på<br />

att investera här. I dag är fabriken<br />

hypermodern, säger han.<br />

I år firar han 20 år som cykeltillverkare.<br />

Kjell Sture och<br />

kompanjonen PeO Helge köpte<br />

fabriken 1989. Då var cyklarna<br />

kända av fackhandeln, men<br />

inte av konsumenterna.<br />

– Då gjorde vi en genomgripande<br />

<strong>upp</strong>rustning av modellprogrammet.<br />

I dag finns både bredd och<br />

djup i programmet med 29<br />

olika rammodeller som dessutom<br />

varierar med antal växlar<br />

och färger.<br />

Ett antal cyklar är ritade av<br />

designern Björn Dahlström.<br />

1998 fick Skeppshultcykeln<br />

utmärkelsen Svensk Form för<br />

cykeln Z.<br />

I lågkonjunktur köps fler cyklar<br />

än under högkonjunktur,<br />

vilket innebär att Skeppshult-<br />

SkeppShultcykeln<br />

AB<br />

ORt: SkeppShult.<br />

VeRkSAMhet: tillverkar<br />

årligen cirka 20 000<br />

kvalitetScyklar från<br />

rör till färdig produkt.<br />

GRunDAt: grundadeS<br />

av albert SamuelSSon<br />

Som cykelverkStad 1911.<br />

förSta fabriken <strong>byggde</strong>S<br />

1920, och fungerar<br />

i dag Som kontor.<br />

ÄGARe: kjell Sture<br />

Samt peo helge.<br />

AnStÄllDA: 60 perSoner,<br />

alla i SkeppShult.<br />

OMSÄttnInG: cirka<br />

95 miljoner kronor.<br />

heMSIDA:<br />

www.SkeppShult.Se<br />

cykeln är väl rustat för en<br />

ökande marknad i år.<br />

Marknaden är i princip fackhandeln<br />

i Sverige. I Skeppshult<br />

tillverkas cyklar och reserv-<br />

delar som varje dag lämnar<br />

fabriken med hjälp av Posten<br />

Logistik som hämtar på plats,<br />

varje förmiddag. Reservdelar<br />

och tillbehör skickas som DPD<br />

Företagspaket och når mottagarna<br />

dagen efter att de lämnar<br />

Skeppshult. n<br />

du&co 1•2009 65

s<br />

forts från sidan 64<br />

– Egentligen borde man ta tjänstledigt en<br />

månad och åka runt till andra företagare<br />

här i Gnosjö och dricka kaffe, säger han.<br />

Stefan Holmgren är övertygad om att det<br />

skulle skapa många nya riktigt bra affärsidéer,<br />

för i Gnosjö gillar man att samarbeta<br />

med andra företagare.<br />

Inge Johansson som driver familjeföretaget<br />

Gnox Enterprise är talesman för<br />

sammanslutningen Gnosjöföretagarna.<br />

Han identifierar trådhanteringen som<br />

ursprunget för den starka företagsamheten.<br />

– Den är snarlik i de olika kommunerna.<br />

Från början fanns inga naturliga förutsätt-<br />

” Alla vet att man<br />

inte kan göra alla<br />

processer själv.<br />

<strong>Så</strong> växer både<br />

samarbeten och<br />

nya affärer fram”<br />

ningar för jordbruk, men här fanns vattendrag<br />

och vi lärde oss tidigt hantera tråden.<br />

Redan på 1700-talet jobbade många<br />

bondsöner i trakten på gevärsfaktoriet. När<br />

Karl XII blev skjuten kom de hem, arbetslösa,<br />

men med kunskapen att dra tråd,<br />

säger han.<br />

GnosjöföretaGarna träffas en gång i<br />

månaden. De berättar för varandra om hur<br />

orderläget är, de diskuterar vad de kan<br />

göra gemensamt och hur de kan hjälpa<br />

varandra, till exempel genom gemensamma<br />

medlems- och servicefunktioner.<br />

– Många företagare här samverkar eftersom<br />

alla vet att man inte kan göra alla processer<br />

själv. Man kanske svetsar och drar<br />

tråd, men behöver köpa lackeringen. <strong>Så</strong><br />

växer både samarbeten och nya affärer<br />

fram. När de stora valsverken utkonkurrerade<br />

de små tråddragande företagen började<br />

de att göra produkter av tråd i stället,<br />

säger Inge Johansson.<br />

<strong>Så</strong> blev de konkurrenskraftiga igen. Den<br />

kunskapen lever vidare. Även i dag försöker<br />

företagen här att förädla så mycket som<br />

