28.09.2013 Views

Employer branding – en myt? - Sveriges HR Förening

Employer branding – en myt? - Sveriges HR Förening

Employer branding – en myt? - Sveriges HR Förening

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

UPPSALA UNIVERSITET<br />

Sociologiska institution<strong>en</strong><br />

Sociologi AOP C<br />

Kandidatuppsats, 15 hp<br />

VT 2009<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> <strong>en</strong> <strong>myt</strong>?<br />

En semiotisk och <strong>myt</strong>ologisk studie av hur<br />

begreppets betydelse skapas.<br />

Författare: Isabell Norell<br />

Handledare: Lars Holmberg<br />

Examinator: Luis Conde-Costas


Kandidatuppsats, Sociologi AOP C<br />

Titel: <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> <strong>en</strong> <strong>myt</strong>? En semiotisk och <strong>myt</strong>ologisk studie av hur begreppets betydelse<br />

skapas.<br />

Författare: Isabell Norell<br />

Sammanfattning<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett begrepp som under det s<strong>en</strong>aste dec<strong>en</strong>niet fått stort g<strong>en</strong>omslag inom<br />

organisationsvärld<strong>en</strong>. Många företag och organisationer arbetar idag med sitt employer brand, det<br />

vill säga, frågor som rör hur de skall attrahera, motivera och behålla medarbetare. Innan d<strong>en</strong>na<br />

uppsats påbörjades g<strong>en</strong>omförde jag <strong>en</strong> mindre studie av begreppet employer <strong>branding</strong>. Jag fann att<br />

d<strong>en</strong> litteratur som behandlar ämnet är relativt begränsad, samt att få verkar veta vad employer<br />

<strong>branding</strong> är och hur det görs. Detta faktum väckte mitt intresse för att studera hur begreppets<br />

betydelse skapas g<strong>en</strong>om olika framställningar i litteratur<strong>en</strong>.<br />

Uppsats<strong>en</strong>s syfte är att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>, belysa<br />

hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. För att konkretisera uppsats<strong>en</strong>s syfte har två frågeställningar<br />

formulerats, vilka lyder; på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? samt; vilka <strong>myt</strong>iska<br />

drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>?<br />

Ett strukturalistiskt perspektiv har antagits vid studiet av det empiriska materialet. D<strong>en</strong> teoretiska<br />

utgångspunkt som jag använt mig av vid analys<strong>en</strong> är tudelad. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a del<strong>en</strong> består av d<strong>en</strong> franske<br />

sociolog<strong>en</strong> Roland Barthes teorier om <strong>myt</strong>er. Han använde term<strong>en</strong> <strong>myt</strong> för att förklara hur olika<br />

kulturer skapar förståelse av värld<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om gem<strong>en</strong>samma berättelser. Barthes m<strong>en</strong>ade att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är<br />

<strong>en</strong> form snarare än ett innehåll, och att allt därmed kan vara <strong>myt</strong>iskt. G<strong>en</strong>om att anta d<strong>en</strong>na<br />

utgångspunkt har jag studerat framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong>. D<strong>en</strong> andra del<strong>en</strong> av<br />

d<strong>en</strong> teoretiska utgångspunkt<strong>en</strong> utgörs av semiotik<strong>en</strong>, vilk<strong>en</strong> kan beskrivas som studiet av teck<strong>en</strong> och<br />

betydelsebildning. Jag har valt ut ett antal begrepp från <strong>myt</strong>ologin och semiotik<strong>en</strong>, som sedan<br />

använts vid analys<strong>en</strong> av materialet. Jag har g<strong>en</strong>omfört <strong>en</strong> litteraturstudie av olika texter som<br />

behandlar employer <strong>branding</strong>. Det empiriska materialet har bestått av två böcker, ett antal<br />

vet<strong>en</strong>skapliga artiklar samt några övriga texter från företag som arbetar med employer <strong>branding</strong>.<br />

Analys<strong>en</strong> resulterade i <strong>en</strong> pres<strong>en</strong>tation av sex teman, eller samhälleliga föreställningar, som<br />

återfunnits i materialet. Dessa föreställningar handlar om att det är svårt att få tag på begåvad<br />

arbetskraft, att ett åtskiljande mellan hög- och lågpresterare är nödvändigt, att ett talangkrig råder<br />

och att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av arbetskraft är annorlunda. De två avslutande teman som urskiljts i<br />

materialet handlar om att alla organisationer oundviklig<strong>en</strong> har ett employer brand, samt att<br />

marknadsprinciper är nödvändiga verktyg för att lyckas i talangkriget. Efter analys<strong>en</strong> drogs slutsats<strong>en</strong><br />

att employer <strong>branding</strong> är <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, skapad och reproducerad g<strong>en</strong>om dessa sex samhälleliga<br />

föreställningar. Avslutningsvis diskuteras huruvida <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> kan komma att medföra<br />

konsekv<strong>en</strong>ser för samhället, för organisationer och för individer.<br />

Nyckelord: employer <strong>branding</strong>, <strong>myt</strong>ologi, Roland Barthes, semiotik, strukturalism.<br />

Antal ord: 19 018.<br />

2


Förord<br />

Jag vill rikta ett varmt tack till några personer i min omgivning, som på olika sätt hjälpt mig under<br />

detta uppsatsarbete. Jag vill tacka min familj och mina vänner som g<strong>en</strong>om att stötta, peppa och helt<br />

<strong>en</strong>kelt finnas där, givit mig glädje och <strong>en</strong>ergi att orka hela väg<strong>en</strong> fram. Jag vill också tacka min<br />

handledare Lars Holmberg, som g<strong>en</strong>om att inspirera, ifrågasätta och motivera, varit ett <strong>en</strong>ormt stöd<br />

från början till slut.<br />

Trevlig läsning!<br />

Isabell Norell<br />

3


Innehåll<br />

1 Inledning ............................................................................................................................................... 6<br />

1.1 Syfte ............................................................................................................................................... 7<br />

1.2 Frågeställningar ............................................................................................................................. 7<br />

1.3 Avgränsningar ................................................................................................................................ 7<br />

1.4 Perspektiv ...................................................................................................................................... 8<br />

1.5 Disposition ..................................................................................................................................... 9<br />

2 Tidigare studier ..................................................................................................................................... 9<br />

2.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> ........................................................................................................................ 9<br />

2.1.1 Intern och extern förankring av employer <strong>branding</strong> ............................................................ 10<br />

2.1.2 Samhällsförändring och employer <strong>branding</strong> ........................................................................ 11<br />

2.2 Semiotik och <strong>myt</strong>ologi ................................................................................................................. 12<br />

2.3 Summering av tidigare studier .................................................................................................... 12<br />

3 Teoretiska utgångspunkter................................................................................................................. 13<br />

3.1 Studiet av kommunikation .......................................................................................................... 13<br />

3.2 Semiotik ....................................................................................................................................... 14<br />

3.2.1 Teck<strong>en</strong> .................................................................................................................................. 14<br />

3.2.2 Koder .................................................................................................................................... 14<br />

3.2.3 Kultur .................................................................................................................................... 15<br />

3.3 Mytologi ...................................................................................................................................... 16<br />

3.3.1 Två ordningar av beteckning ................................................................................................ 16<br />

3.3.2 Myt<strong>en</strong> ................................................................................................................................... 16<br />

3.3.3 Form<strong>en</strong>s och begreppets korrelation… ................................................................................ 17<br />

3.3.4 … och deras slutprodukt; betydels<strong>en</strong> ................................................................................... 18<br />

3.3.5 Myt<strong>en</strong> och politik<strong>en</strong> ............................................................................................................. 18<br />

4 Metodologiska övervägand<strong>en</strong> ............................................................................................................ 19<br />

4.1 Herm<strong>en</strong>eutisk tolkning ................................................................................................................ 19<br />

4.2 Empiriska övervägand<strong>en</strong> ............................................................................................................. 20<br />

4.3 Analyskarta .................................................................................................................................. 21<br />

5 Analys ................................................................................................................................................. 22<br />

5.1 Ökade svårigheter att få tag på bra arbetskraft .......................................................................... 22<br />

5.2 Högpresterare, <strong>en</strong> överlevnadsfaktor ......................................................................................... 26<br />

5.3 Det rasande kriget om talangerna ............................................................................................... 28<br />

5.4 D<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av arbetskraft är annorlunda ................................................................ 30<br />

5.5 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>, <strong>en</strong> självklarhet ............................................................................................. 33<br />

5.6 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> och varumärk<strong>en</strong> ........................................................................................... 34<br />

6 Slutsatser och diskussion .................................................................................................................... 37<br />

6.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> - <strong>en</strong> <strong>myt</strong>! ...................................................................................................... 37<br />

4


6.2 Myt<strong>en</strong>s konsekv<strong>en</strong>ser .................................................................................................................. 37<br />

6.3 Avslutande reflexioner ................................................................................................................ 39<br />

6.4 Förslag till framtida studier ......................................................................................................... 40<br />

7 Refer<strong>en</strong>ser .......................................................................................................................................... 41<br />

7.1 Artiklar ......................................................................................................................................... 42<br />

7.2 Elektroniska källor ....................................................................................................................... 42<br />

7.3 Övriga källor ................................................................................................................................ 43<br />

5


1 Inledning<br />

För sjunde året i rad utsågs IKEA under vår<strong>en</strong> till <strong>Sveriges</strong> mest populära arbetsgivare bland<br />

ekonomistuderande. Så många som var femte stud<strong>en</strong>t såg företaget som <strong>en</strong> ideal arbetsgivare. Ett<br />

annat företag som stiger i popularitet hos ekonomer är Google, som klättrat från femtonde till femte<br />

plats sedan förra året. Google är sedan tidigare <strong>en</strong> stark etta bland data- och IT-stud<strong>en</strong>ter, och knep i<br />

år förstaplats<strong>en</strong> äv<strong>en</strong> hos teknologerna. Dessa siffror pres<strong>en</strong>terade Universum nylig<strong>en</strong> i<br />

FöretagsBarometern, <strong>en</strong> årlig undersökning av stud<strong>en</strong>ters syn på arbetsgivare. D<strong>en</strong> förklaring som<br />

Universum ger till IKEA:s och Googles popularitet, är att de arbetat med employer <strong>branding</strong>. 1<br />

Rapporter som d<strong>en</strong>na har jag då och då kommit i kontakt med i olika media, och ofta pekar de på <strong>en</strong><br />

lit<strong>en</strong> grupp företag som på något sätt lyckats vinna unga stud<strong>en</strong>ters intresse. Det var när jag<br />

reflekterade över resultat<strong>en</strong> av dessa undersökningar som ämnet för d<strong>en</strong>na kandidatuppsats började<br />

utkristallisera sig. Jag frågade mig hur det kommer sig att stud<strong>en</strong>ter från olika utbildningar pekar på<br />

samma grupp av företag? Det resultat som pres<strong>en</strong>terades i ovan nämnda undersökning stämde väl<br />

över<strong>en</strong>s med vad jag tillsammans med kurskamrater ofta diskuterat; IKEA och Google är i topp bland<br />

önskvärda framtida arbetsgivare.<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett begrepp som blivit mycket hett det s<strong>en</strong>aste dec<strong>en</strong>niet. Det handlar om hur<br />

arbetsgivare kan rekrytera och behålla attraktiv och eftertraktad arbetskraft. Innan detta<br />

uppsatsarbete påbörjades hade jag hört talas om begreppet employer <strong>branding</strong>, m<strong>en</strong> visste inte<br />

exakt vad det innehöll. Mina idéer om employer <strong>branding</strong> rörde sig om att vissa arbetsgivare<br />

investerade omfattande summor i något, och att detta något verkade medföra effekter för hur<br />

organisationer uppfattas av exempelvis stud<strong>en</strong>ter. Under d<strong>en</strong> teorikurs som föregick uppsatskurs<strong>en</strong><br />

inriktade jag mig på employer <strong>branding</strong> för att få <strong>en</strong> chans att studera begreppet lite närmare. Något<br />

som slog mig var att mängd<strong>en</strong> litteratur, i synnerhet av vet<strong>en</strong>skaplig art, som behandlar ämnet är<br />

relativt begränsad. För att komplettera litteratursökning<strong>en</strong> tog jag kontakt med några personer som<br />

arbetar med employer <strong>branding</strong>. ”Det känns som att det är allt och ing<strong>en</strong>ting”, fick jag från <strong>en</strong> av dem<br />

till svar på frågan om vad employer <strong>branding</strong> innebär. Jag blev inte mycket klokare, m<strong>en</strong> min<br />

nyfik<strong>en</strong>het var väckt.<br />

Det talas mycket om f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et employer <strong>branding</strong> 2 , hur kommer det sig då att få eg<strong>en</strong>tlig<strong>en</strong> verkar<br />

veta vad det är och hur det görs? Hur kan företag satsa så mycket p<strong>en</strong>gar på något som i slutänd<strong>en</strong><br />

kanske handlar om beslut grundade på magkänsla? Det vill säga, är det viktigare att tala om att man<br />

jobbar med employer <strong>branding</strong>, än vilket resultat som uppnås med arbetet? Som<br />

personalvetarstud<strong>en</strong>t, med <strong>en</strong> kommande yrkesbana där jag sannolikt kommer att delta i<br />

beslutsprocesser rörande employer <strong>branding</strong>, finner jag det oneklig<strong>en</strong> frestande att titta närmare på<br />

begreppet.<br />

Ett sätt att närma sig <strong>en</strong> förståelse av begreppet kan vara att studera framställning<strong>en</strong> av employer<br />

<strong>branding</strong> aktuell litteratur. Med detta inställer sig följdfrågan; hur skrivs det om begreppet idag? En<br />

teoretiker som intresserat sig för d<strong>en</strong> kulturella dim<strong>en</strong>sion<strong>en</strong> av språket, och hur människan skapar<br />

förståelse i verklighet<strong>en</strong>, var d<strong>en</strong> franske sociolog<strong>en</strong> Roland Barthes 3 . Han pres<strong>en</strong>terade term<strong>en</strong> <strong>myt</strong><br />

för att förklara hur olika kulturer skapar förståelse av värld<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om gem<strong>en</strong>samma berättelser 4 .<br />

Kanske kan mina frågor kring employer <strong>branding</strong> besvaras g<strong>en</strong>om att med Barthes teorier lyfta<br />

resonemanget till <strong>en</strong> begreppsfilosofisk eller ideologisk nivå. Kan employer <strong>branding</strong> vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>?<br />

1<br />

Universum är ett konsultföretag som sedan 20 år tillbaka arbetar med employer <strong>branding</strong> och arbetsgivarimage.<br />

www.universumglobal.com/CMSTemplates/Universum.com/files/Rankings/SESS09/Press%20release.pdf.<br />

2<br />

http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/2008-mar-12/advantum-news-mars-<br />

20082/sitespecific/sv/files/Advantum_News_0803_OMX_web.pdf.<br />

3<br />

Potter, Jonathan, Repres<strong>en</strong>ting Reality <strong>–</strong> Discourse, Rhetoric and Social Construction, 1996, s. 73.<br />

4<br />

Fiske, John, Kommunikationsteorier <strong>–</strong> <strong>en</strong> introduktion, 1990/2003, s. 156.<br />

6


1.1 Syfte<br />

Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är <strong>en</strong> form, snarare än ett innehåll, och att allt därmed kan vara <strong>myt</strong>iskt 5 .<br />

G<strong>en</strong>om att anta d<strong>en</strong>na utgångspunkt skall framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong> studeras.<br />

Jag har ambition<strong>en</strong> att avmystifiera <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> g<strong>en</strong>om att titta på vilka kulturella<br />

föreställningar som bidrar till att skapa begreppet. Det vill säga, att titta på hur begreppet framställs,<br />

för att på så vis kunna id<strong>en</strong>tifiera och belysa dess <strong>myt</strong>iska innehåll, hoppas jag kan ge ett värdefullt<br />

bidrag till <strong>en</strong> framtida förståelse av employer <strong>branding</strong>.<br />

Uppsats<strong>en</strong>s syfte är således att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />

belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas.<br />

1.2 Frågeställningar<br />

Två huvudsakliga frågeställningar har formulerats för att konkretisera uppsats<strong>en</strong>s syfte. I ett första<br />

skede skall jag tillämpa analytiska grepp, hämtade från semiotik<strong>en</strong>, för att studera hur begreppet<br />

employer <strong>branding</strong> får sitt innehåll. Semiotik kan beskrivas som studiet av teck<strong>en</strong>s betydelse, och<br />

skall bidra till att närma mig svaret på d<strong>en</strong> första frågeställning<strong>en</strong>.<br />

1. På vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>?<br />

Utifrån de olika framställningar av employer <strong>branding</strong> som id<strong>en</strong>tifierats, skall begreppets <strong>myt</strong>iska<br />

innehåll analyseras. Barthes <strong>myt</strong>ologiska teorier skall hjälpa mig att försöka besvara d<strong>en</strong> andra<br />

frågeställning<strong>en</strong>.<br />

2. Vilka <strong>myt</strong>iska drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>?<br />

Barthes <strong>myt</strong>ologiska teori skall därmed användas för att visa vilka <strong>myt</strong>iska drag materialet innehåller,<br />

och d<strong>en</strong> semiotiska teorin skall visa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> skapas i text<strong>en</strong>.<br />

1.3 Avgränsningar<br />

Detta uppsatsarbete avgränsas till att <strong>en</strong>dast behandla litteratur som uttrycklig<strong>en</strong> berör begreppet<br />

employer <strong>branding</strong>. Områd<strong>en</strong> såsom exempelvis internkommunikation och organisationskultur skulle<br />

kunna anses ingå i området employer <strong>branding</strong>. De kommer dock inte att innefattas i d<strong>en</strong>na uppsats,<br />

dels av utrymmesskäl och dels för att uppsats<strong>en</strong>s syfte är att studera just begreppet employer<br />

<strong>branding</strong>.<br />

Mängd<strong>en</strong> litteratur som behandlar begreppet employer <strong>branding</strong> är relativt begränsad, vilket skulle<br />

kunna förklaras med att begreppet myntades under s<strong>en</strong>t 1990-tal. Detta faktum medför att det<br />

empiriska materialets ålder naturlig<strong>en</strong> avgränsas, där d<strong>en</strong> äldsta källan som återfunnits är daterad till<br />

år 1998.<br />

De teorier som kommer att ligga till grund för d<strong>en</strong>na uppsats, det vill säga semiotik och <strong>myt</strong>ologi,<br />

handlar om hur något framställs g<strong>en</strong>om text, snarare än vad text<strong>en</strong> innehåller. I <strong>en</strong>lighet med dessa<br />

teorier kommer jag att avgränsa analysarbetet g<strong>en</strong>om att bortse från materialets direkta innehåll och<br />

istället rikta in mig på de språkliga former som används. D<strong>en</strong>na avgränsning anser jag äv<strong>en</strong> vara<br />

för<strong>en</strong>lig med syftet, då <strong>en</strong> innehållsanalys inte är relevant för att studera dess <strong>myt</strong>iska framställning.<br />

5 Barthes, Roland, Mytologier, 1957/2007, s. 201.<br />

7


1.4 Perspektiv<br />

I d<strong>en</strong>na studie kommer d<strong>en</strong> teoretiska tyngdpunkt<strong>en</strong>, som nämnts, att ligga i d<strong>en</strong> franske sociolog<strong>en</strong><br />

och semiotikern Roland Barthes teorier om <strong>myt</strong>er. För att förstå hans teoribildning, och på ett<br />

djupare plan sätta in läsar<strong>en</strong> i de antagand<strong>en</strong> som ligger till grund för d<strong>en</strong>na, finner jag det relevant<br />

att redogöra för strukturalism<strong>en</strong>s utgångspunkter 6 . Att pres<strong>en</strong>tera detta perspektiv kommer<br />

dessutom att skapa <strong>en</strong> naturlig avgränsning av analysarbetet, samt underlätta läsar<strong>en</strong>s förståelse av<br />

analys<strong>en</strong>.<br />

En strukturalist strävar efter att blottlägga de begreppsmässiga strukturer, med vilka olika kulturer<br />

organiserar sin förståelse av värld<strong>en</strong>. Han eller hon försöker id<strong>en</strong>tifiera de strukturer som människor<br />

skapar, och använder sig av, för att förstå sig på värld<strong>en</strong>. 7 Strukturalister förnekar inte förekomst<strong>en</strong><br />

av <strong>en</strong> extern verklighet, däremot slår de bort tank<strong>en</strong> att människor kan nå d<strong>en</strong>na verklighet på ett<br />

objektivt sätt som inte påverkas av kultur<strong>en</strong>. 8<br />

Strukturalism<strong>en</strong> tog sin utgångspunkt i d<strong>en</strong> schweiziske lingvist<strong>en</strong> Ferdinand de Saussures teorier om<br />

språk som system av teck<strong>en</strong>. I bok<strong>en</strong> Kurs i allmän lingvistik, vilk<strong>en</strong> utgavs postumt år 1916,<br />

pres<strong>en</strong>teras Saussures teorier om språkets uppbyggnad. 9 Saussure intresserade sig för hur språkliga<br />

teck<strong>en</strong> stod i strukturella relationer till varandra, och därig<strong>en</strong>om fick sin betydelse. 10 Saussure<br />

m<strong>en</strong>ade att det viktigaste strukturella systemet var kategorisystemet. Människan skapar förståelse<br />

av verklighet<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om att dela in d<strong>en</strong> i kategorier bestå<strong>en</strong>de av motsatser. Ett teck<strong>en</strong> får därmed sin<br />

betydelse g<strong>en</strong>om relation<strong>en</strong> till alla de teck<strong>en</strong> som det inte är. 11 Som exempel kan tecknet IKEA<br />

användas. Utifrån ett strukturalistiskt perspektiv får tecknet IKEA sin betydelse g<strong>en</strong>om att skilja sig<br />

från exempelvis Google, ICA och Rusta. Saussure, och andra strukturalister, lade tyngdpunkt<strong>en</strong> i<br />

underliggande strukturer. Det var språkets underliggande struktur som skulle studeras, och inte d<strong>en</strong><br />

faktiska språkanvändning<strong>en</strong> som var alltför situationsbetingad för att anses vet<strong>en</strong>skaplig. 12<br />

Som motreaktion på dessa idéer, började från vissa håll framföras kritik mot strukturalisterna som<br />

alltför inriktade på kognitiva och individuella processer. Kritik<strong>en</strong> rörde sig om att underliggande<br />

strukturer i praktik<strong>en</strong> inte kunde studeras. 13 Dessa kritiker, varav Barthes kan sägas tillhöra <strong>en</strong> av<br />

dem, kom att kallas poststrukturalister. De instämde i strukturalisternas idéer om att språket är<br />

uppbyggt g<strong>en</strong>om strukturer, m<strong>en</strong> ansåg att dessa snarare är socialt skapade och därmed inte<br />

oföränderliga. Teck<strong>en</strong> får sin betydelse g<strong>en</strong>om relationerna till andra teck<strong>en</strong>, m<strong>en</strong> relationerna kan<br />

förändras bero<strong>en</strong>de på vilket sammanhang teckn<strong>en</strong> befinner sig i. Poststrukturalisterna m<strong>en</strong>ade<br />

dessutom att d<strong>en</strong> faktiska språkanvändning<strong>en</strong> är m<strong>en</strong>ingsfull att studera, eftersom det är i<br />

användning<strong>en</strong> av språket som struktur<strong>en</strong> skapas, reproduceras och förändras. 14<br />

6 Barthes kan beskrivas som <strong>en</strong> strukturalist, som under s<strong>en</strong>are del<strong>en</strong> av sin karriär bröt med dess anspråk på vet<strong>en</strong>skaplig<br />

objektivitet. G<strong>en</strong>om d<strong>en</strong>na kritik av strukturalism<strong>en</strong> fick han stor betydelse för d<strong>en</strong> rörelse som pågick i 1960-talets<br />

Frankrike, och som går under beteckning<strong>en</strong> d<strong>en</strong> språkliga vändning<strong>en</strong>. En rörelse som lade grund<strong>en</strong> till det vi idag kallar<br />

poststrukturalism<strong>en</strong>. Holmberg, Lars, Beskrivningar av intellektuella, Doktorsavhandling vid Uppsala universitet, 2009, s. 18.<br />

7 Potter, s. 68.<br />

8 Dessa tankar kan ställas i kontrast till exempelvis empirism<strong>en</strong> som hävdar att forskar<strong>en</strong>s främsta uppgift är att undersöka,<br />

och objektivt beskriva, d<strong>en</strong> sanning som finns i verklighet<strong>en</strong>. Fiske, s. 155.<br />

9 De Saussure, Ferdinand, Kurs i allmän lingvistik, 1970, bok<strong>en</strong>s förord.<br />

10 Potter, s. 69 f.<br />

11 Fiske, s. 157, samt Potter, s. 70.<br />

12 Potter, s. 72 f.<br />

13 Potter, s. 72 f.<br />

14 Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong>, Marianne & Phillips, Louise, Diskursanalys som teori och metod, 2000, s. 17 f.<br />

8


Saussures idéer vidareutvecklades av Barthes, som förde in ett poststrukturalistiskt perspektiv i<br />

teorierna om betydelsebildning. Han vände sig bort från d<strong>en</strong> strukturalistiska ståndpunkt<strong>en</strong> att<br />

språkets strukturer var underliggande och konstanta. Barthes lät sig istället inspireras av<br />

antropologin g<strong>en</strong>om att peka på d<strong>en</strong> kulturella dim<strong>en</strong>sion<strong>en</strong>s inverkan på betydelsebildning. 15 I<br />

Barthes teorier är det <strong>myt</strong>er som förklarar språkets kulturella dim<strong>en</strong>sion - de hjälper människan att<br />

skapa förståelse av verklighet<strong>en</strong>. 16 Huruvida employer <strong>branding</strong> skulle kunna vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, <strong>en</strong><br />

kulturell produkt skapad för att förstå vissa ske<strong>en</strong>d<strong>en</strong> i samhället, återstår för mig att titta närmare<br />

på. En närmare pres<strong>en</strong>tation av <strong>myt</strong>er kommer att göras i teoriavsnittet.<br />

