27.09.2013 Views

HÅLLBARHETSREDOVISNING 2008 - Coca-Cola

HÅLLBARHETSREDOVISNING 2008 - Coca-Cola

HÅLLBARHETSREDOVISNING 2008 - Coca-Cola

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong><br />

INNEHÅLL<br />

Resultat <strong>2008</strong> 2<br />

Förord av VD 3<br />

Om <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige 4<br />

Strategi 6<br />

Produkt & Marknad 9<br />

Miljö 14<br />

Människor 20<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company 26<br />

GRI 30


Viktiga framsteg <strong>2008</strong><br />

Lokal vattenkälla i Hanveden för tillverkning av vårt källvatten Bonaqua<br />

Sedan september <strong>2008</strong> tappar vi vårt källvatten från en lokal källa bara två kilometer bort.<br />

Det minskar våra koldioxidutsläpp med 164 ton per år, jämfört med tidigare transporter av färdigförpackat<br />

vatten från Norge.<br />

Stolta och engagerade medarbetare<br />

Vår medarbetarundersökning visar att medarbetarna trivs allt bättre med sitt arbete. Medarbetarindex<br />

ökade från 74 (2006) till 78 (<strong>2008</strong>).<br />

Prisbelönt förbättringsarbete<br />

Under <strong>2008</strong> genomförde vi drygt 2 600 förbättringsåtgärder i verksamheten. <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

fick stolt ta emot ”The Alan G. Robinson Award <strong>2008</strong>” som Sveriges bästa företag i förbättringsarbete.<br />

Certifiering av arbetsmiljöarbetet enligt OHSAS 18001<br />

Som ett resultat av flera års arbete med arbetsmiljöfrågor har vi blivit certifierade enligt den internationella<br />

standarden för systematiskt arbetsmiljöarbete OHSAS 18001.<br />

Minskade utsläpp av koldioxid<br />

Bra Miljöval el, nya fordon, ökad andel ”smarta” kylskåp och utbildning i Eco-driving för alla chaufförer och<br />

säljare har minskat våra koldioxidutsläpp.<br />

Fler produkter utan tillsatta konserveringsmedel<br />

Under året har vi lanserat nya <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> light och <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> zero utan tillsatta konserveringsmedel.<br />

Målet är att samtliga läskvarumärken ska vara utan tillsatta konserveringsmedel.<br />

Fakta om rapporten<br />

Text: Goodpoint AB<br />

Form: Grand Plan AB<br />

Foto: Stefan Nilsson, Fredrik Persson,<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

Tryck: HS Grafiska<br />

Klimatkompensation: <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har<br />

kompenserat för de koldioxidutsläpp som genererats vid<br />

pappersproduktion, tryck och distribution av hållbarhetsredovisningen,<br />

genom att investera i kvalitetssäkrade<br />

kompensationsprojekt av högsta standard inom FN:s<br />

CDM-system, som styrs av Kyotoprotokollet. Det innebär<br />

motsvarande minskning av koldioxidutsläpp genom exempelvis<br />

förnyelsebar energiproduktion i Kina och Indien.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

RESULTAT <strong>2008</strong><br />

Resultat och långsiktiga mål för våra viktigaste hållbarhetsparametrar inom<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB.<br />

Produkt & Marknad<br />

2005 2006 2007 <strong>2008</strong> Utveckling Mål 2015 Läs mer<br />

Försäljning (Miljoner liter 325,9 353,3 360,7 372,1 Sid 5<br />

dryck per år)<br />

Kundnöjdhet<br />

(Dagligvarukedjornas<br />

helhetsbedömning av<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

som leverantör. Skala +2 till<br />

-2 där 0 avser medelvärde<br />

för branschen)<br />

0,1 -0,4 0,6 -0,5 Sid 6<br />

Konsumentreklamationer 1,55 1,04 0,57 0,42 Mål 2009: 1,4* Sid 12<br />

(antal per miljon fyllda<br />

förpackningar)<br />

Kvalitetsindex, produkt<br />

Medarbetare<br />

97 96 98 94 99 Sid 12<br />

Sjukfrånvaro (procent av<br />

total arbetstid)<br />

6,8 7,8 6,5 6,2 Sid 20<br />

Arbetsskador (som orsakat 2,0 1,1 1,9 1,5 0,5 Sid 21<br />

sjukfrånvaro, antal per<br />

100 anställda)<br />

Nöjda medarbetare<br />

(index engagemang, enligt<br />

medarbetarundersökning)<br />

Ej mätt 74 Ej mätt 78 Sid 20<br />

Jämställdhet<br />

(andel kvinnliga<br />

anställda i procent)<br />

20 20 22 21 Sid 22<br />

Miljö<br />

Vattenförbrukning 2,33 2,26 1,93 1,88 1,65 Sid 15<br />

(liter per liter producerad På sikt ska vi bli<br />

dryck) vattenneutrala<br />

Koldioxidutsläpp 25187 23583 23217 16858 15554 Sid 17<br />

(totalt, antal ton) På sikt ska vi bli<br />

klimatneutrala<br />

Energianvändning<br />

(MJ per liter dryck)<br />

0,46 0,43 0,43 0,40 0,32 Sid 18<br />

Avfallshantering 97,6 98,4 97,3 98,8 99 Sid 16<br />

(andel återvinning i procent)<br />

Fyllnadsgrad 96 96 93 92 Förbättrad Sid 18<br />

(fjärrtransporter från Jordbro bränsleeffektivitet.<br />

andel av tonnage i procent) Ökad andel<br />

förnyelsebart<br />

bränsle<br />

Hållbarhet –<br />

en förutsättning för tillväxt<br />

Företagens roll i<br />

det globala och<br />

lokala samhället<br />

håller på att<br />

förändras. Och det<br />

går fort. Finanskris<br />

och globala<br />

miljökatastrofer är<br />

ett resultat av att<br />

gamla principer för<br />

tillväxt inte längre<br />

håller. Företagen<br />

får en betydligt<br />

större och viktigare<br />

roll som samhällsbyggare<br />

och vinnarna<br />

blir de som har förmågan och framför allt viljan att<br />

förändras och göra skillnad. Och det har vi på<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige. Vår verksamhet ska vara<br />

långsiktigt hållbar. Att vi tar ansvar är också något som<br />

våra intressenter förväntar sig.<br />

Vi på <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige vet att det är möjligt<br />

att åstadkomma en hållbar tillväxt. Under <strong>2008</strong> ökade vi<br />

vår försäljningsvolym med 3,2 procent samtidigt som vi<br />

stärkte vårt hållbarhetsarbete. Vi ska även fortsättningsvis<br />

maximera avkastningen för våra ägare, men utan att ge<br />

avkall på vårt överordnade samhällsansvar.<br />

Vi står idag inför en rad utmaningar på hållbarhetsområdet<br />

– global uppvärmning, bristande naturresurser och<br />

ohälsa. Med ambitionen att vara ledande sätter vi höga<br />

mål för vårt hållbarhetsarbete för bland annat produktsäkerhet,<br />

ansvarsfulla leverantörskedjor och nöjda medarbetare.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har faktiskt arbetat<br />

med hållbarhet länge, utan att sätta ett namn på det och<br />

göra det lika systematiskt som vi gör idag.<br />

<strong>2008</strong> har varit ett bra år för oss. Vi har lyckats minska<br />

vår vatten- och energianvändning och våra koldioxidutsläpp.<br />

All energianvändning i form av el eller värme<br />

kommer nu från förnybara källor. Sedan den 1 januari<br />

<strong>2008</strong> köper vi enbart Bra Miljöval el. Under <strong>2008</strong> har vi<br />

också som första livsmedelsproducent blivit medlem i det<br />

svenska klimatnätverket BLICC, Business Leaders Initiative<br />

On Climate Change. Det gör att vi nu ökar insatserna<br />

för att bli både vatten- och koldioxidneutrala på sikt, och<br />

jag är övertygad om att vi kommer att lyckas. Samtidigt<br />

har det visat sig att vårt hållbarhetsarbete är lönsamt och<br />

att vi faktiskt sparat stora summor genom minskad resursanvändning<br />

och avfallsproduktion.<br />

Under <strong>2008</strong> har debatten om fördelarna med närproducerat<br />

och lokala råvaror varit intensiv. Många tror att<br />

våra produkter kommer färdigförpackande från fjärran<br />

land, vilket är fel. I stort sett all vår dryck produceras i<br />

Jordbro. De viktigaste ingredienserna är vatten från Mälaren<br />

och socker från Skåne. Under <strong>2008</strong> började vi även<br />

tappa vårt vatten Bonaqua med källvatten från den lokala<br />

källan i Hanveden bara någon kilometer från produktionsanläggningen.<br />

Vår viktigaste resurs är givetvis alla medarbetare och<br />

det är glädjande att konstatera att resultatet från vår<br />

senaste medarbetarundersökning visar att vi har engagerade<br />

medarbetare som trivs allt bättre. Det är också<br />

kraften bland medarbetarna och viljan till att åstadkomma<br />

ständiga förbättringar som är grunden för hela vårt<br />

hållbarhetsarbete. Under året genomförde vi hela 2 600<br />

förbättringsåtgärder inom företaget och som ett resultat<br />

av detta målmedvetna arbete mottog vi ”The Alan G.<br />

Robinson Award <strong>2008</strong>” som Sveriges bästa företag i förbättringsarbete.<br />

Det tycker jag visar att hos oss så kan var<br />

och en med en idé eller ett förslag faktiskt komma till tals<br />

och påverka och förändra verksamheten till det bättre.<br />

Jag tänkte avsluta med det viktigaste, nämligen vikten<br />

av att göra rätt saker och att ständigt tänka i nya banor<br />

och inte köra på i gamla hjulspår. Lyckas vi med detta så<br />

kommer vi att att leva upp till ambitionen att vara ledande.<br />

Göran Holm, VD <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB<br />

* Fr.o.m. 2009 räknas samtliga inkomna reklamationer, dvs även sådana som visar sig vara ej berättigade.<br />

2 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 3


OM COCA-COLA DRYCKER SVERIGE<br />

Det här är <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB bildades<br />

1997. Verksamheten består av produktion,<br />

distribution, marknadsföring och försäljning<br />

av produkter från The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company.<br />

Försäljning sker till företagskunder såsom<br />

dagligvaruhandel, hotell, restauranger och<br />

kaféer, samt genom uthyrning och försäljning<br />

av dryckesautomater.<br />

Huvudkontor, produktion, lager och distribution finns i<br />

Jordbro, Haninge strax söder om Stockholm. Regionala<br />

säljkontor finns i Malmö, Göteborg och Umeå. Ett tiotal<br />

omlastningsstationer för distribution finns också på olika<br />

orter runtom i landet. I produktionsanläggningen i Jordbro,<br />

en av Europas modernaste, tillverkas produkter för<br />

den svenska marknaden. Dagligen produceras cirka<br />

1 miljon liter dryck.<br />

Vår historia<br />

Apotekaren John Pemberton uppfinner världens mest<br />

kända läskedryck år 1886 i Atlanta, USA. När han experimenterar<br />

för att hitta ett botemedel mot huvudvärk får<br />

han istället fram en blandning som blir <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>.<br />

Kort därefter grundas The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company.<br />

Till Sverige kom <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> 1953, även om drycken<br />

redan innan var känd. Först såldes <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> uteslutande<br />

i den klassiska glasflaskan på kaféer, restauranger, kiosker<br />

och butiker. Under 1960-talet lanserades aluminiumburkarna.<br />

Idag har vi ett brett produktsortiment av drycker i<br />

olika förpackningar.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige är marknadsledande inom<br />

läsksegmentet i Sverige med över 50 procent i marknadsandel.<br />

Ägarförhållanden<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB<br />

är ett helägt dotterbolag till<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company, och ingår<br />

tillsammans med ett tjugotal andra<br />

dryckesföretag i Bottling Investment<br />

Group, BIG. Totalt har BIG 60 000<br />

anställda.<br />

Företagsledningen <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige <strong>2008</strong>.<br />

