Employer branding – en myt? - Sveriges HR Förening
Employer branding – en myt? - Sveriges HR Förening
Employer branding – en myt? - Sveriges HR Förening
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
UPPSALA UNIVERSITET<br />
Sociologiska institution<strong>en</strong><br />
Sociologi AOP C<br />
Kandidatuppsats, 15 hp<br />
VT 2009<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> <strong>en</strong> <strong>myt</strong>?<br />
En semiotisk och <strong>myt</strong>ologisk studie av hur<br />
begreppets betydelse skapas.<br />
Författare: Isabell Norell<br />
Handledare: Lars Holmberg<br />
Examinator: Luis Conde-Costas
Kandidatuppsats, Sociologi AOP C<br />
Titel: <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> <strong>en</strong> <strong>myt</strong>? En semiotisk och <strong>myt</strong>ologisk studie av hur begreppets betydelse<br />
skapas.<br />
Författare: Isabell Norell<br />
Sammanfattning<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett begrepp som under det s<strong>en</strong>aste dec<strong>en</strong>niet fått stort g<strong>en</strong>omslag inom<br />
organisationsvärld<strong>en</strong>. Många företag och organisationer arbetar idag med sitt employer brand, det<br />
vill säga, frågor som rör hur de skall attrahera, motivera och behålla medarbetare. Innan d<strong>en</strong>na<br />
uppsats påbörjades g<strong>en</strong>omförde jag <strong>en</strong> mindre studie av begreppet employer <strong>branding</strong>. Jag fann att<br />
d<strong>en</strong> litteratur som behandlar ämnet är relativt begränsad, samt att få verkar veta vad employer<br />
<strong>branding</strong> är och hur det görs. Detta faktum väckte mitt intresse för att studera hur begreppets<br />
betydelse skapas g<strong>en</strong>om olika framställningar i litteratur<strong>en</strong>.<br />
Uppsats<strong>en</strong>s syfte är att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>, belysa<br />
hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. För att konkretisera uppsats<strong>en</strong>s syfte har två frågeställningar<br />
formulerats, vilka lyder; på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? samt; vilka <strong>myt</strong>iska<br />
drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>?<br />
Ett strukturalistiskt perspektiv har antagits vid studiet av det empiriska materialet. D<strong>en</strong> teoretiska<br />
utgångspunkt som jag använt mig av vid analys<strong>en</strong> är tudelad. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a del<strong>en</strong> består av d<strong>en</strong> franske<br />
sociolog<strong>en</strong> Roland Barthes teorier om <strong>myt</strong>er. Han använde term<strong>en</strong> <strong>myt</strong> för att förklara hur olika<br />
kulturer skapar förståelse av värld<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om gem<strong>en</strong>samma berättelser. Barthes m<strong>en</strong>ade att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är<br />
<strong>en</strong> form snarare än ett innehåll, och att allt därmed kan vara <strong>myt</strong>iskt. G<strong>en</strong>om att anta d<strong>en</strong>na<br />
utgångspunkt har jag studerat framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong>. D<strong>en</strong> andra del<strong>en</strong> av<br />
d<strong>en</strong> teoretiska utgångspunkt<strong>en</strong> utgörs av semiotik<strong>en</strong>, vilk<strong>en</strong> kan beskrivas som studiet av teck<strong>en</strong> och<br />
betydelsebildning. Jag har valt ut ett antal begrepp från <strong>myt</strong>ologin och semiotik<strong>en</strong>, som sedan<br />
använts vid analys<strong>en</strong> av materialet. Jag har g<strong>en</strong>omfört <strong>en</strong> litteraturstudie av olika texter som<br />
behandlar employer <strong>branding</strong>. Det empiriska materialet har bestått av två böcker, ett antal<br />
vet<strong>en</strong>skapliga artiklar samt några övriga texter från företag som arbetar med employer <strong>branding</strong>.<br />
Analys<strong>en</strong> resulterade i <strong>en</strong> pres<strong>en</strong>tation av sex teman, eller samhälleliga föreställningar, som<br />
återfunnits i materialet. Dessa föreställningar handlar om att det är svårt att få tag på begåvad<br />
arbetskraft, att ett åtskiljande mellan hög- och lågpresterare är nödvändigt, att ett talangkrig råder<br />
och att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av arbetskraft är annorlunda. De två avslutande teman som urskiljts i<br />
materialet handlar om att alla organisationer oundviklig<strong>en</strong> har ett employer brand, samt att<br />
marknadsprinciper är nödvändiga verktyg för att lyckas i talangkriget. Efter analys<strong>en</strong> drogs slutsats<strong>en</strong><br />
att employer <strong>branding</strong> är <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, skapad och reproducerad g<strong>en</strong>om dessa sex samhälleliga<br />
föreställningar. Avslutningsvis diskuteras huruvida <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> kan komma att medföra<br />
konsekv<strong>en</strong>ser för samhället, för organisationer och för individer.<br />
Nyckelord: employer <strong>branding</strong>, <strong>myt</strong>ologi, Roland Barthes, semiotik, strukturalism.<br />
Antal ord: 19 018.<br />
2
Förord<br />
Jag vill rikta ett varmt tack till några personer i min omgivning, som på olika sätt hjälpt mig under<br />
detta uppsatsarbete. Jag vill tacka min familj och mina vänner som g<strong>en</strong>om att stötta, peppa och helt<br />
<strong>en</strong>kelt finnas där, givit mig glädje och <strong>en</strong>ergi att orka hela väg<strong>en</strong> fram. Jag vill också tacka min<br />
handledare Lars Holmberg, som g<strong>en</strong>om att inspirera, ifrågasätta och motivera, varit ett <strong>en</strong>ormt stöd<br />
från början till slut.<br />
Trevlig läsning!<br />
Isabell Norell<br />
3
Innehåll<br />
1 Inledning ............................................................................................................................................... 6<br />
1.1 Syfte ............................................................................................................................................... 7<br />
1.2 Frågeställningar ............................................................................................................................. 7<br />
1.3 Avgränsningar ................................................................................................................................ 7<br />
1.4 Perspektiv ...................................................................................................................................... 8<br />
1.5 Disposition ..................................................................................................................................... 9<br />
2 Tidigare studier ..................................................................................................................................... 9<br />
2.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> ........................................................................................................................ 9<br />
2.1.1 Intern och extern förankring av employer <strong>branding</strong> ............................................................ 10<br />
2.1.2 Samhällsförändring och employer <strong>branding</strong> ........................................................................ 11<br />
2.2 Semiotik och <strong>myt</strong>ologi ................................................................................................................. 12<br />
2.3 Summering av tidigare studier .................................................................................................... 12<br />
3 Teoretiska utgångspunkter................................................................................................................. 13<br />
3.1 Studiet av kommunikation .......................................................................................................... 13<br />
3.2 Semiotik ....................................................................................................................................... 14<br />
3.2.1 Teck<strong>en</strong> .................................................................................................................................. 14<br />
3.2.2 Koder .................................................................................................................................... 14<br />
3.2.3 Kultur .................................................................................................................................... 15<br />
3.3 Mytologi ...................................................................................................................................... 16<br />
3.3.1 Två ordningar av beteckning ................................................................................................ 16<br />
3.3.2 Myt<strong>en</strong> ................................................................................................................................... 16<br />
3.3.3 Form<strong>en</strong>s och begreppets korrelation… ................................................................................ 17<br />
3.3.4 … och deras slutprodukt; betydels<strong>en</strong> ................................................................................... 18<br />
3.3.5 Myt<strong>en</strong> och politik<strong>en</strong> ............................................................................................................. 18<br />
4 Metodologiska övervägand<strong>en</strong> ............................................................................................................ 19<br />
4.1 Herm<strong>en</strong>eutisk tolkning ................................................................................................................ 19<br />
4.2 Empiriska övervägand<strong>en</strong> ............................................................................................................. 20<br />
4.3 Analyskarta .................................................................................................................................. 21<br />
5 Analys ................................................................................................................................................. 22<br />
5.1 Ökade svårigheter att få tag på bra arbetskraft .......................................................................... 22<br />
5.2 Högpresterare, <strong>en</strong> överlevnadsfaktor ......................................................................................... 26<br />
5.3 Det rasande kriget om talangerna ............................................................................................... 28<br />
5.4 D<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av arbetskraft är annorlunda ................................................................ 30<br />
5.5 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>, <strong>en</strong> självklarhet ............................................................................................. 33<br />
5.6 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> och varumärk<strong>en</strong> ........................................................................................... 34<br />
6 Slutsatser och diskussion .................................................................................................................... 37<br />
6.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> - <strong>en</strong> <strong>myt</strong>! ...................................................................................................... 37<br />
4
6.2 Myt<strong>en</strong>s konsekv<strong>en</strong>ser .................................................................................................................. 37<br />
6.3 Avslutande reflexioner ................................................................................................................ 39<br />
6.4 Förslag till framtida studier ......................................................................................................... 40<br />
7 Refer<strong>en</strong>ser .......................................................................................................................................... 41<br />
7.1 Artiklar ......................................................................................................................................... 42<br />
7.2 Elektroniska källor ....................................................................................................................... 42<br />
7.3 Övriga källor ................................................................................................................................ 43<br />
5
1 Inledning<br />
För sjunde året i rad utsågs IKEA under vår<strong>en</strong> till <strong>Sveriges</strong> mest populära arbetsgivare bland<br />
ekonomistuderande. Så många som var femte stud<strong>en</strong>t såg företaget som <strong>en</strong> ideal arbetsgivare. Ett<br />
annat företag som stiger i popularitet hos ekonomer är Google, som klättrat från femtonde till femte<br />
plats sedan förra året. Google är sedan tidigare <strong>en</strong> stark etta bland data- och IT-stud<strong>en</strong>ter, och knep i<br />
år förstaplats<strong>en</strong> äv<strong>en</strong> hos teknologerna. Dessa siffror pres<strong>en</strong>terade Universum nylig<strong>en</strong> i<br />
FöretagsBarometern, <strong>en</strong> årlig undersökning av stud<strong>en</strong>ters syn på arbetsgivare. D<strong>en</strong> förklaring som<br />
Universum ger till IKEA:s och Googles popularitet, är att de arbetat med employer <strong>branding</strong>. 1<br />
Rapporter som d<strong>en</strong>na har jag då och då kommit i kontakt med i olika media, och ofta pekar de på <strong>en</strong><br />
lit<strong>en</strong> grupp företag som på något sätt lyckats vinna unga stud<strong>en</strong>ters intresse. Det var när jag<br />
reflekterade över resultat<strong>en</strong> av dessa undersökningar som ämnet för d<strong>en</strong>na kandidatuppsats började<br />
utkristallisera sig. Jag frågade mig hur det kommer sig att stud<strong>en</strong>ter från olika utbildningar pekar på<br />
samma grupp av företag? Det resultat som pres<strong>en</strong>terades i ovan nämnda undersökning stämde väl<br />
över<strong>en</strong>s med vad jag tillsammans med kurskamrater ofta diskuterat; IKEA och Google är i topp bland<br />
önskvärda framtida arbetsgivare.<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett begrepp som blivit mycket hett det s<strong>en</strong>aste dec<strong>en</strong>niet. Det handlar om hur<br />
arbetsgivare kan rekrytera och behålla attraktiv och eftertraktad arbetskraft. Innan detta<br />
uppsatsarbete påbörjades hade jag hört talas om begreppet employer <strong>branding</strong>, m<strong>en</strong> visste inte<br />
exakt vad det innehöll. Mina idéer om employer <strong>branding</strong> rörde sig om att vissa arbetsgivare<br />
investerade omfattande summor i något, och att detta något verkade medföra effekter för hur<br />
organisationer uppfattas av exempelvis stud<strong>en</strong>ter. Under d<strong>en</strong> teorikurs som föregick uppsatskurs<strong>en</strong><br />
inriktade jag mig på employer <strong>branding</strong> för att få <strong>en</strong> chans att studera begreppet lite närmare. Något<br />
som slog mig var att mängd<strong>en</strong> litteratur, i synnerhet av vet<strong>en</strong>skaplig art, som behandlar ämnet är<br />
relativt begränsad. För att komplettera litteratursökning<strong>en</strong> tog jag kontakt med några personer som<br />
arbetar med employer <strong>branding</strong>. ”Det känns som att det är allt och ing<strong>en</strong>ting”, fick jag från <strong>en</strong> av dem<br />
till svar på frågan om vad employer <strong>branding</strong> innebär. Jag blev inte mycket klokare, m<strong>en</strong> min<br />
nyfik<strong>en</strong>het var väckt.<br />
Det talas mycket om f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et employer <strong>branding</strong> 2 , hur kommer det sig då att få eg<strong>en</strong>tlig<strong>en</strong> verkar<br />
veta vad det är och hur det görs? Hur kan företag satsa så mycket p<strong>en</strong>gar på något som i slutänd<strong>en</strong><br />
kanske handlar om beslut grundade på magkänsla? Det vill säga, är det viktigare att tala om att man<br />
jobbar med employer <strong>branding</strong>, än vilket resultat som uppnås med arbetet? Som<br />
personalvetarstud<strong>en</strong>t, med <strong>en</strong> kommande yrkesbana där jag sannolikt kommer att delta i<br />
beslutsprocesser rörande employer <strong>branding</strong>, finner jag det oneklig<strong>en</strong> frestande att titta närmare på<br />
begreppet.<br />
Ett sätt att närma sig <strong>en</strong> förståelse av begreppet kan vara att studera framställning<strong>en</strong> av employer<br />
<strong>branding</strong> aktuell litteratur. Med detta inställer sig följdfrågan; hur skrivs det om begreppet idag? En<br />
teoretiker som intresserat sig för d<strong>en</strong> kulturella dim<strong>en</strong>sion<strong>en</strong> av språket, och hur människan skapar<br />
förståelse i verklighet<strong>en</strong>, var d<strong>en</strong> franske sociolog<strong>en</strong> Roland Barthes 3 . Han pres<strong>en</strong>terade term<strong>en</strong> <strong>myt</strong><br />
för att förklara hur olika kulturer skapar förståelse av värld<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om gem<strong>en</strong>samma berättelser 4 .<br />
Kanske kan mina frågor kring employer <strong>branding</strong> besvaras g<strong>en</strong>om att med Barthes teorier lyfta<br />
resonemanget till <strong>en</strong> begreppsfilosofisk eller ideologisk nivå. Kan employer <strong>branding</strong> vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>?<br />
1<br />
Universum är ett konsultföretag som sedan 20 år tillbaka arbetar med employer <strong>branding</strong> och arbetsgivarimage.<br />
www.universumglobal.com/CMSTemplates/Universum.com/files/Rankings/SESS09/Press%20release.pdf.<br />
2<br />
http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/2008-mar-12/advantum-news-mars-<br />
20082/sitespecific/sv/files/Advantum_News_0803_OMX_web.pdf.<br />
3<br />
Potter, Jonathan, Repres<strong>en</strong>ting Reality <strong>–</strong> Discourse, Rhetoric and Social Construction, 1996, s. 73.<br />
4<br />
Fiske, John, Kommunikationsteorier <strong>–</strong> <strong>en</strong> introduktion, 1990/2003, s. 156.<br />
6
1.1 Syfte<br />
Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är <strong>en</strong> form, snarare än ett innehåll, och att allt därmed kan vara <strong>myt</strong>iskt 5 .<br />
G<strong>en</strong>om att anta d<strong>en</strong>na utgångspunkt skall framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong> studeras.<br />
Jag har ambition<strong>en</strong> att avmystifiera <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> g<strong>en</strong>om att titta på vilka kulturella<br />
föreställningar som bidrar till att skapa begreppet. Det vill säga, att titta på hur begreppet framställs,<br />
för att på så vis kunna id<strong>en</strong>tifiera och belysa dess <strong>myt</strong>iska innehåll, hoppas jag kan ge ett värdefullt<br />
bidrag till <strong>en</strong> framtida förståelse av employer <strong>branding</strong>.<br />
Uppsats<strong>en</strong>s syfte är således att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />
belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas.<br />
1.2 Frågeställningar<br />
Två huvudsakliga frågeställningar har formulerats för att konkretisera uppsats<strong>en</strong>s syfte. I ett första<br />
skede skall jag tillämpa analytiska grepp, hämtade från semiotik<strong>en</strong>, för att studera hur begreppet<br />
employer <strong>branding</strong> får sitt innehåll. Semiotik kan beskrivas som studiet av teck<strong>en</strong>s betydelse, och<br />
skall bidra till att närma mig svaret på d<strong>en</strong> första frågeställning<strong>en</strong>.<br />
1. På vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>?<br />
Utifrån de olika framställningar av employer <strong>branding</strong> som id<strong>en</strong>tifierats, skall begreppets <strong>myt</strong>iska<br />
innehåll analyseras. Barthes <strong>myt</strong>ologiska teorier skall hjälpa mig att försöka besvara d<strong>en</strong> andra<br />
frågeställning<strong>en</strong>.<br />
2. Vilka <strong>myt</strong>iska drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>?<br />
Barthes <strong>myt</strong>ologiska teori skall därmed användas för att visa vilka <strong>myt</strong>iska drag materialet innehåller,<br />
och d<strong>en</strong> semiotiska teorin skall visa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> skapas i text<strong>en</strong>.<br />
1.3 Avgränsningar<br />
Detta uppsatsarbete avgränsas till att <strong>en</strong>dast behandla litteratur som uttrycklig<strong>en</strong> berör begreppet<br />
employer <strong>branding</strong>. Områd<strong>en</strong> såsom exempelvis internkommunikation och organisationskultur skulle<br />
kunna anses ingå i området employer <strong>branding</strong>. De kommer dock inte att innefattas i d<strong>en</strong>na uppsats,<br />
dels av utrymmesskäl och dels för att uppsats<strong>en</strong>s syfte är att studera just begreppet employer<br />
<strong>branding</strong>.<br />
Mängd<strong>en</strong> litteratur som behandlar begreppet employer <strong>branding</strong> är relativt begränsad, vilket skulle<br />
kunna förklaras med att begreppet myntades under s<strong>en</strong>t 1990-tal. Detta faktum medför att det<br />
empiriska materialets ålder naturlig<strong>en</strong> avgränsas, där d<strong>en</strong> äldsta källan som återfunnits är daterad till<br />
år 1998.<br />
De teorier som kommer att ligga till grund för d<strong>en</strong>na uppsats, det vill säga semiotik och <strong>myt</strong>ologi,<br />
handlar om hur något framställs g<strong>en</strong>om text, snarare än vad text<strong>en</strong> innehåller. I <strong>en</strong>lighet med dessa<br />
teorier kommer jag att avgränsa analysarbetet g<strong>en</strong>om att bortse från materialets direkta innehåll och<br />
istället rikta in mig på de språkliga former som används. D<strong>en</strong>na avgränsning anser jag äv<strong>en</strong> vara<br />
för<strong>en</strong>lig med syftet, då <strong>en</strong> innehållsanalys inte är relevant för att studera dess <strong>myt</strong>iska framställning.<br />
5 Barthes, Roland, Mytologier, 1957/2007, s. 201.<br />
7
1.4 Perspektiv<br />
I d<strong>en</strong>na studie kommer d<strong>en</strong> teoretiska tyngdpunkt<strong>en</strong>, som nämnts, att ligga i d<strong>en</strong> franske sociolog<strong>en</strong><br />
och semiotikern Roland Barthes teorier om <strong>myt</strong>er. För att förstå hans teoribildning, och på ett<br />
djupare plan sätta in läsar<strong>en</strong> i de antagand<strong>en</strong> som ligger till grund för d<strong>en</strong>na, finner jag det relevant<br />
att redogöra för strukturalism<strong>en</strong>s utgångspunkter 6 . Att pres<strong>en</strong>tera detta perspektiv kommer<br />
dessutom att skapa <strong>en</strong> naturlig avgränsning av analysarbetet, samt underlätta läsar<strong>en</strong>s förståelse av<br />
analys<strong>en</strong>.<br />
En strukturalist strävar efter att blottlägga de begreppsmässiga strukturer, med vilka olika kulturer<br />
organiserar sin förståelse av värld<strong>en</strong>. Han eller hon försöker id<strong>en</strong>tifiera de strukturer som människor<br />
skapar, och använder sig av, för att förstå sig på värld<strong>en</strong>. 7 Strukturalister förnekar inte förekomst<strong>en</strong><br />
av <strong>en</strong> extern verklighet, däremot slår de bort tank<strong>en</strong> att människor kan nå d<strong>en</strong>na verklighet på ett<br />
objektivt sätt som inte påverkas av kultur<strong>en</strong>. 8<br />
Strukturalism<strong>en</strong> tog sin utgångspunkt i d<strong>en</strong> schweiziske lingvist<strong>en</strong> Ferdinand de Saussures teorier om<br />
språk som system av teck<strong>en</strong>. I bok<strong>en</strong> Kurs i allmän lingvistik, vilk<strong>en</strong> utgavs postumt år 1916,<br />
pres<strong>en</strong>teras Saussures teorier om språkets uppbyggnad. 9 Saussure intresserade sig för hur språkliga<br />
teck<strong>en</strong> stod i strukturella relationer till varandra, och därig<strong>en</strong>om fick sin betydelse. 10 Saussure<br />
m<strong>en</strong>ade att det viktigaste strukturella systemet var kategorisystemet. Människan skapar förståelse<br />
av verklighet<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om att dela in d<strong>en</strong> i kategorier bestå<strong>en</strong>de av motsatser. Ett teck<strong>en</strong> får därmed sin<br />
betydelse g<strong>en</strong>om relation<strong>en</strong> till alla de teck<strong>en</strong> som det inte är. 11 Som exempel kan tecknet IKEA<br />
användas. Utifrån ett strukturalistiskt perspektiv får tecknet IKEA sin betydelse g<strong>en</strong>om att skilja sig<br />
från exempelvis Google, ICA och Rusta. Saussure, och andra strukturalister, lade tyngdpunkt<strong>en</strong> i<br />
underliggande strukturer. Det var språkets underliggande struktur som skulle studeras, och inte d<strong>en</strong><br />
faktiska språkanvändning<strong>en</strong> som var alltför situationsbetingad för att anses vet<strong>en</strong>skaplig. 12<br />
Som motreaktion på dessa idéer, började från vissa håll framföras kritik mot strukturalisterna som<br />
alltför inriktade på kognitiva och individuella processer. Kritik<strong>en</strong> rörde sig om att underliggande<br />