1.5 Disposition<br />

Uppsats<strong>en</strong> utgörs, utöver inledning<strong>en</strong>, av sex kapitel vilka vart och ett innehåller ett antal avsnitt. I<br />

kapitel två kommer jag att pres<strong>en</strong>tera delar av de tidigare studier som gjorts på ämnet employer<br />

<strong>branding</strong>, samt kort redogöra för tidigare studier som tillämpat semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska teorier.<br />

Kapitlet syftar till att sätta läsar<strong>en</strong> in i ämnet, och pres<strong>en</strong>tera hur d<strong>en</strong>na uppsats skiljer sig från vad<br />

som tidigare gjorts. Kapitel tre kommer att utgöras av de teoretiska utgångspunkterna. I kapitlet<br />

redogörs för de teorier och analytiska grepp, vilka skall ligga till grund för analys<strong>en</strong>. I kapitel fyra<br />

pres<strong>en</strong>teras de metodologiska övervägand<strong>en</strong> som gjorts under arbetets gång. I kapitel fem skall jag<br />

redogöra för analysarbetet g<strong>en</strong>om att pres<strong>en</strong>tera ett antal citat från det empiriska materialet. Det<br />

sjätte kapitlet innehåller slutsatser och <strong>en</strong> avslutande diskussion av studi<strong>en</strong>s resultat, vilket följs av<br />

några förslag till framtida studier av ämnet employer <strong>branding</strong>. I det avslutande kapitlet återfinns <strong>en</strong><br />

refer<strong>en</strong>slista.<br />

2 Tidigare studier<br />

Med ambition<strong>en</strong> att bedriva vad som ofta b<strong>en</strong>ämns som <strong>en</strong> kumulativ forskningsprocess 17 , samt för<br />

att ori<strong>en</strong>tera läsar<strong>en</strong> i det valda ämnet, skall i detta avsnitt kort redogöras för tidigare studier.<br />

Avsnittet kommer att pres<strong>en</strong>teras i två delar, där tyngdpunkt<strong>en</strong> kommer att ligga i tidigare studier av<br />

employer <strong>branding</strong>. En kort pres<strong>en</strong>tation skall därefter göras av några av de studier som tidigare<br />

gjorts med semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska utgångspunkter. Detta för att belysa hur semiotik och<br />

<strong>myt</strong>ologi tidigare tillämpats, och på förhand ge läsar<strong>en</strong> <strong>en</strong> inblick i uppsats<strong>en</strong>s teoretiska<br />

utgångspunkter.<br />

2.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong><br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett begrepp som myntades på 90-talet som b<strong>en</strong>ämning på de strategier som<br />

syftade till att id<strong>en</strong>tifiera, utveckla och vårda väs<strong>en</strong>tlig kompet<strong>en</strong>s. 18 Detta skriver Carin Eriksson och<br />

Barbro Forsberg i idéskrift<strong>en</strong> Om betydels<strong>en</strong> av strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning. 19 En sökning på<br />

Google ger mig namn på <strong>en</strong> rad olika konsultbyråer som säljer tjänst<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>, där<br />

Tal<strong>en</strong>t Talk och Coreworkers är två exempel. Som exempel på litteratur rörande ämnet kan nämnas<br />

The employer brand, av Simon Barrow och Richard Mosley, samt <strong>Employer</strong> Branding, författad av<br />

Anna Dyhre och Anders Parm<strong>en</strong>t. D<strong>en</strong>na litteratur är av managem<strong>en</strong>tkaraktär, och kommer att<br />

utgöra <strong>en</strong> del av det empiriska materialet varför det inte behandlas närmare i detta avsnitt.<br />

15<br />

Potter, s. 73.<br />

16<br />

Potter, s. 71.<br />

17<br />

Kumulativ forskning handlar om att ta avstamp i aktuell forskning och bygga vidare utifrån d<strong>en</strong>na g<strong>en</strong>om att tillföra nya<br />

fakta eller pröva nya principer. National<strong>en</strong>cyklopedin, www.ne.se, uppslagsord; vet<strong>en</strong>skap.<br />

18<br />

Eriksson & Forsberg, Om betydels<strong>en</strong> av strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning, rapport från Stat<strong>en</strong>s kvalitets- och<br />

kompet<strong>en</strong>sråd, 2003, s. 9 & 12.<br />

19<br />

Författarna, anställda vid Institutet för personal- och företagsutveckling vid Uppsala universitet, tog i samarbete med<br />

Stat<strong>en</strong>s kvalitets- och kompet<strong>en</strong>sråd fram <strong>en</strong> rapport på uppdrag av regering<strong>en</strong>. Syftet är att understryka myndigheters<br />

kompet<strong>en</strong>sförsörjning som strategisk fråga, Eriksson & Forsberg, rapport<strong>en</strong>s förord.<br />

9


En sökning på universitetets publikationsdatabas resulterade i ett tiotal uppsatser på kandidat- och<br />

magisternivå som behandlade ämnet employer <strong>branding</strong>, varav två fanns i fulltext publicerade på<br />

sociologiska institution<strong>en</strong>s hemsida. Värt att notera är att inga forskningspublikationer kunde hittas,<br />

vilket ytterligare ökar min nyfik<strong>en</strong>het inför kommande analys. I det följande skall tematiskt redogöras<br />

för vad som återfunnits i de tidigare studier som gjorts på ämnet employer <strong>branding</strong>.<br />

2.1.1 Intern och extern förankring av employer <strong>branding</strong><br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>-begreppet delas in i <strong>en</strong> extern och <strong>en</strong> intern del. Enligt employer <strong>branding</strong>företag<strong>en</strong><br />

Coreworkers och Tal<strong>en</strong>t Talk handlar d<strong>en</strong> externa del<strong>en</strong> om marknadsföring, rekrytering<br />

och företagsimage. D<strong>en</strong> interna del<strong>en</strong> berör organisationskultur, motivation, utveckling,<br />

internkommunikation och id<strong>en</strong>titetsskapande. 20 Cecilia Adner intresserade sig för hur arbetsgivare<br />

konstruerar, matchar och överför sitt arbetsgivarbudskap, i uppsats<strong>en</strong> Attraktiva arbetsgivare <strong>–</strong> <strong>en</strong><br />

studie i hur två företag förhåller sig till employer <strong>branding</strong> som företagsstrategi. Adner fokuserade på<br />

”mjuka” delar av arbetsgivarbudskapet, såsom gem<strong>en</strong>sam värdegrund och organisationskultur. 21 Hon<br />

drog slutsats<strong>en</strong> att <strong>en</strong> tydlig skillnad görs mellan intern och extern employer <strong>branding</strong>. D<strong>en</strong> interna<br />

del<strong>en</strong> handlar om id<strong>en</strong>titet och hur organisation<strong>en</strong> ser på sig själv. D<strong>en</strong> externa del<strong>en</strong> berör image,<br />

vilket beskrivs som ett reslutat av id<strong>en</strong>titet<strong>en</strong> och andra påverkansfaktorer. 22<br />

Äv<strong>en</strong> Jannika Skoglund skiljer mellan internt och externt förankrande av employer <strong>branding</strong> i<br />

uppsats<strong>en</strong> Att leva varumärket - om <strong>Employer</strong> Branding-strategins interna förankring. Fokus läggs här<br />

på d<strong>en</strong> interna dim<strong>en</strong>sion<strong>en</strong> där medarbetarna ses som <strong>en</strong> intern marknad, med vilk<strong>en</strong> relationerna<br />

ska vårdas g<strong>en</strong>om marknadsföring. Skoglund poängterar slutlig<strong>en</strong> att de idéer om motivation och<br />

<strong>en</strong>gagemang som intern employer <strong>branding</strong> bygger på inte är nya, m<strong>en</strong> att strategierna har förfinats<br />

och blivit mer g<strong>en</strong>omtänkta. 23<br />

Eriksson och Forsberg använder begreppet arbetsgivarmärke istället för employer <strong>branding</strong>, och<br />

beskriver detta som resultatet av d<strong>en</strong> strategi som de b<strong>en</strong>ämner medarbetaridén. Medarbetaridén<br />

inkluderar frågor som berör alltifrån att attrahera rätt medarbetare till att behålla, motivera och<br />

utveckla befintlig arbetskraft. Medarbetaridén beskrivs som <strong>en</strong> del i d<strong>en</strong> kompet<strong>en</strong>sidé som alla<br />

myndigheter bör ha och som beskrivs som <strong>en</strong> strategisk plan för hur externa och interna<br />

kompet<strong>en</strong>ser ska hanteras. En tydlig gräns dras här mellan intern och extern förankring, där<br />

tyngdpunkt<strong>en</strong> läggs på d<strong>en</strong> interna del<strong>en</strong>. Författarna beskriver employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> process<br />

där arbetsgivar<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om konsekv<strong>en</strong>t internt arbete kommunicerar arbetsgivarmärket utåt för att<br />

attrahera och rekrytera de personer som eftersöks. 24 Som <strong>en</strong> följd av synsättet på<br />

internkommunikation och arbetsmiljöarbete som strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning, poängterar<br />

Eriksson och Forsberg att det är av vikt att ”leva” det varumärke som faktiskt kommuniceras. Det vill<br />

säga att kontinuerligt ta reda på om man som arbetsgivare har d<strong>en</strong> arbetsplats som man säger sig<br />

ha. 25<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> handlar alltså om någon slags företagsstrategi där förankring av ett ”brand” görs<br />

mot anställda och mot omvärld<strong>en</strong>. I produktmarknadsvärld<strong>en</strong> ser vi daglig<strong>en</strong> exempel på ”<strong>branding</strong>”<br />

g<strong>en</strong>om produktplacering i filmer och reklam av olika slag. Naomi Klein problematiserar i bok<strong>en</strong> No<br />

Logo, hur supermärk<strong>en</strong>as makt växer, och frågar sig huruvida det är legitimt för exempelvis Nike att<br />

prissätta sina skor utifrån varumärket, när de kostar <strong>en</strong> spottstyver att tillverka i bangladeshiska<br />

fabriker 26 . Handlar employer <strong>branding</strong> om att skapa samma effekt på arbetsmarknad<strong>en</strong> som till<br />

20<br />

http://www.coreworkers.se/tjanster.htm, samt http://www.tal<strong>en</strong>ttalk.se/work.aspx.<br />

21<br />

Adner, Cecilia, Attraktiva arbetsgivare- <strong>en</strong> studie i hur två företag förhåller sig till employer <strong>branding</strong> som<br />

företagsstrategi, 2006, s. 9 f.<br />

22<br />

Adner, s. 30.<br />

23<br />

Skoglund, Jannika, Att leva varumärket <strong>–</strong> Om <strong>Employer</strong> Branding-strategins interna förankring, 2007, s. 36.<br />

24<br />

Eriksson & Forsberg, s. 10 ff.<br />

25<br />

Eriksson & Forsberg, s. 18.<br />

26<br />

Klein, Naomi, No Logo <strong>–</strong> No Space, No Choice, No Jobs, 2001, s. 365-378.<br />

10


exempel Nike gjort på produktmarknad<strong>en</strong>? IKEA arbetar int<strong>en</strong>sivt med sitt employer brand, och<br />

lyckas bevislig<strong>en</strong> skapa någon slags effekt, m<strong>en</strong> kan detta arbete liknas vid <strong>en</strong> exploatering av<br />

individers medvetand<strong>en</strong>? Skillnaderna mellan produktmarknadsföring och employer <strong>branding</strong> verkar<br />

inte vara stora, kanske utgörs de främst av vem marknadsföring<strong>en</strong> riktar sig mot? En annan fråga<br />

som infunnit sig när jag studerat tidigare forskning om employer <strong>branding</strong>, är hur och varför<br />

f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et har uppstått? Svaret på d<strong>en</strong>na fråga står möjlig<strong>en</strong> att finna nedanstå<strong>en</strong>de avsnitt.<br />

2.1.2 Samhällsförändring och employer <strong>branding</strong><br />

I avhandling<strong>en</strong> Konstiga företag beskriver Emma St<strong>en</strong>ström vid Handelshögskolan i Stockholm <strong>en</strong><br />

t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>s till förändring i samhället, där tidigare hårt dragna gränser mellan konst och företag alltmer<br />

luckras upp. Föreställningarna om de två verksamheterna närmar sig varandra, m<strong>en</strong>ar St<strong>en</strong>ström,<br />

och de föreställningar som träder fram b<strong>en</strong>ämner hon som estetisering av företag och romantisering<br />

av ledarskapet. Konsekv<strong>en</strong>serna av detta kan vara att ett samhälle bildas som styrs på andra<br />

grundvalar än de rationella, däribland estetiska och humanistiska. 27 Vikt<strong>en</strong> av att skapa ett starkt<br />

varumärke utökas från att bara ha <strong>en</strong> bra produkt till äv<strong>en</strong> andra värd<strong>en</strong> såsom estetiska,<br />

emotionella och id<strong>en</strong>titetsförstärkande. Intrycket blir viktigare än eg<strong>en</strong>skaperna, ett symbolvärde tar<br />

över det tidigare bytes- eller funktionsvärdet. 28<br />

Detta teoretiserande framstod för mig intressant. Betyder det att vi i högre grad bortser från<br />

funktion och nytta vid val av arbetsgivare, för att istället låta magkänslan styra? Äv<strong>en</strong> Adner pekar på<br />

<strong>en</strong> samhällsförändring där mjuka värd<strong>en</strong> blir allt viktigare, och att framför allt yngre arbetskraft<br />

prioriterar värderingar och attityder hos företag vid valet av arbetsgivare. 29<br />

Skoglund skriver att medarbetare blivit medvetna konsum<strong>en</strong>ter på <strong>en</strong> id<strong>en</strong>titetsmarknad, där<br />

arbetsgivare blivit produkter som skall konsumeras. Hon beskriver t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>ser till förändring av<br />

id<strong>en</strong>titetsskapandet, och m<strong>en</strong>ar att vi alltmer integrerar yrkesid<strong>en</strong>titet<strong>en</strong> i vår livsstil. G<strong>en</strong>om de<br />

visuella medias växande makt, läggs fokus på bild och estetik och människan definierar sig själv<br />

g<strong>en</strong>om konsumtion. Detta m<strong>en</strong>ar Skoglund innebär att individ<strong>en</strong>s id<strong>en</strong>titet trycks undan för att ge<br />

plats åt företagets kärnvärd<strong>en</strong>, kultur och visioner. Dag<strong>en</strong>s organisationer skapar således makt över<br />

individ<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om självkontroll och emotioner. 30 När jag läste dessa idéer framstod de först som<br />

mycket motsägelsefulla. D<strong>en</strong> bild av värld<strong>en</strong> som för mig framstått som individualistisk och där<br />

individ<strong>en</strong>s position g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna stärks började naggas i hörn<strong>en</strong>. Innebär employer<br />

<strong>branding</strong> snarare ett steg mot minskad individuell handlingsfrihet g<strong>en</strong>om stärkta emotionella band<br />

mellan arbetsgivare och arbetstagare?<br />

Eriksson och Forsberg konstaterar att förändringar skett på arbetsmarknad<strong>en</strong> och att dessa ökat<br />

betydels<strong>en</strong> för arbetsgivare att stärka attraktivitet<strong>en</strong>. De påpekar att frågan huruvida 40-talisternas<br />

p<strong>en</strong>sionsavgångar kommer att skapa arbetskraftbrist eller ej är omtvistad, m<strong>en</strong> konstaterar att<br />

g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> som dessa medför oundviklig<strong>en</strong> kommer att orsaka problem. Ett större inflöde<br />

och utflöde av arbetskraft, än vad som någonsin tidigare upplevts, kommer fram till år 2015 att ske.<br />

Detta m<strong>en</strong>ar författarna påverkar åldersstruktur<strong>en</strong> inom organisationerna. Detta kan innebära<br />

problem för kompet<strong>en</strong>sförsörjning<strong>en</strong>, vilket gör frågan om arbetsgivarmärket mycket c<strong>en</strong>tral. 31<br />

27 St<strong>en</strong>ström, Emma, Konstiga Företag, Handelshögskolan i Stockholm, Ekonomiska Forskningsinstitutet, 2000, s. 20 f.<br />

28 St<strong>en</strong>ström, s. 75 f.<br />

29 Adner, s. 34.<br />

30 Skoglund, s. 35 f.<br />

31 Eriksson & Forsberg, s. 16 f.<br />

11


2.2 Semiotik och <strong>myt</strong>ologi<br />

En g<strong>en</strong>omsökning av sociologiska institution<strong>en</strong>s publikationsdatabas g<strong>en</strong>ererade i två<br />

kandidatuppsatser. Sabina Burström studerade hur kvinnor i arbetslivet framställs i <strong>en</strong> veckotidning<br />

riktad mot unga kvinnor. G<strong>en</strong>om <strong>en</strong> semiotisk studie av ett antal artiklar belyser Burström i Ambitiös,<br />

vacker, åtrådd och med <strong>en</strong> framgångsrik karriär <strong>–</strong> d<strong>en</strong> moderna kvinnas ideal? Hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> om<br />

femininitet skapas. Hon använde sig av några semiotiska grepp för att analysera på vilket sätt<br />

materialet riktar sig till läsar<strong>en</strong>, och för att urskilja ett antal återkommande teman. Burströms analys<br />

g<strong>en</strong>omförs därefter ytterligare ett ”varv” för att belysa de <strong>myt</strong>er om kvinnor som återfunnits i<br />

materialet. Slutlig<strong>en</strong> lyfter hon resonemanget till <strong>en</strong> ideologisk nivå, där <strong>myt</strong>ernas sociopolitiska<br />

funktion problematiseras. 32<br />

Joakim Grausne använder sig av semiotiska grepp för att studera reklamannonser i uppsats<strong>en</strong> D<strong>en</strong><br />

kommersiella konstruktion<strong>en</strong> av maskulinitet <strong>–</strong> En semiologisk studie av hur maskulinitet pres<strong>en</strong>teras<br />

och konstrueras i reklamannonser. Äv<strong>en</strong> Grausne inleder analys<strong>en</strong> med att söka efter övergripande<br />

teman, i detta fall relaterade till maskulinitet, i annonserna. Ett tema som Grausne belyser är<br />

mann<strong>en</strong>s relation till andra människor, där han lyfter fram eg<strong>en</strong>skaperna dominant och överordnad<br />

dels i relation till kvinnor och dels i relation till andra män. 33 Därefter specificeras resonemanget<br />

g<strong>en</strong>om att författar<strong>en</strong> diskuterar de uttryck som dessa teman tar sig och relaterar dem till tidigare<br />

forskning på ämnet. Kvinnan som objekt och mann<strong>en</strong>s dominerande och dömande roll relateras till<br />

Erving Goffmans teorier i bok<strong>en</strong> G<strong>en</strong>der Advertisem<strong>en</strong>ts. 34<br />

2.3 Summering av tidigare studier<br />

Som beskrivits ovan fokuserar <strong>en</strong> stor del av tidigare forskning employer <strong>branding</strong> såsom <strong>en</strong><br />

företagsstrategi, där tydliga skillnader görs mellan internt och externt förankrande av<br />

arbetsgivarmärket. De studier som jag tagit del av lägger fokus på internt employer <strong>branding</strong>-arbete<br />

m<strong>en</strong> framhåller samtidigt att det slutgiltiga målet är att locka till sig rätt arbetskraft. En<br />

samstämmighet kan ses när det gäller beskrivning<strong>en</strong> av någon slags samhällsförändring där två<br />

t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>ser kan urskiljas. Dels ses individ<strong>en</strong>s roll som stärkt g<strong>en</strong>temot arbetsgivar<strong>en</strong>s, g<strong>en</strong>om d<strong>en</strong> unga<br />

g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s ombytlighet och högt ställda krav på arbetsgivar<strong>en</strong>. Dels ses individ<strong>en</strong> som<br />

kontrollerad av starka karismatiska organisationer som tagit över individ<strong>en</strong>s id<strong>en</strong>titet, och att starka<br />

relationsband mellan organisation och individ ger organisation<strong>en</strong> makt g<strong>en</strong>om individuell<br />

självkontroll. Samtliga studier framhåller att d<strong>en</strong>na förändring gör employer <strong>branding</strong> till <strong>en</strong> viktig<br />

fråga.<br />

Inga tidigare studier som behandlar employer <strong>branding</strong> med <strong>en</strong> begreppsfilosofisk eller lingvistisk<br />

utgångspunkt har återfunnits. I de studier som tidigare g<strong>en</strong>omförts med semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska<br />

ansatser, har författarna gripit tag i femininitets- respektive maskulinitetsbegreppet och belyst hur<br />

dessa skapats och framställts. De teoretiska begrepp<strong>en</strong> har använts som analysverktyg för att<br />

id<strong>en</strong>tifiera teman, <strong>myt</strong>er, retoriska framställningar och ideologier. En semiotisk och <strong>myt</strong>ologisk analys<br />

av texter som behandlar employer <strong>branding</strong> kan resultera i intressanta problematiseringar av<br />

begreppets framställning och vilka <strong>myt</strong>er det kan tänkas innehålla, vilket jag anser kan ge ett<br />

värdefullt bidrag till <strong>en</strong> framtida förståelse av employer <strong>branding</strong>.<br />

32 Burström, Sabina, Ambitiös, vacker, åtrådd och med <strong>en</strong> framgångsrik karriär <strong>–</strong> d<strong>en</strong> moderna kvinnans ideal?, 2008, s. 37 f.<br />

33 Grausne, Joakim, D<strong>en</strong> kommersiella konstruktion<strong>en</strong> av maskulinitet <strong>–</strong> <strong>en</strong> semiologisk studie av hur maskulinitet<br />

pres<strong>en</strong>teras och konstrueras i reklamannonser, 2004, s. 40 ff.<br />

34 Grausne, s. 16 f.<br />

12


3 Teoretiska utgångspunkter<br />

Syftet med uppsats<strong>en</strong> är att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />

belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. För att uppfylla detta syfte skall jag utgå från d<strong>en</strong><br />

begreppsapparat som semiotik<strong>en</strong> tillhandahåller, med tyngdpunkt i Roland Barthes teorier om <strong>myt</strong>er.<br />

I detta avsnitt skall redogöras för semiotik<strong>en</strong>s och <strong>myt</strong>ologins huvudbegrepp, vilka kommer att ligga<br />

till grund för analys<strong>en</strong>.<br />

3.1 Studiet av kommunikation<br />

För att studera hur employer <strong>branding</strong> framställs i olika texter har jag valt att utgå från semiotiska<br />

och <strong>myt</strong>ologiska utgångspunkter. Ett annat möjligt angreppssätt för studiet av text och<br />

betydelsebildning, vore att tillämpa exempelvis diskursteori. Ernesto Laclau och Chantal Mouffe har<br />

författat bok<strong>en</strong> Hegemony and Socialist Strategy, vilk<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>teras av Marianne Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong><br />

och Louise Phillips, i vilk<strong>en</strong> de redogör för <strong>en</strong> metod och teori för studiet av sociala f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. 35<br />

Diskursanalytiska verktyg skulle således kunna tillämpas vid studiet av f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et employer<br />

<strong>branding</strong>. Jag finner dock att semiotik<strong>en</strong> ger mig mer konkreta grepp för textanalys som tillsammans<br />

med Barthes <strong>myt</strong>ologi kommer att lämpa sig väl för att uppnå syftet.<br />

Semiotik<strong>en</strong> utgör <strong>en</strong> del i det breda området kommunikationsvet<strong>en</strong>skap. För att förstå d<strong>en</strong><br />

semiotiska teorin, och därmed d<strong>en</strong> kommande analys<strong>en</strong>, anser jag det vara lämpligt att först kort<br />

pres<strong>en</strong>tera dess grundläggande syn på kommunikation. John Fiske, professor vid University of<br />

Wisconsin-Madison, har författat bok<strong>en</strong> Kommunikationsteorier <strong>–</strong> <strong>en</strong> introduktion. Fiske delar in<br />

kommunikationsstudier i två huvudsakliga skolor. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a b<strong>en</strong>ämner han som processkolan, och<br />

namnet kommer sig av att kommunikation ses som <strong>en</strong> linjär överföring av meddeland<strong>en</strong> från sändare<br />

till mottagare.<br />

D<strong>en</strong> andra skolan behandlar kommunikation som skapande av betydelse 36 , och jag kommer att<br />

b<strong>en</strong>ämna d<strong>en</strong> som betydelseskolan. G<strong>en</strong>om att studera hur människor samverkar med texter för att<br />

skapa betydelse tillskrivs kultur<strong>en</strong> <strong>en</strong>ligt betydelseskolan <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tral funktion. Här läggs stor vikt i hur<br />

text<strong>en</strong> läses och i och med detta får mottagar<strong>en</strong>, eller läsar<strong>en</strong>, <strong>en</strong> mer aktiv roll. 37 Eftersom<br />

kommunikation definieras som skapande av betydelse kan d<strong>en</strong>na skola anses ha strukturalistiska<br />

drag. Kommunikation är således inte <strong>en</strong> linjär överföring av meddeland<strong>en</strong> utan snarare <strong>en</strong><br />

strukturerad uppsättning relationer mellan olika elem<strong>en</strong>t, som tillsammans gör det möjligt att utläsa<br />

betydelse. 38<br />

För att tydliggöra resonemanget kan uppsats<strong>en</strong>s huvudbegrepp, employer <strong>branding</strong>, användas som<br />

exempel. För att studera hur detta begrepp kommuniceras, skall man <strong>en</strong>ligt betydelseskolan se till<br />

författar<strong>en</strong>s och läsar<strong>en</strong>s relation till text<strong>en</strong>, till de konkreta situationer som kommunikation<strong>en</strong> sker i<br />

samt de sociala processer som spelar in. Semiotik är <strong>en</strong>ligt Fiske d<strong>en</strong> främsta studiemetod<strong>en</strong> inom<br />

betydelseskolan 39 , och skall pres<strong>en</strong>teras närmare nedan.<br />

35 Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong> & Phillips, s. 31.<br />