Stående från vänster: Maria Fransson, VD-sekreterare,<br />

Håkan Lager, Verksamhetsutvecklingsdirektör,<br />

Anna Greisz, Produktionsdirektör, Bengt Lagerman,<br />

Finans- och Administrationsdirektör, Robert Lulek,<br />

Bolagsjurist och Jens Ohlsson, Kommersiell direktör.<br />

Sittande från vänster: Peter Bodor, Informationsdirektör,<br />

Zorica Bodiroza, personaldirektör, Göran Holm,<br />

VD, Karla Sahlin, Marknadsdirektör och Peter Schill,<br />

Distribution- och Logistikdirektör.<br />

Styrelse och ledning utgörs delvis av samma personer,<br />

då <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige är ett helägt<br />

dotterbolag till The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company. Styrelseordförande<br />

är Göran Holm. Två styrelseledamöter<br />

är arbetstagarrepresentanter.<br />

Läsk, och då främst <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> står för den största<br />

delen av vår försäljning medan juice är en av de kategorier<br />

som växer mest. Under <strong>2008</strong> lanserades en rad nya<br />

smaker på våra drycker och i april introducerades nya<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> light, helt utan konserveringsmedel.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB <strong>2008</strong><br />

Medelantal anställda: 830 (varav heltidsanställda 92 procent och tillsvidareanställda 95 procent).<br />

Nettoomsättning: 2,8 miljarder kr.<br />

Försäljningsvolym: 370 miljoner liter dryck.<br />

4 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 5


STRATEGI<br />

Ledande inom hållbar utveckling<br />

Ett av våra strategiska mål är att vara ledande inom säkerhet, kvalitet, miljö- och samhällsansvar.<br />

Att vårt hållbarhetsarbete ligger i framkant är också en förutsättning för att vi ska<br />

nå vår Vision 1: ”En dryck till alla i Sverige varje dag, överallt, alltid - lönsamt och hållbart”.<br />

Intressenternas förväntningar vägledande<br />

Vi lever i en ständigt föränderlig värld där vi vill göra skillnad<br />

och delta i utvecklingen av ett hållbart samhälle. Då<br />

gäller det att ha kunskap om vad som händer i omvärlden.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har ett brett spektrum av<br />

intressenter vars krav och förväntningar är vägledande i<br />

hållbarhetsarbetet och återspeglar innehållet i denna redovisning.<br />

Informationen i redovisningen omfattar också<br />

de områden där företaget har en betydande hållbarhetspåverkan,<br />

som produktinformation, vattenanvändning<br />

och utsläpp av koldioxid, samt medarbetarfrågor.<br />

Dialog med kunderna<br />

Under <strong>2008</strong> har särskilda möten genomförts med flera<br />

nyckelkunder inom dagligvaruhandeln och restaurangbranschen<br />

för att berätta om vårt hållbarhetsarbete och<br />

ta del av kommande krav och förväntningar.<br />

Vi undersöker årligen hur nöjda våra företagskunder är<br />

med oss som leverantör, genom ett kundnöjdhetsindex.<br />

En av våra viktigaste kundgrupper, dagligvaruhandeln,<br />

Media<br />

Samarbete med Livsmedelsindustrierna,<br />

Sveriges Bryggerier,<br />

Returpack, UNESDA<br />

(Europeiska<br />

läskedrycksorganisationen)<br />

m.fl<br />

Branschorganisationer<br />

Öppen<br />

kontinuerlig<br />

dialog<br />

Regelbunden<br />

dialog med<br />

kommun och<br />

exempelvis<br />

Livsmedelsverket.<br />

Rapportering till<br />

kommunens<br />

miljötillsynsmyndighet<br />

Myndigheter<br />

Medarbetare<br />

Medarbetarsamtal<br />

och -undersökningar,<br />

informationsmöten<br />

fackligt arbete<br />

Leverantörer<br />

Kunder<br />

Möten, kundundersökningar,<br />

samarbets–<br />

och utvecklingsprojekt<br />

Utvärdering,<br />

samarbets– och<br />

utvecklingsprojekt<br />

konsumentkontakt,<br />

studiebesök<br />

och<br />

upplevelsecentrum<br />

Konsument– och attitydundersökningar,<br />

Samarbete<br />

lokalt med<br />

Mentor Sverige,<br />

globalt med<br />

WWF<br />

Konsumenter<br />

Rapportering<br />

och regelbunden<br />

dialog<br />

Ideella organisationer<br />

Genom interna diskussioner har vi identifierat intressenter som är<br />

särskilt angelägna att lyssna till ur ett hållbarhetsperspektiv. Vi för en<br />

löpande och öppen dialog med våra intressenter för att hålla oss uppdaterade<br />

på deras krav och förväntningar.<br />

Ägare<br />

placerade oss <strong>2008</strong> totalt sett som nr sju av 20 leverantörer,<br />

samma placering som 2007. När det gäller miljö och<br />

etik har vi klättrat på rankingen hos både dagligvarukunder<br />

(från nr 18 till nr 11) och servicehandelskunder (från<br />

nr 13 till nr 1).<br />

Jeanette Flodqvist,<br />

Miljöstrateg Haninge<br />

Kommun<br />

Lokal förebild i<br />

miljöarbetet<br />

Haninge kommun arbetar<br />

aktivt med energifrågor och<br />

deltar i Energimyndighetens<br />

program Uthållig kommun.<br />

Det är ett långsiktigt arbete<br />

som 
 går ut på att göra hela<br />

kommunen hållbar. Arbetet<br />

bygger bland annat på samverkan<br />

med näringslivet där<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige är<br />

en viktig aktör och arbetsgivare.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige ligger i fronten med sitt<br />

miljöarbete och det är en aktör som vi gärna vill lyfta<br />

fram som ett gott exempel här i kommunen. Tillsammans<br />

för vi diskussioner om samarbeten kring hållbara<br />

transporter och den framtida lokala energiförsörjningen.<br />

Hela 60 procent av svenska befolkningen<br />

uppmärksammade årets stora reklamkampanj.<br />

Gemensamma värderingar<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har en värdegrund som vi<br />

lever efter, både som företag och som individer. Värderingarna<br />

genomsyrar verksamheten och är grunden<br />

i vårt hållbarhetsarbete. Våra sex värderingar är Agera,<br />

Förbättra, Teamwork, Respekt, Personligt ledarskap och<br />

Glädjas. Exempel på hur våra värderingar tillämpas i det<br />

dagliga arbetet kan du läsa om i den här redovisningen.<br />

Hållbar tillväxt<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige strävar efter att maximera<br />

avkastningen för aktieägarna, men utan att kompromissa<br />

med vårt överordnade samhällsansvar. Vi strävar efter<br />

hållbar tillväxt och under <strong>2008</strong> ökade vi omsättningen<br />

med 2,3 procent samtidigt som vi stärkte vårt hållbarhetsarbete<br />

som omfattar allt vad företaget gör. Vi tänker<br />

långsiktigt och levererar vad kunder och konsumenter<br />

behöver idag, samtidigt som vi utvecklar morgondagens<br />

produkter.<br />

Lokalt ansvar<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har en tydlig lokal förankring<br />

som en av de största verksamheterna i Haninge kommun.<br />

Vi är måna om att ta lokalt ansvar, både vad gäller<br />

vår fysiska miljöpåverkan och i rollen som arbetsgivare<br />

och företagare i kommunen. Vi samarbetar med både<br />

Haninge kommun och den lokala försäkringskassan.<br />

6 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 7


STRATEGI<br />

Effektiva processer för<br />

ständiga förbättringar<br />

En förutsättning för att vi ska leva upp till ambitionen att<br />

vara ledande är att vi arbetar effektivt och ständigt förbättrar<br />

oss. För att möta kundernas allt högre krav behöver vi ändra<br />

våra arbetssätt. Vi behöver tänka nytt och hitta nya lösningar.<br />

Tvärfunktionellt samarbete<br />

Det yttersta ansvaret för hållbarhetsarbetet inom<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige vilar på företagsledningen.<br />

Den 1 januari <strong>2008</strong> bildades en ny funktion, Verksamhetsutveckling,<br />

som ska driva arbetet inom säkerhet, kvalitet,<br />

miljö och arbetsmiljö ur ett övergripande företagsperspektiv.<br />

Syftet är att ta ett helhetsgrepp och att integrera<br />

hållbarhetsfrågorna i affärsprocesserna. Som ett verktyg<br />

i arbetet använder vi en ”lean” – metodik kallad Operational<br />

Excellence. Samspelet mellan avdelningar och<br />

processer ska stärkas samtidigt som vi har fokus på våra<br />

mål inom kvalitet, miljö och arbetsmiljö. En ledstjärna i<br />

detta arbete är också en av våra värderingar – Teamwork.<br />

”8 slöserier”<br />

Hösten <strong>2008</strong> startade vårt första Operational Excellenceinitiativ.<br />

Ett 50-tal medarbetare arbetade i tvärfunktionella<br />

grupper för att hitta förbättringsområden. Som hjälpmedel<br />

använde vi bl.a. verktyget de ”8 slöserierna”, som handlar<br />

om att helt enkelt göra mer av mindre. Slöserierna kan<br />

handla om såväl tid som naturresurser och annan ineffektivitet.<br />

För oss är det här hållbar utveckling i ett nötskal.<br />

Arbetet har resulterat i en rad förslag till förbättringsprojekt<br />

där ledningen i ett första skede valt ut sju stycken att<br />

arbeta vidare med. Som exempel kan nämnas ett projekt<br />

där vi minskar vattenanvändningen vid sköljning av flaskor.<br />

Prisbelönt förbättringsarbete<br />

En av våra värderingar handlar om ständiga förbättringar.<br />

Medarbetarna har ovärderlig kunskap om verksamheten.<br />

<strong>2008</strong> genomförde vi drygt 2 600 förbättringsåtgärder i<br />

företaget! Och för detta fick <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

ta emot ”The Alan G. Robinson Award <strong>2008</strong>” som Sveriges<br />

bästa företag i förbättringsarbete. Motiveringen löd:<br />

“För deras fokuserade och målinriktade förbättringsarbete<br />

som med stöd av C2 medfört bestående och kraftfullt<br />

resultat.”<br />

Certifierade arbetssätt<br />

Under många år har vi byggt upp ett systematiskt och<br />

strukturerat arbetssätt. Med verksamhetsanpassade<br />

ledningssystem säkerställer vi en hög kvalitet på våra<br />

produkter och att vi arbetar förebyggande och förhindrar<br />

avvikelser. Utgångspunkt för våra ledningssystem är ISO<br />

och OHSAS samt The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Management System,<br />

med ambitiösa riktlinjer och ramverk som gäller för hela<br />

koncernen.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har under året tagit ett stort<br />

