Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Av tabellen framgår att synen på aktören varierar, beroende på vem<br />
aktören är och vilken fokusgrupp <strong>som</strong> uttalar sig. Försäkringsbolag<br />
och vissa pensionsaktörer <strong>för</strong>knippas med TV-reklam. Visserligen<br />
tycker flera deltagare att den är rolig, men det är oklart <strong>för</strong> dem vad<br />
det är de ska göra <strong>för</strong> att få det liv <strong>som</strong> reklamen <strong>för</strong>medlar.<br />
"När man ser reklam <strong>för</strong> pension ser det ju underbart ut. Men den biten<br />
finns inte beskriven, hur bär jag mig åt <strong>för</strong> att få det så?"<br />
Vidare upplever deltagarna att flera aktörer inte är opartiska, men<br />
trots det verkar de ha <strong>för</strong>troende <strong>för</strong> dessa aktörer. Den egna banken<br />
är också partisk enligt flera deltagare, och den primära associationen<br />
är att den ger pensionsrådgivning genom ett personligt möte. De så<br />
kallade "oberoende" aktörerna nämns främst av yngre och medelålders.<br />
De säger bland annat att de inte har <strong>för</strong>troende <strong>för</strong> telefon<strong>för</strong>säljare.<br />
Arbetsgivare och fack<strong>för</strong>bund uppfattas av deltagarna <strong>som</strong><br />
opartiska och det allmänna omdömet om dem är positivt. Deltagarna<br />
uttrycker också <strong>för</strong>troende <strong>för</strong> myndigheter, till exempel Pensionsmyndigheten,<br />
<strong>som</strong> främst associeras med det orange kuvertet och Min<br />
Pension.<br />
Under fokusgruppsintervjuerna visades en glimt av ett antal webbbaserade<br />
informationskällor, delar av Pensionsmyndighetens fondvalsguide,<br />
delar av Konsumenternas <strong>för</strong>säkringsbyrås jäm<strong>för</strong>else av<br />
pensionsprodukter <strong>för</strong> tjänstepensionen samt Min Pensions webbplats.<br />
Ingen av deltagarna hade sett fondvalsguiden eller produktjäm<strong>för</strong>elsen<br />
tidigare. Några hade varit inne på Min Pension och gjort<br />
en prognos. När det gällde Pensionsmyndighetens fondvalsguide, fick<br />
deltagarna titta på delar <strong>som</strong> <strong>för</strong>klarar riskens betydelse <strong>för</strong> den totala<br />
pensionen och på avgiftens betydelse <strong>för</strong> sparandet. De <strong>som</strong> verkade<br />
ha mer kontroll på pension<strong>som</strong>rådet, upplevde fondvalsguiden <strong>som</strong><br />
informativ, trovärdig och pedagogisk. Men det var lättare <strong>för</strong> deltagarna<br />
att laborera med avgiftens betydelse än med risken och helheten.<br />
Deltagarna tyckte att Konsumenternas <strong>för</strong>säkringsbyrås produktöversikt<br />
var bra men något svårtillgänglig. Deltagarna verkade också till<br />
viss del <strong>för</strong>stå att Min Pension erbjuder en individanpassad och en<br />
mer samlad information om pensionen. Sammantaget var deltagarnas<br />
uppfattning att dessa informationskällor kompletterar varandra, men<br />
vissa hade svårt att se skillnaderna. Flera undrade dock hur enskilda<br />
individer ska veta att denna information över huvud taget finns.<br />
69
Change language