Informationsstrategi - Ljusdals kommun

3. Extern information
Med extern information menas den information som ges till målgruppen
kommuninvånare, företag, organisationer, myndigheter etc. För att uppnå en
dialog med olika berörda parter inom kommunen krävs det att den externa
informationen fungerar väl. Det är i sin tur en förutsättning för att kommunen
ska kunna driva en väl anpassad och ändamålsenlig verksamhet. För att det ska
uppnås fullt ut ska all extern information om Ljusdals kommun sammanställas
och utformas på ett enhetligt sätt. Detta gäller kvalitetskrav på tryckt material
och annonser vad det gäller ansvarig utgivare, grafisk profil och
hemsideproduktion för Internet osv. Eftersom det finns intressenter med särskilda
behov ska vår hemsida på Internet ha en logisk, enkel och stilren struktur. Detta
då vi vill att så många som möjligt ska kunna läsa information på vår hemsida.
Den externa informationen ska
· hjälpa till med att föra ut de politiska målen, visioner, planer, återgärder och
beslut
· belysa den kommunala verksamheten
· underlätta och ge möjlighet för kommunmedborgarna att medverka och påverka
den kommunala utvecklingen.
4. Ansvar
4.1 Alla anställdas ansvar
I Sverige har alla människor stor frihet att framföra sina åsikter. Det är baserat på
en av våra grundlagar - Tryckfrihetsförordningen. Lagstiftningen gäller i första
hand medier, press, radio och TV. Publicering på Internet regleras i dag av
datalagen. Information som kommer till kommunen via Internet i forma av Epost
registreras som offentlig handling och kommer att lämnas ut om någon
önskar.
Information och hantering av information ska ses som ett naturligt inslag i den
vardagliga verksamheten vid Ljusdals kommun. Med hjälp av strategisk
informationen kan vi föra ut målsättningar samt motivera och förklara olika
insatser. Detta gäller både internt och externt. Det är också viktigt att
informationskanalerna är öppna för att ta emot synpunkter och därmed säkras
återföringen av idéer och önskemål från alla berörda parter.
Eftersom vi ska finnas till för kommunmedborgarna fordras det engagerade
medarbetare som är manade att arbeta efter de mål som politikerna beslutat. Här
har informationsinsatserna en stor roll
(genom bra planerade insatser får medarbetarna veta vad som är på gång i
kommunen och hur de ska hantera vissa frågor, attityder osv. och det är ett bra
hjälpmedel i det dagliga arbetet.)
Samtliga anställda inom kommunen är den viktigaste kanalen för information till
nästan alla målgrupper. Hur omvärlden ser på vår verksamhet styrs i allra största
grad av oss själva. Är vi negativa till vår verksamhet och för ut det i olika
sammanhang får omvärlden en negativ uppfattning om oss som kan vara svår att
reparera. Självklart har varje anställd rättigheter att ha egna uppfattningar om
vår