möjligt och vara bäst på det de gör.<br />

– Det är så vi klarar konkurrensen med<br />

resten av världen. Här i regionen är vi<br />

starka på produktion. Det finns en klurighet<br />

och kunnighet, många kommer hit<br />

forts på sidan 69<br />

s<br />

Törestorps har sin egen nisch<br />

l Svårigheten att förstå verksamheten<br />

vid Törestorps Tråd<br />

är en av affärsfördelarna. Det<br />

finns ingen konkurrent som<br />

hanterar helheten med egen<br />

teknisk utveckling, vilket gör att<br />

företaget under varumärket<br />

Hang On ständigt ökar omsättningen.<br />

I dag finns kunderna i<br />

25 länder med Japan som<br />

snabbast växande marknad.<br />

– Affärsidén är att tillverka<br />

och utveckla produkter och<br />

tjänster kring hängning, maskering<br />

och hantering i samband<br />

med industriell lackering,<br />

säger Håkan Törefors,<br />

delägare och vd.<br />

Det går åt 3 500 ton tråd<br />

om året, men man arbetar<br />

med alla sorters materiel som<br />

plast, gummi, papper, kork<br />

och trä.<br />

I dag är målning och lackering<br />

av de flesta produkter en<br />

viktig del av varumärket för<br />

många företag. Allt ska målas,<br />

även små detaljer.<br />

– Vi avsätter stora resurser<br />

för att hitta nya sätt att producera<br />

det kunderna efterfrågar.<br />

Av våra anställda håller nästan<br />

20 procent på med någon<br />

form av utveckling, säger<br />

Håkan Törefors.<br />

Huvudsyftet med utveck-<br />

törestorps<br />

tråd aB<br />

ort: Hillerstorp.<br />

VerKsaMHet: tillverkar<br />

utrustning för industrilackering.<br />

GrUndat: 1989 av Håkan<br />

törefors ocH Hans far.<br />

äGare: Håkan törefors<br />

ocH tre söner.<br />

anstäLLda: 40 personer<br />

i Hillerstorp.<br />

oMsättnInG: i Hillerstorp<br />

92 miljoner kronor.<br />

orensat för internleveranser<br />

omkring 150<br />

miljoner kronor.<br />

HeMsIda: www.Hangon.se<br />

lingen är att förenkla arbetsmomenten<br />

och sänka kundernas<br />

produktionskostnader.<br />

Det kräver mycket konstruktionsarbete<br />

och laborerande<br />

med speciallösningar och det<br />

är Törestorps Tråds nisch.<br />

Törestorps Tråd använder<br />

Posten som en del i den löpande<br />

logistiken. Varje dag anländer<br />

Posten Logistik på den<br />

fasta hämtningsrundan för att<br />

hämta utgående produkter.<br />

– Vi använder Posten Logistiks<br />

tjänst DPD Företagspaket<br />

i ganska hög utsträckning för<br />

att nå kunderna i Sverige dagen<br />

efter. n<br />

66 du&co 1•2009

I Hestra handlar det om handskar<br />

l Svante och Claes Magnussons<br />

farfar Martin grundade Hestra<br />

Handsken för mer än 70 år sedan.<br />

Då gjorde han handskar för<br />

skogsarbetarna på det småländska<br />

höglandet. I dag är det <strong>bröderna</strong><br />

i tredje generationen som<br />

driver familjeföretaget. Verk-<br />

samheten bedrivs fortfarande i<br />

Hestra men har kompletterats<br />

med en produktionsanläggning i<br />

Kina och ett säljbolag i USA.<br />

– Marknaden finns i hela världen.<br />

Det balanserar det faktum att<br />

handskar är en typisk säsongsprodukt.<br />

60 procent av årsproduktionen<br />

säljs under sista kvar-<br />

Det är i Hestra det<br />

händer, konstaterar<br />

ägarna Svante och<br />

Claes Magnusson.<br />

talet, säger Svante Magnusson.<br />

En annan balanserande faktor<br />

är utvecklingsarbetet. På Hestra<br />

Handsken utvecklas ständigt<br />

nya handskar som utgår från ett<br />

speciellt behov. Sporthandskar<br />

är en stark nisch och har varit<br />

det sedan mitten på 70-talet då<br />

den alpina skidåkningen slog<br />

igenom i Sverige. Anja Pärson<br />

åker till exempel med handskar<br />