kliv framåt inom arbetsmiljöområdet. Som ett resultat av<br />

flera års arbete med arbetsmiljöfrågor har vi certifierats<br />

i arbetsmiljö enligt OHSAS 18001. Vi har haft lyckade<br />

revisioner inom miljö – ISO 14001 och kvalitet – ISO 9001.<br />

Under 2009 är målet att implementera ISO-standarden<br />

för livsmedelssäkerhet– ISO 22000, samt PAS 220.<br />

Viktiga framsteg <strong>2008</strong>:<br />

• Nya verktyg i förbättringsarbetet:<br />

Operational Excellence<br />

och 8 slöserier.<br />

• ”The Alan G. Robinson Award <strong>2008</strong>”<br />

som Sveriges bästa företag<br />

i förbättringsarbete.<br />

• Certifiering av arbetsmiljöarbetet<br />

enligt OHSAS 18001.<br />

Hälsa och välmående blir allt viktigare frågor för våra<br />

konsumenter. Allt fler efterfrågar information om energi-<br />

och näringsinnehåll, och deklaration av ämnen och<br />

tillsatser. Efterfrågan ökar också på hälsoprofilerade och<br />

naturliga, liksom på etiskt profilerade och ekologiska miljömärkta<br />

produkter. Vi utvecklar vårt sortiment kontinuerligt<br />

och följer på nära håll forskning relaterad till konsumenternas<br />

behov och önskemål. En annan viktig uppgift<br />

är att på olika sätt stödja en aktiv livsstil.<br />

Socker från Skåne och vatten från lokal källa<br />

Våra drycker framställs med rena och naturliga råvaror<br />

som bas. Sockret kommer från skånska sockerbetor, vattnet<br />

till största delen från Mälaren. Vårt källvatten tappas<br />

sedan hösten <strong>2008</strong> från en lokal källa.<br />

Inga onödiga tillsatser<br />

Vår strävan är att framställa rena och naturliga drycker,<br />

utan onödiga tillsatser. Det är ett långsiktigt arbete där vi<br />

gör betydande investeringar i forskning, utveckling och<br />

produktionsutrustning. Som ett resultat har vi under <strong>2008</strong><br />

börjat tillverka <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> zero och <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> light utan<br />

tillsatta konserveringsmedel. Målet är att samtliga läskvarumärken<br />

ska vara utan tillsatta konserveringsmedel.<br />

En annan typ av tillsats som ifrågasatts inte minst i<br />

media är syntetiska färgämnen. Så kallade azofärger och<br />

kinolingult har tidigare varit förbjudna i Sverige men är<br />

idag tillåtna inom EU och används i bland annat drycker<br />

och lösgodis. I våra drycker förekommer inga azofärger.<br />

Kinolingult ingår i en av våra sportdrycker. Vi undersöker<br />

alternativ för att ersätta detta.<br />

Forskning och fakta kring sötningsmedel<br />

Det vanligaste syntetiska sötningsmedlet aspartam (E951),<br />

har testats i olika vetenskapliga studier under 20 års tid,<br />

utan att visa på några negativa hälsoeffekter. Eftersom<br />

aspartam är 200 gånger sötare än socker behövs små<br />

mängder för att ge söt smak åt en dryck. Våra osockrade<br />

produkter är ett alternativ för till exempel diabetiker och<br />

för de som vill minska sitt kaloriintag. Många väljer också<br />

dryck sötad med sötningsmedel för att de gillar smaken.<br />

8 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 9<br />

PRODUKT & MARKNAD<br />

Goda drycker<br />

för alla smaker<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige utvecklar kontinuerligt produkter och sortiment utifrån<br />

konsumenternas behov och önskemål, och utifrån forskning relaterad till hälsoaspekter<br />

för våra drycker. Vi producerar och säljer goda drycker av hög kvalitet, som uppfyller<br />

höga krav på socialt och miljömässigt ansvarstagande.<br />

”Vår utgångspunkt är att med en väl<br />

sammansatt kost och regelbunden fysisk<br />

aktivitet så finns det utrymme att njuta<br />

av den mat och dryck man tycker om<br />

– i lagom mängd.”


PRODUKT & MARKNAD<br />

Ansvarsfull marknadsföring<br />

och försäljning<br />

För oss är det självklart viktigt att marknadsföra och sälja våra<br />

produkter på ett ansvarsfullt och korrekt sätt. Vi utvecklar kontinuerligt<br />

vår produktinformation och följer gällande lagstiftning och riktlinjer för<br />

marknadsföring.<br />

För att undvika etiska gråzoner i marknadsföring, testar vi<br />

reklamidéer på olika målgrupper. Under året har<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige dock anmälts och fällts av<br />

Näringslivets Etiska Råd mot könsdiskriminerande reklam,<br />

ERK för reklamfilmen för <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> zero; ”The Breakup”.<br />

Det är självklart viktigt att inte gå över gränsen,<br />

samtidigt är just <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> zero ett varumärke där vi<br />

vill sticka ut. Detta leder tyvärr ibland till missnöje hos<br />

enskilda konsumenter vilket vi beklagar.<br />

Vi marknadför oss inte mot barn eller skolor. Inom<br />

koncernen finns också tydliga riktlinjer och regler för<br />

marknadsföring för olika varumärken/produktkategorier.<br />

Under <strong>2008</strong> har försäljning av energidrycker till unga<br />

diskuterats i media. Vår policy är att inte marknadsföra<br />

energidrycker till barn och ungdomar under 14 år. På förpackningen<br />

anges också att produkten inte rekommenderas<br />

till gravida och personer överkänsliga mot koffein.<br />

En energidryck (25 cl) innehåller ungefär två tredjedelar<br />

så mycket koffein som en kopp starkt kaffe (15 cl).<br />

Viktiga framsteg <strong>2008</strong>:<br />

• Nya Bonaqua- ett lokalt källvatten.<br />

• Flera produkter utan tillsatta<br />

konserveringsmedel.<br />

• Förbättrad kundnöjdhet.<br />

Dagligvaru- och servicehandelskunder<br />

gav oss en högre ranking<br />

jämfört med 2007 när det gäller<br />

miljö- och etisk profil.<br />

Anna Boestad<br />

Froom, Kategoriutvecklingschef<br />

för<br />

vatten på<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker<br />

Sverige<br />

Produktinformation för medvetna val<br />

För att underlätta för konsumenterna att göra välinformerade<br />

och medvetna val, utvecklar vi kontinuerligt vår<br />

produktinformation. Ett exempel är GDA, Guideline Daily<br />

Amount (vägledande dagligt intag). GDA-märkningen<br />

anger produktens innehåll av energi och olika näringsämnen<br />

i en serveringsportion, som andel av rekommenderat<br />

dagsbehov. Under <strong>2008</strong> har GDA-märkningen utökats till<br />

att omfatta samtliga produkter från <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> inom EU.<br />

Undersökningar visar att ca 40 procent av svenska konsumenter<br />

har kännedom om GDA, alltså finns ytterligare<br />

utrymme att kommunicera fördelarna med GDA.<br />

GDA är en frivillig märkning och kompletterar den information<br />

som svensk lag kräver.<br />

Lyckad kampanj: Kalla Fakta<br />

Hela 60 procent av svenska befolkningen uppmärksammade<br />

årets stora reklamkampanj med budskapet att<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> är och alltid har framställts helt utan tillsatta<br />

konserveringsmedel och konstgjorda smakämnen. Utvärderingen<br />

visar att kampanjen tydligt förbättrat konsumenternas<br />

syn på såväl företaget som våra produkter.<br />

Ekologisk <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>?<br />

Idag har vi inga ekologiskt eller etiskt märkta produkter.<br />

En anledning är svårigheten att kombinera stora volymer<br />

och krav på hög och jämn kvalitet med tillgången till<br />

ekologiska råvaror. Vi utvecklar kontinuerligt våra produkter<br />

för att tillfredsställa önskemål om ett mer naturligt<br />

innehåll. Hela vårt sortiment ska hålla hög standard vad<br />

gäller miljömässigt och etiskt ansvarstagande, och vi<br />

samarbetar aktivt med våra leverantörer.<br />

Bonaqua – ett lokalt källvatten<br />

Kan vi fortsätta dricka vatten på flaska utan dåligt samvete för klimatet? Ja, säger Anna Boestad Froom,<br />

kategoriutvecklingschef för vatten på <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige.<br />

– Vi har alla ett ansvar att göra klimatsmarta val och det är viktigt att se saker i ett större sammanhang för<br />

att prioritera rätt. En svensks konsumtion av vatten på flaska bidrar med 3,1 kg koldioxid per år, vilket motsvarar<br />

en torktumling eller 18 km bilkörning*. I takt med att försäljningen av Bonaqua Silver ökat har vi letat<br />

efter en vattenkälla för att kunna erbjuda ett närproducerat vatten av hög kvalitet.<br />

– Nu tappar vi vårt källvatten från Hanvedens källa, bara ett par kilometer bort. Vattnet leds direkt in i vår<br />

fabrik. Det minskar våra koldioxidutsläpp med 164 ton per år, jämfört med tidigare transporter av färdigförpackat<br />

vatten från Norge. Den nya vattenproduktionen har inneburit flera utmaningar. Vatten är en känslig<br />

produkt och att producera ett förstklassigt källvatten i en läskfabrik ställer extra höga krav på bland annat<br />

hygien och kvalitetskontroller. Flera ombyggnationer i fabriken har också behövts. Nu är nästa utmaning för<br />

oss att informera konsumenterna om vår närliggande vattenkälla, och visa på vilka miljöfördelar Bonaqua har.<br />

(*källa: Svenska Miljöinstitutet, IVL, livscykelanalys på vatten).<br />

10 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 11


PRODUKT & MARKNAD<br />

Högsta ambitionsnivå på<br />

kvalitet och säkerhet<br />

Att kunna garantera högsta kvalitet och produktsäkerhet för våra<br />

drycker är ytterst viktigt för oss. Ett mycket lågt antal konsumentreklamationer<br />

och goda resultat på våra omfattande kvalitetstester<br />

är ett bevis på att vi lyckas.<br />

Samtliga ingredienser i alla produkter uppfyller gällande<br />

livsmedelslagstiftning på respektive marknader. Ett stort<br />

antal laboratorietester genomförs rutinmässigt på dryckerna.<br />

Även vatten och förpackningar testas och granskas<br />

utförligt. The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company ledningssystem för<br />

kvalitet utgör en viktig grund för vårt arbete med produktkvalitet<br />

och livsmedelssäkerhet. HACCP – Förebyggande<br />

program för livsmedelsäkerhet, ingår som en del<br />

och omfattar riskanalyser, identifiering av kritiska kontrollpunkter<br />

samt förebyggande åtgärdsplan.<br />

Få konsumentreklamationer<br />

Ett kvitto på vår höga produktkvalitet är få konsumentreklamationer.<br />

Under <strong>2008</strong> lyckades vi minska antalet<br />

reklamationer ytterligare, till 0,42 per miljon fyllda<br />

förpackningar. De vanligaste orsakerna till reklamation är<br />

fel på förpackning eller kolsyrehalten. Någon förorening<br />

som orsakat sjukdom har hittills aldrig påvisats.<br />

2,0<br />

1,5<br />

1,0<br />

0,5<br />

0<br />

Antal konsumentreklamationer per miljon<br />

fyllda förpackningar<br />

1,55<br />

1,04<br />

0,57<br />

0,42<br />

1,4<br />

2005 2006 2007 <strong>2008</strong> Mål<br />

2009*<br />

* Fr.o.m. 2009 räknar vi samtliga inkomna reklamationer,<br />

dvs även sådana som visar sig vara ej berättigade.<br />

Internationellt kvalitetsindex<br />

Genom The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company görs stickprov varje<br />

månad, där kontrollanter handlar produkter i butiker och<br />

kaféer etc. Dryckerna skickas till ett centralt laboratorium<br />

i Bryssel för analys. Parametrar som nettoinnehåll, datummärkning<br />

och vridmoment på kapsylen betygsätts och<br />

sammanvägs till ett förpackningskvalitetsindex. Socker<br />

och kolsyreinnehåll, utseende och smak och är några<br />

parametrar som vägs in i produktkvalitetsindex.<br />

Produktkvalitetsindex har försämrats något jämfört<br />

med 2007. Orsaken är bl.a. fler avvikelser gällande för<br />

lågt kolsyreinnehåll i PET-flaskor. Detta beror delvis på de<br />

nya tunnare PET-flaskorna och ett förändrat distributionsmönster.<br />

Förpackningskvalitetsindex har förbättrats jämfört med<br />

2007. Den främsta anledningen är utfasningen av återfyllningsbara<br />

PET-flaskor – tidigare berodde fler avvikelser<br />

på slitna flaskor.<br />

100<br />

90<br />

80<br />

Kvalitetsindex (produkt och förpackning)<br />

97<br />

85<br />

96<br />

91<br />

98<br />

95<br />

98 98<br />

2005 2006 2007 <strong>2008</strong> Mål Mål<br />

2009 2015<br />

Produkt Förpackning<br />

94<br />

94<br />

99 99<br />

Pär Larshans, Personal-<br />

och hållbarhetschef för<br />

MAX<br />

Referensprover sparas från alla produktionsserier,<br />

för att kunna jämföras med exempelvis reklamerade drycker.<br />

MAX vill vara det bättre alternativet<br />

Hamburgerkedjan MAX har tagit position som branschens mest ansvarstagande företag.<br />