strukturer i praktik<strong>en</strong> inte kunde studeras. 13 Dessa kritiker, varav Barthes kan sägas tillhöra <strong>en</strong> av<br />
dem, kom att kallas poststrukturalister. De instämde i strukturalisternas idéer om att språket är<br />
uppbyggt g<strong>en</strong>om strukturer, m<strong>en</strong> ansåg att dessa snarare är socialt skapade och därmed inte<br />
oföränderliga. Teck<strong>en</strong> får sin betydelse g<strong>en</strong>om relationerna till andra teck<strong>en</strong>, m<strong>en</strong> relationerna kan<br />
förändras bero<strong>en</strong>de på vilket sammanhang teckn<strong>en</strong> befinner sig i. Poststrukturalisterna m<strong>en</strong>ade<br />
dessutom att d<strong>en</strong> faktiska språkanvändning<strong>en</strong> är m<strong>en</strong>ingsfull att studera, eftersom det är i<br />
användning<strong>en</strong> av språket som struktur<strong>en</strong> skapas, reproduceras och förändras. 14<br />
6 Barthes kan beskrivas som <strong>en</strong> strukturalist, som under s<strong>en</strong>are del<strong>en</strong> av sin karriär bröt med dess anspråk på vet<strong>en</strong>skaplig<br />
objektivitet. G<strong>en</strong>om d<strong>en</strong>na kritik av strukturalism<strong>en</strong> fick han stor betydelse för d<strong>en</strong> rörelse som pågick i 1960-talets<br />
Frankrike, och som går under beteckning<strong>en</strong> d<strong>en</strong> språkliga vändning<strong>en</strong>. En rörelse som lade grund<strong>en</strong> till det vi idag kallar<br />
poststrukturalism<strong>en</strong>. Holmberg, Lars, Beskrivningar av intellektuella, Doktorsavhandling vid Uppsala universitet, 2009, s. 18.<br />
7 Potter, s. 68.<br />
8 Dessa tankar kan ställas i kontrast till exempelvis empirism<strong>en</strong> som hävdar att forskar<strong>en</strong>s främsta uppgift är att undersöka,<br />
och objektivt beskriva, d<strong>en</strong> sanning som finns i verklighet<strong>en</strong>. Fiske, s. 155.<br />
9 De Saussure, Ferdinand, Kurs i allmän lingvistik, 1970, bok<strong>en</strong>s förord.<br />
10 Potter, s. 69 f.<br />
11 Fiske, s. 157, samt Potter, s. 70.<br />
12 Potter, s. 72 f.<br />
13 Potter, s. 72 f.<br />
14 Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong>, Marianne & Phillips, Louise, Diskursanalys som teori och metod, 2000, s. 17 f.<br />
8
Saussures idéer vidareutvecklades av Barthes, som förde in ett poststrukturalistiskt perspektiv i<br />
teorierna om betydelsebildning. Han vände sig bort från d<strong>en</strong> strukturalistiska ståndpunkt<strong>en</strong> att<br />
språkets strukturer var underliggande och konstanta. Barthes lät sig istället inspireras av<br />
antropologin g<strong>en</strong>om att peka på d<strong>en</strong> kulturella dim<strong>en</strong>sion<strong>en</strong>s inverkan på betydelsebildning. 15 I<br />
Barthes teorier är det <strong>myt</strong>er som förklarar språkets kulturella dim<strong>en</strong>sion - de hjälper människan att<br />
skapa förståelse av verklighet<strong>en</strong>. 16 Huruvida employer <strong>branding</strong> skulle kunna vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, <strong>en</strong><br />
kulturell produkt skapad för att förstå vissa ske<strong>en</strong>d<strong>en</strong> i samhället, återstår för mig att titta närmare<br />
på. En närmare pres<strong>en</strong>tation av <strong>myt</strong>er kommer att göras i teoriavsnittet.<br />
1.5 Disposition<br />
Uppsats<strong>en</strong> utgörs, utöver inledning<strong>en</strong>, av sex kapitel vilka vart och ett innehåller ett antal avsnitt. I<br />
kapitel två kommer jag att pres<strong>en</strong>tera delar av de tidigare studier som gjorts på ämnet employer<br />
<strong>branding</strong>, samt kort redogöra för tidigare studier som tillämpat semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska teorier.<br />
Kapitlet syftar till att sätta läsar<strong>en</strong> in i ämnet, och pres<strong>en</strong>tera hur d<strong>en</strong>na uppsats skiljer sig från vad<br />
som tidigare gjorts. Kapitel tre kommer att utgöras av de teoretiska utgångspunkterna. I kapitlet<br />
redogörs för de teorier och analytiska grepp, vilka skall ligga till grund för analys<strong>en</strong>. I kapitel fyra<br />
pres<strong>en</strong>teras de metodologiska övervägand<strong>en</strong> som gjorts under arbetets gång. I kapitel fem skall jag<br />
redogöra för analysarbetet g<strong>en</strong>om att pres<strong>en</strong>tera ett antal citat från det empiriska materialet. Det<br />
sjätte kapitlet innehåller slutsatser och <strong>en</strong> avslutande diskussion av studi<strong>en</strong>s resultat, vilket följs av<br />
några förslag till framtida studier av ämnet employer <strong>branding</strong>. I det avslutande kapitlet återfinns <strong>en</strong><br />
refer<strong>en</strong>slista.<br />
2 Tidigare studier<br />
Med ambition<strong>en</strong> att bedriva vad som ofta b<strong>en</strong>ämns som <strong>en</strong> kumulativ forskningsprocess 17 , samt för<br />
att ori<strong>en</strong>tera läsar<strong>en</strong> i det valda ämnet, skall i detta avsnitt kort redogöras för tidigare studier.<br />
Avsnittet kommer att pres<strong>en</strong>teras i två delar, där tyngdpunkt<strong>en</strong> kommer att ligga i tidigare studier av<br />
employer <strong>branding</strong>. En kort pres<strong>en</strong>tation skall därefter göras av några av de studier som tidigare<br />
gjorts med semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska utgångspunkter. Detta för att belysa hur semiotik och<br />
<strong>myt</strong>ologi tidigare tillämpats, och på förhand ge läsar<strong>en</strong> <strong>en</strong> inblick i uppsats<strong>en</strong>s teoretiska<br />
utgångspunkter.<br />
2.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong><br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett begrepp som myntades på 90-talet som b<strong>en</strong>ämning på de strategier som<br />
syftade till att id<strong>en</strong>tifiera, utveckla och vårda väs<strong>en</strong>tlig kompet<strong>en</strong>s. 18 Detta skriver Carin Eriksson och<br />
Barbro Forsberg i idéskrift<strong>en</strong> Om betydels<strong>en</strong> av strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning. 19 En sökning på<br />
Google ger mig namn på <strong>en</strong> rad olika konsultbyråer som säljer tjänst<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>, där<br />
Tal<strong>en</strong>t Talk och Coreworkers är två exempel. Som exempel på litteratur rörande ämnet kan nämnas<br />
The employer brand, av Simon Barrow och Richard Mosley, samt <strong>Employer</strong> Branding, författad av<br />
Anna Dyhre och Anders Parm<strong>en</strong>t. D<strong>en</strong>na litteratur är av managem<strong>en</strong>tkaraktär, och kommer att<br />
utgöra <strong>en</strong> del av det empiriska materialet varför det inte behandlas närmare i detta avsnitt.<br />
15<br />
Potter, s. 73.<br />
16<br />
Potter, s. 71.<br />
17<br />
Kumulativ forskning handlar om att ta avstamp i aktuell forskning och bygga vidare utifrån d<strong>en</strong>na g<strong>en</strong>om att tillföra nya<br />
fakta eller pröva nya principer. National<strong>en</strong>cyklopedin, www.ne.se, uppslagsord; vet<strong>en</strong>skap.<br />
18<br />
Eriksson & Forsberg, Om betydels<strong>en</strong> av strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning, rapport från Stat<strong>en</strong>s kvalitets- och<br />
kompet<strong>en</strong>sråd, 2003, s. 9 & 12.<br />
19<br />
Författarna, anställda vid Institutet för personal- och företagsutveckling vid Uppsala universitet, tog i samarbete med<br />
Stat<strong>en</strong>s kvalitets- och kompet<strong>en</strong>sråd fram <strong>en</strong> rapport på uppdrag av regering<strong>en</strong>. Syftet är att understryka myndigheters<br />
kompet<strong>en</strong>sförsörjning som strategisk fråga, Eriksson & Forsberg, rapport<strong>en</strong>s förord.<br />
9
En sökning på universitetets publikationsdatabas resulterade i ett tiotal uppsatser på kandidat- och<br />
magisternivå som behandlade ämnet employer <strong>branding</strong>, varav två fanns i fulltext publicerade på<br />
sociologiska institution<strong>en</strong>s hemsida. Värt att notera är att inga forskningspublikationer kunde hittas,<br />
vilket ytterligare ökar min nyfik<strong>en</strong>het inför kommande analys. I det följande skall tematiskt redogöras<br />
för vad som återfunnits i de tidigare studier som gjorts på ämnet employer <strong>branding</strong>.<br />
2.1.1 Intern och extern förankring av employer <strong>branding</strong><br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>-begreppet delas in i <strong>en</strong> extern och <strong>en</strong> intern del. Enligt employer <strong>branding</strong>företag<strong>en</strong><br />
Coreworkers och Tal<strong>en</strong>t Talk handlar d<strong>en</strong> externa del<strong>en</strong> om marknadsföring, rekrytering<br />
och företagsimage. D<strong>en</strong> interna del<strong>en</strong> berör organisationskultur, motivation, utveckling,<br />
internkommunikation och id<strong>en</strong>titetsskapande. 20 Cecilia Adner intresserade sig för hur arbetsgivare<br />
konstruerar, matchar och överför sitt arbetsgivarbudskap, i uppsats<strong>en</strong> Attraktiva arbetsgivare <strong>–</strong> <strong>en</strong><br />
studie i hur två företag förhåller sig till employer <strong>branding</strong> som företagsstrategi. Adner fokuserade på<br />
”mjuka” delar av arbetsgivarbudskapet, såsom gem<strong>en</strong>sam värdegrund och organisationskultur. 21 Hon<br />
drog slutsats<strong>en</strong> att <strong>en</strong> tydlig skillnad görs mellan intern och extern employer <strong>branding</strong>. D<strong>en</strong> interna<br />
del<strong>en</strong> handlar om id<strong>en</strong>titet och hur organisation<strong>en</strong> ser på sig själv. D<strong>en</strong> externa del<strong>en</strong> berör image,<br />
vilket beskrivs som ett reslutat av id<strong>en</strong>titet<strong>en</strong> och andra påverkansfaktorer. 22<br />
Äv<strong>en</strong> Jannika Skoglund skiljer mellan internt och externt förankrande av employer <strong>branding</strong> i<br />
uppsats<strong>en</strong> Att leva varumärket - om <strong>Employer</strong> Branding-strategins interna förankring. Fokus läggs här<br />
på d<strong>en</strong> interna dim<strong>en</strong>sion<strong>en</strong> där medarbetarna ses som <strong>en</strong> intern marknad, med vilk<strong>en</strong> relationerna<br />
ska vårdas g<strong>en</strong>om marknadsföring. Skoglund poängterar slutlig<strong>en</strong> att de idéer om motivation och<br />
<strong>en</strong>gagemang som intern employer <strong>branding</strong> bygger på inte är nya, m<strong>en</strong> att strategierna har förfinats<br />
och blivit mer g<strong>en</strong>omtänkta. 23<br />
Eriksson och Forsberg använder begreppet arbetsgivarmärke istället för employer <strong>branding</strong>, och<br />
beskriver detta som resultatet av d<strong>en</strong> strategi som de b<strong>en</strong>ämner medarbetaridén. Medarbetaridén<br />
inkluderar frågor som berör alltifrån att attrahera rätt medarbetare till att behålla, motivera och<br />
utveckla befintlig arbetskraft. Medarbetaridén beskrivs som <strong>en</strong> del i d<strong>en</strong> kompet<strong>en</strong>sidé som alla<br />
myndigheter bör ha och som beskrivs som <strong>en</strong> strategisk plan för hur externa och interna<br />
kompet<strong>en</strong>ser ska hanteras. En tydlig gräns dras här mellan intern och extern förankring, där<br />
tyngdpunkt<strong>en</strong> läggs på d<strong>en</strong> interna del<strong>en</strong>. Författarna beskriver employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> process<br />
där arbetsgivar<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om konsekv<strong>en</strong>t internt arbete kommunicerar arbetsgivarmärket utåt för att<br />
attrahera och rekrytera de personer som eftersöks. 24 Som <strong>en</strong> följd av synsättet på<br />
internkommunikation och arbetsmiljöarbete som strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning, poängterar<br />
Eriksson och Forsberg att det är av vikt att ”leva” det varumärke som faktiskt kommuniceras. Det vill<br />
säga att kontinuerligt ta reda på om man som arbetsgivare har d<strong>en</strong> arbetsplats som man säger sig<br />
ha. 25<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> handlar alltså om någon slags företagsstrategi där förankring av ett ”brand” görs<br />
mot anställda och mot omvärld<strong>en</strong>. I produktmarknadsvärld<strong>en</strong> ser vi daglig<strong>en</strong> exempel på ”<strong>branding</strong>”<br />
g<strong>en</strong>om produktplacering i filmer och reklam av olika slag. Naomi Klein problematiserar i bok<strong>en</strong> No<br />
Logo, hur supermärk<strong>en</strong>as makt växer, och frågar sig huruvida det är legitimt för exempelvis Nike att<br />
prissätta sina skor utifrån varumärket, när de kostar <strong>en</strong> spottstyver att tillverka i bangladeshiska<br />
fabriker 26 . Handlar employer <strong>branding</strong> om att skapa samma effekt på arbetsmarknad<strong>en</strong> som till<br />
20<br />
http://www.coreworkers.se/tjanster.htm, samt http://www.tal<strong>en</strong>ttalk.se/work.aspx.<br />
21<br />
Adner, Cecilia, Attraktiva arbetsgivare- <strong>en</strong> studie i hur två företag förhåller sig till employer <strong>branding</strong> som<br />
företagsstrategi, 2006, s. 9 f.<br />
22<br />
Adner, s. 30.<br />
23<br />
Skoglund, Jannika, Att leva varumärket <strong>–</strong> Om <strong>Employer</strong> Branding-strategins interna förankring, 2007, s. 36.<br />
24<br />
Eriksson & Forsberg, s. 10 ff.<br />
25<br />
Eriksson & Forsberg, s. 18.<br />
26<br />
Klein, Naomi, No Logo <strong>–</strong> No Space, No Choice, No Jobs, 2001, s. 365-378.<br />
10
exempel Nike gjort på produktmarknad<strong>en</strong>? IKEA arbetar int<strong>en</strong>sivt med sitt employer brand, och<br />
lyckas bevislig<strong>en</strong> skapa någon slags effekt, m<strong>en</strong> kan detta arbete liknas vid <strong>en</strong> exploatering av<br />
individers medvetand<strong>en</strong>? Skillnaderna mellan produktmarknadsföring och employer <strong>branding</strong> verkar<br />
inte vara stora, kanske utgörs de främst av vem marknadsföring<strong>en</strong> riktar sig mot? En annan fråga<br />
som infunnit sig när jag studerat tidigare forskning om employer <strong>branding</strong>, är hur och varför<br />
f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et har uppstått? Svaret på d<strong>en</strong>na fråga står möjlig<strong>en</strong> att finna nedanstå<strong>en</strong>de avsnitt.<br />
2.1.2 Samhällsförändring och employer <strong>branding</strong><br />
I avhandling<strong>en</strong> Konstiga företag beskriver Emma St<strong>en</strong>ström vid Handelshögskolan i Stockholm <strong>en</strong><br />
t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>s till förändring i samhället, där tidigare hårt dragna gränser mellan konst och företag alltmer<br />
luckras upp. Föreställningarna om de två verksamheterna närmar sig varandra, m<strong>en</strong>ar St<strong>en</strong>ström,<br />
och de föreställningar som träder fram b<strong>en</strong>ämner hon som estetisering av företag och romantisering<br />
av ledarskapet. Konsekv<strong>en</strong>serna av detta kan vara att ett samhälle bildas som styrs på andra<br />
grundvalar än de rationella, däribland estetiska och humanistiska. 27 Vikt<strong>en</strong> av att skapa ett starkt<br />
varumärke utökas från att bara ha <strong>en</strong> bra produkt till äv<strong>en</strong> andra värd<strong>en</strong> såsom estetiska,<br />
emotionella och id<strong>en</strong>titetsförstärkande. Intrycket blir viktigare än eg<strong>en</strong>skaperna, ett symbolvärde tar<br />
över det tidigare bytes- eller funktionsvärdet. 28<br />
Detta teoretiserande framstod för mig intressant. Betyder det att vi i högre grad bortser från<br />
funktion och nytta vid val av arbetsgivare, för att istället låta magkänslan styra? Äv<strong>en</strong> Adner pekar på<br />
<strong>en</strong> samhällsförändring där mjuka värd<strong>en</strong> blir allt viktigare, och att framför allt yngre arbetskraft<br />
prioriterar värderingar och attityder hos företag vid valet av arbetsgivare. 29<br />
Skoglund skriver att medarbetare blivit medvetna konsum<strong>en</strong>ter på <strong>en</strong> id<strong>en</strong>titetsmarknad, där<br />
arbetsgivare blivit produkter som skall konsumeras. Hon beskriver t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>ser till förändring av<br />
id<strong>en</strong>titetsskapandet, och m<strong>en</strong>ar att vi alltmer integrerar yrkesid<strong>en</strong>titet<strong>en</strong> i vår livsstil. G<strong>en</strong>om de<br />
visuella medias växande makt, läggs fokus på bild och estetik och människan definierar sig själv<br />
g<strong>en</strong>om konsumtion. Detta m<strong>en</strong>ar Skoglund innebär att individ<strong>en</strong>s id<strong>en</strong>titet trycks undan för att ge<br />
plats åt företagets kärnvärd<strong>en</strong>, kultur och visioner. Dag<strong>en</strong>s organisationer skapar således makt över<br />
individ<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om självkontroll och emotioner. 30 När jag läste dessa idéer framstod de först som<br />
mycket motsägelsefulla. D<strong>en</strong> bild av värld<strong>en</strong> som för mig framstått som individualistisk och där<br />
individ<strong>en</strong>s position g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna stärks började naggas i hörn<strong>en</strong>. Innebär employer<br />
<strong>branding</strong> snarare ett steg mot minskad individuell handlingsfrihet g<strong>en</strong>om stärkta emotionella band<br />
mellan arbetsgivare och arbetstagare?<br />
Eriksson och Forsberg konstaterar att förändringar skett på arbetsmarknad<strong>en</strong> och att dessa ökat<br />
betydels<strong>en</strong> för arbetsgivare att stärka attraktivitet<strong>en</strong>. De påpekar att frågan huruvida 40-talisternas<br />
p<strong>en</strong>sionsavgångar kommer att skapa arbetskraftbrist eller ej är omtvistad, m<strong>en</strong> konstaterar att<br />
g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> som dessa medför oundviklig<strong>en</strong> kommer att orsaka problem. Ett större inflöde<br />
och utflöde av arbetskraft, än vad som någonsin tidigare upplevts, kommer fram till år 2015 att ske.<br />
Detta m<strong>en</strong>ar författarna påverkar åldersstruktur<strong>en</strong> inom organisationerna. Detta kan innebära<br />
problem för kompet<strong>en</strong>sförsörjning<strong>en</strong>, vilket gör frågan om arbetsgivarmärket mycket c<strong>en</strong>tral. 31<br />
27 St<strong>en</strong>ström, Emma, Konstiga Företag, Handelshögskolan i Stockholm, Ekonomiska Forskningsinstitutet, 2000, s. 20 f.<br />
28 St<strong>en</strong>ström, s. 75 f.<br />
29 Adner, s. 34.<br />
30 Skoglund, s. 35 f.<br />
31 Eriksson & Forsberg, s. 16 f.<br />
11
2.2 Semiotik och <strong>myt</strong>ologi<br />
En g<strong>en</strong>omsökning av sociologiska institution<strong>en</strong>s publikationsdatabas g<strong>en</strong>ererade i två<br />
kandidatuppsatser. Sabina Burström studerade hur kvinnor i arbetslivet framställs i <strong>en</strong> veckotidning<br />
riktad mot unga kvinnor. G<strong>en</strong>om <strong>en</strong> semiotisk studie av ett antal artiklar belyser Burström i Ambitiös,<br />
vacker, åtrådd och med <strong>en</strong> framgångsrik karriär <strong>–</strong> d<strong>en</strong> moderna kvinnas ideal? Hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> om<br />
femininitet skapas. Hon använde sig av några semiotiska grepp för att analysera på vilket sätt<br />
materialet riktar sig till läsar<strong>en</strong>, och för att urskilja ett antal återkommande teman. Burströms analys<br />
g<strong>en</strong>omförs därefter ytterligare ett ”varv” för att belysa de <strong>myt</strong>er om kvinnor som återfunnits i<br />
materialet. Slutlig<strong>en</strong> lyfter hon resonemanget till <strong>en</strong> ideologisk nivå, där <strong>myt</strong>ernas sociopolitiska<br />
funktion problematiseras. 32<br />
Joakim Grausne använder sig av semiotiska grepp för att studera reklamannonser i uppsats<strong>en</strong> D<strong>en</strong><br />
kommersiella konstruktion<strong>en</strong> av maskulinitet <strong>–</strong> En semiologisk studie av hur maskulinitet pres<strong>en</strong>teras<br />
och konstrueras i reklamannonser. Äv<strong>en</strong> Grausne inleder analys<strong>en</strong> med att söka efter övergripande<br />
teman, i detta fall relaterade till maskulinitet, i annonserna. Ett tema som Grausne belyser är<br />
mann<strong>en</strong>s relation till andra människor, där han lyfter fram eg<strong>en</strong>skaperna dominant och överordnad<br />
dels i relation till kvinnor och dels i relation till andra män. 33 Därefter specificeras resonemanget<br />
g<strong>en</strong>om att författar<strong>en</strong> diskuterar de uttryck som dessa teman tar sig och relaterar dem till tidigare<br />
forskning på ämnet. Kvinnan som objekt och mann<strong>en</strong>s dominerande och dömande roll relateras till<br />
Erving Goffmans teorier i bok<strong>en</strong> G<strong>en</strong>der Advertisem<strong>en</strong>ts. 34<br />
2.3 Summering av tidigare studier<br />
Som beskrivits ovan fokuserar <strong>en</strong> stor del av tidigare forskning employer <strong>branding</strong> såsom <strong>en</strong><br />
företagsstrategi, där tydliga skillnader görs mellan internt och externt förankrande av<br />
arbetsgivarmärket. De studier som jag tagit del av lägger fokus på internt employer <strong>branding</strong>-arbete<br />
m<strong>en</strong> framhåller samtidigt att det slutgiltiga målet är att locka till sig rätt arbetskraft. En<br />
samstämmighet kan ses när det gäller beskrivning<strong>en</strong> av någon slags samhällsförändring där två<br />
t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>ser kan urskiljas. Dels ses individ<strong>en</strong>s roll som stärkt g<strong>en</strong>temot arbetsgivar<strong>en</strong>s, g<strong>en</strong>om d<strong>en</strong> unga<br />
g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s ombytlighet och högt ställda krav på arbetsgivar<strong>en</strong>. Dels ses individ<strong>en</strong> som<br />
kontrollerad av starka karismatiska organisationer som tagit över individ<strong>en</strong>s id<strong>en</strong>titet, och att starka<br />
relationsband mellan organisation och individ ger organisation<strong>en</strong> makt g<strong>en</strong>om individuell<br />
självkontroll. Samtliga studier framhåller att d<strong>en</strong>na förändring gör employer <strong>branding</strong> till <strong>en</strong> viktig<br />
fråga.<br />
Inga tidigare studier som behandlar employer <strong>branding</strong> med <strong>en</strong> begreppsfilosofisk eller lingvistisk<br />
utgångspunkt har återfunnits. I de studier som tidigare g<strong>en</strong>omförts med semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska<br />
ansatser, har författarna gripit tag i femininitets- respektive maskulinitetsbegreppet och belyst hur<br />
dessa skapats och framställts. De teoretiska begrepp<strong>en</strong> har använts som analysverktyg för att<br />
id<strong>en</strong>tifiera teman, <strong>myt</strong>er, retoriska framställningar och ideologier. En semiotisk och <strong>myt</strong>ologisk analys<br />
av texter som behandlar employer <strong>branding</strong> kan resultera i intressanta problematiseringar av<br />
begreppets framställning och vilka <strong>myt</strong>er det kan tänkas innehålla, vilket jag anser kan ge ett<br />
värdefullt bidrag till <strong>en</strong> framtida förståelse av employer <strong>branding</strong>.<br />
32 Burström, Sabina, Ambitiös, vacker, åtrådd och med <strong>en</strong> framgångsrik karriär <strong>–</strong> d<strong>en</strong> moderna kvinnans ideal?, 2008, s. 37 f.<br />
33 Grausne, Joakim, D<strong>en</strong> kommersiella konstruktion<strong>en</strong> av maskulinitet <strong>–</strong> <strong>en</strong> semiologisk studie av hur maskulinitet<br />
pres<strong>en</strong>teras och konstrueras i reklamannonser, 2004, s. 40 ff.<br />
34 Grausne, s. 16 f.<br />
12
3 Teoretiska utgångspunkter<br />
Syftet med uppsats<strong>en</strong> är att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />
belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. För att uppfylla detta syfte skall jag utgå från d<strong>en</strong><br />
begreppsapparat som semiotik<strong>en</strong> tillhandahåller, med tyngdpunkt i Roland Barthes teorier om <strong>myt</strong>er.<br />
I detta avsnitt skall redogöras för semiotik<strong>en</strong>s och <strong>myt</strong>ologins huvudbegrepp, vilka kommer att ligga<br />
till grund för analys<strong>en</strong>.<br />
3.1 Studiet av kommunikation<br />
För att studera hur employer <strong>branding</strong> framställs i olika texter har jag valt att utgå från semiotiska<br />
och <strong>myt</strong>ologiska utgångspunkter. Ett annat möjligt angreppssätt för studiet av text och<br />
betydelsebildning, vore att tillämpa exempelvis diskursteori. Ernesto Laclau och Chantal Mouffe har<br />
författat bok<strong>en</strong> Hegemony and Socialist Strategy, vilk<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>teras av Marianne Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong><br />
och Louise Phillips, i vilk<strong>en</strong> de redogör för <strong>en</strong> metod och teori för studiet av sociala f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. 35<br />
Diskursanalytiska verktyg skulle således kunna tillämpas vid studiet av f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et employer<br />