36 Fiske, s. 12.<br />

37 Fiske, s. 12.<br />

38 Fiske, s. 60 f.<br />

39 Fiske, s. 60 f.<br />

13


3.2 Semiotik<br />

Saussure beskrev semiotik<strong>en</strong> som <strong>en</strong> vet<strong>en</strong>skap som studerar teck<strong>en</strong>s liv inom d<strong>en</strong> sociala<br />

samvaron. 40 Semeion är det grekiska ordet för teck<strong>en</strong>, och semiotik betyder således teck<strong>en</strong>lära eller<br />

teck<strong>en</strong>teori. 41 Ibland används term<strong>en</strong> semiologi istället som beteckning, m<strong>en</strong> de två begrepp<strong>en</strong> syftar<br />

till samma teoribildning. 42 För tydlighet<strong>en</strong>s skull kommer i fortsättning<strong>en</strong> <strong>en</strong> och samma term,<br />

semiotik, att användas. För att förstå semiotik<strong>en</strong>s funktion är det relevant att poängtera att d<strong>en</strong><br />

behandlar analys av former snarare än innehåll. 43 Semiotiker anser alltså, i <strong>en</strong>lighet med<br />

strukturalister, att betydelse uppstår g<strong>en</strong>om språkets former och de relationer som finns mellan<br />

teck<strong>en</strong>. 44<br />

Saussure, som tidigare b<strong>en</strong>ämnts som strukturalist, har fått stor betydelse inom d<strong>en</strong> semiotiska<br />

läran. Han utvecklade <strong>en</strong> modell som förklarar hur betydelse skapas g<strong>en</strong>om strukturella system av<br />

teck<strong>en</strong>. Fiske delar in semiotik<strong>en</strong> i tre huvudsakliga områd<strong>en</strong> där själva tecknet är ett. De andra<br />

områd<strong>en</strong>a innefattar de koder eller system i vilka teckn<strong>en</strong> organiseras samt d<strong>en</strong> kultur inom vilk<strong>en</strong><br />

teckn<strong>en</strong> och koderna arbetar. 45 I följande avsnitt skall dessa tre områd<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>teras g<strong>en</strong>om att<br />

belysa de begrepp, hämtade ur Saussures betydelsemodell, som kommer att utgöra grundpelare i<br />

analys<strong>en</strong>.<br />

3.2.1 Teck<strong>en</strong><br />

Fiske definierar tecknet som något fysiskt i bemärkels<strong>en</strong> att det alltid kan uppfattas med något av<br />

våra sinn<strong>en</strong> 46 . Saussure beskrev tecknet som bestå<strong>en</strong>de av såväl <strong>en</strong> betecknande och som <strong>en</strong><br />

betecknad del. Det betecknande är tecknets utse<strong>en</strong>de, till exempel bokstäver på ett papper. Det<br />

betecknade är d<strong>en</strong> m<strong>en</strong>tala föreställning som tecknet hänvisar till, och som människan använder för<br />

att kategorisera verklighet<strong>en</strong> för att skapa förståelse. 47 Saussure var strukturalist, vilket kan ses i hans<br />

ståndpunkt att ett teck<strong>en</strong>s betydelse bestäms utifrån dess förhållande till andra teck<strong>en</strong> snarare än till<br />

<strong>en</strong> extern verklighet. Relation<strong>en</strong> mellan tecknet och d<strong>en</strong> externa verklighet<strong>en</strong> för Saussure var<br />

sekundärt. En närmare redogörelse för teck<strong>en</strong> kommer att göras i avsnitt 3.2, g<strong>en</strong>om Barthes<br />

terminologi.<br />

3.2.2 Koder<br />

Koder kan beskrivas som de system inom vilka teck<strong>en</strong> organiseras. Dessa system styrs av<br />

konv<strong>en</strong>tioner, samhälleliga normer. 48 Konv<strong>en</strong>tioner kan beskrivas som språkets sociala dim<strong>en</strong>sion, <strong>en</strong><br />

över<strong>en</strong>skommelse mellan användarna om lämpliga användningar av teck<strong>en</strong>. 49 D<strong>en</strong> process där nya<br />

koder blir allmänt accepterade kallas konv<strong>en</strong>tionalisering. 50 Saussure använde termerna paradigm<br />

och syntagm för att beskriva hur teck<strong>en</strong> organiseras till koder. Ett paradigm är <strong>en</strong> uppsättning<br />

teck<strong>en</strong>, ur vilk<strong>en</strong> det som ska användas väljs. All kommunikation innebär urval ur paradigm och<br />

betydels<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> <strong>en</strong>het som valts bestäms till stor del utifrån de <strong>en</strong>heter som inte valdes. När <strong>en</strong><br />

<strong>en</strong>het har valts ur ett paradigm kombineras d<strong>en</strong> vanlig<strong>en</strong> med andra <strong>en</strong>heter, och d<strong>en</strong>na<br />

kombination b<strong>en</strong>ämns som syntagm. 51 Som exempel kan tas tecknet IKEA tryckt på <strong>en</strong> skylt. Ordet<br />

bildar ett syntagm av <strong>en</strong>heter, bokstäver, valda ur paradigmet alfabetet.<br />

40 De Saussure, s. 40.<br />

41 Kjørup, Sør<strong>en</strong>, Semiotik, 2004, s. 9.<br />

42 Fiske, s. 61.<br />

43 Barthes, s. 206.<br />

44 Potter, s. 70.<br />

45 Fiske, s. 61 f.<br />

46 Fiske, s. 62.<br />

47 Fiske, s. 66.<br />

48 Fiske, s. 91.<br />

49 Fiske, s. 81.<br />

50 Fiske, s. 113.<br />

51 Fiske, s. 83 f.<br />

14


Saussure m<strong>en</strong>ade att nyckeln till förståelse av teck<strong>en</strong> låg i de regler eller konv<strong>en</strong>tioner <strong>en</strong>ligt vilka<br />

kombination<strong>en</strong> av <strong>en</strong>heter görs. Oavsett om det gäller språk eller kläder m<strong>en</strong>ade Saussure att det<br />

finns formella och informella regler för vilka kombinationer som är möjliga att göra. Ett utvalt teck<strong>en</strong><br />

bestäms därmed av dess strukturella förhållande till andra teck<strong>en</strong> i syntagmet. 52 Syntagmet IKEA är<br />

kombinerat utifrån <strong>en</strong> rad paradigmatiska val, som gjorts utifrån rådande kulturella konv<strong>en</strong>tioner.<br />

Redan <strong>en</strong> övergripande analys av syntagmet IKEA visar att de fyra bokstäverna över<strong>en</strong>sstämmer med<br />

företagets grundares initialer och hemort 53 . Att just gul och blå valts ur paradigmet av färger kan<br />

möjlig<strong>en</strong> äv<strong>en</strong> det visa på att de i Sverige rådande konv<strong>en</strong>tionerna haft inverkan.<br />

3.2.3 Kultur<br />

Roland Barthes vidareutvecklade som nämnts Saussures idéer, med <strong>en</strong> större fokusering på d<strong>en</strong><br />

sociala och kulturella omgivning<strong>en</strong>s inverkan på betydelseskapandet. 54 Barthes föddes år 1915 i<br />

Cherbourg, Frankrike. Han föddes i <strong>en</strong> familj som var välbärgad, m<strong>en</strong> när fadern dog till sjöss fick<br />

modern ekonomiska problem. Under <strong>en</strong> stor del av sina unga år led han av lungtuberkulos, vilket<br />

medförde att han periodvis låg isolerad på olika sanatorier. Det var äv<strong>en</strong> under ungdomstid<strong>en</strong> som<br />

Barthes kom till insikt om sin homosexualitet. 55 D<strong>en</strong>na översiktliga bild av hans uppväxt, sjukdom och<br />

sexuella läggning, kan vara intressant att ha i åtanke vid studiet av hans teorier. Möjligtvis kan<br />

Barthes uppväxt varit <strong>en</strong> bidragande orsak till d<strong>en</strong> kritiska inställning till borgerlighet<strong>en</strong> som<br />

samhällelig norm som han s<strong>en</strong>are skulle anta. Kultur<strong>en</strong>s inverkan på språkets betydelse är c<strong>en</strong>tralt<br />

för d<strong>en</strong>na studie av begreppet employer <strong>branding</strong>. Vilka idag rådande samhälleliga föreställningar<br />

kan tänkas bidra till skapandet av begreppet employer <strong>branding</strong>?<br />

Begrepp<strong>en</strong> metaforer och metonymer beskriver hur koder förankras i kultur<strong>en</strong>. Metaforer arbetar<br />

g<strong>en</strong>om att uttrycka något obekant i bekanta termer. 56 Jag använder <strong>en</strong> metafor när jag säger att<br />

motorn spinner som <strong>en</strong> katt för att förklara det monotona läte som <strong>en</strong> välfungerande bil ger ifrån sig.<br />

Metaforer kan också vara <strong>en</strong> metod som används för att göra vardagliga upplevelser begripliga. 57<br />

Vardagliga metaforer är ofta förtäckta. De tolkas inte som metaforer utan ses som naturliga och<br />

självklara antagand<strong>en</strong>. På detta sätt är de ideologiska, skapade av samhället för att upprätthålla vissa<br />

maktförhålland<strong>en</strong>. 58 Till detta återkommer jag i avsnittet om <strong>myt</strong>ologier.<br />

En metonym arbetar g<strong>en</strong>om att låta <strong>en</strong> del stå för helhet<strong>en</strong>. Nyhetsinslag på TV kan ges som exempel<br />

på metonymer. Med formell ton framställs korta bildsekv<strong>en</strong>ser av <strong>en</strong> händelse i syfte att<br />

repres<strong>en</strong>tera hela händels<strong>en</strong>. Dessa metonymer framstår som <strong>en</strong> sannig som inte bör ifrågasättas.<br />

Fiske poängterar att varje val av metonym, d<strong>en</strong> del som ska få repres<strong>en</strong>tera helhet<strong>en</strong>, i slutändan är<br />

godtyckligt. 59 Metonymer har <strong>en</strong> nära relation till <strong>myt</strong>er. Metonymer stimulerar till <strong>en</strong> konstruktion<br />

av helhet<strong>en</strong> utifrån <strong>en</strong> del. På samma sätt stimulerar <strong>myt</strong><strong>en</strong> oss att utifrån <strong>en</strong>dast ett teck<strong>en</strong>,<br />

konstruera hela d<strong>en</strong> kedja av föreställningar som <strong>myt</strong><strong>en</strong> består av. D<strong>en</strong> semiotiska analys<strong>en</strong>s<br />

huvuduppgift är att avtäcka maskering<strong>en</strong>. 60 I det följande kommer jag att mer ingå<strong>en</strong>de redogöra för<br />

studiet av <strong>myt</strong>er, och hur de kan avmystifieras, g<strong>en</strong>om Roland Barthes teoribildning.<br />

52 De Saussure, s. 155.<br />

53 Namnet IKEA kommer av grundar<strong>en</strong>s initialer, Ingvar Kamprad, Elmtaryd samt by- och sock<strong>en</strong>namnet Agunnaryd.<br />

http://www.almhult.se/turism/turism/sevardheter/ikea.4.40681f1210df538087680005207.html.<br />

54 Fiske, s. 117.<br />

55 Calvet, Louise-Jean, Roland Barthes <strong>–</strong> En biografi, 1994, kap. I & II.<br />

56 Fiske, s. 127.<br />

57 Fiske beskriver hur d<strong>en</strong> rumsliga skillnad<strong>en</strong> mellan upp och ner fungerar som liknelse för <strong>en</strong> mängd sociala företeelser där<br />

upp betyder något positivt och ner något negativt. Till exempel klassbegreppet där de används för att beskriva skillnader<br />

mellan klasserna. Fiske, s. 128 f.<br />

58 Fiske, s. 130. Jag kan exemplifiera med hur kvinnliga och manliga ledarstilar ofta skildras, där de förstnämnda ges<br />

metaforer som mjukhet och subjektivitet och de s<strong>en</strong>are beskrivs som hårda och objektiva.<br />

59 Fiske, s. 130 f.<br />

60 Fiske, s. 132.<br />

15


3.3 Mytologi<br />

3.3.1 Två ordningar av beteckning<br />

År 1957 kom Barthes bok Mytologier ut, <strong>en</strong> samling korta texter som belyser hur samhälleliga<br />

f<strong>en</strong>om<strong>en</strong> fungerar som <strong>myt</strong>er. 61 I slutskedet av bok<strong>en</strong> pres<strong>en</strong>terar han <strong>en</strong> modell, g<strong>en</strong>om vilk<strong>en</strong> han<br />

förklarade hur betydelse skulle analyseras. D<strong>en</strong>na modell innehåller föreställning<strong>en</strong> om två ordningar<br />

av beteckning. Saussure intresserade sig för studiet av <strong>en</strong> första ordning<strong>en</strong>s beteckning. Barthes<br />

m<strong>en</strong>ade att d<strong>en</strong>na första ordning, vilk<strong>en</strong> han b<strong>en</strong>ämnde som d<strong>en</strong>otation, <strong>en</strong>dast var <strong>en</strong> av två<br />

ordningar av beteckning. 62<br />

Barthes beskriver d<strong>en</strong> första ordning<strong>en</strong>s beteckning, d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>, såsom innehållande tre delar. De<br />

första två b<strong>en</strong>ämns som det betecknande och det betecknade. Som exempel kan tecknet IKEA<br />

användas. De fyra versalerna tryckta på <strong>en</strong> skylt är det betecknande, medan d<strong>en</strong> betecknade del<strong>en</strong> i<br />

detta fall är namnet på det heminredningsvaruhus som skylt<strong>en</strong> hänvisar till. Vid <strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativ analys<br />

skulle <strong>en</strong> tredje del här kunna id<strong>en</strong>tifieras; själva tecknet. Bokstäverna och namnet på<br />

heminredningsvaruhuset existerade båda var och <strong>en</strong> för sig, innan de i ovan nämnda exempel<br />

upplöstes och för<strong>en</strong>ades i vad Barthes b<strong>en</strong>ämner som tecknet. På det upplevda planet går det inte<br />

att skilja mellan IKEA och det meddelande det bär. På samma sätt bör man undvika att på det<br />

analytiska planet blanda samman IKEA som betecknande med IKEA som teck<strong>en</strong>. Barthes m<strong>en</strong>ar att<br />

det betecknande är tomt, medan tecknet är fyllt med m<strong>en</strong>ing 63 . I tecknet IKEA skulle med Barthes<br />

terminologi kunna sägas att det betecknande, själva bokstavskombination<strong>en</strong> IKEA, är innehållslöst<br />

m<strong>en</strong> tillsammans med det betecknade, de m<strong>en</strong>tala föreställningar som förknippas med IKEA, bildar<br />

IKEA ett fyllt teck<strong>en</strong>.<br />

Tecknet IKEA får i <strong>en</strong>lighet med strukturalism<strong>en</strong> betydelse g<strong>en</strong>om de sätt på vilka det skiljer sig från<br />

exempelvis ICA, Mio, eller Hemtex. Barthes övergång mot poststrukturalism<strong>en</strong> sätter kultur<strong>en</strong> i<br />

större fokus vid betydelseskapandet 64 . Tecknet IKEA skiljer sig åt mellan kulturer gällande det<br />

betecknande. Exempelvis i Kina används kinesiska teck<strong>en</strong> och i Sverige används västerländskt<br />

skriftspråk. På samma sätt skiljer sig d<strong>en</strong> betecknade del<strong>en</strong> av tecknet IKEA åt mellan kulturer. Min<br />

m<strong>en</strong>tala föreställning om varuhuset IKEA skiljer sig möjlig<strong>en</strong> från <strong>en</strong> amerikans föreställning, precis<br />

som mina föreställningar om Google eller H<strong>en</strong>nes & Mauritz trolig<strong>en</strong> skiljer sig från <strong>en</strong> kines eller<br />

ryss.<br />

Utöver d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong> innehåller Barthes betydelsemodell som nämnts äv<strong>en</strong> <strong>en</strong> beteckning av andra<br />

ordning<strong>en</strong>. Han använde begreppet konnotation för att förklara hur ett andra semiotiskt system kan<br />

uttydas. Konnotation kan förklaras som det samspel som sker när tecknet möter användar<strong>en</strong>s<br />

uppfattningar och de värderingar som råder i kultur<strong>en</strong>. 65 Myter fungerar <strong>en</strong>ligt Barthes som<br />

beteckning av andra ordning<strong>en</strong> 66 , vilket skall tydliggöras i kommande avsnitt.<br />

3.3.2 Myt<strong>en</strong><br />

Myt<strong>en</strong> opererar på konnotativ nivå. D<strong>en</strong> tar d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s teck<strong>en</strong>, det vill säga d<strong>en</strong> sammanfattande<br />

<strong>en</strong>het<strong>en</strong> av betecknande och betecknad, och använder såsom betecknande i konnotation<strong>en</strong>. 67 För att<br />

undvika att de olika begrepp<strong>en</strong>s innebörd blandas samman förtydligar Barthes användning<strong>en</strong> av sin<br />

terminologi. Det betecknande kan i <strong>myt</strong><strong>en</strong> ses från två håll, som d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s slutgiltiga term eller<br />

som konnotation<strong>en</strong>s första. Barthes löser detta problem g<strong>en</strong>om att ge term<strong>en</strong> olika namn bero<strong>en</strong>de<br />

på vilket system som avses. Då det betecknande avser d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s slutliga term b<strong>en</strong>ämner han det<br />

61 Calvet, s. 167 f.<br />

62 Fiske, s. 117 f.<br />

63 Barthes, s. 205.<br />

64 Potter, s. 73.<br />

65 Fiske, s. 118.<br />

66 Barthes, s. 206.<br />

67 Barthes, s. 206.<br />

16


som m<strong>en</strong>ing. När han med det betecknande istället avser konnotation<strong>en</strong>s första term b<strong>en</strong>ämner<br />

Barthes det som form. För det betecknade i konnotation<strong>en</strong> använder Barthes term<strong>en</strong> begrepp. D<strong>en</strong><br />

tredje del<strong>en</strong>, korrelation<strong>en</strong> mellan det betecknande och det betecknade b<strong>en</strong>ämns i konnotation<strong>en</strong>, i<br />

<strong>myt</strong><strong>en</strong>, som betydelse. 68<br />

D<strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativa analys<strong>en</strong> av IKEA visade att de fyra versalerna tryckta på <strong>en</strong> skylt är det betecknande,<br />

medan d<strong>en</strong> betecknade är namnet på det heminredningsvaruhus som skylt<strong>en</strong> hänvisar till.<br />

Tillsammans bildar de tecknet IKEA, d<strong>en</strong>otation<strong>en</strong>s slutgiltiga term som med Barthes terminologi<br />

b<strong>en</strong>ämns som m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>. Enligt Barthes kan ytterligare <strong>en</strong> betydelse id<strong>en</strong>tifieras g<strong>en</strong>om att analysera<br />

konnotation<strong>en</strong> 69 . En konnotativ analys av yttrandet IKEA skulle möjlig<strong>en</strong> avslöja <strong>myt</strong>iska drag.<br />

M<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>, det vill säga b<strong>en</strong>ämning<strong>en</strong> på varuhuset IKEA, försvinner och blir i konnotation<strong>en</strong> <strong>en</strong> tom<br />

form, <strong>myt</strong><strong>en</strong>s betecknande. Form<strong>en</strong> fylls med begreppets hjälp av ny historia och de bildar<br />

tillsammans själva <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Vilk<strong>en</strong> historia skapar <strong>myt</strong><strong>en</strong> av IKEA? I d<strong>en</strong> sv<strong>en</strong>ska kultur<strong>en</strong> skulle det<br />

kanske kunna handla om föreställningar om ett jämlikt samhälle där alla har råd med heminredning,<br />

om IKEA:s familjära och g<strong>en</strong>uina företagsanda eller om IKEA som <strong>en</strong> cool och attraktiv arbetsgivare.<br />

Vad avser Barthes med begreppet <strong>myt</strong>? Mytologin är <strong>en</strong> del av semiotik<strong>en</strong> som formell vet<strong>en</strong>skap<br />

och av ideologin som historisk vet<strong>en</strong>skap; d<strong>en</strong> studerar idéer som befinner sig i <strong>en</strong> viss form. 70<br />

Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är ett kommunikationssystem, ett yttrande. D<strong>en</strong> definieras inte av vad som<br />

kommuniceras utan hur det görs, d<strong>en</strong> är ett sätt att ge betydelse åt något. G<strong>en</strong>om detta resonemang<br />

kan sägas att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är <strong>en</strong> form snarare än ett föremål eller begrepp. Barthes poängterar med detta<br />

resonemang att allt kan vara <strong>myt</strong>, så länge det är något vi kan tala om. 71 G<strong>en</strong>om att anamma Barthes<br />

utgångspunkt att allt kan vara <strong>myt</strong>iskt, ställer jag mig frågan om begreppet employer <strong>branding</strong> kan<br />

vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>. Är påstå<strong>en</strong>det att allt är <strong>myt</strong> att simplifiera förståels<strong>en</strong> av verklighet<strong>en</strong>? Möjlig<strong>en</strong> krävs<br />

uppfyllelse av fler villkor för att kunna tala om employer <strong>branding</strong> såsom <strong>myt</strong>iskt. Till detta<br />

resonemang återkommer jag i avsnittet om <strong>myt</strong>er och politik.<br />

3.3.3 Form<strong>en</strong>s och begreppets korrelation…<br />

Myt<strong>en</strong>s betecknande är som tidigare beskrivits samtidigt både m<strong>en</strong>ing och form. Som m<strong>en</strong>ing är det<br />

betecknande fyllt med <strong>en</strong> betydelse. 72 I exemplet IKEA är m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> fylld med ett helt system av<br />

historia; företagets bakgrund, heminredningsdesign, företagsfilosofi och geografi. I ett <strong>myt</strong>iskt<br />

yttrande övergår m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> till form g<strong>en</strong>om att tömma sig på allt innehåll, all historia. För att göra<br />

plats för <strong>myt</strong><strong>en</strong> IKEA krävs att dess historia skjuts undan. Barthes beskriver d<strong>en</strong>na process som att<br />

begreppet vanställer m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> i <strong>myt</strong><strong>en</strong> 73 . Kvar blir bara <strong>en</strong> tom form, och d<strong>en</strong>na tomhet kräver <strong>en</strong><br />

betydelse som kan fylla d<strong>en</strong>. Form<strong>en</strong> är redo att motta det betecknade, begreppet. 74<br />

Begreppet beskriver Barthes som d<strong>en</strong> historia som utspelar sig utanför <strong>myt</strong><strong>en</strong> och som ska fylla<br />

form<strong>en</strong>. Begreppet är <strong>myt</strong><strong>en</strong>s drivkraft och är historiskt skapat. 75 För att återig<strong>en</strong> exemplifiera med<br />

IKEA skulle begreppet i <strong>myt</strong><strong>en</strong> kunna handla om kult och status. Myt<strong>en</strong> fylls med begreppets hjälp i<br />

detta fall av all historia som rör vad som anses attraktivt i dag<strong>en</strong>s samhälle, vikt<strong>en</strong> av att konsumera<br />

”rätt” märk<strong>en</strong>, och hur status i samhället uppnås av att jobba på vissa företag. Många olika former<br />

kan hänvisa till samma begrepp. Det vill säga, det finns många företagsnamn som alla betecknar<br />

d<strong>en</strong>na statusposition som arbetsgivare, m<strong>en</strong> utan d<strong>en</strong> kulturella historia som vi tillskriver<br />

företagsnamn<strong>en</strong> är de tomma former.<br />

68 Barthes, s. 209.<br />

69 Barthes, s. 208.<br />

70 Barthes, s. 204.<br />

71 Barthes, s. 201.<br />

72 Barthes, s. 209 f.<br />

73 Barthes, s. 215.<br />

74 Barthes, s. 210.<br />

75 Barthes, s. 212.<br />

17


3.3.4 … och deras slutprodukt; betydels<strong>en</strong><br />

Korrelation<strong>en</strong> mellan form<strong>en</strong> och begreppet b<strong>en</strong>ämner Barthes som betydelse, och är själva <strong>myt</strong><strong>en</strong>. 76<br />

Myt<strong>en</strong> uppstår g<strong>en</strong>om m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>s försvinnande. M<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> utplånas dock inte helt, d<strong>en</strong> blir <strong>en</strong><br />

historisk reserv som <strong>myt</strong><strong>en</strong> kan gömma eller plocka fram i <strong>en</strong> ständig växelverkan. 77 Barthes<br />

förtydligar med ett exempel på hur <strong>en</strong> bilres<strong>en</strong>är kan välja att titta anting<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om fönsterrutan ut<br />

på landskapet eller fästa blick<strong>en</strong> på rutan. Oavsett vad res<strong>en</strong>ärer väljer att fokusera på kommer <strong>en</strong><br />

växelverkan mellan de båda elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> att ske. Rutan kommer samtidigt att framstå som närvarande<br />

m<strong>en</strong> tom och landskapet kommer att verka overkligt och fullt. På samma sätt är <strong>myt</strong><strong>en</strong>s form<br />

närvarande m<strong>en</strong> tom och m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> frånvarande och samtidigt fullständig.<br />

G<strong>en</strong>om att avläsa ett yttrande såsom innehållande både m<strong>en</strong>ing och form, att samtidigt se på både<br />

rutan och landskapet, konsumerar jag <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>en</strong> <strong>myt</strong>ologs uppgift, istället för att<br />

konsumera <strong>myt</strong><strong>en</strong>, består i att avmystifiera d<strong>en</strong>. Det görs g<strong>en</strong>om att motarbeta <strong>myt</strong><strong>en</strong>s eg<strong>en</strong><br />

dynamik, att avbryta växelverkan mellan ruta och landskap och fästa blick<strong>en</strong> på dem var för sig. 78<br />