Bland annat utsågs VD Richard Bergfors till Årets gröna kapitalist <strong>2008</strong> av tidningen Veckans<br />

Affärer. Enligt Pär Larshans, personal- och hållbarhetschef för MAX, är långsiktighet en viktig<br />

framgångsfaktor.<br />

– Vi vill gå före och erbjuda konsumenterna ett bättre alternativ. Och vi är övertygade om att<br />

på sikt kunna räkna hem våra investeringar i hållbarhetsarbetet. Företag som inte tar ansvarsfrågorna<br />

på allvar kommer inte ha några kunder eller personal som vill jobba hos dem om 20 år.<br />

Leverantörerna är viktiga samarbetspartners i hållbarhetsarbetet. MAX ser till hela värdekedjan<br />

och kompenserar med trädplanteringar för koldioxidutsläppen även i leverantörsledet. För<br />

en dryckesleverantör är vattenfrågan den viktigaste att arbeta med, anser Pär Larshans.<br />

– <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> har åstadkommit en imponerande effektivisering av sin vattenanvändning där<br />

Sverige blivit något av ett föregångsland! I framtiden ser jag gärna att <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> fortsätter<br />

utveckla och tillhandahålla starkare koncentrat och särskilda vattenreningslösningar<br />

framförallt i tredje världen, där bristen på rent vatten redan är och kommer vara den stora<br />

resursfrågan i framtiden.<br />

12 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 13


MILJÖ<br />

Viktiga framsteg<br />

• Lokal vattenkälla i Hanveden<br />

för tillverkning av vårt<br />

källvatten Bonaqua.<br />

• Minskade utsläpp av koldioxid<br />

genom Bra Miljöval el, nya<br />

fordon, ökad andel ”smarta”<br />

kylskåp och utbildning i Eco-driving<br />

för alla chaufförer och säljare.<br />

• Första livsmedelsproducenten<br />

i BLICC (Business Leaders<br />

Initiative on Climate Change).<br />

Hanvedens vattenkälla ligger<br />

bara två kilometer från vår<br />

produktionsanläggning i Jordbro.<br />

Ansvarsfull<br />

resursanvändning<br />

– Vi har ett ansvar att aktivt bidra till en hållbar utveckling, vilket bland<br />

annat innebär att vi måste använda gemensamma resurser så effektivt och<br />

hänsynsfullt som möjligt. Göran Holm, VD på <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker i Sverige.<br />

Drycker med naturliga och lokala råvaror<br />

Hela 89,5 procent av en <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> består faktiskt av<br />

vatten. I Sverige betyder det vatten från Mälaren.<br />

De flesta av våra drycker är producerade i Jordbro<br />

utanför Stockholm och även våra huvudingredienser är<br />

lokala. För vårt källvatten har vi sedan september <strong>2008</strong><br />

en lokal vattenkälla bara två km från produktionsanläggningen.<br />

Det innebär en avsevärd miljöförbättring jämfört<br />

med tidigare då vattnet transporterades från Norge.<br />

Ett annat exempel på lokala och naturliga råvaror är det<br />

socker, som odlas i Skåne och transporteras med tåg<br />

till produktionsanläggningen. Under <strong>2008</strong> använde vi<br />

34 350 ton socker samt totalt ca 585 miljoner liter vatten.<br />

Minskad vattenförbrukning – en bra affär<br />

Vatten är huvudingrediensen i alla våra produkter och<br />

vi tar tillvara på denna värdefulla resurs så effektivt som<br />

möjligt. Vi har lyckats minska vattenförbrukningen bland<br />

Johanna Schelin, Miljöansvarig,<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

Vatten är vår<br />

viktigaste resurs<br />

Vatten är ur ett globalt<br />

perspektiv jordens<br />

mest kritiska resurs<br />

och helt nödvändig<br />

för <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong><br />

anläggningar världen<br />

över när det gäller<br />

produktion, rengöring<br />

och hygien. Vi är lyck-<br />

ligt lottade som har så god tillgång och så bra kvalitet<br />

på vattnet i Sverige. Trots detta har vi ett ansvar för att<br />

använda denna resurs så effektivt och ansvarsfullt som<br />

möjligt, samt återlämna vattnet utan föroreningar till<br />

naturen. Vi kommer fortsätta att jobba för att effektivisera<br />

vattenförbrukningen ytterligare och vi siktar på att<br />

nå 1,65 liter per liter producerad dryck till 2015.<br />

annat genom att gå från återfyllningsbara PET-flaskor<br />

(returflaskor) som diskats till PET-flaskor som återvinns.<br />

Det har minskat vattenanvändningen med ca 20 miljoner<br />

liter per år, vilket motsvarar en årlig besparing på ca<br />

165 000 SEK för vatten och avlopp. Genom finjustering<br />

av tryck och tid för sköljning av flaskorna innan tappning<br />

har vi minskat vattenåtgången med ca 14 miljoner liter<br />

om året.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige tar även ansvar för miljöpåverkan<br />

”end of pipe”. Vi är noggranna med vad vi<br />

släpper ut genom avloppet och vidare till det kommunala<br />

reningsverket. Avloppsvattnet uppfyller inte fullt ut<br />

Stockholm Vattens riktvärden för processavloppsvatten.<br />

Framförallt gäller det pH-värdet vilket kan påverka rören i<br />

ledningssystemet. Vart 5:e år inspekterar och filmar vi det<br />

befintliga avloppsledningsnätet i förebyggande syfte för<br />

att säkerställa att ett avvikande pH-värde inte påverkar<br />

ledningsnätet. Detta utfördes senast under <strong>2008</strong>.<br />

3,0<br />

2,5<br />

2,0<br />

1,5<br />

1,0<br />

0,5<br />

0<br />

2,33 2,26 1,93<br />

1,88 1,80 1,65<br />

2005 2006 2007 <strong>2008</strong> Mål Mål<br />

2009 2015<br />

Vattenanvändning, liter per liter producerad dryck. Sedan 2002 har<br />

vattenförbrukningen per producerad dryck minskat med 26 procent.<br />

Det globala målet är att bli vattenneutrala och att företaget ska ge<br />

tillbaka varenda droppe vatten vi använder för våra drycker.<br />

<strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 15


MILJÖ<br />

Livscykelperspektiv på<br />

våra förpackningar<br />

Vi arbetar aktivt med att minska miljöpåverkan från våra förpackningar<br />

genom att titta på hela livscykeln. Målet är att öka andelen återvunnet<br />

material i förpackningarna och att minska vikten totalt sett.<br />

Samtliga produktförpackningar kan återanvändas eller<br />

återvinnas. PET-flaskor och aluminiumburkar ingår i<br />

Returpack Sveriges återvinningssystem. I Sverige återvinns<br />

85 procent av alla PET-flaskor och 91 procent av<br />

burkarna på marknaden. Av de återvunna flaskorna görs<br />

nya flaskor men också andra produkter såsom pennor<br />

och fleecetröjor. Idag består hela 50 procent av materialet<br />

i våra 0,5 liters PET-flaskor av återvunnen plast, vilket<br />

är marknadsledande. Sedan tidigare har vi minskat vikten<br />

på PET-flaskorna.<br />

När flaskorna kommer till fabriken i Jordbro ser de<br />

ut som små provrör som sedan blåses upp till flaskor i<br />

önskad storlek. Detta innebär mer effektiva transporter<br />

då ingen onödig luft transporteras. Övergången från<br />

återfyllningsbara PET-flaskor (returflaskor) till återvinningsbara<br />

PET-flaskor har även minskat transportbehovet med<br />

60 procent.<br />

Vårt avfall – en resurs för andra<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige strävar efter att producera<br />

dryck så resurssnålt som möjligt med minskade avfalls-<br />

mängder och samtidigt en ökad återvinningsgrad. Vårt<br />

källsorterade avfall är en resurs som andra aktörer är<br />

beredda att betala för. Detta gör att vi är mycket noga<br />

med sorteringen. Under <strong>2008</strong> uppnådde vi en återvinningsgrad<br />

på 98,8 procent. Den totala mängden avfall<br />

har minskat med hela 40 procent från 2001 fram till <strong>2008</strong>,<br />

genom bland annat förbättrade sorteringsmöjligheter,<br />

tydlig skyltning, en ny miljöstation och löpande information<br />

och utbildning.<br />

Nytt lagerhållningssystem för minskat slöseri<br />

Drycker som måste slängas är ett onödigt och kostsamt<br />

slöseri. Under <strong>2008</strong> påbörjade vi arbetet med att införa<br />

ett nytt lagerhållningssystem (Warehouse Management<br />

System, WMS) för bättre styrning och kontroll av produktion<br />

och lager.<br />

Med sikte på<br />

klimatneutralitet<br />

Den globala uppvärmningen är en enorm utmaning.<br />

För att minska våra klimatpåverkande utsläpp av växthusgaser<br />

arbetar vi bland annat med energieffektivisering i<br />

produktion, gröna leveranser och smarta kylskåp.<br />

Kraftigt minskade<br />

koldioxidutsläpp<br />

Under <strong>2008</strong> har<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige fått<br />

hjälp att granska och verifiera sina<br />

beräkningar för koldioxidutsläpp.<br />

Resultatet visar att de totala<br />

utsläppen av koldioxid minskat<br />

med 5 400 ton och de direkta utsläppen<br />

med ca 6 400 ton sedan<br />

2004. Det motsvarar en reduktion<br />

med 60,2 procent (direkta utsläpp<br />

och tjänsteresor) eller 24,3 pro-<br />

cent om man även inkluderar indirekta utsläpp (pendling,<br />

energiförbrukning för kylskåp, avfallstransporter och råvarutransporter).<br />

Minskningen förklaras bland annat med<br />

övergången till ”Bra Miljöval el”, nya fordon i säljflottan,<br />

utbildning i Eco-driving, nya energisnåla kylskåp och effektiviseringar<br />

i distributions- och produktionsprocessen.<br />

Koldioxidutsläpp, totalt (ton)<br />

Smarta kylskåp sparar energi<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har både<br />

kylskåp och dryckesautomater som är<br />

placerade ute hos våra kunder. Idag är<br />

ca 23 procent av de totalt 35 000 kylskåpen<br />

så kallade<br />

”smarta<br />

kylskåp”. De<br />

registrerar<br />

hur ofta och<br />

vid vilken<br />

tidpunkt kylskåpenöpp-<br />

nas och stängs och anpassar<br />

kylan därefter. Detta minskar energianvändningen med<br />

upp till 40 procent. Vi övergår successivt till mer energieffektiva<br />

kylskåp och idag är alla större kylskåp som köps<br />

in ”smarta kylskåp”. Även för övrig dryckesutrustning<br />

provar vi nya energieffektiva lösningar.<br />

Klimatpåverkan från <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige <strong>2008</strong>. Fördelning mellan<br />

olika källor (andel av totala utsläpp). I posten övrig klimatpåverkan ingår<br />

bland annat energiförbrukning från kylskåp och köldmediaförlust från<br />

kylanläggningar. Energiförbrukning för fabriken är knappt mätbar varför<br />

den inte syns i diagrammet.<br />

16 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 17<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5000<br />