<strong>branding</strong>. Jag finner dock att semiotik<strong>en</strong> ger mig mer konkreta grepp för textanalys som tillsammans<br />
med Barthes <strong>myt</strong>ologi kommer att lämpa sig väl för att uppnå syftet.<br />
Semiotik<strong>en</strong> utgör <strong>en</strong> del i det breda området kommunikationsvet<strong>en</strong>skap. För att förstå d<strong>en</strong><br />
semiotiska teorin, och därmed d<strong>en</strong> kommande analys<strong>en</strong>, anser jag det vara lämpligt att först kort<br />
pres<strong>en</strong>tera dess grundläggande syn på kommunikation. John Fiske, professor vid University of<br />
Wisconsin-Madison, har författat bok<strong>en</strong> Kommunikationsteorier <strong>–</strong> <strong>en</strong> introduktion. Fiske delar in<br />
kommunikationsstudier i två huvudsakliga skolor. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a b<strong>en</strong>ämner han som processkolan, och<br />
namnet kommer sig av att kommunikation ses som <strong>en</strong> linjär överföring av meddeland<strong>en</strong> från sändare<br />
till mottagare.<br />
D<strong>en</strong> andra skolan behandlar kommunikation som skapande av betydelse 36 , och jag kommer att<br />
b<strong>en</strong>ämna d<strong>en</strong> som betydelseskolan. G<strong>en</strong>om att studera hur människor samverkar med texter för att<br />
skapa betydelse tillskrivs kultur<strong>en</strong> <strong>en</strong>ligt betydelseskolan <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tral funktion. Här läggs stor vikt i hur<br />
text<strong>en</strong> läses och i och med detta får mottagar<strong>en</strong>, eller läsar<strong>en</strong>, <strong>en</strong> mer aktiv roll. 37 Eftersom<br />
kommunikation definieras som skapande av betydelse kan d<strong>en</strong>na skola anses ha strukturalistiska<br />
drag. Kommunikation är således inte <strong>en</strong> linjär överföring av meddeland<strong>en</strong> utan snarare <strong>en</strong><br />
strukturerad uppsättning relationer mellan olika elem<strong>en</strong>t, som tillsammans gör det möjligt att utläsa<br />
betydelse. 38<br />
För att tydliggöra resonemanget kan uppsats<strong>en</strong>s huvudbegrepp, employer <strong>branding</strong>, användas som<br />
exempel. För att studera hur detta begrepp kommuniceras, skall man <strong>en</strong>ligt betydelseskolan se till<br />
författar<strong>en</strong>s och läsar<strong>en</strong>s relation till text<strong>en</strong>, till de konkreta situationer som kommunikation<strong>en</strong> sker i<br />
samt de sociala processer som spelar in. Semiotik är <strong>en</strong>ligt Fiske d<strong>en</strong> främsta studiemetod<strong>en</strong> inom<br />
betydelseskolan 39 , och skall pres<strong>en</strong>teras närmare nedan.<br />
35 Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong> & Phillips, s. 31.<br />
36 Fiske, s. 12.<br />
37 Fiske, s. 12.<br />
38 Fiske, s. 60 f.<br />
39 Fiske, s. 60 f.<br />
13
3.2 Semiotik<br />
Saussure beskrev semiotik<strong>en</strong> som <strong>en</strong> vet<strong>en</strong>skap som studerar teck<strong>en</strong>s liv inom d<strong>en</strong> sociala<br />
samvaron. 40 Semeion är det grekiska ordet för teck<strong>en</strong>, och semiotik betyder således teck<strong>en</strong>lära eller<br />
teck<strong>en</strong>teori. 41 Ibland används term<strong>en</strong> semiologi istället som beteckning, m<strong>en</strong> de två begrepp<strong>en</strong> syftar<br />
till samma teoribildning. 42 För tydlighet<strong>en</strong>s skull kommer i fortsättning<strong>en</strong> <strong>en</strong> och samma term,<br />
semiotik, att användas. För att förstå semiotik<strong>en</strong>s funktion är det relevant att poängtera att d<strong>en</strong><br />
behandlar analys av former snarare än innehåll. 43 Semiotiker anser alltså, i <strong>en</strong>lighet med<br />
strukturalister, att betydelse uppstår g<strong>en</strong>om språkets former och de relationer som finns mellan<br />
teck<strong>en</strong>. 44<br />
Saussure, som tidigare b<strong>en</strong>ämnts som strukturalist, har fått stor betydelse inom d<strong>en</strong> semiotiska<br />
läran. Han utvecklade <strong>en</strong> modell som förklarar hur betydelse skapas g<strong>en</strong>om strukturella system av<br />
teck<strong>en</strong>. Fiske delar in semiotik<strong>en</strong> i tre huvudsakliga områd<strong>en</strong> där själva tecknet är ett. De andra<br />
områd<strong>en</strong>a innefattar de koder eller system i vilka teckn<strong>en</strong> organiseras samt d<strong>en</strong> kultur inom vilk<strong>en</strong><br />
teckn<strong>en</strong> och koderna arbetar. 45 I följande avsnitt skall dessa tre områd<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>teras g<strong>en</strong>om att<br />
belysa de begrepp, hämtade ur Saussures betydelsemodell, som kommer att utgöra grundpelare i<br />
analys<strong>en</strong>.<br />
3.2.1 Teck<strong>en</strong><br />
Fiske definierar tecknet som något fysiskt i bemärkels<strong>en</strong> att det alltid kan uppfattas med något av<br />
våra sinn<strong>en</strong> 46 . Saussure beskrev tecknet som bestå<strong>en</strong>de av såväl <strong>en</strong> betecknande och som <strong>en</strong><br />
betecknad del. Det betecknande är tecknets utse<strong>en</strong>de, till exempel bokstäver på ett papper. Det<br />
betecknade är d<strong>en</strong> m<strong>en</strong>tala föreställning som tecknet hänvisar till, och som människan använder för<br />
att kategorisera verklighet<strong>en</strong> för att skapa förståelse. 47 Saussure var strukturalist, vilket kan ses i hans<br />
ståndpunkt att ett teck<strong>en</strong>s betydelse bestäms utifrån dess förhållande till andra teck<strong>en</strong> snarare än till<br />
<strong>en</strong> extern verklighet. Relation<strong>en</strong> mellan tecknet och d<strong>en</strong> externa verklighet<strong>en</strong> för Saussure var<br />
sekundärt. En närmare redogörelse för teck<strong>en</strong> kommer att göras i avsnitt 3.2, g<strong>en</strong>om Barthes<br />
terminologi.<br />
3.2.2 Koder<br />
Koder kan beskrivas som de system inom vilka teck<strong>en</strong> organiseras. Dessa system styrs av<br />
konv<strong>en</strong>tioner, samhälleliga normer. 48 Konv<strong>en</strong>tioner kan beskrivas som språkets sociala dim<strong>en</strong>sion, <strong>en</strong><br />
över<strong>en</strong>skommelse mellan användarna om lämpliga användningar av teck<strong>en</strong>. 49 D<strong>en</strong> process där nya<br />
koder blir allmänt accepterade kallas konv<strong>en</strong>tionalisering. 50 Saussure använde termerna paradigm<br />
och syntagm för att beskriva hur teck<strong>en</strong> organiseras till koder. Ett paradigm är <strong>en</strong> uppsättning<br />
teck<strong>en</strong>, ur vilk<strong>en</strong> det som ska användas väljs. All kommunikation innebär urval ur paradigm och<br />
betydels<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> <strong>en</strong>het som valts bestäms till stor del utifrån de <strong>en</strong>heter som inte valdes. När <strong>en</strong><br />
<strong>en</strong>het har valts ur ett paradigm kombineras d<strong>en</strong> vanlig<strong>en</strong> med andra <strong>en</strong>heter, och d<strong>en</strong>na<br />
kombination b<strong>en</strong>ämns som syntagm. 51 Som exempel kan tas tecknet IKEA tryckt på <strong>en</strong> skylt. Ordet<br />
bildar ett syntagm av <strong>en</strong>heter, bokstäver, valda ur paradigmet alfabetet.<br />
40 De Saussure, s. 40.<br />
41 Kjørup, Sør<strong>en</strong>, Semiotik, 2004, s. 9.<br />
42 Fiske, s. 61.<br />
43 Barthes, s. 206.<br />
44 Potter, s. 70.<br />
45 Fiske, s. 61 f.<br />
46 Fiske, s. 62.<br />
47 Fiske, s. 66.<br />
48 Fiske, s. 91.<br />
49 Fiske, s. 81.<br />
50 Fiske, s. 113.<br />
51 Fiske, s. 83 f.<br />
14
Saussure m<strong>en</strong>ade att nyckeln till förståelse av teck<strong>en</strong> låg i de regler eller konv<strong>en</strong>tioner <strong>en</strong>ligt vilka<br />
kombination<strong>en</strong> av <strong>en</strong>heter görs. Oavsett om det gäller språk eller kläder m<strong>en</strong>ade Saussure att det<br />
finns formella och informella regler för vilka kombinationer som är möjliga att göra. Ett utvalt teck<strong>en</strong><br />
bestäms därmed av dess strukturella förhållande till andra teck<strong>en</strong> i syntagmet. 52 Syntagmet IKEA är<br />
kombinerat utifrån <strong>en</strong> rad paradigmatiska val, som gjorts utifrån rådande kulturella konv<strong>en</strong>tioner.<br />
Redan <strong>en</strong> övergripande analys av syntagmet IKEA visar att de fyra bokstäverna över<strong>en</strong>sstämmer med<br />
företagets grundares initialer och hemort 53 . Att just gul och blå valts ur paradigmet av färger kan<br />
möjlig<strong>en</strong> äv<strong>en</strong> det visa på att de i Sverige rådande konv<strong>en</strong>tionerna haft inverkan.<br />
3.2.3 Kultur<br />
Roland Barthes vidareutvecklade som nämnts Saussures idéer, med <strong>en</strong> större fokusering på d<strong>en</strong><br />
sociala och kulturella omgivning<strong>en</strong>s inverkan på betydelseskapandet. 54 Barthes föddes år 1915 i<br />
Cherbourg, Frankrike. Han föddes i <strong>en</strong> familj som var välbärgad, m<strong>en</strong> när fadern dog till sjöss fick<br />
modern ekonomiska problem. Under <strong>en</strong> stor del av sina unga år led han av lungtuberkulos, vilket<br />
medförde att han periodvis låg isolerad på olika sanatorier. Det var äv<strong>en</strong> under ungdomstid<strong>en</strong> som<br />
Barthes kom till insikt om sin homosexualitet. 55 D<strong>en</strong>na översiktliga bild av hans uppväxt, sjukdom och<br />
sexuella läggning, kan vara intressant att ha i åtanke vid studiet av hans teorier. Möjligtvis kan<br />
Barthes uppväxt varit <strong>en</strong> bidragande orsak till d<strong>en</strong> kritiska inställning till borgerlighet<strong>en</strong> som<br />
samhällelig norm som han s<strong>en</strong>are skulle anta. Kultur<strong>en</strong>s inverkan på språkets betydelse är c<strong>en</strong>tralt<br />
för d<strong>en</strong>na studie av begreppet employer <strong>branding</strong>. Vilka idag rådande samhälleliga föreställningar<br />
kan tänkas bidra till skapandet av begreppet employer <strong>branding</strong>?<br />
Begrepp<strong>en</strong> metaforer och metonymer beskriver hur koder förankras i kultur<strong>en</strong>. Metaforer arbetar<br />
g<strong>en</strong>om att uttrycka något obekant i bekanta termer. 56 Jag använder <strong>en</strong> metafor när jag säger att<br />
motorn spinner som <strong>en</strong> katt för att förklara det monotona läte som <strong>en</strong> välfungerande bil ger ifrån sig.<br />
Metaforer kan också vara <strong>en</strong> metod som används för att göra vardagliga upplevelser begripliga. 57<br />
Vardagliga metaforer är ofta förtäckta. De tolkas inte som metaforer utan ses som naturliga och<br />
självklara antagand<strong>en</strong>. På detta sätt är de ideologiska, skapade av samhället för att upprätthålla vissa<br />
maktförhålland<strong>en</strong>. 58 Till detta återkommer jag i avsnittet om <strong>myt</strong>ologier.<br />
En metonym arbetar g<strong>en</strong>om att låta <strong>en</strong> del stå för helhet<strong>en</strong>. Nyhetsinslag på TV kan ges som exempel<br />
på metonymer. Med formell ton framställs korta bildsekv<strong>en</strong>ser av <strong>en</strong> händelse i syfte att<br />
repres<strong>en</strong>tera hela händels<strong>en</strong>. Dessa metonymer framstår som <strong>en</strong> sannig som inte bör ifrågasättas.<br />
Fiske poängterar att varje val av metonym, d<strong>en</strong> del som ska få repres<strong>en</strong>tera helhet<strong>en</strong>, i slutändan är<br />
godtyckligt. 59 Metonymer har <strong>en</strong> nära relation till <strong>myt</strong>er. Metonymer stimulerar till <strong>en</strong> konstruktion<br />
av helhet<strong>en</strong> utifrån <strong>en</strong> del. På samma sätt stimulerar <strong>myt</strong><strong>en</strong> oss att utifrån <strong>en</strong>dast ett teck<strong>en</strong>,<br />
konstruera hela d<strong>en</strong> kedja av föreställningar som <strong>myt</strong><strong>en</strong> består av. D<strong>en</strong> semiotiska analys<strong>en</strong>s<br />
huvuduppgift är att avtäcka maskering<strong>en</strong>. 60 I det följande kommer jag att mer ingå<strong>en</strong>de redogöra för<br />
studiet av <strong>myt</strong>er, och hur de kan avmystifieras, g<strong>en</strong>om Roland Barthes teoribildning.<br />
52 De Saussure, s. 155.<br />
53 Namnet IKEA kommer av grundar<strong>en</strong>s initialer, Ingvar Kamprad, Elmtaryd samt by- och sock<strong>en</strong>namnet Agunnaryd.<br />
http://www.almhult.se/turism/turism/sevardheter/ikea.4.40681f1210df538087680005207.html.<br />
54 Fiske, s. 117.<br />
55 Calvet, Louise-Jean, Roland Barthes <strong>–</strong> En biografi, 1994, kap. I & II.<br />
56 Fiske, s. 127.<br />
57 Fiske beskriver hur d<strong>en</strong> rumsliga skillnad<strong>en</strong> mellan upp och ner fungerar som liknelse för <strong>en</strong> mängd sociala företeelser där<br />
upp betyder något positivt och ner något negativt. Till exempel klassbegreppet där de används för att beskriva skillnader<br />
mellan klasserna. Fiske, s. 128 f.<br />
58 Fiske, s. 130. Jag kan exemplifiera med hur kvinnliga och manliga ledarstilar ofta skildras, där de förstnämnda ges<br />
metaforer som mjukhet och subjektivitet och de s<strong>en</strong>are beskrivs som hårda och objektiva.<br />
59 Fiske, s. 130 f.<br />
60 Fiske, s. 132.<br />
15
3.3 Mytologi<br />
3.3.1 Två ordningar av beteckning<br />
År 1957 kom Barthes bok Mytologier ut, <strong>en</strong> samling korta texter som belyser hur samhälleliga<br />
f<strong>en</strong>om<strong>en</strong> fungerar som <strong>myt</strong>er. 61 I slutskedet av bok<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>terar han <strong>en</strong> modell, g<strong>en</strong>om vilk<strong>en</strong> han<br />
förklarade hur betydelse skulle analyseras. D<strong>en</strong>na modell innehåller föreställning<strong>en</strong> om två ordningar<br />
av beteckning. Saussure intresserade sig för studiet av <strong>en</strong> första ordning<strong>en</strong>s beteckning. Barthes<br />
m<strong>en</strong>ade att d<strong>en</strong>na första ordning, vilk<strong>en</strong> han b<strong>en</strong>ämnde som d<strong>en</strong>otation, <strong>en</strong>dast var <strong>en</strong> av två<br />
ordningar av beteckning. 62<br />
Barthes beskriver d<strong>en</strong> första ordning<strong>en</strong>s beteckning, d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>, såsom innehållande tre delar. De<br />
första två b<strong>en</strong>ämns som det betecknande och det betecknade. Som exempel kan tecknet IKEA<br />
användas. De fyra versalerna tryckta på <strong>en</strong> skylt är det betecknande, medan d<strong>en</strong> betecknade del<strong>en</strong> i<br />
detta fall är namnet på det heminredningsvaruhus som skylt<strong>en</strong> hänvisar till. Vid <strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativ analys<br />
skulle <strong>en</strong> tredje del här kunna id<strong>en</strong>tifieras; själva tecknet. Bokstäverna och namnet på<br />
heminredningsvaruhuset existerade båda var och <strong>en</strong> för sig, innan de i ovan nämnda exempel<br />
upplöstes och för<strong>en</strong>ades i vad Barthes b<strong>en</strong>ämner som tecknet. På det upplevda planet går det inte<br />
att skilja mellan IKEA och det meddelande det bär. På samma sätt bör man undvika att på det<br />
analytiska planet blanda samman IKEA som betecknande med IKEA som teck<strong>en</strong>. Barthes m<strong>en</strong>ar att<br />
det betecknande är tomt, medan tecknet är fyllt med m<strong>en</strong>ing 63 . I tecknet IKEA skulle med Barthes<br />
terminologi kunna sägas att det betecknande, själva bokstavskombination<strong>en</strong> IKEA, är innehållslöst<br />
m<strong>en</strong> tillsammans med det betecknade, de m<strong>en</strong>tala föreställningar som förknippas med IKEA, bildar<br />
IKEA ett fyllt teck<strong>en</strong>.<br />
Tecknet IKEA får i <strong>en</strong>lighet med strukturalism<strong>en</strong> betydelse g<strong>en</strong>om de sätt på vilka det skiljer sig från<br />
exempelvis ICA, Mio, eller Hemtex. Barthes övergång mot poststrukturalism<strong>en</strong> sätter kultur<strong>en</strong> i<br />
större fokus vid betydelseskapandet 64 . Tecknet IKEA skiljer sig åt mellan kulturer gällande det<br />
betecknande. Exempelvis i Kina används kinesiska teck<strong>en</strong> och i Sverige används västerländskt<br />
skriftspråk. På samma sätt skiljer sig d<strong>en</strong> betecknade del<strong>en</strong> av tecknet IKEA åt mellan kulturer. Min<br />
m<strong>en</strong>tala föreställning om varuhuset IKEA skiljer sig möjlig<strong>en</strong> från <strong>en</strong> amerikans föreställning, precis<br />
som mina föreställningar om Google eller H<strong>en</strong>nes & Mauritz trolig<strong>en</strong> skiljer sig från <strong>en</strong> kines eller<br />
ryss.<br />
Utöver d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong> innehåller Barthes betydelsemodell som nämnts äv<strong>en</strong> <strong>en</strong> beteckning av andra<br />
ordning<strong>en</strong>. Han använde begreppet konnotation för att förklara hur ett andra semiotiskt system kan<br />
uttydas. Konnotation kan förklaras som det samspel som sker när tecknet möter användar<strong>en</strong>s<br />
uppfattningar och de värderingar som råder i kultur<strong>en</strong>. 65 Myter fungerar <strong>en</strong>ligt Barthes som<br />
beteckning av andra ordning<strong>en</strong> 66 , vilket skall tydliggöras i kommande avsnitt.<br />
3.3.2 Myt<strong>en</strong><br />
Myt<strong>en</strong> opererar på konnotativ nivå. D<strong>en</strong> tar d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s teck<strong>en</strong>, det vill säga d<strong>en</strong> sammanfattande<br />
<strong>en</strong>het<strong>en</strong> av betecknande och betecknad, och använder såsom betecknande i konnotation<strong>en</strong>. 67 För att<br />
undvika att de olika begrepp<strong>en</strong>s innebörd blandas samman förtydligar Barthes användning<strong>en</strong> av sin<br />
terminologi. Det betecknande kan i <strong>myt</strong><strong>en</strong> ses från två håll, som d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s slutgiltiga term eller<br />
som konnotation<strong>en</strong>s första. Barthes löser detta problem g<strong>en</strong>om att ge term<strong>en</strong> olika namn bero<strong>en</strong>de<br />
på vilket system som avses. Då det betecknande avser d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s slutliga term b<strong>en</strong>ämner han det<br />
61 Calvet, s. 167 f.<br />
62 Fiske, s. 117 f.<br />
63 Barthes, s. 205.<br />
64 Potter, s. 73.<br />
65 Fiske, s. 118.<br />
66 Barthes, s. 206.<br />
67 Barthes, s. 206.<br />
16
som m<strong>en</strong>ing. När han med det betecknande istället avser konnotation<strong>en</strong>s första term b<strong>en</strong>ämner<br />
Barthes det som form. För det betecknade i konnotation<strong>en</strong> använder Barthes term<strong>en</strong> begrepp. D<strong>en</strong><br />
tredje del<strong>en</strong>, korrelation<strong>en</strong> mellan det betecknande och det betecknade b<strong>en</strong>ämns i konnotation<strong>en</strong>, i<br />
<strong>myt</strong><strong>en</strong>, som betydelse. 68<br />
D<strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativa analys<strong>en</strong> av IKEA visade att de fyra versalerna tryckta på <strong>en</strong> skylt är det betecknande,<br />
medan d<strong>en</strong> betecknade är namnet på det heminredningsvaruhus som skylt<strong>en</strong> hänvisar till.<br />
Tillsammans bildar de tecknet IKEA, d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s slutgiltiga term som med Barthes terminologi<br />
b<strong>en</strong>ämns som m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>. Enligt Barthes kan ytterligare <strong>en</strong> betydelse id<strong>en</strong>tifieras g<strong>en</strong>om att analysera<br />
konnotation<strong>en</strong> 69 . En konnotativ analys av yttrandet IKEA skulle möjlig<strong>en</strong> avslöja <strong>myt</strong>iska drag.<br />
M<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>, det vill säga b<strong>en</strong>ämning<strong>en</strong> på varuhuset IKEA, försvinner och blir i konnotation<strong>en</strong> <strong>en</strong> tom<br />
form, <strong>myt</strong><strong>en</strong>s betecknande. Form<strong>en</strong> fylls med begreppets hjälp av ny historia och de bildar<br />
tillsammans själva <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Vilk<strong>en</strong> historia skapar <strong>myt</strong><strong>en</strong> av IKEA? I d<strong>en</strong> sv<strong>en</strong>ska kultur<strong>en</strong> skulle det<br />
kanske kunna handla om föreställningar om ett jämlikt samhälle där alla har råd med heminredning,<br />
om IKEA:s familjära och g<strong>en</strong>uina företagsanda eller om IKEA som <strong>en</strong> cool och attraktiv arbetsgivare.<br />
Vad avser Barthes med begreppet <strong>myt</strong>? Mytologin är <strong>en</strong> del av semiotik<strong>en</strong> som formell vet<strong>en</strong>skap<br />
och av ideologin som historisk vet<strong>en</strong>skap; d<strong>en</strong> studerar idéer som befinner sig i <strong>en</strong> viss form. 70<br />
Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är ett kommunikationssystem, ett yttrande. D<strong>en</strong> definieras inte av vad som<br />
kommuniceras utan hur det görs, d<strong>en</strong> är ett sätt att ge betydelse åt något. G<strong>en</strong>om detta resonemang<br />
kan sägas att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är <strong>en</strong> form snarare än ett föremål eller begrepp. Barthes poängterar med detta<br />
resonemang att allt kan vara <strong>myt</strong>, så länge det är något vi kan tala om. 71 G<strong>en</strong>om att anamma Barthes<br />
utgångspunkt att allt kan vara <strong>myt</strong>iskt, ställer jag mig frågan om begreppet employer <strong>branding</strong> kan<br />
vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>. Är påstå<strong>en</strong>det att allt är <strong>myt</strong> att simplifiera förståels<strong>en</strong> av verklighet<strong>en</strong>? Möjlig<strong>en</strong> krävs<br />
uppfyllelse av fler villkor för att kunna tala om employer <strong>branding</strong> såsom <strong>myt</strong>iskt. Till detta<br />
resonemang återkommer jag i avsnittet om <strong>myt</strong>er och politik.<br />
3.3.3 Form<strong>en</strong>s och begreppets korrelation…<br />
Myt<strong>en</strong>s betecknande är som tidigare beskrivits samtidigt både m<strong>en</strong>ing och form. Som m<strong>en</strong>ing är det<br />
betecknande fyllt med <strong>en</strong> betydelse. 72 I exemplet IKEA är m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> fylld med ett helt system av<br />
historia; företagets bakgrund, heminredningsdesign, företagsfilosofi och geografi. I ett <strong>myt</strong>iskt<br />
yttrande övergår m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> till form g<strong>en</strong>om att tömma sig på allt innehåll, all historia. För att göra<br />
plats för <strong>myt</strong><strong>en</strong> IKEA krävs att dess historia skjuts undan. Barthes beskriver d<strong>en</strong>na process som att<br />
begreppet vanställer m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> i <strong>myt</strong><strong>en</strong> 73 . Kvar blir bara <strong>en</strong> tom form, och d<strong>en</strong>na tomhet kräver <strong>en</strong><br />
betydelse som kan fylla d<strong>en</strong>. Form<strong>en</strong> är redo att motta det betecknade, begreppet. 74<br />
Begreppet beskriver Barthes som d<strong>en</strong> historia som utspelar sig utanför <strong>myt</strong><strong>en</strong> och som ska fylla<br />
form<strong>en</strong>. Begreppet är <strong>myt</strong><strong>en</strong>s drivkraft och är historiskt skapat. 75 För att återig<strong>en</strong> exemplifiera med<br />
IKEA skulle begreppet i <strong>myt</strong><strong>en</strong> kunna handla om kult och status. Myt<strong>en</strong> fylls med begreppets hjälp i<br />
detta fall av all historia som rör vad som anses attraktivt i dag<strong>en</strong>s samhälle, vikt<strong>en</strong> av att konsumera<br />
”rätt” märk<strong>en</strong>, och hur status i samhället uppnås av att jobba på vissa företag. Många olika former<br />
kan hänvisa till samma begrepp. Det vill säga, det finns många företagsnamn som alla betecknar<br />
d<strong>en</strong>na statusposition som arbetsgivare, m<strong>en</strong> utan d<strong>en</strong> kulturella historia som vi tillskriver<br />
företagsnamn<strong>en</strong> är de tomma former.<br />
68 Barthes, s. 209.<br />
69 Barthes, s. 208.<br />
70 Barthes, s. 204.<br />
71 Barthes, s. 201.<br />
72 Barthes, s. 209 f.<br />
73 Barthes, s. 215.<br />
74 Barthes, s. 210.<br />
75 Barthes, s. 212.<br />
17
3.3.4 … och deras slutprodukt; betydels<strong>en</strong><br />
Korrelation<strong>en</strong> mellan form<strong>en</strong> och begreppet b<strong>en</strong>ämner Barthes som betydelse, och är själva <strong>myt</strong><strong>en</strong>. 76<br />
Myt<strong>en</strong> uppstår g<strong>en</strong>om m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>s försvinnande. M<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> utplånas dock inte helt, d<strong>en</strong> blir <strong>en</strong><br />
historisk reserv som <strong>myt</strong><strong>en</strong> kan gömma eller plocka fram i <strong>en</strong> ständig växelverkan. 77 Barthes<br />
förtydligar med ett exempel på hur <strong>en</strong> bilres<strong>en</strong>är kan välja att titta anting<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om fönsterrutan ut<br />
