Läs boken online - Centrum för Välfärd efter Välfärdsstaten
Läs boken online - Centrum för Välfärd efter Välfärdsstaten
Läs boken online - Centrum för Välfärd efter Välfärdsstaten
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
väntrum, provrum, undersökningsrum och sovsalar är utsmyckade<br />
med gardiner, tavlor och prydnadssaker som personalen själva<br />
har sytt och tillverkat. På sin fritid. Åt landstinget. Bakom<br />
dessa inredningsdetaljer döljer sig alltså en viktig iakttagelse:<br />
detta hade aldrig blivit gjort om inte stämningen var god.<br />
När personalen visar runt visar det sig att man, trots o<strong>för</strong>ändrat<br />
antal födslar, radikalt har minskat lokalutnyttjandet. Provrum har<br />
inrättats i gamla linne<strong>för</strong>råd, små rum utan fönster. Och antalet<br />
väntrum har minskat till ett. Syftet med lokalbesparingen var<br />
inte snålhet, utan patientperspektivet.<br />
Förut gick de blivande mammorna runt. De mötte <strong>för</strong>st en<br />
sjuksköterska som hänvisade till ett väntrum. Där tog en annan<br />
sköterska ett prov och hänvisade sedan till nästa väntrum. Efter<br />
väntan där mötte den havande ytterligare en sköterska som tog<br />
ett annat prov. Nu möter den blivande <strong>för</strong>äldern en sjuksköterska<br />
som går runt med mamman och tar hand om all provtagning.<br />
Denna sköterska blir sedan kontaktperson, vid <strong>för</strong>lossningen och<br />
där<strong>efter</strong>. Förändringen har avsevärt höjt den upplevda kvaliteten<br />
på kvinnokliniken. Och kliniken har sparat hyrespengar.<br />
Ett av de främsta skälen <strong>för</strong> motstånd mot <strong>för</strong>ändringarna har<br />
varit att de krävt höjd kompetens. Skall personalen kunna vara<br />
delaktig i hela vårdkedjan, alltså i mottagning, dagkirurgi, akutoch<br />
annan slutenvård, krävs högre allmän kompetens än om var<br />
och en som vid ett löpande band tar hand om sin lilla del. I början<br />
var 25 procent legitimerade sjuksköterskor och 75 procent<br />
undersköterskor. I dag är siffrorna de omvända.<br />
Och det märks att en sammanhållen vårdkedja är ett grundfundament<br />
i klinikens arbete. Man har arbetat intensivt <strong>för</strong> att ta<br />
bort gränser och därmed revir. Patienten står i centrum.<br />
– Det har varit slitsamt. Att utveckla och skapa en ny mentalitet<br />
och nytt tänkande hos hela personalen tar tid och kraft. Men<br />
vi har gjort det under löpande arbete, utan projektpengar och<br />
trots återkommande besparingar. Ett viktigt redskap är plane-<br />
29
Change language