Detta resonemang blir <strong>en</strong> väs<strong>en</strong>tlig hållpunkt i d<strong>en</strong>na uppsats, g<strong>en</strong>om att skilja mellan m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> och<br />

form<strong>en</strong> i employer <strong>branding</strong> har jag ambition<strong>en</strong> att avslöja dess <strong>myt</strong>iska drag.<br />

När <strong>myt</strong><strong>en</strong> griper tag i ett yttrande m<strong>en</strong>ar Barthes att yttrandet naturaliseras. Myt<strong>en</strong> förvandlar<br />

histori<strong>en</strong> till natur. D<strong>en</strong> framställer något som om det vore ett naturtillstånd och som därmed inte<br />

kan ifrågasättas. Begreppet har tidigare beskrivits som <strong>myt</strong><strong>en</strong>s drivkraft, m<strong>en</strong> tolkas av<br />

<strong>myt</strong>konsum<strong>en</strong>t<strong>en</strong> som själva förklaring<strong>en</strong> bakom <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Vi konsumerar <strong>myt</strong><strong>en</strong> i samma ögonblick<br />

som vi ser d<strong>en</strong> som ett system av fakta, grundat på erfar<strong>en</strong>heter, istället för att se d<strong>en</strong> som det andra<br />

semiotiska system det <strong>en</strong>ligt Barthes eg<strong>en</strong>tlig<strong>en</strong> är. 79<br />

3.3.5 Myt<strong>en</strong> och politik<strong>en</strong><br />

Barthes beskriver samhället som <strong>myt</strong>ernas privilegierade område. Han m<strong>en</strong>ar att samhället, oavsett<br />

de historiska förändringar som skett, fortfarande styrs av borgerliga ordningar och ideologier 80 . D<strong>en</strong><br />

borgerliga <strong>myt</strong><strong>en</strong> bildas g<strong>en</strong>om att dess ideologier, de normer och värderingar som råder i samhället,<br />

framställs som naturliga och obestridliga. Myt<strong>en</strong> i det borgerliga samhället är fullständig när de<br />

samhälls- och maktstrukturer d<strong>en</strong> innehåller är så självklara att b<strong>en</strong>ämning<strong>en</strong> borgerlighet är<br />

onödig. 81 Myt<strong>en</strong> grundas ursprunglig<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om klasstillhörighet, m<strong>en</strong>ar Barthes. Myternas betydelse<br />

konstrueras av, och för, de socialt dominerande. Underordnade grupper i samhället godtar<br />

ordning<strong>en</strong>, äv<strong>en</strong> om de strider mot deras intress<strong>en</strong>, därför att d<strong>en</strong> blivit naturaliserad. 82<br />

Barthes vidareutvecklar resonemanget g<strong>en</strong>om att beskriva <strong>myt</strong><strong>en</strong> som ett avpolitiserat yttrande. Han<br />

m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> avlägsnar politik<strong>en</strong>, det som är av människor skapat, och kvar blir något som<br />

framstår som naturligt, <strong>en</strong>kelt och konfliktfritt. Betyder detta att allt i verklighet<strong>en</strong> är politiskt?<br />

Barthes svarar att det politiska innehållets upp<strong>en</strong>barhet kan variera mellan olika föremål eller<br />

företeelser. När d<strong>en</strong> politiska innebörd<strong>en</strong> ligger nära krävs mycket ”förfalskad” natur, <strong>en</strong> stark <strong>myt</strong>,<br />

för att upplösa d<strong>en</strong>. Myt<strong>en</strong> kan därmed ha varierande styrka bero<strong>en</strong>de på hur politiskt innehållet i<br />

yttrandet är. Ett yttrandes politiska innehåll avgörs utifrån det betecknande, snarare än <strong>myt</strong><strong>en</strong>s<br />

betydelse. Barthes avslutar resonemanget med att poängtera att om jag inte kan uppfatta d<strong>en</strong><br />

politiska betydels<strong>en</strong> i <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, så beror det på att d<strong>en</strong> inte är gjord för mig. 83<br />

76 Barthes, s. 214.<br />

77 Barthes, s. 210.<br />

78 Barthes, s. 216.<br />

79 Barthes, s. 222 ff.<br />

80 Barthes belyser i Mytologier, hur <strong>en</strong> rad vardagliga, Västeuropeiska f<strong>en</strong>om<strong>en</strong> fungerar som <strong>myt</strong>er. Framställning<strong>en</strong> av<br />

romare på film, vin, bilmodeller och Greta Garbo är några exempel. Barthes, s. 231 samt bok<strong>en</strong>s baksida.<br />

81 Barthes, s. 231 f.<br />

82 Fiske, s. 177.<br />

83 Barthes, s. 237 ff.<br />

18


Barthes författade bok<strong>en</strong> Mytologier i <strong>en</strong> tid, och i ett samhälle, som på många sätt såg annorlunda<br />

ut än idag. Detta behöver nödvändigtvis inte innebära att hans teorier om <strong>myt</strong>er inte kan göras<br />

relevanta i <strong>en</strong> studie av framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong>. Frågan om vilka <strong>myt</strong>iska<br />

drag som begreppet employer <strong>branding</strong> kan innehålla, har väckts hos mig under teoristudi<strong>en</strong>s gång.<br />

Jag ställer mig äv<strong>en</strong> frågan om ett politiskt innehåll kan finnas i framställning<strong>en</strong> av employer<br />

<strong>branding</strong>? Kan <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> sägas ha naturaliserat några idag rådande ideologier,<br />

motsvarande de borgerliga normer och värderingar som Barthes beskrev? Till dessa frågor skall jag<br />

försöka finna svar under det kommande analysarbetet.<br />

4 Metodologiska övervägand<strong>en</strong><br />

Syftet med d<strong>en</strong>na uppsats är att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />

belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. I detta avsnitt skall jag redogöra för de metodologiska<br />

övervägand<strong>en</strong> som gjorts under arbetets gång. Först kommer herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> såsom metod för<br />

närläsning av text att pres<strong>en</strong>teras, följt av <strong>en</strong> redogörelse för de empiriska övervägand<strong>en</strong> som gjorts.<br />

Avslutningsvis skall jag med hjälp av <strong>en</strong> analyskarta visa hur analys<strong>en</strong> kommer att g<strong>en</strong>omföras.<br />

4.1 Herm<strong>en</strong>eutisk tolkning<br />

Pres<strong>en</strong>tation<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> teoretiska utgångspunkt<strong>en</strong> har resulterat i <strong>en</strong> verktygslåda i form av olika<br />

begrepp som kommer att användas under analysarbetet. Teorin kan därmed anses ha vissa<br />

metodologiska inslag, m<strong>en</strong> fäster inte så stor uppmärksamhet på hur text skall läsas. Jag finner det<br />

därför lämpligt att komplettera teorin med det metodologiska angreppssätt som herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong><br />

utgör. Jag kommer att låta mig inspireras av några av herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>s grundprinciper när jag närmar<br />

mig det empiriska materialet.<br />

Herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> kan beskrivas som <strong>en</strong> metod för tolkning av text, diskurser eller kulturella handlingar<br />

i syfte att nå <strong>en</strong> gem<strong>en</strong>sam förståelse av dess m<strong>en</strong>ing. 84 För att beskriva texttolkning används inom<br />

herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> <strong>en</strong> metafor i form av <strong>en</strong> cirkel. D<strong>en</strong> herm<strong>en</strong>eutiska cirkeln handlar om <strong>en</strong> ständig<br />

växelverkan mellan text<strong>en</strong>s olika delar och helhet<strong>en</strong>. Efter g<strong>en</strong>omläsning av <strong>en</strong> text uppstår <strong>en</strong> ofta<br />

vag och intuitiv uppfattning av text<strong>en</strong> som helhet. Därefter bearbetas text<strong>en</strong> vidare g<strong>en</strong>om att<br />

fokusera på de olika delarna var för sig. Helhetsförståels<strong>en</strong> kan därefter förändras vid förståelse av<br />

de <strong>en</strong>skilda delarna och på så sätt fördjupas förståels<strong>en</strong> av m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>. 85<br />

D<strong>en</strong>na herm<strong>en</strong>eutiska växling mellan del och helhet kommer att vara behjälplig i min studie av <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />

employer <strong>branding</strong>. Jag kommer att studera text<strong>en</strong>s olika delar g<strong>en</strong>om att med semiotiska grepp<br />

studera hur framställning<strong>en</strong> görs. Text<strong>en</strong> kommer att studeras som helhet för att ta reda på hur<br />

delarna tillsammans skapar <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>, vilket i sin tur kan komma att ge delarna ny<br />

betydelse.<br />

D<strong>en</strong> herm<strong>en</strong>eutiska tolkning<strong>en</strong> avslutas vanlig<strong>en</strong> när <strong>en</strong> rimlig m<strong>en</strong>ing, som är fri från inre<br />

motsägelser, id<strong>en</strong>tifierats. 86 Detta kan relateras till Barthes teorier om <strong>myt</strong>er, där han beskriver att<br />

<strong>myt</strong><strong>en</strong> uppstår i samma ögonblick som vi ser <strong>en</strong> företeelse som motsägelsefri och obestridlig. 87 Som<br />

exempel kan nämnas <strong>myt</strong><strong>en</strong> om kvinnan, pres<strong>en</strong>terad i Burströms uppsats, där kvinnans<br />

underlägs<strong>en</strong>het i relation till mann<strong>en</strong> framställs som av natur<strong>en</strong> skapad och därmed obestridlig. 88 I<br />

detta avse<strong>en</strong>de skiljer sig d<strong>en</strong>na studie från herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>s principer, då jag med Barthes teorier<br />

skall försöka avslöja d<strong>en</strong>na falska natur.<br />

84 Kvale, Steinar, D<strong>en</strong> kvalitativa forskningsintervjun, 2001, s. 49 f.<br />

85 Barthes, s. 223 f.<br />

86 Kvale, s. 51 f.<br />

87 Barthes, s. 223 f.<br />

88 Burström, s. 37 f.<br />

19


4.2 Empiriska övervägand<strong>en</strong><br />

För att närma mig svaret på frågeställningarna kommer jag att studera litteratur som behandlar<br />

employer <strong>branding</strong>. En annan möjlighet för att närma mig <strong>en</strong> förståelse av begreppet employer<br />

<strong>branding</strong>, skulle kunna vara att göra <strong>en</strong> kvalitativ intervjustudie. Många organisationer arbetar med<br />

employer <strong>branding</strong> idag, vilket kanske skulle göra datainsamling<strong>en</strong> för <strong>en</strong> intervjustudie mindre<br />

arbetssam jämfört med <strong>en</strong> litteraturstudie. Uppsats<strong>en</strong>s omfattning skulle vid <strong>en</strong> intervjustudie<br />

begränsa antalet intervjuer, vilket möjlig<strong>en</strong> skulle medföra att materialets bredd begränsades. I detta<br />

avse<strong>en</strong>de ger <strong>en</strong> litteraturstudie mig fördel<strong>en</strong> att kunna samla in ett material med <strong>en</strong> större variation<br />

bland källorna. Vid kvalitativa intervjuer kan forskar<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om intervjuguid<strong>en</strong> styra innehållet och<br />

därmed kanske nå <strong>en</strong> djupare förståelse av begreppets innehåll.<br />

Med utgångspunkt i de teorier som ovan pres<strong>en</strong>terats ser jag fördelar i att göra <strong>en</strong> litteraturstudie.<br />

Semiotiker och <strong>myt</strong>ologer intresserar sig för hur olika framställningar av något, inverkar på hur vi<br />

tänker och agerar kring det. Jag anser att olika typer av litteratur på ett bättre sätt speglar olika<br />

framställningar av begreppet employer <strong>branding</strong>, än vad ett antal kvalitativa intervjuer skulle göra.<br />

Jag ser äv<strong>en</strong> fördelar i <strong>en</strong> studie av befintlig litteratur i att forskningseffekt<strong>en</strong> 89 kan minimeras,<br />

g<strong>en</strong>om att materialet redan är tryckt. En kvantitativ metod, i form av exempelvis <strong>en</strong> <strong>en</strong>kätstudie, är<br />

ett annat möjligt sätt att g<strong>en</strong>omföra studi<strong>en</strong>. En kvantitativ metod sätter mätning av förekomst i<br />

fokus 90 . Kvantitativa resultat skulle säkerlig<strong>en</strong> vara högst intressanta, m<strong>en</strong> kan inte på bästa sätt<br />

hjälpa mig besvara frågan hur employer <strong>branding</strong> framställs.<br />

Vid materialinsamling<strong>en</strong> har jag tillämpat flera olika söksätt. Detta för att få <strong>en</strong> bredd bland källorna,<br />

vilket kan ge mig möjlighet<strong>en</strong> att urskilja skillnader och likheter i framställning<strong>en</strong> av employer<br />

<strong>branding</strong>. Internet har använts för att g<strong>en</strong>omsöka dagstidningar och webbsidor, för att på så sätt<br />

skapa mig <strong>en</strong> översiktlig bild av vilket material som finns. Det stod snart klart för mig att mängd<strong>en</strong> var<br />

relativt lit<strong>en</strong>, <strong>en</strong> sökning på exempelvis DN gav <strong>en</strong>dast <strong>en</strong> träff. Ett antal ledarskapstidskrifter, såsom<br />

Personalaktuellt och Personal & Ledarskap, g<strong>en</strong>omsöktes utan resultat, vilket jag fann märkligt.<br />

G<strong>en</strong>om personlig kontakt med <strong>en</strong> redaktör på Personal & Ledarskap bekräftades att inga artiklar som<br />

behandlar employer <strong>branding</strong> publicerats ännu.<br />

Det material som till slut hittats kan sägas vara på olika ”nivå” vad gäller vet<strong>en</strong>skaplighet. Med<br />

hänvisning till Barthes teorier som utgör utgångspunkt för d<strong>en</strong>na uppsats, kan poängteras att <strong>en</strong> text<br />

med låg grad av vet<strong>en</strong>skaplighet inte desto mindre bidrar till att skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. I<br />

sina teorier om <strong>myt</strong>er låter Barthes exempelvis filmer, Greta Garbos ansikte, <strong>en</strong> brottningsmatch och<br />

olika bilmodeller utgöra empiriskt material 91 . Det material som valts ut för studi<strong>en</strong> är daterat mellan<br />

år 1998 till år 2009. Materialet består till stor del av artiklar från universitetets elektroniska<br />

artikeldatabas, där ursprungsländerna främst är USA och Storbritanni<strong>en</strong>. G<strong>en</strong>om personlig kontakt<br />

med författarna Anna Dyhre och Anders Parm<strong>en</strong>t kunde d<strong>en</strong> ännu inte utgivna bok<strong>en</strong> Sustainable<br />

<strong>Employer</strong> Branding innefattas. Äv<strong>en</strong> bok<strong>en</strong> The <strong>Employer</strong> Brand, författad av Simon Barrow och<br />

Richard Mosley har valts ut till empirin. Vidare har ett antal artiklar från företag som arbetar med<br />

employer <strong>branding</strong>, och andra personalrelaterade frågor, valts ut.<br />

89 Forskningseffekt<strong>en</strong> innebär att aktörer beter sig eller svarar på ett visst sätt för att de på något sätt påverkas<br />

av forskar<strong>en</strong>s närvaro. Repstad, Pål, Närhet och distans <strong>–</strong> kvalitativa metoder i samhällsvet<strong>en</strong>skap, 1988/2007,<br />

s. 70.<br />

90 Repstad, s. 13 f.<br />

91 Barthes, s. 28, 71, 13 samt 156.<br />

20


4.3 Analyskarta<br />

Barthes m<strong>en</strong>ar att <strong>myt</strong><strong>en</strong> är <strong>en</strong> form snarare än ett innehåll, att allt kan vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>. G<strong>en</strong>om att anta<br />

d<strong>en</strong>na utgångspunkt skall framställning<strong>en</strong> av begreppet employer <strong>branding</strong> studeras. Jag skall<br />

försöka avmystifiera det <strong>myt</strong>iska yttrandet employer <strong>branding</strong> g<strong>en</strong>om att motarbeta dess eg<strong>en</strong><br />

dynamik, att fästa blick<strong>en</strong> på m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> och form<strong>en</strong> var för sig.<br />

Jag kommer med hjälp av Barthes teorier om <strong>myt</strong>er att göra <strong>en</strong> analys av andra ordning<strong>en</strong>s<br />

beteckning, <strong>en</strong> konnotativ analys. D<strong>en</strong>na del av analys<strong>en</strong> skall bidra till att svara på frågeställning<strong>en</strong>;<br />

Vilka <strong>myt</strong>iska drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>? Jag kommer att söka<br />

efter återkommande teman i materialet, som tillsammans skapar <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. För att<br />

urskilja dessa teman, skall jag titta på vilka samhälleliga föreställningar som g<strong>en</strong>om <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />

naturaliseras. En d<strong>en</strong>otativ analys skall parallellt göras för att närma mig svaret på frågeställning<strong>en</strong>;<br />

på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? Resultatet av d<strong>en</strong>na analys pres<strong>en</strong>teras under<br />

varje tema och skall visa hur <strong>myt</strong>erna byggs upp och hur betydelse skapas i materialet. Jag kommer<br />

att söka efter de teoretiska grepp som tidigare pres<strong>en</strong>terats, och som i det följande i korthet skall<br />

upprepas.<br />

Vilka teck<strong>en</strong> kan id<strong>en</strong>tifieras och vad betecknar de? Utifrån det strukturalistiska perspektiv som<br />

antagits kommer jag att fokusera på vad tecknet inte är g<strong>en</strong>om att se till hur det skiljer sig från andra<br />

teck<strong>en</strong>. Vidare kommer jag att titta på vilka paradigm som kan id<strong>en</strong>tifieras i materialet. De <strong>en</strong>heter<br />

som inte valdes kommer att få stor betydelse vid uttydandet av d<strong>en</strong> <strong>en</strong>het som valdes. De<br />

paradigmatiska val som görs inverkar på betydels<strong>en</strong> av de syntagm som bildas. Jag kommer att<br />

försöka lyfta fram vilka konv<strong>en</strong>tioner som styr hur <strong>en</strong>heter kan kombineras till syntagm.<br />

Metaforer och metonymer är som nämnts c<strong>en</strong>trala vid skapandet av <strong>myt</strong>er. Metaforer använder sig<br />

av bekanta termer för att uttrycka något obekant, vilket skapar <strong>en</strong> fantasieggande effekt. Metonymer<br />

skapar å andra sidan <strong>en</strong> realistisk och konstaterande effekt g<strong>en</strong>om att låta <strong>en</strong> del skildra helhet<strong>en</strong>.<br />

G<strong>en</strong>om att urskilja metaforer och metonymer i materialet skall jag belysa hur dessa bidrar till att<br />

skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. Jag kommer återig<strong>en</strong> att fästa uppmärksamhet på vilka samhälleliga<br />

konv<strong>en</strong>tioner som kan tänkas ligga till grund för valet av metaforer och metonymer.<br />

Jag kommer således att g<strong>en</strong>omföra <strong>en</strong> analys av det empiriska materialet, där jag ser såväl till dess<br />

d<strong>en</strong>otation som till dess konnotation. D<strong>en</strong> konnotativa analys<strong>en</strong> skall göras för att belysa vilka<br />

<strong>myt</strong>iska drag materialet innehåller, och d<strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativa analys<strong>en</strong> skall visa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer<br />

<strong>branding</strong> byggs upp i text<strong>en</strong>. Det empiriska materialet kommer att läsas på ett sätt som inspirerats av<br />

herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>. Enligt herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong> upphör tolkningsprocess<strong>en</strong> när <strong>en</strong> allmängiltig m<strong>en</strong>ing<br />

återfunnits 92 , vilket kan liknas vid d<strong>en</strong> d<strong>en</strong>otativa analys<strong>en</strong>. I och med att d<strong>en</strong>na uppsats äv<strong>en</strong><br />

innehåller <strong>en</strong> konnotativ analys, skiljer d<strong>en</strong> sig från herm<strong>en</strong>eutik<strong>en</strong>s principer. De två analysdelarna<br />

kommer i följande avsnitt att pres<strong>en</strong>teras parallellt, för att skapa variation i text<strong>en</strong> och på så vis<br />

underlätta läsning<strong>en</strong>.<br />

92 Kvale, s. 51.<br />

21


5 Analys<br />

Uppsats<strong>en</strong>s frågeställningar lyder; på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? Samt; vilka<br />

<strong>myt</strong>iska drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>? För att närma mig svaret på<br />

dessa frågor har jag studerat Barthes teorier om <strong>myt</strong>ologi, samt semiotik. D<strong>en</strong> <strong>myt</strong>ologiska analys<strong>en</strong><br />

skall belysa vilka <strong>myt</strong>iska drag som framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> innehåller, och d<strong>en</strong><br />

semiotiska analys<strong>en</strong> skall visa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> g<strong>en</strong>om text<strong>en</strong> byggs upp. Jag kommer att pres<strong>en</strong>tera de två<br />

analyserna parallellt, utifrån teman som varit återkommande i materialet. Med hjälp av utvalda citat<br />

skall jag exemplifiera dessa teman, samt visa hur analys<strong>en</strong> g<strong>en</strong>omförts.<br />

5.1 Ökade svårigheter att få tag på bra arbetskraft<br />

Ett första tema som urskiljts i materialet berör pågå<strong>en</strong>de förändringar av arbetsmarknad<strong>en</strong>. D<strong>en</strong><br />

utveckling som sker yttrar sig främst på fyra sätt, och gem<strong>en</strong>samt är att förändringarna framställs<br />

som uteslutande negativa ur arbetsgivarsynpunkt. En förändring av maktbalans<strong>en</strong> mellan<br />

arbetstagare och arbetsgivare, som är till de s<strong>en</strong>ares nackdel, behandlas. Arbetstagares minskade<br />

lojalitet g<strong>en</strong>temot arbetsgivare är <strong>en</strong> annan c<strong>en</strong>tral förändring. Två ytterligare förändringar som<br />

berörs, är <strong>en</strong> pågå<strong>en</strong>de g<strong>en</strong>erationsväxling samt <strong>en</strong> globalisering av arbetsmarknad<strong>en</strong>. Dessa fyra<br />

aspekter framställs som bidragande till att arbetsgivare kommer att möta svårigheter att tag på bra<br />

arbetskraft.<br />

An increasing perc<strong>en</strong>tage of jobs are white-collar, strategic, immaterial jobs with difficult tradeoffs,<br />

complex decisions to make and a lack of time and supervision. Fast communication,<br />

increased transpar<strong>en</strong>cy and good skills in dealing with opportunities, choices and information<br />

overload mean more insight and power to employees. Loyalty is decreasing and it becomes<br />

increasingly difficult to track patterns of how people make choices as citiz<strong>en</strong>s, consumers and<br />

workers. 93<br />

Citatet inleds med yttrandet att <strong>en</strong> förändring av arbetets art pågår. Teckn<strong>en</strong> ”strategisk” och<br />

”immateriell”, används för att beteckna d<strong>en</strong>na förändring. Dessa teck<strong>en</strong> är relativt abstrakta och<br />

ospecificerade, vilket medför <strong>en</strong> viss effekt för det syntagm som skapas. Tecknet ”strategisk” får med<br />

<strong>en</strong> strukturalistisk, eller poststrukturalistisk, syn på betydelsebildning, sitt innehåll g<strong>en</strong>om dess<br />

relation till andra teck<strong>en</strong>. Tecknets betydelse skapas således g<strong>en</strong>om alla de teck<strong>en</strong> som inte innebär<br />

strategisk. Tecknet ”strategisk” har vark<strong>en</strong> någon självklar motsats eller <strong>en</strong> mängd synonymer<br />

relaterade till sig, och detta bidrar till att göra tecknets betydelse vag och mångtydig.<br />

De två inledande teckn<strong>en</strong> ”strategisk” och ”immateriell” kombineras med teckn<strong>en</strong> ”svår”, ”komplex”<br />

och ”tidsbrist”, för att beteckna förändring<strong>en</strong> av arbetets art. De tre sistnämnda teckn<strong>en</strong> är negativt<br />

laddade, g<strong>en</strong>om att stå för motsats<strong>en</strong> till exempelvis <strong>en</strong>kelhet och att ha gott om tid. Kombination<strong>en</strong><br />

av dessa fem teck<strong>en</strong> blir c<strong>en</strong>tral för syntagmets betydelse. Syntagmet tillskrivs betydels<strong>en</strong> att<br />

arbetstagare, på grund av förändringar av arbetets art, blir allt mer självständiga.<br />

De pågå<strong>en</strong>de förändringarna av arbetets art, och därmed förändringar av arbetstagarna, framställs<br />

som resulterande i att arbetstagarna får mer ”insyn” och mer ”makt. Tecknet ”makt” är för mig<br />

förknippat med relativt starka föreställningar, och kan i detta fall ses som <strong>en</strong> metafor. Metafor<strong>en</strong><br />

”makt” bidrar till att frammana <strong>en</strong> bild av att arbetstagares styrka eller handlingskraft ökar. Om makt<br />

ses som något statiskt, <strong>en</strong> substans som till mängd<strong>en</strong> är konstant m<strong>en</strong> som kan omfördelas mellan<br />

olika grupper, skapas <strong>en</strong> framställning av att arbetstagarnas ökade makt måste ske på bekostnad av<br />

någon annan grupp. Vem d<strong>en</strong>na andra grupp är uttrycks inte bokstavlig<strong>en</strong>, m<strong>en</strong> troligt är att<br />

arbetstagarnas motpart, det vill säga arbetsgivarna, åsyftas.<br />

93 Dyhre, Anna & Parm<strong>en</strong>t Anders, Sustainable <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> Guidelines, Worktools and Best Practices, 2009, s. 15 f.<br />