på landskapet eller fästa blick<strong>en</strong> på rutan. Oavsett vad res<strong>en</strong>ärer väljer att fokusera på kommer <strong>en</strong><br />
växelverkan mellan de båda elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> att ske. Rutan kommer samtidigt att framstå som närvarande<br />
m<strong>en</strong> tom och landskapet kommer att verka overkligt och fullt. På samma sätt är <strong>myt</strong><strong>en</strong>s form<br />
närvarande m<strong>en</strong> tom och m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> frånvarande och samtidigt fullständig.<br />
G<strong>en</strong>om att avläsa ett yttrande såsom innehållande både m<strong>en</strong>ing och form, att samtidigt se på både<br />
rutan och landskapet, konsumerar jag <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>en</strong> <strong>myt</strong>ologs uppgift, istället för att<br />
konsumera <strong>myt</strong><strong>en</strong>, består i att avmystifiera d<strong>en</strong>. Det görs g<strong>en</strong>om att motarbeta <strong>myt</strong><strong>en</strong>s eg<strong>en</strong><br />
dynamik, att avbryta växelverkan mellan ruta och landskap och fästa blick<strong>en</strong> på dem var för sig. 78<br />
Detta resonemang blir <strong>en</strong> väs<strong>en</strong>tlig hållpunkt i d<strong>en</strong>na uppsats, g<strong>en</strong>om att skilja mellan m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> och<br />
form<strong>en</strong> i employer <strong>branding</strong> har jag ambition<strong>en</strong> att avslöja dess <strong>myt</strong>iska drag.<br />
När <strong>myt</strong><strong>en</strong> griper tag i ett yttrande m<strong>en</strong>ar Barthes att yttrandet naturaliseras. Myt<strong>en</strong> förvandlar<br />
histori<strong>en</strong> till natur. D<strong>en</strong> framställer något som om det vore ett naturtillstånd och som därmed inte<br />
kan ifrågasättas. Begreppet har tidigare beskrivits som <strong>myt</strong><strong>en</strong>s drivkraft, m<strong>en</strong> tolkas av<br />
<strong>myt</strong>konsum<strong>en</strong>t<strong>en</strong> som själva förklaring<strong>en</strong> bakom <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Vi konsumerar <strong>myt</strong><strong>en</strong> i samma ögonblick<br />
som vi ser d<strong>en</strong> som ett system av fakta, grundat på erfar<strong>en</strong>heter, istället för att se d<strong>en</strong> som det andra<br />
semiotiska system det <strong>en</strong>ligt Barthes eg<strong>en</strong>tlig<strong>en</strong> är. 79<br />
3.3.5 Myt<strong>en</strong> och politik<strong>en</strong><br />
Barthes beskriver samhället som <strong>myt</strong>ernas privilegierade område. Han m<strong>en</strong>ar att samhället, oavsett<br />
de historiska förändringar som skett, fortfarande styrs av borgerliga ordningar och ideologier 80 . D<strong>en</strong><br />
borgerliga <strong>myt</strong><strong>en</strong> bildas g<strong>en</strong>om att dess ideologier, de normer och värderingar som råder i samhället,<br />
framställs som naturliga och obestridliga. Myt<strong>en</strong> i det borgerliga samhället är fullständig när de<br />
samhälls- och maktstrukturer d<strong>en</strong> innehåller är så självklara att b<strong>en</strong>ämning<strong>en</strong> borgerlighet är<br />
onödig. 81 Myt<strong>en</strong> grundas ursprunglig<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om klasstillhörighet, m<strong>en</strong>ar Barthes. Myternas betydelse<br />
konstrueras av, och för, de socialt dominerande. Underordnade grupper i samhället godtar<br />
ordning<strong>en</strong>, äv<strong>en</strong> om de strider mot deras intress<strong>en</strong>, därför att d<strong>en</strong> blivit naturaliserad. 82<br />
Barthes vidareutvecklar resonemanget g<strong>en</strong>om att beskriva <strong>myt</strong><strong>en</strong> som ett avpolitiserat yttrande. Han<br />
m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> avlägsnar politik<strong>en</strong>, det som är av människor skapat, och kvar blir något som<br />
framstår som naturligt, <strong>en</strong>kelt och konfliktfritt. Betyder detta att allt i verklighet<strong>en</strong> är politiskt?<br />
Barthes svarar att det politiska innehållets upp<strong>en</strong>barhet kan variera mellan olika föremål eller<br />
företeelser. När d<strong>en</strong> politiska innebörd<strong>en</strong> ligger nära krävs mycket ”förfalskad” natur, <strong>en</strong> stark <strong>myt</strong>,<br />
för att upplösa d<strong>en</strong>. Myt<strong>en</strong> kan därmed ha varierande styrka bero<strong>en</strong>de på hur politiskt innehållet i<br />
yttrandet är. Ett yttrandes politiska innehåll avgörs utifrån det betecknande, snarare än <strong>myt</strong><strong>en</strong>s<br />
betydelse. Barthes avslutar resonemanget med att poängtera att om jag inte kan uppfatta d<strong>en</strong><br />
politiska betydels<strong>en</strong> i <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, så beror det på att d<strong>en</strong> inte är gjord för mig. 83<br />
76 Barthes, s. 214.<br />
77 Barthes, s. 210.<br />
78 Barthes, s. 216.<br />
79 Barthes, s. 222 ff.<br />
80 Barthes belyser i Mytologier, hur <strong>en</strong> rad vardagliga, Västeuropeiska f<strong>en</strong>om<strong>en</strong> fungerar som <strong>myt</strong>er. Framställning<strong>en</strong> av<br />
romare på film, vin, bilmodeller och Greta Garbo är några exempel. Barthes, s. 231 samt bok<strong>en</strong>s baksida.<br />
81 Barthes, s. 231 f.<br />
82 Fiske, s. 177.<br />
83 Barthes, s. 237 ff.<br />
18
Barthes författade bok<strong>en</strong> Mytologier i <strong>en</strong> tid, och i ett samhälle, som på många sätt såg annorlunda<br />
ut än idag. Detta behöver nödvändigtvis inte innebära att hans teorier om <strong>myt</strong>er inte kan göras<br />
relevanta i <strong>en</strong> studie av framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong>. Frågan om vilka <strong>myt</strong>iska<br />
drag som begreppet employer <strong>branding</strong> kan innehålla, har väckts hos mig under teoristudi<strong>en</strong>s gång.<br />
Jag ställer mig äv<strong>en</strong> frågan om ett politiskt innehåll kan finnas i framställning<strong>en</strong> av employer<br />
<strong>branding</strong>? Kan <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> sägas ha naturaliserat några idag rådande ideologier,<br />
motsvarande de borgerliga normer och värderingar som Barthes beskrev? Till dessa frågor skall jag<br />
försöka finna svar under det kommande analysarbetet.<br />
4 Metodologiska övervägand<strong>en</strong><br />
Syftet med d<strong>en</strong>na uppsats är att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />
belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. I detta avsnitt skall jag redogöra för de metodologiska<br />
övervägand<strong>en</strong> som gjorts under arbetets gång. Först kommer herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> såsom metod för<br />
närläsning av text att pres<strong>en</strong>teras, följt av <strong>en</strong> redogörelse för de empiriska övervägand<strong>en</strong> som gjorts.<br />
Avslutningsvis skall jag med hjälp av <strong>en</strong> analyskarta visa hur analys<strong>en</strong> kommer att g<strong>en</strong>omföras.<br />
4.1 Herm<strong>en</strong>eutisk tolkning<br />
Pres<strong>en</strong>tation<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> teoretiska utgångspunkt<strong>en</strong> har resulterat i <strong>en</strong> verktygslåda i form av olika<br />
begrepp som kommer att användas under analysarbetet. Teorin kan därmed anses ha vissa<br />
metodologiska inslag, m<strong>en</strong> fäster inte så stor uppmärksamhet på hur text skall läsas. Jag finner det<br />
därför lämpligt att komplettera teorin med det metodologiska angreppssätt som herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong><br />
utgör. Jag kommer att låta mig inspireras av några av herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>s grundprinciper när jag närmar<br />
mig det empiriska materialet.<br />
Herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> kan beskrivas som <strong>en</strong> metod för tolkning av text, diskurser eller kulturella handlingar<br />
i syfte att nå <strong>en</strong> gem<strong>en</strong>sam förståelse av dess m<strong>en</strong>ing. 84 För att beskriva texttolkning används inom<br />
herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> <strong>en</strong> metafor i form av <strong>en</strong> cirkel. D<strong>en</strong> herm<strong>en</strong>eutiska cirkeln handlar om <strong>en</strong> ständig<br />
växelverkan mellan text<strong>en</strong>s olika delar och helhet<strong>en</strong>. Efter g<strong>en</strong>omläsning av <strong>en</strong> text uppstår <strong>en</strong> ofta<br />
vag och intuitiv uppfattning av text<strong>en</strong> som helhet. Därefter bearbetas text<strong>en</strong> vidare g<strong>en</strong>om att<br />
fokusera på de olika delarna var för sig. Helhetsförståels<strong>en</strong> kan därefter förändras vid förståelse av<br />
de <strong>en</strong>skilda delarna och på så sätt fördjupas förståels<strong>en</strong> av m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>. 85<br />
D<strong>en</strong>na herm<strong>en</strong>eutiska växling mellan del och helhet kommer att vara behjälplig i min studie av <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />
employer <strong>branding</strong>. Jag kommer att studera text<strong>en</strong>s olika delar g<strong>en</strong>om att med semiotiska grepp<br />
studera hur framställning<strong>en</strong> görs. Text<strong>en</strong> kommer att studeras som helhet för att ta reda på hur<br />
delarna tillsammans skapar <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>, vilket i sin tur kan komma att ge delarna ny<br />
betydelse.<br />
D<strong>en</strong> herm<strong>en</strong>eutiska tolkning<strong>en</strong> avslutas vanlig<strong>en</strong> när <strong>en</strong> rimlig m<strong>en</strong>ing, som är fri från inre<br />
motsägelser, id<strong>en</strong>tifierats. 86 Detta kan relateras till Barthes teorier om <strong>myt</strong>er, där han beskriver att<br />
<strong>myt</strong><strong>en</strong> uppstår i samma ögonblick som vi ser <strong>en</strong> företeelse som motsägelsefri och obestridlig. 87 Som<br />
exempel kan nämnas <strong>myt</strong><strong>en</strong> om kvinnan, pres<strong>en</strong>terad i Burströms uppsats, där kvinnans<br />
underlägs<strong>en</strong>het i relation till mann<strong>en</strong> framställs som av natur<strong>en</strong> skapad och därmed obestridlig. 88 I<br />
detta avse<strong>en</strong>de skiljer sig d<strong>en</strong>na studie från herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>s principer, då jag med Barthes teorier<br />
skall försöka avslöja d<strong>en</strong>na falska natur.<br />
84 Kvale, Steinar, D<strong>en</strong> kvalitativa forskningsintervjun, 2001, s. 49 f.<br />
85 Barthes, s. 223 f.<br />
86 Kvale, s. 51 f.<br />
87 Barthes, s. 223 f.<br />
88 Burström, s. 37 f.<br />
19
4.2 Empiriska övervägand<strong>en</strong><br />
För att närma mig svaret på frågeställningarna kommer jag att studera litteratur som behandlar<br />
employer <strong>branding</strong>. En annan möjlighet för att närma mig <strong>en</strong> förståelse av begreppet employer<br />
<strong>branding</strong>, skulle kunna vara att göra <strong>en</strong> kvalitativ intervjustudie. Många organisationer arbetar med<br />
employer <strong>branding</strong> idag, vilket kanske skulle göra datainsamling<strong>en</strong> för <strong>en</strong> intervjustudie mindre<br />
arbetssam jämfört med <strong>en</strong> litteraturstudie. Uppsats<strong>en</strong>s omfattning skulle vid <strong>en</strong> intervjustudie<br />
begränsa antalet intervjuer, vilket möjlig<strong>en</strong> skulle medföra att materialets bredd begränsades. I detta<br />
avse<strong>en</strong>de ger <strong>en</strong> litteraturstudie mig fördel<strong>en</strong> att kunna samla in ett material med <strong>en</strong> större variation<br />
bland källorna. Vid kvalitativa intervjuer kan forskar<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om intervjuguid<strong>en</strong> styra innehållet och<br />
därmed kanske nå <strong>en</strong> djupare förståelse av begreppets innehåll.<br />
Med utgångspunkt i de teorier som ovan pres<strong>en</strong>terats ser jag fördelar i att göra <strong>en</strong> litteraturstudie.<br />
Semiotiker och <strong>myt</strong>ologer intresserar sig för hur olika framställningar av något, inverkar på hur vi<br />
tänker och agerar kring det. Jag anser att olika typer av litteratur på ett bättre sätt speglar olika<br />
framställningar av begreppet employer <strong>branding</strong>, än vad ett antal kvalitativa intervjuer skulle göra.<br />
Jag ser äv<strong>en</strong> fördelar i <strong>en</strong> studie av befintlig litteratur i att forskningseffekt<strong>en</strong> 89 kan minimeras,<br />
g<strong>en</strong>om att materialet redan är tryckt. En kvantitativ metod, i form av exempelvis <strong>en</strong> <strong>en</strong>kätstudie, är<br />
ett annat möjligt sätt att g<strong>en</strong>omföra studi<strong>en</strong>. En kvantitativ metod sätter mätning av förekomst i<br />
fokus 90 . Kvantitativa resultat skulle säkerlig<strong>en</strong> vara högst intressanta, m<strong>en</strong> kan inte på bästa sätt<br />
hjälpa mig besvara frågan hur employer <strong>branding</strong> framställs.<br />
Vid materialinsamling<strong>en</strong> har jag tillämpat flera olika söksätt. Detta för att få <strong>en</strong> bredd bland källorna,<br />
vilket kan ge mig möjlighet<strong>en</strong> att urskilja skillnader och likheter i framställning<strong>en</strong> av employer<br />
<strong>branding</strong>. Internet har använts för att g<strong>en</strong>omsöka dagstidningar och webbsidor, för att på så sätt<br />
skapa mig <strong>en</strong> översiktlig bild av vilket material som finns. Det stod snart klart för mig att mängd<strong>en</strong> var<br />
relativt lit<strong>en</strong>, <strong>en</strong> sökning på exempelvis DN gav <strong>en</strong>dast <strong>en</strong> träff. Ett antal ledarskapstidskrifter, såsom<br />
Personalaktuellt och Personal & Ledarskap, g<strong>en</strong>omsöktes utan resultat, vilket jag fann märkligt.<br />
G<strong>en</strong>om personlig kontakt med <strong>en</strong> redaktör på Personal & Ledarskap bekräftades att inga artiklar som<br />
behandlar employer <strong>branding</strong> publicerats ännu.<br />
Det material som till slut hittats kan sägas vara på olika ”nivå” vad gäller vet<strong>en</strong>skaplighet. Med<br />
hänvisning till Barthes teorier som utgör utgångspunkt för d<strong>en</strong>na uppsats, kan poängteras att <strong>en</strong> text<br />
med låg grad av vet<strong>en</strong>skaplighet inte desto mindre bidrar till att skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. I<br />
sina teorier om <strong>myt</strong>er låter Barthes exempelvis filmer, Greta Garbos ansikte, <strong>en</strong> brottningsmatch och<br />
olika bilmodeller utgöra empiriskt material 91 . Det material som valts ut för studi<strong>en</strong> är daterat mellan<br />
år 1998 till år 2009. Materialet består till stor del av artiklar från universitetets elektroniska<br />
artikeldatabas, där ursprungsländerna främst är USA och Storbritanni<strong>en</strong>. G<strong>en</strong>om personlig kontakt<br />
med författarna Anna Dyhre och Anders Parm<strong>en</strong>t kunde d<strong>en</strong> ännu inte utgivna bok<strong>en</strong> Sustainable<br />
<strong>Employer</strong> Branding innefattas. Äv<strong>en</strong> bok<strong>en</strong> The <strong>Employer</strong> Brand, författad av Simon Barrow och<br />
Richard Mosley har valts ut till empirin. Vidare har ett antal artiklar från företag som arbetar med<br />
employer <strong>branding</strong>, och andra personalrelaterade frågor, valts ut.<br />
89 Forskningseffekt<strong>en</strong> innebär att aktörer beter sig eller svarar på ett visst sätt för att de på något sätt påverkas<br />
av forskar<strong>en</strong>s närvaro. Repstad, Pål, Närhet och distans <strong>–</strong> kvalitativa metoder i samhällsvet<strong>en</strong>skap, 1988/2007,<br />
s. 70.<br />
90 Repstad, s. 13 f.<br />
91 Barthes, s. 28, 71, 13 samt 156.<br />
20
4.3 Analyskarta<br />
Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är <strong>en</strong> form snarare än ett innehåll, att allt kan vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>. G<strong>en</strong>om att anta<br />
d<strong>en</strong>na utgångspunkt skall framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong> studeras. Jag skall<br />
försöka avmystifiera det <strong>myt</strong>iska yttrandet employer <strong>branding</strong> g<strong>en</strong>om att motarbeta dess eg<strong>en</strong><br />
dynamik, att fästa blick<strong>en</strong> på m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> och form<strong>en</strong> var för sig.<br />
Jag kommer med hjälp av Barthes teorier om <strong>myt</strong>er att göra <strong>en</strong> analys av andra ordning<strong>en</strong>s<br />
beteckning, <strong>en</strong> konnotativ analys. D<strong>en</strong>na del av analys<strong>en</strong> skall bidra till att svara på frågeställning<strong>en</strong>;<br />
Vilka <strong>myt</strong>iska drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>? Jag kommer att söka<br />
efter återkommande teman i materialet, som tillsammans skapar <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. För att<br />
urskilja dessa teman, skall jag titta på vilka samhälleliga föreställningar som g<strong>en</strong>om <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />
naturaliseras. En d<strong>en</strong>otativ analys skall parallellt göras för att närma mig svaret på frågeställning<strong>en</strong>;<br />
på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? Resultatet av d<strong>en</strong>na analys pres<strong>en</strong>teras under<br />
varje tema och skall visa hur <strong>myt</strong>erna byggs upp och hur betydelse skapas i materialet. Jag kommer<br />
att söka efter de teoretiska grepp som tidigare pres<strong>en</strong>terats, och som i det följande i korthet skall<br />
upprepas.<br />
Vilka teck<strong>en</strong> kan id<strong>en</strong>tifieras och vad betecknar de? Utifrån det strukturalistiska perspektiv som<br />
antagits kommer jag att fokusera på vad tecknet inte är g<strong>en</strong>om att se till hur det skiljer sig från andra<br />
teck<strong>en</strong>. Vidare kommer jag att titta på vilka paradigm som kan id<strong>en</strong>tifieras i materialet. De <strong>en</strong>heter<br />
som inte valdes kommer att få stor betydelse vid uttydandet av d<strong>en</strong> <strong>en</strong>het som valdes. De<br />
paradigmatiska val som görs inverkar på betydels<strong>en</strong> av de syntagm som bildas. Jag kommer att<br />
försöka lyfta fram vilka konv<strong>en</strong>tioner som styr hur <strong>en</strong>heter kan kombineras till syntagm.<br />
Metaforer och metonymer är som nämnts c<strong>en</strong>trala vid skapandet av <strong>myt</strong>er. Metaforer använder sig<br />
av bekanta termer för att uttrycka något obekant, vilket skapar <strong>en</strong> fantasieggande effekt. Metonymer<br />
skapar å andra sidan <strong>en</strong> realistisk och konstaterande effekt g<strong>en</strong>om att låta <strong>en</strong> del skildra helhet<strong>en</strong>.<br />
G<strong>en</strong>om att urskilja metaforer och metonymer i materialet skall jag belysa hur dessa bidrar till att<br />
skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. Jag kommer återig<strong>en</strong> att fästa uppmärksamhet på vilka samhälleliga<br />
konv<strong>en</strong>tioner som kan tänkas ligga till grund för valet av metaforer och metonymer.<br />
Jag kommer således att g<strong>en</strong>omföra <strong>en</strong> analys av det empiriska materialet, där jag ser såväl till dess<br />
d<strong>en</strong>otation som till dess konnotation. D<strong>en</strong> konnotativa analys<strong>en</strong> skall göras för att belysa vilka<br />
<strong>myt</strong>iska drag materialet innehåller, och d<strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativa analys<strong>en</strong> skall visa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer<br />
<strong>branding</strong> byggs upp i text<strong>en</strong>. Det empiriska materialet kommer att läsas på ett sätt som inspirerats av<br />
herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>. Enligt herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> upphör tolkningsprocess<strong>en</strong> när <strong>en</strong> allmängiltig m<strong>en</strong>ing<br />
återfunnits 92 , vilket kan liknas vid d<strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativa analys<strong>en</strong>. I och med att d<strong>en</strong>na uppsats äv<strong>en</strong><br />
innehåller <strong>en</strong> konnotativ analys, skiljer d<strong>en</strong> sig från herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>s principer. De två analysdelarna<br />
kommer i följande avsnitt att pres<strong>en</strong>teras parallellt, för att skapa variation i text<strong>en</strong> och på så vis<br />
underlätta läsning<strong>en</strong>.<br />
92 Kvale, s. 51.<br />
21
5 Analys<br />
Uppsats<strong>en</strong>s frågeställningar lyder; på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? Samt; vilka<br />
<strong>myt</strong>iska drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>? För att närma mig svaret på<br />
dessa frågor har jag studerat Barthes teorier om <strong>myt</strong>ologi, samt semiotik. D<strong>en</strong> <strong>myt</strong>ologiska analys<strong>en</strong><br />
skall belysa vilka <strong>myt</strong>iska drag som framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> innehåller, och d<strong>en</strong><br />
semiotiska analys<strong>en</strong> skall visa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> g<strong>en</strong>om text<strong>en</strong> byggs upp. Jag kommer att pres<strong>en</strong>tera de två<br />
analyserna parallellt, utifrån teman som varit återkommande i materialet. Med hjälp av utvalda citat<br />
skall jag exemplifiera dessa teman, samt visa hur analys<strong>en</strong> g<strong>en</strong>omförts.<br />
5.1 Ökade svårigheter att få tag på bra arbetskraft<br />
Ett första tema som urskiljts i materialet berör pågå<strong>en</strong>de förändringar av arbetsmarknad<strong>en</strong>. D<strong>en</strong><br />
utveckling som sker yttrar sig främst på fyra sätt, och gem<strong>en</strong>samt är att förändringarna framställs<br />
som uteslutande negativa ur arbetsgivarsynpunkt. En förändring av maktbalans<strong>en</strong> mellan<br />
arbetstagare och arbetsgivare, som är till de s<strong>en</strong>ares nackdel, behandlas. Arbetstagares minskade<br />
lojalitet g<strong>en</strong>temot arbetsgivare är <strong>en</strong> annan c<strong>en</strong>tral förändring. Två ytterligare förändringar som<br />
berörs, är <strong>en</strong> pågå<strong>en</strong>de g<strong>en</strong>erationsväxling samt <strong>en</strong> globalisering av arbetsmarknad<strong>en</strong>. Dessa fyra<br />
aspekter framställs som bidragande till att arbetsgivare kommer att möta svårigheter att tag på bra<br />
arbetskraft.<br />
An increasing perc<strong>en</strong>tage of jobs are white-collar, strategic, immaterial jobs with difficult tradeoffs,<br />
complex decisions to make and a lack of time and supervision. Fast communication,<br />
increased transpar<strong>en</strong>cy and good skills in dealing with opportunities, choices and information<br />
overload mean more insight and power to employees. Loyalty is decreasing and it becomes<br />
increasingly difficult to track patterns of how people make choices as citiz<strong>en</strong>s, consumers and<br />
workers. 93<br />
Citatet inleds med yttrandet att <strong>en</strong> förändring av arbetets art pågår. Teckn<strong>en</strong> ”strategisk” och<br />
”immateriell”, används för att beteckna d<strong>en</strong>na förändring. Dessa teck<strong>en</strong> är relativt abstrakta och<br />
ospecificerade, vilket medför <strong>en</strong> viss effekt för det syntagm som skapas. Tecknet ”strategisk” får med<br />
<strong>en</strong> strukturalistisk, eller poststrukturalistisk, syn på betydelsebildning, sitt innehåll g<strong>en</strong>om dess<br />
relation till andra teck<strong>en</strong>. Tecknets betydelse skapas således g<strong>en</strong>om alla de teck<strong>en</strong> som inte innebär<br />
strategisk. Tecknet ”strategisk” har vark<strong>en</strong> någon självklar motsats eller <strong>en</strong> mängd synonymer<br />
relaterade till sig, och detta bidrar till att göra tecknets betydelse vag och mångtydig.<br />
De två inledande teckn<strong>en</strong> ”strategisk” och ”immateriell” kombineras med teckn<strong>en</strong> ”svår”, ”komplex”<br />
och ”tidsbrist”, för att beteckna förändring<strong>en</strong> av arbetets art. De tre sistnämnda teckn<strong>en</strong> är negativt<br />
laddade, g<strong>en</strong>om att stå för motsats<strong>en</strong> till exempelvis <strong>en</strong>kelhet och att ha gott om tid. Kombination<strong>en</strong><br />
av dessa fem teck<strong>en</strong> blir c<strong>en</strong>tral för syntagmets betydelse. Syntagmet tillskrivs betydels<strong>en</strong> att<br />
arbetstagare, på grund av förändringar av arbetets art, blir allt mer självständiga.<br />
De pågå<strong>en</strong>de förändringarna av arbetets art, och därmed förändringar av arbetstagarna, framställs<br />
som resulterande i att arbetstagarna får mer ”insyn” och mer ”makt. Tecknet ”makt” är för mig<br />
förknippat med relativt starka föreställningar, och kan i detta fall ses som <strong>en</strong> metafor. Metafor<strong>en</strong><br />
”makt” bidrar till att frammana <strong>en</strong> bild av att arbetstagares styrka eller handlingskraft ökar. Om makt<br />