från Hestra.<br />

Hestra Handsken var med och<br />

sponsrade svenska alpina landslaget<br />

redan vid starten av den alpina<br />

skidpoolen 1975.<br />

– Vi är den enda sponsor som<br />

varit med hela tiden, säger Claes<br />

Magnusson.<br />

Företaget är stor kund hos Posten<br />

Logistik.<br />

– Vi valde Posten för att de är<br />

säkrare, och vi behöver kunna<br />

leverera i tid till kunderna, säger<br />

Svante Magnusson.<br />

Men Hestra Handsken är också<br />

en stor leverantör till Posten.<br />

– Vi har gjort ett handsksystem<br />

med fyra olika sorters handskar<br />

som brevbärarna använder.<br />

Handskarna är olika beroende<br />

på hur behoven ser ut i olika delar<br />

av landet, säger Svante Magnusson.<br />

n<br />

Hestra/Martin<br />

Magnusson & Co aB<br />

ort: Hestra, småland.<br />

VerKsaMHet: tillverkar<br />

ocH säljer Handskar under<br />

varumärket Hestra.<br />

grunDat: 1936 av martin<br />

magnusson.<br />

Ägare: claes ocH svante<br />

magnusson, ägare i tredje<br />

generationen.<br />

anstÄLLDa: 35 personer i<br />

Hestra, cirka 220 personer<br />

i produktionsanläggning<br />

i kina, 4 personer i dotterbolag<br />

i usa.<br />

oMsÄttning: cirka 160<br />

miljoner kronor per år.<br />

HeMsiDa:<br />

www.HestraHandsken.se<br />

Du&Co 1•2009 67

forts från sidan 66<br />

och frågar: ”Kan ni tillverka det här?”.<br />

Det går att spåra företagsamheten i Gnosjö<br />

tillbaka till ett enda familjeföretag, Hylténs.<br />

Stefan Holmgren på Holmgrens Plast<br />

har gjort ett ”släktträd” som visar att majoriteten<br />

av företagen i Gnosjö härstammar<br />

från just Hylténs. Hans egen farfars far<br />

kom till Hylténs som dräng i slutet på<br />

1800-talet. Där blev han gjutare innan han<br />

slutade och startade egen verksamhet.<br />

– Hylténs var ett mycket kreativt företag.<br />

Där gjordes <strong>upp</strong>finningar och i gjuteriet<br />

bearbetades ständigt många nya pro-<br />

s<br />

” De anställda vid<br />

Hylténs har i flera<br />

generationer tagit<br />

med sig kunskap<br />

och startat egna<br />

småföretag”<br />

dukter. De anställda vid företaget har i<br />

flera generationer tagit med sig kunskap<br />

och startat egna småföretag, säger Stefan<br />

Holmgren.<br />

I denna skaparvänliga industrimiljö har i<br />

princip allting tillverkats, från kyrkklockor<br />

till ubåtstoaletter och avancerade ventilkonstruktioner.<br />

Men hur klarar sig företagen i den ekonomiska<br />

nedgång som pågår? Hur slår till exempel<br />

Volvos situation mot de många företag som är<br />

underleverantörer till bilindustrin?<br />

– Beroendet av bilindustrin var större på<br />

50- och 60-talen. I dag har de flesta fler ben<br />

att stå på. Många har mellan 20 och 30<br />

anställda och de står inte och faller med en<br />

enda kund, säger Inge Johansson.<br />

Han beräknar att ungefär 10 procent av<br />

de 225 företagen i Gnosjö kommun är<br />

direkt beroende av bilindustrin. Dessa cirka<br />

20 företag försöker på alla sätt att övervintra.<br />

En del satsar på utbildning för att<br />

stå rustade när konjunkturen vänder.<br />

– Vi klarar oss eftersom de flesta företagare<br />

här är entreprenörer som startat sina<br />

egna företag. Vi lever med företaget och<br />

med personalen, som har hög kompetens<br />

och som vuxit tillsammans med företagaren.<br />

Därför är många entreprenörer här<br />

inte redo att skicka iväg personal när konjunkturen<br />

är dålig. Man vet hur svårt det är<br />

att hitta nya duktiga medarbetare när det<br />

vänder, säger Inge Johansson. n<br />

Plastic fantastic<br />

l Stefan Holmgren grundade<br />

företaget Holmgrens Plast när<br />