0<br />

25187<br />

23583<br />

23217<br />

2005 2006 2007 <strong>2008</strong> Mål Mål<br />

2009 2015<br />

Målet är att minska de totala koldioxidutsläppen med 30 procent till<br />

2015, utifrån 2004 års nivå, och att på sikt bli helt klimatneutrala.<br />

16858<br />

16600<br />

Bra Miljöval är Naturskyddsföreningens<br />

miljömärkning.<br />

El märkt med Bra Miljöval<br />

kommer alltid från förnybara<br />

energikällor – från, sol, vind,<br />

vatten och biobränsle.<br />

15554<br />

Övrig<br />

klimatpåverkan<br />

38 %<br />

Fjärrvärme<br />

< 0,01 %<br />

Tjänsteresor<br />

5 %<br />

Egenägda fordon 19 %<br />

Pendlingsresor<br />

4 %<br />

Godstrans<br />

porter<br />

34 %


MILJÖ<br />

”Med engagemang och konkreta goda exempel visar<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige på effektivt klimatarbete<br />

där de kombinerar klimat- och affärsnytta. De företag<br />

som tar sitt klimatansvar är framtidens vinnare”,<br />

säger Ebba Lindsö, VD på Respect.<br />

Mer dryck med färre kWh<br />

Energianvändning per liter producerad dryck har minskat<br />

från 0,46 MJ 2002 till 0,40 MJ vid utgången av <strong>2008</strong>.<br />

Målet är att fram till 2015 nå 0,32 MJ/liter.<br />

Exempel på genomförda åtgärder som ökar<br />

energieffektiviteten;<br />

• Värmeåtervinning från produktion, återförs till<br />

ventilationen.<br />

• Sänkt inomhustemperatur med 1-2 grader och justering<br />

av ventilation för optimal drift sparade 859 MWh, vilket<br />

motsvarar ca 560 000 kronor (650 kr/MWh).<br />

• Longlife – lysrör i fastigheten sparar på en 10 års-period<br />

två byten av lampor, vilket motsvarar ca 4 000 armaturer,<br />

en besparing på ca 850 000 kronor och minskade koldioxidutsläpp<br />

med ca 2 ton (inräknat transport, avfall och<br />

emballage).<br />

• All energianvändning i form av el eller värme kommer<br />

från förnybara källor. Sedan den 1 januari <strong>2008</strong> köper vi<br />

enbart Bra Miljöval el, vilket minskar koldioxidutsläppen<br />

med ca 3 664 ton per år. Process- och fastighetsvärme<br />

kommer från Drevvikens värmeverk i Jordbro som eldar<br />

med biobränsle.<br />

Första livsmedelsproducenten i BLICC<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige är den första livsmedelsproducenten<br />

som blir medlem i det svenska klimatnätverket<br />

BLICC, Business Leaders Initiative On Climate Change.<br />

Medlemskapet i BLICC ger oss unika möjligheter att dela<br />

med oss av vår kunskap, lära av andra företag, men också<br />

att genom debatt bidra till att fler företag engagerar sig.<br />

”Ingen bransch kan hävda att den har större rätt till utsläpp<br />

än andra och ingen kan göra allt, men alla kan göra<br />

något”, säger Göran Holm, VD <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige.<br />

Agera – en av våra värderingar<br />

Med sikte på gröna leveranser<br />

Varje dag transporteras en miljon liter dryck från centrallagret<br />

i Jordbro. Transporterna går till våra 13 omlastningsstationer<br />

ute i landet för vidare distribution till våra<br />

kunder alternativt direkt till kund. Till anläggningen i<br />

Jordbro kommer transporter med tomglas, råvaror och<br />

andra produkter samt de drycker som produceras i andra<br />

länder för den svenska marknaden. Vissa leveranser sker<br />

med lastbil och andra med tåg. Att minska miljöpåverkan<br />

från transporterna är högprioriterat med målet att<br />

förbättra bränsleeffektiviteten och öka andelen förnyelsebart<br />

bränsle.<br />

Med chaufförernas engagemang har vi minskat bränsleförbrukningen<br />

per körd mil med 5 procent under <strong>2008</strong>,<br />

från 3,32 liter till 3,15 liter. Alla våra chaufförer är utbildade<br />

i effektivt körsätt, så kallad Heavy Eco Driving och<br />

vi har även individuella mål för våra chaufförer.<br />

Vi strävar hela tiden efter effektivare distribution genom<br />

ruttplanering och optimerad fyllnadsgrad. Under<br />

<strong>2008</strong> minskade<br />

fyllnadsgraden<br />

från 93 procent<br />

till 92 procent för<br />

de fjärrtransporter<br />

som i dag lämnar<br />

Jordbro. Samtliga<br />

60 distributionsbilar<br />

i vår egen<br />

fordonsflotta<br />

uppfyller kraven för<br />

EURO-klass 2, de<br />

flesta är<br />

EURO-klass 3.<br />

BLICC, Business Leaders Initiative on<br />

Climate Change, startades år 2000<br />

och är ett nätverk av företag från olika<br />

branscher som arbetar aktivt för att<br />

minska sin egen klimatpåverkan och<br />

verkar för ett näringsliv och samhälle<br />

utan klimatpåverkan.<br />

Kerstin Lindvall,<br />

Miljöchef på<br />

ICA Sverige AB<br />

Hållbara ambitioner viktigt för ICA<br />

För ICA är det viktigt att samarbeta med leverantörer som har ett strategiskt hållbarhetsarbete.<br />

– Det ger oss goda möjligheter att erbjuda kunderna ett brett sortiment som de kan känna sig<br />

trygga med, säger Kerstin Lindvall, miljöchef på ICA Sverige AB.<br />

Tydliga ambitioner, mål och åtgärder för den värdekedja där man verkar, är viktiga förutsättningar<br />

som efterfrågas hos leverantörerna.<br />

För ett företag som <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> är klimatet den viktigaste miljöfrågan att arbeta med, såväl<br />

vattenproblematiken som växthusgaser, menar Kerstin Lindvall.<br />

– Vi på ICA har tagit del av arbetet med hållbarhetsfrågor inom <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige och<br />

kan konstatera att det finns en mycket god grund att stå på. Vi ser med intresse fram emot hur<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> kommer att jobba vidare med t ex frågor kring vattenneutralitet och kylutrustning<br />

i butik.<br />

18 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 19


MÄNNISKOR<br />

Medarbetarna i fokus<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige vill vara en attraktiv arbetsgivare med informerade,<br />

engagerade och kompetenta medarbetare. Med friska och delaktiga medarbetare<br />

skapar vi de bästa förutsättningar för att nå vår Vision 1 och stärka<br />

vårt hållbarhetsarbete. Därför arbetar vi kontinuerligt med att<br />

förbättra vardagen för alla som arbetar hos oss. Det gäller<br />

exempelvis frågor som rör arbetsvillkor, mångfald,<br />

arbetsmiljö, kompetensutveckling, och friskvård.<br />

Nöjda och engagerade medarbetare<br />

Vår medarbetarundersökning visar att medarbetarna trivs<br />

allt bättre med sitt arbete. Medarbetarindex har ökat från<br />

74 (2006) till 78 (<strong>2008</strong>). Ett tecken på att våra medarbetare<br />

trivs är också att personalomsättningen är låg.<br />

Rättigheter och arbetsvillkor<br />

Medarbetarnas rättigheter klargörs i<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company ”Workplace rights policy”<br />

och för oss är det en självklarhet att säkerställa att dessa<br />

uppfylls. <strong>2008</strong> genomfördes en revision av verksamheten<br />

i syfte att granska hur väl medarbetarnas rättigheter<br />

uppfylls. Områden som belystes var bland annat diskriminering,<br />

arbetstider och löner, säkerhet och hälsa samt<br />

kollektivavtal. Resultatet visade att medarbetarna var<br />

välinformerade om sina rättigheter och att medarbetarna<br />

upplever att vi som arbetsgivare uppmuntrar engagemang<br />

och delaktighet i verksamheten. Revisionen föranledde<br />

också att vi förbättrar rutinerna för övertidsarbete.<br />

8<br />

7<br />

6<br />

5<br />

4<br />

3<br />

2<br />

1<br />

0<br />

6,8 7,8 6,5<br />

6,2<br />

2005 2006 2007 <strong>2008</strong><br />

Sjukfrånvaro (andel av total arbetstid, procent).<br />

Viktiga framsteg <strong>2008</strong>:<br />

• Medarbetarindex ökade från<br />

74 (2006) till 78 (<strong>2008</strong>).<br />

• 81 procent av<br />

medarbetarna svarade<br />

positivt i medarbetarundersökningen<br />

gällande mångfald och rättvisa<br />

• Arbetsskadorna minskade<br />

från 1,9 (2007) till 1,5 (<strong>2008</strong>)<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige har kollektivavtal med Unionen<br />

och Livsmedelsarbetarförbundet och för regelbundet<br />

MBL-träffar. Alla medarbetare omfattas av kollektivavtalet<br />

och under <strong>2008</strong> arbetade vi fram ett nytt lokalt lönebildningsavtal<br />

med Livsmedelsarbetareförbundet där vi<br />

ligger över gällande kollektivavtal för livsmedelsindustrin.<br />

När det gäller löneförhållande mellan män och kvinnor<br />

tjänade kvinnorna 3 procent mer än männen, inom gruppen<br />

kollektivanställda. Under året hade vi inga incidenter<br />

gällande diskriminering.<br />

Active Lifestyle – friskvård för kropp och själ<br />

Friska medarbetare är en viktig hörnsten i vårt hållbarhetsarbete.<br />

Med vårt program ”Active Lifestyle” arbetar<br />

Medarbetarna har tillgång till ett eget gym vid anläggningen i Jordbro.<br />

vi aktivt med friskvård och att förebygga ohälsa. I programmet<br />

ingår tre viktiga delar: massage, hälsoprofilundersökning<br />

och motion. Friskvårdsbidraget har höjts och<br />

ett nytt system med friskvårdskuponger har införts under<br />

året. Vidare har en policy tagits fram för hur en ergonomisk<br />

arbetsplats ska se ut. Den säger bland annat att<br />

medarbetare som arbetar mer än 6 timmar om dagen vid<br />

bildskärm har rätt till ett ergonomiskt paket (höj-sänkbart<br />

bord, platt skärm, rollermouse med handlovsstöd).<br />

Active Lifestyle behöver inte bara innebära fysisk<br />

träning utan tar även hänsyn till det psykiska välbefinnandet.<br />

Det kan handla om att man kommer iväg och ser<br />

0<br />

2005 2006 2007 <strong>2008</strong> Mål<br />

2015<br />

Arbetsskadorna som orsakat sjukfrånvaro mätt som antal<br />

per 100 anställda.<br />

en utställning eller bara upplever något nytt på sin fritid.<br />

För att uppmuntra personalen till en aktiv livsstil har vi<br />

genomfört poängtävlingar där personalen i team samlar<br />

motions- och aktivitetspoäng.<br />

Under <strong>2008</strong> genomfördes en hälsoundersökning av<br />

medarbetarna knutna till Jordbro. Eftersom undersökningen<br />

återkommer vartannat år kunde vi jämföra resultaten.<br />

Resultatet visade att fokus på hälsa och motion har<br />

ökat bland medarbetarna.<br />

En säker arbetsmiljö<br />

En säker arbetsmiljö är något vi prioriterar högt. Vi har<br />

blivit bättre på att identifiera och rapportera om riskområden.<br />

En gång per kvartal görs skyddsronder med efterföljande<br />

uppföljning i lokala och centrala skyddskommittén.<br />

Under <strong>2008</strong> inträffade inga lagöverträdelser. Vi<br />

har blivit bättre på att identifiera och rapportera tillbud,<br />

det vill säga ”nästan-olyckor”. Under <strong>2008</strong> rapporterades<br />

det in 428 tillbud. Genom att identifiera dessa ”nästanolyckor”<br />

kan vi förebygga och förhindra att verkliga<br />

olyckor och arbetsskador inträffar. Vårt arbete med att<br />

löpande förbättra arbetsmiljön och minska riskerna för<br />

arbetsskador har gett resultat. Arbetsskadorna har blivit<br />

både färre och lindrigare. En viktig milstolpe under <strong>2008</strong><br />

var att vi stolt tog emot vårt arbetsmiljöcertifikat enligt<br />

OHSAS 18001.<br />

20 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 21<br />

2<br />

1,5<br />

1<br />

0,5<br />

2,0 1,1 1,9 1,5 0,5<br />

Johan Claesson,<br />

Facklig ordförande LIVS<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

SMAK<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

arbetar med en modell för ökad<br />

delaktighet och förbättringar inom<br />

produktion kallad ”SMAK” - Säkerhet, Miljö,<br />

Arbetsmiljö och Kvalitet. Modellen utgår från<br />

kraven i ledningssystemet och bygger på<br />

egenkontroll utifrån checklistor. Teamen på de<br />

olika produktionslinjerna<br />

ska bland annat göra egna riskanalyser<br />

och kontroller för att bli<br />

”SMAK”-certifierade.<br />

Större rörlighet mellan arbetarsidan och tjänstemannasidan<br />

Johan Claesson, facklig ordförande LIVS <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige, poängterar hur<br />