ses som något statiskt, <strong>en</strong> substans som till mängd<strong>en</strong> är konstant m<strong>en</strong> som kan omfördelas mellan<br />
olika grupper, skapas <strong>en</strong> framställning av att arbetstagarnas ökade makt måste ske på bekostnad av<br />
någon annan grupp. Vem d<strong>en</strong>na andra grupp är uttrycks inte bokstavlig<strong>en</strong>, m<strong>en</strong> troligt är att<br />
arbetstagarnas motpart, det vill säga arbetsgivarna, åsyftas.<br />
93 Dyhre, Anna & Parm<strong>en</strong>t Anders, Sustainable <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> Guidelines, Worktools and Best Practices, 2009, s. 15 f.<br />
22
Ett annat teck<strong>en</strong> som kan lyftas fram är ”lojalitet”. Lojalitet<strong>en</strong> beskrivs som minskande och<br />
kombineras med yttrandet att ”svårigheter att spåra människors olika val ökar”. Det syntagm som<br />
bildas implicerar att arbetstagares minskade lojalitet medför negativa effekter för arbetsgivare. Äv<strong>en</strong><br />
i artiklarna Inside story och The battle for brainpower används tecknet ”lojalitet” för att beteckna hur<br />
arbetstagare idag i högre grad än förr byter arbete.<br />
Organisations have witnessed a decline in long-term employee loyalty as career patterns are<br />
increasingly characterised by hopping from one organisation to another. 94<br />
At the same time loyalty to employers is fading. 95<br />
Tecknet ”lojalitet” återfinns i båda citat<strong>en</strong> ovan, vilket kan tyda på att det är ett c<strong>en</strong>tralt teck<strong>en</strong> i<br />
framställning<strong>en</strong> av de förändringar som sker på dag<strong>en</strong>s arbetsmarknad. D<strong>en</strong> minskade lojalitet<strong>en</strong><br />
exemplifieras i det första citatet med påstå<strong>en</strong>det att arbetstagare allt oftare ”hoppar från <strong>en</strong><br />
organisation till <strong>en</strong> annan”. Här kan vara intressant att närmare reflektera över betydels<strong>en</strong> av tecknet<br />
”lojalitet”. Lojalitet framstår för mig som något positivt, att vara pålitlig eller tillgiv<strong>en</strong>. Motsats<strong>en</strong> till<br />
att vara lojal kan handla om att svika, bedra eller överge någon. Det faktum att lojalitet<strong>en</strong> i citatet<br />
beskrivs som minskande eller avtagande, skapar <strong>en</strong> framställning av att utveckling<strong>en</strong> går mot<br />
motsats<strong>en</strong> till lojalitet. Syntagmet får betydels<strong>en</strong> att arbetstagare i allt större utsträckning bedrar<br />
eller sviker arbetsgivare. Tecknet ”lojalitet” kan sägas fungera metonymiskt i text<strong>en</strong>. Ett <strong>en</strong>da teck<strong>en</strong>,<br />
”lojalitet”, används för att förklara hela d<strong>en</strong> verklighet som utgörs av att arbetstagare allt oftare<br />
byter jobb. Alla andra möjliga anledningar till varför arbetstagare kan tänkas byta jobb, utöver <strong>en</strong><br />
sviktande lojalitet, utelämnas. ”G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong>” är ett annat teck<strong>en</strong> som återkommit vid<br />
framställning<strong>en</strong> av de ökande svårigheterna att få tag på bra arbetskraft.<br />
The retirem<strong>en</strong>t of the baby boomer g<strong>en</strong>eration and the emerg<strong>en</strong>ce of G<strong>en</strong>eration Y will <strong>en</strong>tail<br />
substantial changes in the way work needs to be planned, organized and executed. Changing<br />
ways of doing work, diverg<strong>en</strong>t attitudes of older and younger employees and a g<strong>en</strong>eral<br />
pressure on organizations to be effective, smooth and customer-ori<strong>en</strong>ted, may result In a fierce<br />
g<strong>en</strong>erational clash. 96<br />
”Baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>” och ”g<strong>en</strong>eration y” används som beteckningar på två åldersgrupper, vilka<br />
ska avlösa varandra på arbetsmarknad<strong>en</strong>. Baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> skall gå i p<strong>en</strong>sion, och g<strong>en</strong>eration<br />
y ska efterträda d<strong>en</strong>. Dessa två åldersgrupper beskrivs som olika vad gäller attityder. Dessa olikheter<br />
framställs som orsak till att förändringar av arbetsmarknad<strong>en</strong> kommer att ske. Här skulle Barthes<br />
idéer om naturalisering kunna aktualiseras. De två g<strong>en</strong>erationerna skiljer sig på ett naturligt sätt åt<br />
vad gäller ålder. D<strong>en</strong> naturliga åldersskillnad<strong>en</strong> används sedan för att framställa andra skillnader<br />
mellan dem såsom självklara. Skillnad<strong>en</strong> i ålder används för att naturalisera attitydskillnaderna, och<br />
därmed göra dem obestridliga.<br />
Tecknet ”p<strong>en</strong>sionering” kan också lyftas fram ur citatet. P<strong>en</strong>sionering är <strong>en</strong> företeelse som är<br />
etablerad i samhället, det sker naturligt vid <strong>en</strong> viss ålder <strong>–</strong> äv<strong>en</strong> om vissa personer väljer att arbeta<br />
efter p<strong>en</strong>sion<strong>en</strong>. Tecknet ”p<strong>en</strong>sionering” kan sägas vara konv<strong>en</strong>tionaliserat, det finns <strong>en</strong> gem<strong>en</strong>sam<br />
kulturell förståelse av vad tecknet innebär. D<strong>en</strong>na naturliga företeelse framställs i text<strong>en</strong> såsom<br />
medförande vissa förändringar av arbetssätt. P<strong>en</strong>sionering<strong>en</strong> används således för att<br />
konv<strong>en</strong>tionalisera idén om att förändringarna av arbetet krävs för att undvika de<br />
”g<strong>en</strong>erationskollisioner” som kan uppstå. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> och dess medföljande problem<br />
berörs vidare i nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />
94 McGivern, Liz, Inside story, Utility Week, vol. 23, nr. 1, 2005.<br />
95 The battle for brainpower, The Economist (omslagsartikeln), vol. 381, nr. 8498, 2006.<br />
96 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 16 f.<br />
23
A second change is the ageing of the population. [..] the retirem<strong>en</strong>t of the baby-boomers<br />
(which has just started) means that companies will lose large numbers of experi<strong>en</strong>ced workers<br />
over a short period. [..] This means that everyone will have to fight harder for young tal<strong>en</strong>t, as<br />
well as learning to tap (and manage) new sources of tal<strong>en</strong>t. 97<br />
I citatet ovan används uttrycket ”d<strong>en</strong> åldrande befolkning<strong>en</strong>” som beteckning på d<strong>en</strong><br />
samhällsförändring som sker. Tecknet ”p<strong>en</strong>sionering” används för att beteckna hur <strong>en</strong> förlust av ett<br />
stort antal erfarna arbetstagare kommer att ske. Två g<strong>en</strong>erationer berörs av förändring<strong>en</strong>, <strong>en</strong> ung<br />
och <strong>en</strong> äldre, och skillnader i hur de två grupperna framställs kan urskiljas. D<strong>en</strong> äldre g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s<br />
framställning får konsekv<strong>en</strong>ser för vilk<strong>en</strong> betydelse som dess motsats, d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>, får.<br />
D<strong>en</strong> äldre g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> tillskrivs eg<strong>en</strong>skap<strong>en</strong> erfar<strong>en</strong>het, vilket i detta fall att d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />
framställs som oerfarna. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> är ett naturligt ske<strong>en</strong>de, födsel och bortgång är inte<br />
skapat av människan - äv<strong>en</strong> om åldersräkning<strong>en</strong> är det. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> naturaliserar således<br />
framställning<strong>en</strong> av brist<strong>en</strong> på erfar<strong>en</strong>, ung arbetskraft. Äv<strong>en</strong> i citatet nedan beskrivs<br />
g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> som <strong>en</strong> naturlig orsak till problem.<br />
[..] Baby Boomers are still exiting the global workforce in huge numbers and the g<strong>en</strong>eration<br />
<strong>en</strong>tering workforce is not suffici<strong>en</strong>t to fill their shoes, neither in numbers nor in skills. 98<br />
Baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> är till antalet större än andra g<strong>en</strong>erationer, därav namnet. D<strong>en</strong>na<br />
överlägs<strong>en</strong>het i antal, likställs i citatet med dess eg<strong>en</strong>skaper. Metafor<strong>en</strong> ”fylla deras skor” används<br />
för att beteckna hur d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> inte är tillräcklig ”i antal” eller ”i färdigheter”. Metaforer,<br />
för vilka jag redogjorde i avsnitt 3.2.3, kan anses arbeta paradigmatiskt 99 . Metaforer skapar <strong>en</strong> känsla<br />
av overklighet g<strong>en</strong>om att använda fantasifulla ord hämtade ur vardagliga paradigm. Uttrycket ”fylla<br />
deras skor” är här <strong>en</strong> metafor, som med hjälp av lite fantasi kan sägas vara hämtad ur ett språkligt<br />
paradigm som handlar om att uppnå <strong>en</strong> viss prestationsnivå. D<strong>en</strong>na metafor bidrar till att skapa<br />
<strong>myt</strong><strong>en</strong> om att det är svårt att få tag på bra arbetskraft. G<strong>en</strong>om ett <strong>en</strong>kelt och bekant språkbruk<br />
pres<strong>en</strong>teras det dystra budskapet att unga talanger är <strong>en</strong> bristvara.<br />
D<strong>en</strong> fjärde aspekt<strong>en</strong> som framställs som bidragande till svårigheterna att få tag på bra arbetskraft är<br />
globalisering<strong>en</strong> av arbetsmarknad<strong>en</strong>.<br />
[..] the competition is becoming increasingly global, the developm<strong>en</strong>t of communication<br />
technologies have made the world more transpar<strong>en</strong>t [..]. The more dim<strong>en</strong>sions and demands<br />
to consider, the more information and knowledge that is available and the tougher the<br />
competition, the more important it is to have tal<strong>en</strong>ted people running organizations. 100<br />
Citatet ovan innehåller några teck<strong>en</strong> som jag finner extra intressanta att belysa. ”Competition”, som<br />
kan översättas som tävlan eller konkurr<strong>en</strong>s, upprepas två gånger. Tecknet kan anses fungera som <strong>en</strong><br />
metafor, g<strong>en</strong>om att <strong>en</strong> bekant term används för att uttrycka hur företag ska lyckas bättre än de<br />
företag de jämför sig med. Tecknet ”konkurr<strong>en</strong>s” ingår i paradigmet för företagsekonomiskt språk,<br />
m<strong>en</strong> kan också anses ingå i ett paradigm för språkbruk inom sportvärld<strong>en</strong>. Inom sport<strong>en</strong> är tävlig<br />
något självklart, all sport bygger på tävlan, och med hjälp av d<strong>en</strong>na metafor framställs tävlan mellan<br />
företag som naturlig.<br />
Framställning<strong>en</strong> av konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> som naturlig, bidrar kanske till att skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />
I ett samhälle där konkurr<strong>en</strong>s är naturligt, framställs äv<strong>en</strong> d<strong>en</strong> metod med vilk<strong>en</strong> konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> skall<br />
bemötas, det vill säga employer <strong>branding</strong>, som oundviklig. Till detta resonemang återkommer jag i<br />
avsnitt 5.6.<br />
97 The battle for brainpower, The Economist.<br />
98 Kalinowski, Michal, Busting recession <strong>myt</strong>hs, Universum Quarterly, nr. 1, 2009, tidskrift<strong>en</strong>s ledarspalt.<br />
99 Fiske, s. 133.<br />
100 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 10.<br />
24
Konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> beskrivs i citatet ovan som allt mer global. Uttrycket ”kommunikationsteknologins<br />
utveckling” får i citatet beteckna d<strong>en</strong>na globalisering. Värld<strong>en</strong> tillskrivs metafor<strong>en</strong> ”transpar<strong>en</strong>t”.<br />
Användning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong>na metafor inverkar på betydels<strong>en</strong> av det syntagm som formas. En bild av<br />
värld<strong>en</strong> målas upp, där information är lättillgänglig och det är svårt att dölja något från allmänhet<strong>en</strong>s<br />
blickar. Tecknet ”transpar<strong>en</strong>t” kan sägas ha sin motsats i teck<strong>en</strong> som ”slut<strong>en</strong>” eller ”stängd”. Indirekt<br />
kan syntagmet få betydels<strong>en</strong> att värld<strong>en</strong> nu öppnas från att tidigare varit slut<strong>en</strong> och stängd för insyn.<br />
Äv<strong>en</strong> detta kan ses som ett led i skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> att svårigheterna att få tag på bra arbetskraft<br />
ökar. Om organisationerna blir allt mer öppna för insyn kan arbetstagare på förhand bedöma dem,<br />
och därmed välja d<strong>en</strong> arbetsgivare som de finner verka mest attraktiv. Möjligheterna för<br />
arbetstagarna att välja d<strong>en</strong> arbetsgivare de önskar ökar, med resultatet att d<strong>en</strong> s<strong>en</strong>are grupp<strong>en</strong>s<br />
valfrihet minskar.<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> has become a critical managem<strong>en</strong>t tool, as the emerg<strong>en</strong>ce of China, India<br />
and Brazil as economic powers and aging work forces in the U.S., European Union and Japan<br />
have increased the competition for skilled workers. 101<br />
I citatet ovan framställs d<strong>en</strong> ökande globala konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> som ett resultat av att vissa länder får<br />
ökad ekonomisk makt. Tillsammans med det faktum att andra länder har <strong>en</strong> åldrande arbetskraft,<br />
framställs <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> som ett kritiskt verktyg i d<strong>en</strong> ökande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong>. Att tecknet<br />
”kritiskt” används, skapar <strong>en</strong> känsla av nödvändighet. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> framstår som <strong>en</strong><br />
överlevnadsfaktor för företag<strong>en</strong> i d<strong>en</strong>na växande konkurr<strong>en</strong>s. Dock är det inte bara företag berörs av<br />
problem<strong>en</strong>. Äv<strong>en</strong> på nationell nivå får d<strong>en</strong> ökande globala konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om bra arbetskraft<br />
konsekv<strong>en</strong>ser, vilket exemplifieras g<strong>en</strong>om nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />
With opportunities at home running dry, the hunt for tal<strong>en</strong>t has gone global. [..] Ev<strong>en</strong><br />
governm<strong>en</strong>ts have got the tal<strong>en</strong>t bug. Rich countries have progressed from simply relaxing<br />
their immigration laws to actively luring highly qualified people. Most of them are using their<br />
universities as magnets for tal<strong>en</strong>t. India and China are trying to <strong>en</strong>tice back some of their<br />
brightest people from abroad. 102<br />
I citatet ovan beskrivs hur äv<strong>en</strong> regeringar lider brist på talanger, g<strong>en</strong>om att använda uttrycket<br />
”tal<strong>en</strong>t bug”. Bug kan översättas som epidemi eller åkomma, och fungerar i text<strong>en</strong> som <strong>en</strong> metafor.<br />
D<strong>en</strong> skapar ett intryck av att talangbrist<strong>en</strong> är ett allvarligt problem som, likt <strong>en</strong> epidemi, sprider ut sig<br />
i samhället. Metafor<strong>en</strong> ”epidemi” skapar äv<strong>en</strong> <strong>en</strong> framställning av att problemet med rätt metoder<br />
kan botas. Indirekt tillskrivs employer <strong>branding</strong> g<strong>en</strong>om metafor<strong>en</strong> ”epidemi” betydels<strong>en</strong> av att vara<br />
ett botemedel.<br />
Sammanfattningsvis behandlar detta första tema <strong>en</strong> arbetsmarknad i förändring. En förändring som<br />
framställs vara till arbetsgivarnas nackdel. Arbetstagare kommer att få ökad makt, och blir allt mindre<br />
lojala, g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> medför brist på talanger, både till antal och till<br />
begåvningsgrad. En allt mer global arbetsmarknad ökar konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om <strong>en</strong> lit<strong>en</strong> skara talanger<br />
ytterligare. Dessa förändringar framställs som naturliga orsaker till att svårigheterna att få tag på bra<br />
arbetskraft ökar. Svårigheterna att få tag på begåvad arbetskraft framställs som ett faktum. Kan man<br />
då tänka sig att detta faktum i sin tur är <strong>en</strong> byggst<strong>en</strong> vid skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>?<br />
Precis som employer <strong>branding</strong> är nödvändigt för att lösa problemet med talangbrist, är faktumet att<br />
det är svårt att få tag på talanger nödvändigt för att <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skall uppstå och<br />
överleva. Myt<strong>en</strong> använder således det samhälleliga f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et arbetskraftbrist för att reproducera<br />
sig själv.<br />
101 Moroko, Lara & Uncles, Mark D., <strong>Employer</strong> Branding: Companies have long divided consumers into segm<strong>en</strong>ts; They<br />
should do the same with pot<strong>en</strong>tial, and curr<strong>en</strong>t, workers, The Wall Street Journal, 2009.<br />
102 The battle for brainpower, The Economist.<br />
25
5.2 Högpresterare, <strong>en</strong> överlevnadsfaktor<br />
Ett annat tema som id<strong>en</strong>tifierats i materialet är hur åtskiljandet mellan hög- och lågpresterande<br />
arbetstagare framställs som självklart i ett samhälle där kompet<strong>en</strong>s är avgörande för<br />
organisationernas överlevnad.<br />
G<strong>en</strong>erellt växer kunskapsnivåerna hela tid<strong>en</strong> obero<strong>en</strong>de i vilk<strong>en</strong> bransch man befinner sig. Det<br />
leder i sin tur till att vi får ett mer komplext och krävande samhälle som kräver nya<br />
kompet<strong>en</strong>ser hela tid<strong>en</strong>. [..] Det är medarbetarnas kompet<strong>en</strong>s och erfar<strong>en</strong>het som formar hur<br />
organisation<strong>en</strong> uppfattas. Därför är det så viktigt att locka, rekrytera och behålla de rätta<br />
medarbetarna. 103<br />
Citatet inleds med yttrandet att ”kunskapsnivåerna växer hela tid<strong>en</strong>”. Detta syntagm framställs som<br />
ett konstaterande, g<strong>en</strong>om att kombinera teck<strong>en</strong> såsom ”g<strong>en</strong>erellt” och ”man”. G<strong>en</strong>om att utelämna<br />
teck<strong>en</strong> såsom jag eller vi och istället använda ”man” framstår yttrandet som allmänt vedertag<strong>en</strong><br />
kunskap. För att beskriva samhället används metafor<strong>en</strong> ”krävande”. G<strong>en</strong>om att använda d<strong>en</strong>na<br />
metafor liknas samhället med <strong>en</strong> individ som handlar och tänker själv. Krav<strong>en</strong> på nya kompet<strong>en</strong>ser<br />
kan således inte hänföras till någon specifik källa, utan till samhället i stort. ”Kompet<strong>en</strong>s” kan ses som<br />
ytterligare ett c<strong>en</strong>tralt teck<strong>en</strong> i citatet. Medarbetarnas kompet<strong>en</strong>s framställs som avgörande för hur<br />
organisation<strong>en</strong> uppfattas. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> handlar om att införskaffa och behålla medarbetare<br />
med ”rätt” kompet<strong>en</strong>s, och spelar därmed <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tral roll i hur organisation<strong>en</strong> uppfattas av<br />
omvärld<strong>en</strong>. Ytterligare två citat kan pres<strong>en</strong>teras för att exemplifiera framställning<strong>en</strong> av kompet<strong>en</strong>s<br />
som viktig konkurr<strong>en</strong>sfördel.<br />
[..] emphasize the usefulness of employer <strong>branding</strong> in an increasingly knowledge-based<br />
economy where skilled employees are oft<strong>en</strong> in short supply. 104<br />
Superior tal<strong>en</strong>t will be tomorrow's prime source of competitive advantage. 105<br />
I det första citatet beskrivs samhället g<strong>en</strong>om yttrandet “kunskapsbaserad ekonomi”. D<strong>en</strong>na<br />
teck<strong>en</strong>kombination kan anses som relativt vedertag<strong>en</strong> idag, d<strong>en</strong> kan anses vara konv<strong>en</strong>tionaliserad.<br />
De rådande normerna i samhället gör det svårt, för att inte säga omöjligt att emotsätta yttrandet att<br />
västsamhället till stor del baseras på kunskap. Detta yttrande kombineras med ett yttrande om att<br />
det ofta råder brist på begåvad arbetskraft. Kombination<strong>en</strong> bildar ett syntagm som skapar intrycket<br />
av att vara sant och självklart. G<strong>en</strong>om att använda det konv<strong>en</strong>tionaliserade uttrycket<br />
kunskapsbaserad ekonomi naturaliseras äv<strong>en</strong> dess följder; det råder talangbrist. Äv<strong>en</strong> i citat två<br />
uttrycks talangerna som avgörande för organisationers framtida konkurr<strong>en</strong>sförmåga. I materialet<br />
återkommer diskussion<strong>en</strong> om kompet<strong>en</strong>s<strong>en</strong>s ökade betydelse och att detta kräver förändringar hos<br />
organisationerna.<br />
To be prepared for this change, organizations need to understand which employees it is critical<br />
to keep, [..]. These people are those the organization “can´t live without [..]. People not<br />
belonging to this group are either people who the organization would like to leave [..] or<br />
people who are good co-workers, but reasonably interchangeable. 106<br />
I ovanstå<strong>en</strong>de citat kan uttydas <strong>en</strong> tydlig skillnad mellan två grupper av arbetstagare. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a<br />
grupp<strong>en</strong> beskrivs med metaforer som ”kritisk” och som personer som organisation<strong>en</strong> ”inte kan leva<br />
utan”. Dessa metaforer skapar närmast ett intryck av att dessa personer är livsnödvändiga, och <strong>en</strong><br />
parallell skulle kunna dras till paradigmet sjukvårdsterminologi där de är ofta förekommande.<br />
103 http://www.sverigesinformationsfor<strong>en</strong>ing.se/aktuellt--press/nyheter/2009/hur-lyckas-man-med-employer-<br />
<strong>branding</strong>.aspx?altTemplate=PrintNews.<br />
104<br />
Backhaus, Kristin & Tikoo, Surinder, Conceptualizing and researching employer <strong>branding</strong>, Career Developm<strong>en</strong>t<br />
International, vol. 9, nr. 5, 2004, s. 501 f.<br />
105<br />
Chambers, Elizabeth G. & Foulon, Mark, et al., The War For Tal<strong>en</strong>t, The McKinsey Quarterly, Nr. 3, 1998.<br />
106 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 33.<br />
26
D<strong>en</strong> andra grupp<strong>en</strong> beskrivs som ”personer som organisation<strong>en</strong> vill ska sluta” eller som ”hyfsat<br />
utbytbara”. Saussure m<strong>en</strong>ade att vi konstruerar vårt språk och skapar betydelse g<strong>en</strong>om att<br />
kategorisera värld<strong>en</strong> i grupper bestå<strong>en</strong>de av motsatser. G<strong>en</strong>om att tillskriva d<strong>en</strong> <strong>en</strong>a grupp<strong>en</strong><br />
eg<strong>en</strong>skaper som kritiska och livsnödvändiga, definieras d<strong>en</strong> andra grupp<strong>en</strong> såsom dess naturliga<br />
motsats. Dessa kategorier är kulturellt skapade och d<strong>en</strong>na uppdragna gräns kan därmed ifrågasättas.<br />
Ytterligare exempel på hur skillnader görs mellan hög- och lågpresterande arbetstagare återfinns i<br />
citat<strong>en</strong> nedan.<br />
Most companies have a number of weak players in their organization. [..] The cost of carrying<br />
such people is <strong>en</strong>ormous. [..] Their low productivity drags down the performance of all they<br />
work with: teams go underdeveloped, and high performers get discouraged and leave. The<br />
weak performer <strong>en</strong>ds up surrounded by a circle of weak performers, the ripple effects flow out<br />
across the organization [..]. 107<br />
Citatet inleds med metafor<strong>en</strong> ”svaga spelare” för att beskriva lågt presterande arbetstagare. D<strong>en</strong>na<br />
metafor leder tankarna till sport<strong>en</strong>s värld där tävling är något självklart och prestation är <strong>en</strong><br />
förutsättning för att få delta. Svaga spelare får stå undan för högpresterare, då alla är över<strong>en</strong>s om att<br />
det är lagets bästa som ska sättas i fokus. Effekt<strong>en</strong> stannar inte vid d<strong>en</strong> lågt presterande<br />
arbetstagar<strong>en</strong> utan sprider sig över hela organisation<strong>en</strong>. För att beskriva d<strong>en</strong>na effekt används<br />
metafor<strong>en</strong> att lågpresterare ”drar ner” alla medarbetare. En bild målas upp där d<strong>en</strong> <strong>en</strong>a grupp<strong>en</strong><br />
befinner sig nere och d<strong>en</strong> andra ovanför, och d<strong>en</strong> s<strong>en</strong>are hjälplöst dras ned av d<strong>en</strong> första. Detta kan<br />
liknas vid Barthes idéer om att vardagliga metaforer ofta är förtäckta och ses som självklara. Dessa<br />
vardagliga metaforer är viktiga att id<strong>en</strong>tifiera, eftersom de <strong>en</strong>ligt Barthes är ideologiska, det vill säga<br />
