Informationsstrategi - Ljusdals kommun
Informationsstrategi - Ljusdals kommun Informationsstrategi - Ljusdals kommun
3. Extern information Med extern information menas den information som ges till målgruppen kommuninvånare, företag, organisationer, myndigheter etc. För att uppnå en dialog med olika berörda parter inom kommunen krävs det att den externa informationen fungerar väl. Det är i sin tur en förutsättning för att kommunen ska kunna driva en väl anpassad och ändamålsenlig verksamhet. För att det ska uppnås fullt ut ska all extern information om Ljusdals kommun sammanställas och utformas på ett enhetligt sätt. Detta gäller kvalitetskrav på tryckt material och annonser vad det gäller ansvarig utgivare, grafisk profil och hemsideproduktion för Internet osv. Eftersom det finns intressenter med särskilda behov ska vår hemsida på Internet ha en logisk, enkel och stilren struktur. Detta då vi vill att så många som möjligt ska kunna läsa information på vår hemsida. Den externa informationen ska · hjälpa till med att föra ut de politiska målen, visioner, planer, återgärder och beslut · belysa den kommunala verksamheten · underlätta och ge möjlighet för kommunmedborgarna att medverka och påverka den kommunala utvecklingen. 4. Ansvar 4.1 Alla anställdas ansvar I Sverige har alla människor stor frihet att framföra sina åsikter. Det är baserat på en av våra grundlagar - Tryckfrihetsförordningen. Lagstiftningen gäller i första hand medier, press, radio och TV. Publicering på Internet regleras i dag av datalagen. Information som kommer till kommunen via Internet i forma av Epost registreras som offentlig handling och kommer att lämnas ut om någon önskar. Information och hantering av information ska ses som ett naturligt inslag i den vardagliga verksamheten vid Ljusdals kommun. Med hjälp av strategisk informationen kan vi föra ut målsättningar samt motivera och förklara olika insatser. Detta gäller både internt och externt. Det är också viktigt att informationskanalerna är öppna för att ta emot synpunkter och därmed säkras återföringen av idéer och önskemål från alla berörda parter. Eftersom vi ska finnas till för kommunmedborgarna fordras det engagerade medarbetare som är manade att arbeta efter de mål som politikerna beslutat. Här har informationsinsatserna en stor roll (genom bra planerade insatser får medarbetarna veta vad som är på gång i kommunen och hur de ska hantera vissa frågor, attityder osv. och det är ett bra hjälpmedel i det dagliga arbetet.) Samtliga anställda inom kommunen är den viktigaste kanalen för information till nästan alla målgrupper. Hur omvärlden ser på vår verksamhet styrs i allra största grad av oss själva. Är vi negativa till vår verksamhet och för ut det i olika sammanhang får omvärlden en negativ uppfattning om oss som kan vara svår att reparera. Självklart har varje anställd rättigheter att ha egna uppfattningar om vår
verksamhet och föra ut dessa i olika sammanhang. I den yrkesmässiga kontakten med medborgare, organisationer, föreningar och företag är det till en fördel att vi är lojala mot fattande beslut. Om vi ska vara trovärdiga är det viktigt att vi ger lika signaler, oberoende vem som blir tillfrågad inom kommunen. För att kunna följa detta måste det föras en öppen och konstruktiv intern dialog. 4.2 Verksamhetsledning/verksamhetscheferna ansvarar för (regleras i samverkansavtalet) · att all personal inom verksamhetsområdena minst en gång per år får övergripande information om förvaltningens verksamhet, målsättning och ekonomi. · att all personal inom respektive verksamhetsområde får löpande information minst en gång per månad. Formerna för att informera kan variera beroende på de olika verksamhetsområdenas storlek, geografisk spridning, ledningsstruktur mm. Det viktigaste är att alla får möjlighet till att i någon form tillgodogöra sig information. Arbetsledare eller motsvarande ansvarar för · att all personal på arbetsstället får information om frågor som har betydelse för det egna arbetet och den egna arbetsplatsen. Antal informationstillfällen och dess omfattning kan variera beroende på enheternas storlek och arbetsstruktur. En miniminorm är en träff per månad. Alla träffar som genomförs på de olika nivåerna inom verksamhetsområdena ska förutom informationstillfällen också utgöra kanaler för återföring av idéer och synpunkter. De obligatoriska medarbetarsamtalen är också en sådan kanal. 