Läs boken online - Centrum för Välfärd efter Välfärdsstaten
Läs boken online - Centrum för Välfärd efter Välfärdsstaten
Läs boken online - Centrum för Välfärd efter Välfärdsstaten
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Att mål, strategi, kvalitet och uppföljning i de politiska kretsar<br />
som styr landstingen bara är tomt prat som ingen tar på minsta<br />
allvar fick jag själv erfara. När valstrategen Bo Krogvig en mycket<br />
kort tid <strong>efter</strong> valet 1994 – innan han tröttnade – var personallandstingsråd<br />
i Stockholms läns landsting tillsatte han en<br />
ledningsgrupp <strong>för</strong> kvalitetsarbete i vården. De flesta var ledande<br />
parti<strong>för</strong>eträdare. När de <strong>för</strong>edragande tjänstemännen Bengt<br />
Hartvig och Thorbjörn Schultz, med erfarenhet av kvalitetsarbete<br />
från annat håll, drog upp och <strong>för</strong>eslog riktlinjer utifrån den<br />
kultur där strategier och mål är på allvar, började det gå snett.<br />
Tuffa mål och strategier svaldes av de ansvariga utan minsta<br />
reflektion och problemdiskussion.<br />
De <strong>för</strong>edragande var <strong>för</strong>vånade över att så genomgripande<br />
strategiska val inte <strong>för</strong>anledde mer invändningar. Förklaringen<br />
kom senare. Det blev annat ljud i källan när de <strong>för</strong>edragande<br />
sedan återkom med konkreta åtgärder som behövde vidtas <strong>för</strong><br />
att nå målen. Då <strong>för</strong>st vaknade politikerna.<br />
När ledamöterna från alla partier skulle svara på var<strong>för</strong> de inte<br />
hade reagerat tidigare mot målen och strategierna, utan <strong>för</strong>kastat<br />
dem <strong>för</strong>st när de omsattes i <strong>för</strong>slag till handling, var deras<br />
unisona svar ungefär att ”det där snacket om mål och strategi<br />
lyssnade vi inte på, vi tog det inte på allvar, vi trodde inte ni<br />
menade något med det”.<br />
Det partipolitiska käbblet in<strong>för</strong> valen har haft den obehagliga<br />
biverkningen att det helt enkelt <strong>för</strong>stör mycket av det språk som<br />
krävs <strong>för</strong> att kunna leda och styra en stor verksamhet på ett<br />
effektivt sätt. Politiker är döva och stumma just <strong>för</strong> de språkliga<br />
verktyg som är nödvändiga <strong>för</strong> att med trovärdighet, auktoritet<br />
och målmedvetenhet uppnå en sjukvårdsorganisation som kontinuerligt<br />
arbetar <strong>för</strong> att fungera bättre.<br />
Man kan kanske tycka att ord ändå inte är det viktiga. Det är<br />
ju handlingar som räknas. Men så är det inte <strong>för</strong> ledningsfunk-<br />
9
Change language