viktigt det är för en modern attraktiv arbetsgivare att bland annat kunna erbjuda utvecklingsmöjligheter<br />

för medarbetare. När det gäller det ser han stora skillnader inom<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige nu mot förut.<br />

– Nu finns det goda exempel på medarbetare som har jobbat inom både Produktion<br />

och Lager och har gått vidare till nya tjänster inom tjänstemannasidan. Några har även<br />

blivit chefer.<br />

Något annat som Johan tycker främjar möjligheterna att utvecklas bland medarbetarna<br />

är Operational Excellence som bland annat syftar till att stärka samspelet mellan<br />

avdelningar (läs mer på sid 8, reds anmärkning).<br />

– Jag märker att det sättet att arbeta också underlättar möjligheterna till utveckling.<br />

Och där har vi än så länge bara sett början. Där finns massor av potential kvar att<br />

utnyttja.


MÄNNISKOR<br />

Med sin kunskap om verksamheten är<br />

medarbetarna nyckelpersoner i förbättringsarbetet.<br />

Här Johan Waller som jobbar i ett av våra produktionsteam.<br />

Vi är även måna om arbetsmiljön för våra chaufförer.<br />

Under året har vi arbetat med Sveriges Bryggeriers<br />

arbetsmiljöprojekt för bättre varumottagning inom<br />

dagligvaruhandel och på restauranger: ”Fem steg ett lyft<br />

– för arbetsmiljön”. I korthet går det ut på att branschen<br />

ska se till att det inte finns leveransvägar med fler än fem<br />

trappsteg. Genom diskussioner med våra kunder om nya<br />

lösningar för att förbättra mottagningsförhållandena vill<br />

vi minska belastningsbesvären hos våra chaufförer.<br />

Utveckling sker främst i det dagliga arbetet<br />

Varje befattning har en kompetensstjärna där medarbetare<br />

och chef går igenom vilka delar i befattningen<br />

medarbetaren behöver utveckla och vilka delar som<br />

medarbetaren kanske kan lära andra. I våra utvecklingssamtal<br />

under <strong>2008</strong> fokuserade vi på att prata kring att<br />

stor del av kompetensutveckling och lärande sker i det<br />

dagliga arbetet.<br />

Varje medarbetare har en egen affärsplan, även kallad<br />

MAP. I samråd med närmaste chef sätts individuella mål<br />

för det kommande året. Tanken är att det ska gå en ”röd<br />

tråd” från företagets affärsplan till medarbetarnas mål.<br />

Årligen utvärderas sedan prestation och utveckling kopplat<br />

till lön. En bedömning görs utifrån tre aspekter:<br />

• Dagligt arbete i förhållande till befattningsbeskrivning<br />

• Efterlevnad av företagets värderingar<br />

• Uppfyllelse av individuella mål<br />

Våra ledare bedöms även på hur väl de motsvarar egenskaperna<br />

i chefsprofilen.<br />

Mångfald i praktiken<br />

Enligt medarbetarundersökningen <strong>2008</strong> svarade<br />

81 procent av medarbetarna positivt gällande mångfald<br />

och rättvisa. Den enskilda frågan om man upplevde att<br />

företaget konsekvent behandlade alla rättvist hade förbättrats<br />

med hela 15 procent sedan 2006. Hela 88 procent<br />

ansåg vidare att företaget<br />

strävade efter att skapa<br />

en miljö som respekterar<br />

mångfald och jämställdhet.<br />

Arbetet med att utforma<br />

en ny mångfaldsplan påbörjades<br />

<strong>2008</strong> och kommer<br />

att avslutas under 2009.<br />

Ett viktigt inslag i den nya<br />

planen är att begreppet<br />

Respekt – En av våra värderingar mångfald ska vidgas från<br />

att tidigare främst gällt jämställdhet<br />

nu även innehåller<br />

exempelvis ålder och etnicitet som viktiga områden.<br />

Medelantalet anställda var under året 830 medarbetare<br />

varav 21 procent kvinnor vilket är en marginell minskning<br />

jämfört med året innan. Andelen kvinnliga chefer och<br />

säljare ökade under <strong>2008</strong>. Även andelen kvinnor bland<br />

säsongsarbetare ökade.<br />

För att göra <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige mer attraktiv<br />

som arbetsgivare för kvinnor arbetar vi kontinuerligt med<br />

jämställdhetsfrågor.<br />

Att visa respekt för varandra ingår i våra värderingar.<br />

Ett konkret exempel är de ”andliga rum” vi byggt för att<br />

medarbetarna ostört ska kunna till exempel be, meditera<br />

eller ringa ett viktigt telefonsamtal.<br />

Samarbete med Försäkringskassan i Haninge<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige satsar på förebyggande åtgärder<br />

för att minska sjukfrånvaron. Vid en sjukskrivning fokuserar vi på<br />

medarbetarens arbetssituation och för att öka möjligheterna till<br />

en snabbare återgång i arbete har <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

utformat en egen rehabiliteringsprocess. Vi har även ett nära<br />

samarbete med Försäkringskassan i Haninge. – Vi har ett<br />

mycket bra samarbete där <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> tar sitt rehabiliteringsansvar<br />

på ett föredömligt vis. Tillsammans med <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>, den<br />

sjukskrivne och vården lägger vi upp en rehabiliteringsplan,<br />

berättar Louise Gunnarsson på Försäkringskassan i Haninge.<br />

Vad är en<br />

ansvarsfull<br />

arbetsgivare<br />

för dig?<br />

För att trivas tycker jag att det är viktigt att min<br />

arbetsgivare tar ett helhetsansvar för de produkter<br />

man producerar, levererar, säljer och marknadsför.<br />

Sandra Bjurström, Klass III koordinator<br />

Jag tycker att det är viktigt<br />

att arbetsgivaren visar<br />

förtroende för sina medarbetare.<br />

Att låta människor<br />

ta ansvar och vara delaktiga<br />

får dem att växa.<br />

Christine Frenning,<br />

Personalman<br />

Det är ett väldigt brett<br />

begrepp. En viktig del är att<br />

det finns förutsättningar för<br />

balans mellan jobb och fritid.<br />

Åsa Lundbäck, Accounting<br />

manager<br />

En ansvarsfull arbetsgivare går ner på individens<br />

nivå och tillvaratar den mixade mosaiken<br />

av färdigheter och kunskaper.<br />

Rifat Falay, Utlastnings-/Plockledare<br />

En ansvarsfull arbetsgivare är intresserad av vad<br />

som händer och stöttar om det behövs, lyssnar<br />

på personalen och ser till att alla får möjlighet att<br />

utvecklas.<br />

Mikael Helgesson, Linjetekniker S10<br />

Hur genomsyrar<br />

värderingarna det<br />

dagliga arbetet på<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige?<br />

Teamwork och personligt ledarskap märks tydligt<br />

hos oss. Alla är engagerade och vill prestera.<br />

Malin Tuvesson, Category Project Leader<br />

För mig innebär värderingarna<br />

frihet under<br />

ansvar. Det ger<br />

möjlighet att agera och<br />

fatta egna beslut.<br />

Fredrik Johansson,<br />

Storkundssäljare<br />

Alla respekterar och hjälper varandra. Det finns en<br />

positiv stämning och vi delar öppet olika åsikter.<br />

Man uppmuntras att agera när något är fel.<br />

David Sturrock, Fullservice Vending Operatör<br />

Teamwork inspirerar till både glädje och<br />

utveckling. Vi lär av varandra i vardagen.<br />

Emina Qundos, Teamleader Beredningen<br />

Från chefsnivå är man duktig på att tillvarata medarbetarnas<br />

olika förmågor och egenskaper så att<br />

alla kommer till sin rätt.<br />

Jim Engman, Innesäljare<br />

22 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 23


MÄNNISKOR<br />

Eva Okmian, en av medarbetarna på <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

som deltog på ”Volontärdagen”.<br />

Ansvarsfulla relationer<br />

och goda samarbeten<br />

Vi vill vara en ansvarsfull samhällsaktör som gör skillnad. Det handlar om hur<br />

vi i vardagen agerar gentemot varandra och vår omvärld. Det kan också handla<br />

om det lite oväntade som när vi genomförde vår volontärdag i samarbete<br />

med Myrorna.<br />

God etik i alla affärer<br />

Att agera hederligt och ärligt är grundläggande för oss<br />

på <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige. Med våra ”Etikregler<br />

för affärsverksamhet (Code of Business Conduct)” har<br />

vi handfasta riktlinjer för hur vi ska agera ansvarsfullt<br />

gentemot varandra, kunder, leverantörer, konsumenter<br />

och myndigheter. I samband med anställning blir alla<br />

medarbetare informerade om våra etiska riktlinjer. I praktiken<br />

kan det handla om skydd av företagsinformation,<br />

dokumenthantering, ärlig produktinformation, mutor och<br />

kontakter med leverantörer.<br />

Ansvarsfull leverantörskedja<br />

Våra relationer med kunder och leverantörer bygger på<br />

förtroende. Därför bygger vi långvariga samarbeten med<br />

både kunder och leverantörer som delar våra värderingar<br />

och etiska principer.<br />

I egenskap av leverantör är vi måna om att leva upp till<br />

de krav och förväntningar kunderna ställer i våra affärskontakter.<br />

Detsamma förväntar vi oss av våra leverantörer.<br />

Enligt avtal ska leverantörerna följa våra ”Riktlinjer för<br />

leverantörer”, som sammanfattar våra krav och betonar<br />

goda arbetsförhållanden enligt gällande miljö- och<br />

”Att vi engagerar oss så här gör<br />

att jag känner mig om möjligt<br />

ännu mer stolt över att jobba på<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>.”<br />

”Dagen har varit kanonrolig,<br />

och det känns alldeles fantastiskt<br />

att få bidra och göra något så meningsfullt<br />

som idag.<br />

”Fantastiskt att vi gör detta. Stolt att vara en del av<br />

detta och stolt över <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>. Bra ordnat och fixat.<br />