skapade av samhället för att upprätthålla vissa maktförhålland<strong>en</strong>. 108<br />
In the future, one can except increasing differ<strong>en</strong>ces [..]. And courage may be needed in<br />
organizations not used to high wage spread. Companies that don´t apply a more flexible view in<br />
wage-setting run a high risk of <strong>en</strong>ding up in a very problematic situation: the most tal<strong>en</strong>ted<br />
people get underpaid and move on while less tal<strong>en</strong>ted people stay and get higher annual wage<br />
upgrades than the employer needs to give them. 109<br />
I citatet diskuteras hur d<strong>en</strong> hårdnande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om talangerna kan medföra större skillnader i<br />
löner mellan grupper av arbetstagare. Citatet inleds med yttrandet ”i framtid<strong>en</strong> kan man förvänta sig<br />
ökande skillnader”. Tecknet ”man” får, i <strong>en</strong>lighet med strukturalism<strong>en</strong>, sin betydelse g<strong>en</strong>om<br />
relation<strong>en</strong> till alla de teck<strong>en</strong> som det inte är. 110 ”Man” betyder inte jag, inte vi och inte heller någon<br />
annan specifik person eller grupp människor. Tecknet ”man” ger därmed intryck av att vara <strong>en</strong><br />
allmän, och i samhället vedertag<strong>en</strong>, åsikt. Ökande skillnader i löner kombineras med metafor<strong>en</strong><br />
”mod”. Detta skapar ett intryck av att ökade skillnader i löner inte <strong>en</strong> <strong>en</strong>kel fråga för arbetsgivarna<br />
att driva, och att det likväl är beundransvärt av de som vågar. Betydels<strong>en</strong> av uttrycket ”flexibel<br />
lönesättning” skapas g<strong>en</strong>om att ställas i kontrast till vad som händer om det inte g<strong>en</strong>omförs;<br />
talangerna lämnar företaget och de med mindre talang stannar.<br />
Återkommande beskrivs <strong>en</strong> förändring i samhället där kompet<strong>en</strong>s blir allt viktigare.<br />
Kunskapsnivåerna ökar ständigt och behovet av kompet<strong>en</strong>t arbetskraft ökar. Arbetskraft<strong>en</strong> delas in i<br />
två grupper som utgör varandras motsatser. Skillnaderna mellan hög- och lågpresterare framställs<br />
som objektiva och naturligt förekommande. Frågan om det eg<strong>en</strong>tlig<strong>en</strong> existerar naturliga skillnader<br />
eller om det snarare handlar om olika värderingar av olika typer av kompet<strong>en</strong>s utelämnas.<br />
Exist<strong>en</strong>s<strong>en</strong> av de två grupperna av arbetskraft görs självklar, g<strong>en</strong>om att istället framställa frågan hur<br />
högpresterarna kan lockas till organisationerna som avgörande.<br />
107<br />
Chambers & Foulon et al.<br />
108<br />
Fiske, s. 130.<br />
109<br />
Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 34.<br />
110<br />
Fiske, s. 157, samt Potter, s. 70.<br />
27
Högpresterare beskrivs som <strong>en</strong> avgörande konkurr<strong>en</strong>sfördel, och lågpresterare som något som måste<br />
bort. Att göra sig av med lågpresterare kan vara ett svårt beslut, m<strong>en</strong> framställs som kritiskt för såväl<br />
organisation<strong>en</strong>s som individ<strong>en</strong>s fortsatta utveckling. En mörk bild målas upp för de organisationer<br />
som inte bereder sig för d<strong>en</strong> hårdnande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om talangerna. Att fokusera på kompet<strong>en</strong>s,<br />
och att urskilja talangerna bland arbetstagarna, blir nödvändigt för arbetsgivarnas överlevnad. D<strong>en</strong>na<br />
naturaliserade åtskillnad mellan hög- och lågpresterare skulle kunna vara <strong>en</strong> andra byggst<strong>en</strong> i<br />
skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />
5.3 Det rasande kriget om talangerna<br />
I samband med beskrivningar av employer <strong>branding</strong> i materialet, har jag noterat att liknelser med ett<br />
krig återkommer. Det tredje tema som jag i det följande skall belysa, handlar om hur employer<br />
<strong>branding</strong> framställs som ett resultat av ett pågå<strong>en</strong>de krig mellan organisationer om talangerna.<br />
Artikeln The war for tal<strong>en</strong>t är d<strong>en</strong> källa som är daterad längst tillbaka i tid<strong>en</strong> hos det empiriska<br />
material som valts ut. Citatet nedan skall belysa hur metaforer, hämtade ur ett språkligt paradigm<br />
rörande krigs- och försvarsmakt<strong>en</strong>, används för att beskriva vad som sker på arbetsmarknad<strong>en</strong>.<br />
What we found should be a call to arms for corporate America. Companies are about to be<br />
<strong>en</strong>gaged in a war for s<strong>en</strong>ior executive tal<strong>en</strong>t that will remain a defining characteristic of their<br />
competitive landscape for decades to come. [..] You can win the war for tal<strong>en</strong>t, but first you<br />
must elevate tal<strong>en</strong>t managem<strong>en</strong>t to a burning corporate priority. 111<br />
Flera metaforer kan urskiljas i citatet ovan, varav ”brinnande”, ”kris” samt ”krig” är några. Dessa tre<br />
metaforer kan hänföras till paradigmet ”krigsspråk”. Krig förknippar jag personlig<strong>en</strong> med o<strong>en</strong>ighet,<br />
råhet och kyla. Krigsmetaforer bidrar således till att skapa <strong>en</strong> bild av arbetsmarknad<strong>en</strong> som<br />
konfliktfylld, rå och hänsynslös. Krig kan likaledes associeras med teck<strong>en</strong> som försvar, upprustning,<br />
mobilisering och seger. I det inledande syntagmet används metafor<strong>en</strong> ”ta till vap<strong>en</strong>”, för att illustrera<br />
hur företag kan vinna kriget om de bara rustar upp. Citatet avslutas med ett syntagm som uttrycker<br />
att det går att ”vinna kriget” under vissa förutsättningar.<br />
Tecknet ”tal<strong>en</strong>t managem<strong>en</strong>t”, vilket jag tolkar som <strong>en</strong> strategi för talangförsörjning, används för att<br />
beteckna förutsättningarna för att vinna kriget. D<strong>en</strong> strategiska talangförsörjning<strong>en</strong> tillskrivs<br />
betydels<strong>en</strong> av att vara det självklara ”vap<strong>en</strong>”, med vilket företag ska rusta sig för, och vinna, kriget<br />
om talangerna.<br />
Valet av paradigm görs <strong>en</strong>ligt d<strong>en</strong> semiotiska teorin utifrån kulturella konv<strong>en</strong>tioner. Samhälleliga<br />
normer ligger således till grund för att just krigsparadigmet används. Vilka konv<strong>en</strong>tioner kan tänkas<br />
spela in vid valet av detta paradigm? Krig är <strong>en</strong> företeelse som historiskt sett förekommit i, eller på<br />
ett eller annat sätt berört, de flesta samhäll<strong>en</strong>. En kulturellt förankrad samstämmighet om dess<br />
betydelse föreligger. Krig kan därmed sägas vara ett konv<strong>en</strong>tionaliserat teck<strong>en</strong>. Valet av<br />
krigsparadigmet, i samband med framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>, kan sägas bidra till att<br />
naturalisera förekomst<strong>en</strong> av ett ”talangkrig”. Om kriget om talangerna ses som naturligt, kan man<br />
också tänka sig att de medel, med vilka kriget skall vinnas, görs naturliga och nödvändiga. På så vis<br />
framställs employer <strong>branding</strong> som ett av natur<strong>en</strong> skapat f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. Ett f<strong>en</strong>om<strong>en</strong> vars exist<strong>en</strong>s inte är<br />
möjlig att ifrågasätta.<br />
Ytterligare två exempel skall nedan pres<strong>en</strong>teras för att belysa hur krigsmetaforer används i samband<br />
med beskrivning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>. Citat<strong>en</strong> är hämtade ur två artiklar som författats ungefär<br />
ett dec<strong>en</strong>nium efter The war for tal<strong>en</strong>t, vilket tyder på att metafor<strong>en</strong> krig som betecknande för<br />
employer <strong>branding</strong> fortfarande är i bruk.<br />
111 Chambers & Foulon et al.<br />
28
This war for tal<strong>en</strong>t began with low birth rates in the 1980s, followed by the “Baby Boomer”<br />
g<strong>en</strong>eration <strong>–</strong> now in the 50s and 60s <strong>–</strong> leaving employm<strong>en</strong>t for retirem<strong>en</strong>t. 112<br />
The war for tal<strong>en</strong>t is bloodier than ever and corporations all over the world struggle to find new<br />
ways to attract and keep the hard-to-get tal<strong>en</strong>t. 113<br />
Det första citatet framställer kriget om talangerna som begynnande i och med de låga födelsetal<strong>en</strong><br />
på 1980-talet. Detta syntagm arbetar metonymiskt. Två yttrand<strong>en</strong>; ”det låga födelsetalet på 80-talet”<br />
samt ”p<strong>en</strong>sionering<strong>en</strong> av baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>”, kombineras för att beteckna och förklara hela<br />
d<strong>en</strong> verklighet som utgörs av brist på begåvad arbetskraft. Två utvalda delar, får i syntagmet således<br />
beteckna hela d<strong>en</strong> orsakskedja som kan ligga bakom brist<strong>en</strong> på talanger. Andra möjliga aspekter av<br />
verklighet<strong>en</strong>, tillika frågan om <strong>en</strong> brist på arbetskraft över huvud taget existerar, utelämnas. Det<br />
faktum att dessa två yttrand<strong>en</strong> hänför sig till ett naturligt ske<strong>en</strong>de; antalet födda barn under 40-<br />
respektive 80-talet, bidrar till att naturalisera förekomst<strong>en</strong> av talangkriget. I citat två kan ytterligare<br />
två metaforer hämtade ur paradigmet krigsspråk id<strong>en</strong>tifieras; ”blodigare” samt ”kämpar”. Metafor<strong>en</strong><br />
”blodigare” skapar ett intryck av att kamp<strong>en</strong> alltid har funnits, d<strong>en</strong> har bara blivit hårdare och mer<br />
hänsynslös.<br />
Vid studiet av det empiriska materialet har jag funnit ytterligare exempel på att metaforer från<br />
krigsparadigmet används i samband med framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>. Annika Wihlborg<br />
skriver i <strong>HR</strong>-tidning<strong>en</strong> Personalchef<strong>en</strong> att ”slaget om talangerna pågår för fullt” 114 , och i The<br />
Economist kan läsas att ”the battle of the future will be the battle for tal<strong>en</strong>t” 115 . Gem<strong>en</strong>samt i citat<strong>en</strong><br />
används metafor<strong>en</strong> ”slag” som beteckning på arbetsmarknad<strong>en</strong>s brist på talanger. Äv<strong>en</strong> d<strong>en</strong>na<br />
metafor bidrar till att skapa <strong>en</strong> föreställning om ett pågå<strong>en</strong>de krig om talangerna, som slutlig<strong>en</strong><br />
kommer att leda till att några blir segrare medan andra blir förlorare. Slutlig<strong>en</strong> skall jag pres<strong>en</strong>tera<br />
ett citat som belyser hur användning<strong>en</strong> av krigsmetaforer möjlig<strong>en</strong> medför konsekv<strong>en</strong>ser för<br />
framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>.<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> is no longer only about attracting the right tal<strong>en</strong>t, but making sure the right<br />
tal<strong>en</strong>t is being created. [..] is about companies actively playing a role in what happ<strong>en</strong>s in the<br />
classroom, influ<strong>en</strong>cing what and how stud<strong>en</strong>ts learn. 116<br />
Citatet ovan antyder att <strong>en</strong> förändring av framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> sker. I citatet<br />
uttrycks att tecknet ”attrahera” tidigare var c<strong>en</strong>tralt för att beteckna employer <strong>branding</strong>, m<strong>en</strong> att det<br />
idag möjlig<strong>en</strong> är på väg att ersättas av tecknet ”skapa”. Tecknet ”attrahera” implicerar att talangerna<br />
existerar på arbetsmarknad<strong>en</strong>, och att arbetsgivare på olika sätt skall locka dem till sig. G<strong>en</strong>om att<br />
istället använda metafor<strong>en</strong> ”skapa”, frammanas <strong>en</strong> bild av att hur något uppstår ur ing<strong>en</strong>ting.<br />
Betydels<strong>en</strong> av syntagmet blir således att talangerna inte existerar, utan att det är företag<strong>en</strong>s uppgift<br />
att skapa dem. Metafor<strong>en</strong> ”skapa” för tankarna till <strong>en</strong> positiv g<strong>en</strong>erering av något som tidigare inte<br />
existerat. Att skapa något kan också innebära att man får <strong>en</strong> viss makt över det som skapats. D<strong>en</strong><br />
som skapat något tillskrivs rättighet<strong>en</strong> att använda det som han eller hon själv skapat. I samband<br />
med detta resonemang skulle jag vilja återknyta till metaforerna hämtade ur krigsspråket som<br />
tidigare diskuterats. Kan användandet av tecknet ”skapa” vara ett resultat av de naturaliserade<br />
föreställningarna om att employer <strong>branding</strong> är ett krig? I krig är alla medel tillåtna, då det slutlig<strong>en</strong><br />
handlar om överlevnad. Att skapa sina talanger får innebörd<strong>en</strong> av att vara ett medel som är<br />
nödvändigt för att undvika nederlag. En legitim åtgärd för att överleva.<br />
112 König, Claudius, Managem<strong>en</strong>t crunch, Brand Strategy, Dec 08/Jan 09.<br />
113 Zeidler, Kina, Boomerang bash, Universum Quarterly, nr. 1, 2008.<br />
114 Wihlborg, Annika, <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> slaget om talangerna, <strong>HR</strong>-tidning<strong>en</strong> Personalchef<strong>en</strong>, nr. 1, 2009, s. 13.<br />
115 The battle for brainpower, The Economist.<br />
116 Boyde, Michelle, Companies <strong>en</strong>ter the classroom, Universum Quarterly, nr 2, 2008.<br />
29
I detta avsnitt har jag belyst hur arbetsmarknad<strong>en</strong> i materialet framställs g<strong>en</strong>om metaforer hämtade<br />
ur ett paradigm för krigsspråk, och hur detta medfört vissa konsekv<strong>en</strong>ser för framställning<strong>en</strong> av<br />
employer <strong>branding</strong>. Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skulle utifrån detta resonemang kunna anses vara<br />
uppbyggd med hjälp av framställning<strong>en</strong> av talangkriget. D<strong>en</strong> historia som ligger bakom brist<strong>en</strong> på<br />
talanger skjuts undan. Det vill säga, alla de möjliga anledningar till varför det råder brist på begåvad<br />
arbetskraft göms och talangkriget görs till <strong>en</strong> av natur<strong>en</strong> skapad företeelse.<br />
Talangkriget framställs som ett faktum. Med Barthes terminologi skulle kunna sägas att talangkriget<br />
blir <strong>en</strong> tom form som kräver <strong>en</strong> ny historia att fyllas med. I detta fall fylls form<strong>en</strong> ”talangkriget” med<br />
historia som rör krig och vikt<strong>en</strong> av att rusta, kämpa och vinna för att överleva. Utan histori<strong>en</strong> om<br />
talangkriget är <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> tom. Myt<strong>en</strong>s betydelse blir då att employer <strong>branding</strong> blir<br />
<strong>en</strong> nödvändighet för överlevnad, <strong>en</strong> obestridlig sanning.<br />
5.4 D<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av arbetskraft är annorlunda<br />
Ett fjärde tema som urskiljts i materialet handlar om framställning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av<br />
arbetskraft. En g<strong>en</strong>eration bestå<strong>en</strong>de av personer födda på 80-talet är idag på väg in på<br />
arbetsmarknad<strong>en</strong>, och detta framställs i samband med employer <strong>branding</strong> som problematiskt.<br />
Tidigare har g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> berörts såsom problemskapande för arbetsgivare. Detta avsnitt<br />
skiljer sig från diskussion<strong>en</strong> om g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om att framställa d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s<br />
specifika eg<strong>en</strong>skaper som bidragande till att göra employer <strong>branding</strong> mer aktuellt än någonsin.<br />
There are strong reasons for everybody who works with stud<strong>en</strong>ts, recruitm<strong>en</strong>t and young<br />
professionals to look behind these g<strong>en</strong>eral statem<strong>en</strong>ts <strong>–</strong> everybody knows they are technologysavvy,<br />
career minded and internet-connected <strong>–</strong> and really t try to understand this new and<br />
differ<strong>en</strong>t workforce g<strong>en</strong>eration. 117<br />
I citatet framförs ett antal eg<strong>en</strong>skaper som beteckning för d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> arbetskraft. Dessa<br />
eg<strong>en</strong>skaper görs naturliga g<strong>en</strong>om att kombineras med yttrand<strong>en</strong> såsom ”allmänna uttaland<strong>en</strong>” samt<br />
”alla vet”. Något som fångade min uppmärksamhet var användning<strong>en</strong> av tecknet ”annorlunda”. I<br />
<strong>en</strong>lighet med d<strong>en</strong> semiotiska teorin kräver tecknet ”annorlunda”, precis som alla teck<strong>en</strong>, relationer<br />
till andra teck<strong>en</strong> för att få betydelse. Betydels<strong>en</strong> av ”annorlunda” skapas alltså g<strong>en</strong>om relationerna<br />
till alla de teck<strong>en</strong> som det inte betyder. Tecknet får också sin betydelse g<strong>en</strong>om relation<strong>en</strong> till de<br />
synonymer som ingår i samma språkliga paradigm. Tecknet ”annorlunda” används vanlig<strong>en</strong> i<br />
jämförelser mellan två eller flera ting. ”Annorlunda” betecknar i dessa sammanhang d<strong>en</strong> grupp som<br />
avviker från majoritet<strong>en</strong>, eller från norm<strong>en</strong>.<br />
I citatet ovan får användandet av tecknet ”annorlunda” beteckna hur d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> skiljer sig<br />
från andra g<strong>en</strong>erationer. På så vis skapas <strong>en</strong> bild av arbetskraft<strong>en</strong> uppdelad i två grupper som utgör<br />
varandras motsatser. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a grupp<strong>en</strong> är d<strong>en</strong> stora skara av arbetskraft, vars eg<strong>en</strong>skaper utgör<br />
norm<strong>en</strong>, och d<strong>en</strong> andra grupp<strong>en</strong> är d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. D<strong>en</strong>na nya g<strong>en</strong>eration tillskrivs alla de<br />
eg<strong>en</strong>skaper som inte utgör norm<strong>en</strong>, d<strong>en</strong> framställs som motsats<strong>en</strong> till norm<strong>en</strong>. ”Annorlunda”<br />
fungerar i citatet som <strong>en</strong> metonym. Tecknet ”annorlunda” får skildra <strong>en</strong> hel g<strong>en</strong>erations<br />
karaktärsdrag. I citat<strong>en</strong> nedan skall några teck<strong>en</strong> lyftas fram, med vilka d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />
framställs i materialet.<br />
117 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 25.<br />
30
Future employees are looking for truth. [..] They don´t just want at job, they want an<br />
interesting chall<strong>en</strong>ge with interpersonal aspects to the career. [..]The really tal<strong>en</strong>ted individuals<br />
out there are looking for fulfillm<strong>en</strong>t. 118<br />
Det ovan pres<strong>en</strong>terade citatet innehåller tre yttrand<strong>en</strong> rörande framtida arbetstagare. G<strong>en</strong>om att<br />
använda pronom<strong>en</strong>et ”de” uttrycks <strong>en</strong> distans mellan författar<strong>en</strong> och d<strong>en</strong> grupp framtida arbetskraft<br />
som beskrivs. De riktigt begåvade beskrivs finnas ”där ute” sökande efter ”självuppfyllelse”. Dessa<br />
två yttrand<strong>en</strong> skapar <strong>en</strong> känsla av att de personer som åsyftas är svåra att få tag på. G<strong>en</strong>om att<br />
använda uttrycket ”där ute” skapas <strong>en</strong> betydelse av att man dels inte kan veta exakt var talangerna<br />
befinner sig, och dels att de befinner sig utom organisation<strong>en</strong>s räckhåll.<br />
Tecknet ”självuppfyllelse” tyder äv<strong>en</strong> det på att talangerna är svåra att nå, då de inte är beredda att<br />
arbeta med vad som helst i sitt sökande efter personlig utveckling. Tecknet ”sanning” lyfts i det första<br />
citatet fram som något som är viktigt för framtid<strong>en</strong>s medarbetare. En indirekt betydelse av<br />
syntagmet skulle således kunna vara att andra g<strong>en</strong>erationer av medarbetare inte har satt sanning<br />
eller äkthet i fokus i relation<strong>en</strong> till arbetsgivare.<br />
Young people only give cred<strong>en</strong>ce to people they see as compet<strong>en</strong>t, not only because they have<br />
a title. 119<br />
Tecknet ”tilltro” används i citatet ovan för att beteckna hur unga personer relaterar till personer i sin<br />
omgivning. Unga personer har ”tilltro” till personer de ser som ”kompet<strong>en</strong>ta”. Tecknet ”kompet<strong>en</strong>ta”<br />
ställs i citatet i kontrast till uttrycket ”bara på grund av att de har <strong>en</strong> titel”. G<strong>en</strong>om att framställa<br />
dessa två uttryck som varandras motsatser, får syntagmet betydels<strong>en</strong> att <strong>en</strong> förändring sker i<br />
relation<strong>en</strong> mellan arbetsgivare och arbetstagare. D<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> kräver i större utsträckning<br />
än andra g<strong>en</strong>erationer <strong>en</strong> äkthet och uppriktighet hos arbetsgivar<strong>en</strong>. Äv<strong>en</strong> Barrow och Mosley<br />
beskriver <strong>en</strong> förändring av arbetskraft<strong>en</strong>, vilket exemplifieras med nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />
[..] employees are becoming increasingly litigious. Employees are now more confid<strong>en</strong>t and<br />
better able to afford professional advice wh<strong>en</strong> they believe they have be<strong>en</strong> treated unfairly. 120<br />
Citatet beskriver hur <strong>en</strong> förändring av arbetskraft<strong>en</strong> sker. Arbetstagare beskrivs g<strong>en</strong>om tecknet<br />
“litigious”, vilket kan översättas med processlystna. Det inledande yttrandet följs av <strong>en</strong> specificering<br />
av vad som avses med tecknet ”processlystna”. Med hjälp av teckn<strong>en</strong> ”självsäkra” och ”ha råd med”,<br />
framställs att medarbetare av olika anledningar blir allt mer b<strong>en</strong>ägna att opponera sig om de tror att<br />
de blivit orättvist behandlade. D<strong>en</strong>na framställning kan liknas vid tidigare diskussioner om<br />
föreställning<strong>en</strong> att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> ställer högre krav på, och får allt mer makt g<strong>en</strong>temot,<br />
arbetsgivarna.<br />
Tal<strong>en</strong>t initiatives are being aimed increasingly at younger hires, especially the G<strong>en</strong>eration Y<br />
workforce. 121<br />
I citatet ovan, hämtat ur tidskrift<strong>en</strong> <strong>HR</strong> Fokus, ges d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> beteckning<strong>en</strong> ”G<strong>en</strong>eration<br />
Y”. Äv<strong>en</strong> i Dyhres och Parm<strong>en</strong>ts framställning av employer <strong>branding</strong> används d<strong>en</strong>na beteckning på<br />
d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>, vilk<strong>en</strong> de definierar som personer som är födda under slutet av 1970-talet och<br />
under 1980-talet. 122 Vilk<strong>en</strong> relation har då framställning<strong>en</strong> av g<strong>en</strong>eration och dess eg<strong>en</strong>skaper med<br />
framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>? G<strong>en</strong>om nedanstå<strong>en</strong>de citat kan vi kanske närma oss svaret på<br />
d<strong>en</strong>na fråga.<br />
118 König.<br />
119 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 16.<br />
120 Barrow & Mosley, s. 17.<br />
121 <strong>Employer</strong> and company brands may help competition for top tal<strong>en</strong>t, <strong>HR</strong> Focus, vol. 86, nr. 2, 2009.<br />
122 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 25.<br />
31
[..] the new g<strong>en</strong>eration is a lot more s<strong>en</strong>sitive to brand messages. They have a clear idea of<br />
which workplaces look good in the curriculum vitae and which don´t. 123<br />
Citatet inleds med att beskriva d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> som mycket mer “känsliga” eller “lyhörda” för<br />
varumärk<strong>en</strong>s budskap. Med uttrycket ”mycket mer” sätts d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s<br />
varumärkeskänslighet i relation till något, troligtvis andra g<strong>en</strong>erationer. En skillnad görs mellan de<br />
arbetsplatser som ”ser bra ut” i ett cv och de som inte gör det. D<strong>en</strong>na skillnad beskrivs som <strong>en</strong> ”tydlig<br />
idé”, eller ”kunskap”, vilk<strong>en</strong> d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> besitter.<br />
G<strong>en</strong>om att beskriva d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> som innehavare av någon slags kunskap om vilka<br />
arbetsplatser som är bra och vilka som inte är det, kan <strong>en</strong> ojämn maktfördelning uttydas. D<strong>en</strong> nya<br />
g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> tillskriv <strong>en</strong> slags överordnad ställning g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna. D<strong>en</strong>na ”idé” framstår<br />
som skapad av d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. En betydelse av tecknet ”idé” kan därmed vara att d<strong>en</strong> <strong>en</strong>dast<br />