han var 30 år gammal, <strong>upp</strong>vuxen<br />

i en företagarfamilj<br />

som han är.<br />

I dag bevarar han den gamla<br />

gjuteritraditionen i Gnosjötrakten<br />

där det länge har funnits<br />

många gjuterier.<br />

– Plast är ju den moderna<br />

tidens gjutmaterial, säger han.<br />

Konkurrensen är mycket<br />

hård och Holmgrens Plast<br />

konkurrerar med producenter<br />

i hela världen, inte minst Kina.<br />

Största kunden finns dessutom<br />

i Hongkong, och då gäller<br />

det att hela tiden stå på tårna.<br />

– Vi har i dag fyra automatiseringsceller<br />

och robotar på<br />

alla maskiner. Vi försöker vara<br />

så rationella som möjligt för<br />

att det inte ska löna sig för vår<br />

stora kund i Hongkong att<br />

flytta sin produktion till Kina.<br />

– Vi har investerat hårt de<br />

senaste tio åren och ligger i<br />

topp i branschen när det gäller<br />

teknik, säger Stefan Holmgren<br />

som <strong>upp</strong>täckte att företaget<br />

tjänade mer pengar ju<br />

mer det investerade.<br />

Kundstrukturen är blandad.<br />

Holmgrens Plast aB<br />

Stefan Holmgren har<br />

fått hjulen att snurra<br />

i Gnosjö, tack vare<br />

sina ståplattor för<br />

barnvagnar.<br />

En av de stora produkterna är<br />

en ståplatta till barnvagnar.<br />

Den säljs i hela världen, men<br />

mest i Europa.<br />

Posten Logistik har en tydlig<br />

roll i Holmgrens Plasts verksamhet.<br />

Alla fakturor skickas<br />

med Posten som också är på<br />

plats varje dag för att hämta<br />

produkter. På företaget finns<br />

också en logistikansvarig som<br />

arbetar dagligen mot Posten<br />

Logistik. n<br />

ort: Gnosjö. Ett dottErbolaG i Estland. VerKsamHet: Formsprutar<br />

och tillvErkar plastproduktEr. grUnDat: 1989.<br />

Ägare: stEFan holmGrEn. anstÄllDa: 40 pErsonEr, dEssutom<br />

hyr FörEtaGEt in omkrinG 15 pErsonEr. omsÄtter: 95 miljonEr<br />

pEr dEn 31 auGusti iFjol. HemsIDa: www.holmGrEnsplast.sE<br />

du&co 1•2009 69

Lindén internationaL aB<br />

ort: Värnamo.<br />

VerKSaMHet: Producerar och<br />

säljer hushållsProdukter till<br />

Proffs och konsumenter.<br />

ÄGare: fyra delägare förutom<br />

jens sörensen, som också är Vd.<br />

GrUndat: i nuVarande konstellation<br />

1998 då bolaget bildades<br />

genom sammanslagning aV<br />

tre olika bolag, som alla har<br />

rötterna i 30- och 40-talen.<br />

anStÄLLda: 65 Personer i Värnamo<br />

och motala.<br />

oMSÄttninG: 103 miljoner kronor.<br />

HeMSida: www.lindenint.se<br />

l Det finns väl knappast en svensk<br />

som inte haft en Jonas i familjen<br />

någon gång. Potatisskalaren Jonas<br />

alltså, den med rörliga blad. Denna<br />

klassiker produceras i Motala och<br />

Värnamo av Lindén International,<br />

men potatisskalaren har sällskap<br />

av nästan 400 andra hushållsprodukter<br />

i rostfritt, plast, trä och kork.<br />

– De rostfria gör vi inhouse med<br />

egna verktyg, när det gäller andra<br />

material äger vi produktverktygen<br />

och designen, men tillverkar hos<br />

underleverantörer, säger Jens<br />

Sörensen, vd.<br />

Marknaden finns i 25 länder och<br />

Lindén International har dotterbolag<br />

i både USA och Ryssland.<br />

Populärast är potatisskalaren,<br />

men även Twixit påsklämmor för<br />

Ikea och rostfria köksmått är stora<br />

produkter.<br />

I övrigt tillverkas köksprodukter<br />

som många inte ens känner till<br />

namnet på, som till exempel pipsilar,<br />

fondanter samt collandrar.<br />

Verksamheten vilar på tre ben.<br />

Marknaden består, förutom de<br />

vanliga konsumenterna som nås<br />

huvudsakligen genom dagligvarukedjorna,<br />

även av storköksgrossister<br />

som levererar till restauranger<br />

och storkök, samt ett rostfritt<br />

