Vi i VätterHem nr 5 2010 - Bostads AB VätterHem

Dags för
hyresgästenkät igen!
Varje år frågar vi våra hyresgäster om hur ni trivs i ert boende – totalt
18 frågor som vi hoppas att ni som får enkäten tar er tid att besvara.
Det tar väl cirka 15-20 minuter. Alla svar är mycket viktiga och syftet
med enkäten är att vi ska kunna bli ännu bättre som hyresvärd. Många
förbättringar har gjorts genom åren tack vare synpunkter vi fått den här
vägen. Som vanligt är det företaget AktivBo i Stockholm som genomför
enkäten och alla som svarar är som vanligt helt anonyma. I princip är
varje trapphus med vart tredje år och cirka 2500 hyresgäster fick enkäten
i sina brevlådor runt den 15 oktober. I studentboendet går enkäten ut via
internät och där är samtliga trapphus med i årets enkät. Resultatet får vi i
början av 2011.
Erik Högberg är VD på AktivBo och så här svarar Erik på frågan varför
det är så viktigt att du svarar på enkäten:
”Enkäter till hyresgästerna har visat sig vara ett mycket användbart
sätt att få en bra dialog med sin hyresvärd. Genom att fylla i enkäten och
kommentera svaren ger hyresgästerna sin syn på vad som fungerar bra
och vad som kan förbättras. Dvs ett mycket bra underlag för hyresvärden
på vad man ska fokusera på i sin service och förvaltning. I VätterHems
fall har detta verkligen gett utdelning genom åren. VätterHem har blivit
bäst bland alla kommunala bolag i Sverige nästan alla åren man mätt
tillsammans med AktivBo. Och då har man konkurrens med de nära 40
kommunala stora och medelstora bolag som mäter på samma sätt. Så vi
på AktivBo hoppas att ni fortsätter att svara på enkäterna och hjälper
VätterHem att fortsätta ligga i topp.”
10 Vi i VätterHem nr 5 2010
VD Erik Högberg och
Projektledare Jana Hagel
utanför AktivBos lokaler i
Stockholm.
Far och son tar över närbutik på Öxnehaga
Ny ägare till Öxnehagas
närbutik Frukt&Grönt;
Shahin Hassanmezadeh
och Mehdi Hassanzadeh
I början av oktober tog Mehdi Hassanzadeh och
Shahin Hassanzadeh över livsmedelsbutiken på
Öxnehaga. Mehdi har tidigare drivit Norrängens
Kiosk i hela 16 år! Hustru Firozeh Nadi kommer att
hjälpa till då och då i butiken. Familjen kommer från
Iran där Mehdi var officer, och då var Shahin bara
åtta år när man flyttade till Sverige.
- Vi har idag alla livsmedelsprodukter och vi vill
lyssna på våra kunder. De varor som öxnehagaborna
vill att vi ska saluföra ska jag fixa att dom kommer
att finnas här, säger Mehdi.
- Än så länge tillhör vi inte någon livsmedelskedja
men vi ska gå med den som vi tycker passar oss bäst,
men det avgör vi vid ett senare tillfälle, fortsätter
Mehdi.