kan förändras av dess skapare, d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. Arbetsgivarnas <strong>en</strong>da utväg blir ur detta<br />
perspektiv att anpassa sig efter d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s idé om vad <strong>en</strong> bra arbetsplats är. I The<br />
employer brand förs ett liknande resonemang, vilket exemplifieras g<strong>en</strong>om citatet nedan.<br />
Many people at work today have be<strong>en</strong> active CV builders and career planners from an early<br />
stage 124 .<br />
Här använde teckn<strong>en</strong> “CV-byggare” och karriärplanerare” som beteckningar på delar av dag<strong>en</strong>s<br />
arbetskraft. G<strong>en</strong>om att kombinera dessa två teck<strong>en</strong> med uttrycket ”från ett tidigt skede” skapas ett<br />
intryck av att arbetskraft<strong>en</strong> redan vet vilka företag som passar bra vid karriärbyggandet, och att det<br />
är hög tid, om inte r<strong>en</strong>t av redan för s<strong>en</strong>t, för arbetsgivare att försöka anpassa sig. Följande citat skall<br />
belysa ytterligare eg<strong>en</strong>skaper med vilka d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> framställs.<br />
They go beyond the functional aspects of everyday life and strive for emotional and immaterial<br />
experi<strong>en</strong>ces, both as consumers and as employees. 125<br />
D<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> beskrivs som strävande efter ”emotionella” och ”immateriella” erfar<strong>en</strong>heter.<br />
Tecknet ”emotionella” antyder att känslor är c<strong>en</strong>tralt, och att det logiska därig<strong>en</strong>om skjuts åt sidan.<br />
Om d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> agerar utifrån ”emotionella” strävand<strong>en</strong>, är det svårt att på förhand säga<br />
hur de kommer att handla. Tecknet ”immateriella” har sin motsats i det ”materiella”, vilket skapar <strong>en</strong><br />
betydelse av tecknet som handlar om något som inte fysiskt kan beröras. Dessa två teck<strong>en</strong> är svåra<br />
att precisera närmare, vilket medför att syntagmet får <strong>en</strong> betydelse av att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />
eftersträvar något som är abstrakt och svårt att definiera.<br />
Tecknet ”bortom” arbetar metaforiskt i citatet, och skapar <strong>en</strong> effekt av overklighet. Metafor<strong>en</strong><br />
”bortom” används ofta i sagornas värld där det betecknar något som befinner sig utanför det<br />
normala eller verklighetstrogna. När metafor<strong>en</strong> placeras i syntagmet ”De går bortom funktionella<br />
aspekter av vardagslivet [..]”, framställs d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s strävand<strong>en</strong> som mycket<br />
svårdefinierade och abstrakta. Det framstår som näst intill omöjligt att tillfredställa d<strong>en</strong>na grupp av<br />
arbetskraft. Om materiella ting inte kan användas för att locka d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>, framstår<br />
immateriella och känsloladdade föreställningar, varumärk<strong>en</strong>, som <strong>en</strong> naturlig lösning.<br />
Några c<strong>en</strong>trala teck<strong>en</strong> har id<strong>en</strong>tifierats i framställning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> i samband med<br />
employer <strong>branding</strong>. G<strong>en</strong>eration Y ställer högre krav på äkthet hos arbetsgivar<strong>en</strong>, d<strong>en</strong> besitter <strong>en</strong><br />
tydlig idé om vad som kännetecknar <strong>en</strong> bra arbetsplats och dess handlingar styrs av strävandet efter<br />
emotionella och immateriella erfar<strong>en</strong>heter. Gem<strong>en</strong>samt för de olika beskrivningarna av d<strong>en</strong>na nya<br />
g<strong>en</strong>eration, är att dess eg<strong>en</strong>skaper framställs som annorlunda jämfört med andra g<strong>en</strong>erationer.<br />
123 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 36.<br />
124 Barrow & Mosley, s. 17.<br />
125 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 16.<br />
32
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> tillskrivs därig<strong>en</strong>om <strong>en</strong> betydelse av att vara ett nödvändigt verktyg för<br />
arbetsgivare att anpassa sig till d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> hämtar således<br />
näring ur framställning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong>na annorlunda g<strong>en</strong>eration. D<strong>en</strong> historia som kan tänkas ligga bakom<br />
g<strong>en</strong>erationsskillnaderna skjuts undan. Om jag försöker hämta tillbaka d<strong>en</strong>na historia, kan jag då<br />
försvaga <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>? Kan det tänkas vara så att skillnader mellan olika g<strong>en</strong>erationer<br />
förekommit i alla tider? Om så är fallet, kanske man också kan ifrågasätta huruvida employer<br />
<strong>branding</strong> är <strong>en</strong> nödvändighet för organisationers överlevnad. Möjlig<strong>en</strong> har jag i detta avsnitt lyckats<br />
plocka bort ännu <strong>en</strong> byggst<strong>en</strong> ur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />
5.5 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>, <strong>en</strong> självklarhet<br />
Ett återkommande tema i materialet är framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> självklarhet,<br />
och som <strong>en</strong>da lösning på de problem som väntar arbetsgivarna.<br />
Ditt företag har ett employer brand redan idag <strong>–</strong> frågan är bara om det arbetar för eller emot<br />
dig. 126<br />
Inget företag har idag råd att ignorera employer <strong>branding</strong>. Alla företag, oavsett om de vill det<br />
eller inte, har ett varumärke som arbetsgivare. Ett attraktivt arbetsgivarvarumärke är inte ett<br />
självändamål, utan <strong>en</strong> förutsättning för framgång. 127<br />
Det första citatet riktar sig till läsar<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om yttrandet ”ditt företag har ett employer brand”. G<strong>en</strong>om<br />
att employer brand kombineras med yttrandet ”arbetar för eller emot dig” riktas fokus på hur<br />
läsar<strong>en</strong>s employer brand arbetar. <strong>Employer</strong> brand framställs närmast som <strong>en</strong> id<strong>en</strong>titet, <strong>en</strong> individ<br />
som kan hjälpa eller stjälpa företaget. Äv<strong>en</strong> i citat två uttrycks att employer brand är något alla har.<br />
G<strong>en</strong>om att framställa employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> förutsättning för framgång, görs dess själva exist<strong>en</strong>s<br />
självklar. Tecknet ”employer brand” naturaliseras g<strong>en</strong>om att fokus läggs på hur det arbetar, och vad<br />
som händer om man som arbetsgivare inte arbetar med det. Läsar<strong>en</strong> sätts i <strong>en</strong> position där han eller<br />
hon tvingas reflektera över hur d<strong>en</strong>nes organisations employer brand ser ut. Svar<strong>en</strong> på frågorna om<br />
alla organisationer verklig<strong>en</strong> har ett employer brand, och huruvida employer <strong>branding</strong> är av nytta för<br />
alla organisationer det, är så självklara att frågorna inte behöver ställas.<br />
För 20 år sedan fanns inte ordet. För 10 år sedan visste få vad det var. Idag är det på allas<br />
läppar. Att bygga sitt employer brand är viktigare än någonsin och titeln <strong>Employer</strong> Brand<br />
Manager ses som alltmer självklar i de stora organisationerna. 128<br />
I detta citat används tecknet ”bygga” som beteckning för hur man ska arbeta med sitt employer<br />
brand. Tecknet ”bygga” kan anses finnas inom ett språkligt paradigm som uttrycker hur något<br />
konstrueras eller uppförs. Tecknet ”bygga” fungerar som <strong>en</strong> metafor, och för tankarna till hur flera<br />
brädor snickras ihop till <strong>en</strong> <strong>en</strong>het. Om tecknet ”skapa” istället använts, skulle <strong>en</strong> annorlunda<br />
betydelse kanske kunnat utläsas. Då hade intrycket snarare varit att något uppstår ur ing<strong>en</strong>ting.<br />
Metafor<strong>en</strong> ”bygga” får g<strong>en</strong>om att skilja sig från exempelvis ”skapa” betydels<strong>en</strong> att delarna finns där,<br />
och att det bara handlar om att sätta ihop dem på rätt sätt. Metafor<strong>en</strong> ”bygga” bidrar på så sätt till<br />
framställning<strong>en</strong> av employer brand såsom naturligt existerande.<br />
Ignoring the concept and the elem<strong>en</strong>ts that empower it is a sure way to help your firm <strong>en</strong>sure a<br />
spot in the corporate graveyard. 129<br />
I citatet ovan används tecknet ”koncept” för att beteckna employer <strong>branding</strong>. Teckn<strong>en</strong> ”koncept” och<br />
”elem<strong>en</strong>t” kombineras i syntagmet med tecknet ”ignoreras”. Tillsammans spelar dessa tre teck<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
126 Wihlborg, s. 13.<br />
127 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> morgondag<strong>en</strong>s konkurr<strong>en</strong>sfördel, InsightLab <strong>HR</strong> Briefing, 2005.<br />
128 http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/2008-mar-12/advantum-news-mars-<br />
20082/sitespecific/sv/files/Advantum_News_0803_OMX_web.pdf.<br />
129 http://www.ere.net/2004/02/23/the-8-elem<strong>en</strong>ts-of-a-successful-employm<strong>en</strong>t-brand/.<br />
33
c<strong>en</strong>tral roll för framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> såsom naturligt existerande. Tecknet ”koncept”<br />
fungerar som <strong>en</strong> metafor. Med hjälp av d<strong>en</strong>na metafor liknas employer <strong>branding</strong> vid någon slags<br />
sammanställning av olika, självständigt existerande, delar. Äv<strong>en</strong> tecknet ”elem<strong>en</strong>t” bidrar till att<br />
metaforiskt framställa employer <strong>branding</strong> som bestå<strong>en</strong>de av ett antal c<strong>en</strong>trala delar. D<strong>en</strong>na metafor<br />
för tankarna till de fyra naturliga elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong>; jord, eld, luft och vatt<strong>en</strong>, som värld<strong>en</strong> ibland sägs bestå<br />
av. Tecknet ”ignorera” kan betyda att man har kunskap om att något existerar, m<strong>en</strong> väljer att inte ta<br />
notis om det. G<strong>en</strong>om att använda tecknet ”ignorera” framställs exist<strong>en</strong>s<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong><br />
såsom självklar.<br />
Yttrandet employer brand framställs således som något som alla organisationer innehar. Ytterligare<br />
två exempel på liknande framställningar skall kort ges. I <strong>en</strong> artikel ur tidskrift<strong>en</strong> Utility Week följande<br />
citat återfinnas; “a strong employer brand is a critical factor in creating employee <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t and<br />
becoming an employer of choice”. 130 I ett nyhetsbrev från Insight Lab återfinns citatet<br />
”organisationer med ett starkt varumärke som arbetsgivare har naturligtvis ett försprång i<br />
konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om kompet<strong>en</strong>s<strong>en</strong>”. 131 I båda artiklarna läggs huvudfokus på huruvida organisationers<br />
employer brand är starkt eller ej. Ett ifrågasättande av huruvida employer brands över huvud taget<br />
existerar hos alla organisationer görs närmast omöjligt. D<strong>en</strong>na naturaliserade föreställning om att<br />
alla organisationer oundviklig<strong>en</strong> har ett employer brand är <strong>en</strong> femte del som urskiljts som bidragande<br />
till skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />
5.6 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> och varumärk<strong>en</strong><br />
Det sjätte, och sista, temat som skall belysas i d<strong>en</strong>na uppsats handlar om hur framställning<strong>en</strong> av<br />
employer <strong>branding</strong> närmar sig produktmarknadsföring<strong>en</strong>s principer.<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>, a product of the ‘war for tal<strong>en</strong>t’, can learn from marketing and<br />
communications, [..]. 132<br />
Citatet beskriver employer <strong>branding</strong> med uttrycket ”<strong>en</strong> produkt från kriget om talangerna”. Kriget<br />
framställs, som tidigare diskuterats, som ett faktum. G<strong>en</strong>om att framställa employer <strong>branding</strong> som<br />
krigets ”produkt” tillskrivs ing<strong>en</strong> specifik individ ansvaret. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett resultat. Ing<strong>en</strong><br />
avsikt ligger bakom dess skapande eller exist<strong>en</strong>s. Vidare framhålls att employer <strong>branding</strong> kan lära sig<br />
från marknadsföring och kommunikation. G<strong>en</strong>om tecknet ”lära” tillskrivs employer <strong>branding</strong> <strong>en</strong><br />
id<strong>en</strong>titet. En företeelse som oavsett, människors inverkan, kan lära och utvecklas.<br />
The key is to align the brand with the company's business plan [..]And the key to doing that is<br />
to borrow a tool from the product-marketing toolbox. <strong>Employer</strong>s who use segm<strong>en</strong>tation to<br />
pinpoint who they need to attract and what they need to do to attract them will have an<br />
advantage over those who don't [..] 133<br />
I citatet ovan beskrivs ”segm<strong>en</strong>tering” som <strong>en</strong> viktig kompon<strong>en</strong>t för företag för att skaffa sig fördelar<br />
g<strong>en</strong>temot konkurr<strong>en</strong>terna. Metafor<strong>en</strong> ”nyckel” används för att beteckna hur lösning<strong>en</strong> ligger i att<br />
använda sig av marknadsföringsprinciper. Tecknet ”verktygslåda” är <strong>en</strong> annan metafor som jag finner<br />
intressant att lyftas fram. Metaforer arbetar, som tidigare nämnts, paradigmatiskt. 134 Metaforerna<br />
”nyckel” och ”verktygslåda” kräver inte särskilt stort mått av fantasi för att framkalla <strong>en</strong> bild av att<br />
lösning<strong>en</strong> finns nära till hands.<br />
130 McGivern.<br />
131 InsightLab <strong>HR</strong> Briefing.<br />
132 Gollan Paul, J., & Perkins Steph<strong>en</strong> J., Voice and Value: Pandora´s ICE box and big ideas around employer <strong>branding</strong>,<br />
Human Resource Managem<strong>en</strong>t Journal, vol. 19, nr. 2, 2009, s. 214.<br />
133 Moroko & Uncles.<br />
134 Fiske, s. 133.<br />
34
G<strong>en</strong>om att egga fantasin kan exempelvis metafor<strong>en</strong> ”verktygslåda” göra det abstrakta resonemanget<br />
mer konkret och greppbart. En parallell kan dras till d<strong>en</strong> diskussion som fördes i avsnitt 5.3. Där<br />
belystes hur arbetsmarknad<strong>en</strong> betecknades med metaforer hämtade ur paradigmet krigsspråk.<br />
Metafor<strong>en</strong> ”verktygslåda” skulle kunna liknas vid det vap<strong>en</strong> som är nödvändigt för att vinna kriget<br />
om talangerna. Ytterligare metaforer hämtade från ett språkligt paradigm som berör marknadsföring<br />
exemplifieras g<strong>en</strong>om nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />
[..] to find the right people for you is to understand the target group. Just as in any marketing<br />
situation, knowing the characteristics of the group of people one is trying to reach is<br />
crucial[..] 135<br />
I citatet ovan återfinns tecknet “målgrupp”. Detta teck<strong>en</strong>s betydelse finner jag intressant att studera<br />
närmare. Tecknet ”målgrupp” relateras till teckn<strong>en</strong> ”karakteristika” och ”kritiskt” för att beteckna hur<br />
organisationer skall få tag på de medarbetare som önskas. Dessa tre teck<strong>en</strong> skulle kunna relateras till<br />
de skillnader mellan hög- och lågpresterare som tidigare diskuterats. G<strong>en</strong>om att använda teck<strong>en</strong> ur<br />
ett marknadsföringsparadigm naturaliseras åtskiljandet mellan dessa grupper ytterligare. Dessa<br />
teck<strong>en</strong> bidrar till att likna arbetstagare vid kunder, vilket medför att <strong>en</strong> segm<strong>en</strong>tering av hög- och<br />
lågpresterare framställs som mer legitim.<br />
Paradigmet marknadsföringsspråk kan anses vara konv<strong>en</strong>tionaliserat i samhället idag. I alla fall i<br />
västsamhäll<strong>en</strong>, är teck<strong>en</strong> hämtade ur detta paradigm relativt välkända och allmänt accepterade.<br />
Marknadsföring som företeelse har funnits åtminstone sedan industrialism<strong>en</strong>s intågande, kanske<br />
ännu längre. G<strong>en</strong>om att använda metaforer från marknadsföringsparadigmet skulle man kunna tänka<br />
sig att <strong>en</strong> konv<strong>en</strong>tionalisering av framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> sker. Att känna till<br />
målgrupp<strong>en</strong>s karakteristika, kan anses som c<strong>en</strong>tralt inom marknadsföring 136 . Att känna till vad som<br />
karakteriserar d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> arbetskraft framställs med hjälp av marknadsföringsmetaforer<br />
som avgörande för att vinna framgång i kriget om talangerna. Äv<strong>en</strong> i citat<strong>en</strong> nedan används teck<strong>en</strong> ur<br />
marknadsföringsparadigmet för att beskriva hur employer <strong>branding</strong> skall göras.<br />
[..] behöver det finnas <strong>en</strong> tydlig kommunikationsplan som <strong>en</strong>ligt gängse kommunikations- och<br />
marknadsföringsprinciper är uppdelad i segm<strong>en</strong>t och målgrupper. 137<br />
As with product marketing, employer brands need to be targeted to appeal to the type of<br />
individuals an organisation wants to attract, retain and motivate. Any utility company will need<br />
to consider its positioning in the employm<strong>en</strong>t marketplace [..]. 138<br />
Teckn<strong>en</strong> ”segm<strong>en</strong>t” från det första citatet, samt “riktad marknadsföring” från det andra citatet, är<br />
båda c<strong>en</strong>trala inom paradigmet marknadsföring. I citat två uttrycks att riktad marknadsföring är av<br />
vikt när det gäller att attrahera, behålla och motivera individer. Teckn<strong>en</strong> ”attrahera”, ”behålla” och<br />
”motivera” tyder på att marknadsföring<strong>en</strong> skall innefatta såväl anställda som personer i omvärld<strong>en</strong>.<br />
Marknadsföring<strong>en</strong> skall riktas mot d<strong>en</strong> typ av individer som önskas behållas.<br />
Ännu <strong>en</strong> gång skall jag återknyta till åtskiljandet mellan hög- och lågpresterande medarbetare. Riktad<br />
marknadsföring, ibland kallad segm<strong>en</strong>tering, beskrivs som <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tral faktor i<br />
marknadsföringslitteratur 139 . G<strong>en</strong>om att använda dessa metaforer från marknadsföring<strong>en</strong>,<br />
naturaliseras ett åtskiljande mellan medarbetare utifrån dess karakteristika. Arbetstagare får<br />
betydels<strong>en</strong> av att vara kunder. Kunder är ett naturligt inslag på d<strong>en</strong> fria marknad<strong>en</strong>, där tillgång och<br />
efterfrågan styr.<br />
135 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 12.<br />
136 Axelsson, Björn & Agndal, H<strong>en</strong>rik, Professionell marknadsföring, 1996/2005, s. 128 f.<br />
137 http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/sitespecific/advantumkompet<strong>en</strong>s/files/<br />
artikel_employer_<strong>branding</strong>_0902.pdf.<br />
138 McGivern.<br />
139 Axelsson & Agndal, s. 127 f.<br />
35
Kunder gör fria val och det är därmed legitimt att segm<strong>en</strong>tera dem utifrån eg<strong>en</strong>skaper, behov eller<br />
bete<strong>en</strong>d<strong>en</strong>. G<strong>en</strong>om att använda marknadsföringsmetaforer legitimeras, och naturaliseras, <strong>en</strong><br />
segm<strong>en</strong>tering av arbetstagare. En föreställning skapas, om att arbetstagare fritt kan välja på<br />
marknad<strong>en</strong> av arbetsgivare. Därmed skapas allmän acceptans av att arbetsgivarna fritt väljer bland<br />
utbudet av arbetstagare. En fråga jag ställer mig i detta sammanhang är huruvida båda grupperna<br />
har likvärdiga valmöjligheter på arbetsmarknad<strong>en</strong>? Till detta skall jag återkomma vid pres<strong>en</strong>tation<strong>en</strong><br />
av uppsats<strong>en</strong>s slutsatser. Ytterligare ett citat skall pres<strong>en</strong>teras för att exemplifiera hur employer<br />
<strong>branding</strong> i materialet relateras till produktmarknadsföring.<br />
Employees as well as customers like to be associated with distinctive organizations. One role of<br />
the employer brand should be th<strong>en</strong> to distinguish the employer in the minds of employees. 140<br />
Teckn<strong>en</strong> ”medarbetare” och ”kunder”, kombineras i citatet ovan med tecknet ”precis som”, vilket<br />
bidrar till <strong>en</strong> framställning av de två förstnämnda som synonyma. Tecknet ”medarbetare” tillskrivs<br />
betydels<strong>en</strong> kunder, med skillnad<strong>en</strong> att de opererar på <strong>en</strong> arbetsmarknad istället för <strong>en</strong><br />
produktmarknad. De principer som gäller på produktmarknad<strong>en</strong> framställs som gällande äv<strong>en</strong> på<br />
arbetsmarknad<strong>en</strong>. Konkurr<strong>en</strong>s är som något naturligt på <strong>en</strong> marknad som styrs av tillgång och<br />
efterfrågan. Detta naturaliserande av konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> skulle med Barthes ordalag kunna bidra till att<br />
skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. D<strong>en</strong> historia som skapat m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> i tecknet ”konkurr<strong>en</strong>s”, förs<br />
undan för att ge plats åt <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Histori<strong>en</strong>, det vill säga att idén om att företeels<strong>en</strong> konkurr<strong>en</strong>s<br />
faktiskt skapats av människan, göms undan. Avslutningsvis skall ett citat från tidskrift<strong>en</strong> Marketing<br />
belysa hur Googles framgångar som arbetsgivare framställs relatera till hur de arbetar med<br />
varumärkespositionering.<br />
Google has consist<strong>en</strong>tly ranked as one of the top employers in the world because it applies its<br />
brand positioning to how it recruits, remunerates and motivates its people. 141<br />
I citatet beskrivs Googles framgångar på arbetsmarknad<strong>en</strong> som ett resultat av tillämpning<strong>en</strong> av<br />
marknadsföringsprinciper i arbetet med att rekrytera, belöna och motivera personal. Googles<br />
konsist<strong>en</strong>ta topplaceringar vid rankningar av arbetsgivare i värld<strong>en</strong>, förklaras g<strong>en</strong>om uttrycket<br />
”därför att de tillämpar varumärkespositionering”. Att Google är <strong>en</strong> populär arbetsplats är något som<br />
de flesta instämmer i. Detta faktum bekräftas g<strong>en</strong>om olika attitydundersökningar, likt Universums<br />
FöretagsBarometer, som inledningsvis nämnts. Exemplet Google används för att framställa<br />
”varumärkespositionering” som ett nödvändigt medel för att nå framgång som arbetsgivare. Tecknet<br />
”Google” naturaliserar således framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> obestridlig sanning, och<br />
marknadsföringsprinciperna som dess självklara verktyg.<br />
I detta avsnitt har jag belyst hur employer <strong>branding</strong> i materialet framställs med hjälp av metaforer ur<br />
marknadsföringsparadigmet. En diskussion har förts huruvida metaforer hämtade från paradigmet<br />
marknadsföring kan tänkas bidra till <strong>en</strong> konv<strong>en</strong>tionalisering av framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>.<br />
Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> framställs som ett naturligt resultat av <strong>en</strong> i samhället naturlig företeelse,<br />
konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong>. Myt<strong>en</strong> upprätthåller detta samhällsproblem, det vill säga d<strong>en</strong> ökande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong><br />
om bra arbetskraft, för att på så sätt kunna pres<strong>en</strong>tera sig själv som lösning på problemet. Myt<strong>en</strong> kan<br />
med andra ord sägas reproducera sig själv med hjälp av d<strong>en</strong>na framställning av verklighet<strong>en</strong>.<br />
140 Davies, Gary, <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> and its influ<strong>en</strong>ce on managers, European Journal of Marketing, vol. 42, nr. 5/6, 2008, s.<br />
670.<br />
141 Ritson, Mark, What Google can teach us, Marketing, 2008, s. 21.<br />
36
6 Slutsatser och diskussion<br />
I analys<strong>en</strong> har sex teman pres<strong>en</strong>terats, vilka visat sig vara återkommande i samband med<br />
framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> i materialet. G<strong>en</strong>om semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska analyser har<br />
jag undersökt hur dessa teman på olika sätt relaterar till framställning<strong>en</strong> av begreppet employer<br />
<strong>branding</strong>. I detta avsnitt skall jag inledningsvis pres<strong>en</strong>tera uppsats<strong>en</strong>s slutsatser, g<strong>en</strong>om att återknyta<br />
till det syfte och de frågeställningar som inledningsvis formulerades. Därefter följer <strong>en</strong> diskussion av<br />
vilka möjliga konsekv<strong>en</strong>ser som dessa slutsatser kan medföra, samt reflexioner kring studi<strong>en</strong>s<br />
resultat. Avslutningsvis skall jag redogöra för några möjliga uppslag till framtida studier av ämnet.<br />
6.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> <strong>en</strong> <strong>myt</strong>!<br />