Varit en ögonöppnare på många sätt. Tack!”<br />

Röster från medarbetare efter volontärdagen.<br />

Johan Oljeqvist,<br />

VD Myrorna<br />

arbetslagstiftning. Bland annat ställs krav på att leverantören<br />

följer gällande lagar och regler för tillverkning,<br />

säkerhet, diskriminering, arbetsvillkor, föreningsfrihet och<br />

kollektivavtal.<br />

Vid upphandling av material och tjänster ställer vi miljö-.<br />

kvalitets- och arbetsmiljökrav. Till hjälp har inköparna<br />

checklistor med obligatoriska skall-krav och utvärderingskriterier<br />

i form av bör-krav. Med målet att påverka leverantörerna<br />

skärper vi hela tiden kraven. Leverantörerna<br />

utvärderas årligen med frågor kring kvalitet, miljö och<br />

systematiskt arbetsmiljöarbete.<br />

Unikt samarbete med Volontärbyrån och<br />

Myrorna<br />

I februari 2009 genomfördes vår ”Volontärdag” i samarbete<br />

med Volontärbyrån och Myrorna. För oss handlade<br />

det om att göra samhällsnytta och att faktiskt ta socialt<br />

ansvar i praktiken. Volontärbyråns arbete går ut på att<br />

förmedla volontärkontakter och det unika i det här fallet<br />

är att det handlar om ett samarbete med ett så stort företag<br />

med 800 medarbetare. Tillsammans med Myrorna<br />

hjälpte vi till med torgförsäljning, sortering av gåvor och<br />

hämtning hos privatpersoner, diverse informationsinsatser,<br />

upprustning av lokaler, kläd- och matutskänkning till<br />

hemlösa och företagskontakter för att främja ökat samarbete<br />

med Myrorna.<br />

En utvärdering av dagen visade att medarbetarna var<br />

mycket positiva.<br />

Lokala samhället i fokus i banbrytande samarbete<br />

Att samarbeta med <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige var något vi beslutade först efter att vi granskat<br />

deras hållbarhetsarbete. De har ett seriöst hållbarhetsarbete i framkant och en vilja att göra skillnad,<br />

vilket är något vi gärna vill uppmuntra. Avgörande var också <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>s intentioner med projektet<br />

som låg i linje med både våra och deras egna värderingar. Volontärdagen syftade till att konkret<br />

hugga i och skapa samhällsnytta genom engagemang i det lokala samhället. <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> var<br />

resultatorienterade under hela projektet och samhällsnyttan av medarbetarnas insatser uppskattas till<br />

ca 6,4 miljoner kronor. Samarbetet var banbrytande här i Sverige och visar helt klart vägen framåt.<br />

24 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 25


THE COCA-COLA COMPANY<br />

Genom världens största distributionsnät för drycker konsumeras produkter cirka 1,6 miljarder gånger varje dag,<br />

i mer än 200 länder. Ett av dem är Egypten.<br />

The <strong>Coca</strong> <strong>Cola</strong> Company är världens största<br />

leverantör av kolsyrade drycker, juice, fruktdrycker<br />

samt drickfärdiga kaffe- och teprodukter.<br />

Totalt marknadsför företaget nästan 500<br />

olika varumärken och mer än 3 000 produkter.<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company samarbetar med mer än 300<br />

fristående buteljeringsföretag världen över.<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company tillverkar och säljer dryckeskoncentrat,<br />

samt ansvarar för konsumentmarknadsföringen<br />

globalt. Buteljeringsföretagen sköter förutom dryckestillverkning<br />

och distribution även kundmarknadsföring<br />

och försäljning på respektive lokal marknad.<br />

Samarbetet med buteljeringsföretagen innebär att<br />

verksamheten bedrivs globalt men samtidigt har tydlig<br />

lokal förankring.<br />

Med företagets storlek och globala räckvidd följer<br />

också ett stort ansvar. The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company vill bidra<br />

till hållbara samhällen genom socialt ansvarstagande,<br />

hänsyn till miljön och främjande av ekonomisk utveckling<br />

på de platser där företaget verkar. Ett långsiktigt förhållningssätt<br />

och ansvarstagande är också en förutsättning<br />

för ekonomisk framgång.<br />

Förhållningssätt till hållbar utveckling<br />

Världen står idag inför en rad stora utmaningar. Att<br />

åstadkomma en hållbar utveckling kräver betydande<br />

insatser och samarbeten mellan olika samhällsaktörer.<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company samarbetar med flera olika<br />

intressentgrupper, bland annat leverantörer, lokala<br />

samhällen och ideella organisationer.<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company har undertecknat de tio<br />

principerna i FN:s Global Compact, vilket innebär ett<br />

aktivt åtagande att arbeta för mänskliga rättigheter,<br />

etablera goda arbetsvillkor, ta ansvar för miljön och bekämpa<br />

korruption.<br />

People<br />

Medarbetare: Alla som arbetar för The<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company ska behandlas med<br />

respekt. I 90 procent av fler än 200 länder<br />

sker produktionen med lokala anställda<br />

och lokala ingredienser.<br />

Planet<br />

Miljö: Ledande vad<br />

gäller ansvarsfull<br />

vattenanvändning,<br />

effektiva förpackningar<br />

och minskad klimatpåverkan.<br />

26 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 27<br />

Planet<br />

Manifesto for growth<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Companys vision<br />

och angreppssätt för<br />

hållbar tillväxt med fem<br />

huvudområden som anges i<br />

”Manifesto for Growth”.<br />

Jacob Wallenberg,<br />

Styrelseledamot<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company<br />

People<br />

Samhälle<br />

Hållbar<br />

affärsverksamhet<br />

och samhällen<br />

Myndigheter Affärer<br />

Portfolio<br />

Portfolio<br />

Portfölj: Drycker av högsta kvalitet, genom hela<br />

sortimentet av över 3 000 produkter.<br />

Partners<br />

Profit<br />

Partners<br />

Samarbetspartners:<br />

Fungerande och utvecklande<br />

samarbete med leverantörer<br />

och intressenter.<br />

Vi kan göra en positiv skillnad<br />

Ansvarstagande och arbete för en hållbar utveckling är avgörande för att<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company ska vara ett framgångsrikt företag. Idag väljer konsumenterna<br />

sina produkter inte bara utifrån smak och kvalitet, utan också utifrån företagens värderingar<br />

och samhällsansvar. Med verksamhet i hela världen och varumärken som nästan alla människor<br />

känner till har The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company både ett stort ansvar och möjlighet att göra en<br />

positiv skillnad. Det är något vi strävar efter att uppnå varje dag! En stor del av hållbarhetsarbetet<br />

sker i samarbete med våra lokala buteljeringsföretag över hela världen.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige är en god förebild och pådrivande kraft inom<br />

hållbarhetsområdet, något jag som svensk naturligtvis är stolt över.<br />

Profit<br />

Värde: Maximera<br />

värdet för<br />

aktieägarna, i<br />

kombination med<br />

hänsyn och<br />

ansvarstagande.


THE COCA COLA COMPANY<br />

Globala utmaningar<br />

– lokala lösningar<br />

En rad globala utmaningar påverkar såväl The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company som de<br />

samhällen företaget verkar i. Koncernens globala spännvidd kombinerat med<br />

lokal förankring på de platser där verksamheten bedrivs, möjliggör både gränsöverskridande<br />

och anpassade arbetssätt i strävan mot en hållbar utveckling.<br />

Välmående lokalsamhällen är en förutsättning för företagets framgång.<br />

En aktiv livsstil för bättre hälsa<br />

En fjärdedel av världens befolkning lider av övervikt och<br />

siffran fortsätter att stiga. Situationen påverkar människors<br />

hälsa och välmående men också samhällsekonomin.<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company arbetar tillsammans med olika<br />

intressenter för att identifiera och implementera lösningar,<br />

så som utbildningsverktyg och aktiviteter, som<br />

kan hjälpa människor att bli mer aktiva och leva mer<br />

hälsosamt.<br />

Vattnet – vår viktigaste resurs<br />

Mer än en miljard människor har idag inte tillgång till<br />

säkert dricksvatten. The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company har som<br />

mål att återföra samma mängd vatten av god kvalitet till<br />

naturens kretslopp, som används i produkter och produktionsprocess.<br />

En viktig åtgärd är att effektivt rena det<br />

vatten som används, så att det kan återföras till naturen.<br />

Tillsammans med WWF har företaget också utvecklat<br />

ett program som hjälper fabrikschefer att minska vattenanvändningen.<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company medverkar i<br />

flera globala samarbeten för att skydda världens viktiga<br />

sötvattensresurser och för att förbättra lokala dricksvattenstillgångar.<br />

Sedan 2005 har The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company<br />

etablerat mer än 200 vattenprojekt i 60 länder.<br />

Lättare förpackningar och mindre avfall<br />

Förpackningar ger upphov till avfall och kräver energi<br />

och resurser att tillverka. Livscykelperspektivet är vägledande<br />

i arbetet för att utveckla de bästa förpackningsalternativen<br />

och återvinningssystemen. Stora framsteg har<br />

åstadkommits, sedan lanseringen har exempelvis vikten<br />

på en av förpackningsmodellerna i glas minskats med<br />

mer än 50 procent.<br />

Insamlings- och återvinningsgraden för dryckesförpackningar<br />

är hög jämfört med andra livsmedelsförpackningar.<br />

I genomsnitt består en aluminiumburk av 40-60<br />

procent återvunnet material.<br />

Energi & klimat<br />

Klimatpåverkan från koncernen kommer främst från<br />

dryckesautomater och kylar. År 2000 fattades beslut om<br />

att förbättra energieffektiviteten på kylutrustning med<br />

40 till 50 procent fram till år 2010. Genom olika insatser,<br />

så som inköp av energieffektiva och freonfria kylskåp, är<br />

man på väg att nå målet.<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company har länge fokuserat på att<br />

energieffektivisera och minska växthusgasutsläppen från<br />

företagets produktions och distribution. Nu har man<br />

även börjat utvärdera de utsläpp som genereras från en<br />

produkts hela livscykel. Tillsammans med Carbon Trust<br />

kartläggs produkters koldioxidavtryck och möjligheterna<br />

att kommunicera detta till konsumenten.<br />

Utblickar<br />

Utblick El-Salvador<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company arbetar för sunda förhållanden<br />

i leverantörskedjan genom ett antal olika initiativ. Att<br />

säkerställa att barnarbete inte förekommer är en viktig<br />

del. I El-Salvador har The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company deltagit<br />

i ett gemensamt initiativ, där tusentals barn gavs möjlighet<br />

till undervisning och utbildning istället för arbetet på<br />

sockerrörsfälten.<br />

Utblick Haiti<br />

HIV/AIDS är en stor utmaning och innebär trauman för<br />

miljontals människor. The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company arbetar<br />

på flera håll i världen med framför allt utbildning i frågan.<br />

Som exempel har företaget bidragit med 158 000 dollar<br />

till ett lokalt initiativ för att minska smittspridningen av<br />

HIV/AIDS bland ungdomar i Port-au-Prince. Projektets<br />

inriktning är att ge en underhållande form av utbildning<br />

för att skapa lärande för livet. Mer än 50 000 ungdomar<br />

kommer att nås av initiativet.<br />

Utblick Kina<br />

Genom ett partnerskap med kinesiska myndigheter<br />

verkar The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company för bättre vattenanvändning<br />

och rent dricksvatten på Kinas landsbygd. Insatserna<br />

innebär bland annat att visa på goda exempel avseende<br />

teknologier för säkert dricksvatten och vattendränering<br />

samt hållbara jordbruksmetoder. Företaget har bidragit<br />

med mer än en miljon dollar till projektet som spänner<br />

över fyra år.<br />

Utblick Afrika<br />

Malaria innebär stort lidande för många människor. Företaget<br />

har sponsrat projektet “netsforlife”, vars syfte är att<br />

förhindra spridningen av malaria genom distribution av<br />

en miljon impregnerade insektsnät i 16 afrikanska länder.<br />

Målgrupperna är i huvudsak känsliga grupper så som<br />

barn under fem år och gravida kvinnor.<br />

Läs mer om hållbarhetsarbetet inom<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company:<br />

www.thecoca-colacompany.com/citizenship/index.html<br />

www.thecoca-colacompany.com/citizenship/pdf/2007-<br />

<strong>2008</strong>_sustainability_review.pdf<br />

www.cokefacts.com/<br />

Vårt engagemang gör skillnad<br />

Colombia har stora utmaningar i form av fattigdom,<br />

organiserad brottslighet och korruption.<br />

Landet är ett av världens mest drabbade när det<br />

gäller övergrepp och våld mot fackligt aktiva. Också<br />

anställda vid <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> anläggningar har utsatts.<br />