sortiment som går till sjukhus.<br />

Produktutvecklingen fångar <strong>upp</strong><br />

nya trender i köken. Lindén International<br />

har ofta ett flertal nya produkter<br />

på gång, men bara några<br />

blir verklighet.<br />

Jens Sörensen<br />

har framgångar<br />

i stor skala.<br />

Från Värnamo till Sveriges kök<br />

Posten är en viktig del i företagets<br />

utveckling av nya produkter.<br />

De måste testas av olika kunder<br />

runt om i världen och ofta skickas<br />

provprodukter med Postpaket<br />

Utrikes till utvalda kunder. n<br />

Fakta GGVV-regionen<br />

l Fyra kommuner, Gnosjö, Gislaved, Vaggeryd och<br />

Värnamo, som tillsammans kallar sig för GGVV-regionen,<br />

samverkar, bland annat med att locka till sig arbetskraft.<br />

Det behövs hela tiden nya invånare som kan ta jobb<br />

hos de aktiva företagen. I dag finns sammanlagt drygt<br />

80 000 invånare och nästan 3 900 företag i GGVVregionen.<br />

Det mest kända företaget med ursprung i<br />

trakten är Ingvar Kamprads Ikea. Nöjesparken High<br />

Chaparral är också välkänd.<br />

70 du&co 1•2009

Programvara<br />

för arbetsgivare<br />

DataVara AB har specialiserat sig på att utveckla programvaror för<br />

arbetsgivare. Bland produkterna nner du löneprogram, reseräkningsprogram<br />

och program för att hantera alla typer av personaldokument.<br />

Crona Lön har levererats till över 5.000 företag och tiotusentals<br />

löntagare får varje månad sin lön genom vårt löneprogram. Gå in<br />

på vår hemsida och ladda ner ett eller era av våra program och<br />

pröva själv. Det är helt kostnadsfritt och utan några förpliktelser.<br />

Du kan också ringa oss så skickar vi dig vår demo-CD.<br />

Crona Lön<br />

Vårt erfaldigt prisbelönta lönesystem<br />

nns i olika storlekar och passar alla<br />

typer av företag, allt från småföretagaren<br />

till större eranvändarsystem. Crona<br />

Lön är gjort för dig med högt ställda<br />

krav på användarvänlighet kombi nerat<br />

med kraftfulla funktioner.<br />

Från 2 450 kr.<br />

Crona Resa<br />

Crona Resa är ett komplett reseräkningsprogram<br />

för både stora och små<br />

företag. Crona Resa kan hantera obegränsat<br />

antal anställda och passar de<br />

esta företag och organisationer. Crona<br />

Resa fungerar oberoende av branschtillhörighet<br />

eller avtalsområde.<br />

Från 2 450 kr.<br />

Crona Tid<br />

Med Crona Tid får de anställda en större<br />

frihet och företaget får en bättre <strong>upp</strong>följning<br />

av personalens arbetstider.<br />

Crona Tid är en del i Crona Personal som<br />

går att integrera med vilket lönesystem<br />

som helst. Systemet bygger på daglig<br />

in- och utregistrering via den egna<br />

datorn, en pekskärm eller via sms och en<br />

mobiltelefon.<br />

Från 3 450 kr.<br />

Crona Dokument<br />

Med Crona Dokument får du ett aldrig<br />

sinande blankettförråd med alla de<br />

blanketter som du behöver i rollen som<br />

arbetsgivare. Blankettförrådet omfattar<br />

allt från ”Platsannons” till ”Besked om<br />

<strong>upp</strong>sägning” och ”Tjänstgöringsbetyg”.<br />

Pris 990 kr.<br />

du&co 1•2009 71<br />

2000<br />

Boka din visning på www.datavara.se/annons<br />

<br />

<br />

<br />

Alla angivna priser är exklusive moms

Kungar<br />

på nätet<br />

Av den gamla kedjan återstod bara en<br />

butik och försäljningen gick knackigt.<br />

Då tog Mike Abdi och Sïmon Saneback<br />

över. Satsningen på nätförsäljning har<br />

mångdubblat omsättningen och Top<br />

Streetwear säljer kläder i hela Norden.<br />

Sïmon Saneback Ser prydlig ut i slips och pullover<br />

där han sitter vid sitt skrivbord. Men tittar man<br />

under skrivbordet har han jeans med lite lagom<br />