22


Ett annat teck<strong>en</strong> som kan lyftas fram är ”lojalitet”. Lojalitet<strong>en</strong> beskrivs som minskande och<br />

kombineras med yttrandet att ”svårigheter att spåra människors olika val ökar”. Det syntagm som<br />

bildas implicerar att arbetstagares minskade lojalitet medför negativa effekter för arbetsgivare. Äv<strong>en</strong><br />

i artiklarna Inside story och The battle for brainpower används tecknet ”lojalitet” för att beteckna hur<br />

arbetstagare idag i högre grad än förr byter arbete.<br />

Organisations have witnessed a decline in long-term employee loyalty as career patterns are<br />

increasingly characterised by hopping from one organisation to another. 94<br />

At the same time loyalty to employers is fading. 95<br />

Tecknet ”lojalitet” återfinns i båda citat<strong>en</strong> ovan, vilket kan tyda på att det är ett c<strong>en</strong>tralt teck<strong>en</strong> i<br />

framställning<strong>en</strong> av de förändringar som sker på dag<strong>en</strong>s arbetsmarknad. D<strong>en</strong> minskade lojalitet<strong>en</strong><br />

exemplifieras i det första citatet med påstå<strong>en</strong>det att arbetstagare allt oftare ”hoppar från <strong>en</strong><br />

organisation till <strong>en</strong> annan”. Här kan vara intressant att närmare reflektera över betydels<strong>en</strong> av tecknet<br />

”lojalitet”. Lojalitet framstår för mig som något positivt, att vara pålitlig eller tillgiv<strong>en</strong>. Motsats<strong>en</strong> till<br />

att vara lojal kan handla om att svika, bedra eller överge någon. Det faktum att lojalitet<strong>en</strong> i citatet<br />

beskrivs som minskande eller avtagande, skapar <strong>en</strong> framställning av att utveckling<strong>en</strong> går mot<br />

motsats<strong>en</strong> till lojalitet. Syntagmet får betydels<strong>en</strong> att arbetstagare i allt större utsträckning bedrar<br />

eller sviker arbetsgivare. Tecknet ”lojalitet” kan sägas fungera metonymiskt i text<strong>en</strong>. Ett <strong>en</strong>da teck<strong>en</strong>,<br />

”lojalitet”, används för att förklara hela d<strong>en</strong> verklighet som utgörs av att arbetstagare allt oftare<br />

byter jobb. Alla andra möjliga anledningar till varför arbetstagare kan tänkas byta jobb, utöver <strong>en</strong><br />

sviktande lojalitet, utelämnas. ”G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong>” är ett annat teck<strong>en</strong> som återkommit vid<br />

framställning<strong>en</strong> av de ökande svårigheterna att få tag på bra arbetskraft.<br />

The retirem<strong>en</strong>t of the baby boomer g<strong>en</strong>eration and the emerg<strong>en</strong>ce of G<strong>en</strong>eration Y will <strong>en</strong>tail<br />

substantial changes in the way work needs to be planned, organized and executed. Changing<br />

ways of doing work, diverg<strong>en</strong>t attitudes of older and younger employees and a g<strong>en</strong>eral<br />

pressure on organizations to be effective, smooth and customer-ori<strong>en</strong>ted, may result In a fierce<br />

g<strong>en</strong>erational clash. 96<br />

”Baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>” och ”g<strong>en</strong>eration y” används som beteckningar på två åldersgrupper, vilka<br />

ska avlösa varandra på arbetsmarknad<strong>en</strong>. Baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> skall gå i p<strong>en</strong>sion, och g<strong>en</strong>eration<br />

y ska efterträda d<strong>en</strong>. Dessa två åldersgrupper beskrivs som olika vad gäller attityder. Dessa olikheter<br />

framställs som orsak till att förändringar av arbetsmarknad<strong>en</strong> kommer att ske. Här skulle Barthes<br />

idéer om naturalisering kunna aktualiseras. De två g<strong>en</strong>erationerna skiljer sig på ett naturligt sätt åt<br />

vad gäller ålder. D<strong>en</strong> naturliga åldersskillnad<strong>en</strong> används sedan för att framställa andra skillnader<br />

mellan dem såsom självklara. Skillnad<strong>en</strong> i ålder används för att naturalisera attitydskillnaderna, och<br />

därmed göra dem obestridliga.<br />

Tecknet ”p<strong>en</strong>sionering” kan också lyftas fram ur citatet. P<strong>en</strong>sionering är <strong>en</strong> företeelse som är<br />

etablerad i samhället, det sker naturligt vid <strong>en</strong> viss ålder <strong>–</strong> äv<strong>en</strong> om vissa personer väljer att arbeta<br />

efter p<strong>en</strong>sion<strong>en</strong>. Tecknet ”p<strong>en</strong>sionering” kan sägas vara konv<strong>en</strong>tionaliserat, det finns <strong>en</strong> gem<strong>en</strong>sam<br />

kulturell förståelse av vad tecknet innebär. D<strong>en</strong>na naturliga företeelse framställs i text<strong>en</strong> såsom<br />

medförande vissa förändringar av arbetssätt. P<strong>en</strong>sionering<strong>en</strong> används således för att<br />

konv<strong>en</strong>tionalisera idén om att förändringarna av arbetet krävs för att undvika de<br />

”g<strong>en</strong>erationskollisioner” som kan uppstå. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> och dess medföljande problem<br />

berörs vidare i nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />

94 McGivern, Liz, Inside story, Utility Week, vol. 23, nr. 1, 2005.<br />

95 The battle for brainpower, The Economist (omslagsartikeln), vol. 381, nr. 8498, 2006.<br />

96 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 16 f.<br />

23


A second change is the ageing of the population. [..] the retirem<strong>en</strong>t of the baby-boomers<br />

(which has just started) means that companies will lose large numbers of experi<strong>en</strong>ced workers<br />

over a short period. [..] This means that everyone will have to fight harder for young tal<strong>en</strong>t, as<br />

well as learning to tap (and manage) new sources of tal<strong>en</strong>t. 97<br />

I citatet ovan används uttrycket ”d<strong>en</strong> åldrande befolkning<strong>en</strong>” som beteckning på d<strong>en</strong><br />

samhällsförändring som sker. Tecknet ”p<strong>en</strong>sionering” används för att beteckna hur <strong>en</strong> förlust av ett<br />

stort antal erfarna arbetstagare kommer att ske. Två g<strong>en</strong>erationer berörs av förändring<strong>en</strong>, <strong>en</strong> ung<br />

och <strong>en</strong> äldre, och skillnader i hur de två grupperna framställs kan urskiljas. D<strong>en</strong> äldre g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s<br />

framställning får konsekv<strong>en</strong>ser för vilk<strong>en</strong> betydelse som dess motsats, d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>, får.<br />

D<strong>en</strong> äldre g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> tillskrivs eg<strong>en</strong>skap<strong>en</strong> erfar<strong>en</strong>het, vilket i detta fall att d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />

framställs som oerfarna. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> är ett naturligt ske<strong>en</strong>de, födsel och bortgång är inte<br />

skapat av människan - äv<strong>en</strong> om åldersräkning<strong>en</strong> är det. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> naturaliserar således<br />

framställning<strong>en</strong> av brist<strong>en</strong> på erfar<strong>en</strong>, ung arbetskraft. Äv<strong>en</strong> i citatet nedan beskrivs<br />

g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> som <strong>en</strong> naturlig orsak till problem.<br />

[..] Baby Boomers are still exiting the global workforce in huge numbers and the g<strong>en</strong>eration<br />

<strong>en</strong>tering workforce is not suffici<strong>en</strong>t to fill their shoes, neither in numbers nor in skills. 98<br />

Baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> är till antalet större än andra g<strong>en</strong>erationer, därav namnet. D<strong>en</strong>na<br />

överlägs<strong>en</strong>het i antal, likställs i citatet med dess eg<strong>en</strong>skaper. Metafor<strong>en</strong> ”fylla deras skor” används<br />

för att beteckna hur d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> inte är tillräcklig ”i antal” eller ”i färdigheter”. Metaforer,<br />

för vilka jag redogjorde i avsnitt 3.2.3, kan anses arbeta paradigmatiskt 99 . Metaforer skapar <strong>en</strong> känsla<br />

av overklighet g<strong>en</strong>om att använda fantasifulla ord hämtade ur vardagliga paradigm. Uttrycket ”fylla<br />

deras skor” är här <strong>en</strong> metafor, som med hjälp av lite fantasi kan sägas vara hämtad ur ett språkligt<br />

paradigm som handlar om att uppnå <strong>en</strong> viss prestationsnivå. D<strong>en</strong>na metafor bidrar till att skapa<br />

<strong>myt</strong><strong>en</strong> om att det är svårt att få tag på bra arbetskraft. G<strong>en</strong>om ett <strong>en</strong>kelt och bekant språkbruk<br />

pres<strong>en</strong>teras det dystra budskapet att unga talanger är <strong>en</strong> bristvara.<br />

D<strong>en</strong> fjärde aspekt<strong>en</strong> som framställs som bidragande till svårigheterna att få tag på bra arbetskraft är<br />

globalisering<strong>en</strong> av arbetsmarknad<strong>en</strong>.<br />

[..] the competition is becoming increasingly global, the developm<strong>en</strong>t of communication<br />

technologies have made the world more transpar<strong>en</strong>t [..]. The more dim<strong>en</strong>sions and demands<br />

to consider, the more information and knowledge that is available and the tougher the<br />

competition, the more important it is to have tal<strong>en</strong>ted people running organizations. 100<br />

Citatet ovan innehåller några teck<strong>en</strong> som jag finner extra intressanta att belysa. ”Competition”, som<br />

kan översättas som tävlan eller konkurr<strong>en</strong>s, upprepas två gånger. Tecknet kan anses fungera som <strong>en</strong><br />

metafor, g<strong>en</strong>om att <strong>en</strong> bekant term används för att uttrycka hur företag ska lyckas bättre än de<br />

företag de jämför sig med. Tecknet ”konkurr<strong>en</strong>s” ingår i paradigmet för företagsekonomiskt språk,<br />

m<strong>en</strong> kan också anses ingå i ett paradigm för språkbruk inom sportvärld<strong>en</strong>. Inom sport<strong>en</strong> är tävlig<br />

något självklart, all sport bygger på tävlan, och med hjälp av d<strong>en</strong>na metafor framställs tävlan mellan<br />

företag som naturlig.<br />

Framställning<strong>en</strong> av konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> som naturlig, bidrar kanske till att skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />

I ett samhälle där konkurr<strong>en</strong>s är naturligt, framställs äv<strong>en</strong> d<strong>en</strong> metod med vilk<strong>en</strong> konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> skall<br />

bemötas, det vill säga employer <strong>branding</strong>, som oundviklig. Till detta resonemang återkommer jag i<br />

avsnitt 5.6.<br />

97 The battle for brainpower, The Economist.<br />

98 Kalinowski, Michal, Busting recession <strong>myt</strong>hs, Universum Quarterly, nr. 1, 2009, tidskrift<strong>en</strong>s ledarspalt.<br />

99 Fiske, s. 133.<br />

100 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 10.<br />

24


Konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> beskrivs i citatet ovan som allt mer global. Uttrycket ”kommunikationsteknologins<br />

utveckling” får i citatet beteckna d<strong>en</strong>na globalisering. Värld<strong>en</strong> tillskrivs metafor<strong>en</strong> ”transpar<strong>en</strong>t”.<br />

Användning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong>na metafor inverkar på betydels<strong>en</strong> av det syntagm som formas. En bild av<br />

värld<strong>en</strong> målas upp, där information är lättillgänglig och det är svårt att dölja något från allmänhet<strong>en</strong>s<br />

blickar. Tecknet ”transpar<strong>en</strong>t” kan sägas ha sin motsats i teck<strong>en</strong> som ”slut<strong>en</strong>” eller ”stängd”. Indirekt<br />

kan syntagmet få betydels<strong>en</strong> att värld<strong>en</strong> nu öppnas från att tidigare varit slut<strong>en</strong> och stängd för insyn.<br />

Äv<strong>en</strong> detta kan ses som ett led i skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> att svårigheterna att få tag på bra arbetskraft<br />

ökar. Om organisationerna blir allt mer öppna för insyn kan arbetstagare på förhand bedöma dem,<br />

och därmed välja d<strong>en</strong> arbetsgivare som de finner verka mest attraktiv. Möjligheterna för<br />

arbetstagarna att välja d<strong>en</strong> arbetsgivare de önskar ökar, med resultatet att d<strong>en</strong> s<strong>en</strong>are grupp<strong>en</strong>s<br />

valfrihet minskar.<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> has become a critical managem<strong>en</strong>t tool, as the emerg<strong>en</strong>ce of China, India<br />

and Brazil as economic powers and aging work forces in the U.S., European Union and Japan<br />

have increased the competition for skilled workers. 101<br />

I citatet ovan framställs d<strong>en</strong> ökande globala konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> som ett resultat av att vissa länder får<br />

ökad ekonomisk makt. Tillsammans med det faktum att andra länder har <strong>en</strong> åldrande arbetskraft,<br />

framställs <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> som ett kritiskt verktyg i d<strong>en</strong> ökande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong>. Att tecknet<br />

”kritiskt” används, skapar <strong>en</strong> känsla av nödvändighet. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> framstår som <strong>en</strong><br />

överlevnadsfaktor för företag<strong>en</strong> i d<strong>en</strong>na växande konkurr<strong>en</strong>s. Dock är det inte bara företag berörs av<br />

problem<strong>en</strong>. Äv<strong>en</strong> på nationell nivå får d<strong>en</strong> ökande globala konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om bra arbetskraft<br />

konsekv<strong>en</strong>ser, vilket exemplifieras g<strong>en</strong>om nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />

With opportunities at home running dry, the hunt for tal<strong>en</strong>t has gone global. [..] Ev<strong>en</strong><br />

governm<strong>en</strong>ts have got the tal<strong>en</strong>t bug. Rich countries have progressed from simply relaxing<br />

their immigration laws to actively luring highly qualified people. Most of them are using their<br />

universities as magnets for tal<strong>en</strong>t. India and China are trying to <strong>en</strong>tice back some of their<br />

brightest people from abroad. 102<br />

I citatet ovan beskrivs hur äv<strong>en</strong> regeringar lider brist på talanger, g<strong>en</strong>om att använda uttrycket<br />

”tal<strong>en</strong>t bug”. Bug kan översättas som epidemi eller åkomma, och fungerar i text<strong>en</strong> som <strong>en</strong> metafor.<br />

D<strong>en</strong> skapar ett intryck av att talangbrist<strong>en</strong> är ett allvarligt problem som, likt <strong>en</strong> epidemi, sprider ut sig<br />

i samhället. Metafor<strong>en</strong> ”epidemi” skapar äv<strong>en</strong> <strong>en</strong> framställning av att problemet med rätt metoder<br />

kan botas. Indirekt tillskrivs employer <strong>branding</strong> g<strong>en</strong>om metafor<strong>en</strong> ”epidemi” betydels<strong>en</strong> av att vara<br />

ett botemedel.<br />

Sammanfattningsvis behandlar detta första tema <strong>en</strong> arbetsmarknad i förändring. En förändring som<br />

framställs vara till arbetsgivarnas nackdel. Arbetstagare kommer att få ökad makt, och blir allt mindre<br />

lojala, g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna. G<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> medför brist på talanger, både till antal och till<br />

begåvningsgrad. En allt mer global arbetsmarknad ökar konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om <strong>en</strong> lit<strong>en</strong> skara talanger<br />

ytterligare. Dessa förändringar framställs som naturliga orsaker till att svårigheterna att få tag på bra<br />

arbetskraft ökar. Svårigheterna att få tag på begåvad arbetskraft framställs som ett faktum. Kan man<br />

då tänka sig att detta faktum i sin tur är <strong>en</strong> byggst<strong>en</strong> vid skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>?<br />

Precis som employer <strong>branding</strong> är nödvändigt för att lösa problemet med talangbrist, är faktumet att<br />

det är svårt att få tag på talanger nödvändigt för att <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skall uppstå och<br />

överleva. Myt<strong>en</strong> använder således det samhälleliga f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>et arbetskraftbrist för att reproducera<br />

sig själv.<br />

101 Moroko, Lara & Uncles, Mark D., <strong>Employer</strong> Branding: Companies have long divided consumers into segm<strong>en</strong>ts; They<br />

should do the same with pot<strong>en</strong>tial, and curr<strong>en</strong>t, workers, The Wall Street Journal, 2009.<br />

102 The battle for brainpower, The Economist.<br />

25


5.2 Högpresterare, <strong>en</strong> överlevnadsfaktor<br />

Ett annat tema som id<strong>en</strong>tifierats i materialet är hur åtskiljandet mellan hög- och lågpresterande<br />

arbetstagare framställs som självklart i ett samhälle där kompet<strong>en</strong>s är avgörande för<br />

organisationernas överlevnad.<br />

G<strong>en</strong>erellt växer kunskapsnivåerna hela tid<strong>en</strong> obero<strong>en</strong>de i vilk<strong>en</strong> bransch man befinner sig. Det<br />

leder i sin tur till att vi får ett mer komplext och krävande samhälle som kräver nya<br />

kompet<strong>en</strong>ser hela tid<strong>en</strong>. [..] Det är medarbetarnas kompet<strong>en</strong>s och erfar<strong>en</strong>het som formar hur<br />

organisation<strong>en</strong> uppfattas. Därför är det så viktigt att locka, rekrytera och behålla de rätta<br />

medarbetarna. 103<br />

Citatet inleds med yttrandet att ”kunskapsnivåerna växer hela tid<strong>en</strong>”. Detta syntagm framställs som<br />

ett konstaterande, g<strong>en</strong>om att kombinera teck<strong>en</strong> såsom ”g<strong>en</strong>erellt” och ”man”. G<strong>en</strong>om att utelämna<br />

teck<strong>en</strong> såsom jag eller vi och istället använda ”man” framstår yttrandet som allmänt vedertag<strong>en</strong><br />

kunskap. För att beskriva samhället används metafor<strong>en</strong> ”krävande”. G<strong>en</strong>om att använda d<strong>en</strong>na<br />

metafor liknas samhället med <strong>en</strong> individ som handlar och tänker själv. Krav<strong>en</strong> på nya kompet<strong>en</strong>ser<br />

kan således inte hänföras till någon specifik källa, utan till samhället i stort. ”Kompet<strong>en</strong>s” kan ses som<br />

ytterligare ett c<strong>en</strong>tralt teck<strong>en</strong> i citatet. Medarbetarnas kompet<strong>en</strong>s framställs som avgörande för hur<br />

organisation<strong>en</strong> uppfattas. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> handlar om att införskaffa och behålla medarbetare<br />

med ”rätt” kompet<strong>en</strong>s, och spelar därmed <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tral roll i hur organisation<strong>en</strong> uppfattas av<br />

omvärld<strong>en</strong>. Ytterligare två citat kan pres<strong>en</strong>teras för att exemplifiera framställning<strong>en</strong> av kompet<strong>en</strong>s<br />

som viktig konkurr<strong>en</strong>sfördel.<br />

[..] emphasize the usefulness of employer <strong>branding</strong> in an increasingly knowledge-based<br />

economy where skilled employees are oft<strong>en</strong> in short supply. 104<br />

Superior tal<strong>en</strong>t will be tomorrow's prime source of competitive advantage. 105<br />

I det första citatet beskrivs samhället g<strong>en</strong>om yttrandet “kunskapsbaserad ekonomi”. D<strong>en</strong>na<br />

teck<strong>en</strong>kombination kan anses som relativt vedertag<strong>en</strong> idag, d<strong>en</strong> kan anses vara konv<strong>en</strong>tionaliserad.<br />

De rådande normerna i samhället gör det svårt, för att inte säga omöjligt att emotsätta yttrandet att<br />

västsamhället till stor del baseras på kunskap. Detta yttrande kombineras med ett yttrande om att<br />

det ofta råder brist på begåvad arbetskraft. Kombination<strong>en</strong> bildar ett syntagm som skapar intrycket<br />

av att vara sant och självklart. G<strong>en</strong>om att använda det konv<strong>en</strong>tionaliserade uttrycket<br />

kunskapsbaserad ekonomi naturaliseras äv<strong>en</strong> dess följder; det råder talangbrist. Äv<strong>en</strong> i citat två<br />

uttrycks talangerna som avgörande för organisationers framtida konkurr<strong>en</strong>sförmåga. I materialet<br />

återkommer diskussion<strong>en</strong> om kompet<strong>en</strong>s<strong>en</strong>s ökade betydelse och att detta kräver förändringar hos<br />

organisationerna.<br />

To be prepared for this change, organizations need to understand which employees it is critical<br />

to keep, [..]. These people are those the organization “can´t live without [..]. People not<br />

belonging to this group are either people who the organization would like to leave [..] or<br />

people who are good co-workers, but reasonably interchangeable. 106<br />

I ovanstå<strong>en</strong>de citat kan uttydas <strong>en</strong> tydlig skillnad mellan två grupper av arbetstagare. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a<br />

grupp<strong>en</strong> beskrivs med metaforer som ”kritisk” och som personer som organisation<strong>en</strong> ”inte kan leva<br />

utan”. Dessa metaforer skapar närmast ett intryck av att dessa personer är livsnödvändiga, och <strong>en</strong><br />

parallell skulle kunna dras till paradigmet sjukvårdsterminologi där de är ofta förekommande.<br />

103 http://www.sverigesinformationsfor<strong>en</strong>ing.se/aktuellt--press/nyheter/2009/hur-lyckas-man-med-employer-<br />

<strong>branding</strong>.aspx?altTemplate=PrintNews.<br />

104<br />

Backhaus, Kristin & Tikoo, Surinder, Conceptualizing and researching employer <strong>branding</strong>, Career Developm<strong>en</strong>t<br />

International, vol. 9, nr. 5, 2004, s. 501 f.<br />

105<br />

Chambers, Elizabeth G. & Foulon, Mark, et al., The War For Tal<strong>en</strong>t, The McKinsey Quarterly, Nr. 3, 1998.<br />

106 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 33.<br />

26


D<strong>en</strong> andra grupp<strong>en</strong> beskrivs som ”personer som organisation<strong>en</strong> vill ska sluta” eller som ”hyfsat<br />

utbytbara”. Saussure m<strong>en</strong>ade att vi konstruerar vårt språk och skapar betydelse g<strong>en</strong>om att<br />

kategorisera värld<strong>en</strong> i grupper bestå<strong>en</strong>de av motsatser. G<strong>en</strong>om att tillskriva d<strong>en</strong> <strong>en</strong>a grupp<strong>en</strong><br />

eg<strong>en</strong>skaper som kritiska och livsnödvändiga, definieras d<strong>en</strong> andra grupp<strong>en</strong> såsom dess naturliga<br />

motsats. Dessa kategorier är kulturellt skapade och d<strong>en</strong>na uppdragna gräns kan därmed ifrågasättas.<br />

Ytterligare exempel på hur skillnader görs mellan hög- och lågpresterande arbetstagare återfinns i<br />

citat<strong>en</strong> nedan.<br />

Most companies have a number of weak players in their organization. [..] The cost of carrying<br />

such people is <strong>en</strong>ormous. [..] Their low productivity drags down the performance of all they<br />

work with: teams go underdeveloped, and high performers get discouraged and leave. The<br />

weak performer <strong>en</strong>ds up surrounded by a circle of weak performers, the ripple effects flow out<br />

across the organization [..]. 107<br />

Citatet inleds med metafor<strong>en</strong> ”svaga spelare” för att beskriva lågt presterande arbetstagare. D<strong>en</strong>na<br />

metafor leder tankarna till sport<strong>en</strong>s värld där tävling är något självklart och prestation är <strong>en</strong><br />

förutsättning för att få delta. Svaga spelare får stå undan för högpresterare, då alla är över<strong>en</strong>s om att<br />

det är lagets bästa som ska sättas i fokus. Effekt<strong>en</strong> stannar inte vid d<strong>en</strong> lågt presterande<br />

arbetstagar<strong>en</strong> utan sprider sig över hela organisation<strong>en</strong>. För att beskriva d<strong>en</strong>na effekt används<br />

metafor<strong>en</strong> att lågpresterare ”drar ner” alla medarbetare. En bild målas upp där d<strong>en</strong> <strong>en</strong>a grupp<strong>en</strong><br />

befinner sig nere och d<strong>en</strong> andra ovanför, och d<strong>en</strong> s<strong>en</strong>are hjälplöst dras ned av d<strong>en</strong> första. Detta kan<br />

liknas vid Barthes idéer om att vardagliga metaforer ofta är förtäckta och ses som självklara. Dessa<br />

vardagliga metaforer är viktiga att id<strong>en</strong>tifiera, eftersom de <strong>en</strong>ligt Barthes är ideologiska, det vill säga<br />

skapade av samhället för att upprätthålla vissa maktförhålland<strong>en</strong>. 108<br />

In the future, one can except increasing differ<strong>en</strong>ces [..]. And courage may be needed in<br />

organizations not used to high wage spread. Companies that don´t apply a more flexible view in<br />

wage-setting run a high risk of <strong>en</strong>ding up in a very problematic situation: the most tal<strong>en</strong>ted<br />

people get underpaid and move on while less tal<strong>en</strong>ted people stay and get higher annual wage<br />

upgrades than the employer needs to give them. 109<br />

I citatet diskuteras hur d<strong>en</strong> hårdnande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om talangerna kan medföra större skillnader i<br />

löner mellan grupper av arbetstagare. Citatet inleds med yttrandet ”i framtid<strong>en</strong> kan man förvänta sig<br />

