Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Ladda ned som PDF - Inspektionen för socialförsäkringen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
så<strong>som</strong> en spargris eller mynt, <strong>för</strong> att illustrera exempel. Nederländerna<br />
använder sig i stället av skepp. En annan strategi är att skapa olika<br />
nivåer av information. Fram<strong>för</strong> allt gäller det information på webbsidor,<br />
där portalen kan vara översiktlig, men samtidigt ha ingångar till<br />
mer <strong>för</strong>djupad eller mer detaljerad information. Den danska webbplatsen<br />
PensionsInfo är ett exempel på det.<br />
Flera länder har arbetat med att göra informationen tydlig genom att<br />
standardisera formatet. Tanken är då att terminologi samt tabeller och<br />
grafer ska vara desamma, oavsett aktör. I det arbetet har Finland,<br />
Danmark och Polen kommit längst.<br />
När det gäller integrering av totalinformation om alla delarna i pensionssystemet<br />
har Danmark kommit längst. Totalinformation om<br />
pensionen finns samlad på PensionsInfo och är integrerad med<br />
inloggning även från de banker, <strong>för</strong>säkringsbolag och pensionsinstitut<br />
<strong>som</strong> står bakom webbplatsen. Om pensionsspararen medger, så kan<br />
även banken eller <strong>för</strong>säkringsinstitutet få tillgång till spararens samlade<br />
information, <strong>för</strong> att utifrån den kunna erbjuda den mest relevanta<br />
rådgivningen.<br />
5.2.3 Informationens målgrupp<br />
Generell information om pensionssystemet kan ha hela befolkningen<br />
<strong>som</strong> målgrupp. Avsikten kan vara att öka medvetenheten om exempelvis<br />
vikten av att göra aktiva val i ett fonderat och avgiftsbestämt<br />
system. I Chile valde man av den anledningen, lik<strong>som</strong> i Sverige år<br />
2000, att driva en kampanj i tidningar och etermedier. 59 Informationen<br />
kan också riktas till avgränsade grupper av pensionssparare,<br />
till exempel egna <strong>för</strong>etagare eller grupper av anställda. I Finland<br />
skickade man tidigare det så kallade vita brevet endast till individer<br />
<strong>som</strong> arbetat inom den privata sektorn, men från och med år 2012<br />
omfattas även den offentliga sektorn av informationen. 60 Det kan<br />
också vara så, att det <strong>för</strong> ett särskilt komplext pension<strong>som</strong>råde riktas<br />
särskilda insatser. Så är exempelvis fallet i Storbritannien, där både<br />
en oberoende aktör (The Pension Regulator) och en statlig aktör (The<br />
Pensions Ombudsman) hanterar tjänstepensionsfrågor. 61<br />
I en del fall<br />
59<br />
Försäkringskassan (2007).<br />
60<br />
Anledningen till det var att den statliga arbetsgivaren vid tiden <strong>för</strong> det vita brevets in<strong>för</strong>ande<br />
hade en internetbaserad informationslösning och motsatte sig brev <strong>som</strong> informationskanal<br />
(Försäkringskassan 2007).<br />
61<br />
The Pension Regulator har bland annat till uppgift att öka <strong>för</strong>ståelsen <strong>för</strong> arbetsrelaterade<br />
pensioner och The Pensions Ombudsman har bland annat uppgiften att hantera klagomålsärenden<br />
om tjänstepensionen.<br />
46
Change language