häng och sneakers i blått och rosa. Passande<br />

klädsel om man är ansvarig för Nordens största<br />

streetwearbutik på nätet.<br />

– Det här är några av våra storsäljare, säger<br />

Sïmon och pekar på ett par jeans med stora<br />

vingar i guld broderade på baksidan av låren.<br />

Grunden till Top Streetwear lades redan 1989,<br />

i form av företaget Speedway med åtta butiker i<br />

Sverige. På den tiden först i Sverige med streetwear,<br />

det vill säga det urbana amerikanska mode<br />

som vi i Sverige förknippar med unga hiphopare<br />

och skateboardåkare. Men bara Stockholmsbutiken<br />

överlevde, de flesta sålde sina andelar och<br />

med nya investerare började man satsa på e-handel<br />

redan 2001 för att ändå nå kunderna i landet.<br />

men det var våren 2008 som en storsatsning på<br />

nätbutiken ledde till succé. Då lanserades Top<br />

Streetwear under nytt varumärke och med ny<br />

teknik. Och resultatet lät inte vänta på sig – från<br />

mars till april ökade omsättningen med cirka<br />

300 procent. Väggen till det intilliggande lagret<br />

fick slås ut för att få plats med varorna och strax<br />

därpå tog företaget över ytterligare 800 kvadratmeter<br />

lageryta. I dag är Top Streetwear störst i<br />

Norden på streetwear med en sajt på fem språk.<br />

– Hemligheten ligger i att det är välplanerat,<br />

förklarar Sïmon Saneback framgången. Han driver<br />

Top Streetwear tillsammans med Mike Abdi.<br />

– Vi tog reda på hur e-handeln ser ut i Skandinavien.<br />

I Norge till exempel är det populärt med<br />

kreditkort, men det litar man inte på i Finland,<br />

där vill man betala direkt via sin bank eller via<br />

faktura. I dag är vi störst i Norden, nästa steg är<br />

att bli störst i Europa.<br />

Mike Abdi (t v) och<br />

Sïmon Saneback<br />

på Top Streetwear<br />

visar några av storsäljarna.<br />

Levande modeller<br />

och rejält tilltagna<br />

bilder i nätbutiken.<br />

72 du&co 1•2009

top streetwear<br />

omsättninG: 25 miljoner<br />

(en fördubbling sedan 2007)<br />

äGare: Ägs av ett antal<br />

investerare och drivs av<br />

sïmon saneback och mike abdi.<br />

antal anställDa: 15–25<br />

personer beroende på sÄsong.<br />

e-hanDelslösninG: levereras<br />

av panagora.<br />

storsäljare: bland annat<br />

egna mÄrket Your local dealer<br />

tjänster De använDer hos<br />

posten loGistik: postpaket<br />

inrikes och utrikes, hempaket,<br />

postförskott och mYpack<br />

Trenderna kommer från USA och en av dem<br />

som har koll är Mike Abdi, vd på Top Streetwear.<br />

Det blir tydligt när han tittar in lite senare,<br />

i sin enorma kromkantade keps, sin designerluvtröja<br />

och sina guldglittriga sneakers.<br />

– Det är viktigt att man <strong>upp</strong>skattar det man<br />

jobbar med, man ska njuta, säger han. Alla som<br />

jobbar här ska gilla stilen och förstå konceptet.<br />

Det märks att även det tekniska i e-butiken är<br />

genomtänkt, både på designen och funktionerna.<br />

När Sïmon klickar på ett av plaggen<br />

täcker det hela skärmen så att man kan syna<br />

detaljerna ordentligt. Själva handlandet går<br />

smidigt och varorna skickas samma dag om<br />

kunden beställer innan klockan 14.<br />

– Vi har en art director, en creative director<br />

och en fotograf anställd, säger Sïmon Saneback.<br />

Och vi satsar jättemycket på att utveckla<br />

vårt system, bland annat ska det gå att handla<br />

på så få klick som möjligt, så kallad snabbkassa.<br />

Kunderna kan välja hur de vill ha paketet<br />

levererat och om de vill betala via postförskott,<br />

bank, faktura eller med kort. De kan också dela<br />

<strong>upp</strong> betalningen, vi har ju jeans för <strong>upp</strong> till<br />