Uppsats<strong>en</strong>s syfte bestod av att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />
belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. För att konkretisera syftet formulerades två<br />
frågeställningar. Dessa löd; på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? Samt; vilka <strong>myt</strong>iska<br />
drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>?<br />
Analys<strong>en</strong> har i första hand belyst sex teman, vilka urskiljts i framställningarna av employer <strong>branding</strong> i<br />
materialet. Dessa teman bidrar på olika sätt till skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. De teman<br />
som pres<strong>en</strong>terats behandlar framställningar av att det är svårt att få tag på begåvad arbetskraft, och<br />
att ett åtskiljande mellan hög- och lågpresterare är nödvändigt för organisationers överlevnad.<br />
Vidare pres<strong>en</strong>terades framställningarna av ett talangkrig, samt att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> arbetskraft<br />
har annorlunda eg<strong>en</strong>skaper jämfört med tidigare g<strong>en</strong>erationer. De två avslutande teman som<br />
pres<strong>en</strong>terades i analys<strong>en</strong>, handlade om framställningarna av att alla organisationer oundviklig<strong>en</strong> har<br />
ett employer brand, och att marknadsprinciper är verktyg för att nå framgång i ett samhälle där<br />
konkurr<strong>en</strong>s ses som <strong>en</strong> självklarhet.<br />
Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> producerar och reproducerar sig själv med hjälp av de tematiska<br />
framställningar som ovan pres<strong>en</strong>terats. Myt<strong>en</strong> griper tag i dessa sex framställningar, eller yttrand<strong>en</strong>,<br />
om verklighet<strong>en</strong> och tar dem i besittning. D<strong>en</strong> historia som ligger till grund för exempelvis yttrandet<br />
om att d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> är annorlunda, skjuts undan. Yttrandet framstår som <strong>en</strong> av natur<strong>en</strong><br />
skapad sanning. Invändning<strong>en</strong> om att unga g<strong>en</strong>erationer kanske alltid har skiljt sig från äldre<br />
g<strong>en</strong>erationer göms undan, och i samma ögonblick fylls <strong>myt</strong><strong>en</strong> av <strong>en</strong> ny historia. D<strong>en</strong>na nya historia<br />
säger att naturliga skillnader mellan g<strong>en</strong>erationerna existerar, och att <strong>en</strong> förändring av sätt<strong>en</strong> att<br />
attrahera, behålla och motivera d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> därmed är oundviklig. På samma gång skapar<br />
<strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> såväl <strong>en</strong> föreställning om att vissa problem föreligger på<br />
arbetsmarknad<strong>en</strong>, som <strong>en</strong> framställning av sig själv som d<strong>en</strong> naturliga lösning<strong>en</strong>. Tillsammans bygger<br />
dessa sex teman <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer banding. Med detta besvaras uppsats<strong>en</strong>s syfte som var att belysa<br />
hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas.<br />
6.2 Myt<strong>en</strong>s konsekv<strong>en</strong>ser<br />
Inledningsvis ställde jag mig frågan om employer <strong>branding</strong> kan vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>. Efter de semiotiska och<br />
<strong>myt</strong>ologiska analyser som gjorts, anser jag att svaret på d<strong>en</strong>na fråga är ja. Om employer <strong>branding</strong> är<br />
<strong>en</strong> <strong>myt</strong>, <strong>en</strong> historia skapad av människan i syfte att skapa gem<strong>en</strong>sam förståelse av verklighet<strong>en</strong>, vilka<br />
konsekv<strong>en</strong>ser kan det tänkas få för hur människor handlar? Vilka samhälleliga ideologier hjälper<br />
<strong>myt</strong><strong>en</strong> till att skydda? För att använda Barthes terminologi, vilket är det politiska innehållet i <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />
employer <strong>branding</strong>? Kan <strong>myt</strong><strong>en</strong> sägas ha naturaliserat några idag rådande ideologier, motsvarande<br />
de borgerliga normer och värderingar som Barthes beskrev? Möjlig<strong>en</strong> står svaret på dessa frågor att<br />
finna g<strong>en</strong>om att se på de sex teman, som ovan pres<strong>en</strong>terats, som <strong>en</strong> helhetlig framställning av<br />
verklighet<strong>en</strong>. Jag ska således försöka distansera mig från delarna, g<strong>en</strong>om att titta på vilk<strong>en</strong> betydelse<br />
av helhet<strong>en</strong> som de tillsammans skapar.<br />
37
D<strong>en</strong> nya arbetskraft<strong>en</strong> framställs som i allt högre grad bortse<strong>en</strong>de från funktion och nytta vid val av<br />
arbetsgivare. De låter magkänslan styra. G<strong>en</strong>om stärkta emotionella band mellan arbetsgivare och<br />
arbetstagare, stärks kanske arbetsgivares maktposition på bekostnad av arbetstagarna. Medför<br />
upprätthållandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> ett steg mot minskad individuell handlingskapacitet,<br />
under förklädnad av att arbetstagare likt konsum<strong>en</strong>ter framställs som fria. Kanske medför <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />
employer <strong>branding</strong> <strong>en</strong> exploatering av individ<strong>en</strong>s medvetande, g<strong>en</strong>om att organisation<strong>en</strong>s kultur,<br />
värderingar och normer integreras i individ<strong>en</strong>s id<strong>en</strong>titet?<br />
Talangkriget är ett faktum, och det gör det svårt för arbetsgivare att få tag på begåvad arbetskraft.<br />
Detta leder till att arbetsgivarna tvingas vidta vissa åtgärder. Att skilja arbetskraft<strong>en</strong> åt utifrån<br />
prestationer är nödvändigt i kriget om talangerna. D<strong>en</strong>na verklighetsbild legitimerar, och kräver, att<br />
arbetsgivare skall arbeta med employer <strong>branding</strong> för att överleva. Högpresterare måste skiljas från<br />
lågpresterare. D<strong>en</strong> g<strong>en</strong>eration som ska träda in på arbetsmarknad<strong>en</strong> skiljer sig från tidigare<br />
g<strong>en</strong>erationer. D<strong>en</strong>na nya g<strong>en</strong>eration besitter kunskaper om vilka arbetsplatser som anses som bra<br />
och vilka som inte gör det.<br />
Alla organisationer har oundviklig<strong>en</strong> ett employer brand. Äv<strong>en</strong> om man som arbetsgivare inte vill ta<br />
notis om, eller arbeta med, sitt employer brand, har d<strong>en</strong> nya och varumärkeskänsliga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />
trolig<strong>en</strong> redan <strong>en</strong> klar och tydlig uppfattning av detsamma. Att arbetstagare har ett övertag<br />
g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna är så självklart utifrån detta sätt att se på verklighet<strong>en</strong>, att det inte <strong>en</strong>s<br />
behöver uttalas. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> får betydels<strong>en</strong> av att vara ett nödvändigt verktyg i<br />
arbetsgivarnas kamp att utjämna dessa maktförhålland<strong>en</strong>. I och med att de ojämna<br />
maktförhålland<strong>en</strong>a är allmänt erkända, konv<strong>en</strong>tionaliseras äv<strong>en</strong> de medel med vilka rättvisa skall<br />
skipas. Ing<strong>en</strong> kan väl komma på tank<strong>en</strong> att ifrågasätta <strong>en</strong> strävan om ett mer rättvist samhälle?<br />
Marknadsprinciper framställs som de naturliga verktyg<strong>en</strong> för att nå framgång i ett samhälle där<br />
konkurr<strong>en</strong>s ses som självklart. Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> kan därmed sägas både skapa, och skapas<br />
av, <strong>en</strong> konv<strong>en</strong>tionaliserad föreställning om att konkurr<strong>en</strong>s i samhället är nödvändig. D<strong>en</strong>na liberala<br />
syn på samhället blir så självklar att d<strong>en</strong> framstår som naturlig, som det <strong>en</strong>da möjliga synsättet.<br />
Kanske skulle d<strong>en</strong>na framställning av samhället kunna motsvara d<strong>en</strong> borgerliga samhällsnorm som<br />
Barthes beskrev. Konkurr<strong>en</strong>s på produktmarknad<strong>en</strong>, och konkurr<strong>en</strong>s på arbetsmarknad<strong>en</strong>, är de<br />
naturliga sätt<strong>en</strong> att skapa ett rättvist samhälle.<br />
Arbetskraft<strong>en</strong> likställs, g<strong>en</strong>om att använda metaforer från marknadsföringsparadigmet, med<br />
konsum<strong>en</strong>ter. Konsum<strong>en</strong>ter agerar i frihet på <strong>en</strong> marknad som styrs av tillgång och efterfrågan. På<br />
samma sätt framställs arbetstagare som fria att välja arbetsgivare utifrån tycke och önskemål. D<strong>en</strong><br />
fråga jag ställde mig under analys<strong>en</strong>s gång, huruvida arbetsgivare och arbetstagare verklig<strong>en</strong> har<br />
likvärdiga valmöjligheter på arbetsmarknad<strong>en</strong>, aktualiseras i detta sammanhang. Kan det vara så att<br />
<strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> är skapad för att naturalisera vissa samhällsordningar? G<strong>en</strong>om att<br />
framställa arbetsmarknad<strong>en</strong> som bestå<strong>en</strong>de av ojämnlika maktförhålland<strong>en</strong> till nackdel för<br />
arbetsgivarna, döljs möjlig<strong>en</strong> det faktum att det i själva verket förhåller sig precis tvärt om?<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, <strong>en</strong> föreställning om verklighet<strong>en</strong> som alla är över<strong>en</strong>s om. <strong>Employer</strong><br />
<strong>branding</strong> uppfattas som ett naturtillstånd. Ing<strong>en</strong> mänsklig avsikt ligger bakom dess skapande, och<br />
därmed kan ing<strong>en</strong> mänsklig handling åläggas ansvar för dess konsekv<strong>en</strong>ser. Myt<strong>en</strong> employer<br />
<strong>branding</strong> är fulländad när alla inblandade parter accepterar d<strong>en</strong> som ett naturtillstånd, utan att<br />
reflektera över dess innehåll och följder. Myt<strong>en</strong> upplevs som lika sann för alla, vilket medför att<br />
arbetsgivare och arbetstagare agerar utifrån vad de tror är nödvändigt i förhållande till d<strong>en</strong>na<br />
sanning. Arbetsgivare försöker förändra d<strong>en</strong> bild av sig själva som de sänder ut till medarbetare och<br />
till omvärld<strong>en</strong>, i syfte att locka till sig högpresterarna. Inte för att medvetet manipulera individers<br />
medvetand<strong>en</strong> eller minska deras handlingsfrihet, utan i tron av att de måste.<br />
38
D<strong>en</strong> sanning som <strong>myt</strong><strong>en</strong> pres<strong>en</strong>terar, säger att arbetsgivarna närmast kommer att gå under om de<br />
inte vidtar åtgärder. På samma sätt kan man kanske tänka sig att <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> medför<br />
att arbetstagare handlar på ett visst sätt, i tro om att det är det <strong>en</strong>da sättet att agera. Ett exempel<br />
skulle kunna vara de 80-talister som är på väg ut i arbetslivet, och som <strong>en</strong>ligt <strong>myt</strong><strong>en</strong> bygger sitt CV<br />
g<strong>en</strong>om att ständigt byta jobb. M<strong>en</strong> kanske är det snarare så att <strong>myt</strong><strong>en</strong> tvingar unga människor att<br />
hela tid<strong>en</strong> skaffa sig nya erfar<strong>en</strong>heter? 80-talisterna upplever framställningarna om sig själva som<br />
självklara och naturliga, och agerar i <strong>en</strong>lighet med d<strong>en</strong>na.<br />
I detta avsnitt har jag diskuterat vilka möjliga konsekv<strong>en</strong>ser som <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> kan<br />
medföra för vår syn på verklighet<strong>en</strong> och för våra handlingar. Som blivande personalvetare finner jag<br />
det intressant att avslutningsvis reflektera över huruvida ett alltför okritiskt förhållningssätt till<br />
employer <strong>branding</strong> kan vara problematiskt.<br />
Myt<strong>en</strong> bygger bland annat på föreställningar om att <strong>en</strong> ny och annorlunda g<strong>en</strong>eration arbetskraft gör<br />
intåg på arbetsmarknad<strong>en</strong> och att högpresterare är avgörande för organisationers framgång. D<strong>en</strong>na<br />
bild av 80-talisterna som materialet pres<strong>en</strong>terar, anser jag värd att diskutera. Måhända stämmer<br />
d<strong>en</strong>. Om så är fallet blir arbetsgivares arbete med employer <strong>branding</strong> säkerlig<strong>en</strong> relevant för att möta<br />
d<strong>en</strong>na nya arbetskraft. Måhända stämmer bild<strong>en</strong> inte alls, och i detta fall står arbetsgivare kanske<br />
inför nya, större problem. Arbetsgivarna kanske håller på att anpassa sig till d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>,<br />
baserad på karakteristika som inte existerar? <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> syftar till att attrahera och behålla<br />
talangerna, m<strong>en</strong> kan också bidra till skapandet av <strong>en</strong> allt mer homog<strong>en</strong>t sammansatt arbetskraft?<br />
Alla är högpresterare, och alla delar samma värderingar och förhållningssätt. Om så är fallet kanske<br />
arbetet med employer <strong>branding</strong> fungerar kontraproduktivt, g<strong>en</strong>om att de riktigt begåvade<br />
personerna söker sig till andra företag. Organisationer där kreativitet, snarare än konformitet,<br />
belönas.<br />
6.3 Avslutande reflexioner<br />
D<strong>en</strong>na analys av litteratur som behandlar employer <strong>branding</strong> har resulterat i <strong>en</strong> begynnande<br />
avmystifiering av <strong>en</strong> samhällelig <strong>myt</strong>. En studie av ett större, eller annorlunda, material hade<br />
möjlig<strong>en</strong> resulterat i andra slutsatser. De teman som jag pres<strong>en</strong>terat är ingalunda de <strong>en</strong>da som går<br />
att finna i materialet. Likväl finner jag dem intressanta, och att de möjlig<strong>en</strong> kan ligga till grund för<br />
fortsatta studier av begreppet employer <strong>branding</strong>. Det empiriska materialet sträcker sig som nämnts<br />
över ett drygt dec<strong>en</strong>nium, vilket gav mig <strong>en</strong> chans att studera ev<strong>en</strong>tuella förändringar av begreppets<br />
framställning över tid. Några skillnader har jag inte lyckats urskilja, och de teman som pres<strong>en</strong>terats<br />
utgörs istället av likheter i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> som id<strong>en</strong>tifierats i materialet.<br />
Vid herm<strong>en</strong>eutisk texttolkning, precis som vid all vet<strong>en</strong>skaplig aktivitet, är det av vikt att reflektera<br />
över de förutsättningar som varje forskare oundviklig<strong>en</strong> bär med sig. De frågor jag ställt till text<strong>en</strong> har<br />
därmed till viss del bidragit till att forma de svar som återfunnits. Om jag till exempel valt <strong>en</strong> annan<br />
teoretisk utgångspunkt, tillika ansats, skulle resultatet möjlig<strong>en</strong> varit ett annat. En annan teori och<br />
metod, i form av exempelvis Laclau och Mouffes diskursteori, skulle trolig<strong>en</strong> bidragit till att jag i<br />
högre grad fokuserat på hur diskurser styr mänskliga handlingar, g<strong>en</strong>om att bortse från individuella<br />
processer.<br />
Avslutningsvis ställer jag mig åter ig<strong>en</strong> frågan; är det viktigare att tala om att man jobbar med<br />
employer <strong>branding</strong>, än vilket resultat som uppnås med arbetet? Som svar på d<strong>en</strong>na fråga säger jag i<br />
slutskedet av d<strong>en</strong>na studie nej. Under förutsättning att <strong>en</strong> medvet<strong>en</strong>het finns, om möjliga<br />
konsekv<strong>en</strong>ser av ett alltför okritiskt förhållningssätt till employer <strong>branding</strong>, tror jag att det är ett<br />
fruktsamt sätt att hantera frågor som rör hur medarbetare kan attraheras, rekryteras och behållas.<br />
Mina förhoppningar är att jag med d<strong>en</strong>na uppsats bidragit till att öka d<strong>en</strong>na medvet<strong>en</strong>het.<br />
39
6.4 Förslag till framtida studier<br />
Några av mina frågor kring employer <strong>branding</strong> har g<strong>en</strong>om d<strong>en</strong>na uppsats besvarats, och min<br />
förståelse av begreppet har fördjupats. I och med uträtandet av vissa frågeteck<strong>en</strong> har, som fallet ofta<br />
är vid fördjupad förståelse, nya frågor och funderingar väckts. D<strong>en</strong>na studie har resulterat i nya<br />
vinklingar och idéer, vilka skulle kunna vara uppslag till framtida forskning kring employer <strong>branding</strong>.<br />
Något som diskuterats ovan är huruvida employer <strong>branding</strong> bidrar till att skapa emotionella band<br />
mellan arbetsgivare och arbetstagare, och om detta innebär <strong>en</strong> inskränkning av d<strong>en</strong> individuella<br />
id<strong>en</strong>titet<strong>en</strong>. Något som jag anser vore intressant att vidare undersöka är hur employer <strong>branding</strong><br />
förhåller sig till id<strong>en</strong>titets- och mångfaldsfrågor. Kan dessa två perspektiv fungera ihop, eller arbetar<br />
de i olika riktning? Personlig<strong>en</strong> ser jag på <strong>en</strong> framtida yrkeskarriär, som inte nödvändigtvis måste<br />
innebära ett arbete inom <strong>Sveriges</strong> gränser. Hur kommer arbetet med employer <strong>branding</strong> i framtid<strong>en</strong><br />
att förhålla sig till <strong>en</strong> möjlig ökning heterog<strong>en</strong>itet<strong>en</strong> på arbetsplatser? Kanske krävs <strong>en</strong> utveckling av<br />
strategier som tar hänsyn till arbetskraft<strong>en</strong>s olika eg<strong>en</strong>skaper, snarare än att dela in d<strong>en</strong><br />
g<strong>en</strong>erationsvis? Kanske visar det sig att olikheter, såväl i personliga eg<strong>en</strong>skaper som i prestationsnivå,<br />
snarare utgör konkurr<strong>en</strong>sfördelar, och om så är fallet, hur kommer morgondag<strong>en</strong>s employer<br />
<strong>branding</strong> att se ut?<br />
40
7 Refer<strong>en</strong>ser<br />
Adner, Cecilia, Attraktiva arbetsgivare- <strong>en</strong> studie i hur två företag förhåller sig till employer <strong>branding</strong><br />
som företagsstrategi, Uppsala universitet, Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2006.<br />
Axelsson, Björn & Agndal, H<strong>en</strong>rik, Professionell marknadsföring, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 1996/2005.<br />
Barrow, Simon & Mosley, Richard, The <strong>Employer</strong> Brand - bringing the best of brand managem<strong>en</strong>t to<br />
people at work, Chichester, England, 2005/2007.<br />
Barthes, Roland, Mytologier, Lund, Arkiv förlag, 1957/2007.<br />
Burström, Sabina, Ambitiös, vacker, åtrådd och med <strong>en</strong> framgångsrik karriär <strong>–</strong> d<strong>en</strong> moderna kvinnans<br />
ideal?, Uppsala universitet, Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2008.<br />
Calvet, Louise-Jean, Roland Barthes <strong>–</strong> En biografi, Stockholm, Brutus Östlings Bokförlag Symposion,<br />
1994.<br />
De Saussure, Ferdinand, Kurs i allmän lingvistik, Bo Cavefors Bokförlag, 1970.<br />
Dyhre, Anna & Parm<strong>en</strong>t, Anders, Sustainable <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> Guidelines, Worktools and Best<br />
Practices, Stockholm, Liber, 2009 (ännu ej utgiv<strong>en</strong>).<br />
Eriksson, Carin & Forsberg, Barbro, Om betydels<strong>en</strong> av strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning, Stat<strong>en</strong>s<br />
kvalitets- och kompet<strong>en</strong>sråd, 2003.<br />
Fiske, John, Kommunikationsteorier <strong>–</strong> En introduktion, Uppsala, Almqvist & Wiksell, 1990/2003.<br />
Grausne, Johan, D<strong>en</strong> kommersiella konstruktion<strong>en</strong> av maskulinitet <strong>–</strong> <strong>en</strong> semiologisk studie av hur<br />
maskulinitet pres<strong>en</strong>teras och konstrueras i reklamannonser, Uppsala universitet, Sociologiska<br />
institution<strong>en</strong>, 2004.<br />
Holmberg, Lars, Beskrivningar av intellektuella, doktorsavhandling vid Uppsala universitet,<br />
Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2009 (ännu ej utgiv<strong>en</strong>).<br />
Kjørup, Sør<strong>en</strong>, Semiotik, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 2004.<br />
Klein, Naomi, No Logo <strong>–</strong> No Space, No Choice, No Jobs, London, Flamingo, 2001.<br />
Kvale, Steinar, D<strong>en</strong> kvalitativa forskningsintervjun, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 2005.<br />
Potter, Jonathan, Repres<strong>en</strong>ting Reality <strong>–</strong> Discourse, Rhetoric and Social Construction, London, Sage<br />
Publications Ltd, 1996.<br />
Repstad, Pål, Närhet och distans <strong>–</strong> kvalitativa metoder i samhällsvet<strong>en</strong>skap, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur,<br />
1988/2007.<br />
Skoglund, Jannika, Att leva varumärket <strong>–</strong> Om <strong>Employer</strong> Branding-strategins interna förankring,<br />
Uppsala universitet, Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2007.<br />
St<strong>en</strong>ström, Emma, Konstiga Företag, Handelshögskolan i Stockholm, Ekonomiska Forskningsinstitutet,<br />
2000.<br />
Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong>, Marianne & Phillips, Louise, Diskursanalys som teori och metod, Lund,<br />
Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 2000.<br />
41
7.1 Artiklar<br />
Backhaus, Kristin, & Tikoo, Surinder, Conceptualizing and researching employer <strong>branding</strong>, Career<br />
Developm<strong>en</strong>t International, vol. 9, nr. 5, 2004.<br />
Boyde, Michelle, Companies <strong>en</strong>ter the classroom, Universum Quarterly, nr 2, 2008.<br />
Chambers, Elizabeth G. & Foulon, Mark, et al., The War For Tal<strong>en</strong>t, The McKinsey Quarterly, nr. 3,<br />
1998.<br />
Davies, Gary, <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> and its influ<strong>en</strong>ce on managers, European Journal of Marketing, vol.<br />
42, nr. 5/6, 2008.<br />
<strong>Employer</strong> and Company Brands May Help Competition for Top Tal<strong>en</strong>t, <strong>HR</strong> Focus, vol. 86, nr. 2, 2009.<br />
Gollan, Paul, J., & Perkins, Steph<strong>en</strong> J., Voice and Value: Pandora´s ICE box and big ideas around<br />
employer <strong>branding</strong>, Human Resource Managem<strong>en</strong>t Journal, vol. 19, nr 2, 2009.<br />
Kalinowski, Michal, Busting recession <strong>myt</strong>hs, Universum Quarterly, nr. 1, 2009.<br />
König, Claudius, Managem<strong>en</strong>t crunch, Brand Strategy, Dec 08/Jan 09.<br />
McGivern, Liz, Inside story, Utility Week, vol. 23, nr. 1, 2005.<br />
Moroko, Lara & Uncles, Mark D., <strong>Employer</strong> Branding - Companies have long divided consumers into<br />
segm<strong>en</strong>ts; They should do the same with pot<strong>en</strong>tial, and curr<strong>en</strong>t, workers, The Wall Street Journal,<br />
mars, 2009.<br />
Ritson, Mark, What Google can teach us, Marketing, 10 September 2008.<br />
The battle for brainpower, The Economist (omslagsartikeln), vol. 381, nr. 8498, 2006.<br />
Wihlborg, Annika, <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> slaget om talangerna, <strong>HR</strong>-tidning<strong>en</strong> Personalchef<strong>en</strong>, nr. 1,<br />
2009.<br />
Zeidler, Kina, Boomerang bash, Universum Quarterly, nr. 1, 2008.<br />
7.2 Elektroniska källor<br />
www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se:<br />
http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/2008-mar-12/advantum-news-mars-<br />
20082/sitespecific/sv/files/Advantum_News_0803_OMX_web.pdf, (2009-05-06).<br />
www.almhult.se:<br />
http://www.almhult.se/turism/turism/sevardheter/ikea.4.40681f1210df538087680005207.html,<br />
(2009-05-05).<br />
www.ne.se:<br />
National<strong>en</strong>cyklopedins hemsida, uppslagsord; vet<strong>en</strong>skap, (2009-05-11).<br />
Scullman, Maria, <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> långt ifrån bara rekrytering, www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se:<br />
http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/sitespecific/advantumkompet<strong>en</strong>s/files/artikel_employer_brand<br />
ing_0902.pdf, (2009-05-05).<br />
Sullivan, John, Your Corporate Website Is Boring Applicants, 2007, www.ere.net:<br />
http://www.ere.net/2004/02/23/the-8-elem<strong>en</strong>ts-of-a-successful-employm<strong>en</strong>t-brand/, (2009-05-11).<br />
www.sverigesinformationsfor<strong>en</strong>ing.se:<br />
42
http://www.sverigesinformationsfor<strong>en</strong>ing.se/aktuellt--press/nyheter/2009/hur-lyckas-man-medemployer-<strong>branding</strong>.aspx?altTemplate=PrintNews,<br />
(2009-05-10).<br />
www.tal<strong>en</strong>ttalk.se:<br />
http://www.tal<strong>en</strong>ttalk.se/work.aspx, (2009-05-01).<br />
www.universumglobal.com, IDEAL <strong>Employer</strong> rankings, Swedish stud<strong>en</strong>t surveys 2009:<br />
http://www.universumglobal.com/CMSTemplates/Universum.com/files/Rankings/SESS09/Press%20r<br />
elease.pdf, (2009-05-05).<br />
7.3 Övriga källor<br />
<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> morgondag<strong>en</strong>s konkurr<strong>en</strong>sfördel, InsightLab <strong>HR</strong> Briefing, 2005, (nyhetsbrev som<br />
erhölls g<strong>en</strong>om mailkontakt med Thomas Nyberg, InsightLab, 2009-05-04).<br />
43