ökande skillnader”. Tecknet ”man” får, i <strong>en</strong>lighet med strukturalism<strong>en</strong>, sin betydelse g<strong>en</strong>om<br />

relation<strong>en</strong> till alla de teck<strong>en</strong> som det inte är. 110 ”Man” betyder inte jag, inte vi och inte heller någon<br />

annan specifik person eller grupp människor. Tecknet ”man” ger därmed intryck av att vara <strong>en</strong><br />

allmän, och i samhället vedertag<strong>en</strong>, åsikt. Ökande skillnader i löner kombineras med metafor<strong>en</strong><br />

”mod”. Detta skapar ett intryck av att ökade skillnader i löner inte <strong>en</strong> <strong>en</strong>kel fråga för arbetsgivarna<br />

att driva, och att det likväl är beundransvärt av de som vågar. Betydels<strong>en</strong> av uttrycket ”flexibel<br />

lönesättning” skapas g<strong>en</strong>om att ställas i kontrast till vad som händer om det inte g<strong>en</strong>omförs;<br />

talangerna lämnar företaget och de med mindre talang stannar.<br />

Återkommande beskrivs <strong>en</strong> förändring i samhället där kompet<strong>en</strong>s blir allt viktigare.<br />

Kunskapsnivåerna ökar ständigt och behovet av kompet<strong>en</strong>t arbetskraft ökar. Arbetskraft<strong>en</strong> delas in i<br />

två grupper som utgör varandras motsatser. Skillnaderna mellan hög- och lågpresterare framställs<br />

som objektiva och naturligt förekommande. Frågan om det eg<strong>en</strong>tlig<strong>en</strong> existerar naturliga skillnader<br />

eller om det snarare handlar om olika värderingar av olika typer av kompet<strong>en</strong>s utelämnas.<br />

Exist<strong>en</strong>s<strong>en</strong> av de två grupperna av arbetskraft görs självklar, g<strong>en</strong>om att istället framställa frågan hur<br />

högpresterarna kan lockas till organisationerna som avgörande.<br />

107<br />

Chambers & Foulon et al.<br />

108<br />

Fiske, s. 130.<br />

109<br />

Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 34.<br />

110<br />

Fiske, s. 157, samt Potter, s. 70.<br />

27


Högpresterare beskrivs som <strong>en</strong> avgörande konkurr<strong>en</strong>sfördel, och lågpresterare som något som måste<br />

bort. Att göra sig av med lågpresterare kan vara ett svårt beslut, m<strong>en</strong> framställs som kritiskt för såväl<br />

organisation<strong>en</strong>s som individ<strong>en</strong>s fortsatta utveckling. En mörk bild målas upp för de organisationer<br />

som inte bereder sig för d<strong>en</strong> hårdnande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om talangerna. Att fokusera på kompet<strong>en</strong>s,<br />

och att urskilja talangerna bland arbetstagarna, blir nödvändigt för arbetsgivarnas överlevnad. D<strong>en</strong>na<br />

naturaliserade åtskillnad mellan hög- och lågpresterare skulle kunna vara <strong>en</strong> andra byggst<strong>en</strong> i<br />

skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />

5.3 Det rasande kriget om talangerna<br />

I samband med beskrivningar av employer <strong>branding</strong> i materialet, har jag noterat att liknelser med ett<br />

krig återkommer. Det tredje tema som jag i det följande skall belysa, handlar om hur employer<br />

<strong>branding</strong> framställs som ett resultat av ett pågå<strong>en</strong>de krig mellan organisationer om talangerna.<br />

Artikeln The war for tal<strong>en</strong>t är d<strong>en</strong> källa som är daterad längst tillbaka i tid<strong>en</strong> hos det empiriska<br />

material som valts ut. Citatet nedan skall belysa hur metaforer, hämtade ur ett språkligt paradigm<br />

rörande krigs- och försvarsmakt<strong>en</strong>, används för att beskriva vad som sker på arbetsmarknad<strong>en</strong>.<br />

What we found should be a call to arms for corporate America. Companies are about to be<br />

<strong>en</strong>gaged in a war for s<strong>en</strong>ior executive tal<strong>en</strong>t that will remain a defining characteristic of their<br />

competitive landscape for decades to come. [..] You can win the war for tal<strong>en</strong>t, but first you<br />

must elevate tal<strong>en</strong>t managem<strong>en</strong>t to a burning corporate priority. 111<br />

Flera metaforer kan urskiljas i citatet ovan, varav ”brinnande”, ”kris” samt ”krig” är några. Dessa tre<br />

metaforer kan hänföras till paradigmet ”krigsspråk”. Krig förknippar jag personlig<strong>en</strong> med o<strong>en</strong>ighet,<br />

råhet och kyla. Krigsmetaforer bidrar således till att skapa <strong>en</strong> bild av arbetsmarknad<strong>en</strong> som<br />

konfliktfylld, rå och hänsynslös. Krig kan likaledes associeras med teck<strong>en</strong> som försvar, upprustning,<br />

mobilisering och seger. I det inledande syntagmet används metafor<strong>en</strong> ”ta till vap<strong>en</strong>”, för att illustrera<br />

hur företag kan vinna kriget om de bara rustar upp. Citatet avslutas med ett syntagm som uttrycker<br />

att det går att ”vinna kriget” under vissa förutsättningar.<br />

Tecknet ”tal<strong>en</strong>t managem<strong>en</strong>t”, vilket jag tolkar som <strong>en</strong> strategi för talangförsörjning, används för att<br />

beteckna förutsättningarna för att vinna kriget. D<strong>en</strong> strategiska talangförsörjning<strong>en</strong> tillskrivs<br />

betydels<strong>en</strong> av att vara det självklara ”vap<strong>en</strong>”, med vilket företag ska rusta sig för, och vinna, kriget<br />

om talangerna.<br />

Valet av paradigm görs <strong>en</strong>ligt d<strong>en</strong> semiotiska teorin utifrån kulturella konv<strong>en</strong>tioner. Samhälleliga<br />

normer ligger således till grund för att just krigsparadigmet används. Vilka konv<strong>en</strong>tioner kan tänkas<br />

spela in vid valet av detta paradigm? Krig är <strong>en</strong> företeelse som historiskt sett förekommit i, eller på<br />

ett eller annat sätt berört, de flesta samhäll<strong>en</strong>. En kulturellt förankrad samstämmighet om dess<br />

betydelse föreligger. Krig kan därmed sägas vara ett konv<strong>en</strong>tionaliserat teck<strong>en</strong>. Valet av<br />

krigsparadigmet, i samband med framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>, kan sägas bidra till att<br />

naturalisera förekomst<strong>en</strong> av ett ”talangkrig”. Om kriget om talangerna ses som naturligt, kan man<br />

också tänka sig att de medel, med vilka kriget skall vinnas, görs naturliga och nödvändiga. På så vis<br />

framställs employer <strong>branding</strong> som ett av natur<strong>en</strong> skapat f<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. Ett f<strong>en</strong>om<strong>en</strong> vars exist<strong>en</strong>s inte är<br />

möjlig att ifrågasätta.<br />

Ytterligare två exempel skall nedan pres<strong>en</strong>teras för att belysa hur krigsmetaforer används i samband<br />

med beskrivning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>. Citat<strong>en</strong> är hämtade ur två artiklar som författats ungefär<br />

ett dec<strong>en</strong>nium efter The war for tal<strong>en</strong>t, vilket tyder på att metafor<strong>en</strong> krig som betecknande för<br />

employer <strong>branding</strong> fortfarande är i bruk.<br />

111 Chambers & Foulon et al.<br />

28


This war for tal<strong>en</strong>t began with low birth rates in the 1980s, followed by the “Baby Boomer”<br />

g<strong>en</strong>eration <strong>–</strong> now in the 50s and 60s <strong>–</strong> leaving employm<strong>en</strong>t for retirem<strong>en</strong>t. 112<br />

The war for tal<strong>en</strong>t is bloodier than ever and corporations all over the world struggle to find new<br />

ways to attract and keep the hard-to-get tal<strong>en</strong>t. 113<br />

Det första citatet framställer kriget om talangerna som begynnande i och med de låga födelsetal<strong>en</strong><br />

på 1980-talet. Detta syntagm arbetar metonymiskt. Två yttrand<strong>en</strong>; ”det låga födelsetalet på 80-talet”<br />

samt ”p<strong>en</strong>sionering<strong>en</strong> av baby boom-g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>”, kombineras för att beteckna och förklara hela<br />

d<strong>en</strong> verklighet som utgörs av brist på begåvad arbetskraft. Två utvalda delar, får i syntagmet således<br />

beteckna hela d<strong>en</strong> orsakskedja som kan ligga bakom brist<strong>en</strong> på talanger. Andra möjliga aspekter av<br />

verklighet<strong>en</strong>, tillika frågan om <strong>en</strong> brist på arbetskraft över huvud taget existerar, utelämnas. Det<br />

faktum att dessa två yttrand<strong>en</strong> hänför sig till ett naturligt ske<strong>en</strong>de; antalet födda barn under 40-<br />

respektive 80-talet, bidrar till att naturalisera förekomst<strong>en</strong> av talangkriget. I citat två kan ytterligare<br />

två metaforer hämtade ur paradigmet krigsspråk id<strong>en</strong>tifieras; ”blodigare” samt ”kämpar”. Metafor<strong>en</strong><br />

”blodigare” skapar ett intryck av att kamp<strong>en</strong> alltid har funnits, d<strong>en</strong> har bara blivit hårdare och mer<br />

hänsynslös.<br />

Vid studiet av det empiriska materialet har jag funnit ytterligare exempel på att metaforer från<br />

krigsparadigmet används i samband med framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>. Annika Wihlborg<br />

skriver i <strong>HR</strong>-tidning<strong>en</strong> Personalchef<strong>en</strong> att ”slaget om talangerna pågår för fullt” 114 , och i The<br />

Economist kan läsas att ”the battle of the future will be the battle for tal<strong>en</strong>t” 115 . Gem<strong>en</strong>samt i citat<strong>en</strong><br />

används metafor<strong>en</strong> ”slag” som beteckning på arbetsmarknad<strong>en</strong>s brist på talanger. Äv<strong>en</strong> d<strong>en</strong>na<br />

metafor bidrar till att skapa <strong>en</strong> föreställning om ett pågå<strong>en</strong>de krig om talangerna, som slutlig<strong>en</strong><br />

kommer att leda till att några blir segrare medan andra blir förlorare. Slutlig<strong>en</strong> skall jag pres<strong>en</strong>tera<br />

ett citat som belyser hur användning<strong>en</strong> av krigsmetaforer möjlig<strong>en</strong> medför konsekv<strong>en</strong>ser för<br />

framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>.<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> is no longer only about attracting the right tal<strong>en</strong>t, but making sure the right<br />

tal<strong>en</strong>t is being created. [..] is about companies actively playing a role in what happ<strong>en</strong>s in the<br />

classroom, influ<strong>en</strong>cing what and how stud<strong>en</strong>ts learn. 116<br />

Citatet ovan antyder att <strong>en</strong> förändring av framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> sker. I citatet<br />

uttrycks att tecknet ”attrahera” tidigare var c<strong>en</strong>tralt för att beteckna employer <strong>branding</strong>, m<strong>en</strong> att det<br />

idag möjlig<strong>en</strong> är på väg att ersättas av tecknet ”skapa”. Tecknet ”attrahera” implicerar att talangerna<br />

existerar på arbetsmarknad<strong>en</strong>, och att arbetsgivare på olika sätt skall locka dem till sig. G<strong>en</strong>om att<br />

istället använda metafor<strong>en</strong> ”skapa”, frammanas <strong>en</strong> bild av att hur något uppstår ur ing<strong>en</strong>ting.<br />

Betydels<strong>en</strong> av syntagmet blir således att talangerna inte existerar, utan att det är företag<strong>en</strong>s uppgift<br />

att skapa dem. Metafor<strong>en</strong> ”skapa” för tankarna till <strong>en</strong> positiv g<strong>en</strong>erering av något som tidigare inte<br />

existerat. Att skapa något kan också innebära att man får <strong>en</strong> viss makt över det som skapats. D<strong>en</strong><br />

som skapat något tillskrivs rättighet<strong>en</strong> att använda det som han eller hon själv skapat. I samband<br />

med detta resonemang skulle jag vilja återknyta till metaforerna hämtade ur krigsspråket som<br />

tidigare diskuterats. Kan användandet av tecknet ”skapa” vara ett resultat av de naturaliserade<br />

föreställningarna om att employer <strong>branding</strong> är ett krig? I krig är alla medel tillåtna, då det slutlig<strong>en</strong><br />

handlar om överlevnad. Att skapa sina talanger får innebörd<strong>en</strong> av att vara ett medel som är<br />

nödvändigt för att undvika nederlag. En legitim åtgärd för att överleva.<br />

112 König, Claudius, Managem<strong>en</strong>t crunch, Brand Strategy, Dec 08/Jan 09.<br />

113 Zeidler, Kina, Boomerang bash, Universum Quarterly, nr. 1, 2008.<br />

114 Wihlborg, Annika, <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> slaget om talangerna, <strong>HR</strong>-tidning<strong>en</strong> Personalchef<strong>en</strong>, nr. 1, 2009, s. 13.<br />

115 The battle for brainpower, The Economist.<br />

116 Boyde, Michelle, Companies <strong>en</strong>ter the classroom, Universum Quarterly, nr 2, 2008.<br />

29


I detta avsnitt har jag belyst hur arbetsmarknad<strong>en</strong> i materialet framställs g<strong>en</strong>om metaforer hämtade<br />

ur ett paradigm för krigsspråk, och hur detta medfört vissa konsekv<strong>en</strong>ser för framställning<strong>en</strong> av<br />

employer <strong>branding</strong>. Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skulle utifrån detta resonemang kunna anses vara<br />

uppbyggd med hjälp av framställning<strong>en</strong> av talangkriget. D<strong>en</strong> historia som ligger bakom brist<strong>en</strong> på<br />

talanger skjuts undan. Det vill säga, alla de möjliga anledningar till varför det råder brist på begåvad<br />

arbetskraft göms och talangkriget görs till <strong>en</strong> av natur<strong>en</strong> skapad företeelse.<br />

Talangkriget framställs som ett faktum. Med Barthes terminologi skulle kunna sägas att talangkriget<br />

blir <strong>en</strong> tom form som kräver <strong>en</strong> ny historia att fyllas med. I detta fall fylls form<strong>en</strong> ”talangkriget” med<br />

historia som rör krig och vikt<strong>en</strong> av att rusta, kämpa och vinna för att överleva. Utan histori<strong>en</strong> om<br />

talangkriget är <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> tom. Myt<strong>en</strong>s betydelse blir då att employer <strong>branding</strong> blir<br />

<strong>en</strong> nödvändighet för överlevnad, <strong>en</strong> obestridlig sanning.<br />

5.4 D<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av arbetskraft är annorlunda<br />

Ett fjärde tema som urskiljts i materialet handlar om framställning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> av<br />

arbetskraft. En g<strong>en</strong>eration bestå<strong>en</strong>de av personer födda på 80-talet är idag på väg in på<br />

arbetsmarknad<strong>en</strong>, och detta framställs i samband med employer <strong>branding</strong> som problematiskt.<br />

Tidigare har g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> berörts såsom problemskapande för arbetsgivare. Detta avsnitt<br />

skiljer sig från diskussion<strong>en</strong> om g<strong>en</strong>erationsväxling<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om att framställa d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s<br />

specifika eg<strong>en</strong>skaper som bidragande till att göra employer <strong>branding</strong> mer aktuellt än någonsin.<br />

There are strong reasons for everybody who works with stud<strong>en</strong>ts, recruitm<strong>en</strong>t and young<br />

professionals to look behind these g<strong>en</strong>eral statem<strong>en</strong>ts <strong>–</strong> everybody knows they are technologysavvy,<br />

career minded and internet-connected <strong>–</strong> and really t try to understand this new and<br />

differ<strong>en</strong>t workforce g<strong>en</strong>eration. 117<br />

I citatet framförs ett antal eg<strong>en</strong>skaper som beteckning för d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> arbetskraft. Dessa<br />

eg<strong>en</strong>skaper görs naturliga g<strong>en</strong>om att kombineras med yttrand<strong>en</strong> såsom ”allmänna uttaland<strong>en</strong>” samt<br />

”alla vet”. Något som fångade min uppmärksamhet var användning<strong>en</strong> av tecknet ”annorlunda”. I<br />

<strong>en</strong>lighet med d<strong>en</strong> semiotiska teorin kräver tecknet ”annorlunda”, precis som alla teck<strong>en</strong>, relationer<br />

till andra teck<strong>en</strong> för att få betydelse. Betydels<strong>en</strong> av ”annorlunda” skapas alltså g<strong>en</strong>om relationerna<br />

till alla de teck<strong>en</strong> som det inte betyder. Tecknet får också sin betydelse g<strong>en</strong>om relation<strong>en</strong> till de<br />

synonymer som ingår i samma språkliga paradigm. Tecknet ”annorlunda” används vanlig<strong>en</strong> i<br />

jämförelser mellan två eller flera ting. ”Annorlunda” betecknar i dessa sammanhang d<strong>en</strong> grupp som<br />

avviker från majoritet<strong>en</strong>, eller från norm<strong>en</strong>.<br />

I citatet ovan får användandet av tecknet ”annorlunda” beteckna hur d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> skiljer sig<br />

från andra g<strong>en</strong>erationer. På så vis skapas <strong>en</strong> bild av arbetskraft<strong>en</strong> uppdelad i två grupper som utgör<br />

varandras motsatser. D<strong>en</strong> <strong>en</strong>a grupp<strong>en</strong> är d<strong>en</strong> stora skara av arbetskraft, vars eg<strong>en</strong>skaper utgör<br />

norm<strong>en</strong>, och d<strong>en</strong> andra grupp<strong>en</strong> är d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. D<strong>en</strong>na nya g<strong>en</strong>eration tillskrivs alla de<br />

eg<strong>en</strong>skaper som inte utgör norm<strong>en</strong>, d<strong>en</strong> framställs som motsats<strong>en</strong> till norm<strong>en</strong>. ”Annorlunda”<br />

fungerar i citatet som <strong>en</strong> metonym. Tecknet ”annorlunda” får skildra <strong>en</strong> hel g<strong>en</strong>erations<br />

karaktärsdrag. I citat<strong>en</strong> nedan skall några teck<strong>en</strong> lyftas fram, med vilka d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />

framställs i materialet.<br />

117 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 25.<br />

30


Future employees are looking for truth. [..] They don´t just want at job, they want an<br />

interesting chall<strong>en</strong>ge with interpersonal aspects to the career. [..]The really tal<strong>en</strong>ted individuals<br />

out there are looking for fulfillm<strong>en</strong>t. 118<br />

Det ovan pres<strong>en</strong>terade citatet innehåller tre yttrand<strong>en</strong> rörande framtida arbetstagare. G<strong>en</strong>om att<br />

använda pronom<strong>en</strong>et ”de” uttrycks <strong>en</strong> distans mellan författar<strong>en</strong> och d<strong>en</strong> grupp framtida arbetskraft<br />

som beskrivs. De riktigt begåvade beskrivs finnas ”där ute” sökande efter ”självuppfyllelse”. Dessa<br />

två yttrand<strong>en</strong> skapar <strong>en</strong> känsla av att de personer som åsyftas är svåra att få tag på. G<strong>en</strong>om att<br />

använda uttrycket ”där ute” skapas <strong>en</strong> betydelse av att man dels inte kan veta exakt var talangerna<br />

befinner sig, och dels att de befinner sig utom organisation<strong>en</strong>s räckhåll.<br />

Tecknet ”självuppfyllelse” tyder äv<strong>en</strong> det på att talangerna är svåra att nå, då de inte är beredda att<br />

arbeta med vad som helst i sitt sökande efter personlig utveckling. Tecknet ”sanning” lyfts i det första<br />

citatet fram som något som är viktigt för framtid<strong>en</strong>s medarbetare. En indirekt betydelse av<br />

syntagmet skulle således kunna vara att andra g<strong>en</strong>erationer av medarbetare inte har satt sanning<br />

eller äkthet i fokus i relation<strong>en</strong> till arbetsgivare.<br />

Young people only give cred<strong>en</strong>ce to people they see as compet<strong>en</strong>t, not only because they have<br />

a title. 119<br />

Tecknet ”tilltro” används i citatet ovan för att beteckna hur unga personer relaterar till personer i sin<br />

omgivning. Unga personer har ”tilltro” till personer de ser som ”kompet<strong>en</strong>ta”. Tecknet ”kompet<strong>en</strong>ta”<br />

ställs i citatet i kontrast till uttrycket ”bara på grund av att de har <strong>en</strong> titel”. G<strong>en</strong>om att framställa<br />

dessa två uttryck som varandras motsatser, får syntagmet betydels<strong>en</strong> att <strong>en</strong> förändring sker i<br />

relation<strong>en</strong> mellan arbetsgivare och arbetstagare. D<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> kräver i större utsträckning<br />

än andra g<strong>en</strong>erationer <strong>en</strong> äkthet och uppriktighet hos arbetsgivar<strong>en</strong>. Äv<strong>en</strong> Barrow och Mosley<br />

beskriver <strong>en</strong> förändring av arbetskraft<strong>en</strong>, vilket exemplifieras med nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />

[..] employees are becoming increasingly litigious. Employees are now more confid<strong>en</strong>t and<br />

better able to afford professional advice wh<strong>en</strong> they believe they have be<strong>en</strong> treated unfairly. 120<br />

Citatet beskriver hur <strong>en</strong> förändring av arbetskraft<strong>en</strong> sker. Arbetstagare beskrivs g<strong>en</strong>om tecknet<br />

“litigious”, vilket kan översättas med processlystna. Det inledande yttrandet följs av <strong>en</strong> specificering<br />

av vad som avses med tecknet ”processlystna”. Med hjälp av teckn<strong>en</strong> ”självsäkra” och ”ha råd med”,<br />

framställs att medarbetare av olika anledningar blir allt mer b<strong>en</strong>ägna att opponera sig om de tror att<br />

de blivit orättvist behandlade. D<strong>en</strong>na framställning kan liknas vid tidigare diskussioner om<br />

föreställning<strong>en</strong> att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> ställer högre krav på, och får allt mer makt g<strong>en</strong>temot,<br />

arbetsgivarna.<br />

Tal<strong>en</strong>t initiatives are being aimed increasingly at younger hires, especially the G<strong>en</strong>eration Y<br />

workforce. 121<br />

I citatet ovan, hämtat ur tidskrift<strong>en</strong> <strong>HR</strong> Fokus, ges d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> beteckning<strong>en</strong> ”G<strong>en</strong>eration<br />

Y”. Äv<strong>en</strong> i Dyhres och Parm<strong>en</strong>ts framställning av employer <strong>branding</strong> används d<strong>en</strong>na beteckning på<br />

d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>, vilk<strong>en</strong> de definierar som personer som är födda under slutet av 1970-talet och<br />

under 1980-talet. 122 Vilk<strong>en</strong> relation har då framställning<strong>en</strong> av g<strong>en</strong>eration och dess eg<strong>en</strong>skaper med<br />

framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>? G<strong>en</strong>om nedanstå<strong>en</strong>de citat kan vi kanske närma oss svaret på<br />

d<strong>en</strong>na fråga.<br />

118 König.<br />

119 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 16.<br />

120 Barrow & Mosley, s. 17.<br />

121 <strong>Employer</strong> and company brands may help competition for top tal<strong>en</strong>t, <strong>HR</strong> Focus, vol. 86, nr. 2, 2009.<br />

122 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 25.<br />

31


[..] the new g<strong>en</strong>eration is a lot more s<strong>en</strong>sitive to brand messages. They have a clear idea of<br />

which workplaces look good in the curriculum vitae and which don´t. 123<br />

Citatet inleds med att beskriva d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> som mycket mer “känsliga” eller “lyhörda” för<br />

varumärk<strong>en</strong>s budskap. Med uttrycket ”mycket mer” sätts d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s<br />

varumärkeskänslighet i relation till något, troligtvis andra g<strong>en</strong>erationer. En skillnad görs mellan de<br />

arbetsplatser som ”ser bra ut” i ett cv och de som inte gör det. D<strong>en</strong>na skillnad beskrivs som <strong>en</strong> ”tydlig<br />

idé”, eller ”kunskap”, vilk<strong>en</strong> d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> besitter.<br />

G<strong>en</strong>om att beskriva d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> som innehavare av någon slags kunskap om vilka<br />

arbetsplatser som är bra och vilka som inte är det, kan <strong>en</strong> ojämn maktfördelning uttydas. D<strong>en</strong> nya<br />

g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> tillskriv <strong>en</strong> slags överordnad ställning g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna. D<strong>en</strong>na ”idé” framstår<br />

som skapad av d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. En betydelse av tecknet ”idé” kan därmed vara att d<strong>en</strong> <strong>en</strong>dast<br />

kan förändras av dess skapare, d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. Arbetsgivarnas <strong>en</strong>da utväg blir ur detta<br />

perspektiv att anpassa sig efter d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s idé om vad <strong>en</strong> bra arbetsplats är. I The<br />

employer brand förs ett liknande resonemang, vilket exemplifieras g<strong>en</strong>om citatet nedan.<br />

Many people at work today have be<strong>en</strong> active CV builders and career planners from an early<br />

stage 124 .<br />

Här använde teckn<strong>en</strong> “CV-byggare” och karriärplanerare” som beteckningar på delar av dag<strong>en</strong>s<br />

arbetskraft. G<strong>en</strong>om att kombinera dessa två teck<strong>en</strong> med uttrycket ”från ett tidigt skede” skapas ett<br />

intryck av att arbetskraft<strong>en</strong> redan vet vilka företag som passar bra vid karriärbyggandet, och att det<br />

är hög tid, om inte r<strong>en</strong>t av redan för s<strong>en</strong>t, för arbetsgivare att försöka anpassa sig. Följande citat skall<br />

belysa ytterligare eg<strong>en</strong>skaper med vilka d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> framställs.<br />