Även <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige berörs av problematiken<br />

i Colombia. Kunder, konsumenter och våra<br />

hanterar problemen och värnar om mänskliga rättigheter.<br />

I oktober <strong>2008</strong> reste en grupp med informationsansvariga<br />

från <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> i olika europeiska länder till<br />

Colombia, Peter Bodor, Informationsdirektör på<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige var med på resan.<br />

– Visst får vi rapporter från huvudkontoret i Atlanta<br />

Peter Bodor, Informationsdirektör <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige<br />

om moderbolagets arbete för att säkerställa mänskliga<br />

rättigheter, men det betyder mycket att kunna svara på<br />

frågorna utifrån egna intryck och upplevelser på plats. Som dotterbolag tycker jag också att vi ska vara en pådrivande kraft<br />

och visa att vi bryr oss. Enligt Peter gav resan starka bevis på att företaget vill göra rätt, är öppna för granskning och dialog<br />

och att kollegorna i Bogota precis som i Jordbro, självklart vill kunna stå för att de arbetar på ett ansvarstagande företag.<br />

Resan omfattade besök på en av bryggerianläggningarna och möten med personalansvarig och fackliga representanter.<br />

Besökarna fick information om hur The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company uppmuntrar fackligt engagemang och därför har högre andel<br />

fackligt anslutna än andra arbetsplatser samt hur lönenivåerna ligger högre än snittet. Deltagarna besökte också en by där<br />

The <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company stödjer en yrkesskola för ungdomar som får en ny chans efter drogmissbruk, kriminalitet och utnyttjande<br />

av maffian. De allra flesta går vidare till riktiga jobb och kan göra en omstart på sina liv.<br />

– Det är en stark upplevelse att möta en femtonåring som fått chans till ett nytt liv efter att ha utnyttjats av gerillan. Vissa<br />

hävdar att vi satsar på socialt ansvarstagande bara för att sälja mer men det är ett oerhört cyniskt sätt att se på det. När jag<br />

fick träffa dessa ungdomar på plats i Colombia känns det självklart varför vi ska engagera oss – för att det faktiskt gör skillnad.<br />

28 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 29


GRI<br />

Om redovisningen – GRI<br />

Trovärdig hållbarhetsrapportering<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sveriges hållbarhetsredovisning <strong>2008</strong><br />

följer Global Reporting Initiatives riktlinjer (version G3)<br />

och det är vår andra redovisning enligt GRI.<br />

Innehållet i rapporten avser verksamheten inom<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB och omfattar i första hand<br />

Mandatory<br />

Optional<br />

Self<br />

Declared<br />

Third<br />

Party<br />

Checked<br />

2002 C C+ B B+ A A+<br />

in Accordance<br />

Assured<br />

Externally<br />

GRI<br />

Checked Report<br />

Kontakta oss<br />

Vi tar gärna emot synpunkter och frågor som rör vårt hållbarhetsarbete.<br />

E-post: hallbarhet@ccnordic.com<br />

Telefon: 08-500 75 000<br />

Kontaktperson: Peter Bodor, Informationsdirektör<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB<br />

Dryckesvägen 2C<br />

136 87 Haninge<br />

Besök också gärna www.coca-cola.se<br />

Report Externally Assured<br />

Report Externally Assured<br />

hållbarhetsarbetet under <strong>2008</strong>. Vi har rapporterat enligt<br />

GRI:s riktlinjer för att säkerställa en relevant och trovärdig<br />

redovisning. För denna redovisning har vi valt att rapportera<br />

enligt GRI:s C-nivå och att låta GRI verifiera detta.<br />

Jämfört med 2007 har vi utvecklat redovisningen bl.a.<br />

genom att redovisa fler hållbarhetsindikatorer och nyckeltal.<br />

Vi ser även över hur vi kan utveckla redovisningen<br />

framöver och utvärderar rapportering på en B-nivå. Avsikten<br />

är att fortsätta redovisa vårt hållbarhetsarbete årligen.<br />

GRI-index<br />

På följande sida finns en tabell som omfattar obligatoriska<br />

indikatorer samt de prestandaindikatorer som är relevanta<br />

för <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige, och som vi valt att redovisa<br />

på. Tabellen visar också om vi redovisat fullständigt<br />

eller delvis enligt GRI:s riktlinjer för varje enskild indikator<br />

samt var i rapporten informationen finns.<br />

GRI-Index<br />

GRI-indikator Status/Kommentar Sidhänvisning<br />

Strategi och profil<br />

1.Strategi och analys<br />

1.1 Uttalande från VD 3<br />

2.Organisationens profil<br />

2.1 Organisationens namn 4<br />

2.2 Huvudsakliga varumärken, produkter och tjänster 4-5<br />

2.3 Organisationsstruktur 4<br />

2.4 Huvudkontorets lokalisering 4<br />

2.5 Länder i vilka organisationen är verksam 4<br />

2.6 Ägarstruktur och bolagsform 4-5<br />

2.7 Marknader 4<br />

2.8 Bolagets storlek 4-5<br />

2.9 Betydande förändringar under räkenskapsåret Inga betydande förändringar –<br />

2.10 Priser som organisationen vunnit under räkenskapsåret 8<br />

3.Information om redovisningen<br />

3.1 Rapporteringsperiod 30<br />

3.2 Senaste utgivna rapport 30<br />

3.3 Rapporteringscykel 30<br />

3.4 Kontaktperson för rapporten 30<br />

3.5 Process för att identifiera rapportens innehåll 6<br />

3.6 Rapportens avgränsning 30<br />

3.7 Begränsningar i rapporteringen Inga begränsningar i rapporteringen –<br />

3.8 Redovisningsprinciper gällande rapportering av dotterbolag Inga dotterbolag finns –<br />

3.10 Förklaring av effekten av förändringar av information som lämnats i tidigare Inga betydande förändringar –<br />

redovisningar, och skälen för sådana förändringar.<br />

3.11 Väsentliga skillnader i omfattningar, avgränsningar etc. jämfört med tidigare års rapporter. Inga väsentliga skillnader _<br />

3.12 GRI innehållsindex 31<br />

4.Bolagsstyrning, åtaganden och engagemang<br />

4.1 Struktur för bolagsstyrning 4-5<br />

4.2 Ange om styrelseordföranden sitter i ledningen, och i så fall varför 4-5<br />

4.3 Struktur för ledningen av företaget för företag och antal oberoende Företaget har ej Unitary Board –<br />

medlemmarna med s.k. Unitary board.<br />

4.4 Mekanismer för aktieägare och medarbetare att ge rekommendationer/ 5,7, 20-22<br />

direktioner till högsta ledningen (styrelsen) <br />

4.8 Internt framtagna affärsidéer eller grundläggande värderingar, uppförandekod och principer 7, 24-25<br />

för ekonomiskt, miljömässigt och socialt uppträdande, samt hur väl dessa införts i organisationen. <br />

4.11 Försiktighetsprincipens tillämpning 8-9 12, 21<br />

4.14 Intressenter som involverats av företaget 6-7<br />

4.15 Grund för identifiering av vilka intressenter som man ska involvera 6-7<br />

Prestandaindikatorer<br />

Ekonomi<br />

EC1 Direkt ekonomiskt värde (inkl. vinst, omkostnader, löner, utdelning). 2, 5, 7<br />

EC2 Ekonomiska effekter och andra risker och möjligheter som en följd av klimatpåverkan. 17-18<br />

Miljö<br />

EN1 Materialanvändning i vikt eller volym 2, 15<br />

EN4 Indirekt energiförbrukning 17<br />

EN5 Energibesparingar genom sparande och effektivitetsförbättringar 17-18<br />

EN8 Total vattenförbrukning, per källa 15<br />

EN9 Vattenkällor som väsentligen påverkas av vattenanvändningen 11, 15<br />

EN16 Totala direkta och indirekta växthusgaser, i vikt 2, 17<br />

EN18 Initiativ för att reducera växthusgaser samt reduktioner som uppmätts. 17-18<br />

EN21 Total mängd utsläpp av vatten, ”kvalitet” och destination. 15<br />

EN22 Total mängd avfall per typ och hanteringsmetod 16<br />

EN26 Initiativ för att minska produkter och tjänsters miljöpåverkan 15-16<br />

EN27 Procent av sålda produkter och förpackningar som är återvunna per kategori 16<br />

EN28 Böter och andra sanktioner p g a brister i efterlevnad av miljölagstiftning Inga överträdelser –<br />

Produktansvar<br />

PR1 Förbättringar av produkter och tjänster utifrån hälsa och säkerhet, procent av väsentliga produkter 9-12<br />

och tjänster som berörts. <br />

PR3 Produkt- och tjänsteinformation som krävs 11-12 <br />

PR5 Rutiner för kundnöjdhet, inkl kundundersökningar 2, 6-7<br />

PR6 Program för efterlevnad av lagar, standarder, frivilliga åtaganden etc. relaterade till 11<br />

marknadskommunikation <br />

PR7: Totalt antal fall där regler och frivilliga koder för marknadskommunikation inte efterlevts. 11<br />

PR9 Finansiellt värde av väsentliga böter som resultat av att lagar och förordningar inte följts gällande Inga böter –<br />

tillhandahållande och vid användande av produkter.<br />

Arbetsförhållanden<br />

LA1 Totalt antal medarbetare per funktion, typ av anställning och region 5, 22<br />

LA4 Procent av medarbetare som omfattas av kollektivavtal 20<br />

LA7 Skadefrekvens, arbetsrelaterad sjukdom, frånvarodagar och totalt antal arbetsrelaterade 2, 21-22<br />

dödsfall per region <br />

LA14 Löneförhållanden mellan män och kvinnor per anställningskategori. 20<br />

Mänskliga rättigheter<br />

HR2 Mänskliga rättigheter, granskning av leverantörer 24-25<br />

HR4 Totalt antal incidenter gällande diskriminering samt åtgärder 20<br />

SO3 Andel av medarbetare i procent som utbildats om antikorruptionspolicys och tillvägagångssätt. 24<br />

30 <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> <strong>HÅLLBARHETSREDOVISNING</strong> <strong>2008</strong> 31


<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige AB producerar, distribuerar och säljer icke alkoholhaltiga drycker till den svenska marknaden.<br />

Några av varumärkena är <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>, Fanta, Sprite, MER, Burn, Nestea, Bonaqua Silver, Powerade och Minute Maid.<br />

Cirka 800 personer arbetar på <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> i Sverige, varav cirka 600 i Jordbro utanför Stockholm. Här produceras cirka 1 miljon liter dryck varjer dag.<br />

<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Drycker Sverige ägs av the <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> Company som har verksamhet i mer än 200 länder.<br />

Receptet på <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> skapades 1886 av apotekaren John S. Pemberton i Atlanta, USA. I Sverige lanserades <strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong> 1953.<br />

För ytterligare information, besök gärna www.<strong>Coca</strong>-<strong>Cola</strong>.se.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!