5 000 kronor.<br />

Några som spenderar mycket pengar i butiken<br />

är norrmännen. Men då de inte är med i<br />

EU har det tidigare varit dyrt och krångligt att<br />

skicka varor till grannlandet. Top Streetwear<br />

använder Posten Logistiks tjänst MyPack som<br />

gör det lättare att skicka varor till Norge.<br />

– Vi är pilotkund för MyPack och har varit<br />

med och utvecklat tjänsten. Nu går det smidigt<br />

att skicka varor till Norge. Vi har ett dotterbolag<br />

och ett holdinglager i Norge och skickar pallar i<br />

stället för enstaka paket. Kunderna kan spåra<br />

sitt paket hela vägen och nu går det också att<br />

skicka varor dit mot postförskott.<br />

– Det funkade inte alls att leverera till Norge<br />

tidigare säger Mike Abdi. MyPack har öppnat en<br />

dörr så att vi svenska företag kan få ut våra varor<br />

till Norge.<br />

Men att vara störst i Norden är bara en del av<br />

resan för Top Streetwear. Redan i dag skickas<br />

paket till både Japan och USA och nya domäner<br />

är redan registrerade.<br />

– Inom tre år siktar vi på att finnas i tio länder,<br />

säger Sïmon Saneback.<br />

stina GerharDt<br />

du&co 1•2009 73<br />

foto: samir soudah<br />

Fakta om MyPack<br />

l MyPack är Posten Logistiks distributionslösning<br />

och utlämningsnät för paket till privatpersoner<br />

i Norge och Finland. Genom en<br />

leverantör når företagen alla konsumenter i<br />

länderna och får dessutom enklare administrativa<br />

rutiner kring adresshandlingar, betalningslösningar,<br />

tullfrågor och returhantering. I Norge<br />

och Finland finns närmare 2 000 MyPack<br />

utlämningsställen nära kunderna, som aviseras<br />

via sms eller brev när paketet är framme”.