They go beyond the functional aspects of everyday life and strive for emotional and immaterial<br />

experi<strong>en</strong>ces, both as consumers and as employees. 125<br />

D<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> beskrivs som strävande efter ”emotionella” och ”immateriella” erfar<strong>en</strong>heter.<br />

Tecknet ”emotionella” antyder att känslor är c<strong>en</strong>tralt, och att det logiska därig<strong>en</strong>om skjuts åt sidan.<br />

Om d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> agerar utifrån ”emotionella” strävand<strong>en</strong>, är det svårt att på förhand säga<br />

hur de kommer att handla. Tecknet ”immateriella” har sin motsats i det ”materiella”, vilket skapar <strong>en</strong><br />

betydelse av tecknet som handlar om något som inte fysiskt kan beröras. Dessa två teck<strong>en</strong> är svåra<br />

att precisera närmare, vilket medför att syntagmet får <strong>en</strong> betydelse av att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />

eftersträvar något som är abstrakt och svårt att definiera.<br />

Tecknet ”bortom” arbetar metaforiskt i citatet, och skapar <strong>en</strong> effekt av overklighet. Metafor<strong>en</strong><br />

”bortom” används ofta i sagornas värld där det betecknar något som befinner sig utanför det<br />

normala eller verklighetstrogna. När metafor<strong>en</strong> placeras i syntagmet ”De går bortom funktionella<br />

aspekter av vardagslivet [..]”, framställs d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>s strävand<strong>en</strong> som mycket<br />

svårdefinierade och abstrakta. Det framstår som näst intill omöjligt att tillfredställa d<strong>en</strong>na grupp av<br />

arbetskraft. Om materiella ting inte kan användas för att locka d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>, framstår<br />

immateriella och känsloladdade föreställningar, varumärk<strong>en</strong>, som <strong>en</strong> naturlig lösning.<br />

Några c<strong>en</strong>trala teck<strong>en</strong> har id<strong>en</strong>tifierats i framställning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> i samband med<br />

employer <strong>branding</strong>. G<strong>en</strong>eration Y ställer högre krav på äkthet hos arbetsgivar<strong>en</strong>, d<strong>en</strong> besitter <strong>en</strong><br />

tydlig idé om vad som kännetecknar <strong>en</strong> bra arbetsplats och dess handlingar styrs av strävandet efter<br />

emotionella och immateriella erfar<strong>en</strong>heter. Gem<strong>en</strong>samt för de olika beskrivningarna av d<strong>en</strong>na nya<br />

g<strong>en</strong>eration, är att dess eg<strong>en</strong>skaper framställs som annorlunda jämfört med andra g<strong>en</strong>erationer.<br />

123 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 36.<br />

124 Barrow & Mosley, s. 17.<br />

125 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 16.<br />

32


<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> tillskrivs därig<strong>en</strong>om <strong>en</strong> betydelse av att vara ett nödvändigt verktyg för<br />

arbetsgivare att anpassa sig till d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>. Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> hämtar således<br />

näring ur framställning<strong>en</strong> av d<strong>en</strong>na annorlunda g<strong>en</strong>eration. D<strong>en</strong> historia som kan tänkas ligga bakom<br />

g<strong>en</strong>erationsskillnaderna skjuts undan. Om jag försöker hämta tillbaka d<strong>en</strong>na historia, kan jag då<br />

försvaga <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>? Kan det tänkas vara så att skillnader mellan olika g<strong>en</strong>erationer<br />

förekommit i alla tider? Om så är fallet, kanske man också kan ifrågasätta huruvida employer<br />

<strong>branding</strong> är <strong>en</strong> nödvändighet för organisationers överlevnad. Möjlig<strong>en</strong> har jag i detta avsnitt lyckats<br />

plocka bort ännu <strong>en</strong> byggst<strong>en</strong> ur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />

5.5 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>, <strong>en</strong> självklarhet<br />

Ett återkommande tema i materialet är framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> självklarhet,<br />

och som <strong>en</strong>da lösning på de problem som väntar arbetsgivarna.<br />

Ditt företag har ett employer brand redan idag <strong>–</strong> frågan är bara om det arbetar för eller emot<br />

dig. 126<br />

Inget företag har idag råd att ignorera employer <strong>branding</strong>. Alla företag, oavsett om de vill det<br />

eller inte, har ett varumärke som arbetsgivare. Ett attraktivt arbetsgivarvarumärke är inte ett<br />

självändamål, utan <strong>en</strong> förutsättning för framgång. 127<br />

Det första citatet riktar sig till läsar<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om yttrandet ”ditt företag har ett employer brand”. G<strong>en</strong>om<br />

att employer brand kombineras med yttrandet ”arbetar för eller emot dig” riktas fokus på hur<br />

läsar<strong>en</strong>s employer brand arbetar. <strong>Employer</strong> brand framställs närmast som <strong>en</strong> id<strong>en</strong>titet, <strong>en</strong> individ<br />

som kan hjälpa eller stjälpa företaget. Äv<strong>en</strong> i citat två uttrycks att employer brand är något alla har.<br />

G<strong>en</strong>om att framställa employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> förutsättning för framgång, görs dess själva exist<strong>en</strong>s<br />

självklar. Tecknet ”employer brand” naturaliseras g<strong>en</strong>om att fokus läggs på hur det arbetar, och vad<br />

som händer om man som arbetsgivare inte arbetar med det. Läsar<strong>en</strong> sätts i <strong>en</strong> position där han eller<br />

hon tvingas reflektera över hur d<strong>en</strong>nes organisations employer brand ser ut. Svar<strong>en</strong> på frågorna om<br />

alla organisationer verklig<strong>en</strong> har ett employer brand, och huruvida employer <strong>branding</strong> är av nytta för<br />

alla organisationer det, är så självklara att frågorna inte behöver ställas.<br />

För 20 år sedan fanns inte ordet. För 10 år sedan visste få vad det var. Idag är det på allas<br />

läppar. Att bygga sitt employer brand är viktigare än någonsin och titeln <strong>Employer</strong> Brand<br />

Manager ses som alltmer självklar i de stora organisationerna. 128<br />

I detta citat används tecknet ”bygga” som beteckning för hur man ska arbeta med sitt employer<br />

brand. Tecknet ”bygga” kan anses finnas inom ett språkligt paradigm som uttrycker hur något<br />

konstrueras eller uppförs. Tecknet ”bygga” fungerar som <strong>en</strong> metafor, och för tankarna till hur flera<br />

brädor snickras ihop till <strong>en</strong> <strong>en</strong>het. Om tecknet ”skapa” istället använts, skulle <strong>en</strong> annorlunda<br />

betydelse kanske kunnat utläsas. Då hade intrycket snarare varit att något uppstår ur ing<strong>en</strong>ting.<br />

Metafor<strong>en</strong> ”bygga” får g<strong>en</strong>om att skilja sig från exempelvis ”skapa” betydels<strong>en</strong> att delarna finns där,<br />

och att det bara handlar om att sätta ihop dem på rätt sätt. Metafor<strong>en</strong> ”bygga” bidrar på så sätt till<br />

framställning<strong>en</strong> av employer brand såsom naturligt existerande.<br />

Ignoring the concept and the elem<strong>en</strong>ts that empower it is a sure way to help your firm <strong>en</strong>sure a<br />

spot in the corporate graveyard. 129<br />

I citatet ovan används tecknet ”koncept” för att beteckna employer <strong>branding</strong>. Teckn<strong>en</strong> ”koncept” och<br />

”elem<strong>en</strong>t” kombineras i syntagmet med tecknet ”ignoreras”. Tillsammans spelar dessa tre teck<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />

126 Wihlborg, s. 13.<br />

127 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> morgondag<strong>en</strong>s konkurr<strong>en</strong>sfördel, InsightLab <strong>HR</strong> Briefing, 2005.<br />

128 http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/2008-mar-12/advantum-news-mars-<br />

20082/sitespecific/sv/files/Advantum_News_0803_OMX_web.pdf.<br />

129 http://www.ere.net/2004/02/23/the-8-elem<strong>en</strong>ts-of-a-successful-employm<strong>en</strong>t-brand/.<br />

33


c<strong>en</strong>tral roll för framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> såsom naturligt existerande. Tecknet ”koncept”<br />

fungerar som <strong>en</strong> metafor. Med hjälp av d<strong>en</strong>na metafor liknas employer <strong>branding</strong> vid någon slags<br />

sammanställning av olika, självständigt existerande, delar. Äv<strong>en</strong> tecknet ”elem<strong>en</strong>t” bidrar till att<br />

metaforiskt framställa employer <strong>branding</strong> som bestå<strong>en</strong>de av ett antal c<strong>en</strong>trala delar. D<strong>en</strong>na metafor<br />

för tankarna till de fyra naturliga elem<strong>en</strong>t<strong>en</strong>; jord, eld, luft och vatt<strong>en</strong>, som värld<strong>en</strong> ibland sägs bestå<br />

av. Tecknet ”ignorera” kan betyda att man har kunskap om att något existerar, m<strong>en</strong> väljer att inte ta<br />

notis om det. G<strong>en</strong>om att använda tecknet ”ignorera” framställs exist<strong>en</strong>s<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong><br />

såsom självklar.<br />

Yttrandet employer brand framställs således som något som alla organisationer innehar. Ytterligare<br />

två exempel på liknande framställningar skall kort ges. I <strong>en</strong> artikel ur tidskrift<strong>en</strong> Utility Week följande<br />

citat återfinnas; “a strong employer brand is a critical factor in creating employee <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t and<br />

becoming an employer of choice”. 130 I ett nyhetsbrev från Insight Lab återfinns citatet<br />

”organisationer med ett starkt varumärke som arbetsgivare har naturligtvis ett försprång i<br />

konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> om kompet<strong>en</strong>s<strong>en</strong>”. 131 I båda artiklarna läggs huvudfokus på huruvida organisationers<br />

employer brand är starkt eller ej. Ett ifrågasättande av huruvida employer brands över huvud taget<br />

existerar hos alla organisationer görs närmast omöjligt. D<strong>en</strong>na naturaliserade föreställning om att<br />

alla organisationer oundviklig<strong>en</strong> har ett employer brand är <strong>en</strong> femte del som urskiljts som bidragande<br />

till skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>.<br />

5.6 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> och varumärk<strong>en</strong><br />

Det sjätte, och sista, temat som skall belysas i d<strong>en</strong>na uppsats handlar om hur framställning<strong>en</strong> av<br />

employer <strong>branding</strong> närmar sig produktmarknadsföring<strong>en</strong>s principer.<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong>, a product of the ‘war for tal<strong>en</strong>t’, can learn from marketing and<br />

communications, [..]. 132<br />

Citatet beskriver employer <strong>branding</strong> med uttrycket ”<strong>en</strong> produkt från kriget om talangerna”. Kriget<br />

framställs, som tidigare diskuterats, som ett faktum. G<strong>en</strong>om att framställa employer <strong>branding</strong> som<br />

krigets ”produkt” tillskrivs ing<strong>en</strong> specifik individ ansvaret. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är ett resultat. Ing<strong>en</strong><br />

avsikt ligger bakom dess skapande eller exist<strong>en</strong>s. Vidare framhålls att employer <strong>branding</strong> kan lära sig<br />

från marknadsföring och kommunikation. G<strong>en</strong>om tecknet ”lära” tillskrivs employer <strong>branding</strong> <strong>en</strong><br />

id<strong>en</strong>titet. En företeelse som oavsett, människors inverkan, kan lära och utvecklas.<br />

The key is to align the brand with the company's business plan [..]And the key to doing that is<br />

to borrow a tool from the product-marketing toolbox. <strong>Employer</strong>s who use segm<strong>en</strong>tation to<br />

pinpoint who they need to attract and what they need to do to attract them will have an<br />

advantage over those who don't [..] 133<br />

I citatet ovan beskrivs ”segm<strong>en</strong>tering” som <strong>en</strong> viktig kompon<strong>en</strong>t för företag för att skaffa sig fördelar<br />

g<strong>en</strong>temot konkurr<strong>en</strong>terna. Metafor<strong>en</strong> ”nyckel” används för att beteckna hur lösning<strong>en</strong> ligger i att<br />

använda sig av marknadsföringsprinciper. Tecknet ”verktygslåda” är <strong>en</strong> annan metafor som jag finner<br />

intressant att lyftas fram. Metaforer arbetar, som tidigare nämnts, paradigmatiskt. 134 Metaforerna<br />

”nyckel” och ”verktygslåda” kräver inte särskilt stort mått av fantasi för att framkalla <strong>en</strong> bild av att<br />

lösning<strong>en</strong> finns nära till hands.<br />

130 McGivern.<br />

131 InsightLab <strong>HR</strong> Briefing.<br />

132 Gollan Paul, J., & Perkins Steph<strong>en</strong> J., Voice and Value: Pandora´s ICE box and big ideas around employer <strong>branding</strong>,<br />

Human Resource Managem<strong>en</strong>t Journal, vol. 19, nr. 2, 2009, s. 214.<br />

133 Moroko & Uncles.<br />

134 Fiske, s. 133.<br />

34


G<strong>en</strong>om att egga fantasin kan exempelvis metafor<strong>en</strong> ”verktygslåda” göra det abstrakta resonemanget<br />

mer konkret och greppbart. En parallell kan dras till d<strong>en</strong> diskussion som fördes i avsnitt 5.3. Där<br />

belystes hur arbetsmarknad<strong>en</strong> betecknades med metaforer hämtade ur paradigmet krigsspråk.<br />

Metafor<strong>en</strong> ”verktygslåda” skulle kunna liknas vid det vap<strong>en</strong> som är nödvändigt för att vinna kriget<br />

om talangerna. Ytterligare metaforer hämtade från ett språkligt paradigm som berör marknadsföring<br />

exemplifieras g<strong>en</strong>om nedanstå<strong>en</strong>de citat.<br />

[..] to find the right people for you is to understand the target group. Just as in any marketing<br />

situation, knowing the characteristics of the group of people one is trying to reach is<br />

crucial[..] 135<br />

I citatet ovan återfinns tecknet “målgrupp”. Detta teck<strong>en</strong>s betydelse finner jag intressant att studera<br />

närmare. Tecknet ”målgrupp” relateras till teckn<strong>en</strong> ”karakteristika” och ”kritiskt” för att beteckna hur<br />

organisationer skall få tag på de medarbetare som önskas. Dessa tre teck<strong>en</strong> skulle kunna relateras till<br />

de skillnader mellan hög- och lågpresterare som tidigare diskuterats. G<strong>en</strong>om att använda teck<strong>en</strong> ur<br />

ett marknadsföringsparadigm naturaliseras åtskiljandet mellan dessa grupper ytterligare. Dessa<br />

teck<strong>en</strong> bidrar till att likna arbetstagare vid kunder, vilket medför att <strong>en</strong> segm<strong>en</strong>tering av hög- och<br />

lågpresterare framställs som mer legitim.<br />

Paradigmet marknadsföringsspråk kan anses vara konv<strong>en</strong>tionaliserat i samhället idag. I alla fall i<br />

västsamhäll<strong>en</strong>, är teck<strong>en</strong> hämtade ur detta paradigm relativt välkända och allmänt accepterade.<br />

Marknadsföring som företeelse har funnits åtminstone sedan industrialism<strong>en</strong>s intågande, kanske<br />

ännu längre. G<strong>en</strong>om att använda metaforer från marknadsföringsparadigmet skulle man kunna tänka<br />

sig att <strong>en</strong> konv<strong>en</strong>tionalisering av framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> sker. Att känna till<br />

målgrupp<strong>en</strong>s karakteristika, kan anses som c<strong>en</strong>tralt inom marknadsföring 136 . Att känna till vad som<br />

karakteriserar d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> arbetskraft framställs med hjälp av marknadsföringsmetaforer<br />

som avgörande för att vinna framgång i kriget om talangerna. Äv<strong>en</strong> i citat<strong>en</strong> nedan används teck<strong>en</strong> ur<br />

marknadsföringsparadigmet för att beskriva hur employer <strong>branding</strong> skall göras.<br />

[..] behöver det finnas <strong>en</strong> tydlig kommunikationsplan som <strong>en</strong>ligt gängse kommunikations- och<br />

marknadsföringsprinciper är uppdelad i segm<strong>en</strong>t och målgrupper. 137<br />

As with product marketing, employer brands need to be targeted to appeal to the type of<br />

individuals an organisation wants to attract, retain and motivate. Any utility company will need<br />

to consider its positioning in the employm<strong>en</strong>t marketplace [..]. 138<br />

Teckn<strong>en</strong> ”segm<strong>en</strong>t” från det första citatet, samt “riktad marknadsföring” från det andra citatet, är<br />

båda c<strong>en</strong>trala inom paradigmet marknadsföring. I citat två uttrycks att riktad marknadsföring är av<br />

vikt när det gäller att attrahera, behålla och motivera individer. Teckn<strong>en</strong> ”attrahera”, ”behålla” och<br />

”motivera” tyder på att marknadsföring<strong>en</strong> skall innefatta såväl anställda som personer i omvärld<strong>en</strong>.<br />

Marknadsföring<strong>en</strong> skall riktas mot d<strong>en</strong> typ av individer som önskas behållas.<br />

Ännu <strong>en</strong> gång skall jag återknyta till åtskiljandet mellan hög- och lågpresterande medarbetare. Riktad<br />

marknadsföring, ibland kallad segm<strong>en</strong>tering, beskrivs som <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tral faktor i<br />

marknadsföringslitteratur 139 . G<strong>en</strong>om att använda dessa metaforer från marknadsföring<strong>en</strong>,<br />

naturaliseras ett åtskiljande mellan medarbetare utifrån dess karakteristika. Arbetstagare får<br />

betydels<strong>en</strong> av att vara kunder. Kunder är ett naturligt inslag på d<strong>en</strong> fria marknad<strong>en</strong>, där tillgång och<br />

efterfrågan styr.<br />

135 Dyhre & Parm<strong>en</strong>t, s. 12.<br />

136 Axelsson, Björn & Agndal, H<strong>en</strong>rik, Professionell marknadsföring, 1996/2005, s. 128 f.<br />

137 http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/sitespecific/advantumkompet<strong>en</strong>s/files/<br />

artikel_employer_<strong>branding</strong>_0902.pdf.<br />

138 McGivern.<br />

139 Axelsson & Agndal, s. 127 f.<br />

35


Kunder gör fria val och det är därmed legitimt att segm<strong>en</strong>tera dem utifrån eg<strong>en</strong>skaper, behov eller<br />

bete<strong>en</strong>d<strong>en</strong>. G<strong>en</strong>om att använda marknadsföringsmetaforer legitimeras, och naturaliseras, <strong>en</strong><br />

segm<strong>en</strong>tering av arbetstagare. En föreställning skapas, om att arbetstagare fritt kan välja på<br />

marknad<strong>en</strong> av arbetsgivare. Därmed skapas allmän acceptans av att arbetsgivarna fritt väljer bland<br />

utbudet av arbetstagare. En fråga jag ställer mig i detta sammanhang är huruvida båda grupperna<br />

har likvärdiga valmöjligheter på arbetsmarknad<strong>en</strong>? Till detta skall jag återkomma vid pres<strong>en</strong>tation<strong>en</strong><br />

av uppsats<strong>en</strong>s slutsatser. Ytterligare ett citat skall pres<strong>en</strong>teras för att exemplifiera hur employer<br />

<strong>branding</strong> i materialet relateras till produktmarknadsföring.<br />

Employees as well as customers like to be associated with distinctive organizations. One role of<br />

the employer brand should be th<strong>en</strong> to distinguish the employer in the minds of employees. 140<br />

Teckn<strong>en</strong> ”medarbetare” och ”kunder”, kombineras i citatet ovan med tecknet ”precis som”, vilket<br />

bidrar till <strong>en</strong> framställning av de två förstnämnda som synonyma. Tecknet ”medarbetare” tillskrivs<br />

betydels<strong>en</strong> kunder, med skillnad<strong>en</strong> att de opererar på <strong>en</strong> arbetsmarknad istället för <strong>en</strong><br />

produktmarknad. De principer som gäller på produktmarknad<strong>en</strong> framställs som gällande äv<strong>en</strong> på<br />

arbetsmarknad<strong>en</strong>. Konkurr<strong>en</strong>s är som något naturligt på <strong>en</strong> marknad som styrs av tillgång och<br />

efterfrågan. Detta naturaliserande av konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong> skulle med Barthes ordalag kunna bidra till att<br />

skapa <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. D<strong>en</strong> historia som skapat m<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> i tecknet ”konkurr<strong>en</strong>s”, förs<br />

undan för att ge plats åt <strong>myt</strong><strong>en</strong>. Histori<strong>en</strong>, det vill säga att idén om att företeels<strong>en</strong> konkurr<strong>en</strong>s<br />

faktiskt skapats av människan, göms undan. Avslutningsvis skall ett citat från tidskrift<strong>en</strong> Marketing<br />

belysa hur Googles framgångar som arbetsgivare framställs relatera till hur de arbetar med<br />

varumärkespositionering.<br />

Google has consist<strong>en</strong>tly ranked as one of the top employers in the world because it applies its<br />

brand positioning to how it recruits, remunerates and motivates its people. 141<br />

I citatet beskrivs Googles framgångar på arbetsmarknad<strong>en</strong> som ett resultat av tillämpning<strong>en</strong> av<br />

marknadsföringsprinciper i arbetet med att rekrytera, belöna och motivera personal. Googles<br />

konsist<strong>en</strong>ta topplaceringar vid rankningar av arbetsgivare i värld<strong>en</strong>, förklaras g<strong>en</strong>om uttrycket<br />

”därför att de tillämpar varumärkespositionering”. Att Google är <strong>en</strong> populär arbetsplats är något som<br />

de flesta instämmer i. Detta faktum bekräftas g<strong>en</strong>om olika attitydundersökningar, likt Universums<br />

FöretagsBarometer, som inledningsvis nämnts. Exemplet Google används för att framställa<br />

”varumärkespositionering” som ett nödvändigt medel för att nå framgång som arbetsgivare. Tecknet<br />

”Google” naturaliserar således framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> som <strong>en</strong> obestridlig sanning, och<br />

marknadsföringsprinciperna som dess självklara verktyg.<br />

I detta avsnitt har jag belyst hur employer <strong>branding</strong> i materialet framställs med hjälp av metaforer ur<br />

marknadsföringsparadigmet. En diskussion har förts huruvida metaforer hämtade från paradigmet<br />

marknadsföring kan tänkas bidra till <strong>en</strong> konv<strong>en</strong>tionalisering av framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>.<br />

Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> framställs som ett naturligt resultat av <strong>en</strong> i samhället naturlig företeelse,<br />

konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong>. Myt<strong>en</strong> upprätthåller detta samhällsproblem, det vill säga d<strong>en</strong> ökande konkurr<strong>en</strong>s<strong>en</strong><br />

om bra arbetskraft, för att på så sätt kunna pres<strong>en</strong>tera sig själv som lösning på problemet. Myt<strong>en</strong> kan<br />

med andra ord sägas reproducera sig själv med hjälp av d<strong>en</strong>na framställning av verklighet<strong>en</strong>.<br />

140 Davies, Gary, <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> and its influ<strong>en</strong>ce on managers, European Journal of Marketing, vol. 42, nr. 5/6, 2008, s.<br />

670.<br />

141 Ritson, Mark, What Google can teach us, Marketing, 2008, s. 21.<br />

36


6 Slutsatser och diskussion<br />

I analys<strong>en</strong> har sex teman pres<strong>en</strong>terats, vilka visat sig vara återkommande i samband med<br />

framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> i materialet. G<strong>en</strong>om semiotiska och <strong>myt</strong>ologiska analyser har<br />

jag undersökt hur dessa teman på olika sätt relaterar till framställning<strong>en</strong> av begreppet employer<br />

<strong>branding</strong>. I detta avsnitt skall jag inledningsvis pres<strong>en</strong>tera uppsats<strong>en</strong>s slutsatser, g<strong>en</strong>om att återknyta<br />

till det syfte och de frågeställningar som inledningsvis formulerades. Därefter följer <strong>en</strong> diskussion av<br />

vilka möjliga konsekv<strong>en</strong>ser som dessa slutsatser kan medföra, samt reflexioner kring studi<strong>en</strong>s<br />

resultat. Avslutningsvis skall jag redogöra för några möjliga uppslag till framtida studier av ämnet.<br />

6.1 <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> <strong>en</strong> <strong>myt</strong>!<br />

Uppsats<strong>en</strong>s syfte bestod av att med hjälp av texter som på olika sätt behandlar employer <strong>branding</strong>,<br />

belysa hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas. För att konkretisera syftet formulerades två<br />

frågeställningar. Dessa löd; på vilka sätt framställs begreppet employer <strong>branding</strong>? Samt; vilka <strong>myt</strong>iska<br />

drag kan id<strong>en</strong>tifieras i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong>?<br />

Analys<strong>en</strong> har i första hand belyst sex teman, vilka urskiljts i framställningarna av employer <strong>branding</strong> i<br />

materialet. Dessa teman bidrar på olika sätt till skapandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong>. De teman<br />

som pres<strong>en</strong>terats behandlar framställningar av att det är svårt att få tag på begåvad arbetskraft, och<br />

att ett åtskiljande mellan hög- och lågpresterare är nödvändigt för organisationers överlevnad.<br />

