Kvalitetssäkring inom Individ- och familjeomsorg - Västerås stad
Kvalitetssäkring inom Individ- och familjeomsorg - Västerås stad
Kvalitetssäkring inom Individ- och familjeomsorg - Västerås stad
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Staben har rekryterat en kommunikatör som ska ansvara för att den dokumentation som<br />
finns både på det interna <strong>och</strong> externa nätet ska hållas uppdaterade samt lägga ut<br />
relevant dokumentation.<br />
Modellen nedan, som är hämtad från arbetsmaterialet kring ledningssystemet, bildar<br />
struktur för nämndens kvalitetsledningssystem. Det fortsatta arbetet i arbetsgruppen<br />
handlar om att beskriva <strong>och</strong> tydliggöra för nämnden, brukarna, medborgarna <strong>och</strong><br />
utförarna vad de olika delarna i figuren nedan består av samt vem som ansvarar för vad.<br />
Nämnderna behandlade utkastet till ledningssystem under november 2007 <strong>och</strong> det ska<br />
behandlas ytterligare för att fastställas under våren 2008.<br />
Uppföljning/utvärdering<br />
.<br />
- Bokslut<br />
- Verksamhetsberättelse<br />
- Delårsrapporter<br />
- Budgetavstämning<br />
- Utvärdering<br />
- Brukarenkäter<br />
- Aktiv uppföljning<br />
- Uppföljning av avvikelse<br />
<strong>och</strong> klagomål<br />
Utförarna ansvarar för<br />
att utveckla <strong>och</strong> fastställa<br />
ett kvalitetsledningssystem<br />
5.2 Uppföljning<br />
Mål- <strong>och</strong> styrdokument<br />
- Inriktnings- <strong>och</strong> effektmål - Policys<br />
- Strategier<br />
- Handlingsplaner<br />
- Riktlinjer<br />
Kvalitetsledningssystem<br />
Beställning/avtal<br />
Åtagande/genomförande<br />
Planering<br />
-Behovsinventering/<br />
kartläggning/<br />
levndadsundersökning<br />
- Budgetunderlag<br />
-Planering av inriktningar<br />
<strong>och</strong> verksamhet<br />
- Projekt<br />
- Beskrivning av soc.tjänst <strong>och</strong><br />
hälso- <strong>och</strong> sjukvård<br />
- Krav på system hos utförare<br />
- Plan för beställning<br />
- Anbudsunderlag/beställning<br />
- Överläggning med utförarna<br />
- Avtal<br />
<strong>Individ</strong>- <strong>och</strong> familjenämnden gör egna utvärderingar <strong>och</strong> uppföljningar varje år. I den<br />
årliga planen redovisas vilka huvudområden som nämnden anser bör följas upp under<br />
året. Staben ansvarar för att besluta om vilken metod <strong>och</strong> design som ska användas för<br />
respektive uppföljning/utvärdering.<br />
Enligt 2007 års plan ska externa enheter lämna verksamhetsberättelse <strong>och</strong> samtliga<br />
enheter <strong>inom</strong> proAros redovisa fakta samt kvalitetsredovisningar.<br />
<strong>Kvalitetssäkring</strong> <strong>inom</strong> individ- <strong>och</strong> <strong>familjeomsorg</strong>en, januari 2008 7
Change language