4.3 Politikerinformation Kommunsekreteraren svarar för att politikerna i kommunstyrelsen och kommunfullmäktige får information om frågor som · har betydelse för beslutshanteringen. · ur helhetsperspektivet är viktiga för verksamheterna och kommunens utveckling. När det gäller verksamhetsområde och verksamhetsinformation till politiker i nämnder och styrelser ansvarar respektive verksamhetschef för denna. 4.4 Externinformation Genom ett effektivt internt informationsflöde skapas förutsättningar för en gemensam och rättvis bild av vår verksamhet. Politikerna har ansvar för att sprida information om verksamhetens omfattning, inriktning och kvalité. Det praktiska informationsansvaret fördelar sig annars enligt följande:
- Page 1 and 2: Kategori: 0.Gemensam Kommunadminist
- Page 3: tryckning/slutproduktion. 2. Intern
- Page 7 and 8: · att kommunens logotyp ska återf
verksamhet och föra ut dessa i olika sammanhang. I den yrkesmässiga kontakten<br />
med medborgare, organisationer, föreningar och företag är det till en fördel att vi<br />
är lojala mot fattande beslut. Om vi ska vara trovärdiga är det viktigt att vi ger<br />
lika signaler, oberoende vem som blir tillfrågad inom <strong>kommun</strong>en. För att kunna<br />
följa detta måste det föras en öppen och konstruktiv intern dialog.<br />
4.2 Verksamhetsledning/verksamhetscheferna ansvarar för<br />
(regleras i samverkansavtalet)<br />
· att all personal inom verksamhetsområdena minst en gång per år får<br />
övergripande information om förvaltningens verksamhet, målsättning och<br />
ekonomi.<br />
· att all personal inom respektive verksamhetsområde får löpande information<br />
minst en gång per månad.<br />
Formerna för att informera kan variera beroende på de olika<br />
verksamhetsområdenas storlek, geografisk spridning, ledningsstruktur mm. Det<br />
viktigaste är att alla får möjlighet till att i någon form tillgodogöra sig<br />
information.<br />
Arbetsledare eller motsvarande ansvarar för<br />
· att all personal på arbetsstället får information om frågor som har betydelse för<br />
det egna arbetet och den egna arbetsplatsen.<br />
Antal informationstillfällen och dess omfattning kan variera beroende på<br />
enheternas storlek och arbetsstruktur. En miniminorm är en träff per månad.<br />
Alla träffar som genomförs på de olika nivåerna inom verksamhetsområdena ska<br />
förutom informationstillfällen också utgöra kanaler för återföring av idéer och<br />
synpunkter. De obligatoriska medarbetarsamtalen är också en sådan kanal.<br />
4.3 Politikerinformation<br />
Kommunsekreteraren svarar för att politikerna i <strong>kommun</strong>styrelsen och<br />
<strong>kommun</strong>fullmäktige får information om frågor som<br />
· har betydelse för beslutshanteringen.<br />
· ur helhetsperspektivet är viktiga för verksamheterna och <strong>kommun</strong>ens<br />
utveckling.<br />
När det gäller verksamhetsområde och verksamhetsinformation till politiker i<br />
nämnder och styrelser ansvarar respektive verksamhetschef för denna.<br />
4.4 Externinformation<br />
Genom ett effektivt internt informationsflöde skapas förutsättningar för en<br />
gemensam och rättvis bild av vår verksamhet.<br />
Politikerna har ansvar för att sprida information om verksamhetens omfattning,<br />
inriktning och kvalité.<br />
Det praktiska informationsansvaret fördelar sig annars enligt följande:
Change language