Vidare pres<strong>en</strong>terades framställningarna av ett talangkrig, samt att d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> arbetskraft<br />

har annorlunda eg<strong>en</strong>skaper jämfört med tidigare g<strong>en</strong>erationer. De två avslutande teman som<br />

pres<strong>en</strong>terades i analys<strong>en</strong>, handlade om framställningarna av att alla organisationer oundviklig<strong>en</strong> har<br />

ett employer brand, och att marknadsprinciper är verktyg för att nå framgång i ett samhälle där<br />

konkurr<strong>en</strong>s ses som <strong>en</strong> självklarhet.<br />

Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> producerar och reproducerar sig själv med hjälp av de tematiska<br />

framställningar som ovan pres<strong>en</strong>terats. Myt<strong>en</strong> griper tag i dessa sex framställningar, eller yttrand<strong>en</strong>,<br />

om verklighet<strong>en</strong> och tar dem i besittning. D<strong>en</strong> historia som ligger till grund för exempelvis yttrandet<br />

om att d<strong>en</strong> unga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> är annorlunda, skjuts undan. Yttrandet framstår som <strong>en</strong> av natur<strong>en</strong><br />

skapad sanning. Invändning<strong>en</strong> om att unga g<strong>en</strong>erationer kanske alltid har skiljt sig från äldre<br />

g<strong>en</strong>erationer göms undan, och i samma ögonblick fylls <strong>myt</strong><strong>en</strong> av <strong>en</strong> ny historia. D<strong>en</strong>na nya historia<br />

säger att naturliga skillnader mellan g<strong>en</strong>erationerna existerar, och att <strong>en</strong> förändring av sätt<strong>en</strong> att<br />

attrahera, behålla och motivera d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong> därmed är oundviklig. På samma gång skapar<br />

<strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> såväl <strong>en</strong> föreställning om att vissa problem föreligger på<br />

arbetsmarknad<strong>en</strong>, som <strong>en</strong> framställning av sig själv som d<strong>en</strong> naturliga lösning<strong>en</strong>. Tillsammans bygger<br />

dessa sex teman <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer banding. Med detta besvaras uppsats<strong>en</strong>s syfte som var att belysa<br />

hur <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> skapas.<br />

6.2 Myt<strong>en</strong>s konsekv<strong>en</strong>ser<br />

Inledningsvis ställde jag mig frågan om employer <strong>branding</strong> kan vara <strong>en</strong> <strong>myt</strong>. Efter de semiotiska och<br />

<strong>myt</strong>ologiska analyser som gjorts, anser jag att svaret på d<strong>en</strong>na fråga är ja. Om employer <strong>branding</strong> är<br />

<strong>en</strong> <strong>myt</strong>, <strong>en</strong> historia skapad av människan i syfte att skapa gem<strong>en</strong>sam förståelse av verklighet<strong>en</strong>, vilka<br />

konsekv<strong>en</strong>ser kan det tänkas få för hur människor handlar? Vilka samhälleliga ideologier hjälper<br />

<strong>myt</strong><strong>en</strong> till att skydda? För att använda Barthes terminologi, vilket är det politiska innehållet i <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />

employer <strong>branding</strong>? Kan <strong>myt</strong><strong>en</strong> sägas ha naturaliserat några idag rådande ideologier, motsvarande<br />

de borgerliga normer och värderingar som Barthes beskrev? Möjlig<strong>en</strong> står svaret på dessa frågor att<br />

finna g<strong>en</strong>om att se på de sex teman, som ovan pres<strong>en</strong>terats, som <strong>en</strong> helhetlig framställning av<br />

verklighet<strong>en</strong>. Jag ska således försöka distansera mig från delarna, g<strong>en</strong>om att titta på vilk<strong>en</strong> betydelse<br />

av helhet<strong>en</strong> som de tillsammans skapar.<br />

37


D<strong>en</strong> nya arbetskraft<strong>en</strong> framställs som i allt högre grad bortse<strong>en</strong>de från funktion och nytta vid val av<br />

arbetsgivare. De låter magkänslan styra. G<strong>en</strong>om stärkta emotionella band mellan arbetsgivare och<br />

arbetstagare, stärks kanske arbetsgivares maktposition på bekostnad av arbetstagarna. Medför<br />

upprätthållandet av <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> ett steg mot minskad individuell handlingskapacitet,<br />

under förklädnad av att arbetstagare likt konsum<strong>en</strong>ter framställs som fria. Kanske medför <strong>myt</strong><strong>en</strong><br />

employer <strong>branding</strong> <strong>en</strong> exploatering av individ<strong>en</strong>s medvetande, g<strong>en</strong>om att organisation<strong>en</strong>s kultur,<br />

värderingar och normer integreras i individ<strong>en</strong>s id<strong>en</strong>titet?<br />

Talangkriget är ett faktum, och det gör det svårt för arbetsgivare att få tag på begåvad arbetskraft.<br />

Detta leder till att arbetsgivarna tvingas vidta vissa åtgärder. Att skilja arbetskraft<strong>en</strong> åt utifrån<br />

prestationer är nödvändigt i kriget om talangerna. D<strong>en</strong>na verklighetsbild legitimerar, och kräver, att<br />

arbetsgivare skall arbeta med employer <strong>branding</strong> för att överleva. Högpresterare måste skiljas från<br />

lågpresterare. D<strong>en</strong> g<strong>en</strong>eration som ska träda in på arbetsmarknad<strong>en</strong> skiljer sig från tidigare<br />

g<strong>en</strong>erationer. D<strong>en</strong>na nya g<strong>en</strong>eration besitter kunskaper om vilka arbetsplatser som anses som bra<br />

och vilka som inte gör det.<br />

Alla organisationer har oundviklig<strong>en</strong> ett employer brand. Äv<strong>en</strong> om man som arbetsgivare inte vill ta<br />

notis om, eller arbeta med, sitt employer brand, har d<strong>en</strong> nya och varumärkeskänsliga g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong><br />

trolig<strong>en</strong> redan <strong>en</strong> klar och tydlig uppfattning av detsamma. Att arbetstagare har ett övertag<br />

g<strong>en</strong>temot arbetsgivarna är så självklart utifrån detta sätt att se på verklighet<strong>en</strong>, att det inte <strong>en</strong>s<br />

behöver uttalas. <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> får betydels<strong>en</strong> av att vara ett nödvändigt verktyg i<br />

arbetsgivarnas kamp att utjämna dessa maktförhålland<strong>en</strong>. I och med att de ojämna<br />

maktförhålland<strong>en</strong>a är allmänt erkända, konv<strong>en</strong>tionaliseras äv<strong>en</strong> de medel med vilka rättvisa skall<br />

skipas. Ing<strong>en</strong> kan väl komma på tank<strong>en</strong> att ifrågasätta <strong>en</strong> strävan om ett mer rättvist samhälle?<br />

Marknadsprinciper framställs som de naturliga verktyg<strong>en</strong> för att nå framgång i ett samhälle där<br />

konkurr<strong>en</strong>s ses som självklart. Myt<strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> kan därmed sägas både skapa, och skapas<br />

av, <strong>en</strong> konv<strong>en</strong>tionaliserad föreställning om att konkurr<strong>en</strong>s i samhället är nödvändig. D<strong>en</strong>na liberala<br />

syn på samhället blir så självklar att d<strong>en</strong> framstår som naturlig, som det <strong>en</strong>da möjliga synsättet.<br />

Kanske skulle d<strong>en</strong>na framställning av samhället kunna motsvara d<strong>en</strong> borgerliga samhällsnorm som<br />

Barthes beskrev. Konkurr<strong>en</strong>s på produktmarknad<strong>en</strong>, och konkurr<strong>en</strong>s på arbetsmarknad<strong>en</strong>, är de<br />

naturliga sätt<strong>en</strong> att skapa ett rättvist samhälle.<br />

Arbetskraft<strong>en</strong> likställs, g<strong>en</strong>om att använda metaforer från marknadsföringsparadigmet, med<br />

konsum<strong>en</strong>ter. Konsum<strong>en</strong>ter agerar i frihet på <strong>en</strong> marknad som styrs av tillgång och efterfrågan. På<br />

samma sätt framställs arbetstagare som fria att välja arbetsgivare utifrån tycke och önskemål. D<strong>en</strong><br />

fråga jag ställde mig under analys<strong>en</strong>s gång, huruvida arbetsgivare och arbetstagare verklig<strong>en</strong> har<br />

likvärdiga valmöjligheter på arbetsmarknad<strong>en</strong>, aktualiseras i detta sammanhang. Kan det vara så att<br />

<strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> är skapad för att naturalisera vissa samhällsordningar? G<strong>en</strong>om att<br />

framställa arbetsmarknad<strong>en</strong> som bestå<strong>en</strong>de av ojämnlika maktförhålland<strong>en</strong> till nackdel för<br />

arbetsgivarna, döljs möjlig<strong>en</strong> det faktum att det i själva verket förhåller sig precis tvärt om?<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> är <strong>en</strong> <strong>myt</strong>, <strong>en</strong> föreställning om verklighet<strong>en</strong> som alla är över<strong>en</strong>s om. <strong>Employer</strong><br />

<strong>branding</strong> uppfattas som ett naturtillstånd. Ing<strong>en</strong> mänsklig avsikt ligger bakom dess skapande, och<br />

därmed kan ing<strong>en</strong> mänsklig handling åläggas ansvar för dess konsekv<strong>en</strong>ser. Myt<strong>en</strong> employer<br />

<strong>branding</strong> är fulländad när alla inblandade parter accepterar d<strong>en</strong> som ett naturtillstånd, utan att<br />

reflektera över dess innehåll och följder. Myt<strong>en</strong> upplevs som lika sann för alla, vilket medför att<br />

arbetsgivare och arbetstagare agerar utifrån vad de tror är nödvändigt i förhållande till d<strong>en</strong>na<br />

sanning. Arbetsgivare försöker förändra d<strong>en</strong> bild av sig själva som de sänder ut till medarbetare och<br />

till omvärld<strong>en</strong>, i syfte att locka till sig högpresterarna. Inte för att medvetet manipulera individers<br />

medvetand<strong>en</strong> eller minska deras handlingsfrihet, utan i tron av att de måste.<br />

38


D<strong>en</strong> sanning som <strong>myt</strong><strong>en</strong> pres<strong>en</strong>terar, säger att arbetsgivarna närmast kommer att gå under om de<br />

inte vidtar åtgärder. På samma sätt kan man kanske tänka sig att <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> medför<br />

att arbetstagare handlar på ett visst sätt, i tro om att det är det <strong>en</strong>da sättet att agera. Ett exempel<br />

skulle kunna vara de 80-talister som är på väg ut i arbetslivet, och som <strong>en</strong>ligt <strong>myt</strong><strong>en</strong> bygger sitt CV<br />

g<strong>en</strong>om att ständigt byta jobb. M<strong>en</strong> kanske är det snarare så att <strong>myt</strong><strong>en</strong> tvingar unga människor att<br />

hela tid<strong>en</strong> skaffa sig nya erfar<strong>en</strong>heter? 80-talisterna upplever framställningarna om sig själva som<br />

självklara och naturliga, och agerar i <strong>en</strong>lighet med d<strong>en</strong>na.<br />

I detta avsnitt har jag diskuterat vilka möjliga konsekv<strong>en</strong>ser som <strong>myt</strong><strong>en</strong> employer <strong>branding</strong> kan<br />

medföra för vår syn på verklighet<strong>en</strong> och för våra handlingar. Som blivande personalvetare finner jag<br />

det intressant att avslutningsvis reflektera över huruvida ett alltför okritiskt förhållningssätt till<br />

employer <strong>branding</strong> kan vara problematiskt.<br />

Myt<strong>en</strong> bygger bland annat på föreställningar om att <strong>en</strong> ny och annorlunda g<strong>en</strong>eration arbetskraft gör<br />

intåg på arbetsmarknad<strong>en</strong> och att högpresterare är avgörande för organisationers framgång. D<strong>en</strong>na<br />

bild av 80-talisterna som materialet pres<strong>en</strong>terar, anser jag värd att diskutera. Måhända stämmer<br />

d<strong>en</strong>. Om så är fallet blir arbetsgivares arbete med employer <strong>branding</strong> säkerlig<strong>en</strong> relevant för att möta<br />

d<strong>en</strong>na nya arbetskraft. Måhända stämmer bild<strong>en</strong> inte alls, och i detta fall står arbetsgivare kanske<br />

inför nya, större problem. Arbetsgivarna kanske håller på att anpassa sig till d<strong>en</strong> nya g<strong>en</strong>eration<strong>en</strong>,<br />

baserad på karakteristika som inte existerar? <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> syftar till att attrahera och behålla<br />

talangerna, m<strong>en</strong> kan också bidra till skapandet av <strong>en</strong> allt mer homog<strong>en</strong>t sammansatt arbetskraft?<br />

Alla är högpresterare, och alla delar samma värderingar och förhållningssätt. Om så är fallet kanske<br />

arbetet med employer <strong>branding</strong> fungerar kontraproduktivt, g<strong>en</strong>om att de riktigt begåvade<br />

personerna söker sig till andra företag. Organisationer där kreativitet, snarare än konformitet,<br />

belönas.<br />

6.3 Avslutande reflexioner<br />

D<strong>en</strong>na analys av litteratur som behandlar employer <strong>branding</strong> har resulterat i <strong>en</strong> begynnande<br />

avmystifiering av <strong>en</strong> samhällelig <strong>myt</strong>. En studie av ett större, eller annorlunda, material hade<br />

möjlig<strong>en</strong> resulterat i andra slutsatser. De teman som jag pres<strong>en</strong>terat är ingalunda de <strong>en</strong>da som går<br />

att finna i materialet. Likväl finner jag dem intressanta, och att de möjlig<strong>en</strong> kan ligga till grund för<br />

fortsatta studier av begreppet employer <strong>branding</strong>. Det empiriska materialet sträcker sig som nämnts<br />

över ett drygt dec<strong>en</strong>nium, vilket gav mig <strong>en</strong> chans att studera ev<strong>en</strong>tuella förändringar av begreppets<br />

framställning över tid. Några skillnader har jag inte lyckats urskilja, och de teman som pres<strong>en</strong>terats<br />

utgörs istället av likheter i framställning<strong>en</strong> av employer <strong>branding</strong> som id<strong>en</strong>tifierats i materialet.<br />

Vid herm<strong>en</strong>eutisk texttolkning, precis som vid all vet<strong>en</strong>skaplig aktivitet, är det av vikt att reflektera<br />

över de förutsättningar som varje forskare oundviklig<strong>en</strong> bär med sig. De frågor jag ställt till text<strong>en</strong> har<br />

därmed till viss del bidragit till att forma de svar som återfunnits. Om jag till exempel valt <strong>en</strong> annan<br />

teoretisk utgångspunkt, tillika ansats, skulle resultatet möjlig<strong>en</strong> varit ett annat. En annan teori och<br />

metod, i form av exempelvis Laclau och Mouffes diskursteori, skulle trolig<strong>en</strong> bidragit till att jag i<br />

högre grad fokuserat på hur diskurser styr mänskliga handlingar, g<strong>en</strong>om att bortse från individuella<br />

processer.<br />

Avslutningsvis ställer jag mig åter ig<strong>en</strong> frågan; är det viktigare att tala om att man jobbar med<br />

employer <strong>branding</strong>, än vilket resultat som uppnås med arbetet? Som svar på d<strong>en</strong>na fråga säger jag i<br />

slutskedet av d<strong>en</strong>na studie nej. Under förutsättning att <strong>en</strong> medvet<strong>en</strong>het finns, om möjliga<br />

konsekv<strong>en</strong>ser av ett alltför okritiskt förhållningssätt till employer <strong>branding</strong>, tror jag att det är ett<br />

fruktsamt sätt att hantera frågor som rör hur medarbetare kan attraheras, rekryteras och behållas.<br />

Mina förhoppningar är att jag med d<strong>en</strong>na uppsats bidragit till att öka d<strong>en</strong>na medvet<strong>en</strong>het.<br />

39


6.4 Förslag till framtida studier<br />

Några av mina frågor kring employer <strong>branding</strong> har g<strong>en</strong>om d<strong>en</strong>na uppsats besvarats, och min<br />

förståelse av begreppet har fördjupats. I och med uträtandet av vissa frågeteck<strong>en</strong> har, som fallet ofta<br />

är vid fördjupad förståelse, nya frågor och funderingar väckts. D<strong>en</strong>na studie har resulterat i nya<br />

vinklingar och idéer, vilka skulle kunna vara uppslag till framtida forskning kring employer <strong>branding</strong>.<br />

Något som diskuterats ovan är huruvida employer <strong>branding</strong> bidrar till att skapa emotionella band<br />

mellan arbetsgivare och arbetstagare, och om detta innebär <strong>en</strong> inskränkning av d<strong>en</strong> individuella<br />

id<strong>en</strong>titet<strong>en</strong>. Något som jag anser vore intressant att vidare undersöka är hur employer <strong>branding</strong><br />

förhåller sig till id<strong>en</strong>titets- och mångfaldsfrågor. Kan dessa två perspektiv fungera ihop, eller arbetar<br />

de i olika riktning? Personlig<strong>en</strong> ser jag på <strong>en</strong> framtida yrkeskarriär, som inte nödvändigtvis måste<br />

innebära ett arbete inom <strong>Sveriges</strong> gränser. Hur kommer arbetet med employer <strong>branding</strong> i framtid<strong>en</strong><br />

att förhålla sig till <strong>en</strong> möjlig ökning heterog<strong>en</strong>itet<strong>en</strong> på arbetsplatser? Kanske krävs <strong>en</strong> utveckling av<br />

strategier som tar hänsyn till arbetskraft<strong>en</strong>s olika eg<strong>en</strong>skaper, snarare än att dela in d<strong>en</strong><br />

g<strong>en</strong>erationsvis? Kanske visar det sig att olikheter, såväl i personliga eg<strong>en</strong>skaper som i prestationsnivå,<br />

snarare utgör konkurr<strong>en</strong>sfördelar, och om så är fallet, hur kommer morgondag<strong>en</strong>s employer<br />

<strong>branding</strong> att se ut?<br />

40


7 Refer<strong>en</strong>ser<br />

Adner, Cecilia, Attraktiva arbetsgivare- <strong>en</strong> studie i hur två företag förhåller sig till employer <strong>branding</strong><br />

som företagsstrategi, Uppsala universitet, Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2006.<br />

Axelsson, Björn & Agndal, H<strong>en</strong>rik, Professionell marknadsföring, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 1996/2005.<br />

Barrow, Simon & Mosley, Richard, The <strong>Employer</strong> Brand - bringing the best of brand managem<strong>en</strong>t to<br />

people at work, Chichester, England, 2005/2007.<br />

Barthes, Roland, Mytologier, Lund, Arkiv förlag, 1957/2007.<br />

Burström, Sabina, Ambitiös, vacker, åtrådd och med <strong>en</strong> framgångsrik karriär <strong>–</strong> d<strong>en</strong> moderna kvinnans<br />

ideal?, Uppsala universitet, Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2008.<br />

Calvet, Louise-Jean, Roland Barthes <strong>–</strong> En biografi, Stockholm, Brutus Östlings Bokförlag Symposion,<br />

1994.<br />

De Saussure, Ferdinand, Kurs i allmän lingvistik, Bo Cavefors Bokförlag, 1970.<br />

Dyhre, Anna & Parm<strong>en</strong>t, Anders, Sustainable <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> Guidelines, Worktools and Best<br />

Practices, Stockholm, Liber, 2009 (ännu ej utgiv<strong>en</strong>).<br />

Eriksson, Carin & Forsberg, Barbro, Om betydels<strong>en</strong> av strategisk kompet<strong>en</strong>sförsörjning, Stat<strong>en</strong>s<br />

kvalitets- och kompet<strong>en</strong>sråd, 2003.<br />

Fiske, John, Kommunikationsteorier <strong>–</strong> En introduktion, Uppsala, Almqvist & Wiksell, 1990/2003.<br />

Grausne, Johan, D<strong>en</strong> kommersiella konstruktion<strong>en</strong> av maskulinitet <strong>–</strong> <strong>en</strong> semiologisk studie av hur<br />

maskulinitet pres<strong>en</strong>teras och konstrueras i reklamannonser, Uppsala universitet, Sociologiska<br />

institution<strong>en</strong>, 2004.<br />

Holmberg, Lars, Beskrivningar av intellektuella, doktorsavhandling vid Uppsala universitet,<br />

Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2009 (ännu ej utgiv<strong>en</strong>).<br />

Kjørup, Sør<strong>en</strong>, Semiotik, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 2004.<br />

Klein, Naomi, No Logo <strong>–</strong> No Space, No Choice, No Jobs, London, Flamingo, 2001.<br />

Kvale, Steinar, D<strong>en</strong> kvalitativa forskningsintervjun, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 2005.<br />

Potter, Jonathan, Repres<strong>en</strong>ting Reality <strong>–</strong> Discourse, Rhetoric and Social Construction, London, Sage<br />

Publications Ltd, 1996.<br />

Repstad, Pål, Närhet och distans <strong>–</strong> kvalitativa metoder i samhällsvet<strong>en</strong>skap, Lund, Stud<strong>en</strong>tlitteratur,<br />

1988/2007.<br />

Skoglund, Jannika, Att leva varumärket <strong>–</strong> Om <strong>Employer</strong> Branding-strategins interna förankring,<br />

Uppsala universitet, Sociologiska institution<strong>en</strong>, 2007.<br />

St<strong>en</strong>ström, Emma, Konstiga Företag, Handelshögskolan i Stockholm, Ekonomiska Forskningsinstitutet,<br />

2000.<br />

Winther Jørg<strong>en</strong>s<strong>en</strong>, Marianne & Phillips, Louise, Diskursanalys som teori och metod, Lund,<br />

Stud<strong>en</strong>tlitteratur, 2000.<br />

41


7.1 Artiklar<br />

Backhaus, Kristin, & Tikoo, Surinder, Conceptualizing and researching employer <strong>branding</strong>, Career<br />

Developm<strong>en</strong>t International, vol. 9, nr. 5, 2004.<br />

Boyde, Michelle, Companies <strong>en</strong>ter the classroom, Universum Quarterly, nr 2, 2008.<br />

Chambers, Elizabeth G. & Foulon, Mark, et al., The War For Tal<strong>en</strong>t, The McKinsey Quarterly, nr. 3,<br />

1998.<br />

Davies, Gary, <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> and its influ<strong>en</strong>ce on managers, European Journal of Marketing, vol.<br />

42, nr. 5/6, 2008.<br />

<strong>Employer</strong> and Company Brands May Help Competition for Top Tal<strong>en</strong>t, <strong>HR</strong> Focus, vol. 86, nr. 2, 2009.<br />

Gollan, Paul, J., & Perkins, Steph<strong>en</strong> J., Voice and Value: Pandora´s ICE box and big ideas around<br />

employer <strong>branding</strong>, Human Resource Managem<strong>en</strong>t Journal, vol. 19, nr 2, 2009.<br />

Kalinowski, Michal, Busting recession <strong>myt</strong>hs, Universum Quarterly, nr. 1, 2009.<br />

König, Claudius, Managem<strong>en</strong>t crunch, Brand Strategy, Dec 08/Jan 09.<br />

McGivern, Liz, Inside story, Utility Week, vol. 23, nr. 1, 2005.<br />

Moroko, Lara & Uncles, Mark D., <strong>Employer</strong> Branding - Companies have long divided consumers into<br />

segm<strong>en</strong>ts; They should do the same with pot<strong>en</strong>tial, and curr<strong>en</strong>t, workers, The Wall Street Journal,<br />

mars, 2009.<br />

Ritson, Mark, What Google can teach us, Marketing, 10 September 2008.<br />

The battle for brainpower, The Economist (omslagsartikeln), vol. 381, nr. 8498, 2006.<br />

Wihlborg, Annika, <strong>Employer</strong> Branding <strong>–</strong> slaget om talangerna, <strong>HR</strong>-tidning<strong>en</strong> Personalchef<strong>en</strong>, nr. 1,<br />

2009.<br />

Zeidler, Kina, Boomerang bash, Universum Quarterly, nr. 1, 2008.<br />

7.2 Elektroniska källor<br />

www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se:<br />

http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/2008-mar-12/advantum-news-mars-<br />

20082/sitespecific/sv/files/Advantum_News_0803_OMX_web.pdf, (2009-05-06).<br />

www.almhult.se:<br />

http://www.almhult.se/turism/turism/sevardheter/ikea.4.40681f1210df538087680005207.html,<br />

(2009-05-05).<br />

www.ne.se:<br />

National<strong>en</strong>cyklopedins hemsida, uppslagsord; vet<strong>en</strong>skap, (2009-05-11).<br />

Scullman, Maria, <strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> långt ifrån bara rekrytering, www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se:<br />

http://www.advantumkompet<strong>en</strong>s.se/sitespecific/advantumkompet<strong>en</strong>s/files/artikel_employer_brand<br />

ing_0902.pdf, (2009-05-05).<br />

Sullivan, John, Your Corporate Website Is Boring Applicants, 2007, www.ere.net:<br />

http://www.ere.net/2004/02/23/the-8-elem<strong>en</strong>ts-of-a-successful-employm<strong>en</strong>t-brand/, (2009-05-11).<br />

www.sverigesinformationsfor<strong>en</strong>ing.se:<br />

42


http://www.sverigesinformationsfor<strong>en</strong>ing.se/aktuellt--press/nyheter/2009/hur-lyckas-man-medemployer-<strong>branding</strong>.aspx?altTemplate=PrintNews,<br />

(2009-05-10).<br />

www.tal<strong>en</strong>ttalk.se:<br />

http://www.tal<strong>en</strong>ttalk.se/work.aspx, (2009-05-01).<br />

www.universumglobal.com, IDEAL <strong>Employer</strong> rankings, Swedish stud<strong>en</strong>t surveys 2009:<br />

http://www.universumglobal.com/CMSTemplates/Universum.com/files/Rankings/SESS09/Press%20r<br />

elease.pdf, (2009-05-05).<br />

7.3 Övriga källor<br />

<strong>Employer</strong> <strong>branding</strong> <strong>–</strong> morgondag<strong>en</strong>s konkurr<strong>en</strong>sfördel, InsightLab <strong>HR</strong> Briefing, 2005, (nyhetsbrev som<br />

erhölls g<strong>en</strong>om mailkontakt med Thomas Nyberg, InsightLab, 2009-05-04).<br />

43

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!