Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Frågeguide 81<br />
Introduktionsfrågor<br />
− Vem anser sig aktören <strong>för</strong>eträda och vad har aktören <strong>för</strong><br />
uppdrag när det gäller pensionsfrågan?<br />
− Vem eller vilka vill aktören nå med sin information?<br />
− Vilken information ger aktören ut och hur görs det?<br />
Aktörens syn på mottagaren av information<br />
− Hur uppfattar aktören mottagarens kunskapsnivå inom<br />
området?<br />
− Hur uppfattar aktören mottagarens intresse <strong>för</strong> området?<br />
− Vad tycker aktören att mottagaren behöver kunna och vara<br />
informerad om <strong>för</strong> att kunna göra välgrundade val?<br />
− Tror aktören att mottagaren vet vad han eller hon behöver <strong>för</strong><br />
att kunna göra välgrundade val?<br />
− Hur anser aktören att pensionsinformationen ska organiseras<br />
<strong>för</strong> att lyckas nå mottagaren på bästa sätt? Skiljer sig behoven<br />
mellan olika grupper? Hur då?<br />
Aktörens syn på pensionsinformation<br />
− Hur ser aktören på pensionsinformation internt i<br />
organisationen och externt, det vill säga i allmänhet?<br />
− Aktörens strategier <strong>för</strong> att hantera opinion.<br />
− Åsikter om eventuella brister eller luckor. Är det <strong>för</strong><br />
mycket eller <strong>för</strong> lite information? Är den <strong>för</strong> spretig? Är<br />
den <strong>för</strong> svår? Något specifikt <strong>som</strong> saknas?<br />
− Aktörens sätt att hantera <strong>för</strong>ändringar i omvärlden.<br />
81<br />
Frågeguiden anpassades i viss mån till varje aktör. I denna bilaga visas en generell version av<br />
frågeguiden.<br />
98
Change language