SUNDLINGS HANDELS AB<br />

ORT: LIDKÖPING<br />

ANTAL ANSTÄLLDA: 8 PERSONER.<br />

STARTÅR: 1990.<br />

OMSÄTTNING: 36 MILJONER<br />

KRONOR TOTALT TOTALT INKLUSIVE NORGE.<br />

VERKSAMHET: VERKSAMHET: PRODUCENT OCH<br />

ÅTERFÖRSÄLJARE AV POPCORN-<br />

MASKINER OCH OCH RÅVAROR TILL<br />

BIOGRAFER, ARENOR, NÖJES-<br />

ANLÄGGNINGAR OCH BUTIKER.<br />

ÄGARE: PER SUNDLING.<br />

POSTEN LOGISTIKS TJÄNSTER:<br />

PALL ETT MESTADELS MEN OCKSÅ<br />

DPD FÖRETAGSPAKET.<br />

FÖRETAGSPAKET.<br />

Popcorn med Posten<br />

Inget biobesök utan popcorn. Och inga popcorn<br />

utan Posten Logistik. Per Sundling, vd för Sundlings<br />

Handels AB, berättar hur det det hänger ihop.<br />

MÖRKRET HAR LAGT SIG i biosalongen.<br />

Reklamfi lmen är i gång<br />

och du har satt dig tillrätta förförväntansfull inför fi lmen. Det<br />

prasslar i bänkraderna och de<br />

allra fl esta äter på något. Med<br />

största sannolikhet är det popcorn<br />

i bägarna. I dag känns det<br />

självklart, bio och popcorn.<br />

– Vi började leverera popcorn<br />

till SF 1991. I dag är det<br />

Per Sundling hade högtflygande planer när han lämnade<br />

Air France och startade popcornverksamheten.<br />

mer än så; olja, bägare, majs<br />

och andra snacks, säger Per<br />

Sundling, vd för Sundlings<br />

Handels AB. Företaget producerar<br />

och är återförsäljare för<br />

bland annat popcorn och<br />

snacks till biografer, arenor och<br />

nöjesanläggningar i Sverige,<br />

Norge, Finland och Baltikum.<br />

Per Sundling har alltid gillat<br />

popcorn. En chef som hade<br />

varit i Köpenhamn berättade att<br />

när man hyrde en videofi lm<br />

kunde man också köpa en hink<br />

popcorn.<br />

– Det ville jag också ha i<br />

Göteborg, där jag bodde då. Jag<br />

hittade en adress till en amerikanskpopcornmaskintillverkare,<br />

Cretors, och det<br />

visade sig att de inte<br />

hade någon agent i<br />

Sverige. Jag köpte en<br />

maskin och ställde i<br />

en videobutik i Göteborg.<br />

Men det gick<br />

inte alls.<br />

PER SUNDLING sa ändå<br />

<strong>upp</strong> sig från sitt dåvarande<br />

jobb på Air<br />

France, fl yttade från<br />

Göteborg och hem till Lidköping<br />

och startade Sundlings<br />

Handels AB.<br />

– Jag kontaktade Skara sommarland<br />

och fi ck lära mig popcornmaskinerna.<br />

I början hade<br />

jag transport<strong>upp</strong>drag men<br />

sedan köpte jag två popcornvag-<br />

nar av Cretors som jag ställde<br />

<strong>upp</strong> på konserter i Göteborg<br />

när Madonna och Rolling Sto- Stones<br />

var här. Sedan hade jag lite<br />

fl yt. Kontakter ledde till att biografen<br />

i Kalmar ville ha popcorn<br />

och sedan spred det sig.<br />

Inom två, tre år hade vi massor<br />

av biografer som kunder.<br />

Biograferna och popcornen<br />

står för den största delen av<br />

företagets verksamhet. Dessutom<br />

poppas cirka 20 000 liter<br />

popcorn varje vecka som levereras<br />

färdigpoppade till biografer<br />

som inte poppar själva. Sundlings<br />

är också noga med att<br />

deras popcorn och snacks är av<br />

god kvalitet.<br />

– Vi har tagit bort tillsatser<br />

som azofärger. Vi använder<br />

inga oljor med transfett och<br />

våra kryddor är fria från smakförstärkare.<br />

I dag bryr vi oss om<br />

vad vi äter men popcorn är<br />

faktiskt inte så onyttiga som<br />

man kan tro. Vi tänker marknadsföra<br />

att våra produkter är<br />

riktiga och inga lightprodukter<br />

med tillsatser.<br />

Per Sundling tror på bions<br />

framtid och därmed också ett<br />

ökat ätande av popcorn.<br />

– Det byggs fl er biografer och<br />

jag är säker på att vi fortsätter<br />

gå på bio.<br />

Per Sundlings tips till småföretagare<br />

är att tro på sin idé.<br />

– Man måste vara hyggligt<br />

vidsynt och våga säga ja. Och<br />

värna om kunden. Service är<br />

vårt ledord. Den lilla biografen<br />

är lika viktig som den stora.<br />

MED KUNDER ÖVER HELA Sverige<br />

och även i Norge, Finland och<br />

Baltikum krävs god logistik.<br />

Sundlings har använt Posten<br />

Logistiks tjänster sedan i våras.<br />

Företaget skickar huvudsakligen<br />

till Sverige, <strong>upp</strong>åt 40 pallar<br />

i veckan. Till Baltikum och<br />

Norge blir det färre och då<br />

använder Sundlings DPD Företagspaket.<br />

Företaget skickar<br />

råvaror, popcornmaskiner men<br />

också färdigpoppade popcorn<br />

och snacks.<br />

– Posten Logistik hade en<br />

väldigt bra säljare som lyckades<br />

sälja in Posten Logistik till oss.<br />

Och det har vi inte behövt<br />

ångra. Det fungerar väldigt bra.<br />

HELENA LUNDBERG<br />

74 DU&CO 1•2009

Skapa din egna<br />

dynamiska hemsida -<br />

prova gratis!<br />

Hos oss kan du på mindre än 3 minuter skapa en<br />

riktigt snygg hemsida som du kan <strong>upp</strong>datera själv!<br />

Prova gratis helt anonymt. Vill du behålla hemsidan<br />

så betalar du bara 99 kr/mån!<br />

smartweb.se<br />

din nya<br />

hemsida?<br />

din nya<br />

hemsida?<br />

din nya hemsida?<br />

smartweb.se

POSTTIDNING B<br />

Avsändare:<br />

Posten AB<br />

105 00 Stockholm<br />

B<br />

Öka din dagskassa*<br />

24 timmar om dygnet!<br />

Du som driver en vanlig butik vet redan hur du ska sälja dina produkter. Det är ett stort övertag<br />

när du börjar sälja på Internet. Visste du att e-handeln omsätter över 97 miljarder kr*? Nu är det<br />

dags för dig att öka dagskassan, varje dag, dygnet runt, 365 dagar om året.<br />

* E-handeln i Skandinavien omsatte<br />

över 90 miljarder kr under 2007.<br />

Källa: Privata Affärer<br />

Driva webshop är lika<br />

enkelt som att surfa<br />

Du kommer att bli förvånad över hur snabbt<br />

och enkelt det är att lägga <strong>upp</strong> din webshop.<br />

Det är precis som att surfa på nätet och klicka<br />

med musen. Redan efter några minuter kan du<br />

lägga <strong>upp</strong> dina första produkter. Sedan säljer du<br />

dygnet runt och butiken sköter sig nästan själv.<br />

Christens<br />

Prova gratis du också – besök e-butik.se nu!<br />

08 - 410 097 50<br />

www.e-butik.se<br />

kundservice@e-butik.se

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!